Care este cea mai bună platformă de comerț electronic pentru afacerea dvs.?

Acest ghid va arunca o privire asupra celor mai bune platforme de comerț electronic și a modului de a evalua care este cea mai bună pentru nevoile dvs. de afaceri.

Demararea unei afaceri de comerț electronic este interesantă. Puteți să vă alegeți numele companiei, să vă creați logo-ul și branding-ul și să vă construiți site-ul web. Și, deși este ușor să iei în considerare nevoile tale acum , este, de asemenea, important să te gândești spre unde se îndreaptă afacerea ta și ce alte instrumente vei avea nevoie în viitor.

Astăzi, nu este suficient să alegeți pur și simplu cel mai bun constructor de site-uri pentru magazine online. Antreprenorii pricepuți caută cea mai bună platformă de comerț electronic: un ecosistem de instrumente care se integrează perfect, oferindu-vă control complet asupra fiecărui aspect al afacerii dvs. și capacitatea de a crește pe măsură ce creșteți.

Ce este o platformă de comerț electronic?

O platformă de comerț electronic este o modalitate de a construi și de a crea o experiență online care vă permite să faceți vânzări și să onorați comenzi, indiferent unde sunt clienții dvs. sau unde le place să cumpere.

În timp ce majoritatea oamenilor cred că platforma lor de comerț electronic este doar un instrument care le permite să enumere produse și să accepte plăți online, o adevărată platformă de comerț electronic este mult mai mult decât atât. Platforma dvs. de comerț electronic ar trebui să fie un centru complet de comandă de afaceri de unde controlați totul, de la inventar la marketing. Ar trebui să vă permită să procesați plăți, dar ar trebui să vă ofere și acces fără probleme la toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vinde online, inclusiv (dar fără a se limita la) propriul magazin online.

Ce tipuri de platforme de comerț electronic există?

Pentru a vă face magazinul online accesibil publicului, trebuie să aveți o soluție de găzduire. Găzduirea vă stochează informațiile pe un server, ceea ce le permite utilizatorilor de internet să vă viziteze site-ul și să vadă tot conținutul.

Fiecare site web este găzduit undeva, ceea ce înseamnă că are spațiu de server dedicat de la un furnizor. Unele platforme de comerț electronic au găzduire încorporată, în timp ce altele necesită găzduire automată sau găzduire open-source.

1. Găzduit

Unii creatori de site-uri web oferă o platformă găzduită. În acest caz, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la mizeria găzduirii proprii sau terțe și a taxelor suplimentare atașate. Magazinele Shopify, de exemplu, includ găzduirea site-ului web în fiecare plan.

Toate actualizările Shopify sunt automate și fără probleme, astfel încât site-ul dvs. va fi mereu actualizat. Construirea pe o platformă de comerț electronic găzduită vă oferă mai multă libertate de a vă concentra pe conducerea afacerii dvs., nu pe stingerea incendiilor cauzate de perioadele de nefuncționare și de necesitatea de a remedia erorile.

2. Auto-găzduit

Platformele de comerț electronic auto-găzduite sau negăzduite solicită comercianților să-și folosească propriul spațiu pe server sau să plătească pentru a închiria spațiu de la un furnizor de găzduire. Acest lucru face gestionarea continuă a site-ului web complexă, deoarece sunteți responsabil pentru actualizări, întreținere și remedieri de erori. Acest lucru necesită o mulțime de resurse interne pe care altfel le-ați putea aloca în altă parte.

Platformele auto-găzduite sunt de obicei open source și utilizați o terță parte pentru a găzdui datele site-ului dvs. Opțiunile de aprovizionare terță parte percep taxe pentru serviciile lor, iar aceste costuri se adună rapid. De multe ori, aceste servicii de găzduire folosesc structuri de prețuri pe niveluri, astfel încât cei cu cele mai mici planuri nu prea au în calea asistenței clienților. Acest lucru vă poate lăsa să rătăciți în momente cu adevărat importante, cum ar fi creșterea traficului după o acoperire neașteptată a presei.

Ce tipuri de comerț electronic există?

