Găsirea celor mai bune platforme de piață de comerț electronic B2B pentru o afacere online

În secolul 21, am văzut evoluția industriei comerțului electronic. A schimbat complet modul în care am cumpărat lucruri. Acum nu mai trebuie să mergem la o cărămidă și mortar pentru a cumpăra măcar un pachet de sare. Există mai multe piețe de comerț electronic unde vă puteți găsi alimente, îmbrăcăminte de modă, articole de nevoi zilnice și multe altele. Aceste piețe au devenit foarte populare pentru vânzători pentru a-și vinde produsele, pentru consumatori pentru a face cumpărături și pentru companii pentru a face publicitate. Există o mulțime de piețe cu facilități de cumpărături online, dar jucători mari, cum ar fi Amazon, Flipkart, eBay etc., și-au făcut o prezență semnificativă. Piețele de comerț electronic oferă consumatorilor și întreprinderilor mici și mijlocii o gamă largă de stocuri și produse pentru a satisface nevoile acestora. În calitate de consumator, puteți compara prețuri, mărci, recenzii și evaluări și chiar puteți cumpăra la prețuri mult mai mici.

Piața de comerț electronic

O piață de comerț electronic este un site web sau o aplicație web pe care diferiți furnizori sau companii terțe își pot face publicitate sau vinde produsele sau serviciile. Toate procesele și tranzacțiile sunt procesate prin administrarea site-ului. Un vânzător își ia toate informațiile despre stoc și stoc pe aceste platforme și le încarcă pe piață. Aceste piețe sunt destinate atât consumatorilor, cât și întreprinderilor mici să cumpere produse de la marii distribuitori. Poate transforma o afacere mică, locală, într-una cu o acoperire internațională extinsă. Aceste piețe conectează cumpărătorii și vânzătorii și procesele de plată, livrări, expedieri și oferă un nivel suplimentar de securitate pentru consumatori și asistență pentru vânzători. Acest articol va cunoaște în detaliu piața de comerț electronic B2B și cele mai bune platforme pentru a construi o piață de comerț electronic B2B.

Piața de comerț electronic B2B

Piața B2B „Business to Business” sau „Company to Company” permite unei companii să vândă bunuri sau servicii altor companii. Afacerile implicate în piețele B2B sunt întreprinderi de sprijin la scară largă care oferă echipamentele de care au nevoie alte afaceri pentru a funcționa și a se dezvolta. În general, furnizorii industriali sau procesatorii de salarizare sunt implicați în B2B. Companiile B2B au un public țintă complet diferit. Ei furnizează materii prime, servicii, consultanță, piese finite, pe care alte afaceri le pot vinde, opera, crește și obține profit.

Citiți și: Diferențele cheie între piața de comerț electronic B2B și B2C

Caracteristici esențiale ale pieței B2B

Într-o piață B2B, angrosistii și marile întreprinderi vând produse întreprinderilor mici. Prin urmare, anumite caracteristici sunt necesare pentru buna funcționare a unei piețe B2B. Acestea sunt:

• Opțiune de preț personalizat, metodă de plată și opțiuni de comandă
• Opțiunea de personalizare a vitrinei online (de exemplu, căutare pe site, navigare, branding)
• Funcționalitate de recomandă, astfel încât clienții să poată face cu ușurință aceeași comandă de cantități mari
• Funcționalitatea de reducere a comenzilor în vrac
• Funcția de setare a cantității minime de comandă
• Restricționarea accesului la utilizatorii neînregistrați etc.
• Segmentarea clienților
• Integrarea software-ului CRM sau ERP al utilizatorului
• Opțiuni de plată, finalizare rapidă și foarte sigură

Alegerea platformei de comerț electronic B2B potrivite pentru afacerea dvs

Este esențial să alegeți platforma de comerț electronic potrivită pentru afacerea dvs. B2B. În zilele noastre, modul de interacțiune al cumpărătorilor cu marca și cercetarea dvs. se schimbă radical. Experiența clienților a devenit cel mai important lucru. În unele cazuri, contează chiar mai mult decât costurile. Deși este clar că comerțul B2B face cu siguranță pași și putem observa mai multe în acest ecosistem, este imperativ să alegem platforma potrivită, care este cu adevărat construită pentru a sprijini comerțul B2B. Iată câțiva factori pe care trebuie să îi luați în considerare:

1. Mai mulți cumpărători pot cu ușurință de la dvs

Puteți găsi mulți furnizori care se pretind ca comerț electronic B2B de top, dar doar câțiva au caracteristici de bază specifice B2B. În platformele de top B2B, există o funcționalitate încorporată prin care companiile cu mai mulți cumpărători pot cumpăra de la dvs. folosind același cont. Platforma B2B ar trebui să accepte setarea diferitelor tipuri de roluri și permisiuni pentru acești cumpărători.

