Beneficiile marketingului de influență (+ la ce îi pasă C-Suite)

Când vine vorba de marketingul cu influențe, directorii executivi doresc mai mult decât o implicare bună. Ei se așteaptă la o rentabilitate pozitivă a investiției (ROI), contribuții de creștere incrementală și o aliniere strategică. În timp ce impactul influențelor în modelarea comportamentului consumatorilor este de netăgăduit, traducerea acestuia în beneficii care rezonează cu cei mai buni oameni este cheia pentru a obține bugetele de care aveți nevoie pentru programul dvs. de influență.

În acest articol, analizăm în profunzime beneficiile marketingului de influență și cele care contează cel mai mult pentru C-Suite. În plus, trebuie să le cunoașteți cele trei componente critice ale unei strategii eficiente de marketing influencer.

3 elemente pentru o strategie de marketing influențată de succes

O campanie de marketing influencer folosește indivizi cu o urmărire socială puternică pentru a promova un brand. Cercetările Ogilvy arată că 75% dintre companiile B2B au ajuns deja la bord, realizându-și potențialul imens. Această schimbare subliniază un adevăr universal: cifrele de încredere ne influențează deciziile de cumpărare.

Dar nu îți dai seama de beneficiile marketingului cu influențe prin simpla colaborare cu cineva cu un număr mare de urmăritori. Trebuie să fie strategic.

Iată cele trei elemente cheie de care trebuie să ții cont.

Aliniați-vă cu influențatorii potriviți

Aliniați-vă cu influențatorii potriviți pentru marca dvs. Când o faci, mesajul mărcii tale rezonează cu un public deja implicat. De aceea, este important să găsești influenceri ale căror valori, stil și audiență se potrivesc cu brand-ul tău. De asemenea, este important să aliniați activitățile de influență cu platformele care generează rate ridicate de implicare și conversie.

Luați Pipedrive, de exemplu. Ei colaborează cu consultantul de productivitate Paul Minors, a cărui experiență reflectă nevoile și interesele audienței de bază ale Pipedrive.

Integrați-l cu strategia generală de marketing

Eforturile tale de marketing influențat trebuie să se îmbine și să amplifice mesajul de marketing de bază al mărcii tale. Acest lucru înseamnă, de asemenea, stabilirea unui mesaj coerent pe toate platformele. Această abordare creează un angajament emoțional mai puternic și realizează amintirea prelungită a mărcii, precum și o poziționare mai puternică a mărcii.

Gândiți-vă la impactul pe termen lung

Conform sondajului nostru Sprout Pulse din trimestrul III 2023, efectuat pe 307 agenți de marketing social din SUA, 33% acordă prioritate parteneriatelor pe termen lung cu influenți în detrimentul campaniilor unice. Acest lucru nu este surprinzător, având în vedere cantitatea de efort pe care o depune colaborările cu influenceri. De asemenea, vă oferă un public consistent.

Parteneriatul cu influenți care prezintă perspective noi și idei inovatoare, ținând pasul cu schimbările din industrie, vă menține, de asemenea, marca dvs. relevantă și orientată spre viitor.

Aceste strategii se combină pentru a vă oferi beneficii ale marketingului de influență dincolo de câștigurile imediate, pentru a stimula încrederea pe termen lung în brand și creșterea durabilă.

Beneficiile marketingului de influență pentru organizația dvs

Marketingul de influență amplifică acoperirea și credibilitatea mărcii dvs. Acest lucru se aliniază direct cu obiectivele C-suite de creștere pe termen lung a veniturilor prin îmbunătățirea angajamentului, conversiilor și reamintirii mărcii. Să intrăm în mai multe beneficii ale marketingului de influență.

1. Crește gradul de cunoaștere a mărcii

Conștientizarea mărcii este elementul de bază în procesul de luare a deciziilor consumatorilor. Pregătește scena pentru orice altceva - interes, considerație și, în sfârșit, decizia de cumpărare.

Un influencer al cărui public se potrivește cu piața țintă vă prezintă marca în segmente de clienți neexploatate, sporind astfel gradul de cunoaștere a mărcii. Această promovare autentică atrage atenția asupra conținutului, produselor și serviciilor mărcii și poate duce la rate de conversie mai mari și la creșteri directe ale traficului.

De exemplu, Masterclass colaborează cu Basmah Masood, un influencer care se concentrează pe artă și conținut legat de fotografie, pentru a se poziționa ca lider în educația creativă și dezvoltarea abilităților.

Urmărirea și măsurarea performanței dvs. de influență este, de asemenea, vitală. Dar poate fi dificil atunci când analizați un cont terță parte.

Instrumentul nostru de marketing pentru influenți, Tagger by Sprout Social , simplifică urmărirea valorilor influențelor, permițându-vă să măsurați valorile dintr-un cont terță parte, denumit cel al influencerului dvs. În acest fel, obțineți rezultate campanii în timp real pe toate platformele, astfel încât să puteți urmări ratele de implicare ale parteneriatelor dvs. și să prezentați date tangibile factorilor de decizie sau echipei dvs. C-Suite.