Există patru tipuri de comerț electronic: B2C (business-to-consumer), B2B (business-to-business), C2B (consumer-to-business) și C2C (consumer-to-consumer).

1. B2C. Aceasta se referă la vânzarea online de la o companie către un consumator individual. De asemenea, s-ar putea să auziți că oamenii se referă la comerțul electronic B2C ca DTC sau direct către consumator.
2. B2B. Când o afacere vinde unei alte afaceri online, este comerțul electronic B2B. Aceste tranzacții includ cumpărarea cu ridicata, atunci când afacerea de cumpărare intenționează să revinde cu profit, precum și pentru uz comercial - lucruri precum rechizite și echipamente de birou.
3. C2B. Consumatorii au și putere de vânzare, așa cum se vede atunci când vând întreprinderilor. De obicei, aceste tranzacții sunt mai puțin tradiționale. Un consumator și-ar putea vinde influența sub forma unei postări de socializare prezentate sau ar putea oferi o recenzie de cinci stele în schimbul banilor.
4. C2C. De asemenea, consumatorii se pot vinde între ei, o tendință care a apărut odată cu popularitatea economiei partajate. Platforme precum Craigslist, Facebook Marketplace și eBay oferă un loc pentru a facilita comerțul electronic C2C.

În cele din urmă, tipul de afacere de comerț electronic pe care îl conduceți vă va ajuta să dictați care este cel mai bun site de comerț electronic pentru acea afacere.

Ce înseamnă pentru tine o experiență grozavă de comerț electronic?

Când sunteți adânc în cumpărături comparative de comerț electronic, este ușor să uitați de ce alegeți o platformă de comerț electronic. Chiar aveți nevoie să găsiți cea mai bună platformă de comerț electronic? La sfârșitul zilei, nu există cea mai bună alegere pentru toată lumea. În schimb, căutați platforma de comerț electronic potrivită, care vă permite să serviți clienților cea mai bună experiență de comerț electronic, care face cumpărăturile online să se simtă ușor.

Dincolo de cel mai bun constructor de magazine online, gândiți-vă la celelalte instrumente de afaceri oferite de acele platforme. Este adesea benefic să utilizați un ecosistem integrat perfect, constând din magazinul dvs. online, procesorul de plăți, POS-ul și chiar creditorul pentru întreprinderi mici. Shopify, de exemplu, are o suită întreagă de instrumente care vă ajută să gestionați fiecare aspect al afacerii dvs. și un App Store cu peste 4.000 de aplicații pentru a vă ajuta să personalizați experiența pentru clienții și echipa dvs.

Cele mai bune platforme de comerț electronic pentru 2022

Din nou, cea mai bună platformă de comerț electronic se rezumă la modelul dvs. unic de afaceri și planul de creștere. Iată o prezentare generală a unora dintre cele mai bune platforme de comerț electronic pentru 2022 pentru a vă ajuta să evaluați cea mai bună opțiune pentru afacerea dvs.:

1. Shopify

• Preț: Shopify de bază: 29,99 USD/lună; Shopify: 79 USD/lună; Shopify avansat: 299 USD/lună; Reducere de 10% la planurile anuale și 20% la planurile bienale atunci când sunt plătite în avans

• Durata de încercare gratuită: 14 zile

• Opțiuni de asistență pentru clienți: Asistență telefonică pentru apel invers; suport prin e-mail; suport oferit în 19 limbi; Forumul comunitatii; conținut de sprijin

• Canale de vânzare integrate: Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay și Amazon

• Caracteristicile aplicației mobile: Suită de instrumente mobile pentru a vă gestiona pe deplin afacerea online

• POS: Da

Shopify este, fără îndoială, cea mai bună platformă software-as-a-service (SaaS) pentru comerțul electronic. Platforma noastră robustă vine cu instrumente și funcții complementare pentru vânzarea pe mai multe canale și dropshipping, astfel încât să puteți vinde direct prin site-ul dvs. web, la magazinul dvs. de vânzare cu amănuntul, pe rețelele de socializare și pe piețele terțe și peste tot. Alegeți dintre peste 100 de teme plătite și gratuite pentru a vă pune în funcțiune magazinul rapid, fără curba de învățare.

