Cele mai bune 21 de statistici Amazon pentru 2023 (venituri, cotă de piață și multe altele)

Amazon este unul dintre cei mai mari retaileri online din lume, precum și gazdele uneia dintre cele mai importante piețe online globale.

Amazon oferă, de asemenea, o varietate de servicii și produse, inclusiv Amazon Prime, Amazon Business și AWS.

În această postare, veți găsi cele mai bune statistici Amazon pentru veniturile retailerului, cota de piață și multe altele.

Statistici generale Amazon

1. Amazon.com primește în medie 2,3 miliarde de vizite pe lună

Potrivit datelor Similarweb, Amazon.com a primit în medie 2,3 miliarde de vizite pe lună pe o perioadă de trei luni.

Vizitatorii petrec în medie șapte minute și 10 secunde pe site și vizitează un număr mediu de 9,3 pagini.

Rata medie de respingere a Amazon.com este de 34,08%.

Alte site-uri populare Amazon includ:

• Amazon.co.jp (Japonia) – Acesta primește un număr mediu de 550 de milioane de vizite pe lună.
• Amazon.de (Germania) – 439,19 milioane de vizite pe lună.
• Amazon.co.uk (Regatul Unit) – 354,03 milioane de vizite pe lună.
• Amazon.in (India) – 311,43 milioane de vizite pe lună.

Sursa: Similarweb

2. Amazon.com deservește 300 de milioane de clienți activi

Potrivit unui nou raport publicat de Amazon despre cea mai recentă afacere Amazon Business, Amazon.com, principala sursă de venit a Amazon, deservește 300 de milioane de clienți activi.

Sursa: Amazon News Blog ¹

3. Venitul anual al Amazon pentru 2022 a fost de 434 miliarde USD

Potrivit scrisorii anuale către acționari a CEO-ului Amazon, Andy Jassy, ​​publicată în aprilie 2023, veniturile anuale ale retailerului au fost de 434 de miliarde de dolari în 2022.

Aceasta a fost o creștere de 77,14% față de venitul anual de 245 de miliarde de dolari din 2019.

În scrisoare, Andy a spus:

„Acest lucru a însemnat că a trebuit să dublăm amprenta centrului de execuție pe care am construit-o în ultimii 25 de ani și să accelerăm substanțial construirea unei rețele de transport pe ultimul kilometru, care este acum de dimensiunea UPS... totul într-un interval de aproximativ doi ani.”

Sursa: Scrisoarea anuală a CEO-ului Amazon către acționari

4. Cota de piață a Amazon este de 37,8% în Statele Unite

Potrivit datelor publicate de Statista, Amazon are o cotă de piață de 37,8% pe piața de comerț electronic din Statele Unite.

Acest lucru îi pune cu mult înaintea concurenților precum Walmart și eBay, care au cote de piață de 6,3% și, respectiv, 3,5%.

Aceasta înseamnă că piața Amazon este probabil una dintre cele mai populare piețe online din întreaga lume.

Sursa: Statista ¹

5. Amazon a generat 513,98 miliarde USD în vânzări nete în 2022

Potrivit datelor dezvăluite în raportul financiar anual al Amazon pentru 2022, retailerul a generat vânzări nete de 513.983 de milioane de dolari, sau 513,98 miliarde de dolari, până la sfârșitul anului 2022.

Aceasta este o creștere de 9,4% față de vânzările nete din 2021 de 469.822 de milioane de dolari sau 469,82 de miliarde de dolari.

Retailerul a împărțit această cifră în trei domenii de activitate: America de Nord, internațional și Amazon Web Services (AWS).

Mai târziu în raport, Amazon își reduce vânzările nete și mai mult.

Retailerul a declarat că 242.901 de milioane de dolari, sau 242,9 miliarde de dolari, din vânzările nete în 2022 au provenit din vânzările de produse, în timp ce 271.082 de milioane de dolari, sau 271,1 miliarde de dolari, au provenit din vânzările de servicii.

Ei au împărțit aceste numere în următoarele categorii:

Puteți vedea cum unele categorii au înregistrat o pierdere (magazine online), în timp ce altele au înregistrat o creștere ușoară sau o creștere dramatică.

*„Altele” se referă la acordarea de licențe și distribuția Amazon de conținut video și servicii de expediere, precum și la ofertele lor de carduri de credit co-branded.

