Rapoarte de afaceri Amazon: vinde mai inteligent pe Amazon

În calitate de vânzător Amazon, s-ar putea să te fi aruncat deja cu ochiul în contul tău Seller Central și să te fi întrebat ce sunt rapoartele de afaceri Amazon la un moment dat în timpul carierei tale de vânzător. Din păcate, este posibil să fi fost o scurtă privire din cauza naturii oarecum intimidante a secțiunii.

Există o cantitate atât de mare de date prezentate în Amazon Business Reports, încât este ușor să înțelegi de ce s-ar putea să fi fost copleșit, dar nu ești singur. Este ușor să ignori informații atunci când te confrunți cu rânduri de cifre și grafice, fie pentru că nu știi la ce să te uiți mai întâi, fie la ce este de fapt util pentru tine și afacerea ta Amazon.

Adevărul este că, dacă sunteți vânzător Amazon și nu vă accesați rapoartele de afaceri Amazon, nu veți reuși să vă creșteți vânzările. Acest lucru se datorează faptului că nu profitați de unele valori vitale disponibile pentru dvs. din contul dvs. Vom vorbi mai multe despre asta în scurt timp, dar mai întâi trebuie să vă acordați un moment pentru a înțelege ce sunt rapoartele de afaceri Amazon.

Ce sunt rapoartele de afaceri Amazon și unde le găsiți?

Amazon Business Reports urmărește să vă ofere date valoroase pe care apoi să le utilizați pentru a vă perfecționa strategia de marketing și publicitate. Puteți găsi rapoarte situate în fila principală din contul dvs. central de vânzător.

Aceste rapoarte vă pot oferi o mulțime de statistici perspicace, alături de câteva informații destul de confuze, așa că trebuie să vă concentrați pe analizarea doar a datelor care vă vor ajuta să deveniți un vânzător Amazon de succes.

Gândiți-vă la Amazon Business Reports ca la „povestea magazinului dvs.”.

Datele pe care le aveți la îndemână vă pot dezvălui cum interacționează clienții cu produsele dvs., cât de des vă comandă produsele și câte dintre produsele dvs. sunt dispuși să comande într-o singură tranzacție. Acest tip de date este de neprețuit pentru creșterea afacerii tale Amazon, așa că ar trebui să le folosești pentru a avea mai mult succes.

Tipuri de rapoarte de afaceri Amazon

Cantitatea de date disponibile în rapoartele dvs. de afaceri Amazon poate părea copleșitoare și greu de înțeles la prima vedere. Dar, ce se întâmplă dacă te-ai concentra doar pe cele mai critice aspecte disponibile în cadrul Amazon Business Reports, mai degrabă decât să încerci să descifrezi fiecare bucată mică de date?

În realitate, în cadrul Amazon Business Reports, cele mai importante valori disponibile pentru dvs. și factorii care vă vor permite să urmăriți și să vă îmbunătățiți afacerea Amazon sunt următoarele:

• Unități comandate
• Vanzari totale
• Vizualizări de pagină
• Sesiuni (Trafic)
• Procentaj sesiuni de unitate (rata de conversie)
• Procent cutie de cumpărare

Vestea bună este că, odată ce vă înțelegeți cu privire la sesiunile și datele procentuale sesiunilor de unitate, veți putea măsura cu ușurință cât de mult trafic ajunge la listările dvs.

Veți vedea, de asemenea, cât de mult din acest trafic se transformă într-o vânzare – fără îndoială cele două cele mai mari provocări pentru toți vânzătorii Amazon!

Înțelegerea acestui aspect al afacerii tale Amazon va schimba jocul pentru tine, deoarece vei putea prelua controlul. Deci, să aruncăm o privire la fiecare dintre aceste valori, una câte una și să descoperim cum puteți folosi datele pentru a vă crește vânzările Amazon.

Unități comandate

Ce înseamnă datele: Aceste date detaliază pur și simplu numărul de produse pe care clienții tăi le-au comandat de la tine în total.

Cum puteți utiliza datele: utilizați aceste valori pentru a urmări comenzile de unități și pentru a identifica orice vârfuri și minime în număr.

Ce acțiuni ar trebui să luați pe baza datelor: unitățile de volum comandate sunt una dintre componentele care au o influență directă asupra locului în care se află produsul dvs. pe Amazon, așa că cu cât vindeți mai multe unități, cu atât vă clasați mai sus.

Unitățile de schimbare ar trebui să fie în fruntea listei dvs. și, dacă nu se întâmplă, ar trebui să investigați de ce în mod urgent. Rețineți că lipsa unităților comandate va fi conectată la vizualizări de pagină și sesiuni pe care le vom trata mai târziu în acest articol.