În plus, Shopify se ocupă de toate aspectele afacerii dvs. — puteți folosi cea mai bună suită de instrumente de afaceri din clasa noastră pentru a construi un centru de comandă complet pentru afaceri. Shop Pay se ocupă de procesarea plăților cu taxe mici de tranzacție, Shopify POS administrează vânzările în persoană, iar Shopify Fulfillment vă poate ajuta să primiți produsele în mâinile clienților. De asemenea, oferă lățime de bandă nelimitată și stocare online, astfel încât nu trebuie să plătiți mai mult pe măsură ce obțineți mai mult trafic și vă dezvoltați afacerea.

Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele aplicații puternice care funcționează împreună perfect ca parte a ecosistemului Shopify. De asemenea, puteți accesa biblioteca noastră extinsă de aplicații terță parte care vă pot extinde experiența cu Shopify și mai mult. Shopify oferă, de asemenea, un serviciu gratuit de marketing prin e-mail, recuperarea coșului abandonat, optimizarea motoarelor de căutare și mai multe instrumente native pentru proprietarii de afaceri.

Aplicația mobilă Shopify oferă paritate aproape completă pentru a vă gestiona afacerea online sau pe dispozitivul dvs. mobil, cu totul, de la onorarea comenzilor pe mobil la adăugarea de produse, vânzări în timp real și actualizări ale inventarului și multe altele.

Cu toate aceste funcții puternice, vă puteți configura afacerea cu puține cunoștințe tehnice și buget și puteți scala la un brand internațional online, fără a schimba platformele pe parcurs.

2. Wix

• Preț: Business Basic: 23 USD/lună; Business Unlimited: 27 USD/lună; Business VIP: 49 USD/lună

• Durată de încercare gratuită: fără încercare gratuită

• Opțiuni de asistență pentru clienți: serviciu de apel invers disponibil 24/7

• Canale de vânzare integrate: Facebook și Instagram necesită aplicația terță parte Ecwid

• Caracteristicile aplicației mobile: capacitatea de a vă gestiona site-ul web, deși lipsesc instrumente cheie de afaceri, cum ar fi gestionarea inventarului; necesită o aplicație separată pentru a utiliza POS mobil

• Punctul de vânzare: Da

Wix este un constructor de site-uri web ușor de utilizat, cu drag-and-drop, care oferă șabloane personalizabile, găzduire web și înregistrarea numelui de domeniu. Puteți construi un site web de bază gratuit, dar va trebui să faceți upgrade la un plan plătit pentru a utiliza funcțiile de comerț electronic ale Wix.

În ceea ce privește funcționalitatea comerțului electronic, Wix are câteva instrumente utile. Platforma permite comercianților să urmărească comenzile, să accepte plăți online, să vândă produse pe mai multe canale și să creeze campanii abandonate pentru coșuri.

Cu toate acestea, îi lipsesc anumite caracteristici care sunt imperative în special pentru afacerile bazate pe produse. Deficiențele includ absența alertelor de stoc scăzut și a altor caracteristici cheie de gestionare a stocurilor. Dacă aveți mai mult de 10 produse sau cam așa ceva, veți dori o platformă cu instrumente mai robuste de urmărire a inventarului. În plus, trebuie să utilizați o aplicație terță parte pentru integrări de comerț social.

3. BigCommerce

• Preț: Standard: 29,95 USD/lună; Plus: 79,95 USD/lună sau 71,95 USD/lună când se plătește anual; Pro: 299,95 USD/lună sau 269,96 USD/lună când se plătește anual; Prețuri personalizate pentru întreprinderi

• Durata de încercare gratuită: 15 zile

• Opțiuni de asistență pentru clienți: asistență tehnică 24/7 prin telefon, e-mail sau chat

• Canale de vânzare integrate: Cumpărături Google, Facebook, motoare de comparare a prețurilor, eBay, Amazon, Walmart, Etsy și Instagram

• Caracteristicile aplicației mobile: vizualizați statisticile, actualizați comenzile, gestionați inventarul și produsele și căutați clienți; unele funcții sunt doar pentru Android

• Punctul de vânzare: Da

BigCommerce este o platformă de comerț electronic potrivită companiilor de software la nivel de întreprindere. La fel ca Shopify și Wix, BigCommerce oferă găzduire web și o mulțime de opțiuni de personalizare. Cu toate acestea, nu vă puteți înregistra numele de domeniu prin BigCommerce, așa că va trebui să cumpărați și să vă înregistrați în altă parte și să-l transferați.

