Cum face que el algoritmo de Facebook juegue a favor of your brand?

Deși sabiam de su existență și, parțial, de su funcționare, nu era până în 2018 când el termino „algoritmo” pas a formar parte de preocupadas și recurrentes conversaciones entre marketers de todo el mundo. Fue en ese mes que se anunță că el algoritmo de Facebook schimbă. A plecat de atunci, cum ar fi anunțul Mark Zuckerberg, a prioritizat conținutul „amigos, familia și grupos”.

Ce?

Antes de hablar del cambio en el algoritmo, vayamos un poco mas atras și entendamos de que va: se trata de un recurs que, empleando una serie de factori (se habla de mas de 100.00), determina că apare primul în feed de la ecran principal de Facebook și, por lo tanto, că vera el usuario al intră în fiecare zi a profilului pe această platformă.

Între principalii factori care intră în joc, nu se află singuri preferințele și interesele utilizatorilor, și anume se consideră comportamentul în red, la interacțiunea cu prietenii sau cât timp se află revizuind o publicație.

Otros factori relevantes son quienes publicon, when lo hicieron (mientras mas reciente, mas posibilidad de aparecer en el feed), que se publico (fotos, textos, videos) sau que reacciones suscitaron las publicaciones (me gusta, share, etc.).

Vă puteți imagina cantitatea de conținut potențial disponibilă pentru a fi afișată utilizatorilor de Facebook. Algomatorul organizării se face după posibilitățile care există de utilizatorul interacționează cu conținutul. Se ia în considerare la preferințele individuale ale utilizatorilor și se priorizează acel conținut care crește interacțiunea poveștilor ca videoclipuri. De ahi que estos aparezcan primeros en los feeds pues prezintă tasas de finalizacion y atencion mas altas que el resto de formats.

Que cambia?

Din anul 2018, tot schimb pe Facebook. Y, tal como lo anunță Zuckerberg în acest moment: „Veras menos contenido publico como publicaciones de empresas, marcas and medios. Y si ese contenido quiere tener algún tip de alcance debe fomentar interacciones significativas entre las personas”.

Schimbați în algoritmul ne vom repensa la felul în care cream și compartim conținutul și priorizați acești factori în strategia noastră digitală:

Senales o consideraciones sobre el conținut

Se referă la tot ce trebuie să se centreze pentru a obține conținutul mai mare în știrile de Facebook. Segun recomanda la especialista en marketing de conținuts Alaura Weaver, nu basta con que el conținut llame la atencion, „debemos centrarnos en lo que face que el contenido sea personal și digno de conversacion”. De ahi que interacțiuni cum să reacționeze, să împărtășească sau să comenteze să aibă mai mult pe picior, cum ar fi, de exemplu, dar clic.

Comentarii

În noul algoritmo de Facebook, puterea de a genera conversație este bine valorată. Trebuie să ne enfocam pentru a crea conținut, pentru a inspira utilizatorii, a marca pe alți contacte sau prieteni și a începe o conversație. De exemplu, al împărtăși conținutul unei mărci în feed-ul nostru și primiți reacții și comentarii ale noștri prieteni, această publicație se afișează altor persoane și crește aria de acțiune a publicării.

Prin urmare, rezultă importante pentru mărcile includ întrebări și solicitate la acțiune. Asigurați-vă de crearea conținutului legat de teme relevante în ceea ce privește utilizatorii să aibă opinii. În timp ce mai răspunsuri și comentarii au o publicație de acest tip, o mai bună vizibilitate.

Reacții

El nou algoritmo favorizează acele publicații cu reacții mai complete pe care le „mi place”. Dacă un utilizator a dat el timp pentru a presă iconul corazonului, aceasta publicație va fi mai bine situată în feedul de știri. Facebook caută prioritatea emoțiilor „active”.

Predicții

Facebook folosește profilul și acele comportamente anterioare ale utilizatorilor pentru a calcula că ar putea să comenteze, să interacționeze sau să reacționeze înaintea unei publicații, menținând aceleași, care să considere că nu sunt relevante, afară del alcance del usuario.

