Cum Barbell Apparel a ridicat de 49 de ori mai mult decât obiectivul Kickstarter

Felix: Astăzi mi se alătură Hunter Molzen de la BarbellApparel.com ca BARBELL APPAREL.com. Barbell Apparel vinde pantaloni chino și pantaloni scurți premium din denim, proiectați pentru artiști, cu o potrivire atletică pe măsură și îmbrăcăminte redefinitoare pentru tipurile de corp atletic. A fost început în 2014 și are sediul în Las Vegas, Nevada. Bun venit Hunter.

Hunter: Mulțumim că ne-ați primit pe Felix.

Felix: Da, mă bucur să te am. Spune-ne puțin mai multe despre afacerea ta și știu că vinzi o grămadă de produse diferite, dar dă-ne o idee despre unele dintre liniile mai populare pe care le deții.

Hunter: Ne-am lansat cu denim-ul nostru emblematic și acesta este încă cel mai popular skew al nostru. După aceea, ne-am ramificat în niște pantaloni chino, pantaloni scurți, tricouri de performanță și alte lucruri. Totul se învârte în jurul aceleiași idei de bază de îmbrăcăminte casual premium, construită pentru a se potrivi tipurilor de corp atletic și a performa pentru oamenii standard care au hobby-uri în aer liber sau se antrenează mult, standardul la care au ajuns să se aștepte de la echipamentul atletic.

Felix: Cool, ai avut experiență în îmbrăcăminte? Ce făceai înainte de a începe această afacere?

Hunter: De fapt, nu am avut cunoștințe în domeniul îmbrăcămintei. A fost doar o idee pe care am avut-o într-o zi la sală. Cu toții facem o mulțime de ridicări de greutăți și ciclism și alte lucruri care ne-au făcut picioarele destul de mari. Nu am putut găsi niciodată ceva potrivit, așa că ne-am hotărât: „Hei, pun pariu că sunt mulți oameni care au această problemă.” Am decis să începem doar cu cel mai mare infractor, care este denimul și să facem un produs care a fost croit pentru a se potrivi picioarelor construite atletic. Pur și simplu a mers de acolo. Prin mai multe runde de prototipare ne-am dat seama de frânghiile designului de îmbrăcăminte și am continuat procesul de învățare de atunci.

Felix: Foarte tare. Ce făceai la vremea aceea? Aveai un loc de muncă la vremea respectivă? Cum a fost viața ta când ai lansat această afacere?

Hunter: Da, aceasta nu este prima mea aventură în comerțul electronic. Înainte de Barbell Apparel, vindeam echipamente de ridicare de greutăți prin comerț electronic. A fost un lucru cu adevărat interesant să ne tăiem dinții pentru că este unul dintre cele mai grele și mai dificile lucruri de expediat prin țară. A fost o experiență grozavă de învățare.

Felix: Foarte tare. Ce sa întâmplat cu acea afacere? Îl mai rulai la momentul în care lansai Barbell Apparel sau l-ai închis între ele?

Hunter: Da, încă mai rulam cu normă întreagă când am lansat Barbell Apparel. Inițial nu știam exact cât de mare va fi ideea Barbell Apparel, așa că am lansat-o pe margine doar pentru a vedea ce primire pe piață și chestii ar fi. În timpul primului Kickstarter am luat decizia de a închide fosta companie, deoarece cererea era atât de mare pentru noile produse pe care le lansam prin Barbell Apparel.

Felix: Interesant da. Aceasta este o temă comună cu antreprenorii, unde este întotdeauna idee, idee, idee și întotdeauna este târât sau, cred, batjocorit într-o direcție specifică pentru a încerca noi afaceri, a încerca și a lansa noi afaceri. Ți-ai făcut vreodată griji să te răspândești prea slab lansând această altă afacere? De ce să nu renunți la o afacere care rula deja, în loc să începi ceva nou-nouț?

Hunter: Acesta este cu siguranță un punct grozav. Cred că, cu o abordare măsurată, există întotdeauna suficient timp pentru a încerca ceva nou și al nostru este probabil un caz rar, deoarece lansarea noastră a avut un succes enorm. În 40 de zile pe Kickstarter am făcut bani decât făcuseră afacerea noastră anterioară în ultimul an și jumătate. Am decis să alergăm cu el. Cred că pentru alții nu strică niciodată să lanseze ceva mic în lateral și apoi, pe măsură ce fie câștigă tracțiune, fie afacerea ta anterioară încetinește sau orice altceva, reajustează-ți prioritățile și ia-o de acolo.

Felix: Da, cred că aceasta este o abordare similară pe care și tu o poți lua dacă nu ai o afacere separată, dar ai o slujbă de zi, de exemplu, este să începi ceva și să vezi ce se întâmplă, să vezi ce decolează. . Cred că până la un punct în care are sens să închizi compania sau să renunți la slujba de zi cu zi, atunci cu siguranță este o cale mult mai sigură, cred, pentru a începe o afacere.

Deși acest proces de închidere a unei afaceri, cred că este o decizie foarte grea pentru mulți oameni. Sunt sigur că a fost o decizie grea și pentru tine, deși aveai o oportunitate mult mai mare în fața ta. Ceva pe care l-ai cheltuit, a sunat ca un an și jumătate și a fost... Nu sunt sigur de cifrele reale din spatele tuturor, dar părea că era o afacere reală care fredona, cum a fost acel proces pentru a închide la o afacere?

Hunter: Pentru a fi corect, peisajul din acea afacere devenea din ce în ce mai competitiv și echipamentul de exerciții este aproape o marfă directă. Cu șansa de a face ceva de marcă și unic, am fost cu toții mult mai încântați de asta. Pur și simplu am continuat să vindem inventarul nostru existent și pur și simplu nu să-l reumplem. Așa am renunțat treptat la afacerea anterioară.

Felix: Bine, are sens. Ai spus înainte că nu ai avut nicio experiență în domeniul îmbrăcămintei și cred că aceasta este o altă problemă comună, nu neapărat o problemă, ci o teamă pe care o au alți antreprenori, și anume că vor să intre într-o anumită industrie, dar nu au nicio experiență în ea. Cum a fost experiența ta să înveți și cred că ai înțeles o industrie în care nu ai avut experiență anterioară?

Hunter: Da, cu siguranță. Cu orice, dacă aveți o idee grozavă, există experți care sunt deja foarte versați în industria în care încercați să pătrundeți. Destul de des, conectarea cu ei este la fel de simplă precum căutarea pe Google sau a unui expert în industria X. Pentru noi am căutat un expert în modă, un expert în modelare sau în fabricarea de îmbrăcăminte. Prin aceasta am reușit să ne conectăm cu destul de mulți oameni care ne-au luat cu adevărat sub aripa lor și ne-au arătat frânghiile în acele zile de început. Îmi place să cred că de atunci am devenit destul de bine versați în propriul nostru drept. Încă mai avem experți cărora le externalizăm mai multe lucruri tehnice, care ne ajută să dezvoltăm lucruri noi și interesante.

