10 exemple de e-mail proaste: cum să nu scrieți un e-mail
Publicat: 2022-01-17
E-mailurile reci sunt o modalitate puternică de a transforma clienții potențiali în clienți potențiali, dacă sunt făcute corect. Scrierea unui e-mail solid și rece nu este ușor, dar învățând din aceste exemple de e-mail proaste, veți fi pe drumul către rate de deschidere mai mari și mai multe conversii.
Să ne uităm la zece exemple de comunicare proastă prin e-mail – și câteva alternative mai bune – pentru a nu face aceste greșeli reci de e-mail.
1. Liniile de subiect lungi
Folosind prea multe caractere în linia de subiect, este mai puțin probabil ca e-mailul să fie deschis. De ce? Este simplu — Gmail, unul dintre cei mai populari furnizori de e-mail din întreaga lume, va afișa doar până la 70 de caractere. Menținerea sub 70 de caractere este o necesitate, dar cu cât este mai scurt, cu atât mai bine; smartphone-urile vor afișa doar aproximativ 40 de caractere pe ecranele lor.
Exemplu prost:
Doriți să vă automatizați comunicarea prin e-mail? Este timpul să găsiți o soluție mai bună de implicare în vânzări
Bun exemplu:
Automatizați-vă comunicarea prin e-mail cu platforma potrivită de implicare în vânzări
2. Subiecte generice
Mulți agenți de marketing nu personalizează subiectul e-mailurilor lor, dar utilizarea numelui prospectului crește șansa ca aceștia să-l deschidă. Deși adăugarea acelei mici note de personalizare nu schimbă complet jocul, are un impact suficient încât s-ar putea să pierdeți clienți potențiali, fiind prea generic. Este un simplu, eficient care captează atenția, care adaugă elementul de interacțiune umană.
Exemplu prost:
Doriți să rezervați o demonstrație a Mailshake?
Bun exemplu:
Adam, vrei o demonstrație a Mailshake?
3. Niciun nume de destinatar
Dacă trimiteți e-mailuri reci fără să le adresați persoanelor potrivite, uitați să primiți un răspuns. Ultimul lucru pe care îl doriți este ca e-mailul dvs. să fie semnalat ca spam și pe lista neagră, ceea ce este exact ceea ce se va întâmpla dacă trimiteți fiecare e-mail cu un salut generic. A te adresa numelui persoanei la care vrei să ajungi este o modalitate de a stabili o conexiune inițială și de a-i păstra atenția.
Exemplu prost:
Salut!
Sper ca esti bine.
Bun exemplu:
Salut Adam,
Am auzit despre dvs. . .
4. Concentrarea pe caracteristici mai degrabă decât pe beneficii
O greșeală comună atunci când trimiteți e-mailuri reci este să petreceți prea mult timp vorbind despre caracteristicile produsului dvs. Iată o modalitate mai bună de a vă menține potențialii interesați: evidențiați o anumită problemă care vă afectează publicul țintă și informați-i cum produsul sau serviciul dumneavoastră o poate rezolva pentru ei. Ei nu sunt atât de interesați de ceea ce poate face produsul tău, ci de ceea ce poate face pentru ei.
Exemplu prost:
Buna ziua,
La Mailshake, am creat un program de automatizare a sensibilizării prin e-mail care face XYZ . . .
Bun exemplu:
Salut Adam,
Ați fi interesat de o modalitate de a vă automatiza comunicarea prin e-mail pentru a vă completa CRM-ul cu clienți potențiali și a intra în legătură cu clienții potențiali prin fiecare canal?
5. Prea prietenos
Ar trebui să folosești un ton politicos? Da. Ar trebui să te comporți ca cel mai bun prieten al potențialului tău? Nu. Lingușirea funcționează într-o anumită măsură, dar numai atunci când este făcută cu tact. Ar trebui să evitați să întrebați despre detaliile personale, să lăudați pentru chestiuni banale și să folosiți numele lor de mai multe ori pe parcursul e-mailului. Toate acestea te pot face să fii prea prietenos, ceea ce poate face prospectul tău precaut sau inconfortabil.
Exemplu prost:
Dragă Adam,
Sper că te descurci grozav! Cum a fost weekendul tău? Am auzit că ai lansat recent un produs nou. Buna treaba! Apropo, Adam, ești persoana responsabilă cu achiziționarea de software la compania ta?
Bun exemplu:
Salut Adam,
Sunteți responsabil pentru achizițiile de software la Mailshake?
