Amazon reduce tarifele afiliaților și cum se creează conținut în timpul unei crize

Darrell Vesterfelt:

Salut tuturor. Bine ați venit la podcast-ul Copyblogger. Acesta este Darrell Vesterfelt și mi s-a alăturat astăzi la acest episod cu totul special al podcastului împreună cu partenerul Copyblogger, Tim Stoddart. Tim, bine ai venit la spectacol. A trecut ceva timp.

Tim Stoddart:

A trecut ceva timp. Este minunat să stăm doar în aceeași cameră și să ne întoarcem la ceea ce plănuiam să facem tot timpul. Deci, e bine să fii aici.

Darrell Vesterfelt:

A fost, de când cred în ianuarie, de când ai fost pe podcast cu mine, ai făcut un episod cu Remy, de atunci, dar mă bucur că facem podcast-ul împreună, iar acesta va fi începutul unui nou format al podcastului de care suntem cu adevărat entuziasmați, planificăm de mult timp. Acum, după ce statul se deschide din nou, putem fi în aceeași cameră, ceea ce mă încântă. Deci, vorbiți puțin despre ce va fi noul format și despre ce vom face în viitor.

Tim Stoddart:

Cu siguranță, acest lucru este minunat. Am petrecut ultimele șase luni intervievând autoritățile în domeniul marketingului de conținut. Vrem să ne asigurăm că obținem opinii externe și că avem alte experiențe despre oameni care au construit afaceri fenomenale folosind marketingul de conținut, dar ceea ce am planificat întotdeauna să facem și ceea ce am visat întotdeauna să facem este să avem un studio în care ar putea susține un spectacol în care Darrell și cu mine putem interacționa cu comunitatea Copyblogger. Tu și cu mine ne-am reunit în ianuarie și am vorbit despre planul nostru pentru anul acesta. Și unul dintre lucrurile cu care am venit și unele dintre ele este foarte important pentru noi, este că am petrecut cu adevărat timp interacționând cu comunitatea. Și de aceea am făcut aceste întrebări și răspunsuri live pe Zoom. Și toată lumea pare să-i iubească.

Tim Stoddart:

Și acum că, ați spus, că statul se deschide înapoi și că de fapt ni se permite să fim aproape unul de celălalt, putem trece la podcast. Deci, acesta va fi noul format. Episoadele noastre vor fi foarte aprofundate cu ceea ce se întâmplă cu Copyblogger, cu o parte din conținutul pe care îl creăm și vom vorbi despre el și vom discuta despre el. Și vom avea, de asemenea, întrebări pe care publicul nostru ni le poate trimite și putem răspunde direct. Așa că sunt pompat în legătură cu asta. Va fi o aventură foarte distractivă. Și știu că toată lumea o va iubi.

Darrell Vesterfelt:

Vorbim despre acest format de mult timp și practic nu a reușit să funcționeze. Acum, stăm în aceeași cameră, avem noul nostru, băieți, ar trebui să-l vedeți aici. Este destul de minunat. Avem, microfonul configurat, stăm pe scaune, ne uităm unul la altul, doar faptul că podcast-ul pe care îl iubim amândoi sunt podcast-uri conversaționale, adică mai multe emisiuni radio care au fost înregistrate în podcast formă. Și astfel acest lucru va fi foarte conversațional. Vom vorbi despre câteva evenimente actuale. Sunt foarte încântat de acea bucată din ea. Din când în când, vom avea oaspeți care sună, ceea ce este, de asemenea, foarte interesant. Așadar, nu vom rata lipsa ca alte autorități să vorbească despre lucruri despre care vorbim. Dar îl iubesc. Tu și cu mine suntem amândoi fanii podcastului Rogan.

Darrell Vesterfelt:

Sunt un mare fan al podcast-ului Bill Simmons. Așadar, abilitatea pentru noi de a avea episoade similare de podcast de tip conversațional este ceea ce mă încântă cu adevărat. Așa că vom face asta, dar ați menționat câteva lucruri care s-au întâmplat cu Copyblogger de când am fost cu noi în ultimul episod din ianuarie. Și suntem foarte încântați de asta. Cu adevărat scufundați în comunitate. Acum am făcut patru masterclass-uri, iar acestea sunt practic cursuri care sunt predate în direct pe o perioadă de o săptămână. Deci, acestea au fost foarte distractive. Vorbiți puțin mai mult despre experiența noastră cu asta. Și voi zbura și eu, dar au fost foarte amuzanți. Am învățat multe despre comunitate. Am învățat multe despre predare și am făcut multe cu acest format diferit de instruire Copyblogger, prin intermediul acestor cursuri de master.

Tim Stoddart:

A fost foarte distractiv și a fost foarte interesant în acest sens, ne asumam un pic de risc în ianuarie, când am decis să schimbăm ceea ce credem că este conținut educațional. În mod tradițional, și sunt sigur că toți cei care ascultă acest lucru au avut experiență în cumpărarea de cursuri sau cumpărarea de PDF-uri sau cărți electronice. Am făcut asta eu însumi. Sunt, în mod evident, un fan al învățării în orice calitate pe care o pot, dar am vrut să continuăm cu predarea, interactiv, unde să putem vorbi de fapt cu oamenii. Le-am putea vorbi în direct și le putem răspunde la întrebări în direct. A fost incomod, pentru că sincer nu știam la ce să ne așteptăm, dar am fost cu adevărat plăcut surprins și tocmai am fost încântat de angajamentul pe care l-am obținut de la oameni și de succesul funcționării produsului, dar și doar succesul modului în care oamenii sunt capabili să absoarbă conținutul atunci când îi putem învăța și răspunde la întrebările lor în direct.

Tim Stoddart:

Se pare că acesta este un mod mult mai bun de predare. Se pare că acest lucru este ceva de care oamenii se bucură mult mai mult, doar ca și cum am vorbi despre punctul de vedere interactiv al tuturor. Deci a fost minunat. A fost multă muncă. A fost foarte, foarte plină de satisfacții și mă simt atât de bine în legătură cu faptul că într-adevăr cunoaștem pe toată lumea, nu? cunoaștem unii dintre acești oameni după prenumele lor și este atât de mișto.
Darrell Vesterfelt:

Am avut oameni recurenți în aceste cursuri masterale și a fost foarte distractiv să cunoaștem oamenii de-a lungul unei perioade de timp și afacerile lor și modul în care diferite aspecte ale ceea ce predăm interacționează cu afacerea. Deci, în februarie am făcut SEO. Tu ai condus acea învățătură. A fost foarte distractiv. Am fost cu tine la asta.