2. Abilitati de personalizare

Trebuie să puteți cota prețuri în afară de activarea comenzilor standard, astfel încât să puteți crea oferte personalizate pentru cereri mari sau la comandă. Puteți chiar să negociați cu clientul dvs., să convertiți oferta într-o comandă după acordul final și să verificați online. Prezentarea cataloagelor personalizate și a prețurilor diferiților clienți este la fel de importantă.

3. Capacitate de comandă rapidă

În afacerile B2B, există comenzi repetate frecvent cu același set de articole, ceea ce face ca funcționalitatea de comandă rapidă să fie esențială. Platforma ar trebui să permită cumpărătorilor să plaseze rapid și eficient astfel de comenzi, fie introducând rapid, fie încărcând SKU-urile dorite, creând o comandă dintr-o comandă anterioară sau creând liste de cumpărături standard care pot fi adăugate rapid în coș.

4. Dezvoltare puternică a conținutului

În comerțul electronic B2B, există produse complexe și de mare atenție. Trebuie să prezentați conținut bogat prin care cumpărătorii pot face cercetări adecvate. Furnizarea de detalii despre produs, inclusiv specificații, desene de proiectare asistată de computer (CAD), utilizare, ghiduri de configurare, prețuri de volum, recenzii etc., va permite cumpărătorilor să-și facă cu ușurință cercetările. Trebuie să aveți o platformă prin care puteți crea, programa și publica totul pe cont propriu.

5. Flexibilitatea este cheia

Platforma de comerț electronic B2B trebuie să se potrivească cerințelor dvs. actuale de afaceri și viitoarelor modele de afaceri și strategii pe care doriți să le implementați. De exemplu, în viitor, poate doriți să ajungeți și la afacerea D2C. De asemenea, ar trebui să accepte diferite modele. De exemplu, multe companii caută să vândă servicii, precum și produse pentru a-și crește veniturile.

6. Cumpărătorii B2B sunt, de asemenea, mobili

Comerțul mobil nu este o perspectivă nouă acum; în schimb, a devenit imperativ pentru fiecare afacere, inclusiv B2B. Aproape 80% dintre cumpărătorii B2B folosesc mobilul la locul de muncă și aproape două treimi raportează că mobilul a jucat un rol semnificativ într-o achiziție recentă. Prin urmare, platforma ar trebui să fie prietenoasă cu dispozitivele mobile pentru a servi cumpărătorilor chiar și în deplasare.

Cele mai bune platforme de piață B2B

După multe cercetări, găsim că aceste platforme sunt cele mai bune pentru operațiunile de comerț electronic B2B. Să știm despre aceste platforme pe scurt:

1. Magento Commerce Cloud

Magento Commerce Cloud este o platformă perfect potrivită. Este o ediție plătită găzduită în cloud a Magento și vine cu multe funcții suplimentare existente. Ca proprietar de magazin, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la server și să uitați toate întrebările legate de viteză și performanță. În Magento Commerce Cloud, există multe funcții dedicate pentru afacerile B2B, ceea ce îl face prima opțiune pentru afacerile B2B.

A. Liste de solicitari

Clienții B2B pot menține listele de Cereri, care sunt aproape similare cu lista de dorințe, dar produsele nu pot fi eliminate după cumpărare. Listele de solicitari sunt folosite pentru a facilita reordonarea produselor. De exemplu, articolele din lista de solicitări pot fi adăugate cu ușurință într-un coș de cumpărături sau mutate sau copiate dintr-o listă de solicitări în alta.

