Cum să atrageți clienți noi cu Google My Business

Conform unui nou raport BrightLocal, companiile primesc în mod normal 59 de clicuri pe site-uri web, apeluri sau solicitări de direcție de la utilizatori prin intermediul listei lor Compania mea pe Google (GMB). Acest lucru face din GMB unul dintre cele mai bune și mai eficiente instrumente gratuite de afaceri online.

În plus, Google actualizează în mod regulat GMB pentru a răspunde mai bine nevoilor companiilor și ale utilizatorilor. Lansarea continuă a noilor funcții și îmbunătățiri ajută, de asemenea, companiile să se reprezinte mai precis online și le face să fie ușor de găsit de către cei care caută.

Dacă afacerea dvs. dorește mai mult trafic pentru motoarele de căutare, configurarea și optimizarea contului dvs. GMB ar trebui să fie o prioritate. Un SEO local mai bun face afacerea dvs. mai accesibilă clienților gata să vă cumpere produsele și serviciile.

Consultați câteva dintre noile funcții GMB mai interesante care pot crește vertiginos traficul online al afacerii dvs.:

Controlează modul în care oamenii văd afacerea online

În iulie 2018, un sondaj BrightLocal a constatat că utilizatorii GMB au citat lipsa de control asupra imaginilor drept unul dintre cele mai mari obstacole. Google a ascultat și a lansat trei funcții care oferă un control mai bun asupra imaginilor unei mărci într-un mod care mai devreme era imposibil.

Setați imaginea de copertă a profilului la alegerea dvs

GMB le permite acum utilizatorilor să selecteze imaginea principală pentru înregistrarea lor. Ai putea încărca mai devreme fotografii de copertă pentru o perioadă stabilită, dar Google nu a garantat că spectatorii vor vedea această imagine tot timpul. Noile funcții fac mai convenabil pentru companii să afișeze o imagine în rezultatele locale, aducând cu sine șansa de a prezenta noi promoții și stocuri.

Pentru IMM-urile, posibilitatea de a selecta imaginea preferată pentru a fi afișată în paginile cu rezultate ale motorului de căutare ameliorează mult stres.

Arată în mod clar siglele afacerii

Siglele mărcilor au devenit mult mai semnificative odată cu lansarea noii actualizări GMB. Anunturile care afișează detalii de bază, cum ar fi numerele de telefon și orele de deschidere, afișează acum sigla în secțiunea din dreapta sus a profilului, iar dacă doriți să creați un design de logo splendid, consultați Designhill Logo Maker.

Afișează fotografii

Datorită noului modul „afișare fotografii”, imaginile încărcate de o companie vor apărea în listă în mod vizibil și rapid. Încărcați mai multe imagini cu afacerea dvs. în galerie. Selectați imagini care evidențiază diverse caracteristici ale afacerii dvs. și oferă clienților mai multe de luat în considerare atunci când iau o decizie de cumpărare.

De asemenea, Google vă permite să adăugați subtitrări la imagini, ceea ce înseamnă că companiile pot oferi context imaginilor lor. Acestea se vor dovedi utile pentru companiile care se bazează pe GMB pentru a-și promova serviciile și produsele. De asemenea, utilizatorii pot înțelege mai ușor la ce să se aștepte de la aceste afaceri.

Dacă asta nu este tot, clienții pot adăuga în continuare propriile fotografii ale companiei tale. Dar cu cât încărcați mai multe fotografii în mod intenționat în calitate de proprietar, cu atât mai mult veți putea defini ceea ce văd utilizatorii atunci când vă caută pe Google.

Adăugați videoclipuri

Google vă permite acum să încărcați videoclipuri în înregistrarea dvs. GMB , atragând clienții demonstrându-vă produsul și prezentând locația dvs. Încercați diverse idei video, cum ar fi ca proprietarii de afaceri să distribuie un mesaj, să ofere un tur al locației sau să filmați clienți fericiți care cumpără produse (cu permisiunea lor, desigur).

