Lista de verificare de toamnă pentru activitățile tale de marketing prin e-mail

Odată ce vine vara, clienții devin leneși și multe activități de web marketing sunt puse în standby. Acum că s-au încheiat sărbătorile, este important să vă organizați munca pentru ultima parte a anului, care este cea mai importantă din multe sectoare. Această listă de verificare la îndemână vă va ajuta să vă planificați și să vă gestionați sarcinile pentru lunile următoare.

Aceasta este săptămâna în care mulți oameni se întorc la muncă după vacanța de vară. Unii suferă clar, în timp ce alții așteaptă cu nerăbdare de ceva vreme acest lucru: acel moment în care își pot planifica activitățile pentru lunile următoare.

Dacă lucrezi în marketing, nu poți subestima importanța acestui moment: campaniile de toamnă și iarnă (Halloween, Black Week, Black Friday, Cyber ​​Monday și Crăciun) se apropie cu repeziciune și dacă începi să-ți planifici mișcările chiar acum, vei munciți mai puțin și obțineți rezultate mai bune în ultima parte a anului.

Septembrie este o lună crucială în marketingul prin e-mail: se pregătește terenul pentru succesul sezonului de iarnă, cel mai important al anului pentru multe sectoare.

Scopul tău în această lună trebuie să fie să construiești o relație solidă cu clienții potențiali pe care i- ai adunat în acest an, să le cunoști în detaliu caracteristicile și să le anticipezi nevoile pentru a le prezenta o ofertă atât de perfectă și de potrivită, și la momentul potrivit, încât va fi imposibil de refuzat.

Și contactele sunt deja în baza ta de date? În ceea ce îi privește, cuvântul de ordine este: curățare . Ele reprezintă marele potențial al afacerii tale: oameni care s-au înscris la newsletter-ul tău sau au cumpărat de pe site-ul tău de comerț electronic. Ei sunt potențialii clienți care sunt la un pas de a se converti, tot ce trebuie să faci este să le oferi ceea ce caută. Iar cei care demonstrează că nu mai sunt interesați trebuie lăsați să plece – cu măsurile de precauție corespunzătoare.

Lista de verificare a marketingului prin e-mail pentru planificarea campaniilor de toamnă și iarnă

Așa că haideți să aruncăm o privire asupra modului de abordare a lunii septembrie în cel mai profitabil mod, folosind o listă de verificare care vă va ghida pașii în lunile următoare. Mai precis, există 24 de acțiuni împărțite în patru zone de referință. Să ne scufundăm!

Raportare si analize

• Rezumați obiectivele pe care le-ați stabilit în prima parte a anului : care au fost atinse? care nu au fost? ce obstacole ai intampinat? Dacă utilizați o platformă profesională de marketing prin e-mail, cum ar fi MailUp, puteți utiliza rapoarte statistice pentru a vedea cum au decurs campaniile dvs.: e-mailuri, e-mailuri livrate, deschideri, ctrs, conversii. Aceste informații vă oferă tot ce aveți nevoie pentru a înțelege cum au decurs ultimele șase luni.
• Definiți obiectivele pe care doriți să le atingeți din septembrie până în ianuarie 2021 . Puteți include obiective pe care nu le-ați atins la începutul anului dacă încă le considerați importante.
• KPI - urile pe care le-ați stabilit în ianuarie sunt încă utile pentru evaluarea succesului sau eșecului activităților dvs.? Dacă nu, reconsiderați-le.
• Analizați care e-mailuri au funcționat cel mai bine înainte de vacanța de vară și care au funcționat cel mai bine între septembrie și decembrie anul trecut. Găsiți numitorii comuni: zile, ore, stimulente utilizate, pârghii de persuasiune în copie, gif-uri etc.