Vânzări totale (vânzări de produse comandate și vânzări de produse brute)

Ce înseamnă datele: acesta este pur și simplu prețul articolului dvs. înmulțit cu numărul de unități comandate, ceea ce vă oferă o cifră totală a vânzărilor. Vânzările brute de produse constau în vânzările de produse, orice suplimente, cum ar fi ambalajul cadou și, de asemenea, costul de transport. Aceasta este suma totală de bani pe care clienții dumneavoastră au cheltuit-o pentru a obține produsul – nu doar prețul produsului în sine, care este afișat în datele de vânzări ale produselor comandate.

Cum puteți utiliza datele: veți putea ține evidența vânzărilor totale de produse cu și fără suplimente și costuri de transport, astfel încât să aveți cifre nete și brute cu care să lucrați. Trebuie să știi exact câți bani câștigi din magazinul tău Amazon!

Ce măsuri ar trebui să luați pe baza datelor: venitul dvs. este o altă componentă care vă influențează clasamentul. Corelați vânzările totale cu unitățile vândute împreună cu vizualizările de pagină și sesiunile pentru a fi la curent cu cât de bine funcționează afacerea dvs. Amazon în ansamblu.

Vizualizări de pagină

Ce înseamnă datele: vizualizările de pagină reprezintă numărul de vizite pe care le primește magazinul dvs. Fiecare pagină din magazinul dvs. este contorizată separat, așa că, dacă un client vede mai multe pagini din magazinul dvs., toate vor conta ca vizualizări de pagină individuale.

Cum puteți utiliza datele: din datele dvs. de vizualizare a paginii, veți putea vedea imediat când afișările de pagină scad. Observând o scădere mai devreme, veți fi în măsură să faceți orice modificări necesare pentru a inversa tendința.

Ce măsuri ar trebui să luați pe baza datelor: dacă nu obțineți vizualizări de pagină, produsele dvs. nu sunt văzute, este la fel de simplu. Așadar, va trebui să descoperi de ce vizionările paginii tale sunt scăzute. Verificați dacă câștigați Caseta de cumpărare și dacă titlurile produselor dvs. sunt bogate în cuvinte cheie. Rețineți că, ca regulă generală, mai mult trafic înseamnă mai multe conversii și mai multe conversii înseamnă încă o dată că veți obține un clasament de căutare mai ridicat pentru produsul dvs., astfel încât să vă asigurați că vizualizările paginii sunt o parte vitală a procesului.

Sesiuni

Ce înseamnă datele: valoarea sesiunilor este doar un mijloc de urmărire a traficului și veți fi încântați să aflați că există o modalitate foarte simplă de a înțelege acest aspect al rapoartelor dvs. de afaceri Amazon.

Gândește-te așa:

• Un client intră în magazinul tău Amazon.
• Ei văd produsul unul, dar nu îl adaugă în coșul lor.
• Ei vizualizează produsul doi și adaugă două unități în coșul lor.
• Ei vizualizează produsul trei și adaugă o unitate în coșul lor.
• Ei navighează mai departe, vizualizează produsul patru, adaugă două unități în coșul lor, apoi se răzgândesc și scot una din coș.

Fiecare dintre aceste interacțiuni cu produse, deși toate diferite, sunt afișări de pagină, deci sunt patru vizualizări de pagină în total, dar aceasta echivalează cu o singură călătorie la magazinul dvs.

Deci, Amazon consideră aceasta ca o singură sesiune. Este la fel ca și când te-ai duce la supermarket și ai cules produse de pe rafturile de acolo. Veți fi văzut mai multe produse, dar toate în timpul aceleiași călătorii.

Cum puteți utiliza datele: analizând aceste date și descoperiți că afișările și sesiunile dvs. de pagină sunt egale, de exemplu, patru vizualizări de pagină și patru sesiuni, indică faptul că produsele dvs. nu atrag interesul cumpărătorilor dvs. Indicația este că se uită la un singur produs și apoi părăsesc magazinul dvs. imediat. O vizualizare de pagină este egală cu o sesiune.

Ce măsuri ar trebui să luați pe baza datelor: dacă produsele nu rețin atenția potențialilor dvs. cumpărători, atunci nu vă puteți aștepta să le convertiți, așa că, folosind datele, veți putea evalua posibilele motive pentru acest lucru. Dacă descoperiți că listarea dvs. de produse are mai puțin de 100 de sesiuni pe lună, verificați dacă listați în categoria corectă, dacă titlul dvs. este bogat în cuvinte cheie și imaginile dvs. respectă regulile Amazon. S-ar putea ca și strategia dvs. de preț să fie analizată. Important este că veți avea ocazia de a face îmbunătățiri care vor face o diferență în ceea ce privește afișările paginii și valorile sesiunilor.

