Cum să devii un expert în comerț electronic: Ghid complet

Toată lumea este vrăjită de comerțul electronic în tendințe și vrea să înceapă o carieră în acest domeniu, dacă sunteți unul dintre ei, acest articol este de citit obligatoriu. Poți deveni un specialist în comerțul electronic și unul dintre cele mai importante lucruri de care trebuie să ții cont este educația pe care trebuie să o ai. În primul rând, trebuie să înțelegeți ce este specialistul în comerțul electronic înainte de a vă decide să deveniți unul. Specialiștii în comerț electronic sunt persoana care va fi responsabilă de realizarea strategiei prin implementarea acesteia pentru afacerea de comerț electronic. Vom arunca o privire profundă în acest termen în scurt timp.

Statisticile actuale ale comerțului electronic global și dimensiunea pieței

În timpul unei pandemii, toată lumea preferă să cumpere de pe o platformă de comerț electronic care a afectat cadrul de retail la nivel mondial. Creștere substanțială a fost înregistrată în statistica pieței de retail online și tot meritul merge către digitalizarea momentului curent. Se estimează că vor exista cumpărători digitali care vor crește cu 2,14 miliarde la nivel mondial în 2021.

Se estimează, de asemenea, că aproximativ 95 % din populație va folosi comerțul electronic pentru a cumpăra ceva în 2021. Este clar, cu statistici, că viitorul afacerilor online este foarte luminos, deoarece tot mai mulți oameni folosesc această platformă pentru cumpărături. Acesta este motivul pentru care există o creștere a numărului de întreprinderi mici care investesc în afaceri online.

Aproximativ 93,5% dintre utilizatorii de internet din întreaga lume au cumpărat lucruri de pe site-uri de comerț electronic. Aproximativ 9 din 10 persoane au acces la internet și au făcut o achiziție online. Cumpărătorii online cresc rapid, deoarece oamenii cumpără în panică din cauza epidemiei de covid 19. De asemenea, se estimează că până în 2040, aproximativ 95% din toate achizițiile vor fi finalizate prin eCommerce.

Oamenii preferă să facă cumpărături online atunci când nu li se percepe taxe de livrare. Potrivit Globalindex.com, aproximativ 53 % dintre oameni cumpără un produs de pe o platformă online atunci când primesc livrare gratuită.

Aproximativ 74% dintre clienți se bazează pe feedback-ul pe care îl primesc de la rețeaua socială în timp ce fac o achiziție.

Ce face un specialist în comerț electronic?

Specialiștii în comerț electronic sunt persoana care va fi responsabilă de planificarea și execuția afacerii de comerț electronic a unei organizații. Magazinele online trebuie gestionate și întreținute de un specialist în marketing eCommerce. Pentru magazinele online sunt create și executate strategii pentru a face posibile tranzacțiile financiare pe site, în consecință, îmbunătățește performanța generală, poziția financiară și dezvoltă loialitatea mărcii.

Proprietarul de afaceri de comerț electronic dorește să optimizeze strategia magazinului online pentru a crește vânzările, dar habar nu are și este la capătul minții. În acest scenariu, specialistul în comerț electronic își rezolvă toate problemele cu cunoștințe de specialitate. Experții în comerțul electronic au o perspectivă academică cu certificare de patru ani în aprobare sau într-un domeniu aplicabil. Departamentul de comerț electronic este administrat direct de un specialist în comerț electronic. În companiile de dimensiuni imense, managerii de marketing digital administrează managerul de comerț electronic.

Există sarcini de top care sunt efectuate de un consultant de comerț electronic, verificați lista de mai jos.

• Campanii de marketing pentru un site de comerț electronic pentru a influența cumpărătorul în efectuarea unei achiziții.
• Optimizare pentru motoarele de căutare pentru comerțul electronic pentru a crește traficul pe site-ul web cu rangul de top pe motorul de căutare.
• Marketing si management al site-ului online.
• Optimizarea paginilor web astfel încât să aibă o vizibilitate bună pentru public.
• Campanii legate de cross-selling, up-selling.
• Gestionează campanii de marketing pe diverse canale ale rețelei de socializare.
• Gestionați publicitatea prin e-mail pentru a crește vânzările.

