23 Statistici și fapte despre inteligența artificială (date 2023)

Ești în căutarea faptelor și statisticilor despre inteligența artificială?

Inteligența artificială (AI), deși cu siguranță nu este o tehnologie nouă, este în creștere rapidă în popularitate în rândul consumatorilor și al întreprinderilor deopotrivă.

Avem destul de multe statistici AI interesante despre adoptarea AI, tehnologii generative AI, chatbot și moduri în care companiile ar putea sau ar dori să folosească AI în viitor.

Să intrăm în asta.

Statistici cheie AI

1. Inteligența artificială a înregistrat o creștere dramatică a interesului la nivel mondial pentru Google începând cu decembrie 2022

Creșterea inteligenței artificiale este în creștere.

Subiectul „inteligență artificială” a cunoscut o creștere bruscă a popularității în decembrie 2022, potrivit Google Trends.

Acest lucru a coincis cu lansarea ChatGPT al OpenAI pe 30 noiembrie 2022.

De atunci, interesul a crescut într-un ritm rapid la nivel mondial.

Interesul este cel mai mare în China, Vietnam, Coreea de Sud, România și Taiwan.

Interesul este cel mai scăzut în Turcia, Rusia, Iran și Franța.

Interesul este în scădere în Statele Unite.

Sursa: Google Trends

2. Dimensiunea pieței globale de inteligență artificială valorează 142,3 miliarde USD

Potrivit datelor publicate de Statista în cooperare cu Next Move Strategy Consulting, dimensiunea pieței globale de AI a fost evaluată la 142,3 miliarde USD în 2022.

Se estimează că acest număr va ajunge la 1,8 trilioane de dolari până în 2030.

Sursa: Statista ¹

3. Dimensiunea explicabilă a pieței de inteligență artificială va ajunge la 21 de miliarde de dolari până în 2030

Datele de piață ale Statista privind inteligența artificială, care includ date despre AI explicabilă sau XAI, dezvăluie că dimensiunea pieței globale pentru această formă de IA a fost de 4,4 miliarde de dolari în 2021 și va ajunge la 21 de miliarde de dolari până în 2030.

XAI este AI care își poate „arăta munca”, ca să spunem așa.

Adică, inteligența artificială este capabilă să arate cum a ajuns la un anumit răspuns, cum ar fi un diagnostic medical.

Sursa: Statista ²

4. Dimensiunea pieței pentru roboții bazați pe inteligență artificială va ajunge la 77,7 miliarde USD până în 2030

Datele Statista cu privire la piața robotilor conduși de AI, pe care le-au publicat în cooperare cu Next Move Strategy Consulting, dezvăluie că dimensiunea pieței pentru această formă de AI va ajunge la 77,7 miliarde de dolari până în 2030.

A fost de 9,3 miliarde de dolari în 2022.

Un exemplu de robot condus de AI sunt roboții de livrare autonomi ai Starship Technologies.

Roboții Starship în special sunt echipați cu senzori și cartografiere AI care îi ajută să navigheze singuri către destinațiile lor și apoi să se întoarcă.

Sursa: Statista ³

5. Baidu este cel mai mare proprietar de brevete AI, cu 13.993 de familii de brevete active

Statista publică date despre proprietarii de brevete care dețin brevete pentru tehnologiile de învățare automată și inteligență artificială.

Datele sunt publicate în cooperare cu LexisNexis și PatentSight.

Acesta dezvăluie Baidu drept principalul proprietar al brevetelor specifice AI. Ei dețin 13.993 de familii de brevete active.

Pe locul doi se află Tencent, care deține 13.187 de familii de brevete active.

Sursa: Statista ⁴

Statistici privind adoptarea AI

6. 63% dintre companiile care adoptă AI văd o creștere a veniturilor

Sondajul McKinsey & Company asupra companiilor care au adoptat AI a arătat că 63% dintre companii văd creșteri ale veniturilor după adoptarea AI și 32% văd scăderi de costuri.