Felix: Da, cred că atunci când iei această abordare de a angaja pe cineva care este în esență mai inteligent decât tine într-o anumită zonă, deoarece are acea experiență în industrie, cu siguranță se poate reduce curba de învățare. Problema cred că de la început este că, pentru că nu știi ce nu știi, nu știi cine este de fapt un expert și cine nu. Cum treci prin asta? Cum îți dai seama că această persoană este legitimă față de cineva care încearcă doar să-mi ia banii și să nu-mi dea suficient, aceeași valoare în schimb?

Hunter: Da, cu siguranță. Cred că nu este rău să ceri referințe și să vezi corpul lor anterior de lucrări în industria pe care o urmărești și să vezi dacă sunt lucruri cu care rezonezi sau lucruri de înaltă calitate. Atunci este întotdeauna bine să mergi cu instinctele tale, să te întâlnești cu o persoană, să vorbești cu ea. Dacă te poți întâlni față în față, este o modalitate grozavă de a o face, dar un apel telefonic este suficient dacă nu poți și vezi despre ce este vorba și dacă este cineva cu care ți-ar face plăcere să lucrezi. Sincer, oricine are cunoștințe sau chiar profund într-o industrie nu va încerca să-ți ia banii și să fugă.

Am început producția locală. Asta ne-a oferit o oportunitate excelentă de a ne asigura că cu cine lucram este legitim. Chiar dacă ai de gând să pleci în străinătate, există firme terțe pe care le poți angaja pentru a audita un producător sau orice fel de lucru de genul ăsta, unde să-ți poți face temele cu adevărat și să te asiguri că nu vei ajunge într-o situație proastă. cu producătorul dvs.

Felix: Scopul a fost să începi la nivel local doar ca să poți înțelege, cred că iei un traseu mai sigur, chiar dacă marjele nu aveau să fie la fel de bune? Să începi la nivel local, astfel încât să poți învăța și să poți fi efectiv față în față, poate să intri în fabrici și apoi să pleci în străinătate sau să găsești locuri cu marje mai bune?

Hunter: Da, cred că pentru noi a fost foarte important. Nu făcusem nimic la fel de practic și tehnic precum denim și pantaloni chino și selectarea acestor țesături premium. Pentru noi a fost o perioadă foarte interesantă să putem merge la fabrică și să atingem țesăturile și să descoperim noi modalități de a face lucrurile și să facem cu adevărat un produs care a fost un bar deasupra restului. Prin aceste experiențe, cred că am reușit să luăm multe din asta și să le amplificăm în noile noastre produse.

Felix: Cum a fost procesul de proiectare când treceai prin asta? Ce fel de experți ai trebuit să angajezi? Știu că ați spus că ați trecut prin mai multe runde de prototipuri, spuneți-ne puțin despre procesul de proiectare a îmbrăcămintei?

Hunter: Modul potrivit de a face acest lucru este să ai un modelator care să-ți facă un model și pachete de tehnologie și tot felul de lucruri pe care le va trimite producătorului tău și va face lucrurile exact conform specificațiilor. Cu siguranță nu am început atât de plin de farmec. Cred că toți petrecem mult timp în diferite [inaudible 00:10:04] săli de sport, crossfit, săli de sport normale și mergem cu bicicleta în tot felul de lucruri de genul ăsta. Ne luam doar prietenii și băieții care au avut problema, ei erau ca un studiu de caz pentru clientul nostru. Le-am măsurat noi înșine, le-am notat pe hârtie, le-am aruncat într-o foaie de calcul și apoi l-am trimis producătorului nostru original. Era dispus să lucreze cu magia la capătul lui și să o facă să funcționeze oricum aveau nevoie băieții lui.

Cred că vei găsi multă grație producătorilor și fel de lucruri și că vei fi dispus să lucrezi cu cineva nou și să poți ieși din procesul lor normal pentru a te ajuta să te implici.

Felix: Prin câte iterații a trebuit să treci în timpul acestui proces?

Hunter: Destul de puțini. Cred că am început să repetăm ​​în vara lui 2013. Am repetat până la lansarea noastră în martie 2014. Probabil că am făcut câteva zeci de iterații. Am păstrat totul la câteva dimensiuni, așa că nu am avut taxe uriașe pentru mostre sau ceva de genul acesta. Nu am început această companie cu investiții mari sau altceva. Cred că am scos totul din propriile noastre salarii și apoi l-am lăsat pe Kickstarter să facă restul. Cred că ai putea cu siguranță să o rezolvi cu o duzină sau mai puține mostre, atâta timp cât ești diligent și observând ce este în neregulă și ce trebuie să schimbi și să te asiguri că următorul eșantion pe care îl obții este semnificativ mai aproape de viziunea ta.

Felix: Da, cred că uneori, atunci când ne uităm la acești [avaluatori 00:11:38], nu ne uităm la toate... Vreau să numesc aceste eșecuri, dar nu ne uităm la toate respingerii de-a lungul mod atunci când primiți înapoi o probă de la producător. Îl trimiteți testerilor beta și nu este exact ceea ce căutați. Treci prin toate aceste iterații, cum a fost asta pentru tine? Te-ai simțit vreodată, după cea de-a zecea iterație, cum ai spus: „Acest lucru nu ne aduce mai aproape, am făcut deja zece dintre acestea.” Te-ai simțit vreodată descurajat pe parcurs?

Hunter: Oh, omule, cu siguranță da. Știam că avem un produs de bază grozav, dar anumite lucruri nu erau în regulă. Cred că la un moment dat trebuie doar să te asiguri că este suficient de bun pentru a începe și să te asiguri că ai un plan pentru a avea grijă de clienții care au încredere în tine în timp ce începi. Chiar și până la Kickstarter, mostrele pe care le-am folosit în videoclipurile și materialele noastre au ajuns să fie destul de diferite de mostrele pe care le-am livrat. Există întotdeauna timp pentru a face ajustări și a schimba lucrurile.

Chiar și cu Kickstarter, susținătorii tăi vor tinde să fie foarte înțelegători dacă spui: „Hei, există o întârziere. Modificăm ceva, vrem să ne asigurăm că este potrivit pentru voi, băieți.” Atâta timp cât rămâi totul [inaudibil 00:12:52] și fidel ideii inițiale, nu este nevoie să lași frica de produsul final real să te paralizeze.