Caracteristicile valoroase includ vânzarea internațională, instrumentele SEO și vânzarea multicanal pe piețele sociale și ale terților. Cu toate acestea, cu aceste caracteristici puternice vine și complexitatea.

Lipsa flexibilității și ușurința în utilizare au fost factori majori în decizia Grace & Lace de a migra de pe platformă. S-a mutat la Shopify Plus, soluția pentru întreprinderi Shopify, pentru a profita de mai mult decât doar platforma de comerț electronic - marca a profitat rapid de avantajele de a avea un întreg ecosistem de instrumente de afaceri de la Shopify.

4. Magento Commerce

• Preț: numai prețuri personalizate

• Durată de încercare gratuită: fără încercare gratuită

• Opțiuni de asistență pentru clienți: asistență telefonică și centru de ajutor online/resurse de asistență tehnică disponibile

• Canale de vânzare integrate: Amazon

• Caracteristicile aplicației mobile: n/a

• Punctul de vânzare: sunt disponibile extensii de la terți

Magento este o platformă de comerț electronic negăzduită, creată pentru dezvoltatorii care doresc un sistem puternic și flexibil pe care să-l personalizeze. Și în timp ce acest lucru oferă multe beneficii pentru mărcile care doresc o platformă complet personalizată, prezintă și o mulțime de obstacole sub formă de complexitate și cost. Aveți nevoie de abilități avansate de codare și dezvoltare pentru a construi și a gestiona singur întreaga infrastructură.

Magento nu are, de asemenea, instrumente pentru a crea o strategie multicanal fără întreruperi. Nu există o modalitate ușoară de a activa comerțul social sau vânzarea pe piață cu Magento și aceleași sune sunt valabile pentru valutele străine. Așadar, dacă în planurile dvs. este să vă globalizați, Magento ar putea să nu fie cea mai bună platformă de comerț electronic pentru dvs.

Site-ul de comerț electronic Character.com și-a menținut site-ul complex Magento cu mii de produse, tone de integrări și SEO solid, în ciuda UX slabă. Magento era limitativ și prea complex, așa că Character.com a migrat la Shopify. Conversiile au crescut cu 40%, iar succesul său l-a împins în curând să facă upgrade la Shopify Plus pentru a profita de și mai multe funcții.

5. WooCommerce

• Preț: taxa lunară medie este de până la 30 USD; WooCommerce estimează costurile la 120 USD/an pentru găzduire; 15 USD/an pentru înregistrarea numelui de domeniu; până la 100 USD/an pentru tema site-ului dvs.; până la 108 USD/an pentru transport; 2,9% plus 0,30 USD per vânzare; până la 348 USD/an pentru marketing și comunicare; până la 79 USD/an pentru SEO; până la 65 USD/an pentru certificatul SSL

• Durata de încercare gratuită: Niciuna, dar oferă o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile

• Opțiuni de asistență pentru clienți: disponibile numai prin chat live sau e-mail; nu este oferit suport pentru aplicațiile și pluginurile terță parte

• Canale de vânzare integrate: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon, Pinterest și Walmart; integrările sunt disjunse

• Funcțiile aplicației mobile: adăugați produse, gestionați comenzile și vizualizați analizele

• Punctul de vânzare: POS nativ disponibil

WooCommerce este familiar în special celor care cunosc WordPress, deoarece este în esență un supliment pentru platforma populară de blogging. WordPress este în mod tradițional pentru site-uri web bazate pe conținut, nu pentru comerț electronic, așa că WooCommerce este răspunsul WordPress pentru cei care doresc să vândă online.