Creșterile veniturilor sunt raportate în mare parte în departamentele de marketing și vânzări și dezvoltare de produse/servicii la 70 și, respectiv, 70%.

Scăderile costurilor sunt raportate în mare parte în managementul lanțului de aprovizionare, deoarece 52% dintre companii au raportat că au văzut scăderi de costuri în acest departament.

Sursa: McKinsey & Company

7. Companiile au în medie 3,8 sisteme AI încorporate în organizațiile lor

McKinsey & Company desfășoară un sondaj privind inteligența artificială în fiecare an din 2018.

În ediția din 2022 a sondajului, ei au descoperit că companiile au un număr mediu de 3,8 capabilități AI încorporate în procesele organizațiilor lor.

Deși aceasta este în scădere cu 0,1 față de 2021, este în creștere cu 1,9 față de numărul din 2018 de 1,9.

Iată primele cinci capabilități AI pe care companiile le-au integrat în sistemele lor:

• Automatizarea proceselor robotizate – 39% dintre respondenții la sondaj spun că organizațiile lor au integrat această capacitate AI.
• Vedere computerizată – 34%
• Înțelegerea textului în limbaj natural – 33%
• Agenți virtuali sau interfețe conversaționale – 33%
• Învățare profundă – 30%

Este important de reținut că această întrebare ulterioară a fost adresată doar respondenților care au declarat că companiile lor au integrat cel puțin o capacitate AI în organizațiile lor.

Sursa: McKinsey & Company

8. 24% dintre companii folosesc AI pentru optimizarea operațiunilor de servicii

Când McKinsey & Company a întrebat companiile care folosesc AI despre utilizarea lor, 24% dintre respondenți spun că organizațiile lor folosesc AI pentru optimizarea operațiunilor de servicii.

20% folosesc inteligența artificială pentru a crea produse bazate pe inteligență artificială, 19% o folosesc pentru analiza serviciilor pentru clienți, alți 19% o folosesc pentru segmentarea clienților și încă 19% o folosesc pentru a implementa îmbunătățiri bazate pe inteligență artificială asupra produselor.

Sursa: McKinsey & Company

9. 51% dintre companiile care adoptă IA sunt în mare parte preocupate de riscurile de securitate cibernetică

McKinsey & Company a întrebat companiile care au adoptat AI care consideră că sunt cele mai mari riscuri ale implementării acestei tehnologii în sistemele lor.

51% au ales securitatea cibernetică, 36% au ales conformitatea cu reglementările, 28% au ales confidențialitatea personală, 22% au ales explicabilitatea și alți 22% au ales reputația organizațională.

Sursa: McKinsey & Company

10. 37% dintre americani cred că inteligența artificială va duce la mai puține locuri de muncă

Un sondaj publicat de Statista în cooperare cu YouGov, care a avut 4.021 de respondenți, a arătat că majoritatea americanilor nu sunt siguri dacă AI va duce la mai multe sau mai puține locuri de muncă.

Americanii cu vârsta peste 65 de ani alcătuiesc grupa de vârstă care nu este sigură de potențialul AI pe piața muncii.

Cu toate acestea, majoritatea americanilor sunt de acord că AI va duce la mai puține locuri de muncă, 19% spunând că va duce la ceva mai puține locuri de muncă și 18% spunând că AI va duce la mult mai puține locuri de muncă.

12% cred că AI va duce la ceva mai multe locuri de muncă, în timp ce 13% cred că va duce la mult mai multe locuri de muncă.

Grupul de vârstă cel mai preocupat de influența AI asupra forței de muncă sunt persoanele cu vârsta cuprinsă între 45-64 de ani, dintre care 29% cred că AI va duce la mult mai puține locuri de muncă.

Când combinăm aceste numere, obținem următoarele statistici:

• 37% dintre americani cred că inteligența artificială va duce la mai puține locuri de muncă.
• 25% cred că AI va duce la mai multe locuri de muncă.
• 18% cred că numărul de locuri de muncă disponibile va rămâne același.
• 20% sunt nesiguri.