Felix: Da. Acest lucru pe care l-ați spus despre cum trebuie să fie suficient de bun pentru a începe, puteți spune puțin mai multe despre asta? De unde ai știut când... Evident, după șase, zece, cred că ai spus despre o duzină de iterații că ai lovit ceva în care ești de genul „Bine, asta este suficient de bun pentru a merge cu”, ce căutai pentru a lua acea determinare că a douăsprezecea iterație este mai bună decât a șasea sau a opta?

Hunter: Pentru noi a fost destul de ușor. Facem blugi pentru băieți și fete care nu i-ar putea purta niciodată, inclusiv eu. Când am primit un eșantion care spuneam: „Voi purta asta în fiecare zi pentru că funcționează atât de bine pentru mine”, atunci am știut că avem un produs care va rezona cu mulți oameni.

Felix: Are sens. Când ați primit produsele înapoi în timpul tuturor acestor iterații, dacă tocmai le-ați comunicat prietenilor dvs., cum ați testat acest lucru în afară de faptul că produsul era într-o stare bună, din nou, așa cum spuneați, suficient de bun pentru a incepe?

Hunter: Da, clienții noștri sunt destul de pretențioși cu produsele noastre. Ei fac o mulțime de lucruri nebunești. Avem tipi care urcă pe stâncă în ei și fac mers pe frânghie, gimnastică și tot felul de chestii nebunești. Le oferim cu adevărat unor astfel de persoane și le-am spus: „Purtăți-le în fiecare zi, treceți-le prin sonerie, astfel încât să ne asigurăm că fac față cerințelor dumneavoastră și că durează.” Odată ce am avut produsul nostru care se potrivea acestor criterii, ne-am simțit încrezători că mergem mai departe. Voi spune că este tentant să fii surprins de detaliile minuscule precum „Oh, această etichetă nu este corectă sau culoarea cusăturii este puțin defectuoasă”, dar toate aceste lucruri pot fi repetate înainte.

Ceea ce îți dorești cu adevărat este un produs de bază care să facă față cerințelor clienților tăi și să îndeplinească așteptările lor de calitate. Lucrurile mici, cum ar fi micile detalii, cum ar fi niturile și nasturii sau orice este în produsul dvs. specific, pot fi schimbate tot timpul, dar doriți doar să vă asigurați că livrați ceva pe care clientul dumneavoastră îl va folosi și va iubi.

Felix: Da, se pare că ceea ce vrei să ajungi este că trebuie să găsești măcar valoarea de bază a produsului tău. În cazul tău, suna ca niște blugi care se potrivesc acești oameni atletici. Toate celelalte detalii minuscule despre care spuneți că nu făceau parte din, cred, valoarea de bază inițială, așa că acestea ar putea fi, nu neapărat ignorate, dar nu ar trebui să vă concentrați pe obținerea celor perfecte imediat.

Ați avut un proces formal de feedback în timp ce faceți acest lucru? Când faceți bootstrapping, ca atunci când faceți bootstrap, ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să oferiți o grămadă de produse pentru ca oamenii să le încerce și apoi nu primiți niciun feedback de la ei, este doar [inaudible 00: 15:35] tăcerea de la ei și trebuie să-i vânezi și să obții feedback. Încetinește lucrurile și, de asemenea, vă costă, evident, bani pentru că produceți toate acestea, toate aceste mostre. Cum ați reușit să obțineți feedback-ul de care aveți nevoie pentru a continua să repetați produsul într-o stare în care a fost suficient de bun pentru a ieși?

Hunter: Din fericire pentru noi, mulți dintre cei cărora le-am putut oferi lucrurile au fost prieteni și familie și oameni pe care îi cunoșteam foarte bine. Nu au fost niciodată mai departe de un telefon. Am avut grijă să verific cu ei la fiecare una sau două săptămâni în timp ce prelevam probe și să văd dacă au feedback sau idei sau lucruri pe care doreau să le facă pentru a o îmbunătăți.

Chiar dacă ai trebui să mergi puțin mai departe pentru a-ți găsi clientul țintă, oferi ceva gratis și oamenilor le place să facă parte din ceva. Obținând un număr de telefon și urmărind mesaje sau apeluri, nu cred că cineva va avea probleme cu asta. Cred că aceasta este o modalitate excelentă de a obține feedback și de a valida un produs din timp.

Felix: Îți amintești câți testeri beta sau prieteni și familie inițiale cărora le-ai oferit produsul tău? Cu câți ai lucrat?

Hunter: Între zece și douăzeci. Niște sportivi nebuni la distanță de coasta de est care încercau lucruri. Nimeni nu a avut probleme în a-mi lăsa feedback și a-mi spune cum se ridică la standardele lor și cum își doresc ei să fie. La sfârșitul zilei, dacă umpleți un gol și creați ceva pentru oamenii care nu sunt deserviți și nu au ceea ce își doresc, oamenii vor fi foarte încântați de asta și vor fi încântați să facă parte din ceva. care este construit pentru ei.

Felix: Ai simțit că acel număr de zece și douăzeci este bun, ai simțit că ai vrut mai mulți utilizatori inițial? De asemenea, cum găsiți utilizatorii potriviți la început? Se pare că ați merge... Cel puțin ați avut niște utilizatori extremi, aproape de margine, oameni care făceau alpinism și presupun că nu vor fi majoritatea pieței dvs. Cum obțineți echilibrul potrivit de tipuri de utilizatori ai produsului dvs. pentru a-l testa în fazele inițiale?

Hunter: Filosofia noastră a fost că dacă funcționează pentru franjuri, va funcționa cu siguranță pentru băieții obișnuiți. Dacă pot obține un tip care urcă la sute de picioare de stâncă sau un tip care se ghemuiește 600 de lire sterline și îi merge bine, tipul care este doar obișnuitul tău vizitator la sală și vrea doar blugi care să i se potrivească, să-i facă corpul să arate bine și ține-l confortabil pe tot parcursul zilei va fi mai mult decât mulțumit. Dacă funcționează pentru extreme, va dura mult mai mult pentru tipul obișnuit. Acesta a fost cheia filozofiei noastre de design. Ne-a ieșit foarte bine.

Felix: Cred că are sens. Presupun că probabil se va transfera bine și la multe industrii, atâta timp cât cele mai extreme cazuri îl pot învinge și totuși vor scoate valoarea din ea și este încă suficient de durabil, atunci ar trebui să funcționeze pentru medie. persoană. La cealaltă întrebare, ai simțit că douăzeci și zece sunt suficient de buni? Ai simțit că ai fi putut face cu mai puțin? Simți că ai fi putut face cu mai mult?