Tim Stoddart:

A fost grozav.

Darrell Vesterfelt:

Martie, am scris conținut și Stefanie Flaxman, redactorul nostru șef, este o profesoară uimitoare. Ea l-a învățat pe acesta. Și apoi, în aprilie, am făcut marketing prin e-mail, iar apoi, în mai, am făcut afaceri online. Așa că au trecut patru luni la rând. Am avut un timp foarte distractiv, dar toate aceste cursuri masterale conduc la ceva mai mare pe care îl vom tachina puțin aici. Asta vine ceva mai târziu în această vară, de care sunt foarte încântat. Așa că vorbește puțin despre asta. Tachinează puțin. Vă stabilesc aici pentru a vorbi despre asta, dar acest lucru a fost o viziune a mea încă din prima zi care vine în echipa Copyblogger. Și începe să prindă contur și să prindă viață. Și sunt foarte, foarte entuziasmat de asta.

Tim Stoddart:

Și a fost greu să nu vorbim despre asta, pentru că, chiar dacă am făcut aceste ateliere interactive și cursuri de masterat, oamenii ne-au trimis e-mailuri și ne-au întrebat de unde, unde se duc toate acestea? Și totul se îndreaptă spre renașterea și reapariția My.Copyblogger. My.Copyblogger este un site de membru arhivat care a existat împreună cu un produs numit Autoritate. A fost un loc în care exista conținut de premieră, dar cred, nu cred, știu și sunt foarte mândru de cât de departe am ajuns. Abia aștept să lansez acest lucru.

Tim Stoddart:

Ceea ce creăm în ceea ce privește un program de membru, cu resursele din spate, cu aspectele comunității care se află în spate, cu coachingul interactiv pe care îl oferim ca parte a acestui membru. Există, vreau să fiu atent pentru că nu vreau să mă laud prea mult, dar cu adevărat nu a existat niciodată așa ceva, în care există toate aceste fațete diferite și toate aceste tipuri diferite de materiale și toate acesta fiind combinat cu comunitățile, astfel încât să putem învăța cu toții împreună și să putem să ne răsucim ideile unul de celălalt.

Tim Stoddart:

Filmăm pentru, așa cum ați spus, vara. În principiu, începem să punem cadrele, să-i spunem, le încadrăm. Și așa ar trebui să se facă până la sfârșitul verii, dar omule, tu și cu mine am vorbit despre asta ca fiind viziunea noastră de când am început să lucrăm împreună și este foarte mult de lucru să punem toate aceste lucruri împreună și să facem sigur că funcționează corect, dar va merita complet. Nu cred că am mai fost atât de încântat să lansez un produs înainte în toată cariera mea.

Darrell Vesterfelt:

Deci My.Copyblogger va avea un aspect gratuit în care puteți obține un abonament gratuit care va avea acces la unele dintre cele mai bune conținuturi pe care le avem, unele dintre cărțile noastre electronice, înregistrările seminariilor web și atelierele pe care le-am făcut, vor fi un resursă excelentă, astfel încât să puteți avea acces gratuit la ea. Apoi va exista un al doilea nivel, care este un membru plătit. Nu am numit încă acel membru plătit, dar despre asta vorbiți, despre care vorbiți, comunitate și coaching. Vom avea invitați care vin și prezintă, autorități invitați care prezintă apeluri live, acces la toate cursurile noastre masterale din biblioteca conținutului nostru vechi și la vechile noastre cursuri. Va fi o valoare uimitoare, uimitoare pentru ceea ce oferim. Nu puteam fi entuziasmat.

Tim Stoddart:

Și eu.

Darrell Vesterfelt:

Și va fi cu adevărat fundamentul pentru tot ceea ce facem. Va avea un design nou, ceea ce este cu adevărat interesant. Am văzut comunicări despre acest lucru și despre ce se uită și se construiește, dar va fi foarte ușor de navigat, foarte ușor de accesat. Suntem foarte, foarte încântați de această venire. Ține-ți urechile ...

Cojite. Cred că urechile curățate, ochii curățați, nasul, ochii curățați, urechile înălțate, orice ar fi. Vom avea posibilitatea de a vă înscrie la o listă de așteptare foarte curând, probabil în următoarele câteva săptămâni, unde veți putea fi anunțați și mai întâi să știți, când se deschide comunitatea respectivă. Voi spune asta aici, dar vom oferi 30 de zile gratuit în prima lună.

Tim Stoddart:

Mă bucur că o spui.

Darrell Vesterfelt:

Deci, este ceva care este cu adevărat interesant. Puteți obține versiunea premium a acestui abonament, oricum vom ajunge să îl numim, îl veți putea obține gratuit timp de 30 de zile, ceea ce va fi cu adevărat interesant. Deci, puteți vedea de fapt cum va arăta versiunea premium a acestei comunități. Absolut gratuit, fără niciun cost. Și vom oferi asta, astfel încât să puteți participa la unele lucruri la care lucrăm și construim în acel nivel premium de membru, fără niciun cost. Atât de încântat de asta. Acestea vor fi în curând mai multe informații despre toate acestea.

Darrell Vesterfelt:

Și cred că următorul lucru care ne superă pe Tim, este podcastul, acest nou format. Deci, vorbind despre asta, să ne scufundăm în câteva evenimente actuale despre care am vorbit și ne-am gândit în ultimele două săptămâni, există câteva articole pe care le-am tras aici, care au schimbat lucrurile în lumea marketingului de conținut și doar conversații pe care vrem să le purtăm. Și primul dintre ele este despre Amazon.

Tim Stoddart:

Amazon, marele bătăuș.

