Un ghid de inițiere pentru managementul programelor de afiliere pentru începători

Una dintre cele mai mari concepții greșite despre rularea unui program de afiliere este că este un efort pasiv. Adevărul este că există multe componente care necesită întreținere continuă, comunicare, creativitate, timp și efort.

Pe scurt, ieși din marketingul afiliat ceea ce pui în el.

Peisajul de marketing afiliat este în continuă evoluție, cu noi tendințe și strategii care apar tot timpul, iar acest lucru poate face mai dificil să știți exact care sunt standardele industriei și cum ar trebui să vă gestionați programul de afiliere - mai ales dacă sunteți nou la joc.

Cum vă mențineți afiliații implicați și loiali? Ce se întâmplă dacă își pierd aburul? Cum ar trebui să comunici cu afiliații tăi? Ce fel de reclame afiliate ar trebui să faci? Cum măsori succesul programului tău în timp?

Acestea sunt doar câteva dintre întrebările la care ne propunem să răspundem în această postare.

Deci, să trecem la asta!

Relații cu afiliați

Când vine vorba de derularea unui program de afiliere, importanța relațiilor nu poate fi exagerată. Relația pe care o ai cu afiliații tăi este fundația pe care aceștia înfloresc (și câștigă bani pentru tine ) și, de asemenea, te diferențiază de rețelele mari de afiliați și de programele mai puțin personale care nu oferă o atenție dedicată, individuală.

Găsirea afiliaților pentru programul dvs

Pe durata programului dvs. de afiliere, va trebui să găsiți, să recrutați și să verificați afiliați. În postarea noastră Cele mai bune locuri pentru a găsi afiliați de calitate, vorbim despre cât de crucial este să aduci oamenii potriviți la bord și despre faptul că a fi nediscriminatoriu în recrutarea afiliaților poate fi o mare pierdere de timp și resurse.

De asemenea, vorbim despre cât de important este să vă gestionați așteptările, deoarece (în medie) doar un număr mic de afiliați aduc marea majoritate a vânzărilor. Așadar, merită remarcat faptul că, chiar dacă obțineți cei mai buni oameni pentru a vă promova produsele, veți avea totuși acei afiliați care s-ar putea să nu ajungă să facă atât de mult.

Veștile bune? Există strategii pentru ca afiliații inactiv să se promoveze din nou și am scris o postare despre asta aici.

Acum, înapoi la recrutarea afiliaților. Unde ar trebui să cauți?

Unele dintre locurile în care puteți găsi afiliați de calitate includ:

• Directoare de afiliați de nișă , unde afiliații caută în mod special programe noi pentru a se alătura
• Rețele de socializare , unde vă puteți alătura unor grupuri de discuții profesionale și bazate pe interese, să urmăriți și să interacționați cu influenți, să fiți la curent cu cele mai recente tendințe și comunități din industrie și să vă conectați cu potențiali afiliați
• Podcasturi de nișă și bloguri , ai căror creatori sunt adesea experți extrem de relevanți, cu un public mai mare
• Forumuri de afiliați , în care afiliații sunt investiți suficient în joc pentru a se alătura efectiv unui forum
• Companii care nu sunt în concurență cu dvs. , dar au segmente de public suprapuse care ar putea fi receptive la promoțiile dvs.
• Concurenți ai căror afiliați ar putea fi mai interesați de ceea ce aveți de oferit

Cum să alegi afiliații potriviți

Dacă doriți să vă asigurați că toate eforturile dvs. de a derula programul dvs. de afiliere sunt cele mai eficiente și mai valoroase, atunci doriți să fiți sigur că alegeți afiliați calificați care se potrivesc bine pentru marca, produsele, nișa și publicul dvs.

