Care este rata medie de clic pentru e-mail?

Indiferent dacă vă interesează statisticile sau le disprețuiți, ele sunt cheia pentru a dezvălui dacă planurile noastre de marketing funcționează cu adevărat (sau nu).

Măsurăm, înregistrăm și analizăm chiar și cele mai simple lucruri din viață, așa că cum poate fi lăsat în urmă ceva la fel de valoros precum eforturile noastre de campanie de email marketing?

Imaginează-ți asta: vezi o eșarfă frumoasă online și decizi să o cumperi prietenului tău care săptămâna viitoare împlinește 30 de ani. Ești sigur că asta este, dar multele opțiuni de culoare te derutează.

Apoi decideți să trimiteți linkul către eșarfă unui alt prieten cu mesajul „Hei Jane! Vreau să cumpăr această eșarfă de ziua lui Sarah, ajută-mă să aleg o culoare.

Acum spune-mi ceva. Ce vrei să facă Jane? Vrei ca ea să deschidă mesajul tău, să-l deschidă și să-l citească sau să deschidă, să citească și să facă clic pe link pentru a te ajuta să decizi culoarea?

Bănuiesc că este ultima opțiune pe care o aștepți cu nerăbdare. La urma urmei, doar deschiderea și citirea mesajului nu este suficientă pentru a obține răspunsul/reacția dorită.

Aceasta este o situație de zi cu zi pentru a înțelege cum arată rata de clic în marketingul prin e-mail.

Ce este rata de clic (CTR)?

Când vine vorba de măsurarea valorilor de marketing prin e-mail, unul dintre primele lucruri pe care le măsurăm este rata de deschidere a e-mailului, adică câți destinatari de e-mail au deschis e-mailul. Tarifele deschise ne ajută să știm dacă avem un impact în căsuța lor de e-mail, dacă subiectele noastre rezonează cu abonații noștri, precum și câte contacte bune avem pe lista noastră.

Dar asta nu este tot ce ne dorim, nu?

Urmează rata de clic (CTR). Este o valoare care ne spune câți oameni nu doar au deschis e-mailul și s-au oprit acolo, ci au continuat și au dat clic pe linkurile din conținutul e-mailului. Acesta ar putea fi un link care îi redirecționează către site-ul dvs. web, îi duce către un coș abandonat sau oricare ar fi îndemnul.

Astfel, o valoare a ratei de clic de marketing prin e-mail este rata la care abonații au făcut acțiunea dorită sau au fost suficient de obligați să continue și să obțină mai multe informații de la noi.

De ce este rata de clic o valoare importantă?

Fiecare e-mail pe care îl trimiteți ar trebui să aibă un obiectiv specific de marketing prin e-mail.

Fie că le ceri să cumpere ceva, să te urmărești pe rețelele de socializare, să te abonezi la un buletin informativ, să donezi pentru o cauză sau să te ofere voluntar pentru următorul tău eveniment, totul este o „acțiune” către care îți îndrepți cititorii.

Rata de clic ne ajută să măsurăm cât de bine atingem acest obiectiv în e-mailurile noastre de marketing. Suntem capabili să ne convingem abonații să ia o acțiune? A fost mesajul de e-mail sau conținutul suficient de convingător? Au înțeles abonații ce vrei să facă?

Rata de clic este, de asemenea, importantă pentru a ști ce funcționează și ce nu cu contactele tale de e-mail.

Când interpretați rezultatele marketingului prin e-mail și vedeți creșterea sau scăderea ratei de clic, veți putea analiza în continuare motivul principal din spatele acesteia. Ați încercat un nou îndemn sau întrebarea a fost confuză sau înșelătoare? Conținutul sau designul au umbrit scopul principal al e-mailului?

Încă nu utilizați un software de urmărire a e-mailurilor? Cu Constant Contact, obțineți rapoarte ușor de citit care fac urmărirea succesului dvs. de marketing prin e-mail ușor și eficient.

CTR mediu în industrie

Mulți oameni se întreabă: „Ce este o rată de clic bună?”. Și deși aceasta este o întrebare bună, de fapt nu există un singur răspuns.

Chestia este că o rată de clic bună sau rea depinde de industria din care faceți parte. Media industriei ratei de clic diferă și înainte de a fi entuziasmat sau de a vă simți prost în privința rezultatelor dvs., asigurați-vă că verificați reperele de marketing prin e-mail din propria industrie specifică.

De exemplu, din 2018, rata de clic medie generală pentru Serviciile pentru animale a fost de 8,71%, cu toate acestea, rata de clic medie generală a industriilor a fost de 7,77%.

Deci, dacă începeți să vă măsurați valorile de e-mail, ceea ce ar trebui să faceți dacă nu sunteți deja, o înțelegere a ratelor generale de măsurare a industriei vă va ajuta să vă mențineți pe drumul cel bun și să mergeți mai departe de acolo.

Să luăm asta cu un exemplu.