Darrell Vesterfelt:

Deci, dacă nu ați auzit, Amazon a redus ratele de comision pentru programul care a redus atât de mulți editori din vânzări. Un articol pe care l-am citit din aprilie pe CNBC, acesta a fost un articol imens. A fost pe multe platforme, dar cea pe care o referim este de la CNBC, Amazon își reduce ratele de comision de la 8%, 7%, uneori până la 3%. Deci mai mult de jumătate. Și acest lucru are un efect uriaș asupra atât de mulți specialiști în marketing care au mizat pe Amazon ca o modalitate de a aduce venituri secundare sau terțiare companiilor lor. Aceasta este o poveste imensă. O mulțime de oameni au fost foarte supărați.

Și Amazon a schimbat regulile peste noapte fără să întrebe pe nimeni. Și cred că despre asta vorbești despre faptul că ei sunt un agresor. Ce părere ai avut când ai citit acest lucru și ai vorbit despre asta în ultimele două săptămâni?

Tim Stoddart:

Ei bine, ai spus că aceasta este o poveste puțin mai veche. Și când facem aceste evenimente actuale în fiecare săptămână, vom încerca tot posibilul să fim cât mai relevanți posibil, doar pentru că știm că marketingul online și marketingul de conținut se schimbă atât de repede. Dar amândoi am considerat că este important să avem povestea aici, din două motive. Unul, pentru că este în opinia mea, foarte regretabil faptul că mulți creatori de conținut au făcut o treabă excelentă, minunată și au trăit foarte bine, vândând produsele Amazon. Și, evident, a fost imens pentru Amazon, a fost imens pentru producătorii independenți de produse și a fost imens pentru specialiștii în marketing de conținut. Dar, este important să avem această poveste aici, pentru că spunem asta de ani de zile și presupun că vom continua să o spunem de ani de zile, dar acesta este doar un alt exemplu de ceea ce se întâmplă atunci când încercați să vă construiți afacerea pe o platformă tehnologică mare, în același mod în care vorbim, nu vă construiți marca pe Facebook.

Tim Stoddart:

Nu vă construiți marca pe Instagram, nu aveți un site web, nu vă numărați adepții ca public real, creați o listă de e-mailuri. Ei bine, acesta este doar al treilea exemplu, ceea ce nu face din Amazon produsul tău, să aibă propriile tale produse proprietar. Nu spun că este ceva în neregulă cu marketingul afiliat, este minunat, aceasta este o sursă de venit suplimentară. Sunt tot pentru asta, construiți-vă afacerea și faceți ceea ce trebuie să faceți. Dar am văzut asta, iar primul meu gând a fost că asta pare cu adevărat mirositor pentru oameni. Și apoi cel de-al doilea gând al meu a fost, la ce te mai așteptai?

Darrell Vesterfelt:

Nu știu cum să o spun într-un mod diferit. La ce te mai așteptai? Nici nu vreau să pun sarcina persoanelor care au avut o schimbare uriașă în afacerea lor, pentru că știu că afacerile unor oameni sunt într-adevăr construite pe partea din spate a Amazonului și sunt zdrobite și asta este un lucru uriaș. Și momentul pentru aceasta nu ar fi putut fi mai rău, chiar în mijlocul unei pandemii globale, în care lucrurile se schimbă deja. Amazon crește în venituri într-un mod pe care nu l-a mai avut până acum.

Și apoi au tăiat și programul de afiliere în acest fel. Iubesc Amazon și urăsc Amazonul. În calitate de consumator, îmi place Amazon și ușurința de utilizare este pentru mine să pot obține produse, dar este doar, ai dreptate, un alt exemplu de companie mare, schimbând regulile fără să-ți pese de modul în care afectează oamenii.

Darrell Vesterfelt:

Și doar citesc acest articol și este ca și cum bloggerii și companiile online își exprimă frustrarea cu privire la reducerile de pe Twitter și Reddit. Si ghici ce? Amazon nici măcar nu ascultă. Și, cu adevărat, a existat o reacție uriașă la acest aspect și lui Amazon nu i-a păsat. Nu au schimbat nimic. Nu au retras nimic. Nu au făcut schimbări. Deci, cred că este cu adevărat trist și cred că, o altă lecție, una dintre aceste lecții s-a întâmplat la începutul anilor 2010, când Facebook a făcut trecerea de la pagini cu o vizibilitate mai mare la o vizibilitate mai mică, apoi dintr-o dată am fost introduși în Ideea de reclame pe Facebook. Acesta este doar un alt exemplu de companie care ne-a ademenit sau a ademenit o mulțime de oameni să-și folosească platforma pentru a aduce venituri și apoi modifică regula, fără a se îngriji de modul în care îi afectează.

Darrell Vesterfelt:

Este trist în multe feluri, dar este un alt exemplu pentru ...

Tim Stoddart:

Alt exemplu.

Darrell Vesterfelt:

... pentru ca tu să te gândești să-ți construiești afacerea într-un mod pe care îl deții. Și acesta este motivul pentru care vorbim atât de mult despre creșterea listei de e-mailuri, încât este atât de important. De aceea vorbim despre mai multe fluxuri de venituri. Cred că veniturile afiliate sunt un flux de venituri secundar și chiar terțiar excelent, dar mulți oameni au fost schimbați. Deci, doar câteva gânduri, Tim, dacă ți-ai fi construit afacerea pe Amazon și Amazon ar fi o parte semnificativă a veniturilor tale, cum ai fi pivotant acum, știind că veniturile tale sunt practic reduse la jumătate sau uneori mai mult pe baza a ceea ce produsele pe care le-ați referit pe Amazon, ce ați face imediat, pentru a încerca să pivotați și să recuperați o parte din veniturile pierdute?

Tim Stoddart:

Sunt întrebări grozave. Și vă mulțumesc că le-ați întrebat pentru că, sincer, când m-am gândit la acest lucru, nici măcar nu m-am gândit la soluții. Mă gândesc doar la cât de rușinos este. Dar îmi vin în minte două lucruri. Unul este că, dacă nu vă simțiți confortabil să vă creați propriile produse, este în regulă. Există o mulțime de alte companii care oferă afiliați, care au oferte mult mai bune. De exemplu, singurul produs afiliat pe care l-am făcut este compania, Onnit. Nu știu dacă știi asta. Este o companie de sănătate și fitness.