În postarea noastră Cum să știți dacă un afiliat este potrivit pentru programul dvs., vom detalia acest subiect defalcând câteva calități și criterii pe care ar trebui să le căutați, cum ar fi:

• Un angajament clar față de marketingul afiliat . A ști cum funcționează jocul și a avea ceva experiență vine de obicei cu performanțe mai mari.
• Autoritatea industrială . Acest lucru oferă unui afiliat mai multă credibilitate și crește probabilitatea ca publicul său să aibă încredere în recomandările de produse.
• O prezență activă în nișa ta . Afiliații care sunt bine conectați și vizibili în nișa dvs. vor avea un impact mai mare atunci când vă promovează produsele și, potențial, vor avea acces la mai mulți clienți.
• Bune abilități de comunicare . Abilitățile bune de scriere, ortografie, gramatică și interpersonale produc aproape întotdeauna rezultate mai bune - și sunt importante dacă doriți ca marca dvs. să fie reprezentată într-un mod profesional.
• Asertivitatea . Afiliații cu personalități proactive și un pic de oboseală pur și simplu tind să facă mai mult.
• Un site web profesionist . Dacă un afiliat este un profesionist al industriei, atunci calitatea site-ului afiliat poate fi un indiciu al nivelului de angajament și profesionalism al acestuia.

Citiți postarea menționată pentru a afla mai multe! Dacă doriți în mod special să recrutați afiliați de profil, am scris despre asta aici.

Înregistrarea afiliaților dvs

Găsirea afiliaților este un lucru, dar includerea acestora este extrem de importantă pentru a le pune în funcțiune cu promoțiile tale. Dar integrarea eficientă nu îi familiarizează doar pe afiliați cu marca și produsele dvs.; De asemenea, dă tonul pentru întreaga lor experiență cu compania ta.

Pe măsură ce discutăm în postarea noastră 5 sfaturi rapide pentru configurarea procesului dvs. de înscriere a afiliaților, doriți să vă gândiți la tot ceea ce este legat de integrare din perspectiva afiliatului . Dacă ai fi afiliat, ce ai vrea să știi când te înscrii pentru un nou program?

Cel mai probabil:

• Unde găsiți reclame
• Cum se configurează corect linkurile
• Cum să alegi produsele de promovat
• Cum să începeți promovarea
• Pe cine să contactați
• Care sunt stimulentele
• Cum și când vei fi plătit

Mai presus de toate, afiliații vor să se simtă bineveniți și vor să aibă un timp ușor de comunicat cu tine sau cu managerul tău afiliat. S-ar putea să vă gândiți chiar să îi ajutați să facă prima lor vânzare pentru a crea impuls și pentru a le începe rapid.

Crearea unei relații cu afiliații dvs

Relațiile bune sunt create de-a lungul timpului prin construirea unui raport pe o bază de încredere, comunicare și beneficii reciproce. Cu marketingul afiliat, construirea unui raport înseamnă să vă cunoașteți afiliații și să le dați puterea să fie cea mai bună.

Oamenii în general vor să se simtă apreciați – iar afiliații nu sunt altfel! Să știi cine sunt, despre ce sunt, care este marca lor și ce își vând ei înșiși le arată că ești la fel de angajat față de ei pe cât vrei să fie în programul tău. Pe scurt, arată că ți-ai făcut temele – și le inspiră mai multă loialitate pe termen lung.

În această postare, vorbim despre personalizarea experienței afiliaților, ceea ce îi ajută pe afiliați să se simtă apreciați și importanți ca indivizi. Concluzia este că orice puteți face pentru a facilita o conexiune semnificativă cu afiliații dvs. nu poate decât să vă ajute programul să reușească.

În plus, există și alte beneficii pentru a vă cunoaște afiliații, în afară de cele evidente. De exemplu, înțelegerea afiliaților dvs. cu cele mai bune performanțe vă poate ajuta să ghidați mai bine noii afiliați către cele mai eficiente metode de promovare și, de asemenea, vă poate oferi criterii de selecție pe care le puteți utiliza pentru recrutare.

Ca să nu mai vorbim de faptul că afiliații pot fi surse excelente de informații. Acestea vă oferă feedback - informații despre promoțiile, produsele și tacticile care funcționează cel mai bine cu anumite categorii de public, precum și alte informații utile care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți programul.

Stimulente și recompense

Afiliații, ca majoritatea oamenilor, răspund bine la stimulente și recompense. La urma urmei, ființele umane sunt în mod fundamental creaturi motivate de stimulente și tuturor îi place să simtă că eforturile lor sunt apreciate!

Luați în considerare stimularea afiliaților dvs. cu cote mai mari de comisioane cu cât vând sau câștigă mai mult sau cu cadouri pentru afiliați care îi determină mai entuziasmați să promoveze.