Videoclipurile GMB au o lungime maximă de 30 de secunde și o dimensiune de 100 MB. Rezoluția ar trebui să fie de 720p sau mai mare. Rețineți că majoritatea companiilor locale nu au adăugat încă videoclipuri la profilul lor Google, ceea ce înseamnă că aveți ocazia să treceți înaintea concurenței. Fă-ți timp pentru a crea și a încărca propriul tău videoclip unic GMB, pentru a ieși în evidență pentru potențialii consumatori.

Răspundeți la întrebările utilizatorilor

Google vă permite să trimiteți răspunsuri la întrebările utilizatorilor cu privire la afacerea, serviciile sau produsele dvs. Dacă un utilizator a pus deja o întrebare despre articolele, detaliile sau prețurile dvs., compania dvs. poate răspunde la același răspuns din secțiunea Răspunsuri din înregistrarea dvs. GMB. Plângerile și întrebările irelevante pot fi, de asemenea, eliminate din această secțiune.

Afișați cele mai recente oferte pentru a atrage clienți noi

Google a introdus un buton „Urmărește” în listările GMB în octombrie 2018. Așa cum platformele de rețele sociale permit utilizatorilor să „urmărească” celebrități și mărci, Google a inclus această funcție pentru ca clienții să poată „urmărește” afacerile locale. Datorită acestei funcții, vizibilitatea înregistrărilor de afaceri locale s-a îmbunătățit mult și mai mult trafic este direcționat către site-urile web de afaceri locale.

Ori de câte ori compania dvs. oferă noi funcții sau actualizări asociate cu afacerea dvs., utilizatorii care vă „urmăresc” vor primi notificări despre aceleași lucruri și le pot salva pentru referință personală în dosarul cu oferte.

Cu toate acestea, această caracteristică are o limitare - nu a fost încă complet integrată cu Google Maps pentru fiecare dispozitiv. În prezent, puteți accesa această funcție numai pe dispozitivele Android. Google lucrează la o actualizare a funcționalității iOS care va fi lansată în curând.

Dacă afacerea dvs. are o listă GMB, profitați de șansa de a avea clienți locali existenți și potențiali să vă urmărească în același mod în care urmăresc grupuri, organizații și persoane pe rețelele sociale.

Amintiți-vă, cu cât partajați mai regulat actualizări și oferte, cu atât este mai mare posibilitatea de a atrage, a implica și a păstra utilizatori și clienți cu serviciile și produsele dvs. de afaceri prin intermediul funcției „Urmăriți”. În afară de înregistrările de companii, utilizatorii pot găsi această funcție și în fila „Pentru tine” din Google Maps.

Utilizați nume scurte pentru a aduce utilizatorii în lista dvs. GMB

Google a anunțat o nouă funcție de nume scurt pentru GMB în aprilie 2019. Aceasta este o adresă URL personalizată pentru afacerea dvs. și Google recomandă să o asociați cu numele și locația companiei dvs. pentru a crește vizibilitatea acesteia. Dacă afacerea dvs. are o înregistrare Google verificată, creați un nume personalizat sau scurt pentru a ajunge la mai mulți clienți care vă caută.

Conectați-vă la contul dvs. GMB și accesați fila Informații. Faceți clic pe „Adăugați un nume scurt de profil”. După ce v-au creat și partajat numele scurt, clienții vă pot accesa profilul direct cu g.page/<your-short-name>. Clienții pot afla acum despre afacerea dvs. și pot lăsa recenzii mai ușor pe Google.

Adăugați o descriere a companiei

Scrieți o descriere clară a afacerii pentru profilul dvs. GMB. O descriere bine scrisă contribuie în mare măsură la promovarea afacerii dvs. Folosiți acest spațiu pentru a arăta consumatorilor locali ce faceți și de ce o faceți. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă distinge afacerea de concurență.

Toate descrierile pot avea până la 750 de caractere. Considerați aceasta o pagină de pe site-ul dvs. – una care oferă conținut util utilizatorilor – în loc de un spațiu pe care să îl umpleți cu cuvinte.

