Care este cel mai bun instrument AI generativ pentru scrierea conținutului PR?

V-ați întrebat vreodată care este cel mai bun instrument AI generativ pentru scrierea conținutului PR?

Tocmai am terminat de efectuat o serie de teste pentru a determina exact asta și am constatat că postarea generată de Bard a produs:

• Puțin rezultate mai bune decât o postare pe care am scris-o de la zero.
• Rezultate semnificativ mai bune decât postarea de la ChatGPT.
• Rezultate dramatic mai bune decât Claude 2.

Acest articol dezvăluie mai multe detalii despre teste și rezultatul la care nu ne așteptam, dar i-a depășit pe cei trei chatboți lideri din industrie.

Testarea celui mai bun instrument AI generativ pentru conținutul PR

În august, Katie Delahaye Paine, CEO al Paine Publishing, și cu mine am încărcat patru postări în zilele de vineri succesive pe un blog, Facebook și LinkedIn.

Fiecare postare a fost despre noul nostru curs conceput pentru profesioniștii în PR și comunicații care trebuie să-și îmbunătățească valorile și doresc să folosească Google Analytics 4 (GA4) pentru a-și arăta valoarea.

Am scris prima postare de la zero fără ajutorul unui chatbot AI. Apoi, am revizuit și am făcut modificări la postările pe același subiect generate de:

• GPT-3.5, un model de limbaj bazat pe inteligență artificială dezvoltat de OpenAI.
• Bard, un instrument colaborativ AI dezvoltat de Google.
• Claude 2, un asistent AI de generație următoare bazat pe cercetările Anthropic.

Am folosit instrumentul gratuit Google Campaign URL Builder pentru a adăuga parametri de campanie la adresele URL în îndemnul de la sfârșitul fiecărei postări.

Acest lucru ne-a permis să măsurăm în mod obiectiv campania noastră personalizată în GA4, urmărind ce conținut de PR a generat mai mulți utilizatori noi pe o pagină de destinație de pe site-ul Paine Publishing.

Dar în timp ce analizam rezultatele testelor noastre în GA4, am dat peste o surpriză mult mai mare, care este de peste 15 ori mai valoroasă pentru profesioniștii în PR și comunicare.

O narațiune scrisă de oameni, trei postări generate de inteligență artificială

Înainte de a explora rezultatele, să vedem cum au fost generate postările utilizate în test.

Linia de bază: conținut scris de om

În primul rând, am decis că testul nostru are nevoie de o bază de referință. Așadar, am scris de la zero o narațiune cronologică de 1.150 de cuvinte intitulată „De ce oamenii din PR digital trebuie să învețe despre Digital Analytics?”

Corpul acestei postări include patru studii de caz premiate:

• În 2005, SEO-PR și Southwest Airlines au legat 2,5 milioane USD în vânzări de bilete de patru comunicate de presă optimizate.
• În 2010, SEO-PR și SES Conference & Expo „au pus fundul pe scaune” la o serie de evenimente din timpul Marii Recesiuni.
• În 2013, SEO-PR și Get City Dealz au condus la o creștere cu 85% a traficului de recomandare în februarie față de ianuarie.
• În 2019, SEO-PR și Rutgers au generat 27% dintre clienții potențiali pentru un nou program de master online.

Apoi, am publicat această postare pe blogul meu într-o vineri după-amiază și am republicat-o în conturile mele LinkedIn și Facebook în după-amiezi succesive de vineri.

GPT-3.5 prin ChatGPT

Apoi, am folosit ChatGPT bazat pe modelul GPT-3.5 pentru a redacta o postare pe același subiect, intitulată „Elevați-vă jocul de PR cu Google Analytics 4 (GA4).”

Când am trecut în revistă prima versiune, mi s-a părut prea ciocnitoare. Principalul a citit:

• „Hei, colegi entuziaști de PR și comunicare! Sunteți gata să vă duceți campaniile și programele la următorul nivel? Salutați noua voastră armă secretă: Google Analytics 4 (GA4)!”