Hunter: Cu siguranță cred că mai multe ar fi fost mai bine. La un moment dat ești limitat de timp și capital și lucruri de genul ăsta. Cred că a fost un loc bun pentru noi. Nu trebuie să vă validați produsul fizic cu fiecare dintre clienții dvs. Cred că aceasta este o parte crucială a înființării unei noi companii sau a unei noi idei la care mulți oameni amână sau nici măcar nu se gândesc. Rețelele sociale în zilele noastre sunt o modalitate excelentă de a vă întâlni clienții acolo unde se află. Pentru noi, ne spunem „Cine sunt clienții?” Oameni care se antrenează, oameni care rămân activi, aleargă, sunt pasionați de sporturi de acțiune, fac crossfit.

Am intrat pe Facebook și Instagram, am creat doar un site web pentru o pagină de lansare care avea o declarație de misiune de bază și o imagine și am început să ne întâlnim cu oamenii unde se aflau și să spunem: „Hei, asta facem. Este ceva la care te interesează? Este ceva de care ai nevoie?” Oamenii au răspuns foarte bine la asta. O mare parte din această tracțiune timpurie pe rețelele sociale este ceea ce ne-a permis să avem o lansare de succes a Kickstarter și să ne simțim încrezători în prezentarea ideii noastre.

Felix: Da, îmi place ideea de a întâlni oameni acolo unde sunt, așa că nu trebuie să cunoști oameni în persoană pentru a valida. Cred că una dintre preocupări este că ceea ce spun oamenii nu este întotdeauna exact ceea ce vor face. S-ar putea să spună că le place ceva, dar când vine vorba de a-și pune banii câștigați din greu, este încă un salt mare, nu? Ai experimentat vreodată asta? Poate nu neapărat cu asta, dar în cazul în care auziți lucruri de la oameni pe rețelele de socializare care apoi nu se traduce prin faptul că ei își pun banii pentru o anumită caracteristică sau pentru o anumită linie de produse?

Hunter: Cu siguranță. Veți avea întotdeauna rezistență la prețuri, mai ales ca companie de nișă. Produsele noastre au prețuri de la nivel mediu până la înalt [a avut 00:20:43] este doar o reflectare a nivelului mai înalt de calitate și inginerie care merge în țesături. Țesăturile și construcția și toate astea. Există o anumită cantitate de oameni care se bazează doar pe preț. Adevărul este că nu veți putea niciodată să furați acei clienți de la giganții din industrie care au prețuri nebunești din cauza tonelor de volum și a tonelor de penetrare pe piață.

Pentru noi nu este ceva pentru care ne facem griji. Există o mulțime de oameni acolo care au nevoie de ceea ce servim. Pentru noi, lucrul important este să ne conectăm cu acești oameni și nu doar să construim un produs cu care rezonează, ci să construim o echipă și un mesaj care să se conecteze cu ei. Cred că, dacă faci asta, vei găsi o cantitate mare de transfer de la eforturile tale de socializare la rezultatele reale din magazinul tău sau din campania Kickstarter sau din orice locație prin care îți vinzi produsele.

Felix: Are sens. Să vorbim despre campania Kickstarter. Ați avut două campanii, vom începe cu prima care a fost pentru campania Kickstarter denim funcțional. Ai avut doar un obiectiv de 15.000 de dolari, ai ajuns să strângi aproape trei sferturi de milion. 735.794 de dolari din 5.288. Evident, ți-a explodat obiectivul. Poate vom începe cu obiectivul, cei 15.000 de dolari, ce planuri aveați cu banii aceia?

i seaHunter: Sincer, am vrut doar să obținem suficienți bani pentru a ne îndeplini cerințele minime din fabrică și să ne rămână suficienți bani pentru a le îndeplini. De aici a venit suma obiectivului. Ne-am simțit destul de încrezători că, cu acest obiectiv și cu munca de picioare pe care o făcusem înainte de a lansa campania pe rețelele sociale, vom atinge acel obiectiv. Nu aveam idee că campania va avea un succes atât de mare. Să vezi tot ce se întâmplă în timp real a fost minunat, ne-a uimit.

Felix: Da, evident ai depășit acest obiectiv, dar dacă ai atinge obiectivul de 15.000 de dolari doar pentru minimele din fabrică, înainte, evident, ai lansat o a doua campanie, dar când te uiți înapoi la ea, ai simțit că este o mod bun de a stabili un obiectiv? Ați simți că ar fi trebuit să căutați mai mult? Doar atingerea minimului din fabrică, și asta pentru oricine care se gândește să înceapă o campanie Kickstarter, este doar strânge suficient pentru a atinge cantitatea minimă de comandă pentru fabrică. Este un obiectiv bun de stabilit?

Hunter: Va trebui să ai puțină încredere în instinctele tale. Doriți suficient pentru a cumpăra inventarul de care aveți nevoie pentru a îndeplini Kickstarter, îl expediați clientului și apoi să cumpărați suficient pentru a continua să conduceți afacerea și, sperăm, să o porniți de acolo. Cred că o capcană în care pot cădea mulți oameni este stabilirea prețurilor suficient pentru a trimite produsul pe care susținătorii Kickstarter l-au comandat, le-au expediat și, boom, nu mai aveți numerar. Acum, cum să conduci o afacere? Trebuie să vă asigurați că aveți [price 00:23:52] suficiente resturi pentru a comanda ceea ce aveți nevoie și aveți mai multe pentru a continua operațiunile. După aceea, este doar toleranța ta pentru ceea ce vrei să faci.

Pentru noi, ne-am bucurat să vindem câteva sute de perechi de blugi oamenilor care erau încântați de idee, să le aducem, să mai cumpărăm câteva, să le aruncăm în depozit și să continuăm să conducem afacerea. Dacă doriți doar să faceți ceva mai mare, atunci vă puteți stabili obiectivul mai sus, dar cred că pentru mulți antreprenori și inventatori că acesta este modul în care vor înființa o companie, ei chiar vor doar să o dea la sol și să livreze. produsul către clienți și porniți o afacere și apoi porniți-o de acolo.

Felix: Practic spui că nu vrei să folosești Kickstarter doar ca canal de vânzări, doar ca magazin. Chiar vrei să-l folosești ca o modalitate de a construi capital de pornire pentru a lansa o afacere, nu poți strânge suficient doar pentru a livra produse, cum spui că rămâi fără numerar și apoi trebuie să te întorci și strânge din nou bani, ceea ce va încetini o tonă.