6. Fără îndemn clar la acțiune (CTA)
Cu un subiect bun, veți vedea rate de deschidere crescute. Odată ce un client vă deschide e-mailul, calitatea CTA vă afectează direct ratele de răspuns. Este ultima impresie pe care o vei lăsa asupra lor. Fără un îndemn clar și specific la acțiune, cum ar trebui să răspundă prospectul dvs.? Au nevoie de un motiv pentru a face clic și a ajunge la pagina dvs. de destinație - aici intervine CTA. Păstrați-l precis și la obiect.
Exemplu prost:
Contactează-ne.
Bun exemplu:
Vă interesează generarea de clienți potențiali consecvenți? Rezervați-vă demonstrația gratuită a Mailshake și începeți să vă creșteți clienții potențiali, vânzările și veniturile astăzi.
7. Prea multe CTA
Singurul lucru mai rău decât să nu includeți un CTA clar este să folosiți prea multe. Deși ar putea fi tentant să aveți o varietate de CTA-uri în e-mailul dvs. (vor face clic pe cel puțin unul dintre ele, nu?), este mai probabil să vă încurce sau să enerveze prospectul. Nu-i copleși – ar trebui să includeți unul specific în corpul e-mailului și al doilea, mai generic, în semnătura dvs. de e-mail.
Exemplu prost:
Urmărește-ne pe Twitter
Crește-ți clienții potențiali
Faceți clic aici pentru o încercare gratuită
Faceți clic aici pentru o demonstrație a produsului
Bun exemplu:
Începeți cu perioada de încercare gratuită.
8. Greșeli de gramatică și ortografie
Un e-mail cu greșeli de ortografie, greșeli de ortografie sau gramatică greșită este o modalitate groaznică de a începe o relație cu un prospect. Arată că nu ești serios în privința e-mailului, a produsului sau a acestora. Nu este prima impresie pe care vrei să o faci. Erorile simple indică faptul că expeditorului nu îi pasă suficient de mult pentru a-și verifica munca. Verificați-vă e-mailul înainte de a apăsa pe trimitere - ar putea însemna diferența între obținerea unui răspuns sau nu.
Exemplu prost:
Hei Adem,
Am vrut doar să vă contactez și să vă împărtășesc acest nou instrument care credeam că v-ar putea interesa.
Bun exemplu:
Hei Adam,
Am vrut să vă contactez și să vă împărtășesc acest nou instrument care credeam că vă poate interesa.
9. Numele „de la”.
O modalitate ușoară de a vă crește ratele de deschidere și de a face primele impresii mai bune este prin trimiterea e-mailurilor de la o persoană reală, nu de la un e-mail generic al companiei. Gândiți-vă când primiți un e-mail - cele două lucruri pe care cel mai probabil le observați mai întâi sunt subiectul și numele sau adresa expeditorului. Creați o conexiune umană între dvs. și potențialul dvs. arătându-le că o persoană reală a trimis e-mailul și nu fac doar parte dintr-o informare în masă.
Exemplu prost:
De la: [email protected]
Bun exemplu:
De la: Adam Smith
10. Linia de deschidere
E-mailurile proaste încep cu numele expeditorului, numele companiei și ceea ce face compania. Deși unii potențiali pot fi interesați să cunoască aceste detalii, adevăratul motiv pentru care vă vor citi e-mailul este să vadă dacă le puteți oferi ceva de valoare. Linia de deschidere trebuie să atragă atenția cititorului. Adăugați o notă de personalizare, asigurându-vă potențialul că nu sunteți un vânzător aleatoriu care face o lovitură în întuneric - arată-i că ați făcut câteva cercetări și că sunteți informat despre compania și domeniul lor.
Exemplu prost:
Hei Adam,
Numele meu este John de la GenericSEO, o companie lider de marketing digital. Suntem atât de grozavi pentru că XYZ. . .
Bun exemplu:
Hei Adam,
Am observat că site-ul dvs. nu este clasat pentru unele cuvinte cheie care v-ar putea ajuta să generați semnificativ mai mulți clienți potențiali. Ai câteva minute să vorbești?
Creșteți-vă ratele de deschidere și generați mai mulți clienți potențiali
E-mailurile la rece este o tehnică solidă de vânzare. Evitând greșelile din aceste exemple de e-mail proaste și automatizându-vă sensibilizarea cu o platformă de implicare în vânzări precum Mailshake, veți observa o creștere a ratelor de deschidere și de răspuns în cel mai scurt timp.
Sunteți gata să evitați e-mailurile scrise prost și să transformați clienții potențiali în clienți potențiali? Consultați aceste șabloane de e-mail rece și de e-mail de vânzări și începeți astăzi cu cursul de master gratuit Cold Email.