Deoarece WordPress este un sistem de management al conținutului (CMS) în primul rând și o platformă de comerț electronic în al doilea rând, multe dintre funcțiile de vânzare sunt simple sau se bazează pe adăugarea de aplicații. Și, deși există o mulțime de aplicații și plug-in-uri pe care le puteți adăuga în magazinul dvs., cu cât folosiți mai multe, cu atât este mai probabil să spargeți ceva. Și acesta nu este întotdeauna un risc care merită asumat, având în vedere opțiunile de asistență limitate.

Aflați mai multe: Monetizați-vă blogul WordPress fără a migra la o platformă complet nouă cu butonul Shopify Cumpărați. Puteți încorpora butonul și puteți începe să vindeți pe blogul dvs. începând de la doar 9 USD/lună.

În general, fragilitatea și nefiabilitatea WooCommerce fac dificilă nu numai construirea unui magazin online, ci și întreținerea acestuia. În plus, nu este găzduit, așa că veți avea sarcina suplimentară și costul de gestionare a găzduirii site-ului dvs. De asemenea, îi lipsește conformitatea PCI, ceea ce vă pune afacerea în pericol atunci când procesați plăți.

6. PrestaShop

• Pret: Gratuit

• Durată de încercare gratuită: fără încercare

• Opțiuni de asistență pentru clienți: Asistență tehnică disponibilă prin planuri de asistență plătită; suport oferit prin telefon, de luni până vineri, între orele 9:00 și 18:00 (GMT+2); centru de ajutor, documentație tehnică și forum comunitar disponibil online

• Canale de vânzare integrate: Amazon, eBay, Etsy și Facebook

• Caracteristicile aplicației mobile: n/a

• Punctul de vânzare: Disponibil ca module suplimentare

PrestaShop este o platformă de comerț electronic cu sursă deschisă accesibilă, care este excelentă pentru afaceri începătoare care au un fundal oarecum tehnic. Nu există asistență pentru clienți încorporată, iar integrările pot fi greșite sau ratate, așa că utilizatorii PrestaShop depanează singuri multe probleme cu ajutorul comunității.

Instrumentele și funcțiile de afaceri includ urmărirea inventarului, coșul de cumpărături online, vânzările internaționale și raportarea analitică. De asemenea, aveți mult control asupra setărilor de confidențialitate și securitate de pe site-ul dvs. PrestaShop.

În general, întreținerea site-ului dvs. de comerț electronic cu PrestaShop poate fi greoaie când vine vorba de găzduire terță parte, de multitudinea de suplimente și module necontrolate și de configurarea greoaie.

7. Squarespace

• Preț: Personal: 16 USD/lună sau 12 USD/lună când se plătește anual; Afaceri: 26 USD/lună sau 18 USD/lună când se plătește anual; Comerț de bază: 30 USD/lună sau 26 USD/lună când se plătește anual; Comerț avansat: 46 USD/lună sau 40 USD/lună când se plătește anual; Prețuri pentru întreprinderi, de asemenea, disponibile

• Durata de încercare gratuită: 14 zile și puteți opta pentru o extensie de încercare unică de șapte zile

• Opțiuni de asistență pentru clienți: E-mail disponibil 24/7; chat live disponibil de luni până vineri, între 4:00 și 20:00 ET

• Canale de vânzări integrate: extensie pentru feedul de cumpărături pentru a vinde pe Amazon, eBay, Etsy și Google Actions

• Caracteristici ale aplicației mobile: editarea site-ului web, scanarea etichetelor de expediere, gestionarea comenzilor, gestionarea inventarului și comunicarea cu clienții

• POS: Disponibil prin aplicația mobilă

Următorul constructor de site-uri web cu o opțiune de platformă de comerț electronic este Squarespace. La fel ca Wix, Squarespace folosește funcționalitatea drag-and-drop, care necesită puține cunoștințe tehnice. Ambele platforme sunt în primul rând creatori de site-uri web, nu platforme de vânzare online, așa că necesită o cantitate suficientă de ajustări pentru a adăuga funcționalități de comerț electronic.

