Ghidul pentru începători pentru marketing prin e-mail

Cele mai bune practici de marketing prin e-mail

Ați auzit așadar despre cât de ușor și rentabil poate fi marketingul prin e-mail pentru afacerea dvs. Dar, s-ar putea să nu fii sigur de unde să începi? Am alcătuit acest ghid la îndemână cu cele mai bune practici de marketing prin e-mail pentru a vă ajuta să începeți într-o clipă.

Construiește-ți lista de email marketing

Dacă abia începi cu marketingul prin e-mail, lista ta ar putea fi destul de mică. Este în regulă. Toată lumea începe de undeva și îți vei crește lista în timp. Doar asigurați-vă că colectați adrese de e-mail și mai ales că aveți un formular de înscriere pe site-ul dvs. web, blog și rețelele sociale aplicabile, astfel încât oamenii noi să se poată înscrie pentru a se alătura listei dvs.

Este cea mai bună practică de marketing prin e-mail să includeți informații împreună cu formularul de înscriere pentru a le permite noilor dvs. abonați să știe exact cât de des plănuiți să le trimiteți e-mail (indiferent dacă este o dată pe lună sau de două ori pe săptămână, sau în alt interval de timp) și ce tip de informații pe care le vei trimite. În acest fel, oamenii știu imediat pentru ce se înscriu atunci când se înscriu și așteptările sunt stabilite, așa că nu există surprize.

De asemenea, vă permite să oferiți un stimulent pentru abonați, fie că este vorba de reduceri și oferte speciale numai prin e-mail, sau de informații despre produse noi și oferte speciale înainte de a fi lansate pe site-ul dvs. web.

Începe mic

Nu sunteți sigur cât de des să trimiteți e-mailuri? Este mai bine să începeți mic, trimițând e-mail abonaților o dată sau de două ori pe lună, sau mai des dacă asta este ceea ce ați oferit când s-au înscris. Este important să trimiți doar ceea ce ai promis. Dacă trebuie să creșteți frecvența mai târziu sau în timpul unui sezon aglomerat, cum ar fi sărbătorile de iarnă, puteți să vă e-mail abonații și să le spuneți în avans la ce să se aștepte. Un cuvânt de avertisment: nu adăugați pe nimeni la lista dvs. de e-mail fără permisiunea acestuia. Dacă s-au înscris într-un concurs sau la extragere sau ați primit cartea de vizită, asigurați-vă că îi trimiteți un rând pentru a-i întreba dacă doresc să fie pe lista dvs. de e-mail - în loc să-i adăugați direct.

Dacă aveți nevoie de idei despre ce să trimiteți, avem 50 de idei unice pentru dvs. aici.

[doua treimi]

Segmentează-ți lista

Chiar dacă aveți doar 20 sau 30 de persoane pe lista de e-mail, nu este prea devreme să începeți să o segmentați în funcție de tipul de informații pe care oamenii îl caută. Clienții locali interesați de evenimente sau ateliere pot intra pe o altă listă decât cei care locuiesc în afara orașului. Puteți oferi trei produse diferite pentru trei grupuri unice – caz în care este momentul perfect pentru a începe să vă adaptați marketingul la anumite grupuri de persoane, oferind informații specifice acestora în loc de o abordare universală.[/two_third]

[one_third_last] [/one_third_last]

Faceți ceea ce este potrivit pentru abonații dvs

Este posibil să primiți e-mailuri de la lanțuri de magazine de îmbrăcăminte în fiecare zi, care vă spun ce să cumpărați și ce sunt la reduceri. „Așa își fac marketingul”, spune Jill Bastian, propriul nostru manager de Formare și Educație. „Pentru ei este destul de reușit, dar pentru întreprinderile mici, oamenii au așteptări diferite.”

Dacă te străduiești prea mult să emulezi companiile mari, ai putea avea probleme. Oamenii se pot enerva cu un volum mare de e-mailuri. „Fii atent la statisticile tale”, ne sfătuiește Bastian. „Dacă scad abonații, uită-te la conținutul tău. Trimiți informațiile corecte? Trimiți prea des? Prea multe mesaje care spun „Cumpără! Cumpără! Cumpără!' poate fi cu adevărat dezamăgitor pentru oameni”, așa că asigurați-vă că intercalați mesaje utile cu conținut informațional în marketingul prin e-mail.

Găsește-ți vocea

În calitate de proprietar de afaceri mici, tonul tău poate fi un pic mai conversațional decât un e-mail trimis de la o afacere mare (în funcție de industria ta sau de tipul de afacere, desigur). Petreceți ceva timp pentru a găsi vocea companiei dvs. pentru a vă asigura că mesajele dvs. au ajuns la punct.

Fii consistent

O greșeală de marketing prin e-mail începător este să trimiți pur și simplu un e-mail atunci când ai ceva de spus. Dar este mai bine să trimiteți e-mailuri în mod regulat. Dispariția chiar și pentru câteva luni poate deruta cititorii tăi, care ar putea să uite de afacerea ta înainte de a apăsa trimiterea nouă săptămâni mai târziu.