Căi de carieră de specialist în comerț electronic

În calitate de specialist în comerțul electronic, aveți o mulțime de opțiuni ca trasee de carieră. Lucrul cu cel mai elementar rol și gestionarea responsabilităților vă va ajuta să înțelegeți cât de mult puteți progresa în industria comerțului electronic.

De ce abilități aveți nevoie pentru a deveni un specialist în comerțul electronic?

Pentru a performa mai bine, specialistul în comerț electronic este necesar să aibă numeroase abilități cu calificări academice. Când vorbim despre abilitățile specialiștilor de comerț electronic în ceea ce privește CV-urile, acesta constă în 13,5% include a/b, în ​​timp ce 9,3% din obiectivele de vânzări și 8,0% au specializare în YouTube. Aici am enumerat câteva dintre abilitățile de top, verificați-le mai jos.

Abilitati analitice

Indivizii ar trebui să aibă capacitatea de a crea o strategie prin vizualizarea complexului, precum și probleme ușoare prin analiza datelor web. Abilitatea analitică include, de asemenea, proiectarea și testarea soluțiilor și ar trebui să poată face planuri în consecință. Dacă persoana expertă folosește această abilitate în afaceri, va aduce mai mult trafic la fața locului cu mai multe vânzări. Persoanele fizice ar trebui să fie capabile să recunoască cerințele clienților prin analiza datelor despre demografie, culturi și analize.

Comunicare

Experții ar trebui să comunice mai bine cu clienții pentru a construi relații puternice. Ar trebui să știe ce strategii vor fi potrivite pentru un site de comerț electronic și vor lucra eficient cu publicul într-o campanie de marketing.

Gândire critică

Abilitățile de gândire critică includ raționament, rezolvare de probleme, evaluare. Un specialist în comerț electronic ar trebui să utilizeze datele pentru a cerceta pentru a găsi o strategie adecvată de comerț electronic. Ei nu pot lua decizii cu privire la idei comune fără nicio gândire critică.

Expertiza tehnica

Expertiza tehnică include acele cunoștințe de specialitate legate de rolurile tehnice din IT necesare pentru îndeplinirea unei sarcini. Abilități tehnice de a utiliza software specific sau de a lucra cu echipamente, mașini și unelte precise.

Oferte și informații de marketing

Un specialist în comerț electronic este necesar pentru a afla informațiile legate de călătoriile de cumpărare ale clienților. Pentru implementarea unei strategii de marketing eficiente, este esențial să aveți o înțelegere stabilă a ideilor de promovare. Nevoile clienților sunt esențiale de luat în considerare înainte de a crea o campanie de marketing. Veți avea nevoie de o înțelegere sigură a modului în care să vă vindeți produsele în timp ce obțineți posibile beneficii.

Abilități de optimizare a site-ului web

Este esențial să vă mențineți site-ul în primele rezultate ale unui motor de căutare, pentru a crește mai mult trafic pe site. Multe site-uri urmăresc SEO on-page și off-page pentru a crește clasamentul site-ului. Puteți face marketing de conținut Cu conținut SEO, deoarece nicio afacere online nu va înflori fără acest lucru. Conținutul SEO crește numărul clienților pe site-ul online, prin apariția în listele obișnuite indexate de crawler-uri web.

Marketing plătit (anunțuri PPC)

Cu conținut SEO, site-ul dvs. necesită, de asemenea, publicitate cu plata-pe-clic pe alte platforme. Fiind un specialist în comerțul electronic, trebuie să vă asigurați că site-ul web are o participare aproximativă la platforme plătite de aprobare, de exemplu, Google AdWords. Acesta va direcționa vizitatorii către site-ul web pentru a crește vânzările.

Analiza concurenței

Fiind un specialist în comerțul electronic, vi se cere să identificați concurenții și să analizați strategiile lor de afaceri pentru a le determina punctele forte și punctele slabe. Ajută companiile să identifice din timp amenințările și oportunitățile de pe piață. Această abilitate ajută la dezvoltarea strategiei pentru afacere care va face site-ul dvs. să iasă în evidență din mulțime.

Abilități de redactare

Capacitatea de redactare a unui site web constă în stilul său de portretizare de a scrie despre un produs care va atrage atenția vizitatorilor. Autorii SEO sunt profesioniști în acest sens, vă pot oferi un punct de vedere alternativ cu diferite stiluri de compunere. Puteți angaja sau puteți angaja un autor SEO independent, dacă cunoștințele lor sunt la înălțime și înțelegerea scrierii clare a conținutului pentru comerțul electronic.