Așadar, mi-am revizuit promptul și ChatGPT a generat o listă de 500 de cuvinte care a furnizat cinci motive pentru care GA4 a fost „un instrument care a schimbat jocul”. Și a produs aceste subtitluri rapide:

• Precizia se întâlnește cu perspicacitatea.
• Câștigări pe termen scurt, creștere pe termen lung.
• Atribuire la 360 de grade.
• Confidențialitatea datelor, în față și în centru.
• O abilitate care te deosebește.

Acum, ChatGPT a creat o listă când i-am cerut inițial:

• „Scrieți o postare pe Facebook care să explice de ce profesioniștii în PR și comunicare ar beneficia de învățarea cum să folosească Google Analytics 4 (GA4) pentru a măsura rezultatele campaniilor pe termen scurt și ale programelor lor în derulare.”

Chiar și după ce mi-am revizuit solicitarea de a cere modelului de limbaj bazat pe inteligență artificială dezvoltat de OpenAI să „scrie o postare pe LinkedIn”, acesta a generat o altă listă.

Acest lucru poate reflecta ceea ce modelul său de limbaj a fost antrenat pentru a produce și optimizat pentru a le oferi folosind Învățare prin consolidare cu feedback uman (RLHF).

Apoi, am publicat această postare pe contul meu de LinkedIn într-o vineri după-amiază și am republicat-o pe contul meu de Facebook și pe blog în după-amiezi succesive de vineri.

Bard

Apoi, l-am folosit pe Bard pentru a redacta o postare pe aceeași temă, intitulată „De ce ar trebui profesioniștii în PR și comunicare să învețe GA4?”

Când am revizuit schița, am fost surprins că a folosit o abordare în spirală pentru a genera 550 de cuvinte de conținut util.

Abordarea în spirală este o metodă de predare care presupune revizuirea unui subiect sau arie de abilități la intervale, de fiecare dată la un nivel mai sofisticat.

Abordarea spirală a folosit structura piramidală inversată pentru a plasa cele mai fundamentale informații în paragrafele principale ale postării:

• GA4 este viitorul Google Analytics.
• GA4 este mai puternic decât UA.
• GA4 este mai concentrat pe confidențialitate.

Mai multe detalii au fost apoi introduse în următoarele paragrafe:

• GA4 vă poate ajuta să urmăriți impactul media câștigat.
• GA4 vă poate ajuta să vă identificați publicul țintă.
• GA4 vă poate ajuta să urmăriți succesul campaniilor dvs. în timp.

Acest lucru indică faptul că instruirea lui Bard reflectă o parte din noile îndrumări care tocmai au fost încorporate în cea mai recentă actualizare a algoritmului Google, despre care a scris Barry Schwartz în actualizarea utilă a sistemului de conținut Google din septembrie 2023.

Înainte de actualizarea din această lună, îndrumările anterioare au subliniat:

„Sistemul de conținut util al Căutării Google generează un semnal folosit de sistemele noastre automate de clasare pentru a ne asigura mai bine că oamenii văd conținut original și util scris de oameni , pentru oameni, în rezultatele căutării.”

Îndrumările actualizate pentru crearea de conținut util, de încredere, pe primul loc pentru oameni au șters expresia „scris de oameni”.

Ghidul actualizat a revizuit, de asemenea, una dintre întrebările pe care Google spune că creatorii le pot folosi pentru „a evalua dacă conținutul pe care îl creați este util și de încredere”.

Google a adăugat „sau a revizuit” la întrebarea: „Este acest conținut scris sau revizuit de un expert sau un entuziast care se dovedește că cunoaște bine subiectul?”

Am adăugat un paragraf de încheiere și am folosit Campaign URL Builder de la Google pentru a adăuga parametri de campanie la adresa URL.

L-am publicat pe contul meu de Facebook într-o vineri după-amiază și l-am republicat pe blog și pe contul meu de LinkedIn în după-amiezi succesive de vineri pentru a compara rezultatele.

Claude 2

În cele din urmă, am folosit Claude 2 pentru a redacta o postare pe aceeași temă, intitulată „De ce ar trebui profesioniștii de PR și comunicații să folosească Google Analytics 4?”

Asistentul AI de generație următoare, care se bazează pe cercetările Anthropic „în formarea sistemelor AI utile, oneste și inofensive”, a eșuat inițial când i-am cerut:

• „Scrieți un articol cu ​​o lungime de 1.000 până la 2.000 de cuvinte despre motivul pentru care profesioniștii în PR și comunicare ar trebui să utilizeze Google Analytics 4 (GA4) pentru a măsura rezultatele campaniilor și programelor lor.”