Procentajul sesiunii de comandă (rata de conversie)

Ce înseamnă datele: Imaginați-vă că 100 de clienți v-au vizitat magazinul Amazon și 25 dintre ei au plasat comenzi la dvs. Procentajul sesiunii dvs. de comandă ar fi de 25% (25 împărțit la 100). Imaginează-ți dacă 10 clienți ar fi vizitat și 9 dintre aceștia au plasat comenzi, atunci procentul sesiunii de comandă ar fi de 90% (9 împărțit la 10).

Aceste date reprezintă numărul de comenzi plasate, împărțit la numărul de sesiuni unice pe care magazinul dvs. le-a văzut de la clienți.

Cum puteți utiliza datele: este de la sine înțeles că, dacă observați că procentajul sesiunii de comandă este scăzut, atunci ar trebui să luați măsuri proactive pentru a-l remedia, deoarece clasamentul produselor dvs. este probabil să fie scăzut.

Ce acțiuni ar trebui să luați pe baza datelor: Puteți utiliza procentul sesiunii de comandă pentru a descoperi care sunt produsele dvs. cele mai de succes și cele mai puțin de succes. O rată de conversie bună pe Amazon poate fi oriunde între 10 și 15%, dar media este de 9,7% și este locul în care ar trebui să țintiți ca minim. Procentajul sesiunilor de comandă vă permite să vedeți cum se adună sesiunile și conversiile. Puteți face apoi toate modificările necesare listelor de produse, imaginilor și prețurilor, dacă este necesar.

Procent cutie de cumpărare

Ce înseamnă datele: procentul de Cumpărături arată cât de des a apărut produsul dvs. în poziția Cumpărați pentru clienți.

Cum puteți utiliza datele: dacă procentul dvs. de cutie de cumpărare este mare, acesta este un semn bun, deoarece înseamnă că câștigați cutia de cumpărare în mod constant, astfel încât Amazon vede produsul dvs. ca pe o ofertă bună și dorește să-l arate clienților, așa că sunteți probabil să aibă vânzări crescute. În cazul în care produsul dvs. a fost în stoc în orice moment sau dacă produsul altui vânzător a câștigat Caseta de cumpărare, acest lucru va avea un impact direct asupra datelor de vizualizare a paginii dvs.

Ce măsuri ar trebui să luați: dacă procentul dvs. de cutie de cumpărare este scăzut, luați în considerare dacă produsul dvs. a fost epuizat în stoc sau dacă sunteți în competiție pentru cutia de cumpărare cu un alt vânzător. Menținerea nivelurilor stocurilor regulate este esențială și poate fi necesar să vă modificați prețurile pentru a vă asigura că câștigați și păstrați Buy Box. Eligibilitatea Buy Box se bazează, de asemenea, pe standardele dvs. de servicii pentru clienți și pe opțiunile de expediere, așa că încercați și oferiți livrare gratuită dacă puteți.

Dar alte date din rapoartele de afaceri Amazon?

Sincer, Amazon Business Reports sunt pline de date și valori, iar multe dintre ele nu merită să petreci timp încercând să înțelegi! Cele șase valori principale abordate în acest articol sunt tot ce aveți nevoie pentru a analiza eficient modul în care clienții dvs. interacționează cu paginile dvs. de produse și cât de bine transformați sesiunile în vânzări.

Păstrând gama de valori pe care o evaluezi simplă, dacă apoi vezi că unitățile și vânzările tale au scăzut, poți să te uiți imediat la procentajul Casetei de cumpărare, afișările de pagină și sesiunile pentru a vedea ce se întâmplă cu datele tale de conversii. Apoi puteți lua măsuri imediate pentru a face revizuiri care vor crește implicarea și vă vor îmbunătăți clasamentul.

Înrudit: Valorile vânzătorului Amazon care contează cel mai mult

Gânduri finale

Nu există „o mărime potrivită pentru toate” când vine vorba de Amazon Business Reports, deoarece fiecare vânzător Amazon va avea în cele din urmă nevoi diferite. Desigur, dacă doriți să utilizați alte valori incluse în rapoartele dvs., mergeți mai departe, dar cea mai importantă sarcină este să studiați informațiile la care aveți acces în Rapoartele de vânzări și trafic despre care am vorbit aici.

Amintiți-vă de asemenea că orice tip de date și valori sunt utile pentru afacerea dvs. Amazon numai dacă vă luați concluziile, modificați și testați listele de produse pentru a afla ce funcționează cel mai bine. Atragerea mai mult trafic către produsele dvs., implicarea clienților și convertirea unui procent mare dintre aceștia nu este o știință exactă.

Cu toate acestea, valorile furnizate în Rapoartele de afaceri Amazon sunt date valoroase pe care le puteți folosi pentru a vă crește afacerea și pentru a genera mai multe vânzări.