Top 8 beneficii ale publicității în rețelele sociale

Publicat: 2023-04-03

Există sute de site-uri de social media active în întreaga lume și poate fi dificil să evaluezi pe care ar trebui să fie marca ta.

Publicul țintă al mărcii dvs. este deja activ pe rețelele sociale, indiferent dacă vă dați seama sau nu. Prin urmare, îți datorezi tie, brandului tău și clienților tăi (actuali sau potențiali) să te angajezi pe platformele unde sunt cei mai prezenți.

În această postare, vom trece peste cele opt beneficii cheie ale publicității pe rețelele sociale și cum le puteți utiliza în propria strategie de marketing pe rețelele sociale.

Top 8 beneficii ale publicității în rețelele sociale

În ultimii zece ani, marketingul pe rețelele sociale – de la Snapchat la TikTok – a devenit rapid una dintre strategiile fundamentale pentru orice campanie de marketing din aproape fiecare industrie.

În ianuarie 2023, aproape 60% din populația globală folosește rețelele sociale, în medie 2,5 ore pe zi.

Prin urmare, este vital ca mărcile să realizeze această realitate și să facă tot posibilul pentru a-și adapta eforturile de marketing pentru a-și întâlni publicul acolo unde se află.

Kim Cooper

Director de marketing, Amazon Alexa

Single Grain ne permite să ne creștem impactul fără a ne crește numărul de angajați

Lucreaza cu noi

1) Publicitate direcționată pentru publicul dvs

Platformele sociale plasează în mod convenabil utilizatorii în categorii actuale de interese care vă pot ajuta să le identificați. De exemplu, un site de socializare precum Facebook va asocia interese de actualitate cu utilizatorii pe baza unor valori specifice, cum ar fi:

Utilizatorii și grupurile pe care le menționează
Postările pe care le distribuie
Paginile care le plac
Utilizatorii pe care îi urmăresc
Interese auto-alese
Modele de căutare
Post interacțiune
Postează comentarii
Date externe prin site-uri web cu pixelul de urmărire al Facebook

Când luați în considerare modalitățile de mai sus prin care Facebook atribuie utilizatorilor categoriilor, vă revine apoi, agentul de publicitate, să vă definiți publicul pe baza categoriilor de interese oferite de platformă:

Fiecare platformă socială va gestiona colectarea datelor în mod diferit, iar unele sunt mai robuste decât altele, dar toate respectă de obicei același modus operandi.

HubSpot descrie în mod adecvat audiența rețelelor sociale astfel:

„ Publicul tău țintă al rețelelor sociale este format din persoanele care sunt cel mai probabil interesate de produsul tău.”

Definirea publicului țintă social al mărcii dvs. este primul pas în dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii, interacțiunea cu utilizatorii potriviți, obținerea de rezultate valoroase și, în cele din urmă, creșterea veniturilor de afaceri din rețelele sociale. Gândiți-vă la asta ca la abordarea dvs. de a vă defini persoana de cumpărător.

Este un avantaj considerabil pentru a vă defini audiența pe platformele sociale, deoarece toate acele date sunt deja colectate. Trebuie doar să spuneți platformei cui doriți să distribuiți anunțurile. Vă va pregăti pentru succes imediat de la poartă, dacă este definit în mod corespunzător.

Scufundați-vă mai adânc: Cum să vizați eficient pe LinkedIn

2) Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

Stimularea gradului de conștientizare a mărcii este esențială pentru ca orice afacere să reușească. Din fericire, rețelele sociale pot fi unul dintre cele mai bune locuri pentru a face asta.

Crearea gradului de cunoaștere a mărcii pe rețelele sociale diferă de alte metode de publicitate, deoarece tu, agentul de publicitate, aduci marca ta publicului tău, nu invers. Deoarece platformele sociale găzduiesc probabil o parte substanțială din publicul țintă, le puteți găsi prin direcționarea către public și le puteți livra rapid reclame celor mai calificați persoane.