Potrivit sondajului McKinsey & Company, companiile au implementat roluri legate de inteligența artificială prin angajarea de angajați cu următoarele titluri de post în 2021:

• Inginer software – 39% dintre companiile care au adoptat AI au angajat ingineri software în roluri legate de AI în 2021.
• Ingineri de date – 35%
• Oamenii de știință de date AI – 33%
• Ingineri de învățare automată – 30%

Sursa: Statista ⁵

11. 35% dintre americani spun că AI ușurează viața

În sondajul realizat de YouGov și Statista, care a avut 4.021 de respondenți, perechea a descoperit că 35% dintre americani spun că inteligența artificială ușurează viața, 23% spunând că face viața oarecum mai ușoară și 16% spunând că face viața mult mai ușoară.

26% nu cred că AI face o mare diferență în viețile americanilor, în timp ce alți 26% nu sunt siguri.

Cu toate acestea, doar 10% dintre respondenți cred că AI îngreunează viața.

Sursa: Statista ⁶

12. Doar 31% dintre companiile din America de Nord lucrează pentru a-și reduce emisiile de carbon din utilizarea IA

McKinsey & Company a întrebat companiile care au adoptat AI despre practicile lor de durabilitate în ceea ce privește tehnologia.

Ei au descoperit că doar 31% dintre companiile nord-americane care au adoptat IA iau măsuri pentru a-și reduce emisiile de carbon din utilizarea tehnologiei.

În comparație, 53% dintre companiile de pe piețele în curs de dezvoltare, 47% din Asia-Pacific, 46% din China și 36% dintre companiile europene iau măsuri pentru a-și reduce emisiile de carbon din utilizarea IA.

Iată defalcarea regională a companiilor care folosesc inteligența artificială în eforturile lor de sustenabilitate:

• Marea China – 61% dintre companiile din această regiune folosesc AI în eforturile lor de sustenabilitate.
• Asia-Pacific – 54%
• Piețe în curs de dezvoltare – 44%
• Europa – 39%
• America de Nord – 30%

Sursa: McKinsey & Company

Statistici generative de inteligență artificială

13. Doar 14% dintre adulții din Statele Unite au încercat ChatGPT

Pew Research Center a chestionat 10.701 de adulți din Statele Unite despre familiaritatea lor cu instrumentul AI generativ ChatGPT al Open AI.

Ei au descoperit că, în ciuda faptului că 57% dintre adulții din Statele Unite au auzit de ChatGPT, doar 14% l-au încercat.

Dintre cei care l-au încercat, 19% l-au folosit pentru divertisment, 14% l-au folosit doar pentru a încerca ceva nou și 12% l-au folosit în scopuri profesionale.

Dintre cei care au încercat ChatGPT, 56% au spus că au găsit tehnologia utilă.

39% au spus că a fost oarecum util, 20% au spus că este foarte util și 15% au spus că este extrem de util.

La celălalt capăt al scalei, 21% au spus că nu este prea util și 6% au spus că nu este deloc util.

Sursa: Pew Research Center

14. Inteligența artificială generativă este adoptată în cea mai mare parte de companiile de marketing și publicitate la o rată de 37%

Într-un sondaj publicat de Statista, care a avut 4.500 de respondenți, a fost dezvăluit că 37% dintre companiile de marketing și publicitate au adoptat tehnologia AI generativă la locul de muncă, cel mai mult din orice industrie.

35% dintre companiile tehnologice au adoptat IA generativă, în timp ce 30% dintre companiile de consultanță, 19% dintre instituțiile de predare, 16% dintre companiile de contabilitate și 15% dintre organizațiile din domeniul sănătății l-au integrat în sistemele lor.

Sursa: Statista ⁷

15. Bing este al doilea cel mai popular motor de căutare cu o cotă de piață de 2,77% la nivel global pe toate platformele

Statcounter urmărește cota de piață globală pentru cele mai populare motoare de căutare din lume: Google, Bing de la Microsoft, Yandex, Yahoo!, DuckDuckGo și Baidu.

