16 sfaturi pentru crearea de buletine informative B2B de înaltă performanță
Publicat: 2018-12-13În acest articol
Dacă vă ocupați de marketing pentru afaceri, atunci cu siguranță aveți nevoie de un buletin informativ prin e-mail. Potrivit VTL Design, 72% dintre cumpărătorii B2B împărtășesc informații pe care le primesc prin e-mail. În plus, în funcție de statisticile pe care le credeți, rentabilitatea investiției e-mailurilor B2B este undeva între 38 USD: 1 USD și 44 USD: 1 USD .
Aceasta înseamnă că buletinul informativ prin e-mail va extinde acoperirea conținutului dvs., deschizând calea pentru mai multe clienți potențiali și vânzări .
Dar cu atât de multe buletine informative prin e-mail, cum poți fi sigur că ale tale vor obține rezultate? În acest articol, vă vom arăta cum să creați un buletin informativ B2B care să atragă atenția abonaților și să vă aducă afaceri .
Îmbunătățiți înscrierile
Unul dintre primii pași în crearea unui buletin informativ B2B de înaltă performanță este să vă modificați procesul, astfel încât să primiți mai multe înscrieri la buletine informative prin e-mail. Acest prim lot de sfaturi vă oferă câteva idei despre cum să faceți acest lucru.
1. Asigurați-vă că formularul de înscriere este proeminent
Dacă oamenii nu văd formularul de înscriere la buletinul informativ prin e-mail, atunci probabil că îl vor ignora. De aceea, primul pas pentru a obține mai multe înscrieri este să vă faceți mai vizibil formularul de înscriere.
Mulți oameni plasează formulare de înscriere la sfârșitul conținutului, dar conform FinnPR, acesta este un loc pe care majoritatea oamenilor îl ignoră. În schimb, plasați formularul de înscriere într-o locație foarte vizibilă de pe site, cum ar fi bara laterală sau deasupra navigației . Acest lucru face mult mai probabil ca oamenii să-l vadă și să fie motivați să se înscrie.
De asemenea, puteți utiliza mesageria la fața locului, așa cum facem pe site-ul nostru.
Și următorul nostru sfat poate crește motivația vizitatorilor de a se înscrie și mai mult...
2. Sporiți perspectivele de înscriere cu un magnet de plumb
O altă modalitate de a încuraja clienții potențiali să se înscrie este de a oferi un magnet de plumb ca recompensă pentru acest lucru. Ce este un magnet de plumb ? Este un stimulent pe care îl oferiți vizitatorilor în schimbul predarii adresei lor de e-mail.
Un magnet de plumb este de obicei o carte electronică, o listă de verificare, o foaie de lucru sau o altă resursă care le oferă valoare pentru o problemă cheie care le afectează afacerea, arătând totodată ce poate face afacerea dvs. pentru ei. Sau ați putea oferi o actualizare de conținut, care adaugă valoare conținutului pe care vizitatorii dvs. îl privesc în acest moment.
Cercetarea de la FinnPR arată că oferirea unui magnet de plumb poate crește înscrierile de 10 ori, iar oferirea unui upgrade de conținut poate crește înscrierile de până la 20 ori.
Suntem de acord: la Sleeknote, oferirea unui upgrade de conținut ne-a ajutat să creștem numărul de abonați cu 28,83% în doar 30 de zile. Așadar, încercați și vă puteți îmbunătăți și mai mult procesul de înscriere cu următorul nostru sfat...
3. Mențineți clienții fericiți arătând valoare
Oricine se înscrie pentru lista dvs. de e-mailuri vrea să vadă valoarea imediată. Există câteva moduri în care puteți face acest lucru.
În primul rând, oferiți-le noilor dvs. abonați o mulțumire instantanee, oferind magnetul principal în momentul în care au apăsat butonul de trimitere. Puteți decide dacă faceți acest lucru prin:
- Avand magnetul de plumb deschis imediat
- Redirecționarea acestora imediat către pagina de descărcare
Rețineți că ar trebui să-l livrați în continuare prin e-mail, astfel încât oamenii să aibă acces la el ori de câte ori au nevoie.
O altă modalitate de a arăta valoarea este să personalizați pagina de mulțumire. În loc să utilizați opțiunea implicită, modificați-o pentru a redirecționa sau a trimite către o resursă de mare valoare de pe site-ul dvs. Acest lucru îi va asigura pe oameni că au avut dreptate să se aboneze la lista ta de e-mail și îi va ajuta să-ți arăți expertiza în nișa ta.