A scris un articol care avea 497 de cuvinte.

După ce am subliniat acest lucru, Claude 2 a generat „o versiune extinsă de 1.193 de cuvinte a articolului”. Cu toate acestea, avea aproximativ 550 de cuvinte.

În acel moment, am schimbat vitezele și l-am rugat pe Claude:

• „Scrieți o postare pe rețelele sociale despre motivul pentru care profesioniștii în PR și comunicare ar trebui să folosească Google Analytics 4 (GA4) pentru a-și măsura campaniile și programele. Folosiți un format de întrebare și răspuns (Întrebări și răspunsuri).”

Asistentul AI de generația următoare a generat un întrebări și răspunsuri cu o lungime de doar 325 de cuvinte, cu cinci întrebări și cinci răspunsuri scurte. De exemplu:

Î : Ce valori cheie pot urmări cu GA4 pentru PR?

R : Trafic de pe site, recomandări, backlink, implicare în rețelele sociale, rate de deschidere/clic prin e-mail, generare de clienți potențiali, implicare în conținut, sondaje de cunoaștere a mărcii și multe altele. GA4 conectează datele prin canalele de marketing.

Acum, știu că Google a redus vizibilitatea conținutului cu întrebări frecvente (FAQs) la începutul lunii august. Dar am vrut să văd dacă Claude 2 a fost la înălțimea provocării.

La fel ca și cele două postări anterioare, am adăugat un paragraf de încheiere și am folosit Campaign URL Builder de la Google pentru a adăuga parametri de campanie la adresa URL.

Dar, spre deosebire de cele trei postări anterioare, specificasem tipul de conținut pe care l-am cerut lui Claude 2 să îl genereze și am publicat această postare pe blogul meu și în conturile mele de LinkedIn și Facebook în ultima după-amiază de vineri din august.

Deci, acest lucru s-ar putea să fi produs rezultate de la mere la portocale.

Analizând rezultatele

Când am analizat raportul paginii de destinație în GA4, am găsit ceea ce căutăm:

• Postarea în spirală de 550 de cuvinte redactată cu ajutorul lui Bard a generat opt ​​utilizatori noi .
• Povestea cronologică de 1.150 de cuvinte scrisă de la zero a generat șapte utilizatori noi .
• Lista de 500 de cuvinte elaborată cu ajutorul ChatGPT a avut a generat cinci utilizatori noi .
• Întrebările și răspunsurile de 325 de cuvinte elaborate cu ajutorul lui Claude 2 au generat un utilizator nou .

Dar am observat, de asemenea, că traficul direct a generat 122 de utilizatori noi și trei conversii .

Am făcut o căutare pe Google pentru „link:https://painepublishing.com/training-education/ga4-for-pr-and-comms-course/” – care este o tehnică veche SEO pentru a găsi o mostră de link-uri către orice site .

Am fost uimit să descopăr că a doua listă – după pagina de destinație de pe site-ul lui Paine – era o pagină LinkedIn intitulată „Postarea lui Katie Delahaye Paine”.

Când am dat clic pe imaginea din partea de jos a scurtei postări, m-a dus direct la pagina de destinație.

Cu alte cuvinte, conținutul care era de peste 15 ori mai valoros decât chiar și postarea generată de Bard era o imagine pe care Paine o transformase într-un link pe care se poate face clic.

Acum, există diferite moduri de a adăuga un link la o imagine. În Word, faceți clic dreapta pe imagine și selectați „Link”. Apoi, tastați sau lipiți adresa hyperlink în câmpul „Adresă”.

Dar ar trebui să utilizați instrumentul Google Campaign URL Builder pentru a adăuga parametri de campanie la adresa URL, astfel încât să puteți utiliza GA4 pentru a vă afișa contribuția la rezultatul final.

S-ar putea să descoperi că o imagine valorează mai mult decât o mie de cuvinte – chiar dacă acele cuvinte sunt generate de un expert sau entuziast care cunoaște bine subiectul sau de trei dintre cele mai bune instrumente AI generative pentru scrierea conținutului de PR.