Desigur, banii sunt unul dintre cei mai mari factori de motivare, dar vă puteți recompensa afiliații și în moduri non-monetare. Recunoașterea (cum ar fi împărtășirea poveștilor de succes ale afiliaților sau prezentarea afiliaților în buletinul informativ pentru afiliați), reclame și resurse de calitate și accesul la oferte exclusive și oferte speciale sunt toate exemple în acest sens.

Management general

Indiferent dacă aveți un manager de afiliați dedicat sau vă gestionați singuri toți afiliații, este esențial să vă acoperiți bazele de management general dacă doriți să vă dezvoltați și să vă dezvoltați programul. Rețineți: programele de marketing afiliat nu reușesc adesea pe pilot automat; Ele necesită supraveghere și management continuu.

Aceasta include sarcini importante precum:

• Recrutarea, verificarea și aprobarea afiliaților , astfel încât afiliații de calitate scăzută să nu ajungă să se strecoare în programul dvs. și să nu vă rănească marca cu spam, clicuri forțate, umplurea cookie-urilor și alte metode neplăcute
• Răspunsul la întrebările afiliaților și încurajarea liniilor deschise de comunicare
• Menținerea afiliaților implicați cu lucruri precum buletinele informative pentru afiliați, înregistrările regulate și alte îndrumări pentru a-i ajuta să aibă rezultate bune și să convertească mai multe vânzări
• Rămâneți la curent cu tendințele și tehnicile pieței, astfel încât afiliații să fie ghidați într-un mod relevant și eficient în nișa dvs.
• Gestionarea reclamelor afiliaților și a altor media sau informații de care afiliații au nevoie pentru a vă promova marca și produsele
• Verificați în mod regulat promoțiile afiliaților și monitorizați conținutul pentru a vă asigura că afiliații respectă cerințele programului dvs.
• Rularea de rapoarte pentru a urmări indicatorii cheie de performanță (KPI) ai programului și pentru a vă oferi o idee despre cât de bine se descurcă programul dvs.
• Stabilirea ratelor comisiilor și ajustarea acestora în funcție de performanță, obiective de vânzări sau alte criterii și stimulente pe care le decideți
• Trimiterea plăților afiliaților într-un program consecvent, oricum l-ați definit

Valori semnificative

Urmărirea și măsurarea programului dvs. de afiliere este o componentă cheie a derulării unui program de afiliere, deoarece vă oferă valori esențiale pe care le puteți utiliza pentru a lua măsuri semnificative . Nu vrei să „înjunghii în întuneric”; Doriți să vă puteți optimiza programul în funcție de date reale, concrete.

După cum discutăm în postarea de mai sus, KPI-urile standard de urmărit includ:

• Rata de conversie
• Rata de inversare
• Rata de clic
• Cost pe clic / lead / vânzare
• Vânzări/venituri incrementale
• Numărul de acțiuni de vânzare
• Tarif afiliat activ
• Rentabilitatea cheltuielilor publicitare
• Valoarea medie a comenzii
• Creșterea traficului

Toate aceste KPI sunt descrise mai detaliat în postare, așa că verificați-l! În celelalte postări ale noastre Benchmark-uri care indică faptul că programul dvs. de afiliere se descurcă bine, vă oferim câteva puncte de referință de succes, astfel încât să puteți identifica cu ușurință ce ar trebui să schimbați (dacă este ceva) despre strategia dvs.

Reclame și pagini de destinație

În calitate de proprietar al unui program de afiliere, sunteți responsabil pentru crearea de reclame afiliate eficiente pe care echipa dvs. le poate folosi pentru a vă promova produsele – sau cel puțin să furnizați elementele de bază care îi ajută pe afiliați să-și creeze propriile reclame.