Atrageți abonații să vă deschidă e-mailurile
Următorul nostru lot de sfaturi de performanță pentru buletinul informativ B2B are scopul de a determina abonații să vă deschidă e-mailurile. Credeți sau nu, deși e-mailul este principalul instrument de comunicare pentru profesioniști, un număr mare de e-mailuri nu sunt deschise niciodată .
Urmați următorul nostru set de sfaturi pentru a depăși tendința cu buletinul dvs. informativ B2B.
4. Autentificați-vă e-mailurile
Știați că 21% dintre e-mailurile trimise de oameni nu ajung niciodată la căsuța de e-mail a destinatarilor? Nu vorbim despre spam; acestea sunt e-mailuri care nu ajung niciodată să fie marcate ca spam.
Modul de a vă asigura că propriile buletine informative B2B nu sunt prinse în această capcană este să vă autentificați e-mailurile. Autentificarea prin e-mail permite furnizorilor de servicii de e-mail e-mailurile dvs. să vină cu adevărat din locul de unde pretind că provin.
Protocoalele de autentificare a e-mailului citesc ca o supă alfabetică tehnică, dar iată cele de care trebuie să fii conștient.
- Sender Policy Framework ( SPF ) le spune furnizorilor de e-mail că e-mailul dvs. provine de la o adresă IP autorizată de pe domeniul dvs. Acest lucru combate falsificarea e-mailurilor.
- DomainKeys Identified Mail ( DKIM ) conectează domeniul dvs. cu e-mailul dvs. într-un fel de semnătură digitală.
- Autentificarea, raportarea și conformitatea mesajelor bazate pe domeniu ( DMARC ) luptă împotriva phishingului și a falsificării.
Aceste protocoale sunt adesea implementate la nivel de domeniu, astfel încât furnizorii dvs. de servicii de găzduire și marketing prin e-mail vă vor putea ajuta în acest sens.
5. Identificați expeditorul
Chiar dacă ajungi în căsuța de e-mail, asta nu înseamnă că oamenii vor deschide e-mailul tău. O modalitate de a oferi buletinului informativ de e-mail B2B o șansă de luptă este să identifici expeditorul e-mailului.
Potrivit Litmus, 42% dintre oameni se uită mai întâi la numele expeditorului atunci când decid dacă deschid sau nu un e-mail.
Puteți seta numele expeditorului în software-ul dvs. de marketing prin e-mail. Un format care este folosit des în aceste zile este [prenume] la/de la [companie] , ca în exemplul de mai jos:
6. Obțineți linia de subiect corect
Cercetarea Litmus mai spune că pentru 34% dintre oameni subiectul este cel mai important lucru la care se uită atunci când decid dacă să deschidă un e-mail. De aceea este atât de esențial să stabiliți subiectul e-mailului pentru buletinul informativ B2B.
Deci, care este cel mai bun tip de subiect al e-mailului pe care îl puteți folosi pentru buletinul informativ B2B? Conform studiului Find A Way Media privind buletinele informative B2B cu cele mai bune performanțe, subiectele literale sunt eficiente și sunt un loc bun de început dacă nu te simți inspirat. Dar dacă aveți un copywriter grozav, luați în considerare alegerea unor linii de subiect ale e-mailului care sunt inteligente, interesante și intrigante .
În mod ideal, subiectul dvs. se va referi la conținutul e-mailului, altfel abonații pot fi dezamăgiți când îl deschid. Este mult mai bine să le îndeplinești așteptările.
Păstrați subiectele e-mailului scurte, relevante și posibile încercări de a provoca emoții. Iată câteva exemple:
- Videoclipuri verticale pentru Instagram și Snapchat (Lumen5)
- Site-ul tău în armură strălucitoare dispare (AppSumo)
- Trei sfaturi epice de design pentru non-designeri (Canva)
7. Personalizați textul de previzualizare
Textul de previzualizare este eroul necunoscut al deschiderilor de e-mail. Potrivit Litmus, 24% dintre oameni se uită la el înainte de a decide dacă să deschidă un e-mail. Deci textul de previzualizare este o altă oportunitate de a înclina balanța în favoarea ta. De fapt, Find a Way Media spune că utilizarea textului de previzualizare personalizat îmbunătățește efectiv eficiența liniei de subiect al e-mailului.