Hunter: Da, cu siguranță. Asta va încetini foarte mult lucrurile. Acest lucru se aplică într-adevăr numai dacă îți înființezi compania prin Kickstarter. Dacă lansați o linie secundară de produse și aveți deja o afacere stabilită, puteți fi, evident, mai flexibil.

Felix: Are sens. Evident, vrem să știm cum poți să faci asta atât de repede, să strângi astfel de bani. Ce fel de pregătire ați făcut înainte de a lansa campania Kickstarter?

Hunter: Am început probabil în noiembrie 2013, de îndată ce am avut o mostră de care am fost moderat mulțumiți. Facem fotografii, răspândim vestea și, așa cum am spus mai devreme, întâlnim clienții, unde se aflau pe rețelele de socializare și cream entuziasm și atingere pentru a lansa campania noastră în martie. Au fost câteva luni de muncă înainte pentru a putea construi acea fundație. Cred că a fost probabil cel mai mare motiv pentru care am reușit să avem o astfel de campanie de succes. Au fost câteva componente care au făcut ca campania să aibă un succes atât de mare, dar am lansat Kickstarter pe 21 martie. Scopul nostru era 15.000 de dolari. Am atins acest obiectiv în 45 de minute și cred că în primele două zile am depășit 80.000 de dolari pe cont propriu. Asta a fost înainte de a avea vreo acoperire de presă. Acesta a fost pe vremea când Kickstarter era destul de mic și este și notorietate. Pe atunci nu aveai Kickstarters care făceau milioane și milioane de dolari.

Cred că o mare parte din doar validarea timpurie a pieței și construirea acelei comunități timpurii în jurul ei au fost esențialul pentru finanțarea cu succes a campaniei. Un Kickstarter trebuie, de asemenea, să atingă acest punct de masă critică în care oamenii să se uite la el și să spună: „Mă simt confortabil să-mi pun banii în asta pentru că alți oameni cred ce fac acești tipi. Se pare că este ceva care de fapt va avea succes.”

Felix: Da, are sens. Acest tip de dovadă socială este foarte importantă că mulți oameni vor fi fericiți să fie primitori și să pună bani atunci când campania nu este încă susținută. Există o mulțime de oameni, cred că inclusiv eu, ezită să pună bani pe Kickstarter sau orice fel de finanțare publică până când își atinge scopul și știm că acesta este un lucru mult mai mult garantat. Cred că este important să spuneți că există diferite etape ale unei campanii Kickstarter care atrage diferite tipuri de susținători. Oameni care sunt, cred, mult mai riscanți și oameni care sunt mai puțin adversi și doresc să aștepte până când există puțin mai multe dovezi sociale.

Odată ce mingea s-a rostogolit cu această tracțiune, cum ați crescut-o de la 80.000 la trei sferturi de milion? Încă un salt mare, ce te-a ajutat să treci de la 80.000 la trei sferturi de milion? Ce fel de promovare ați făcut?

Hunter: A fost totul al nostru sincer. Mulți oameni cred că aveți nevoie de un expert în marketing al unei firme de PR sau ceva de genul ăsta. Tocmai am găsit jurnaliști în publicații despre care credeam că ar fi interesați de ceea ce facem, care acoperă fie finanțare publică, fie modă, doar ceva cel puțin legat de ceea ce făceam. Am găsit un e-mail și le-am scris. Le-am scris sute. Am stat treaz toată ziua și toată noaptea scriind ziarist după jurnalist după jurnalist. Din acele sute probabil am primit unul sau două care chiar mi-au răspuns. Unul a decis să ne ia și să scrie despre noi în Fast Company. Acesta a fost începutul tuturor. Odată ce acel articol a fost publicat, a fost mult mai ușor să-i convin pe alți jurnaliști să ia legătura cu mine. Pur și simplu a făcut bulgăre de zăpadă de acolo.

Felix: Da, toată chestia asta despre dovada socială din nou. Odată ce cineva își scoate gâtul acolo și este gata să [inaudible 00:28:58] ceea ce faceți voi, dar măcar acoperiți, atunci va fi mai ușor pentru o mulțime de alte instituții de presă să facă același lucru. Cum ați prezentat aceste publicații de PR? Tocmai ați venit la ei și le-ați spus: „Hei, aceasta este campania mea Kickstarter”, ce a funcționat cu adevărat pentru a-i determina să acorde atenție și, în cele din urmă, să vă acopere campania?

Hunter: Da, cu orice expert sau cineva cu influență cu care încerci să intri în contact, trebuie să ții minte că acești tipi sunt trântiți toată ziua de oameni care spun: „Uită-te la mine, acoperi ce fac. ” Nu vrei să fii acel tip, indiferent dacă încerci să iei legătura cu cineva din producție, jurnalism sau orice altceva. Sunt atât de des bombardați cu cereri încât cred că pur și simplu se comportă ca o persoană reală și își iau ceva timp pentru a le cunoaște înainte de a le trimite un e-mail și de a te uita la ce fac, la ce acoperă, la ce sunt. în. Apoi, relaționați-vă cu ei la un nivel pe care îl înțeleg și pe care îl simpatizează vă va oferi o rată de succes mult mai mare.

Pentru noi, tocmai mi-am petrecut timp să găsesc jurnaliști care au acoperit de fapt despre ce ne referim, fie că era vorba de fitness sau modă sau de finanțare publică. Apoi am citit articolele pe care le scriseseră și am spus: „Ce îi place acestui tip? Cum pot să mă raportez la el? Ce avem în comun?” Apoi, când l-am contactat, am adaptat e-mailul în funcție de asta și am încercat să stabilesc un punct comun și să mă prezint ca pe cineva cu care ar dori să vorbesc.

Felix: Asta are sens. A doua campanie pe care ați lansat-o și care s-a numit „The Greatest Pants And Shorts Ever Made”, iubește acel titlu, avea un obiectiv de 40.000 de dolari și aceasta a strâns 179.000 de dolari de la aproximativ 1.000 de susținători. Ce a fost diferit la această campanie? Care a fost scopul acestei campanii în comparație cu prima, în care prima a fost să vă lansați întreaga afacere, dar a doua pare că a venit cam un an după aceea? Presupun că afacerile au început deja în acel moment, de ce să revin la Kickstarter?