Google are cea mai mare cotă de piață, cu 93,12%, toate celelalte motoare de căutare rămânând în urmă cu 2,77% (Bing), 1,15% (Yandex), 1,11% (Yahoo!), 0,51% (DuckDuckGo) și 0,49% (Baidu).

Bing este cel mai popular în America de Nord, unde cota sa de piață este de 5,79%.

Cota sa de piață în Statele Unite este de 6,35%.

La nivel mondial, cota sa de piață este cea mai mare pe desktop, ceea ce se datorează probabil integrării sale cu sistemul de operare Windows al Microsoft.

Cota de piață a motorului de căutare este și mai mare pe dispozitivele desktop și tablete din Statele Unite, unde cotele sale de piață sunt de 12,51% și, respectiv, 12,82%.

Motivul pentru care aducem această statistică este simplu: Microsoft și-a integrat motorul de căutare, Bing, cu instrumentul AI mereu popular ChatGPT și a inclus chiar și tehnologie de la asistenți vocali bazați pe AI.

Înainte de această integrare, Microsoft a fost un investitor cheie al dezvoltatorului ChatGPT OpenAI.

Cu Bing petrecând o mare parte din cei 10+ ani de existență rămânând în urma motorului de căutare Google, mulți sunt curioși să vadă dacă ChatGPT poate ajuta în sfârșit motorul de căutare să devină un adevărat concurent pentru Google.

Și în cazul în care vă întrebați, conform datelor Statcounter, browserul Google Chrome, al cărui motor de căutare implicit este Google, are o cotă de piață de 62,85% la nivel mondial.

Browserul Microsoft Edge, al cărui motor de căutare implicit este Bing, are o cotă de piață de 5,31%.

Acest lucru îl plasează pe Bing pe locul trei în spatele browserului Apple Safari, care are o cotă de piață de 20,72%.

Sursa: Statcounter

Statistici adiacente AI

16. Valoarea de piață a chatbot-ului va ajunge la 454,8 milioane USD până în 2027

Potrivit datelor publicate de Statista, valoarea de piață globală pentru industria chatbot va ajunge la 454,8 milioane de dolari până în 2027, față de 40,9 milioane de dolari în 2018.

Sursa: Adam Connell

Această rată de creștere rapidă se datorează faptului că chatboții sunt cea mai rapidă formă de comunicare cu clienții pentru mărci.

În 2019, 13% dintre mărci au folosit chatboți. Acest număr a crescut la 24,9% până în 2020.

Sursa: Adam Connell

Toate celelalte forme de comunicare au cunoscut o rată de creștere mai subtilă, cu excepția apelurilor telefonice și video, care au înregistrat o scădere dramatică de 15,7%.

Sursa: Statista ⁸ , Drift

17. 87,2% dintre consumatori au avut experiențe pozitive cu chatboții

Când Drift a chestionat consumatorii cu privire la experiențele lor cu chatboții, ei au descoperit că 87,2% dintre consumatori au raportat că au avut experiențe pozitive cu chatboții, în timp ce doar 12,8% dintre consumatori au avut în mare parte experiențe negative.

Sursa: Startup Bonsai

Chiar și așa, 60% dintre respondenții într-un sondaj realizat de Userlike au spus că ar prefera să aștepte să vorbească cu un reprezentant uman al clienților decât ca un chatbot să răspundă imediat.

Cu toate acestea, sondajul a mai arătat că majoritatea consumatorilor ar folosi „cu siguranță” un chatbot inițial pentru a fi transferați la un reprezentant uman al serviciului pentru clienți.

În ceea ce privește ceea ce le place consumatorilor la chatbot, 68% dintre consumatori le place cât de rapid răspund.

Sursa: Startup Bonsai

Alte opțiuni populare alese în sondaj au fost „chatbot-ul a fost folosit pentru a te transfera la un agent uman care te-ar putea ajuta mai bine” și „chatbot-ul m-ar putea ajuta în afara orelor normale de serviciu”.

Mai puțin de 20% dintre respondenți au spus că chatboții și-au înțeles bine întrebările.