Iată câteva lucruri pe care le puteți face cu textul de previzualizare:
- Adăugați mai multe descriere a ceea ce este înăuntru
- Personalizează-l pentru a atrage atenția
- Includeți un îndemn la acțiune
Orice ați face, evitați pur și simplu să lăsați textul de previzualizare implicit. Acest lucru pare adesea neinvitator.
Îmbunătățiți conținutul
Odată ce oamenii îți deschid e-mailul, modul în care arată și ce se află în interior vor determina dacă buletinul tău informativ B2B este cu adevărat eficient. Următorul nostru lot de sfaturi are ca scop să vă ajute să vă impresionați publicul cu conținutul buletinului informativ.
8. Alegeți formatul potrivit
Iată o veste bună: nu trebuie să creați singur tot conținutul buletinului informativ. De fapt, potrivit Find a Way Media, 69% dintre buletinele informative B2B constau în conținut de înaltă calitate , atât de pe blogul companiei, cât și din alte părți.
Aceasta înseamnă că puteți petrece ceva timp colectând cel mai bun conținut pe care îl puteți găsi legat de afacerea dvs. și să utilizați buletinul informativ B2B prin e-mail ca un rezumat al conținutului respectiv.
Desigur, nu toată lumea este de acord. Boston Content spune că ar trebui să vă mențineți buletinul informativ concentrat pentru cele mai bune rezultate.
Opinia noastră este că nu există greșit sau corect, ci doar ceea ce este potrivit pentru afacerea dvs. și pentru publicul dvs. Vom vorbi despre cum să înțelegem asta în sfatul nostru final.
9. Păstrați e-mailurile scurte
Pentru buletinele informative prin e-mail B2B, Find a Way Media a găsit o legătură între lungime, design și eficacitate, cele mai lungi e-mailuri tinzând să aibă cel mai prost design și cele mai proaste rezultate. Cercetările lor au arătat că lungimea medie a buletinelor informative B2B era de 273 de cuvinte și cei mai buni performanți au fost și mai scurti, cu o medie de 241 de cuvinte . Concluzia: păstrați-le scurte. Acest exemplu de la Designrr are puțin peste 150 de cuvinte:
10. Faceți relevant primul paragraf
Conținutul irelevant îi îndepărtează pe oameni și este una dintre plângerile cheie pe care oamenii le fac cu privire la e-mailurile pe care le primesc. Deci, pentru cele mai bune rezultate, păstrați primul paragraf din conținutul buletinului informativ relevant pentru subiectul. Acest lucru ajută la asigurarea oamenilor că au luat decizia corectă de a vă deschide e-mailurile.
Find a Way Media spune că multe dintre buletinele informative prin e-mail cu cele mai bune performanțe folosesc primul paragraf pentru a spune o poveste care le face afacerea mai umană și mai identificabilă și atrage abonații în e-mail. Odată ce le ai atenția, este mai probabil să citească în continuare.
Iată un exemplu de la Prezi (prin e-mailuri foarte bune). Subiectul este „Aflați secretul povestitorului”, iar titlul și primul paragraf susțin că:
11. Utilizați sau conectați la videoclip
Nu poți scăpa de asta: videoclipul este uriaș. Potrivit Cisco, video-ul va reprezenta 82% din tot traficul de internet până în 2021 . Deci, cum vă ajută acest lucru cu marketingul prin e-mail B2B?
E simplu. Include video.
Potrivit datelor de la Vidyard, chiar și menționarea unui videoclip în linia de subiect se poate lăuda cu rate de deschidere a e-mailurilor cu 40% . Și chiar dacă linkuri doar la videoclipul din e-mail, în loc să-l incluzi, este totuși extraordinar de eficient.
Iată câteva exemple de subiecte video (urmați linkurile pentru a vedea e-mailurile complete despre e-mailuri foarte bune):
- Cele mai bune videoclipuri despre Curiosity chiar acum
- Fathom și Draft fac o scenă cu videoclip pe Twitter
- Știați că videoclipul este redat în e-mail?