Darrell Vesterfelt:

Aubrey Marcus a început-o, nu?

Tim Stoddart:

Da, absolut. Și au un supliment, este un nootrop, se numește Alpha Brain. Și plătesc 20% pentru asta. Am avut niște comisioane bune prin propriile mele bloguri personale. Un alt exemplu, tocmai citeam despre o companie care are un blog despre homebrew. El joacă conținut în jurul fabricilor de bere și, de fapt, a scris un articol vorbind despre cum avea să se acomodeze cu produsele afiliate Amazon. Și așa a făcut imediat, a contactat unele afaceri locale, unele afaceri independente, există alte companii de fabricare a berii care creează produse de genul, nu cunosc industria, dar există vase pe care le vindea.

Tim Stoddart:

Există alte lucruri, unde el vinde, unde poți măsura pH-ul sau ceva de genul acesta, pentru a te asigura că se prepară corect. Nu știu nimic despre prepararea berii. Așa că iartă-mă dacă am încurcat asta. Dar punctul este că și-a păstrat tot conținutul, și-a păstrat toate produsele, cu excepția faptului că tocmai și-a scos produsele de pe Amazon și a început să contacteze proprietarii de afaceri independenți și să trimită e-mailuri, să facă apeluri telefonice, să fie ca, hei, am primit pe acest blog, am obținut acest public grozav. Aveți produse care se potrivesc cu acest public pe care apoi le-aș putea vinde ca afiliat? Sunt absolut sigur că comisioanele sale au crescut de la unu la 2% până la 10, 15, 20% pentru aceleași produse exacte. Așa că tocmai ai început să lucrezi cu băieții buni, să găsești alți oameni care se află în aceeași barcă cu tine și cu mine am încheiat oferte.

Darrell Vesterfelt:

Cred că este cu adevărat genial. Am văzut mulți oameni care fac atât de multe lucruri, ajungând la întreprinderile locale, la întreprinderile mai mici. Și cred că ai dreptate. Lucrul de evidențiat acolo este că comisioanele dvs. vor fi mai mari. De asemenea, aveți capacitatea de a avea influență asupra companiilor mai mici într-un mod semnificativ. Dreapta? Și cred că este foarte interesant.

Tim Stoddart:

Acesta este un mod minunat de a o spune.

Darrell Vesterfelt:

Găsiți alte soluții, găsiți alte programe care ar putea fi pe Amazon care au programe afiliate sau ajutați-i să se gândească la un program afiliat în primul rând, arătați valoarea pe care ați putea să o aduceți. Dacă o companie este o companie pe care o iubești și o folosești, nu are un program afiliat, vorbește cu ei despre asta. Știu că există atât de multe companii și atât de multe exemple, știu personal, de oameni care au contactat companii care nu aveau anterior programe afiliate, care i-au ajutat să creeze programe afiliate, să încheie o afacere.

Tim Stoddart:

Puneți o afacere împreună.

Darrell Vesterfelt:

Deci, acesta este un lucru. Cred că am ajuns deja la al doilea lucru pe care l-aș spune pe un pivot este că începeți să vă construiți afacerea într-un mod în care dețineți publicul. Și singurul mod adevărat de a face acest lucru, în care dețineți publicul și nu închiriați doar spațiu în care locuiește un public, este să construiți o listă de e-mailuri. Deci, acesta ar fi un accent uriaș și apoi va începe să vă gândiți la modalitățile prin care aveți venituri, unde sunteți proprietarul fluxului de venituri respectiv. Deci, cursuri de construcție sau produse sau propria afacere eCom, începeți să vă gândiți și în acea direcție. Ar fi un alt pivot pe care l-aș avea. Acesta este un pivot mai lung decât efectuarea unora dintre aceste treceri la întreprinderi mici sau locale. Dar asta aș face.
Darrell Vesterfelt:

Al doilea articol, extinderea verificărilor de fapt pe YouTube în Statele Unite. Super interesant. Deci, spuneți-mi câteva gânduri despre asta, pe măsură ce citiți acest lucru, tocmai a apărut în urmă cu câteva săptămâni, dar extinderea verificărilor de date pe YouTube în Statele Unite.

Tim Stoddart:

Ei bine, dacă ați citit vreodată blogul YouTube, acestea nu sunt articole în sensul tradițional al actualității. Sunt doar anunțuri YouTube. Și anunțul este mult mai mult ... Cu starea lumii, internetul este foarte, foarte particular în ceea ce privește lucrurile care verifică faptele. Nu trebuie să intrăm în acest sens, dar într-adevăr, acolo unde acest lucru se aplică Copyblogger, nu se referă atât la verificarea faptelor a declarațiilor politice, cât și a declarațiilor științifice sau orice altceva, este că există mult trafic YouTube și mult trafic online într-adevăr este construit pe clickbait și senzaționalism. Acest lucru a dispărut în ultimii doi ani, dar cred că vedem cu toții exemple de conținut care nu oferă de fapt o mulțime de valoare, obținând totuși mult trafic, doar pentru că creează un răspuns emoțional la acesta.

Tim Stoddart:

Și acolo unde YouTube merge cu asta, cel puțin în opinia mea, deoarece cineva care a citit în mod constant anunțurile Google și YouTube în ultimii trei ani, este că încearcă din ce în ce mai mult de fiecare dată când își actualizează algoritmii. Și, de fiecare dată, introduc un nou robot de învățare automată, pentru a putea scripta conținutul și a afla dacă oferă de fapt valoare sau dacă oferă divertisment sau dacă oferă doar senzaționalism. Deci, acolo unde acest lucru se aplică din nou pentru noi, nu știu cât de aproape suntem de roboții YouTube, într-adevăr putând indexa fișierele MP4 în sine, fișierele video.

Tim Stoddart:

Dar cred că ceea ce este important de știut este că încearcă foarte, foarte, foarte greu să poată privi conținutul care este publicat și să-și dea seama cât de valoros este acest lucru, cât de adevărat este acesta, cât de relevant este acesta, pentru a oferi valoare în viața oamenilor. Deci, lecția, nu mai crea conținut care este senzaționalist, pentru că devii dependent de vizualizări, clicuri și aprecieri, începe să creezi conținut care oferă într-adevăr valoare oamenilor, care este adevărat, care este corect și, în timp, vei fi recompensat.