Merchandising

Un specialist în comerț electronic trebuie să desfășoare activitatea de avizare a vânzării de bunuri, în special prin prezentarea acestora în magazinele online de retail. merchandising-ul denotă prezentarea produselor care sunt disponibile în scopuri de vânzare într-un mod creativ care induce clienții.

Înțelegerea sistemelor de transport

Este de maximă importanță ca un site de comerț electronic să verifice, deoarece ar trebui să oferiți asigurare proprietarului site-ului că produsele sau serviciile pot fi transmise clientului rapid și cumpătat. Afacerea comerțului electronic crește în primul rând o înțelegere cu fiecare punct al sistemului de distribuție.

Pași pentru a deveni un specialist în comerțul electronic

Se estimează că cariera de specialist în comerț electronic va crește cu 20% și va dezvolta 139.200 de oportunități de angajare în SUA din anul 2018 până în 2028. Dacă încă vă întrebați despre salariul lor, oamenii din această profesie primesc un salariu mediu de aproximativ 48.852 USD. Trebuie să urmați pașii esențiali pentru a deveni un specialist în comerțul electronic.

1. Înțelegeți cum funcționează comerțul electronic

Dacă sunteți complet nou cu cele mai puține cunoștințe despre comerțul electronic, atunci mai întâi ar trebui să obțineți cât mai multe cunoștințe pe care le puteți obține din diverse surse. Este ca un ban într-o duzină să găsești ceva despre comerțul electronic online, vei obține o mulțime de informații despre acest cuvânt la modă. Înainte de a selecta un curs din opțiunea disponibilă, trebuie să vă asigurați că cursul selectat include.

• Actualizat cu un nou set inovator de tehnici și cele mai bune practici disponibile.
• Ar trebui să ofere SEO și alte caracteristici importante ale comerțului electronic.
• Cursul dvs. de comerț electronic ar trebui să fie certificat.
• Tehnica de rezolvare a problemelor ar trebui predată ținând cont de problemele din viața reală ale comerțului electronic.

Puteți începe cursul ca specialist în comerț electronic de pe o platformă online pentru a crește o mai bună înțelegere. În general, un curs de specialitate în comerț electronic oferă certificare după finalizarea cursului. Când aplicați pentru un loc de muncă, acesta va face o impresie asupra angajatorului atunci când îl adăugați în CV.

Desigur, nu va fi de nimic dacă obțineți doar un certificat fără a obține cunoștințe esențiale. De asemenea, veți cunoaște valorile importante ale comerțului electronic

2. Aflați elementele de bază ale SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) joacă un rol esențial pentru ca afacerea de comerț electronic să iasă cu brio. Aproximativ 93% dintre experiențele online încep cu un motor de căutare. Fără SEO, comerțul electronic va rămâne cu mult în urma concurenței. SEO aduce trafic pe site cu rang de top pe un motor de căutare, clienții te pot găsi pe motorul de căutare oricând doresc.

Optimizarea unui site web se face prin SEO, ceea ce crește gradul de conștientizare în rândul persoanelor cu un site web ușor de utilizat. Pentru strategia de căutare organică, există trei tipuri de SEO disponibile

• SEO on-page , optimizarea paginii după conținut
• SEO off-page , Publicitatea site-ului pe o altă platformă.
• SEO tehnic , site-ul este optimizat pentru crawlerele web.

3. Deveniți un expert în SEO pentru comerțul electronic

Pentru a deveni un expert SEO, o persoană trebuie să urmeze tehnici SEO pentru a genera căutări organice pentru a vă afișa site-ul în top. Se poate deveni expert în SEO gestionând mai multă experiență și mai multe proiecte pentru a aduce trafic pe site.

Învățarea SEO este esențială pentru a îmbunătăți performanța generală a site-ului de comerț electronic.