b. Module pre-integrate pentru taxe, plăți și expediere

Magento Commerce Cloud vine cu mai multe opțiuni pentru definirea taxelor. Puteți utiliza clase de taxe pentru a defini regulile fiscale. Regulile fiscale sunt o combinație de Clasă de produse, Clasa de clienți, Zona de impozitare și Rată. De asemenea, acceptă calcularea TVA-ului pentru tranzacțiile B2B din Uniunea Europeană. De asemenea, vine cu multe plăți implicite și opțiuni de expediere, dintre care puteți alege în funcție de afacerea dvs. De asemenea, puteți integra furnizori de expediere terți utilizând API-uri.

c. Citate

Un cumpărător autorizat poate fi adăugat folosind oferte B2B. Cumpărătorul va putea acum să inițieze o cotație de preț din coșul de cumpărături. Comercianții pot gestiona cererile de ofertă din interfața de administrare, pot verifica istoricul comunicării dintre cumpărător și vânzător, pot salva vizualizări și exporta date.

d. Conturi de companie

În această funcție, vizitatorul magazinului Magento poate solicita deschiderea unui cont de companie, sau administratorul poate crea un cont de companie. După aprobarea contului companiei, administratorul companiei poate configura structura companiei, poate adăuga utilizatori și echipe, poate atribui roluri și permisiuni și poate gestiona profilul companiei, totul din vitrina.

e. Creditul companiei

Comercianții pot acorda o linie de credit clienților B2B folosind creditul companiei B2B, care apoi pot face achiziții în contul lor până la limita de credit permisă. Există un tablou de bord al activității de credit de unde comercianții pot monitoriza creditul emis și utilizat.

f. Aprobare automată a comenzii

În Magento 2.4 și versiunile mai bune, aprobarea comenzii le permite cumpărătorilor să configureze regulile de aprobare a personalizării pe baza valorii comenzii, a numărului de SKU și a costurilor de expediere. Astfel, companiile își pot configura nevoile politicii de ordine de achiziție și pot gestiona cumpărătorii și fluxurile de lucru de aprobare.

2. Shopify Plus B2B Commerce

Cu Shopify Plus, puteți automatiza procesul de vânzare și împuterniciți operațiunile de comerț electronic în clienții dvs. B2B sau angro. Shopify Plus va ajuta de la zero până la capăt și ar fi cu adevărat benefic pentru a avea un control suplimentar asupra modului în care cumpărătorii B2B vor interacționa cu magazinul dvs. Vă permite să vă integrați cu CMS, ERP, Product Information Management, CRM< WMS și IMS. Integrarea acestor capabilități în magazinul dvs. B2B vă va ajuta în mai multe moduri. Să știm despre celelalte capabilități ale Shopify Plus pentru afaceri B2B:

A. Experiențe personalizate de vânzări și marketing

Shopify Plus oferă o experiență de plată foarte personalizată și personalizată. Puteți personaliza direct checkout, unde veți personaliza modul în care oamenii procesează plățile. Shopify Plus permite, de asemenea, adaptarea strategiilor de marketing în funcție de cerințele clienților. De asemenea, este singura platformă din Shopify care vă permite să adăugați mai multe funcționalități la nivel de casă.

b. Cost inițial scăzut

În comparație cu alte soluții B2B, Shopify Plus este destul de ușor de buzunar. Costurile inițiale de configurare sunt mai mici și astfel, chiar dacă ești un startup sau o afacere nouă, poți opta pentru această platformă. S-ar putea să nu fie același lucru cu cazul Magento Commerce Cloud.

c. Opțiuni de plată flexibile

În Shopify Plus, vă puteți bucura și de funcțiile Shopify clasice, cum ar fi recuperarea coșului abandonat și mai multe opțiuni de plată. Clienții vor putea efectua plăți prin Amazon Pay, PayPal, Apple Pay etc.

d. Canal cu ridicata

Canalul de vânzare cu ridicata este una dintre cele mai bune caracteristici ale Shopify Plus. Această caracteristică vă permite să creați un magazin angro separat ca o ramură a magazinului dvs. Shopify existent. De asemenea, îl puteți folosi pentru a oferi prețuri bazate pe volum, pentru a revizui comenzile înainte de facturare, pentru a automatiza înscrierile clienților angro și multe altele.

3. Shopware Enterprise: comerț electronic B2B

Suita Shopware B2B vine cu un nucleu puternic și abordarea bazată pe API. Este un modul valoros și cuprinzător pentru îndeplinirea cerințelor complexe ale modelelor de afaceri B2B. A fost dezvoltat conform cerințelor complexe ale unei game largi de modele de afaceri B2B și este perfect adaptat nevoilor angrosilor și ale clienților acestora.