Deschide calea

• Programați un e-mail pentru orice contacte noi care s-au abonat în timpul verii . Poate le-ați trimis deja un e-mail de bun venit, dar acum este momentul să luați legătura din nou pentru a consolida relația.
• Planificați campanii de creștere a clienților potențiali pentru cei mai fideli clienți. Trimiteți-le oferte personalizate bazate pe achizițiile anterioare. O modalitate de a face acest lucru, de exemplu, este cu motorul de personalizare MailUp.
• Pregătiți un calendar cu campaniile și mailing-urile cheie pentru lunile următoare.
• Setați instrumentele de urmărire (pixel Facebook, segmente pe Google Analytics), verificați și optimizați-vă listele .
• Definiți activitățile de marketing prin e - mail pe care le puteți automatiza pentru a economisi timp și a fi mai eficient și configurați fluxuri de lucru pentru a gestiona călătoria clienților.

Campanii noi

• Definiți tipurile de persoane la care doriți să ajungeți cu campaniile de toamnă și iarnă, obiectivele fiecărui e-mail trimis, îndemnurile și acțiunile considerate conversii.
• Segmentează- ți contactele pentru a face e-mailuri mai precise. Filtrele avansate MailUp vă permit să segmentați destinatarii e-mailurilor dvs. conectând până la 20 de condiții.
• Planificați formulare de profilare și sondaje pentru a obține informații mai precise despre baza dvs. de contact. Cu cât ai mai multe informații, cu atât propunerile tale vor fi mai relevante. MailUp are un editor drag & drop pentru a crea un formular de auto-profil în doar câteva clicuri.
• Planificați campanii de achiziții . Poți face acest lucru prin clienții tăi, oferind reduceri celor care îți recomandă brandul, integrând noi canale, de exemplu rețelele de socializare și lansând colaborări cu alte mărci.
• Integrați marketingul prin SMS pentru a vă crește acoperirea. Puteți configura un flux de lucru automat care combină e-mailul și SMS-urile pentru a vă asigura că, dacă un mesaj nu este primit pe un canal, acesta este primit pe celălalt.
• Personalizați-vă corespondența . Ați colectat o cantitate mare de date, acum utilizați-o pentru a crește implicarea. MailUp vă permite să personalizați trimiterile prin e-mail și SMS în trei moduri diferite: cu câmpuri dinamice, conținut dinamic și imagini dinamice.
• Creați machete ad-hoc pentru e-mailurile de campanie sezoniere. Editorul BEE de la MailUp vă permite să începeți de la șablonul de e-mail (cu structura pe care ați setat-o) și să-l personalizați, schimbând antetul cu grafică tematică, de exemplu pentru Halloween sau Crăciun, și apoi să salvați șablonul, dacă intenționați să trimiteți mai mult de unul. mailing pentru aceeași campanie.

Clienți inactivi

• Definiți utilizatorii inactivi ai bazei de date: ce comportamente îi fac să fie trecuți pe „lista de urmărire”?
• Analizați listele în care se află: poate că nu sunt cele potrivite, poate nu ați avut suficiente date pentru a le segmenta cu exactitate în trecut sau nu ați folosit instrumente profesionale. Dacă există loc de îmbunătățire, puteți obține mult mai mult din aceste contacte, îmbunătățind următoarele e-mailuri pe care le trimiteți.
• Definiți o strategie de reactivare : conținutul pe care îl veți trimite, stimulentele pe care le veți folosi pentru a tenta contactele inactive, momentul trimiterii.
• Creați un flux de lucru care trimite e-mailul de reactivare atunci când apare condiția pe care ați ales-o (pe care o puteți seta cu un filtru). Definiți numărul de e-mailuri, timpii de așteptare și acțiunile care trebuie întreprinse la sfârșitul fluxului.
• Faceți niște teste A/B.
• Dezabonați -vă persoanele de contact care nu reacționează la e-mailurile definite din baza dvs. de date.
• Monitorizați rezultatele , în special modul în care se comportă utilizatorii reactivați.
• Păstrați-vă întotdeauna baza de date curată și organizată .

Concluzii

După cum am văzut, există o mulțime de activități de organizat în această lună. Planificarea lucrărilor pentru restul anului asigură acum un management mai precis și de succes. Vreau să adaug două sfaturi finale care rezumă diferiții pași ai acestei liste de verificare a marketingului prin e-mail din septembrie: 1) personalizarea va fi cheia succesului campaniilor dvs. și 2) acordați-vă timp pentru a vă curăța baza de date în mod regulat, urmărind pentru calitate mai degrabă decât pentru cantitate.