2. Construiește autoritatea mărcii

Influencerii vă ajută marca să obțină o opinie mai credibilă, mai credibilă și de încredere decât poate în sine. Un influencer credibil vă distinge marca pe piețele saturate, vă poziționează ca lider de încredere și afirmă valoarea percepută și fiabilitatea mărcii dvs. Acest lucru încurajează încrederea consumatorilor, traducându-se în rate mai mari de retenție a clienților și capacitatea de a explora prețuri competitive.

Brandul coreean de îngrijire a pielii Some by Mi colaborează cu influența dermatologului Dr. Adel (@dermatology.doctor) pentru a da credibilitate medicală produselor lor.

3. Îți îmbogățește strategia de conținut

Sprout Social Index a constatat că 26% dintre consumatori cred că mărcile ar trebui să-și asume riscuri cu conținutul lor și 38% cred că mărcile ar trebui să acorde prioritate conținutului original. Influencerii injectează creativitate și prospețime în narațiunea mărcii dvs. Ele vă ajută să păstrați atenția publicului, sporind în același timp vizibilitatea mărcii prin prezentarea utilizărilor inovatoare ale produselor sau serviciilor și angajamentul mărcii dvs. față de creativitate.

Tina Lee, de exemplu, este o influență de călătorie care creează conținut de călătorie captivant din punct de vedere vizual și colaborează cu Adobe pentru a crea și a îmbunătăți conținutul său de călătorie uimitor din punct de vedere vizual.

4. Îmbunătățește SEO

Influencerii măresc prezența online a mărcii dvs. prin trimiterea de link-uri externe de înaltă calitate către site-ul dvs. și contribuind la SEO social. Postările, blogurile sau videoclipurile lor se pot clasifica pentru anumite cuvinte cheie legate de produsul sau industria dvs. care conduc clienții potențiali direct pe site-ul dvs. Astfel, creșteți implicarea în rețelele sociale și îmbunătățiți clasamentul în căutarea mărcii dvs.

Această vizibilitate sporită pe rețelele sociale duce la o recunoaștere sporită a mărcii și generează trafic suplimentar către site-ul dvs., acționând ca un catalizator pentru conversii mai mari de vânzări.

5. Îmbunătățește implicarea clienților

Marketingul de influență transcende obiectivele top-of-funnel (TOF) prin îmbunătățirea angajamentului cu potențialii lor și cu baza de clienți. Acest lucru sporește vizibilitatea unui brand și întărește conexiunea cu brandul, ceea ce duce la o loialitate îmbunătățită.

Influenții ajută organizațiile să folosească aceste interacțiuni autentice pentru a construi o comunitate loială în jurul mărcii lor. Acesta devine un activ puternic, care generează achiziții repetate și crește valoarea de viață a clienților (CLV) prin implicare susținută și încredere.

Atragerea influențelor, cum ar fi Camper the Golden, pentru produsele Amazon pentru ziua de naștere a câinilor transformă navigarea pasivă în experiențe interactive, convingând publicul să aprecieze, să distribuie și să comenteze.

6. Vizează publicul de nișă pentru a amplifica acoperirea

Marketingul de influență vă oferă șansa de a viza nișă de public într-un mod care să se simtă natural și autentic în timp ce explorați o piață neexploatată. O abordare țintită asigură că eforturile dvs. de marketing nu numai că aruncă o plasă largă, ci sunt plasate strategic acolo unde vor avea cel mai mare impact. Înseamnă o utilizare mai eficientă a resurselor și o probabilitate mai mare de conversie.

Beneficiile influențelor de marketing le pasă

Modul în care consumatorii văd mărcile s-a schimbat. Indexul arată că 25% dintre consumatori identifică memorabilitatea mărcii cu colaborări strategice care implică creatori de conținut și influenți. Totul este despre autenticitate și relație.

Beneficiile marketingului de influență nu numai că îmbunătățesc experiența clienților și profilul organizației dvs., dar oferă și avantaje suplimentare care atrag atenția C-Suite. Iată cinci beneficii pe care executivii doresc să le vadă.

Retenție îmbunătățită a clienților

Achiziția de clienți noi poate costa de cinci până la 25 de ori mai mult decât păstrarea celor existenți. Influențatorii pot atenua acest cost folosindu-și acoperirea pentru a-i transforma pe cumpărătorii obișnuiți în campioni pe viață. De asemenea, oferă oportunități unice de upselling sau cross-selling. Această abordare maximizează CLV și asigură un flux constant de achiziții repetate și susținători ai mărcii.

Raportul privind starea rețelelor sociale din 2023 dezvăluie, de asemenea, că 94% dintre liderii de afaceri folosesc datele și informațiile din rețelele sociale pentru a construi reputația și loialitatea mărcii. Acest lucru poate fi esențial în construirea de comunități online în care consumatorii se pot reuni pentru a se conecta și a învăța.

Aplicația de productivitate Notion folosește Easlo pentru a construi o comunitate pentru brand în acest scop. Astfel, întărirea valorii produsului în mintea clienților.