În timp ce motoarele de căutare se bazează pe afișarea rezultatelor unui utilizator care este cel mai bine conectat la interogarea acestuia, rețelele sociale au multe mai multe căi de a vă prezenta marca audienței. Poți să interacționezi cu publicul tău, să folosești influenți, să folosești hashtag-uri relevante în postările tale pe rețelele sociale, să organizezi concursuri și cadouri și, bineînțeles, să folosești publicitate plătită.

Deoarece scopul principal al platformelor sociale este de a aduce oamenii împreună, în esență creează un forum public în care oamenii pot împărtăși recomandări și vorbesc despre mărcile la care țin. Acesta este unul dintre beneficiile cheie ale publicității pe rețelele sociale - reclame cu care publicul dvs. se poate implica:

Utilizatorii pot aprecia, comenta și partaja postările promovate, crescând răspândirea eforturilor dvs. de publicitate prin intermediul altor persoane care interacționează cu conținutul publicitar. Acest proces vă accelerează, de asemenea, expunerea pe platformele sociale, deoarece puteți accesa publicul țintă care ar putea rezona cu marca dvs.

Unele platforme, cum ar fi Facebook, permit chiar agenților de publicitate să creeze audiențe asemănătoare, care ajung la utilizatori care seamănă cu utilizatorii din segmentele de public pe care le-ați creat inițial. Aceste audiențe asemănătoare pot maximiza și mai mult răspândirea mesajelor dvs. către utilizatorii rețelelor sociale. De asemenea, vă poate indica datele demografice interesate de marca dvs. de care poate nu erați conștienți înainte.

Dive Deeper: Ghidul complet pentru construirea mărcii (de citit obligatoriu pentru agenții de marketing digital)

3) Publicitate rentabilă

Agenților de publicitate le place că reclamele sociale sunt de obicei mai accesibile decât alte destinații de plasare, cum ar fi căutarea plătită.

În cazul în care anunțurile de căutare plătite pe Google au tendința de a crește din cauza naturii competitive a direcționării cuvintelor cheie – CPC-ul mediu pentru Google Ads este de 2 USD-4 USD în Rețeaua de căutare, iar cuvintele cheie cele mai scumpe din Google Ads și Bing Ads costă peste 50 USD pe clic - social costurile cu reclamele media sunt mai standardizate.

Costurile-pe-clic pe platformele sociale variază în funcție de industrie, la fel ca pe Google, dar ele medii între 0,20 USD și 2,00 USD pe clic:

Cu cât de mult pot costa reclamele pe rețelele sociale mai ieftine, se deschide ușa companiilor să-și răspândească banii publicitari mult mai mult dacă sunt alocați pentru rețelele sociale. Acest lucru este eficient în special dacă știți că o mare parte a audienței dvs. se află pe o anumită platformă socială.

Lucreaza cu noi

4) Interacțiune îmbunătățită cu publicul dvs

O prezență activă pe rețelele sociale arată bazei dvs. de clienți că vă pasă de ei atât înainte de cumpărare, cât și după cumpărare.

Atunci când consumatorii cumpără de la o marcă, își dedică atenția, timpul și banii unei soluții despre care speră că le va rezolva problema. Acesta este unul dintre avantajele semnăturii publicității pe rețelele sociale, deoarece vă expune conținutul atât cumpărătorilor existenți, cât și potențialilor.

Oamenii sunt ființe relaționale, chiar și cu lucrurile pe care le cumpără și cu mărcile de la care cumpără. Oamenii își atașează adesea o parte din identitatea alegerilor lor, cum ar fi deciziile de cumpărare. De aceea, este esențial să-i implici cu marca ta înainte, în timpul și după ce se angajează față de marca ta. Acest proces este mult mai ușor prin implicarea regulată pe rețelele sociale.