Sursa: Drift, Userlike

18. ASAPP este cel mai finanțat startup din categoria chatbot/IA conversațională

ASAPP a primit finanțare de peste 380 de milioane de dolari, aproape dublul sumei companiei de pe locul doi, Observe.ai, care a primit finanțare de 214 de milioane de dolari.

Tehnologia ASAPP a fost întotdeauna alimentată de AI, dar acum au început să integreze sisteme AI generative în tehnologia lor.

Compania conduce diviziile de servicii pentru clienți JetBlue, Spectrum și Dish.

Sursa: Statista ⁹

19. 83% dintre companiile cu bugete mari de marketing folosesc în mare măsură automatizarea de marketing

Pedalix a chestionat 460 de companii B2B cu o varietate de bugete de marketing diferite în 2022.

Ei au descoperit o corelație între cât de mult din strategia de marketing a unei companii este alimentată de automatizare și cât de mare este bugetul de marketing al companiei respective.

83% dintre companiile cu bugete de marketing de peste 570.000 USD folosesc în mare măsură automatizarea de marketing, o creștere de 2% față de sondajul din anul precedent.

În plus, în timp ce marile companii sunt cel mai probabil să folosească automatizarea de marketing, cea mai mare rată de adoptare a venit de la companiile cu bugete de marketing cuprinse între 107.000 USD și 570.000 USD.

81% dintre companiile din această gamă utilizează acum automatizarea de marketing, comparativ cu doar 50% în 2021.

Doar 59% dintre companiile cu bugete de marketing sub 107.000 USD folosesc automatizarea marketingului, deși aceasta este o creștere față de 44% din 2021.

Sursa: Pedalix

20. 26% dintre afacerile B2B se ocupă de automatizarea marketingului pe cont propriu

Pedalix a întrebat 460 de companii B2B despre aspectele specifice ale automatizării marketingului pentru care ar putea avea nevoie de ajutor de la terți în viitor.

Majoritatea companiilor (26%) plănuiesc să gestioneze totul în casă, în timp ce 8% susțin că nu folosesc deloc automatizarea de marketing.

10% dintre companii preferă să folosească o companie cu servicii complete care gestionează automatizarea de marketing pentru ele.

Sursa: Blogging Wizard

Dintre cei care au nevoie de ajutor extern pentru automatizarea marketingului, 22% au nevoie de ajutor pentru implementarea tehnologiei, 16% au nevoie de asistență pentru definirea strategiilor și cazurilor de utilizare și 14% au nevoie de ajutor pentru implementarea campaniilor de automatizare a marketingului.

Sursa: Pedalix

21. 62% dintre companiile B2B folosesc rate de conversie pentru a urmări succesul campaniilor de automatizare a marketingului

Companiile SaaS care doresc să implementeze tehnologia AI ca produs sau serviciu de marketing trebuie să știe ce caută piața lor țintă în tehnologia de marketing.

Din fericire, avem un răspuns la asta.

Când Pedalix a chestionat 460 de companii B2B, le-a întrebat acele companii cum măsoară succesul campaniilor de marketing implementate cu automatizare.

62% folosesc rate de conversie, iar 60% folosesc numărul de vânzări pe care le-au primit.

57% folosesc numărul de clienți potențiali pe care le-au primit, iar 51% folosesc randamentul investiției.

Sursa: Blogging Wizard

Prin urmare, concluzionăm că companiile SaaS care produc produse și servicii de marketing bazate pe inteligență artificială ar trebui să se asigure că produsele lor îmbunătățesc ratele de conversie și numărul de vânzări primite pe campanie mai presus de orice.

Iată valorile pe care marketerii le consideră cel mai puțin valoroase atunci când măsoară succesul implementării de către compania lor a automatizării marketingului:

• Valori de marketing prin e-mail – alese de 38% dintre specialiști în marketing
• Rata de abandon – 34%
• Implicarea site-ului – 33%
• Implicarea în rețelele sociale – 24%
• Durata ciclului de vânzări – 21%

Sursa: Pedalix

22. 71% dintre marketeri folosesc automatizarea marketingului pentru marketing prin e-mail

Act-On a chestionat 160 de profesioniști în marketing și i-a întrebat despre aspectele de marketing pentru care folosesc automatizarea.