Squarespace necesită timp și răbdare pentru a se configura dacă doriți să vindeți online, ca să nu mai vorbim că există doar două integrări de plată, Stripe și PayPal. Dacă aveți buget, îl puteți chiar externaliza. După ce ați configurat funcția de comerț electronic, Squarespace are instrumente decente de urmărire a inventarului. Planurile de nivel superior vin și cu posibilitatea de a vinde carduri cadou sau produse pe bază de abonament.

Dacă nu doriți să faceți față problemelor backend-ului din Squarespace pentru a vă transforma site-ul într-un magazin online complet, puteți adăuga pur și simplu butonul Shopify Buy.

Pentru doar 9 USD/lună, puteți adăuga un mic cod încorporabil pe site-ul dvs. Squarespace și puteți utiliza instrumentele avansate de comerț electronic de la Shopify pentru a gestiona restul. Cu ele, poți să adaugi un număr nelimitat de produse, să folosești checkout securizat cu peste 100 de gateway-uri de plată compatibile, să urmărești vânzările și tendințele de creștere, să integrezi cu ușurință comenzile și expedierea și să obții suport global pentru taxe și valută.

8. Marele cartel

• Pret: 5 produse: gratuit; 50 de produse: 9,99 USD/lună; 250 de produse: 19,99 USD/lună; 500 de produse: 29,99 USD/lună

• Durata de încercare gratuită: Niciuna

• Opțiuni de asistență pentru clienți: e-mail disponibil în fiecare zi, între 8:00 și 18:00 ET

• Canale de vânzare integrate: n/a

• Caracteristici ale aplicației mobile: analize magazin, adăugați/editați produse, urmăriți livrarea comenzilor, gestionați reducerile și imprimați borderourile de ambalare

• Punctul de vânzare: necesită integrare terță parte

Big Cartel este o platformă de comerț electronic găzduită complet și un creator de site-uri web, conceput special pentru creatori, artiști și artizani - tipurile de afaceri pe care te-ai aștepta să le vezi pe Etsy. Big Cartel are șabloane personalizabile, înregistrarea numelor de domeniu și instrumente de marketing.

Deși puteți schimba aspectul site-ului dvs., Big Cartel limitează comercianții la cinci imagini pentru fiecare produs. Opțiunile de plată și integrare sunt, de asemenea, limitate, așa că această platformă face mult mai dificilă scalarea ca afacere multicanal.

Prețul se bazează pe câte produse vindeți, așa că poate deveni destul de costisitor pe măsură ce afacerea dvs. și colecțiile de produse cresc.

9. Weebly

• Pret: Gratuit
• Durata de încercare gratuită: n/a
• Opțiuni de asistență pentru clienți: chat, e-mail, telefon
• Canale de vânzare integrate: n/a
• Caracteristici ale aplicației mobile: generator de drag-and-drop, onorarea comenzilor, gestionarea inventarului, plăți, analize
• Punctul de vânzare: POS Square integrat

Weebly este un simplu creator de site-uri de comerț electronic deținut de Square. Funcționează bine dacă doriți un magazin online mic care nu are nevoie de multă întreținere. Nu aveți nevoie de nicio expertiză tehnică pentru a opera platforma Weebly, dar oferă un magazin online foarte simplu.

Puteți construi un magazin pe Weebly gratuit. Schimbul? Nu vă puteți folosi propriul nume de domeniu sau nu puteți scăpa de anunțurile din aplicație până când nu cumpărați un plan de comerț electronic plătit.

10. 3dcart

• Preț: 9,99 USD pe lună
• Durata de încercare gratuită: 15 zile
• Opțiuni de asistență pentru clienți: asistență telefonică 24/7, e-mail și chat
• Canale de vânzare integrate: eBay, Amazon, Facebook
• Caracteristicile aplicației mobile: n/a
• Punctul de vânzare: disponibil pentru cumpărare

3dcart oferă un coș de cumpărături pentru proprietarii de magazine care doresc să vândă online. Platforma nu are caracteristici extinse, dar puteți construi rapid o vitrină pregătită pentru mobil. Oferă sute de funcții și șabloane gata de fabricație pentru a crea și a gestiona magazinul dvs. De asemenea, puteți utiliza API-ul și aplicațiile sale pentru a integra magazinul dvs. 3dcart cu aplicații terță parte.