[doua treimi]

Conținut de calitate

O altă greșeală comună este să trimiți doar argumente de vânzare cititorilor tăi. „Există mai mult să trimiți un e-mail decât să pui niște poze cu produsul tău și să spui „bine, du-te să-l cumperi”, pentru că oamenii nu vor continua să se uite la e-mail dacă nu petreci puțin timp scriindu-l, ” spune Bastian. În schimb, postați conținut extrem de valoros de care sunt interesați cititorii dvs. și de care ar beneficia, indiferent dacă vă folosesc produsul sau nu. Lucruri precum instrucțiuni, sfaturi și ajutor pentru produse sunt tipuri populare de conținut.[/two_third]

[one_third_last] [/one_third_last]

Fă-l lizibil

Veți dori ca mesajele dvs. să fie ușor de citit, indiferent de dispozitivul pe care se află cititorii dvs. sau de cât timp au la dispoziție. Folosind marcatori și subtitluri, e-mailurile dvs. sunt ușor de scanat, chiar și, de exemplu, dacă cineva verifică rapid mesajele de pe telefon în timp ce merge cu metroul la serviciu. De asemenea, asigurați-vă că împărțiți paragrafele mai lungi în altele mai scurte pentru a face materialul mai digerabil.

Dovada si editarea

Aruncă o privire unui coleg la mesajul tău înainte de a apăsa pe trimitere pentru a evita greșelile de scriere, linkurile rupte sau alte erori după ce e-mailurile au ajuns în căsuța de e-mail a abonaților tăi.

Testare

[two_third]O simplă căutare pe web despre marketing online vă poate prezenta o gamă amețitoare de informații adesea contradictorii despre cel mai bun mod de a promova cititorii dvs. Chestia este că nu există o singură abordare care să funcționeze pentru fiecare afacere, cu atât mai puțin pentru fiecare grup specific de oameni. Și din moment ce nimeni nu vă poate oferi modelul perfect pentru lista dvs. unică de e-mailuri, cel mai important lucru este să testați. Veți dori să vă analizați datele din când în când, cu o privire specială la următoarele:[/two_third]

[one_third_last] [/one_third_last]

• Subiect. Există subiecte specifice către care gravitează oamenii? Uitați-vă la rata de deschidere a e-mailurilor pentru a vedea dacă există surprize. În unele industrii, oamenii întreabă mereu despre un anumit subiect, dar rata de deschidere pentru e-mailurile care îl adresează este scăzută. Uneori, oamenii cred că sunt interesați (sau nu sunt interesați) să citească informații despre anumite subiecte, dar datele arată contrariul. Urmăriți ce tipuri de e-mailuri sunt citite cel mai des și care nu, astfel încât să puteți modifica în mod corespunzător subiectele pe care le tratați. Cititorii dvs. își pot schimba chiar și interesele și preferințele în timp.
• Linia de subiect. Ce este mai bine pentru tine, e-mailurile cu o mulțime de informații în linia de subiect sau cele cu doar puțin? Dacă aveți 200 de adrese sau mai multe pe lista de e-mail, testarea divizată A/B vă poate ajuta să analizați două linii de subiect diferite pentru exact aceeași postare pentru a vedea care dintre ele primește un răspuns mai bun. Este posibil să existe anumite subiecte pentru lista dvs. pe care doriți să le testați, de asemenea.
• Lungimea e-mailului. Nu există un răspuns de tip cookie-cutter pentru care este cea mai bună lungime pentru e-mailurile tale. Poate varia în funcție de mesaj, în funcție de dacă trimiteți un buletin informativ, o ofertă, o invitație sau un alt mesaj. Și puteți, de asemenea, să combinați lungimea e-mailului, dacă este cazul, cu câteva mesaje scurte și dulci și câteva citiri mai lungi și mai cuprinzătoare.
• Cât de des. Trimiterea la lista ta în mod regulat este cea mai bună rețetă pentru succes. Respectați ceea ce ați promis când abonatul s-a înscris și schimbați-l după cum este necesar, după cum vă impune afacerea.
• Numărarea clicurilor. Includerea de link-uri către produse sau zone ale site-ului dvs. web vă poate ajuta să vedeți ce interesează cititorii dvs. - doar uitați-vă la numărul de clicuri pe link.

Este tentant să simți că ai terminat după ce e-mailul pe care l-ai creat este livrat în lista ta de e-mail, dar este într-adevăr doar începutul. Concluzie: campania dvs. de marketing prin e-mail nu se termină atunci când apăsați pe trimitere. Petreceți ceva timp pentru a vedea ce le place clienților sau cititorilor dvs. și de ce sunt interesați - ce produse se uită sau cumpără, pe ce linkuri dau clic, pe ce articole citesc și așa mai departe. Continuați să le oferiți tipul de informații pe care și le doresc. Dacă nu acordați atenție celor care vă citesc e-mailurile, atunci marketingul prin e-mail nu va avea succes.

Începeți acum cu VerticalResponse. Este gratis!