Hunter: Cred că mulți oameni ar putea să nu se întoarcă la Kickstarter pentru a doua oară și nu am avut nevoie de capital, dar ne-a plăcut foarte mult procesul Kickstarter prima dată când l-am folosit ca mijloc de introducere a liniei dvs. de produse. Este ceva care este cu adevărat dificil de replicat pe un site web în care ai un magazin și un videoclip și oamenii se simt confortabil să se scufunde în zece, cincisprezece minute pentru a cunoaște acest nou produs și a cunoaște această nouă idee. Nimeni nu petrece atât de mult timp pe o pagină de îmbrăcăminte de pe un site de vânzare cu amănuntul. Eram într-adevăr în procesul de a crea o poveste în spatele lansării noului produs și de aceea a revenit la Kickstarter. Cu acea campanie, majoritatea susținătorilor au fost clienți anteriori ai noștri. Nu am avut prea multă acoperire mediatică sau ceva de atunci. Pentru noi a fost doar o modalitate de a crea o poveste nouă și interesantă pentru clienții pe care îi aveam. Apoi aducem câțiva clienți noi [inaudible 00:32:03] second hand.

Felix: Da, nu m-am gândit niciodată la asta, la ceea ce spui despre cum oamenii sunt mult mai dispuși să petreacă timpul, să-ți acorde atenția pe Kickstarter, mai degrabă decât doar o vitrină. Cred că are foarte mult de-a face cu, aproape starea de spirit în care oamenii intră pe un site web și acolo intențiile lor. Vii la Kickstarter nu pentru că faci neapărat cumpărături, ci aproape că cauți divertisment, ceva de creat. Încercați să găsiți aceste produse noi și este interesant când există un produs nou despre care nu ați auzit până acum. When it comes to a store, I don't know, what you're saying makes a lot of sense. I'm not sure what the magic it is about Kickstarter but now that you mention it, it does make a lot of sense that it's a lot easier to introduce a product, a lot easier to hold someone's attention for a long time on Kickstarter versus just a product page like you're saying. I think that that definitely an interesting angle for using Kickstarter. Not just to fund raise but to introduce a new product.

Now that you've had two Kickstarter campaigns under your belt, what did you change between those two campaigns? What did you learn from the first campaign that you said, I guess two part question, that you said, “We definitely have to do this next time,” and what would you say we should remove for the next campaign?

Hunter: Most of the things we decided to change with the campaign happen on the production side so that fulfillment and production stuff was a lot quicker and a lot smoother. As far as the nuts and bolts of the campaign and the [creatives 00:33:30] and the videos, we kept a lot of that the same. When we were really happy with how it worked both times. There's definitely a big learning experience in actually fulfilling 9,000 pairs of pants that we did on the first Kickstarter that we were able to carry over to the second one and make the whole delivery and manufacturing process a lot smoother.

Felix: Yeah, when you guys did raise that initial 736,000 dollars, were you guys looking at each other excited or freaking out because now there's much much bigger business than you guys had probably imagined when you were starting this out?

Hunter: Yeah, definitely. It's impossible not to be excited when people are that excited about an idea you're putting forth. We were also pretty terrified. We expected to make a few hundred, maybe 1,000 pairs of jeans. I think by the time it was all said and done between all the different back room levels and stuff we ended up selling somewhere over 9,000. We had no idea how we were going to make all of those jeans and fulfill them within the time frame we had estimated. We didn't, we missed our time frame by quite a few months.

We just made it a point to stay honest with the backers during the time and just say, “Look, we had no idea that we were going to raise 4,000 more time than our goal or whatever it was. Please excuse the time it takes us to get all this worked out. We're working on it, because of the funding level you're going to get a better product that's more refined and has more detail going into it. When you do get it we know you're going to love it. Just thank you for your support and thank you for your patience. We're doing everything we can to get this to you as quickly as possible.”

Felix: Yeah that kind of transparency communication is definitely something I've heard time and time again from successful Kickstarter campaigns that have had to deal with delays. Which I think is pretty common with Kickstarter campaigns. You mentioned earlier on the podcast that the end product was a bit different than what was initially on the Kickstarter campaign. I'm assuming this was for the first product. What was different and how did you know that it would be okay to provide a product that was different than what was advertised?

Hunter: We got samples during production to make sure that they looked up to our previous standard and everything. From all the testing we did before, we already had the materials and the metals and the stitching and everything we knew needed to be the nuts and bolts of it. From there with the success of the Kickstarter, it just allowed us to go and really brush up on the finer details, like the stuff I said wasn't critical before but is nice to have. Like the labels and the details on the rivets and things like that. Just the nice finishing touches that take it from, “Hey, I got this proof of concept on Kickstarter,” to, “I got this finished, polished product on Kickstarter.” We were really excited to be able to do that.

Felix: Yeah, sounds like all kind of enhancements not things that you guys are taking away. I think that helps your cause. With such a big order, you said 9,000, I guess backers essentially and 9,000 customers, I'm assuming you had to learn fulfillment and manufacturing at scale very fast and get it all set up very fast. Cum a fost acel proces? How did you guys learn? How did you guys get all set up and going? You said you missed the goal day, delivery day by a couple months but I think that's still very reasonable. I'm assuming you still had to rush and figure out everything very quickly. Tell us about that process, the time right after the Kickstarter campaign?

Hunter: Again, it goes back to what I was saying earlier about finding experts and things that you are not an expert in. We knew we were going to have 5,000 plus packages to send out. We found a third party ware house that was experienced in dealing with volume and could get 9,000 pairs of jeans and pack them into 5,000 packages and send them out within a reasonable time frame. If we had attempted to do that ourselves, it would have been a mess and it would of taken forever. I think it was definitely one of the smarter things we decided to do in getting the help of someone else who was an expert in doing that so that we could, once we got the product, fulfill it within a reasonable time frame.

Felix: We saw that there's 5,288 backers for that first campaign but you said when it was all said and done with there was 9,000 pairs shipped. Were people ordering this product or pre-ordering it outside of Kickstarter? How was that set up?

Hunter: They were. That wasn't part of that figure though. A lot of that was just package tiers that were from multiple pairs. To add on what I was saying, after the Kickstarter I think a lot of people will just go dark with their projects and just say, “Okay, we're working on making everything now,” and they'll lose all of that momentum that they worked on building through Kickstarter. We decided we didn't want to do that. As soon as the Kickstarter went down, these days it's pretty popular to just move over to Indigogo and keep going. For us, we just launched the store front on Shopify.

I signed up for a Shopify account, built a quick storefront and it was nothing super impressive or pretty back then. As soon as the Kickstarter went down we threw up our website and started pushing all the traffic that was still coming in even though the Kickstarter deadline had ended to the website. We continued to take pre-orders on there.

Felix: Foarte tare. I think that's an important point about not going dark. It's also almost trying to catch lightening in a bottle, once you have it don't just let it go when you have all this buzz and have all this attention on you. Especially through coming to the Kickstarter page and they're finding out about it, you don't want them to just hit a dead end and find out that it's too late for them to order. You want to give them the opportunity to do so. It sounded like you guys did just that.