Puntaje

Relacionat cu valorul care se leagă la conținut și care definește că atât va fi relevant pentru utilizator. Mientras mas alta sea la puntuacion, mai multe probabilități de apariție în feed. Al tratase de un sistem tan personalizat, nu va fi el mismo pentru doi utilizatori. Cada quien vera acela că el algoritmo considere mas important segun comportament and preferencias.

De exemplu, las publicaciones de marca compartidas por amigos (y que estos a su vez reaccionen y compartan) a traves de Facebook Messenger obtienen best puntuaciones.

Aqui are mas factori a tener en cuenta asupra algoritmoi de Facebook:

• Tipo de istorie : se trata de o foto, un video, un link sau un video en vivo? Facebook știe că este videoclipul în vivo pentru a genera conversații între utilizatori.
• Tiempo promedio empleado en el contenido : cât timp a trecut el usuario cu acest conținut, sea viendolo o participando?
• Relevancia informativa a postului : ce a rezultat semnificativ conținutul publicat?
• Integridad del perfil : în timp ce mas campos este complet în pagina de afaceri a mărcii, mai bine. Asi, tanto Facebook como seguidores vor putea avea o idee clara de la marca, ce ofera, a quien se dirige, etc.
• Autenticitate : si un conținut are apariencia de Spam sau senales de sensacionalismo, nu se află bine poziționat în feed. Se da preferință al conținutului autentic, care comunică și se conectează cu audiența. Nu trebuie să căutați un clic pe „Me gusta”.

Ce faci?

Acum, că are clar că funcționează algoritmul de Facebook și că publicațiile obtienen cele mai bune puncte și poziții în feed-uri, pentru a putea lucra la crearea de conținut relevant, pentru a genera angajament, reacții și interacțiuni.

Consideră că postările sunt mai bine amplasate, cum sunt mai multe conversații între prieteni. Pero, como lo conseguimos?

Lo que tu marca necesita es generar o conversacion de la manera mas natural posible. Evita fraze ca „deja tu comentariu” și caută să creezi publicații atractive, irezistibile și care motivează participarea ta. No solo un „Me Gusta”.

În acest drum, includ întrebări în tus publicații este o modalitate de a motiva participarea. Hay marcas que van por teme controversiales, deși nu basta solo cu lansarea la întrebări, utilizatorii valorează mai bine acele mărci cu o postura asupra unui subiect. Un studiu realizat de Sprout Social, care 66% dintre consumatori consideră important că mărcile tomen pozițiile publice în teme sociale și politice, în special în rețelele sociale.

La cuenta del banco Scotiabank în Peru invită susținătorii să interacționeze. Aqui vemos al fotbalist Renato Tapia și sus reacții în fața unei festivități importante ca Navidad.

Humaniza tu marca

O bună opțiune pentru a promova marca dvs. pe Facebook este ținând cont de colaboratorii dvs. Puteți să vă adresați comentariilor despre produsele sau serviciile din această red socială. Se sabe que las publicaciones care provienen de familiares y amigos (y no de una marca), tienen hasta 16 ori mai multe posibilități de ser leidas.

Un colaborator al mărcii tale poate avea până la 846 de conexiuni în rețele sociale. Poates vizualizar el alcance que eso semnifica? Tu equipo poate fi un mare aliat pentru vizibilitatea ta.

O unealtă care te va fi de utilitate este Bambu de Sprout Social poate facilita că companeros și colaboratorii tau marca compartan conținutul asupra companiei în sus paginile personale de Facebook. Y cada vez că inicien sesiune veran el conținut recomendado para compartir, lo que les economisește timp și les deja decide în acel moment sau nu, public.

Un alt exemplu de „humanizacion” a făcut Starbucks. În 2018, marca a inaugurat primul local atendit solo pentru adulți majori. La notițe generoase și angajament:

Otro buen exemplu de cum ai colaboratori pot contribui la generarea de conținut organic de calitate este ceea ce a făcut el diario El Comercio (Peru). În 2018 a lansat inițiativa #NoTePases asupra problemei transportului în acest pais. Acest conținut a fost o dată petrecut de persoane și instituții:

Dați importanța conținutului vizual și Facebook Live

Conținutul vizual (foto, gif, infografia) atinge un procent de 87% mai mult de participare și trebuie să fie prezent întotdeauna în tus publicații. Aplicați videoclipul: un studiu de Quintly indică faptul că videoclipurile native de Facebook au promovat participarea până la 186% și sunt mai proclives să o partajeze.