Darrell Vesterfelt:

Deci, din acest articol, se pare că solicită editorilor americani să participe la acest program prin revizuirea revendicărilor lor, practic. Așadar, puteți trimite o cerere, se pare că există câteva linii directoare. Nici nu știam că există ceva numit Rețeaua internațională de verificare a faptelor. Este complet nou pentru mine. Habar n-aveam că se întâmplă astfel de lucruri. Știu că aceasta a fost o conversație amplă, în special pe YouTube, Facebook și Twitter. Acesta nu este un podcast politic în niciun caz, așa că nu vreau să fac politici în legătură cu acesta, dar aceasta a fost arena în care acest lucru a fost cel mai controversat, că au existat unele dezinformări sau unele dezinformări acuzate. Și așa se pare că va exista, acum YouTube solicită practic un proces pentru editorii din SUA, atunci când văd dezinformare, să-l trimită pentru o revizuire a reclamației.

Darrell Vesterfelt:

Și apoi, se pare, există practic un cod de principii pe care le are această rețea internațională de verificare a faptelor, pe care Google spune că vom trimite un milion de dolari de resurse pentru a ajuta la consolidarea IFCN, de fapt, verificând conținutul lor, ceea ce este foarte interesant. Cred că ai perfectă dreptate, doar creează conținut bun, creează conținut de valoare. Am avut întotdeauna o poziție în ceea ce privește utilizarea unor cârlige și titluri convingătoare, dar această idee clickbait de a fi senzațional. Și cred că ai dreptate. Cred că Buzzfeed a introdus acest principiu clickbait cu ani în urmă. Au devenit de fapt o sursă de știri destul de semnificativă acum, care este de fapt destul de fiabilă. Și lucrurile s-au schimbat puțin, dar există încă o mulțime de conținut senzaționalist care încearcă să obțină vizualizări, deoarece există o economie a atenției în unele dintre aceste lucruri.

Darrell Vesterfelt:

Deci, doar un concept foarte interesant aici, că Google investește de fapt, un milion de dolari pentru Google nu este nimic. Deci este o investiție foarte mică pentru ei, dar pentru ei să declare public acest lucru. Și într-adevăr ceea ce se întâmplă, motivul pentru care se întâmplă acest lucru este din cauza COVID și o parte din dezinformarea din jurul COVID. Și știu că unele dintre aceste lucruri pot decola foarte repede. Și din nou, aceasta este o problemă pe care oamenii au păreri de fiecare parte. Așadar, nu luăm o poziție politică, dar din cauza acestui moment din viața noastră, din cauza COVID și a diferitelor puncte de vedere, precum și a unor informații dezinformate care sunt propuse în mod intenționat, YouTube a făcut aceste eforturi și este realizând această investiție. Așa că mi se pare foarte, foarte interesant.

Tim Stoddart:

Pentru că și tu trebuie să înțelegi că, eu, vin dintr-un spațiu medical, cu căutare, mai ales. Există o mulțime de alte industrii, la care acest lucru se aplică, cum ar fi sănătatea și suplimentele, fitness-ul, asistența medicală este una dintre ele, chiar și lucruri precum dentiștii, dentiștii locali. În primul rând, poate fi ușor să creați conținut care nu este 100% precis, dar este văzut. Și atunci ideea este, ei bine, au ajuns pe site, ne vor suna și cel puțin vom scoate afacerea din ea. Dar în ultimii doi ani, Google a făcut investiții foarte, foarte mari pentru a se asigura că informațiile, chiar și informațiile de marketing sunt exacte din punct de vedere științific.

Tim Stoddart:

Așa că am văzut această tendință care se întâmplă în ultimii câțiva ani și am văzut că se întâmplă și pe YouTube, ceea ce este, din punct de vedere tehnic, un pic mai greu, deoarece atunci când Google încearcă să claseze site-urile web, ele pot efectiv citiți cuvintele, dar este puțin diferit atunci când este video, deoarece nu pot neapărat să acceseze cu crawlere un fișier video. Dar știu că tehnologia ajunge acolo. Unde merg cu asta, este practic să poată scana conținut și să te asiguri că știu dacă ceea ce spui este relevant și corect din punct de vedere științific.

Tim Stoddart:

Acest lucru se aplică marketingului, în special în domeniul asistenței medicale, al fitnessului, al multor altele, în cazul în care, dacă ne-am lua ceva timp pentru a face brainstorming, ne-am putea gândi la asta. Dar, din nou, punctul este să vă luați timp, să creați conținut care să ajute oamenii și veți fi bine.

Darrell Vesterfelt:

In regula. Ultima piesă de conținut pe care o putem discuta este, de la SEMrush. SEMrush a anunțat pe 4 iunie că întrerupe serviciul de poștă pentru oaspeți. Și știu că ești un mare fan al SEMrush. Sunteți probabil în fiecare zi din cauza muncii pe care o faceți. Spuneți-ne despre ce a fost serviciul de postări pentru oaspeți și de ce au decis să îl oprească.

Tim Stoddart:

Oh omule. Ei bine, acest lucru este foarte interesant și este interesant din două motive. Unul, și acest lucru este puțin legat de articol, dar vreau să vorbesc despre el. Eu și amândoi îl cunoaștem pe Rand de la Moz, iar Moz a fost unul dintre primii, poate primul software SEO de mari dimensiuni. Și am purtat conversații cu Rand despre care a vorbit și el a fost foarte public în legătură cu acest lucru, apropo, puteți să vă uitați la blogul său. Unde a vorbit despre afacerea lui pierzând abur, pentru că ai pierdut unicitatea scopului. El a încercat să facă din Moz un instrument all-inclusive de marketing online, în care erau SEO și rețelele sociale și alte lucruri precum informare și PR. Și nu a funcționat.