One thing that you mentioned during some of the pre-interview questions was about your experience in foundation building, especially with founding a company, about finding company early on. Spune-ne puțin mai multe despre asta. What does it mean when you say foundation building?

Hunter: I think there's a few components to that. One of the most important things with turning something like a Kickstarter into a business is at some point you're going to have to sit down and say, “We launched a product on Kickstarter and it was something people liked. It was something people wanted but very few businesses are just one product.” We sat down and we decided people are resonating with something about this, what is the core value or the essence of what they like about us and how can we turn that into something that's not just jeans but is a company that serves this need? Building that early foundation and mission statement allowed us to turn in what was a product into a business and is now a line of things for customers to buy and really helped us focus our efforts and our goals on achieving that mission.

Felix: I think there's an important point to definitely think, like you're saying, don't put yourself in a corner and actually be able to set up a runway for you to expand your brand to be able to grow in and get into different markets, different product lines. I think maybe an issue though is that some entrepreneurs will spend too much time thinking about that early on and think about this grand scheme even before initial launch. For your case, did you guys have all this laid out before your first product, before that Kickstarter campaign or is this something that you started to figure out after a successful launch of just one product?

Hunter: Yeah because it wasn't our first venture as entrepreneurs, we already knew that things never work out in real life as they do in your head. We learned a long time ago that you just got to throw it out there and then roll with the punches and change as your customers demand or as the market demand or whatever. We didn't have a grand scheme of how this company was going to take shape. We just knew that we had an idea we liked and that people around us liked. We decided to start with that and as it built momentum, we went from there. I think a lot of people would benefit from taking the same approach. You don't have to have this giant plan for how you're going to conquer the world and get huge amounts of market share with this idea and build an empire.

All it takes is a spark and something you're willing to invest in and something that people resonate with. Out of that, a ton of opportunity will com. You'll find out a lot of things your customers need that you didn't know and that you can make and that people will love. For us, it was just being able to get in front of those people and being able to talk with them and being able to be in a position where we could get their feedback and get their demands and make something that they were really excited about.

Felix: Yeah I think that's a really good point, that you have to have a product out there. You have to have customers before you're actually in the game. Once you're in the game then you can actually adapt, like you're saying, and roll with the punches and as you figure out. When you don't have any customers, you have no one that you are able to contact or that you're able to get feedback from, you're still running around blind. It's not a good idea, I don't think, to plan too far ahead when you don't have this kind of feedback system set up that you would have set up when you have customers and have a product out there already.

Are there any early foundational things, foundational elements to the companies that you've built that you think back and say, “I wish I spent more time on this,” because now it's biting you in the butt because you didn't spend more time on it?

Hunter: There's a laundry list of things I could go over that I wish I had done differently back when we first started the company and I'm sure that's going to be the same for almost anyone. A few key things, get ways to stay in touch with your customers from right off the bat. We didn't start collecting … We collected emails through social media before we launched our Kickstarter campaign by hand and all sorts of crazy ways, just anyway we could do to get them in a data base. After we launched the website, we didn't invest heavily into technology or software to automate that. We probably missed out on, I don't even want to think about it, thousands of emails that customers would have happily given us to stay in touch. We just weren't aggressive enough about giving them a way to provide that to us.

Just little things like that. Things that are easy to automate, email, staying in touch with your customers, setting up emails that say, “Thank you for your order,” and things like that. Just being able to touch base and show your customers you care about them and stuff like that that's easy and scalable. I definitely recommend everyone do that right away.

Felix: Are sens. Email marketing, like you're saying, is something that you wish you had spent more time on. Is that the marketing channel that works best for you today? What kind of marketing channels do you focus on these days?

Hunter: I think our core customer is the athletic guy or girl that's into whatever their hobby is, being outdoors, lifting weights, and being active. Those kind of people are everywhere. I think it's reflected in our traffic sources. Direct traffic for us, social media, and search traffic are all pretty close. There's no stand out magic bullet that's where we get all our traffic from. We get it from everywhere. We invest a lot of time into all those channels and just being where people are searching for.

Especially for us as the inventors of a new niche, athletic casual wear or whatever you'd call it, there's not keywords we're optimizing for. All the keywords that bring us traffic are keywords we invented, athletic fit chinos, athletic fit jeans, barbell jeans, things like that. I think just making sure you take the time to put your company and your idea in the places where people are already spending time and they're already looking is the best thing you can do to make sure that you're generating the traffic and the interest you need to create a sustainable business.

Felix: Can you give us an idea of how successful the business is today?

Hunter: We've sold over 40,000 pairs of pants at this point. We're pretty excited about that. We plan on keeping with that trend with a launch of quite a few new exciting products through this holiday season. We're more than doubling in size every year. We've done it all on our own, bootstrapped and we're really proud of that. I think it shows that with an idea and hard work and a willingness to listen to your customers that you can pretty much do anything which is pretty cool.

Felix: Minunat. What do you spend your day to day on today when you walk into the office, how do you spend your time?

Hunter: I do everything really. I think that a lot of business founders find themselves in this role where you're just doing a ton of stuff. I do everything from the marketing to a lot of the management and business development and I even do inventory projections and some customer support. The way we built out our team is that when I found something was taking too much of my time or I was really just not that great at it, we would hire someone to fill that role that was really good at it or that could do it a lot quicker or a lot more efficiently than I could.

Felix: What do you wish you could spend all your time doing at the company?

Hunter: If I could focus on one thing, it would definitely be the business development and just making sure we were staying on the cutting edge of creating new products and creating new content that resonated with our customers and get them excited about what we're doing. Luckily I have a team of some awesome people that help me with all of that. We're able to stay on top of it. If I could focus on one thing, it would definitely be that.

Felix: Cool. Mai devreme vorbeai despre cum ți-ai dorit să petreci mai mult timp investind în tehnologii care automatizează lucrurile, care sunt ușor de configurat, îți ușurează viața odată ce te-ai configurat. Pe ce alte aplicații sau instrumente vă bazați foarte mult astăzi pentru a menține afacerea în funcțiune?

Hunter: În Shopify, nu rulăm o mulțime de aplicații, dar cu siguranță rulăm ferestre pop-up pentru a ne asigura că le oferim oamenilor posibilitatea de a ne oferi e-mailul. Avem campanii directe prin e-mail care ne asigură că ei rămân în contact cu clienții și poate sprijini unele întrebări pe care le-ar putea avea despre ceea ce face compania noastră sau le oferă noi produse pe care să le vadă pe care poate nu le-au văzut. Avem multă publicitate automatizată. Cred că remarketing, există mai multe companii care îl oferă, noi folosim AdRoll și îmi place ceea ce fac acolo. Este o componentă grozavă care este foarte automatizată și poate face o mulțime de muncă, care v-ar lua mult timp pentru a o face pe cont propriu. Este minunat să implementați un program de recomandare, deoarece le oferă clienților ceva de împărtășit cu prietenii lor, despre care sunt destul de des încântați. Este o modalitate grozavă de a construi un program de loialitate în jurul acestui lucru, deoarece pot fi stimulați să împărtășească, ceea ce este ceva ce ar face oricum destul de des. Este o victorie pentru toată lumea.