Sursa: Raportul anual Amazon pentru 2022

6. Amazon ocupă locul 2 pe lista American Customer Satisfaction Index

Indexul american de satisfacție a clienților (ACSI) o plasează în prezent pe Amazon pe locul 84 în indexul său pentru comercianții cu amănuntul online, plasându-l pe locul 2 în spatele retailerului de animale de companie deținut de PetSmart, Chewy, care are un rating de 85.

Evaluarea medie pentru comercianții cu amănuntul online este de 80, iar evaluarea pentru satisfacția generală a clienților din Statele Unite este 73,6.

Aceasta înseamnă că Amazon este peste medie în ceea ce privește satisfacția clienților.

În 2022, ACSI a acordat Amazon un rating de 78, deci 84 reprezintă o creștere cu 7,69% față de ratingul din 2022.

Conform site-ului ACSI, compania își publică reperele utilizând o „metodoologie bazată pe știință, proprietară, pentru a analiza satisfacția clienților pentru 10 sectoare economice și peste 40 de industrii cheie care împreună reprezintă o gamă largă a economiei naționale”.

Sursa: American Customer Satisfaction Index ¹ , American Customer Satisfaction Index ²

7. Amazon a eliminat peste 6 milioane de produse contrafăcute în 2022

Într-un raport de știri publicat în aprilie 2023, Amazon a explicat cum unul dintre cele mai mari obiective ale lor de a îmbunătăți experiența clienților pe Amazon.com și site-urile sale regionale este reducerea și eliminarea numărului de produse contrafăcute vândute pe platformă.

În 2022, au folosit tehnologie de vârf în industrie și au recrutat experți în contrafacere pentru a identifica și confisca 6 milioane de articole contrafăcute care ar fi fost vândute pe Amazon dacă nu ar fi fost interceptate.

De asemenea, au împiedicat 800.000 de actori suspectați să-și creeze noi conturi de vânzător Amazon.

Aceasta a fost o îmbunătățire uriașă față de cifrele din 2021 și 2020, care au înregistrat un total de 2,5 milioane și 6 milioane de încercări de a crea conturi de vânzător rău intenționat.

Sursa: Amazon News Blog ²

8. Litierul pentru pisici este cel mai bun produs de vândut pe Amazon, cu aproximativ 500 de listări

Credeți sau nu, așternutul pentru pisici este cel mai bun produs de vândut pe Amazon.

Am efectuat un pic de cercetare pentru a determina cele mai bune produse de vândut pe Amazon în ceea ce privește competitivitatea și interesul.

Am descoperit că așternutul pentru pisici are un volum de căutare de 200.000 pe platformă, dar doar 500 de înregistrări la momentul respectiv.

Acest lucru îl face un candidat principal pentru vânzare, deoarece are o sumă mare de dobândă, dar o concurență scăzută.

Alte produse grozave de vândut sunt extensii wifi, încărcătoare wireless, corectoare de postură, tablete și mâncare pentru pisici.

Sursa: Blogging Wizard

Statistici Amazon Prime

9. Există peste 200 de milioane de abonați Amazon Prime

În prima sa scrisoare anuală către acționari în calitate de noul CEO al Amazon, Andy Jassy a spus că peste 200 de milioane de clienți au abonament Amazon Prime.

Această scrisoare a fost publicată în aprilie 2022.

Sursa: Scrisoarea anuală a CEO-ului Amazon către acționari – 2021

10. 76,6 milioane de gospodării din Statele Unite au abonamente Amazon Prime

Statista estimează că 76,6 milioane de gospodării din Statele Unite au abonament Amazon Prime.

Aceasta reprezintă o creștere de 15,36% față de totalul din 2019 de 66,4 milioane de abonamente Amazon Prime din SUA.

Sursa: Statista ²

11. Vânzările globale ale Amazon Prime Day au atins 12 miliarde de dolari în 2022

Potrivit datelor culese de Statista, vânzările globale pentru evenimentul de vânzări Prime Day al Amazon în 2022 au atins 12 miliarde de dolari, un nivel record.

Prime Day este un eveniment de vânzări Amazon disponibil exclusiv membrilor Amazon Prime, în care numeroase produse de pe diferitele site-uri web ale Amazon primesc prețuri reduse.

Deoarece evenimentul este disponibil exclusiv membrilor Amazon Prime, este necesar un abonament Amazon Prime pentru a avea acces la prețurile reduse în timpul evenimentului.

Evenimentul a avut loc pe 12 iulie și 13 iulie 2022.