4. Faceți cunoștință cu platformele populare de comerț electronic

Aplicația software este furnizată de platforma de comerț electronic pentru a permite funcționarea completă a unui magazin online la nivel global. O platformă de comerț electronic permite proprietarului magazinului online să gestioneze activitățile tranzacției de vânzare. Diferiți furnizori oferă diferite platforme de comerț electronic care sunt rentabile pentru proprietarii de afaceri. Există mai multe platforme populare de comerț electronic care sunt disponibile pe piață. Am enumerat mai jos cele mai bune platforme:

Shopify

Shopify este o platformă de comerț electronic care rulează online și în mod deconectat pentru a construi un site web care cuprinde magazinul dvs. de comerț electronic. Nu este de necrezut că în 175 de țări Shopify funcționează și oferă o platformă pentru mii de antreprenori. Oamenii de afaceri au încredere în Shopify atunci când vine vorba de o platformă de comerț electronic. Shopify permite proprietarilor de afaceri să vândă produse digitale, produse tangibile, servicii și sesiuni de discuții, abonamente, experiență cu bilete, cursuri și lecții, închirieri. Dacă cineva conduce deja o afacere într-un magazin fizic și așteaptă cu nerăbdare să își ducă afacerea online, cu Shopify poate face acest lucru.

Magento

Magento este o platformă de comerț electronic fără cusur pentru crearea de comerț electronic dinamic sau orice alt tip de site web, deoarece este ușor de descărcat și de lucrat la el. Magento oferă o temă atrăgătoare pentru a atrage atenția vizitatorilor unui site web. De aceea, tema Magento joacă un rol esențial.

Comerțul mare

Cu Bigcommerce este ușor să gestionați comenzile și să adăugați produse pentru magazinele online. BigCommerce are multe plug-in-uri pre-construite pentru sistemele CMS și DXP frontend, cum ar fi WordPress, Bloomreach, Drupal. BigCommerce are un număr mare de funcții native care, în cele din urmă, pot economisi risipa suplimentară de bani prin faptul că nu depind de atâtea aplicații terțe.

WooCommerce

Este cea mai importantă soluție de comerț electronic open-source din lume, concepută pentru utilizatorii WordPress. Open Source oferă libertate proprietarilor, oferindu-le în mod neîncetat dreptul de proprietate completă asupra conținutului și datelor magazinului lor. Puteți alege WooCommerce pentru un magazin online, luând magazine fizice online.

Articole de magazin

Platforma de comerț electronic Shopware a fost înființată în 2000 și, în prezent, este poziționată printre alegerile de top ale comercianților cu amănuntul online pentru dezvoltarea unui magazin online datorită backend-ului și frontend-ului ușor de utilizat. Încă două nevoi semnificative pentru alegerea acestei platforme de comerț electronic sunt actualizarea bazei de cod care se face folosind cele mai noi tehnologii, cum ar fi PHP Symfony și Vue.JS, și întreaga redezvoltare a structurii bazei de date.

5. Construiți abilități de management al campaniei PPC

Plata per clic este o formă de publicitate plătită și este utilă în creșterea traficului către site. Site-ul trebuie să plătească o anumită sumă de bani editorului pe motoarele de căutare atunci când un clic este făcut de vizitatori. PPC generează mai mult trafic pe site, ceea ce duce la o creștere a vânzărilor.

Google Ads, Amazon Advertising și Microsoft Advertising anterior Bing Ads au asociat în mod obișnuit motoarele de căutare cu plata pe clic. În prezent, multe rețele sociale au adoptat și campanii de marketing cu plata pe clic, cum ar fi Facebook, Linkedin, Pinterest și Twitter.

Este o condiție prealabilă să cunoaștem cum funcționează această campanie de marketing.
Puteți parcurge un ghid pentru începători la Google Merchant Center pentru a afla mai multe despre marketingul plătit. Există, de asemenea, diferite modalități de a face publicitate gratuită a produsului site-ului web.

6. Aflați cum să desfășurați campanii de marketing de conținut pentru magazinele online

Marketingul de conținut este o modalitate de a ajunge la un public țintă prin crearea, publicarea și distribuirea de conținut. Clienții noi sunt atrași de o companie cu conținut publicat gratuit. Informații valoroase pentru consumatori sunt partajate și create cu scopul de a crește disponibilitatea de a cumpăra produse de la companie în viitor.