A. API-First Approach vă oferă libertate maximă

Datorită abordării API-first, Shopware oferă multă flexibilitate pentru implementarea diferitelor scenarii tehnice. Astfel, puteți gestiona procesele și le puteți automatiza prin API din CRM, ERP, PIM și alte sisteme într-un mod automat.

b. Comenzi mai rapide prin încărcare de fișiere

Într-un magazin Shopware, cumpărătorii pot încărca fișierele în coșul de cumpărături, astfel încât administratorul să poată verifica și procesa comanda. Aceste fișiere vor fi salvate odată cu comanda. Fișierele încărcate pot fi vizualizate și descărcate de către client în contul de client la „Comenzi” în orice moment.

c. Suită B2B puternică pentru proiecte complexe

Suita Shopware B2B a fost dezvoltată pentru a răspunde cerințelor complexe ale modelelor B2B, inclusiv gestionarea drepturilor și a rolurilor, comanda rapidă, administrarea ofertelor și a bugetului și noua gestionare a cotațiilor pentru reprezentanții de vânzări.

d. Comerțul de conținut întâlnește B2B

Îndrumarea intuitivă a utilizatorului vă permite să creați cu ușurință pagini de destinație, pagini de categorii, pagini cu detalii despre produse. Comerțul de conținut poate intra astfel în lumea B2B independent de dispozitivul final.

e. Internaționalizare ușoară

Shopware înțelege importanța comerțului global și oferă pachete lingvistice, un ecosistem internațional, administrare multilingvă, reguli de preț bazate pe țara de expediere, magazine de țară liber configurabile, capacitate multi-valută și multi-client.

4. WooCommerce B2B

Deși WooCommerce este un plugin care oferă caracteristici de comerț electronic unei aplicații web obișnuite construite pe WordPress CMS, este suficient de puternic pentru a susține magazine de comerț electronic complexe, inclusiv piețe B2B. Va adăuga toate caracteristicile și funcționalitățile pentru a vă vinde lucrurile online. De asemenea, la fel ca WordPress, WooCommerce este un plugin Open-Source. Include toate caracteristicile esențiale de care are nevoie fiecare magazin online, inclusiv coșuri de cumpărături, gateway-uri de plată și un proces simplificat de plată. În plus, aveți acces și la funcții avansate, cum ar fi managementul impozitelor și un sistem cuprinzător de extensie. Iată câteva motive pentru a alege WooCommerce pentru platforma dvs. de piață B2B:

A. Conturi de utilizator / companie pe mai multe niveluri

În WooCommerce, puteți crea mai multe niveluri sau tipuri de clienți. Puteți adăuga reguli de prețuri bazate pe nivel/tip de client; ascundeți prețurile de la clienții neînregistrați, pragurile automate (de exemplu, volumul vânzărilor, calitatea de membru plătit), anularea manuală/alocarea unui nivel de client, adăugați reguli de vizualizare a produsului bazate pe nivel/tip de client.

b. Catalog bazat pe companie

Pentru clienții B2B, puteți ascunde sau afișa produse și categorii pentru anumite roluri de utilizator pentru a optimiza vizibilitatea catalogului.

c. Cere un citat

WooCommerce vine cu o funcție puternică „Solicitați o ofertă” pentru a ascunde prețurile de la un set de clienți și pentru a înlocui butonul „adăugați în coș” cu butonul „adăugați la cotație”.

d. Afișare prețuri și taxe

În WooCommerce, puteți alege să afișați prețurile cu taxe incluse sau exclusive, în funcție de rolurile clienților. De exemplu, puteți alege să afișați prețurile inclusiv taxele pentru clienții generali și inclusiv taxele pentru angrosisti.

Încheierea

Luarea online a afacerii tale tradiționale angro poate fi cea mai bună decizie de afaceri pe care o iei vreodată. Există multe platforme cu funcții B2B de nivel următor care vă permit să vă extindeți afacerea și să creșteți vânzările. În acest articol, am trecut prin platformele B2B de nivel superior. La Emizentech, cea mai bună companie de dezvoltare a comerțului electronic din India, avem experiență în dezvoltarea magazinelor de comerț electronic B2B cu caracteristici și funcționalități complexe. Spuneți-ne cerințele dvs.