Profită de materialele promoționale offline

Google a introdus un site web care permite companiilor locale să creeze și să descarce materiale personalizate gratuite, inclusiv postări sociale, autocolante, postere și multe altele. Datorită acestei noi funcții, înregistrarea dvs. GMB poate avea acum postări vii și interesante pentru a atrage clienți potențiali. Adăugați linkul URL personalizat cu numele scurt la aceste materiale offline pentru a adăuga valoare profilului dvs. GMB.

Valorificați puterea anunțurilor de servicii locale pentru mai mult trafic

Cunoscute anterior sub numele de „anunțuri pentru servicii pentru acasă”, anunțurile pentru servicii locale au fost lansate pentru prima dată în San Francisco în 2015. Google a extins programul la nivel mondial în 2017 și l-a redenumit în Anunțuri pentru servicii locale sau LSA. Aceasta este o platformă de publicitate cu plata pe client potențial în care vă puteți prezenta afacerea în partea de sus a paginilor cu rezultatele căutării Google. Creează o oportunitate unică de a crește vizibilitatea afacerii dvs. pentru cei care caută servicii sau produse similare.

Începeți este ușor. Înscrieți-vă ca furnizor de servicii la Google și finalizați procesul de verificare. Stabiliți-vă bugetul publicitar și începeți să difuzați anunțuri pe Google. Tu controlezi când încep și se opresc reclamele și poți alege să întrerupi anunțurile în orice moment dacă te confrunți cu prea mulți clienți potențiali sau dacă închizi afacerea pentru o perioadă.

LSA-urile sunt declanșate ori de câte ori un utilizator caută o interogare similară pentru a descoperi servicii locale. Anunțurile sunt afișate în partea de sus a rezultatelor căutării Google, atât pentru versiunile mobile, cât și pentru desktop. Cu toate acestea, rețineți că formatul de anunț vă permite să afișați numele companiei, numărul de telefon, programul de lucru, locațiile serviciilor și recenziile/evaluările.

Datorită acestor parametri, afacerea dvs. trebuie să câștige și să mențină recenzii și evaluări pozitive pentru a realiza pe deplin potențialul de a crește gradul de cunoaștere a mărcii dvs. pe piața locală.

Gestionați rezervările de întâlniri

Această funcție este un avantaj pentru companiile care oferă rezervări de întâlniri, cum ar fi restaurantele locale, saloanele, firmele de avocatură și furnizorii de servicii medicale. Utilizați această nouă funcție GMB pentru a promova pagina Calendar de rezervări a site-ului dvs. Clienții vor găsi un link pe care se poate face clic care îi duce la Calendarul dvs. de rezervări. Dacă nu aveți unul pe site, nu vă faceți griji - Google oferă o listă de servicii de programare acceptate.

Selectarea unui furnizor este ușoară. Doar deschideți aplicația GMB și mergeți la secțiunea „Rezervari”. Dacă nu puteți găsi această filă, înseamnă că funcția nu este încă disponibilă pentru regiunea sau categoria dvs. de afaceri. Selectați „Alegeți un furnizor de rezervări” din meniul din dreapta sus și înscrieți-vă la furnizorul dvs. preferat.

În decurs de o săptămână, contul dvs. de programare este conectat automat la înregistrarea dvs. GMB. După aceea, veți primi rezervări prin Google.

Concluzii finale

GMB joacă un rol crucial în clasamentele de căutare locale. Google îmbunătățește în mod continuu experiența GMB prin lansarea de noi funcții pentru a reduce decalajul dintre companii și clienți prin tehnici locale strategice de SEO.

Așadar, testați toate noile funcții pentru a vă distinge lista de afaceri de listă și pentru a vă îmbunătăți prezența locală online. Acest lucru este necesar, deoarece majoritatea utilizatorilor online se bazează pe Google Maps pentru a localiza companiile din apropiere în locația lor geografică.