Conduceți o organizație nonprofit care este un adăpost pentru animale. Găzduiți în mod regulat evenimente de adopție, tabere de strângere de fonduri și aveți nevoie constantă de voluntari pentru a menține adăpostul curat și de succes.

Începeți să desfășurați campanii de marketing prin e -mail pentru a ajunge la mulți donatori, voluntari, clienți potențiali și oameni care și-au arătat interesul pentru cauza dvs.

În timp ce contactele încep să crească, răspunsul nu este așa cum vă așteptați. Începeți să vă măsurați valorile de marketing și CTR-ul e-mailului este de 5%.

Cu toate acestea, când verificați ratele medii ale ratei de clic din industrie (2018), observați că media industriei arată că Serviciile pentru animale sunt de 8,71%, iar organizațiile nonprofit în ansamblu sunt de 8,03%.

Acum, dacă ați fi o companie imobiliară sau bazată pe tehnologie, acest procent de 5% nu este atât de rău, dar pentru industria în care vă aflați, trebuie să ridicați cifrele.

Desigur, eforturile și rezultatele de marketing prin e-mail necesită timp și se dezvoltă în timp, dar păstrați întotdeauna media industriei pe clicuri unice ca etalon și începeți să construiți de acolo.

Odată ce ați ajuns la măsurarea e-mailurilor și ați pus mâna pe multele lucruri mari și mici pe care le puteți face pentru a vă face e-mailurile mai convingătoare și mai de impact, numerele dvs. vor începe să crească.

Ce afectează rata de clic?

Acum că am vorbit despre ce este rata de clic, de ce este importantă și media din industrie a ratei de clic, ajungem la următorul punct important: ce elemente și puncte influențează CTR-ul e-mailului?

Indiferent dacă doriți să îmbunătățiți CTR-ul campaniilor dvs. de marketing prin e-mail sau doar să începeți, luarea notă a acestor elemente cheie vă va ajuta să obțineți rezultate mai bune:

1. Numărul de link-uri

Doriți să vă asigurați că linkurile pe care le adăugați în campania de e-mail sunt ușor de văzut și, de asemenea, relevante. Dar, câte link-uri ar trebui să adăugați? Există două lucruri de luat în considerare aici:

• Acțiune
  Numărul de link-uri depinde de numărul de acțiuni pe care doriți să le întreprindă cititorii dvs.
• Urmărire
  Cu cât includeți mai multe link-uri, cu atât mai mult va trebui să urmăriți valorile CTR pentru fiecare. În mod ideal, nu ar trebui adăugate mai mult de 2-3 link-uri într-un singur e-mail. Acest lucru face urmărirea mai ușoară și face ca acțiunile specifice să iasă în evidență fără a copleși cititorul.

2. Cunoaște-ți contactele

Majoritatea clicurilor provin de la un mic procent dintre abonații dvs.; persoanele care sunt cele mai interesate și mai bine implicate de mesajele dvs. de e-mail. Aceștia sunt oamenii pe care trebuie să îi înțelegi și să vezi ce funcționează pentru ei. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți tipul de conținut, acțiuni și e-mailuri care au într-adevăr un impact în rândul destinatarilor de e-mail.

3. Lungimea e-mailului

Nimeni nu are timp să citească e-mailuri lungi și lungi; scurt, clar și la obiect este cheia pentru un angajament mai bun și un CTR mai mare. Încercați să trimiteți e-mailuri cu 15-20 de rânduri de text cu 1-2 imagini relevante și un buton CTA aldine și evidențiat. Cu cât este mai ușor pentru abonații tăi să găsească CTA și să știe în câteva secunde despre ce este e-mailul, cu atât sunt mai mari șansele ca aceștia să treacă și să ia acțiunea pe care o dorești.

Doriți mai multe sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți rata de clic pe e-mail?

Iată ce TREBUIE să faci:

• Păstrați conținutul e-mailului scurt, clar și relevant
• Creați e-mailuri orientate spre acțiune
• Includeți linkul relevant de mai multe ori
• Echilibrați cuvintele cu imagini/videoclipuri
• Evidențiază-ți butonul de îndemn

Faceți irezistibilă dorința de a face clic

Fii creativ, convingător și influent pentru a-ți determina abonații să facă clic pe linkurile tale și să ia acțiunile pe care le dorești.

De asemenea, fiți direct cu privire la acțiunea (sau conversia) pe care doriți să o facă.

Doriți ca aceștia să se înscrie la buletin informativ, spuneți „Înscrieți-vă” tare și clar. Nu presupune că abonații tăi vor „citi printre rânduri” sau vor interpreta ceea ce ai putea să spui. Trebuie să le spui exact ce vrei să spui și în așa fel încât să răspundă afirmativ.

De-a lungul timpului, abonații tăi vor ști că le oferi tot ce este mai bun și, de îndată ce e-mail-ul tău va apărea, vor fi încântați să intre și să facă clic către tine.

Dă-i clic!