Tim Stoddart:

El a spus că SEMrush l-a bătut în cele din urmă pentru că a fost doar un instrument SEO unic, și SEO au vrut să îl folosească și nu le-a păsat cu adevărat de nimic altceva. Și am văzut asta. Și acest articol mă frapează, deoarece cred că SEMrush încearcă să facă aceeași greșeală, în care devin foarte mari. Și văd toate aceste mici găuri diferite și toate aceste piețe deschise diferite pe care le pot juca. Predicție, cred că vom începe să auzim mult mai multe despre faptul că Ahrefs este instrumentul SEO predominant, deoarece Ahrefs rămâne pe banda lor și rămân angajați cu tocilarii SEO tehnici, unde SEMrush încearcă să fie un instrument de marketing online all-inclusive.

Tim Stoddart:

Deci, cu toate acestea, și mai specific acestui articol, SEMrush încearcă să introducă servicii în platforma lor. Și unul dintre serviciile lor este de a avea bloguri de oaspeți, unde în esență îi plătești și un scriitor îți va crea o postare. Și apoi vor încerca să obțină postarea respectivă pe un alt site web cu backlink-ul. Cred că acest lucru a fost un lucru rău de făcut pentru SEMrush în general, postarea clienților a fost întotdeauna un subiect dificil, deoarece dacă o faci corect și o faci etic, este una dintre cele mai bune modalități prin care poți să-ți dezvolți brandul. Sunt un susținător imens al postării de oaspeți, dar dacă o faceți dintr-un context de spam, în care nu petreceți timp creând conținut excelent pentru a fi pus pe site-uri terțe, poate încercați să faceți postări de oaspeți pe site-uri web care nu sunt nu e atât de bine.

Tim Stoddart:

Google își poate da seama de asta și vei fi penalizat pentru asta. Deci, SEMrush a primit o reacție inversă. Și-au luat serviciul și au făcut o declarație publică pe care o aud de la public și nu o vor mai prezenta. Oricum ar fi, sunt foarte, foarte interesat de acest lucru, pentru că așa cum ați spus, personal sunt fan de SEMrush de ceva timp. Și cred că acest lucru este probabil un lucru mai mare decât ne dăm seama, pentru că cred că va avea efecte repetate în următoarele câteva luni

Darrell Vesterfelt:

Deci, acest articol, spun practic, am muncit din greu pentru a afla ce își doresc clienții noștri. Publicarea clienților a fost de departe cele mai mari puncte de durere, am vrut să le oferim. Dar, în esență, ceea ce s-a întâmplat este că erau acuzați de vânzarea de linkuri, ceea ce este într-adevăr din înțelegerea mea, tu ești SEO, nu sunt SEO, din înțelegerea mea este un fel de ...

Tim Stoddart:

Este foarte rău.

Darrell Vesterfelt:

Este o idee cu pălărie neagră. Dreapta? Așa că vor să fie văzuți. Și chiar au menționat acest lucru, că vor să fie transparenți și vor să fie văzuți ca o pălărie albă. Au menționat chiar acest limbaj în articol, dar linkurile de vânzare pot fi concepute ca o idee de pălărie neagră. Este foarte rău. Și a existat o mulțime de controverse când a apărut acest lucru, deoarece se putea înțelege că vindeau link-uri, din cauza modului în care funcționează serviciul. Deci a fost cu adevărat interesant. Două lucruri care sunt interesante pentru mine, unul, că au răspuns atât de repede oamenilor. Numărul doi, se spune doar, întrerup programul. Nu au spus că o anulează.

Darrell Vesterfelt:

Și așa că sunt curios să văd cum vor pivota din asta. În primul rând, dacă vor pivota, unul, doi, cum vor pivota, dacă vor pivota. Va fi cu adevărat interesant să păstrăm legătura cu aceasta în următoarea perioadă. Dar este cu adevărat interesant. Tu și cu mine am avut foarte mult această conversație despre singularitatea scopului și au existat o mulțime de companii care au pierdut aburul, care au văzut scufundări, deoarece își pierd puțin concentrarea. Dar apoi vedem și companii, cred că acestea sunt companiile unicorn care sunt capabile să se mute pe piețe diferite în oferte diferite și să reușească bine în ea.

Darrell Vesterfelt:

Cred că este, din nou, puținele rare care o pot face. Cred că sunt câțiva norocoși care pot face asta. Amazon este un exemplu perfect de companie care a reușit să facă asta. Au început să vândă cărți online și acum au alimente și o companie de producție de filme.

Tim Stoddart:

Vaccinuri.

Darrell Vesterfelt:

Vaccinuri, tot felul de lucruri. Este crescut și pivot. And Amazon is obviously one in a probably billion company, but most companies, when they lose their focus, they start to see a dip in their customers and revenue. And this is possibly an example. I hope that SEMrush continues to stay strong, because it's a great tool that you and I both use. But this is just an example of what might happen when you take your eye off the ball and try to introduce new things that are outside of the specific scope of what you're offering.

Tim Stoddart:

Da. And on top of that, I think the lesson to be learned, and the reason why we wanted to present this to our listeners, is because, you and I both talk about hacks, right?

Darrell Vesterfelt:

I hate that term.

Tim Stoddart:

That's what we're trying to get at. SEMrush is trying to provide a hack for people, like, oh, you want a guest posts on websites? You want to get links from other websites? Here you go. Here's an easy way to do it. But what you lose is what the real value on guest posting is, which is reaching out to people and making relationships with people and finding a way that you can add value to their website. When you guest post, the link is great for sure. And it's a great way to build links, but really the benefit of that tactic or that strategy, it's virtually rubbing elbows.

Tim Stoddart:

You get in touch with somebody and you find out a piece of content that you can create for them, to be helpful for them. And then maybe you guys build a relationship and maybe in the future, you can co-launch a product together, who knows what the future holds with that. I'm glad that online marketer saw this and realized that it's SEMrush, just trying to put some easy service hack together. And I would strongly, strongly, advocate our listeners to not fall into that trap. If you want to guest post, if you want to write on other websites, do it for the reason of building the relationship and adding value. And not for the reason of it's just an easy way to get links.