Marketingul de conținut este o metodă excelentă de marketing pentru comerțul electronic. Companiile generează loialitate de marcă cu un set valoros de informații în rândul publicului. Marketingul de conținut include o diversitate de configurații, inclusiv știri, video, cărți albe, cărți electronice, infografice, buletine informative prin e-mail, studii de caz, podcasturi, ghiduri, articole cu întrebări și răspunsuri, fotografii, bloguri. Vi se cere să învățați campanii de marketing de conținut pentru ca un magazin de comerț electronic să iasă cu brio. Conținut mapat la fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului:

• Conștientizare – Conștientizarea în rândul clienților vizați se face prin video.
• Luare în considerare – documente albe, seminarii web, buletine informative, evenimente.
• Decizie – prețuri, studii de caz, demonstrație.

7. Dezvoltați-vă abilități de marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail este utilizat în scopuri de promovare, achiziție, vânzări sau schimb de cunoștințe cu clienții sau clienții potențiali prin e-mail. Permite proprietarilor comerciali să răspândească o marcă de comunicare către clienții lor și le permite persoanelor fizice să fie informate despre cele mai bune aranjamente de afaceri.

Este esențial să existe o combinație standardizată de abilități administrative și imaginative de a fi decent la creșterea afacerilor prin e-mailuri. E-mailul ar trebui să fie segmentat în funcție de vârstă, locație, preferințe de conținut, istoric de cumpărare și multe lucruri care trebuie puse în aplicare înainte de a trimite e-mailuri către toată lumea.

8. Master tehnici de optimizare a conversiilor

Conexiunea pe fondul unei rate de conversie mai mare și al veniturilor mai mari este incontestabilă. Există cel mai mic număr de tehnici și instrumente cheie disponibile pe care le puteți combina pentru a obține optimizarea ratei de conversie. În ultimii 7 ani online, traficul pe mobil a crescut cu aproximativ 222%. Mai mult de jumătate din traficul dvs. online provine de la utilizatorii de telefonie mobilă. Prin urmare, este esențial să deveniți adaptabil pentru dispozitive mobile.

Aproximativ 40% dintre utilizatori se vor întoarce de pe site dacă site-ul dvs. durează 3 secunde sau mai mult pentru a se încărca. Eficientizarea navigației cu încărcare rapidă a site-ului web este complet esențială.

9. Obțineți un loc de muncă de comerț electronic la nivel de intrare

Acum știți ce abilități sunt necesare pentru a face o carieră ca specialist în comerțul electronic. Când obțineți un loc de muncă în comerț electronic la nivel de intrare, veți putea învăța lucruri de bază. Veți câștiga experiență pentru a vă modela cariera în comerțul electronic atunci când veți avea șansa de a face față cu o diversitate de clienți. Înainte de a obține un loc de muncă, trebuie să luați în considerare următorul set de întrebări:

• În ce dimensiune a companiei preferați să lucrați, întreprinderi mici sau companii comerciale?
• Căutați o anumită industrie?
• Care sunt planurile tale pentru o viitoare afacere de comerț electronic?

10. Începeți propria afacere de comerț electronic

Acum suflecați-vă mânecile, deoarece sunteți complet gata să începeți propria afacere de comerț electronic. Trebuie să vă aplicați abilitățile în viața practică a afacerii de comerț electronic. Un loc de muncă la nivel de intrare vă va oferi încrederea și experiența pe care trebuie să le aveți pentru propria afacere. Abilitățile tale cu academicieni vor adăuga cireașa de pe tort și înțelegem că va fi devastator la început, dar vei primi mai multă libertate în perioada extinsă.

Concluzie

Pentru a deveni un specialist în comerțul electronic, trebuie să dai tot ce ai mai bun. Fiecare pas este o procedură de învățare îndelungată și necesită încercări și erori care vă vor oferi din ce în ce mai multă experiență. Nu vă fie teamă să profitați de noi oportunități și să încercați lucruri noi.

Ori de câte ori te simți descurajat, trebuie să te gândești cât de mult îți va aduce beneficii după tot efortul pe care îl depui. Acum trebuie să-ți bagi dinții în eCommerce, pentru a avea succes în acest domeniu.

De asemenea, Emizentech oferă servicii de dezvoltare a comerțului electronic în diverse verticale. Deci, dacă lucrați la un proiect de comerț electronic, atunci vă putem ajuta să angajați un expert în comerț electronic.