11. Vouzie

• Preț: 29 USD pe lună
• Durata de încercare gratuită: 14 zile
• Opțiuni de asistență pentru clienți: Centru de ajutor cu autoservire
• Canale de vânzare integrate: n/a
• Caracteristicile aplicației mobile: n/a
• Punctul de vânzare: disponibil ca supliment

Volusion este una dintre cele mai vechi platforme de comerț electronic din jur. Lansat în 1999, Volusion a ajutat companiile să intre online fără bijuterii. Puteți crea elementele de bază, cum ar fi pagina de pornire și paginile de produse, plus, să vă integrați cu peste 30 de gateway-uri de plată și să vindeți produse nelimitate.

Nu există un plan gratuit. De asemenea, puteți vinde numai produse fizice în Volusion. Deci, dacă doriți să vindeți cărți electronice sau muzică, veți avea nevoie de o altă soluție de comerț electronic.

Cum să alegi software-ul de comerț electronic potrivit pentru tine

Dacă v-ați dat seama cum să deschideți un magazin online și sunteți gata să alegeți ce platformă de comerț electronic este cea mai potrivită pentru dvs., există o serie de considerații. Cea mai bună platformă de comerț electronic pentru dvs. ar putea fi diferită de cea mai bună platformă pentru un alt comerciant - trebuie să luați în considerare nevoile și obiectivele dvs. unice de afaceri.

Mulți comercianți aleg cel mai ușor și mai accesibil generator de magazine online, ceea ce îi conduce adesea către Shopify. Dar decizia înseamnă mai mult decât utilizarea și costul de zi cu zi. Trebuie să vă gândiți încotro se îndreaptă afacerea dvs. și să vă anticipați nevoile viitoare și să găsiți o platformă care să poată anticipa și acele nevoi.

Acum, este vorba despre găsirea celei mai bune platforme pentru comerț — online și în magazin și tot ce se află între ele. Aceasta înseamnă că aveți nevoie de un magazin online de cea mai bună calitate și de cea mai bună suită de instrumente de management al afacerilor. Căutați o platformă care să investească constant în tehnologia sa și să rămână în fruntea curbei când vine vorba de comerț. Creatorul dvs. de site-uri web poate deveni mult mai mult decât o simplă platformă în care faceți afaceri - poate fi un vehicul de creștere.

Când vă evaluați alegerile, gândiți-vă la următoarele scenarii:

• Trebuie să-mi vând produsele online, offline și tuturor clienților mei, indiferent unde se află, și să accept plata pentru vânzările respective.
• Trebuie să livrez produsele mele clienților mei în cel mai bun mod pentru afacerea mea.
• Trebuie să-mi implic clienții actuali și viitori pentru a-mi dezvolta afacerea.
• Trebuie să-mi desfășor activitatea zi de zi, făcând totul, de la gestionarea finanțelor până la asigurarea faptului că strategiile mele funcționează, învățând noi tactici și primind asistență tehnică atunci când am nevoie.

Resursă: Exemple de design site-uri de comerț electronic

Cunoaște-ți costurile

Deși bugetul nu ar trebui să fie singurul factor decisiv, este cu siguranță unul important. Puteți începe cu doar 100 USD, dar probabil că veți pune mai mult decât atât în ​​afacerea dvs. de pornire înainte de a începe să vă recuperați investițiile, mai ales în avans.

Conform cercetării noastre, majoritatea proprietarilor de afaceri mici cheltuiesc aproximativ 40.000 USD în primul lor an - și doar 9% din aceasta este destinată nevoilor de afaceri online. (Deși comercianții Shopify au cheltuit în medie 38.000 USD, în timp ce comercianții non-Shopify au venit mai aproape de 41.000 USD.) Și atunci când aveți o platformă care vă sprijină nevoile afacerii, puteți face banii înapoi sau îi puteți compensa cu marjele de profit.

Având atâtea alte aspecte ale afacerii dvs. de finanțat, este important să găsiți o platformă de comerț electronic care să nu vă consume bugetul, dar care să aibă în continuare caracteristicile de care aveți nevoie pentru a vă opera afacerea și a obține profit.

