Tendințe în publicitatea tehnologică B2C: Cum să reușiți în spațiul electronicelor de larg consum

Este 2023 și lumea s-a mutat dincolo de vechile electronice de larg consum către experiențe digitale.

Uită de ceasul deșteptător. Există o aplicație de telefon pentru asta. Nu este nevoie să trageți de sfoara ventilatorului de tavan deasupra capului. Folosește doar telecomanda inteligentă.

De la console de jocuri până la dispozitive de fitness portabile, laptopuri, accesorii inteligente pentru casă și, desigur, smartphone-ul mereu prezent, industria tehnologiei B2C este mai complexă și mai competitivă decât oricând.

Să aruncăm o privire la câteva dintre tendințele de marketing și publicitate din industria tehnologiei B2C care pot informa viitoarele tale campanii.

1. Personalizare bazată pe date

Un raport recent McKinsey a dezvăluit că mărcile care folosesc personalizarea marketingului generează cu până la 40% mai multe venituri.

Datorită progreselor masive în marketingul bazat pe date, este posibilă utilizarea personalizării pentru a atrage atenția publicului țintă. De exemplu, Facebook oferă reclame personalizate utilizatorilor săi în funcție de interesele și comportamentul lor de navigare. Analizând aprecierile, comentariile și alte interacțiuni ale unui utilizator, algoritmii Facebook generează reclame personalizate care sunt adaptate fiecărui utilizator în parte, ceea ce duce la rate de clic și conversii mai mari pentru agenții de publicitate.

Cu Outbrain, agenții de publicitate tehnologic B2C pot, de asemenea, să folosească datele utilizatorilor pentru a crea o experiență mai personalizată. De exemplu, dacă un utilizator citește frecvent articole despre fitness și alimentație sănătoasă, algoritmii Outbrain pot difuza reclame pentru aplicații de fitness sau căști pentru sport. Outbrain ia în considerare, de asemenea, locația utilizatorului, datele demografice, dispozitivul și alte puncte de date pentru a personaliza și mai mult experiența.

În cele din urmă, personalizarea bazată pe date îmbunătățește performanța anunțurilor, deoarece agenții de publicitate își pot direcționa conținutul către anumite segmente de public în funcție de interesele și comportamentele lor, ceea ce duce la conversii și rentabilitate mai mare a investiției.

Consultați aceste exemple de campanii tehnologice digitale B2C de succes care au folosit personalizarea bazată pe date pentru a obține rezultate:

Vivo

Marca de electronice Vivo a colaborat cu platforma de recomandare Outbrain pentru a conduce performanța în afara canalelor tradiționale de socializare și de căutare. Vivo s-a conectat cu cele mai relevante audiențe și a generat o implicare mai profundă concentrându-se pe interesele și confidențialitatea utilizatorilor, crescând în cele din urmă rentabilitatea cheltuielilor publicitare (ROAS).

Samsung

Surse de trafic diversificate și reclame native testate, valorificând tehnologia de recomandare Outbrain și rețeaua de editori premium pentru a ajunge la noi audiențe și a rezona cu cei care le adoptă timpurii.

2. Marketingul Micro-Influencer: Conexiuni autentice și implicare activă

Marketingul de micro-influencer este o alternativă valoroasă la marketingul tradițional de influență.

În loc să colaboreze cu celebrități bine-cunoscute care au milioane de urmăritori, companiile pot face echipă cu micro-influenceri. Acestea sunt persoane cu un număr mai mic, dar dedicat, care adesea au un sentiment mai puternic de autenticitate și implicare.

Valoarea reală a marketingului cu micro-influencer constă în încrederea și loialitatea pe care acești influenți le au față de publicul lor. Adepții lor simt o conexiune mai personală cu ei, ceea ce duce la mai multă implicare și interacțiuni semnificative.

Pentru a găsi micro-influenceri potriviți pentru marca dvs., începeți prin a cerceta interesele și obiceiurile publicului țintă. Identificați influenți care se aliniază cu valorile mărcii dvs. și distribuiți conținut care rezonează cu clienții dvs. ideali. Ajungeți la ei cu o propunere de parteneriat autentică care evidențiază beneficiile reciproce ale lucrului împreună.

Un exemplu grozav de campanie de succes pentru micro-influenți în domeniul tehnologiei de consum ar putea fi un brand de smartphone-uri în parteneriat cu pasionații de fotografie pentru a prezenta capacitățile camerei telefonului. Acești micro-influenți și-au împărtășit experiențele cu telefonul prin fotografii uimitoare și povești personale, generând entuziasm și stimulând interesul față de produs în rândul adepților lor implicați.