Datele Statista au mai arătat că întreprinderile mici și mijlocii care vând pe Amazon au generat vânzări de aproape 3 miliarde de dolari în timpul evenimentului din 2022.

În Statele Unite, aproximativ o treime dintre abonații Amazon Prime care fac cumpărături online în timpul evenimentului Prime Day au cumpărat produse de uz casnic.

28% au cumpărat produse din categoriile de sănătate și frumusețe.

În total, membrii Amazon Prime au achiziționat 300 de milioane de articole în timpul evenimentului Prime Day din 2022.

Aceasta a fost o creștere cu 20% față de numărul de 250 de milioane de articole vândute din 2021.

În cele din urmă, vânzările vânzătorilor terți au reprezentat 37% din toate vânzările Prime Day în 2022, ceea ce este în scădere față de ponderea din 2015 de 45,5%.

Sursa: Statista ³ , Statista ⁴ , Statista ⁵ , Statista ⁶ , Statista ⁷

12. 31% dintre membrii Amazon Prime din SUA cheltuiesc între 51 și 100 USD pe Amazon în fiecare lună

Potrivit unui sondaj realizat în 2021, la care au răspuns 2.003 de membri Amazon Prime, 31% dintre membrii Amazon Prime din Statele Unite cheltuiesc între 51 și 100 de dolari pe lună cumpărături pe Amazon.

26% cheltuiesc mai puțin de 50 USD, în timp ce 23% cheltuiesc între 101 USD și 200 USD.

Sursa: Statista ⁸

13. Amazon Prime Video este pe locul 1 în Indexul de satisfacție a clienților americani

ACSI plasează serviciul de streaming video al Amazon Amazon Prime Video pe prima poziție pe lista sa cu cele mai bune aplicații de streaming din Statele Unite.

Are un rating de 80, situându-l peste nivelul general de satisfacție pentru aplicațiile de streaming, care este 77, precum și evaluările pentru alte servicii de streaming populare, inclusiv Peacock, care are un rating de 79, și Hulu, Netflix, Paramount+ și YouTube Premium, care au toți evaluări de 78.

Evaluarea Amazon Prime Video a fost 74 în 2022, deci 80 reprezintă o creștere cu 8,12% față de ratingul din 2022.

Amazon Prime Video are conținut gratuit pe care orice client îl poate accesa și, de asemenea, vă permit să vă folosiți contul Amazon pentru a cumpăra filme și videoclipuri de închiriere.

Clienții pot accesa conținut premium abonându-se la Amazon Prime.

Sursa: Indicele american de satisfacție a clienților ³

Statistici Amazon legate de aplicație

14. Aplicația Amazon Shopping ocupă locul 39 în topul listei de aplicații gratuite pe Google Play

La momentul scrierii acestui articol, aplicația Amazon Shopping se afla pe locul 39 în topul listei de aplicații gratuite pe Google Play, magazinul oficial de aplicații pentru dispozitivele Android și ChromeOS.

Acest lucru îl pune în spatele unuia dintre cei mai mari concurenți ai săi, Walmart, care se află pe locul 21 pe listă.

Aplicația are peste 500 de milioane de descărcări și un rating de 4,3 stele din 3,39 milioane de recenzii.

Sursa: Google Play ¹ , Google Play ²

15. Aplicația Amazon Shopping este numărul 22 în App Store

Conform listei de top din App Store, aplicația Amazon Shopping ocupă locul 22 dintre toate aplicațiile de pe listă.

App Store este aplicația proprietară Apple pentru dispozitivele iOS.

Acest clasament îi plasează cu două poziții înaintea Walmart.

Aplicația ocupă locul 3 în categoria Cumpărături și are o evaluare de 4,8 stele din 7,6 milioane de recenzii.

Sursa: App Store ¹ , App Store ²

16. Aplicația Amazon Prime Video ocupă locul 43 pe Google Play

Conform clasamentului Google Play al celor mai bune aplicații gratuite din magazinul său, aplicația Amazon Prime Video ocupă locul 43 în magazin.

Ca aplicație de streaming, aceasta o pune în spatele concurenților HBO Max (nr. 2), Tubi (nr. 13), Netflix (nr. 19), Pluto TV (nr. 28) și Disney+ (nr. 30).

Aplicația are peste 500 de milioane de descărcări și o evaluare de 4,2 stele din 3,96 milioane de recenzii.

Sursa: Google Play ³

17. Aplicația Amazon Prime Video ocupă locul 29 în App Store

Lista de top din App Store plasează aplicația Amazon Prime Video pe locul 29.