O mai bună înțelegere a factorilor de piață

Pentru 63% dintre liderii din Indexul nostru, obținerea unei mai bune înțelegeri a clienților este una dintre prioritățile de marketing de top în 2024. Analiza campaniilor de marketing pentru influențe poate oferi valori pentru mai mult decât doar reacțiile clienților la nivel de suprafață. Vă oferă o perspectivă asupra preferințelor, comportamentelor consumatorilor și nevoilor lor nesatisfăcute.

Cu instrumentul nostru de marketing de influență, Tagger , vă puteți măsura publicul țintă pe mai multe platforme și puteți analiza conversațiile pe diverse subiecte care menționează marca dvs. pentru a găsi informații esențiale despre brand.

Perspective ca acestea pot dezvălui tendințe imediate și pe termen lung pentru a ajuta la poziționarea mărcii, alocarea resurselor și dezvoltarea produselor. În cele din urmă, aceste eforturi se traduc într-o cotă de piață crescută, un capital de brand mai puternic și o performanță financiară îmbunătățită.

După cum spune Tim Clarke, vicepreședinte de marketing de produse la Sprout, „Cei mai inovativi lideri recunosc că marketingul influențat nu este doar o tendință, ci o strategie de transformare care vă poate propulsa poziționarea mărcii și strategia de produs în același timp unind autenticitatea cu acoperirea.”

Poziționare competitivă îmbunătățită

Marketingul de influență asociază marca dvs. cu lideri de opinie cheie care dețin încrederea și atenția demografică-țintă. De asemenea, întărește caracteristicile și beneficiile unice ale produsului sau serviciului dvs. față de concurenți.

„Prin îmbrățișarea puterii influențelor, mărcile accesează conexiuni autentice, ridicând astfel narațiunea mărcii lor față de concurenți. Nu este vorba doar de parteneriat cu influenți; este vorba despre alinierea strategică cu cei care îți pot amplifica vocea peste zgomot pentru a atrage în cele din urmă un angajament semnificativ care transformă”, notează Clarke.

De asemenea, indicele a constatat că 91% dintre liderii de afaceri cred că datele și informațiile din rețelele sociale îmbunătățesc poziționarea competitivă, iar marketingul de influență conduce acest avantaj pe piață.

Analiza rețelelor sociale din campaniile de influență oferă companiilor o lentilă continuă privind poziționarea competitivă, dezvăluind tendințele pieței în timp real, preferințele consumatorilor și strategiile concurenților. Cu Sprout, puteți automatiza acest proces pentru a obține valori importante despre KPI, cum ar fi rezumatul subiectului, temele, cuvintele cheie, hashtag-urile și datele demografice.

Folosiți instrumentul pentru a evalua modul în care ponderea vocii crește cu fiecare campanie de influență cu funcțiile de ascultare ale Sprout. Dacă ponderea dvs. de voce crește după o campanie, marca dvs. și-a amplificat cu succes prezența și influența pe piețele relevante.

Creșterea afacerii cu bugete limitate

Influencerii necesită mai puține investiții decât agențiile, deoarece au costuri de producție și distribuție mai mici decât agențiile media tradiționale. Ele sunt, de asemenea, mai economice decât reclamele digitale și au rate de implicare ridicate, deoarece acești influenți cunosc deja publicul țintă și au o urmărire pregătită și concentrată.

Ca rezultat, îmbogățiți experiența clienților cu informații valoroase și recomandări de încredere, beneficiind în același timp de creștere cu un buget mai restrâns.

Rate de conversie mai puternice și impact asupra vânzărilor

În vremuri incerte, influențatorii sunt instrumente vitale pentru stimularea vânzărilor. Acestea reduc frecvența de cumpărare datorită încrederii adepților lor și, de asemenea, sporesc impactul vânzărilor prin reduceri speciale, link-uri directe către site-ul dvs. și expunerea specifică a produsului. Modul de a obține rentabilitatea maximă a investiției din campaniile dvs. de influență este prin măsurarea regulată a performanței KPI-urilor dvs.

Tagger ajută la asta.

Monitorizați oportunitățile de influență și păstrați un puls asupra campaniilor care merg bine și care necesită îmbunătățiri. Urmăriți-vă prezența socială generală cu raportarea cuprinzătoare Sprout și optimizați-vă campaniile cu Tagger. Obțineți informații simplificate, vizualizare flexibilă a datelor și informații utile pentru luarea deciziilor în cunoștință de cauză, pentru a asigura rentabilitatea investiției pozitivă.

Valorificați marketingul de influență pentru a vă crește profitul

Datele din campaniile sociale le permit liderilor de afaceri să gândească strategic la oportunitățile pentru clienți și concurenți. Marketingul cu influențe este doar o piesă a puzzle-ului care contribuie la o strategie mai puternică, mai coerentă, dar este și un puzzle destul de mare.

Specialiștii în marketing trebuie să dezvolte modalități inovatoare de a profita de beneficiile marketingului de influență și de a măsura impactul acestora pentru a obține un ROI pozitiv. Consultați ghidul nostru „Viitorul rețelelor sociale” pentru a vă pregăti strategia pentru viitor și pentru a crea o abordare pivotantă și persistentă pentru a construi un arsenal rezistent de tactici.