Felix: Ce aplicație folosești pentru asta?

Hunter: Utilizăm Referral Candy pe platforma Shopify. Punerea în funcțiune a unui program de afiliere este o modalitate excelentă de a face lucrurile. Pentru noi, ne place să folosim o mulțime de influențe pe rețelele sociale. Găsim o mulțime de oameni reali care dețin deja produsul nostru și le place ceea ce facem și se întâmplă să aibă un număr mare de urmăritori pe Instagram sau pe Facebook sau orice altceva pentru că sunt atlet sau excelează într-un anumit domeniu. Apoi spunem doar: „Hei, vedem că ești deja interesat de ceea ce facem, cum te-ai simți când te-ai înscrie în programul nostru de afiliere” și îi stimulăm să continue să facă ceea ce fac și să le dăm un motiv pentru a împărtăși cu următorii lor. Folosim Reference pentru asta. Folosim Zen Desk pentru a automatiza o mare parte din suportul nostru.

Unul dintre lucrurile cu care ne mândrim este că facem transport gratuit, schimburi gratuite, retururi gratuite. Dacă aveți vreodată o problemă cu comanda dvs., atunci când scrieți, veți vorbi cu o persoană reală. Zen Desk ne ajută să menținem toate acestea într-adevăr organizate, astfel încât băieții noștri de asistență pentru clienți să poată intra și să țină evidența conversațiilor lor și să ofere oamenilor serviciul de care au nevoie. Este unul cu adevărat util. În afară de asta, cred că platforma Shopify în sine este super minunată. Sunt implicat în comerțul electronic de ceva timp înainte ca Shopify să fie cu adevărat ceea ce este astăzi. Pe atunci, erau atât de multe de care să vă faceți griji doar pentru a vă asigura că site-ul dvs. web rămâne activ și nu avea să se prăbușească și să rămână în fruntea tuturor certificatelor și a tuturor acestor lucruri diferite pe care Shopify în sine le simplifică și le face astfel încât dvs. Nici măcar nu trebuie să vă gândiți, astfel încât să vă puteți concentra asupra aspectului de bază al conducerii bine a afacerii dvs. și să faceți ceea ce excelați. Ceea ce face platforma Shopify la baza sa este de neprețuit în acest sens.

Felix: Minunat. Ce ai planificat pentru anul viitor? Care sunt unele obiective pe care le aveți pentru Barbell Apparel?

Hunter: Avem o mulțime de lansări de produse noi în perioada sărbătorilor de care cred că oamenii vor fi cu adevărat încântați. Avem un nou pantalon tehnic de tip slack pe care îl poți îmbrăca și purta la serviciu sau purta sau poți merge cu bicicleta montană în ea. Va face orice îi arunci, ceea ce este minunat. Avem câteva modele noi de blugi pentru bărbați care au chiar picioare mai mari decât clientul nostru obișnuit. Ies câteva culori noi și suntem foarte entuziasmați să punem acele lucruri în fața clienților noștri.

În afară de asta, vom continua să facem lucrurile care ne-au făcut să avem succes până acum. Cred că este tentant să simt că există un truc de magie sau un hit uriaș care va face afacerile de succes sau o senzație peste noapte, dar ceea ce am descoperit prin mai mult decât prin această afacere și chiar prin lucrurile anterioare pe care le-am făcut este că acele lucruri se vor întâmpla și ei. Voi veni din când în când și este minunat. Un fel de mare succes, cum am fost strigat pe podcastul lui Joe Rogan, spre surprinderea noastră. Tocmai s-a întâmplat cu lucrurile noastre și i-au plăcut foarte mult. A fost grozav și am văzut o creștere mare a traficului și a fost cool. Durează doar puțin timp.

Adevărul este că o afacere de succes apare în fiecare zi și lucrează din greu și amplifică lucrurile pe care le faci și care te-au adus la punctul în care te afli. Pentru noi, asta înseamnă să oferim produsul potrivit, să oferim un serviciu excelent pentru clienți și să construim un brand și un produs care este real pentru oamenii cu care ne identificăm. Chiar și băieții mei de asistență pentru clienți se antrenează în fiecare zi și avem... Timpul lor de antrenament este programat în ziua lor de lucru, astfel încât să se poată asigura că fac acest lucru. Ca echipă, mergem cu bicicleta montană în weekend și alte chestii, astfel încât, atunci când un client scrie pentru a obține echipament de atletism, să fim și noi propriul nostru client. Nu mi-am mai cumpărat haine de ani de zile. Tot ce port sunt lucrurile noastre. Doar să te asiguri că rămâi înrădăcinat în locul de unde ai venit, înrădăcinat în ceea ce faci, și a face asta în fiecare zi se acumulează în timp și crește exponențial de acolo.

Felix: Minunat. O modalitate excelentă de a încheia podcastul. Cred că este o notă importantă că nu există într-adevăr nicio magie, nici un secret, așa cum spui, doar să intri și să lucrezi în fiecare zi. Mulțumesc mult pentru timpul acordat Hunter. BarbellApparel.com este site-ul web. În altă parte, le recomandați ascultătorilor noștri să verifice pentru a urmări ceea ce faceți?

Hunter: Da. Cel mai bun mod de a rămâne în contact cu ceea ce facem este prin e-mailul dvs. pe BarbellApparel.com și veți primi un card cadou de zece dolari, care este o modalitate grozavă de a comanda ceva de la noi pentru prima dată. În afară de asta, suntem foarte activi și pe Facebook.com/BarbellApparel. Din nou, aceasta este BARBELL APPAREL sau Instagram.com/BarbellApparel.

Felix: Cool. Vom lega toate acestea în notele emisiunii. Din nou, mulțumesc foarte mult pentru timpul acordat Hunter.

Hunter: Da, mulțumesc că m-ai avut pe Felix.

Felix: Vă mulțumim că ați ascultat Shopify Masters, podcastul de marketing e-commerce pentru antreprenorii ambițioși. Pentru a vă deschide magazinul astăzi, vizitați Shopify.com/Masters pentru a vă revendica perioada de încercare gratuită extinsă de 30 de zile.