Pentru un brand care duce marketingul cu micro-influencer la nivelul următor, nu căutați mai departe decât:

Du-te pro

În 2015, GoPro a lansat Premiile GoPro, încurajând creatorii de conținut să își trimită filmările GoPro și să concureze pentru premii în bani, echipament și, desigur, recunoaștere. GoPro oferă micro-influențătorilor o libertate extraordinară de a fi ei înșiși și de a-și prezenta aventurile lumii. Aceasta este o modalitate genială de a atrage micro-influenți și de a conduce la niveluri mai ridicate de calitate în rândul conținutului generat de utilizatori.

Această idee este dusă și mai departe cu summitul anual GoPro Creator Summit, unde un grup select de micro-influencer din întreaga lume sunt invitați să petreacă câteva zile în locații minunate încercând noi produse GoPro și producând conținut. Investind în utilizatorii GoPro reali, nu doar în nume mari de celebrități, GoPro poate ajunge la un public masiv și foarte implicat din rețeaua sa de micro-influenceri.

3. Experiențe imersive: AR și conținut interactiv

Tehnologia Realității Augmentate (AR) și conținutul interactiv sunt modalități interesante de a capta atenția și imaginația consumatorilor.

Cu AR, puteți aduce produse la viață, permițând consumatorilor să le vizualizeze și să interacționeze cu ele într-un spațiu virtual. De exemplu, un brand de articole de fitness poate oferi sesiuni de antrenament virtuale, suprapunând un antrenor personal virtual în mediul real.

Conținutul interactiv, cum ar fi chestionare și sondaje, este o altă modalitate puternică de a stimula implicarea. Încurajând participarea activă a publicului dvs., puteți aduna informații valoroase despre preferințele și comportamentele acestora. Aceste informații pot fi folosite pentru a vă adapta strategiile de marketing și pentru a crea experiențe personalizate care rezonează cu publicul țintă.

Aruncă o privire la aceste exemple de campanii AR și de conținut interactiv ale mai multor mărci de tehnologie de consum de frunte la nivel mondial:

Pokemon GO

În 2016, jocul mobil Pokemon GO a luat lumea cu asalt, folosind AR pentru a suprapune personaje virtuale Pokemon în locații din viața reală. Jucătorii ar căuta și captura acești Pokemoni, creând o experiență captivantă și interactivă care a atras milioane de utilizatori din întreaga lume.

Depozit

Home Depot a introdus o aplicație bazată pe AR numită Project Color în 2015, permițând utilizatorilor să vizualizeze cum ar arăta diferite culori de vopsea în casele lor. Aplicația ia în considerare iluminarea, obiectele și umbrele din cameră, oferind o experiență mai realistă și mai captivantă pentru utilizatorii care își planifică renovarea casei.

IKEA

IKEA a dezvoltat o aplicație AR numită IKEA Place, care îi ajută pe cumpărători să vizualizeze cum s-ar potrivi și arăta mobilierul în spațiile lor de locuit. Suprapunând modele la scară de mobilier în camere reale, utilizatorii pot lua decizii de cumpărare mai bune și pot reduce șansele de a cumpăra articole care nu se potrivesc sau nu se potrivesc cu decorul lor existent.

4. Comerț social: eficientizarea călătoriei clienților

Lumea cumpărăturilor s-a schimbat dramatic în ultimii zece ani.

Comerțul social este o tendință care schimbă jocul, care transformă comportamentul consumatorilor. Integrând fără probleme experiențele de cumpărături în platformele de social media, mărcile pot crea călătorii mai atractive și mai convenabile ale clienților, generând conversii și construind loialitate.

Pentru a încorpora eficient comerțul social în campaniile dvs. de marketing, luați în considerare aceste sfaturi:

• Valorificați postările și poveștile care pot fi cumpărate: prin utilizarea postărilor și poveștilor care pot fi cumpărate pe platforme precum Instagram și Facebook, puteți face mai ușor pentru utilizatori să vă descopere și să achiziționați produsele fără a părăsi aplicația de social media. Acest lucru creează o experiență de cumpărături fără fricțiuni care poate stimula conversiile.
• Colaborați cu influenți: parteneriați cu micro-influencer care au urmăritori dedicati în nișa dvs. pentru a vă promova produsele. Angajamentul lor autentic cu publicul lor poate genera interes și încredere în marca dvs., ceea ce duce la creșterea vânzărilor.
• Oferă oferte și promoții exclusive: Atrage-ți urmăritorii din rețelele sociale cu oferte și promoții exclusive care pot fi accesate numai prin canalele tale sociale. Acest lucru creează un sentiment de urgență și încurajează utilizatorii să facă achiziții.