Nu numai asta, dar poți evolua produsele mărcii tale din feedback-ul și comentariile clienților tăi pe rețelele sociale. Păstrând legătura cu ei pe tot parcursul călătoriei cumpărătorului lor, veți afla informații valoroase despre ceea ce îi place la produsul sau marca dvs. și ce îi frustrează.
Platformele de social media sunt grozave ca suport atât pentru feedback pozitiv, cât și negativ. De asemenea, puteți interacționa cu publicul mai personal prin postări, comentarii și aprecieri într-un mod care va vedea oamenii din spatele mărcii dvs.
Aprofundați: comerțul social: cel mai simplu mod de a transforma implicarea socială în cumpărători pentru prima dată
5) Perspectivele concurenței
În tandem cu atragerea publicului dvs., puteți utiliza și rețelele sociale pentru a vă înțelege mai bine concurența. O parte a definirii audienței este să știi ce fac concurenții tăi. Aceeași gândire poate fi aplicată platformelor de social media.
Puteți urmări mărcile concurente pe platformele sociale pentru a fi la curent cu strategiile lor, modalitățile de a interacționa cu publicul lor și conținutul pe care îl postează. Unele informații despre concurență includ:
Reclame și mesaje publicitare: prin monitorizarea reclamelor utilizate de concurenți, proprietarii de afaceri pot obține informații despre tipurile de public pe care le vizează concurenții lor și despre mesajele pe care le folosesc. Apoi, puteți utiliza aceste informații pentru a vă informa propriile dvs. strategii de reclamă și mesaje publicitare. Facebook, de exemplu, are o bibliotecă de anunțuri pe care o puteți căuta după cuvânt cheie sau agent de publicitate.
Valori de implicare: atunci când verificați valorile de implicare ale concurenților dvs., puteți urmări tipurile de conținut care sunt cel mai captivante pentru publicul lor și puteți ajusta propria strategie de conținut publicitar în consecință.
Oferte de produse: răsfoiți prin ofertele de produse ale competițiilor pentru a descoperi caracteristici, beneficii și puncte critice – în special limbajul pe care îl folosesc în reclamele lor – pentru a vă îmbunătăți propriile anunțuri.
Nu simți că trebuie să reinventezi întotdeauna roata cu conținut „original”. Uneori, concurenții vor avea idei bune și poate fi înțelept să urmezi exemplul brandului tău în felul tău.
Scufundați mai adânc:
* Cum să descoperi strategia publicitară pe Facebook a concurentului tău
* Cum să desfășurăm o cercetare inteligentă a concurenței pentru o mai bună achiziție de clienți
* Cum se efectuează o analiză a concurenței de marketing (+ 6 cele mai bune comparații de instrumente)
6) Rezultate măsurabile
Unul dintre cele mai bune beneficii ale publicității sociale este capacitatea de a revizui valorile pe care le considerați valoroase pentru marca dvs. Majoritatea platformelor sociale vor solicita agenților de publicitate să instaleze un cod de urmărire pe site-ul lor web pentru a urmări activitatea utilizatorilor de pe platformă către site-uri web externe.
Dacă toate aceste date ar fi limitate la platformă, datele sociale ar fi limitante și neajute în creșterea clienților potențiali și a vânzărilor. Din fericire, pentru a-i ajuta pe agenții de publicitate să găsească originea conversiilor de pe canalele sociale, platformele sociale pot comunica cu instrumente precum Curalate, Databox și Google Analytics:
Datele din platformă pentru fiecare canal social pot fi, de asemenea, monitorizate în funcție de valorile pe care le alegeți.
Aprofundați: 10 moduri de a măsura implicarea în rețelele sociale (plus 7 instrumente pentru a-l urmări!)
7) Optimizare îmbunătățită a ratei de conversie
În timp ce utilizarea rețelelor sociale este populară pentru generarea de cunoaștere a mărcii și pentru a implica publicul, este, de asemenea, o piesă importantă în pâlnia de marketing.