71%, care a fost majoritatea, au spus că folosesc automatizarea pentru marketing prin e-mail.

Utilizările mai puțin populare includ marketingul pe rețelele sociale (utilizat de 39% dintre specialiști în marketing), paginile de destinație (35%) și urmărirea campaniilor (32%).

Sursa: Blogging Wizard

Alte cazuri de utilizare au primit următoarele voturi:

• Managementul conținutului – ales de 27% dintre marketeri
• Marketing bazat pe cont – 23%
• Scor de plumb – 23%
• Fluxuri de lucru și vizualizări de automatizare – 21%
• Chat live – 17%
• Notificări push – 15%

Cu toate acestea, Act-On a întrebat și specialiștii în marketing pentru ce doresc să folosească automatizarea de marketing.

În acest sens, aceleași aspecte de marketing au primit următoarele voturi:

• Social media – ales de 36% dintre marketeri
• Marketing prin e-mail – 36%
• Reclame plătite – 34%
• Urmărirea campaniei – 31%
• Marketing bazat pe cont – 29%
• Pagini de destinație – 29%
• Gestionarea conținutului – 25%
• Chat live – 25%
• Scor de plumb – 24%

Ceea ce dovedesc aceste cifre este că companiile SaaS care doresc să dezvolte sisteme AI pentru industria de marketing ar trebui să-și alinieze produsele cu modul în care marketerii sunt cel mai probabil să folosească aceste tipuri de sisteme automate: pentru a face marketingul prin e-mail și gestionarea rețelelor sociale mai eficiente.

Sursa: Act-On

23. 34% dintre planificatorii de conținut folosesc automatizarea în scopuri SEO, cum ar fi cercetarea cuvintelor cheie

În raportul HubSpot privind strategia de conținut și media pentru 2023, compania a întrebat planificatorii de conținut despre modurile în care folosesc automatizarea pentru marketingul de conținut.

34% folosesc automatizarea pentru SEO și cercetarea cuvintelor cheie, precum și pentru a genera idei pentru conținut.

Acest număr va crește probabil pe măsură ce tot mai mulți SEO și marketeri încep să adopte AI pentru a genera contururi pentru postările de blog.

40% dintre planificatorii de conținut folosesc automatizarea pentru a integra canale cheie de marketing de conținut între ele.

37% folosesc automatizarea pentru a distribui conținut vizat, în timp ce 36% îl folosesc pentru a partaja automat conținut pe diverse platforme de socializare.

32% folosesc automatizarea pentru a distribui buletine informative pentru campanii de marketing de conținut.

Sursa: HubSpot

Surse de statistici ale inteligenței artificiale

Gânduri finale

Asta încheie lista noastră cu cele mai recente statistici de inteligență artificială.

Lăsând deoparte părerile consumatorilor despre AI, un lucru este cert, și acesta este că AI este aici pentru a rămâne, mai ales ca strategie de afaceri atâta timp cât companiile continuă să vadă scăderi ale costurilor și creșteri ale veniturilor prin implementarea AI.

Probabil că vom vedea mai multe companii care adoptă AI în viitor și mai mulți consumatori care se adaptează la aceasta pe măsură ce trece timpul.

Oricare ar fi cazul, vom fi siguri că vă vom ține la curent cu cele mai recente statistici de inteligență artificială.

Consultați între timp celelalte postări ale noastre pe acest subiect.

Postari conexe :

• Cele mai bune instrumente de scriere AI
• Scalenut Review: Instrument SEO AI
• Statistici de automatizare a marketingului
• Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului
• Statistici de marketing prin e-mail
• Cele mai bune instrumente de automatizare a e-mailului
• Cum să-ți promovezi blogul cu automatizare
• Cele mai bune instrumente de automatizare a rețelelor sociale
• Un ghid pentru începători pentru automatizarea marketingului prin e-mail