12. Bine CTA
Îndemnul la acțiune (CTA) este locul în care îi informați destinatarilor de e-mail ce doriți să facă în continuare. Există câteva modalități de a include acest lucru într-un e-mail:
- Ca link text
- Ca imagine pe care se poate face clic (dar utilizați text alternativ în cazul în care destinatarii au imaginile dezactivate)
- Ca buton , care este destul de comun, ca exemplul de mai jos de la Moo:
Adesea, oamenii folosesc mai mult de una dintre aceste opțiuni. CTA-urile includ cuvinte de acțiune precum „cumpără”, „obține”, „cumpără” și așa mai departe.
CTA-urile bune apelează la emoții, elimină riscul de a lua măsuri (de exemplu, cu încercări gratuite) și încurajează oamenii să acționeze imediat.
Pentru cele mai bune rezultate, variați tipul de CTA până când descoperiți strategia CTA care funcționează cel mai bine pentru publicul dvs.
Design pentru conversii
În afară de conținut, designul poate avea un impact major asupra faptului că oamenii continuă să se uite la e-mailul tău odată ce l-au deschis. Următoarele două sfaturi vă ajută să faceți față acestui lucru.
13. Asigurați-vă că este lățimea potrivită
Știi ce e dezamăgitor? E-mailuri care vă ocupă întregul ecran, unde trebuie să derulați în lateral pentru a vedea totul. Nu fi ACEL marketer. Utilizați o lățime a buletinului informativ standard în industrie de 600 px și buletinul dvs. informativ va arăta bine în majoritatea căsuțelor de e-mail. Sigur, poți merge puțin mai îngust sau mai larg după gust, dar păstrează-ți newsletter-ul restrâns, iar abonații tăi vor fi fericiți.
14. Faceți-l compatibil cu dispozitivele mobile
În timp ce sunteți la asta, asigurați-vă că buletinul informativ prin e-mail va arăta bine pe orice dispozitiv. Deoarece mai mulți oameni folosesc telefoane mobile și tablete pentru a consuma conținut, este esențial să vă asigurați că au o experiență excelentă de utilizator atunci când fac acest lucru.
Un șablon de buletin informativ prin e-mail B2B adaptabil pentru dispozitive mobile vă va ajuta să realizați acest lucru. Cele mai bune șabloane nu numai că vor mări conținutul textului pentru ecranele mici, ci și vor redimensiona automat imaginile, astfel încât să se încarce rapid, dar să se afișeze în continuare clar.
Alte sfaturi pentru buletinul informativ B2B
Mai există doar două sfaturi care vă pot ajuta buletinele informative B2B să atragă mai mult abonații dvs.
15. Obțineți cadența de trimitere corectă
Un lucru pe care trebuie să-l faceți este să decideți cât de des veți trimite e-mailuri și când le veți trimite. Conform statisticilor Find a Way Media pe care le-am citat mai devreme, în medie, companiile trimit 5,8 e-mailuri pe lună, deși cei mai performanti pot trimite mai mult de 10.
Și rezumatul CoSchedule a statisticilor de marketing prin e-mail pentru afaceri spune că 54% dintre mărci se încadrează între două și patru e-mailuri pe lună .
Interesant este că aceleași statistici arată că 90% dintre oameni doresc să audă de la mărci cel puțin lunar și 65% cel puțin săptămânal.
16. Testați ceea ce funcționează
În cele din urmă, cea mai bună modalitate de a avea un buletin informativ de e-mail B2B performant este să testați ceea ce funcționează pentru dvs. și pentru publicul dvs. CB Insights, considerat unul dintre cele mai bune buletine informative B2B, face exact asta pentru o îmbunătățire constantă. Poti:
- Împărțiți testați- vă liniile de subiect când trimiteți e-mailuri
- Dacă e-mailurile dvs. se bazează pe conținutul blogului, faceți un test prealabil partajând aceeași postare pe rețelele sociale cu titluri și imagini diferite pentru a vedea care dintre ele atrage mai mult
- Încercați titluri diferite în conținut
- Variați-vă CTA
Cu testarea continuă, de-a lungul timpului, puteți construi o bibliotecă de conținut pentru buletine informative B2B pe care să o utilizați ca punct de plecare pentru viitoarele buletine informative prin e-mail.
Asta e! Dacă folosiți aceste sfaturi pentru îmbunătățirea înscrierilor, atragerea abonaților să vă deschidă e-mailurile, îmbunătățirea conținutului, proiectarea pentru conversii și testarea e-mailurilor, în curând veți câștiga și veți păstra atenția clienților dvs. B2B pentru mai multe clienți potențiali și vânzări.