Partea din audiența dvs. gata să cumpere acum ar putea căuta o soluție direct pe motoarele de căutare. Cealaltă parte a audienței dvs., utilizatorii care nu sunt încă pregătiți să ia o decizie de cumpărare, este cel mai bine accesat rețelele sociale.
Campaniile de reclame eficiente pe rețelele sociale pot îmbunătăți optimizarea ratei de conversie (CRO) prin generarea de clienți potențiali și vânzări. De asemenea, creează puncte de contact inițiale pentru marca dvs. cu utilizatori care nu au auzit niciodată de dvs.
De exemplu…
Dacă un utilizator întâlnește anunțul tău pe Facebook, poate interacționa cu el, îl poate viziona de câteva ori dacă este un videoclip sau poate ajunge să urmărească pagina companiei tale. Deși s-ar putea să nu efectueze conversii imediate, acum le-ați câștigat recunoașterea mărcii dvs. pentru viitoarele destinații de plasare, campanii de redirecționare și promoții externe în afara site-ului.
Apoi, când sunt gata să ia o decizie de cumpărare, veți avea spațiu rezervat în memoria lor pentru a vă aminti marca și a avea mai multe șanse să faceți conversie prin site-ul dvs.
Acolo sunt utile codurile de urmărire socială, deoarece pot corela și atribui conversii de pe site-ul dvs. web cu interacțiunile din rețelele sociale. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți impactul anunțurilor pe rețelele sociale în canalul de marketing.
Deci, pe de o parte, reclamele pe rețelele sociale pot genera clienți potențiali și vânzări directe, iar pe de altă parte, pot crea o nouă conștientizare care le va permite oamenilor să-și amintească marca dvs. atunci când sunt gata să cumpere.
Scufundați-vă mai adânc: 7 trucuri pentru a vă crește rata de conversie
8) Retargeting pe Social Media
O parte a CRO este utilizarea retargeting-ului pentru rețelele sociale. CPC-urile publicitare de redirecționare sunt adesea foarte accesibile și pot fi implementate prin intermediul datelor colectate atât pe platformă, cât și în afara platformei. Anunțurile de redirecționare tind, de asemenea, să aibă cele mai puternice rate de conversie.
77% din toate reclamele de retargeting sunt plasate pe rețelele sociale Facebook și Instagram, ceea ce face ca rețelele sociale să fie una dintre cele mai valoroase destinații de plasare pentru reclamele repetate:
Luați în considerare modul în care utilizatorii vă întâlnesc anunțurile. Poate că ei navighează pe un site web și îl văd, îl arată în rezultatele căutării Google sau pur și simplu îl dau peste Facebook. Este posibil să nu fi căutat în mod intenționat marca dvs., dar dacă dau clic pe anunțurile dvs., platformele sociale vor urmări datele respective pentru a vă permite să afișați mai târziu reclame de redirecționare către utilizator:
Deoarece utilizatorii rețelelor sociale petrec, în medie, 2,5 ore pe zi pe platformele sociale, creează un spațiu ideal pentru difuzarea repetată a reclamelor.
Dive Deeper: Retargeting 101: De ce este esențial pentru orice canal de marketing
Gânduri finale despre beneficiile publicității în rețelele sociale
Beneficiile publicității în rețelele sociale sunt abundente. Cu peste jumătate din lume care folosește rețelele sociale într-o anumită formă, ne obligă, ca agenți de marketing, să întâlnim masele acolo unde se află.
Specialiștii în marketing pot folosi rețelele sociale pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii, pentru a consolida loialitatea mărcii, pentru a stimula vânzările, pentru a asculta feedback-ul clienților și, în cele din urmă, pentru a crește veniturile. Cu o planificare adecvată și o abordare sensibilă, vă puteți extinde marca prin canalele sociale și puteți câștiga noi clienți.
Programați-vă consultația GRATUITĂ cu experții în reclame sociale de la Single Grain pentru a discuta despre nevoile dvs.
Lucreaza cu noi