Câteva exemple de reclame utilizate frecvent sunt:

• Link- uri text care pot fi țesute cu ușurință în conținut precum blog și postări pe rețelele sociale
• Imagini de produse de înaltă calitate pe care afiliații le pot folosi pentru a vă prezenta cel mai bine produsele
• Codurile de cupon sau cupoanele grafice pe care afiliații le pot folosi pentru a împărtăși ofertele dulci pe care le oferiți
• Pagini de destinație care sunt personalizate pentru afiliați individuali, adrese URL de marcă comună sau afiliate specifice afiliaților pentru o urmărire ușoară
• Copie pre-scrisă pe care afiliații o pot folosi pentru a vă promova cu acuratețe și ușurință marca, fără a fi nevoie să „reinventeze roata”
• Șabloane de e-mail care economisesc timp afiliaților și vă oferă mai mult control asupra modului în care este prezentată marca dvs. în campaniile de e-mail pentru afiliați
• Bannere care captează atenția clientului adăugând interes vizual postărilor afiliate și paginilor de destinație
• Widgeturi care prezintă anumite categorii de produse sau oferte speciale și adaugă un element dinamic, interactiv la barele laterale și subsolurile
• Videoclipuri care vă promovează produsele și/sau informează potențialii clienți despre marca dvs
• Elemente de marcă , cum ar fi sigle, culori ale mărcii, fonturi, imagini și o anumită copie pe care doriți să le folosească afiliații

Adunarea reclamelor poate dura ceva timp, dar în cele din urmă îi ajută pe afiliații să vă ajute . Pentru informații suplimentare despre crearea paginilor de destinație afiliate care convertesc, consultați această postare.

Gestionarea promoțiilor dvs

Nu în ultimul rând: promoțiile tale sunt baza programului tău de afiliere – iar afiliații tăi au nevoie de ele pentru a- ți face mai mulți bani.

Proiectarea unui plan de promovare vă poate oferi o structură fiabilă pe care o puteți utiliza pentru a face programul să funcționeze mai eficient. Amintiți-vă: timpul, banii și efortul dvs. sunt toate investiții și doriți să profitați la maximum de ele.

Ce include un plan de promovare?

• O viziune pentru brandul dvs. și modul în care doriți să fie prezentat
• Alegerea afiliaților potriviți pentru job (alocarea unor afiliați specifici care au performanțe bune în anumite sub-nișe sau comunități, de exemplu)
• Studiind ceea ce fac concurenții tăi, astfel încât să poți adopta cele mai eficiente metode ale acestora
• Alegerea produselor pe care doriți să le promovați și crearea unui program care să vă permită să fiți strategic în eforturile dvs. (de exemplu, valorificarea sezonalității în promoțiile dvs., crearea unui impuls în timp util cu produse în tendințe sau stimularea conversiilor de vânzări pentru produsele care nu se vând deosebit de bine)
• Alegerea tipurilor de reclame pe care le veți folosi și a contextelor în care vor fi utilizate
• Crearea unei structuri de comisioane care este atât suficient de atractivă pentru a aduce afiliați buni, cât și suficient de benefică pentru a face să merite gestionarea programului dvs. de afiliere

De asemenea, puteți face multe pentru a vă ajuta afiliații să se pregătească pentru un eveniment de vânzări și să profitați la maximum de promoțiile dvs. de sărbători. Consultați postările legate pentru a citi mai multe.

Nu esti singur

Este în regulă dacă nu știi de unde să începi – suntem aici să te ajutăm! Dacă ați ajuns până la punctul de a începe efectiv un program de afiliere (sau de a vă pregăti să începeți unul), ar trebui să fiți mândri!

Aveți potențialul de a genera o mulțime de venituri suplimentare, așa că este o perioadă interesantă! Nu uitați să vă educați cât mai mult posibil în mod continuu și să fiți dispus să experimentați.

Cu orice demers nou, sunt necesare unele încercări și erori dacă doriți să vă perfecționați jocul de marketing afiliat și să vă dezvoltați programul. Din fericire, industria de marketing afiliat există suficient de mult pentru a oferi o mulțime de exemple pentru „începători” după care să le modeleze.

Sperăm că această postare ți-a oferit câteva îndrumări și idei care îți pot spori încrederea și te pot ajuta să ajungi la curent, astfel încât să poți începe să te bucuri de toate beneficiile care vin odată cu derularea unui program de afiliere!

Aveți câteva sfaturi pentru persoanele care sunt nou-născuți în gestionarea unui program de afiliere? Ne-ar plăcea să auzim ce ai de spus! Comentează mai jos pentru a te alătura conversației.