Darrell Vesterfelt:

There's an interesting conversation here that I want to spend just a few minutes on. The idea of finding a hack. We don't that like idea, hacks are a myth, but the idea of optimizing is hugely important. And I'm curious to know your thoughts of where the breakdown is, when something becomes a hack or I'm trying to take a shortcut versus I'm trying to make something easier and more efficient and better and higher conversion. What's the breakdown? Where does that breaking point happened between a hack and trying to optimize something to be most effective and highest conversion, things like that.

Tim Stoddart:

I think you said it, with the word shortcut. I talk about Seth Godin, probably way too much, but he's been very, very influential on me, and the idea of being of service and using the internet to create value in other people's lives. And one of the things that he said, in one of his books, it was 10 years ago, is somebody asks him what's his key to success. And he said, not taking shortcuts. That's the only thing he said, right? It was that simple for him to say, I don't take shortcuts. And if it feels a shortcut, if it feels it's something to do, because you don't want to actually put forth the effort to do it, then-

Darrell Vesterfelt:

And you're freaking know.

Tim Stoddart:

You just know.

Darrell Vesterfelt:

You know. If you are a human with a conscience, when you're taking a shortcut versus trying to make something easier, better, more effective. And I think that's a really interesting thought here is, I hear it all the time. I'm a growth hacker. I hate that term.

Tim Stoddart:

It doesn't make any sense.

Darrell Vesterfelt:

Even just the way that you would even position yourself as a hacker, sounds so cheap in comparison to somebody who's an experienced marketer, experienced growth technician in a company. It doesn't make sense. So I hate that term. You and I both hate that term. Don't take shortcuts. And SEMrush, I don't want to accuse them of offering a shortcut tool. But that was definitely the perception that a lot of people had, it was a perception of them moving away from what they've been known as a white hat, into some of the black hat things, where, I don't think that they maybe even were selling links, I think that wasn't the case, but the perception of it is what caused this backlash.

Darrell Vesterfelt:

So, really great, lots of great things. We'll keep tabs on this story to see if they relaunch it. We'll talk about it again in the future.

All right, Tim, this week's question comes from Cheryl in Bozeman, Montana, and Cheryl writes in saying, Hey guys, a lot's going on in the world right now with COVID and some social unrest in the US. I'm unsure how to write content for my business in a time where it feels my content might not be the most important thing. What would you do?

Tim Stoddart:

That's a heavy question. And I appreciate Cheryl being honest about it, because the reality is, all of us are trying to navigate these things. It's one thing for us to move forward and continue to want to do our best, but I think it would be unrealistic for any of us to pretend these events aren't in the back of our minds. So Cheryl, thank you so much for being honest with that question because we're all feeling that.

Darrell Vesterfelt:

I think it's interesting for a couple of reasons to Tim, like, again, I don't want to... I know that people have different beliefs and political views, and so, depending on those beliefs and views, you might respond in different ways, but what's curious to me is, even just thinking practically, right? How will my brand respond in a time when people's attention is focused on other things? And that's been the case with COVID very specifically. I think at the very beginning of the Coronavirus, the idea that this was happening in our world and right before things were shutting down, people didn't know what to do or think or how to create content.

Darrell Vesterfelt:

A lot of people went on with business as usual, and then there's a massive dip and there's a massive surge. And I think it's really tricky to be able to try to predict what's going to happen. A lot of states are opening back up. A lot of countries are opening back up, some more slowly than others. I think the question that comes to my mind more than anything else is, how do I predict, because I have a historical idea of how summer might be different than other seasons and communicating with my clients or my customers.

But, is it going to be the same or is it going to be different? Is there going to be a second wave where we go into quarantine for a second time? There's so much unknown. That's where my brain goes. And I haven't even come up with a good solution with it, except for some modified version of, keep moving forward, but be sensitive to what's happening in the world. What are your thoughts?

Tim Stoddart:

Great way to say it. Even as you were talking about that, I was thinking basically what you summarize so well. I speak relatively often about working with a business coach and why I'm an advocate for coaching. And when I would have these conversations, we came up with the concept that, the time is going to go, regardless of how you feel about it. The time is going to keep moving. So even though inside, it may feel the easy thing to do is curl up, and shield yourself, and take a break. Dreapta? That's what we're talking about. We're talking about, should I pause? I would advocate against that. However, I think what you said is very important, Darrell, where you still have to be sensitive to it. So I think it would be inappropriate for us to give a real specific answer to what to do.

Tim Stoddart:

And so I think that's why the way that you said it, is so applicable, because you keep moving forward, you still have your business, you need your business. It's important for you to want to grow your business and better yourself and do all of those things, but there's nothing wrong with being sensitive to the way of the world and whatever that looks for you, just keep it in mind and do your best. I promise you that people do appreciate, even just recognition of what's happening. So, move forward and be sensitive and do your best. I think that's great advice.

Darrell Vesterfelt:

And I think the practice here is, just empathy, right? So understanding your customers, everybody, again, every category of product or company, every type of company, if it's a service company or product company, it's going to be different based on where you're at. You know your audience and your customer better than we could even probably understand in just a short amount of time.

However, just practice empathy. You're going to hear me talk about empathy so much that you're going to be annoyed with it, but this is probably the single most important skill in marketing, is just understanding, putting yourself in somebody else's shoes, putting yourself in the customer's shoes and communicating in a way that's most helpful, that can be communicating more frequently or less frequently, that can be communicating specific messages or being silent on certain messages. I think it's important for you to practice that, take time.

Darrell Vesterfelt:

And I do think Tim, you may have mentioned something that is really important, also just acknowledging that things are different. You don't necessarily have to take a strong stance in anything, but just acknowledgement that this is happening, acknowledgement that it's affecting the world around us, is a huge deal. That's a huge first step. And so I think being sensitive, using the empathy muscle, this is a great time for you to practice empathy.

Close your eyes, imagine your customer, and what do they need to hear from you? What do they need to hear from your brand? What is going to deepen your relationship during times like this? What is going to help them feel more secure, that you're the authority in your market? What's going to make them feel better about you, when maybe they are able to spend money in a way that they aren't right now? I think there's a lot of things that you can think about, and this isn't some woo, woo stuff.