Iată câteva exemple care arată puterea comerțului social în industria tehnologiei de consum:

Du-te pro

Marca de camere de acțiune GoPro a testat videoclipuri de cumpărături pe Instagram pentru a-și prezenta produsele în acțiune. Utilizatorii pot face clic pe aceste postări pentru a accesa informații despre produse și pentru a face achiziții, simplificând călătoria clienților și facilitând achiziționarea de camere și accesorii GoPro.

Xiaomi

Gigantul chinez de electronice Xiaomi valorifică comerțul social găzduind evenimente live-streaming în care spectatorii pot interacționa cu influenți, pot afla despre produse și pot face achiziții în timp real. Aceste evenimente s-au dovedit a fi o strategie de succes pentru stimularea vânzărilor și creșterea angajamentului clienților.

5. Marketing experiențial: întâlniri memorabile cu mărci

În era saturației digitale, marketingul experiențial este o modalitate puternică de a crea impresii de durată și de a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Marketingul experiențial se referă la implicarea clienților prin experiențe memorabile, practice, pentru a crea conexiuni emoționale care să conducă la creșterea loialității și susținerii mărcii.

Campaniile eficiente de marketing experiențial includ de obicei unul sau mai multe dintre aceste aspecte:

• Concentrați-vă pe povestirea: creați o narațiune convingătoare în jurul mărcii și produselor dvs. pentru a vă cufunda publicul în povestea dvs. Acest lucru ajută la crearea de conexiuni emoționale care rezonează mult după ce experiența sa încheiat.
• Folosiți tehnologia de ultimă oră: utilizați tehnologia inovatoare, cum ar fi realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR), pentru a crea experiențe captivante care captează imaginația publicului și să prezinte abordarea de perspectivă a mărcii dvs.
• Parteneriați cu mărci complementare: Colaborați cu alte mărci care împărtășesc publicul țintă pentru a crea evenimente și experiențe reciproc avantajoase. Acest lucru vă poate ajuta să vă extindeți acoperirea și să creșteți impactul campaniei dvs.

Iată câteva exemple de campanii de marketing experiențial de succes în spațiul tehnologic B2C:

Samsung

Pentru a-și promova smartphone-ul Galaxy S8, Samsung a creat o experiență captivantă numită „Unbox Your Phone” în Times Square din New York. Participanții au intrat într-o cutie mare, interactivă, care a folosit tehnologia VR pentru a-i transporta într-o lume virtuală, prezentând caracteristicile și capacitățile telefonului.

Google

Pentru a-și prezenta difuzorul inteligent Google Home, gigantul tehnologic a înființat un magazin pop-up temporar numit „Google Home Mini Donut Shop”. Magazinul a fost proiectat să semene cu un magazin de gogoși colorat, iar vizitatorii puteau pune întrebări Google Home Mini în timp ce se bucurau de gogoși gratuite. Evenimentul jucăuș și interactiv a contribuit la crearea de entuziasm și entuziasm în jurul produsului.

Trasarea unui curs către succes în publicitatea tehnologică B2C

Pe măsură ce ne încheiem călătoria prin peisajul dinamic al publicității tehnologice B2C, să recapitulăm strategiile cheie discutate în acest articol:

• Personalizare bazată pe date: valorificați puterea datelor și a instrumentelor AI pentru a crea experiențe de marketing personalizate, care să rezoneze cu publicul dvs. și să stimuleze conversiile.
• Marketing pentru micro-influencer: construiește conexiuni autentice și implicare activă cu publicul țintă prin parteneriat cu micro-influencer autentici.
• Experiențe captivante: Folosiți tehnologia AR și conținut interactiv pentru a capta atenția și imaginația consumatorilor, creând experiențe captivante care stimulează loialitatea mărcii.
• Comerț social: Integrați experiențe de cumpărături în platformele de social media pentru a simplifica călătoria clienților și pentru a genera conversii.
• Marketing experiențial: proiectați și executați experiențe memorabile, practice, care creează conexiuni emoționale și creează conștientizarea mărcii.

Pe măsură ce noi tehnologii și platforme continuă să apară, companiile de tehnologie B2C trebuie să rămână agile și inovatoare pentru a rămâne în fruntea curbei. Folosind informații bazate pe date și experiențe imersive și personalizate ale clienților, companiile pot construi campanii și strategii publicitare de succes care rezonează cu consumatorii și stimulează creșterea.