Când evaluați costurile, priviți mai mult decât taxele lunare și de configurare. De asemenea, veți dori să luați în considerare taxele de procesare a plăților, costurile pentru adăugarea integrărilor și taxele potențiale pentru asistența clienților (PrestaShop, de exemplu). Amintiți-vă, dacă găzduirea nu este inclusă, va trebui să îl considerați și ca o cheltuială suplimentară.

Găsiți o potrivire potrivită pentru modelul dvs. de afaceri

Vânzarea online ia mai multe forme. S-ar putea să vindeți produse tangibile sau produse digitale și au apărut și alte modele de afaceri. Dacă faceți dropship-uri, de exemplu, veți dori o platformă de comerț electronic care se poate conecta cu ușurință în back-end pentru a eficientiza operațiunile.

O platformă precum Shopify are o mulțime de aplicații pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs. pentru a facilita vânzarea pentru diferite modele de afaceri. Există aplicații pentru companii de tipărire la cerere și abonament, de exemplu, care fac mai ușor rularea pe Shopify în comparație cu alte platforme.

Căutați gateway-uri de plată și de plată sigure și de încredere

Checkout este o componentă de bază a site-ului dvs. de comerț electronic. Aveți nevoie de o modalitate protejată și de încredere de a accepta plăți, asigurându-vă în același timp că procesul este rapid și nedureros pentru cumpărători. Shop Pay, de exemplu, crește viteza de plată de patru ori. Shopify oferă, de asemenea, integrări simple cu peste 100 de gateway-uri de plată, astfel încât să puteți oferi cele mai relevante opțiuni de plată pentru publicul dvs., indiferent unde se află în lume.

În plus, este foarte important să insufleți încredere în această etapă, așa că veți dori să utilizați metode de plată familiare, cum ar fi portofelele mobile și PayPal. Aceste platforme cunoscute pot face clienții mai confortabili oferind informații de plată și, în același timp, ușurează procesul de plată.

Luați în considerare planurile dvs. de afaceri viitoare

În timp ce afacerea dvs. ar putea avea începuturi umile, probabil că aveți o viziune despre unde doriți să o duceți în viitor. Este important să vă gândiți la aceste obiective, chiar dacă nu aveți de gând să deveniți un brand global.

De asemenea, s-ar putea să doriți să adăugați retail fizic la afacerea dvs. la un moment dat. Cu o platformă limitată de comerț electronic, integrările POS pot fi greoaie. Riscați să aveți date de inventar inexacte din cauza sistemelor neconexe online și în persoană.

Cu o platformă precum Shopify, totul este urmărit și sincronizat într-un singur loc. Astfel, veți avea oricând date exacte despre inventar și vânzări – și puteți fi disponibil pentru vânzări în persoană în câteva minute. De asemenea, puteți adăuga servicii precum livrarea locală și puteți profita de Shopify Fulfillment Network.

Multe companii au nevoie de fonduri suplimentare pe linie. De fapt, două treimi dintre antreprenori retrag din economiile personale pentru a-și finanța afacerea în primele etape, până la 23% se împrumută de la prieteni și familie, iar 21% folosesc împrumuturi personale, potrivit analizei noastre.

Dar există și alte opțiuni de finanțare a afacerilor care prezintă mai puțin risc pentru relațiile personale. Căutați platforme de comerț electronic care oferă asistență comercianților, cum ar fi împrumuturile pentru întreprinderi mici Shopify Capital.

Începeți să vindeți online cu Shopify

Vânzarea online cu propriul site de comerț electronic nu a fost niciodată mai ușoară, mai rapidă sau mai scalabilă. Shopify este o platformă unică care vă permite să vindeți oriunde s-ar afla clienții dvs. - online, în persoană și peste tot. Când sunteți gata de lansare, asigurați-vă că consultați articolul nostru O listă de verificare a comerțului electronic în 14 puncte pentru a vă lansa magazinul Shopify pentru a vă pune în funcțiune afacerea!

Ilustrație de Rachel Tunstall