Darrell Vesterfelt:

This is just practical, right? Just understand your customer. And then you can know better how to communicate with them, through a time like this. I think you're right, Tim, it's really maybe irresponsible for us and really hard for us to give you very specific advice. But this is advice that is really applicable and really practical. Just use the empathy, just take 60 seconds, close your eyes, have no other distractions around, and just imagine what your customer needs to hear from you.

And then write that and write it in a really personal way, because right now, the world is a completely different place and we've all been affected by it. We've all been, Tim, you and I, having conversations via text, there are some days we're doing okay, and some days where we want to go crazy and jump out the window. It's hard for people and people aren't an interesting time in the world.

Darrell Vesterfelt:

It's unprecedented. It's hard to give it. And then this has been true with a lot of my clients and the good people at the agency is, hey, in the past, we know that promotions are going to work this way in summer or this way over a holiday weekend or this way. When school starts up again and when we're thinking about promotions over the next few months, we have to make our best guess, and we're going to get it right sometimes, we're going to get it wrong sometimes. I remember very specifically with one client, the week that we were doing, probably our biggest launch of the entire year, for the entire schedule of the year, our biggest launch was happening, right in the middle when quarantine hit and local governments and federal governments were starting to ask people to stay at home.

Darrell Vesterfelt:

And we performed at 30% of our expectation because it was an immediate dip and people didn't know what was going on. Didn't know it happened? The attention was focused on, where it should have been, but we saw a huge dip. But then we saw after that a huge rise where historic numbers of people were on the internet because they couldn't go anywhere or do anything. And so we saw a huge drive in opt-ins, a huge rise in revenue, a huge rise in traffic to the website, but now we're seeing a dip again. And I think it's because things are starting to open up. We've been inside for months, the weather starting to be nice. People are moving and traveling, also there's fatigue around the internet. There's fatigue around some news stuff that's going on. So I think you just have to do your best guess. You have to empathize.

Darrell Vesterfelt:

The last thing I'll say here, I've been talking for a long time. The last thing I'll say is, just be quick to respond, right? So when you see something happening, be quick to respond, be quick to pivot, be quick to try something new, use that empathy muscle in whatever way you can, to think about how you could pivot promotion, mid promotion, how you could try something different that you've never tried before, how you can communicate in a way that's going to make your customers and audience feel secure. And all of that's really important. So lots of wide-ranging thoughts here, but anything else to wrap up this question?

Tim Stoddart:

Nu, cred că l-ai rezumat perfect. Cred că, dacă există un exemplu, când ai vorbit despre lucrul cu clientul tău și l-am menționat pe Ramit la începutul acestui podcast și când l-am avut pe podcast-ul Copyblogger, el era pe punctul de a-și lansa cel mai mare produs din toate timpurile. Se numea Anabol, iar el și cu mine ne-am dus înainte și înapoi prin e-mail, o dată sau de două ori, pentru că mă întrebam, el nu a dat de fapt lansarea uriașă, așa cum ne-am așteptat. Și asta se datorează, în mod evident, virusului, dar ce a făcut el, se spune, știi ce? Cum pot pivota? Cum pot rămâne empatic? Și face zilnic chat-uri de foc pe Instagram live, unde răspunde la întrebările fanilor despre cum să navighezi în finanțe în aceste vremuri incerte. Și m-am uitat la el, și-a crescut canalul de Instagram, cu asta, nici măcar nu știu, de cinci ori.

Tim Stoddart:

Și cred că probabil s-a transformat într-o oportunitate pentru el. Nu-i știu numerele și nu-i așa, nu am vorbit despre asta în fiecare zi, ci am observat. Și cred că modul în care a reacționat la el este foarte, foarte grozav. A arătat empatie. El a spus că s-ar putea să nu fie cel mai potrivit moment. Poate că nu este momentul cel mai practic pentru mine pentru a lansa acest produs imens. Deci, ce pot face în schimb? Și a făcut-o în contextul servirii nevoilor oamenilor. Și, așa cum am spus, presupun că, atunci când va alege de fapt lansarea completă a acestui produs, îl va ucide total, pentru că a câștigat atât de multă încredere.

Tim Stoddart:

Acesta a fost un răspuns puțin amuzant pe ambele părți ale noastre, dar cred că trebuie să fie, pentru că cred că toți încercăm să-l dăm seama și este în regulă, vom trece prin el .

Darrell Vesterfelt:

Deci Cheryl, mulțumesc pentru întrebare.

Tim Stoddart:

Mulțumesc Cheryl.

Darrell Vesterfelt:

Și dacă doriți să ne trimiteți o întrebare, puteți accesa copyblogger.com/ask și trimiteți o întrebare. În fiecare săptămână, pe acest podcast, vom deschide o întrebare de la un cititor sau de la un abonat la Copyblogger și vom discuta despre asta. Va fi modul nostru de a ne scufunda în întrebările pe care oamenii le au despre marketingul de conținut, pe care le putem preda, putem să ne scufundăm adânc, dar, de asemenea, vom avea un instrument cu adevărat relevant și actualizat, care să se adreseze și acestora. Și în săptămânile viitoare, vom aduce și oaspeți și autorități care au gândurile lor, nu doar gândurile noastre, ci își vor împărtăși și gândurile și perspectiva.

Darrell Vesterfelt:

Așadar, rămâneți la curent cu asta, dar accesați copyblogger.com/ask pentru a ne trimite întrebarea astăzi, pentru a putea fi prezentată într-un viitor episod. Tim, săptămână grozavă, azi.

Tim Stoddart:

Acest lucru s-a simțit grozav.

Darrell Vesterfelt:

Acest lucru s-a simțit grozav. A fost foarte distractiv. Acesta va fi un format nou. Îmi place natura conversațională a acestuia. Îmi place că am coborât câteva găuri de iepure și câteva articole pe care le-a avut, dar și dacă aveți articole despre care doriți să vorbim, puteți accesa și, copyblogger.com/ask, să ni le trimiteți. de asemenea. Vom monitoriza această căsuță de e-mail în mod regulat. Saptamana viitoare.

Tim Stoddart:

Saptamana viitoare.

Darrell Vesterfelt:

Ne vedem atunci.

Tim Stoddart:

Mulțumesc Darrell. Plăcere.