Avantajele și dezavantajele inteligenței artificiale: care sunt avantajele și dezavantajele AI

Indiferent dacă ești entuziasmat, curios sau te temi de creșterea inteligenței artificiale (AI), aceasta începe să apară din ce în ce mai mult în diferite domenii, inclusiv marketing.

Ca tehnologie emergentă, AI joacă deja un rol esențial în medicină, știință, inginerie, publicitate, precum și în analiza datelor.

Doar uitați-vă la modul în care beneficiați deja de AI cu Alexa, Siri, Cortana și Google Assist. Și acesta este doar începutul.

Calculatoarele își extind capacitățile, învață din diverși stimuli și răspund în moduri asemănătoare omului ca niciodată.

Deși nu toată lumea poate fi de acord cu diversele avantaje și dezavantaje ale inteligenței artificiale, aceasta este aici pentru a rămâne, așa că învățând tot ce poți despre ea te va ajuta să o folosești în avantajul tău acum sau în viitorul apropiat.

Această postare pe blog va acoperi avantajele și dezavantajele inteligenței artificiale, dar înainte de asta, să înțelegem exact cum funcționează.

Cum funcționează inteligența artificială?

Nu mai este un concept futurist, mașinile cu capabilități AI fac acum lucruri limitate anterior la funcționarea creierului uman.

În esență, inteligența artificială permite unui computer să învețe și să gândească singur.

Dar cum funcționează exact?

Totul începe cu proiectarea AI pentru a îndeplini un obiectiv specific. De acolo, este instruit pe datele disponibile, deoarece învață cum să atingă cel mai bine obiectivul dat.

Când atinge un nivel de învățare, AI preia apoi datele în mod independent, fără intervenția umană.

Acum este de așteptat să folosească acele date pentru a atinge obiectivul pe cont propriu.

Apoi, după ce analizează toate datele, AI face predicții pe baza a ceea ce găsește.

În continuare, folosește ceea ce învață pentru a-și îmbunătăți abordarea. Cu alte cuvinte, devine din ce în ce mai inteligent.

Acest lucru poate fi bun sau poate merge teribil de greșit pe drum. Cu toate acestea, astăzi oferă un set de avantaje și dezavantaje pe care dumneavoastră și organizația dvs. trebuie să le cunoașteți acum.

Avantajele inteligenței artificiale (AI)

Avantajele aplicațiilor AI pot revoluționa sectoarele sau industriile în viitor în moduri profunde, inclusiv următoarele:

1. Diminuează eroarea umană

Oamenii pot face greșeli, dar computerele, dacă sunt programate corect, nu vor face aceleași greșeli.

Deoarece deciziile AI provin din date compilate cu ajutorul algoritmilor proiectați, erorile sunt reduse, precizia este crescută și precizia este posibilă.

În cele din urmă, mai puține greșeli echivalează cu economii atât de timp, cât și de resurse , astfel încât AI devine un avantaj pentru compania ta.

2. Facilitează luarea mai rapidă a deciziilor

Găsirea modalităților de a economisi timp luând decizii mai rapide în care te simți încrezător este întotdeauna valoroasă. AI poate face asta pentru tine.

Inteligența artificială lucrează alături de diferite tehnologii pentru a ajuta mașinile să ia aceste decizii mai rapid decât capacitatea lucrătorilor umani. La rândul lor, acțiunile se desfășoară și mai rapid.

Cu cât AI ia mai multe decizii, cu atât trebuie să ia mai multe pentru luarea deciziilor viitoare , îmbunătățind procesul.

3. Oferă disponibilitate continuă 24/7

AI nu se odihnește niciodată și nu necesită somn, în timp ce corpul și mintea umană au nevoie de odihnă pentru a continua să funcționeze la niveluri optime.

Această disponibilitate continuă 24 de ore pe zi , 7 zile pe săptămână, fără nicio diferență în acoperire, poate avea un impact enorm asupra creșterii productivității companiei dumneavoastră.

4. Reduce riscul

Un mare avantaj al AI este că poate îndeplini sarcini riscante care, pentru oameni, ar fi extrem de periculoase.

Acest lucru minimizează riscurile implicate în anumite eforturi.

De exemplu, roboții AI pot extrage cărbune, pot explora cele mai adânci adâncimi ale mării , pot dezamorsa o bombă și chiar pot intra într-un vulcan.

5. Automatizează repetiția

Munca și sarcinile repetitive rămân parte din multe locuri de muncă în zilele noastre, adesea nefolosind cel mai mare potențial al lucrătorilor umani.

AI poate automatiza repetarea într-o varietate de moduri, cum ar fi pentru sarcini de producție și pentru a răspunde la e-mailuri.

În esență, prin automatizarea lucrărilor repetitive, vă puteți concentra pe a deveni mai productiv , eliberându-vă să vă concentrați mai mult pe creativitate sau alte domenii care necesită abilități unice umane.

6. Oferă asistenți digitali

Astăzi, multe organizații folosesc asistenți digitali pentru interacțiunile cu clienții.

Acest singur act poate reduce semnificativ nevoia de personal excesiv de serviciu pentru clienți.

De exemplu, creșterea utilizării chatbot -urilor demonstrează deja cât de utili pot fi aceștia în direcționarea clienților către informațiile necesare. Un altul este botul vocal în creștere pentru a ajuta la întrebări.

Tehnologia AI a ajuns deja într-un punct în care s-ar putea să nu fiți capabil să determinați dacă discutați cu un chatbot în anumite circumstanțe.

7. Identifică modele

AI identifică eficient modelele din datele dvs. și, la rândul său, poate face predicții mai rapide.