Această cifra crește când se tratează de Facebook Live: utilizatorii trec de 3 ori mai mult timp viind videoclipuri în vivo pe Facebook.

Vă animați pentru a realiza acest tip de transmisii, anunță în toate platformele posibile. No olvides tambien share imaginees “detras de camara” for generar interest entre the spectateurs by your character mas “autentico”.

„Los videos in vivo a often llevan a the discussion between the spectateurs in Facebook (…) Obtienen in average six times times mas interactions that the videos normales” Mark Zuckerberg

Procură să generezi propriile videoclipuri înainte de a publica linkuri pe YouTube. El algoritmo de Facebook a calificat mai bine videoclipurile în vivo și cei cu principal indice de vizualizare și finalizare. Tambien toma en cuenta la intention (dacă utilizatorii au acces la fan page pentru a vedea videoclipul) și la repetiție (câte ori pe același utilizator și pe videoclip)

Y como muchos de los usuarios suelen ver los videos sin audio, nu te olvides de include subtitulos, deși este în același idioma.

La marca de telefonie Movistar Argentina organizează un festival muzical Movistar Fri Music. Acest eveniment este o șansă ideală pentru a transmite videoclipuri în vivo și a genera hashtag-uri pentru a căuta participarea audienței, precum și a genera conversații despre prezentările diferitelor artiști pe această platformă.

Dale prioritate la știri locale

Acest consiliu poate fi mai simplu de a urma pentru mărci mici, dar și dacă marcați este global? Puedes probar, cada cierto tiempo, promova vreun eveniment sau lansare într-o localitate specifica. O publicare conținutul legat de o zonă geografică în special. No te preocupes por el alcance ca să poată avea acest tip de publicații, dar în care este conținut poate crește el angajamentul de a audiencia al conecta mai bine cu această informație, deoarece rezultatele relevante.

Bodega Aurrera în Mexico este o cadena perteneciente a Walmart cu mai mult de 8 milioane de urmăritori pe Facebook. La marca a traves del #FeriasDeLaLimpieza se enfoca în determinadas ciudades del territorio mexicano promovând evenimente locale pe pagina de Facebook.

Un alt exemplu de știri locale este ceea ce face Bradesco în Brasil. Marca organizează festivalul Verano Salvador Brasil și difuzează videoclipuri concentrate exclusiv pe această zonă:

Apusă pentru comunitățile

Grupurile pe Facebook sunt geniale pentru a construi comunitatea în jurul unor anumite teme de interes. Poate crea grupuri legate cu conținutul mărcii tale, oferind informații relevante pentru audiența și motivul participării și conversației între membrii.

Grupurile de Facebook sunt bine valorificate pentru noul algoritmo de Facebook și membrii grupului au primit notificări, prin e-mail electronic, și există novedades. Sunt o oportunitate pentru a crea conținut selectiv și dirijat. Tu obiectivul trebuie să obțină participarea primarului posibil de la o publicație și nu se va realiza cu conținut generalist.

De exemplu, „Coca Cola Club Fans” reunește adepții mărcii în America Latina, care compară conținutul pe care îl consideră important asupra mărcii. Este o mare oportunitate pentru că marca escuche lo que su audiencia siente, piensa și expresa sobre ella și extraer asi valiosos insights.

Usa Messenger Bots

Mira lo que face la BBC cu cei de la Messenger Bots: întotdeauna este în căutarea pentru a începe o conversație cu adepții acestei pagini și a pasului, va cunoaște preferințele personale.

Sperăm că aceste sfaturi vă sunt utile pentru a vă înfrunta cu ieșirea modificărilor în algoritmul Facebook. Apuesta por conținut organic, original, cercano and que promueva la conversacion in your audiencia. Recuerda que Sprout oferă instrumente ca calendare de conținut personalizat, care te ajută să urmărească conținutul publicat pe Facebook.