Acest lucru îi pune în spatele concurenților HBO Max (nr. 2), Netflix (nr. 21) și Roku (nr. 27).

Aplicația ocupă locul 5 în categoria Divertisment și are o evaluare de 4,7 stele din 9.200 de recenzii.

Sursa: App Store ³

Statistici Amazon legate de AWS

18. Rata anuală a veniturilor AWS este acum de 85 de miliarde USD începând cu 2022

Potrivit scrisorii anuale a CEO-ului Amazon Andy Jassy către acționari, filiala Amazon AWS a atins o rată anuală a veniturilor de 85 de miliarde de dolari în 2022.

Amazon oferă găzduire web, CDN, cloud computing și servicii de stocare în cloud prin AWS.

Sursa: Scrisoarea anuală a CEO-ului Amazon către acționari

Statistici Amazon Business

19. Vânzările brute de mărfuri de la Amazon Business sunt acum de 35 de miliarde de dolari anual

În scrisoarea sa anuală către acționari, CEO-ul Amazon Andy Jassy a spus că vânzările brute de la Amazon Business sunt acum de 35 de miliarde de dolari anual.

Amazon Business este în esență Amazon, dar pentru rechizite de birou.

Companiile pot folosi serviciul, împreună cu o ediție specială pentru afaceri a Amazon Prime, pentru a simplifica achiziția de produse de birou, rechizite de îngrijire, produse IT, rechizite pentru restaurante, rechizite pentru pauza și multe altele.

Sursa: Scrisoarea anuală a CEO-ului Amazon către acționari

20. 96 dintre companiile globale Fortune 100 folosesc Amazon Business

Potrivit scrisorii CEO-ului Amazon Andy Jassy către acționari, 96 dintre companiile Fortune 100 din întreaga lume folosesc Amazon Business.

Potrivit paginii de destinație Amazon pentru Amazon Business, clienții serviciului includ ExxonMobil, Citi, New Balance, Union Pacific și USO.

Serviciul are peste 6 milioane de clienți și este folosit și de „92 dintre cele mai mari 100 de sisteme spitalicești” și „90 dintre cele mai populate 100 de guverne locale”.

Sursa: Scrisoarea anuală a CEO-ului Amazon către acționari, Amazon Business Landing Page

21. Forțele aeriene americane au folosit Amazon Business pentru a face 7.600 de achiziții de la 2.600 de întreprinderi mici

Când Amazon și-a publicat editorialul pe Amazon Business, ei au explicat cum unul dintre avantajele principale ale Amazon Business este abilitatea de a alege de la cine cumpără organizația dvs. produse și ușurința cu care pune aceste opțiuni disponibile.

Ei au explicat cum Forțele Aeriene ale SUA au vrut să facă mai multe achiziții de la întreprinderile mai mici, locale.

Și așa, cheltuind 1,29 milioane de dolari, filiala militară din SUA a făcut 7.600 de achiziții de la 2.600 de întreprinderi mici, afaceri care erau „deținute de femei, deținute de veterani și afaceri în zone de afaceri subutilizate istoric”.

Sursa: Amazon News Blog ¹

Surse de statistici Amazon

Gânduri finale

Aceste statistici dovedesc influența Amazon într-o varietate de industrii diferite, inclusiv comerțul electronic, piața online și streaming video.

La peste 2 miliarde de vizite pe site-uri pe lună, peste 500 de miliarde de dolari în vânzări nete și sute de milioane de descărcări de aplicații, este ușor să vezi cât de puternic este gigantul comerțului cu amănuntul.

Chiar și așa, au încă mulți concurenți, inclusiv Walmart în industria de retail și eBay în industria pieței online.

De asemenea, nu am menționat câțiva dintre ceilalți concurenți ai Amazon, și anume Spotify, care este mult mai popular decât Amazon Music, și aplicațiile de comerț electronic din China, Temu și Shein, ambele fiind înaintea Amazon Shopping pe Google Play și App Store. .

Dacă doriți să citiți mai multe despre industria comerțului electronic, consultați câteva postări suplimentare pe care le-am publicat pe acest subiect mai jos.

Postări asemănatoare:

• Cele mai bune statistici de comerț electronic
• Cele mai recente statistici Etsy
• Cele mai recente statistici Walmart
• Cele mai bune produse de vândut pe Amazon
• Cele mai bune statistici eBay
• Cum să devii un afiliat Amazon