Acestea vă pot ajuta în deciziile de marketing, permițându-vă să vedeți mai rapid imaginea de ansamblu.

Inteligența artificială excelează deja peste abilitățile umane atunci când vine vorba de detectarea tiparelor în cuvinte, numere sau imagini.

Toate acestea nu numai că vă vor afecta pozitiv capacitățile de analiză de marketing, dar vă vor ajuta și atunci când vă concepeți următorul plan de marketing digital.

8. Identifică fluxuri de lucru umane mai bune

Găsirea modalităților de a lucra mai eficient și de a crește productivitatea și, la rândul său, veniturile, include dezvoltarea unor fluxuri de lucru umane mai bune.

Această eficiență mai mare poate fi obținută prin proiectarea fluxurilor de lucru care se potrivesc cu capacitățile AI.

Cu alte cuvinte, oferă o modalitate prin care AI și oamenii să lucreze împreună la capacitatea maximă și pot transforma pozitiv modul în care lucrăm în viitor.

9. Excelează în lucrul cu seturi mari de date

Cu cât sunt mai multe date disponibile, cu atât este nevoie de mai multă IA pentru a înțelege totul în mai puțin timp.

Inteligența artificială este extrem de benefică pentru a înțelege seturile mari de date disponibile în prezent.

Poate achiziționa și extrage rapid date , dar asta nu este tot. De acolo, AI duce datele mai departe prin interpretare și transformare.

Contra inteligenței artificiale (AI)

AI nu este imună la dezavantaje și preocupări problematice, inclusiv aceste șase:

10. Necesită costuri generale mai mari

Nu este un secret AI-ul este scump. Numai configurația inițială necesită o investiție mare.

Companiile vor trebui, de asemenea, să investească în cadrul pentru AI , inclusiv în cele mai recente hardware și software cu actualizare regulată pentru a îndeplini cerințele AI.

Adăugați costurile de formare de specialitate pentru personal și puteți vedea de ce AI necesită costuri globale mai mari.

11. Reduce locurile de muncă

În timp ce înlocuirea locurilor de muncă repetitive și a altor tipuri de muncă cu inteligență artificială este benefică pentru o companie, fără îndoială va afecta și angajarea.

Rolurile tradiționale de muncă vor fi eliminate treptat, ducând la șomajul celor care le exercită.

Deși acest lucru poate fi văzut ca un semn de progres, lucrătorii vor fi excluși de multe oportunități de angajare care au existat cândva.

12. Lipsește capacitatea creativă

Unul dintre dezavantajele utilizării AI, în special atunci când joacă un rol în strategia dvs. de marketing de conținut, este incapacitatea sa de a fi creativ și inovator.

Deși AI învață de-a lungul timpului din datele și experiența introduse, totuși nu poate concepe abordări creative sau gândi în afara cutiei.

Potrivit multora, AI este de așteptat să devină mai inteligentă în anii următori , depășind cu mult capacitățile umane.

Dar inteligența nu este totul. Înțelepciunea și gândirea creativă sunt încă necesare și foarte apreciate în diferitele industrii din întreaga lume.

13. Absența intervalului emoțional

Deși mașinile îmbunătățite cu inteligența artificială pot funcționa mai rapid și continuu, ele nu pot lua în considerare emoția în decizii.

Inteligența artificială rămâne extrem de rațională și practică în orice moment. Și din această cauză, nu poate dezvolta legături cu oamenii sau nu poate face acea conexiune umană adevărată.

Emoțiile joacă un rol cheie de-a lungul călătoriei cumpărătorului , așa că puteți vedea de ce aceasta poate fi o problemă atunci când vine vorba de încorporarea inteligenței artificiale în strategia dvs. de marketing digital.

14. Incapacitatea de a incorpora etica

Punctele de luptă pentru utilizarea AI este incapacitatea de a încorpora etica și moralitatea, care sunt trăsături umane importante.

AI are doar date și algoritmi pentru a lua decizii și predicții.

La rândul său, părtinirea poate fi inerentă datelor într-un fel , conștient sau inconștient și poate duce la rezultate discriminatorii, deoarece se poate concentra numai pe concluzii logice,

Incapacitatea de a încorpora etica poate deveni o preocupare serioasă pe măsură ce AI ajunge la stadii mai avansate și va necesita discuții pe tot globul.

15. Crește potențialul de lene umană

Automatizarea sarcinilor și utilizarea din ce în ce mai mulți asistenți digitali pot duce la creșterea dependenței de mașină și chiar la lenea umană.

Bazându-ne pe IA ne poate face să ne folosim mai puțin creierul pentru a memora, a stabili strategii și a rezolva probleme pe cont propriu. Efectele pe care le poate avea asupra generațiilor viitoare pot fi vaste dacă nu sunt recunoscute.

Inteligența artificială poate fi extrem de benefică pentru toată lumea care merge înainte, atâta timp cât o anumită atenție este îndreptată spre a nu o lăsa prea avansată încât să devină periculoasă.

Încheiere: ponderea argumentelor pro și contra ale inteligenței artificiale

Bună sau rea, inteligența artificială este aici pentru a rămâne.

Inteligența artificială ar putea face în curând parte din fiecare sector, inclusiv din marketing, așa că cunoașterea avantajelor și dezavantajelor acum vă poate pregăti pentru viitor.

Pentru o mai bună înțelegere a modului în care AI va afecta marketingul , ascultați webinarul nostru înregistrat cu Paul Roetzer, fondatorul și CEO al PR 20/20 și al Institutului de Inteligență Artificială de Marketing.