BigCommerce vs Shopify: Ce este cel mai bun pentru a vinde online

Compararea BigCommerce cu Shopify pare la început a despica firele de păr. Dar odată ce aflați ce bază de utilizatori vizează fiecare platformă de comerț electronic, diferențele încep să devină mai evidente.

În cea mai mare parte, BigCommerce este orientat către magazine și mărci online mai mari . Conținutul și gestionarea a tone de SKU-uri sunt mai bune cu BigCommerce decât Shopify. Pe de altă parte, Shopify este ideal pentru buticuri mai mici sau dropshipping.

În această comparație cap la cap între BigCommerce și Shopify, voi compara fiecare platformă cât mai obiectiv posibil, astfel încât să o puteți alege pe cea mai bună pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Alegerea coșului de cumpărături nu se referă doar la timpul de funcționare al site-ului de comerț electronic sau la modele frumoase. În această postare, voi prezenta caracteristicile esențiale de bază și avansate care ar trebui să vă influențeze decizia.

Produs

rezumat

Evaluări

BigCommerce

Încercați pentru revizuire gratuită

Flexibil și scalabil.

Excelează cu vânzarea pe mai multe canale.

Performanță SEO puternică.

Viteza de încărcare inconsecventă.

Magazinele cu volum mare plătesc mai mult.

Fără vânzare cu 1 clic

Valoarea 4.0

Caracteristici 3.9

Performanță 4.5

Ușurință în utilizare 4.8

Design și teme 3.8

Integrari 4.2

4.3

Scor general

Evaluarea utilizatorilor

4.4

24 de recenzii

Shopify

Încercați pentru revizuire gratuită

Încărcare rapidă și ușor de utilizat

Excelent pentru Dropshipping

1-Clic Vânzarea aplicațiilor disponibile

Slab la SEO/Content Marketing

Checkout nu este personalizabil

Aplicațiile sunt scumpe

Valoarea 4

Caracteristici 3.8

Performanță 3.9

Ușurință în utilizare 4.9

Design și teme 4.0

Integrari 4.6

4.2

Scor general

Evaluarea utilizatorilor

2.3

36 de recenzii

Toate cărucioarele de comerț electronic nu sunt create egale. Pe baza nivelului dvs. de confort și experiență online, s-ar putea să doriți o opțiune pe care să puteți modifica codul sau una care este gata să fie lansată imediat din cutie. Două dintre alegerile de top pentru cărucioarele care sunt gata de utilizare din prima zi și nu necesită abilități tehnice avansate pentru a fi configurate sunt BigCommerce și Shopify.

Ați făcut cercetările și ați restrâns coșul de comerț electronic la aceste două opțiuni. Prețurile și caracteristicile lor par similare la prima vedere, așa că cum vă decideți între cele două? Stiu. Nu este ușor.

Comparând Shopify și BigCommerce

Am aruncat o privire în profunzime la cei mai buni creatori de site-uri web, BigCommerce vs Shopify, pentru a vă economisi ceva de lucru. Magazinele construite cu BigCommerce se încarcă puțin mai lent în browsere, dar funcționează la fel de bine pe dispozitivele mobile. În același timp, UX-ul Shopify nu este la fel de ușor de utilizat pe mobil (deși diferența este minimă).

Unde BigCommerce are un avantaj distinct de performanță este SEO.

Prețurile ambelor platforme sunt similare, așa că ar trebui să vă concentrați pe caracteristicile și valoarea fiecărui plan - ceea ce obțineți la fiecare punct de preț - atunci când luați decizia.

Începători

Pentru începători, ambele platforme sunt un loc minunat de a începe, dar cea mai bună depinde de dimensiunea magazinului și de modelul dvs. de afaceri.

BigCommerce este cea mai bună platformă generală de comerț electronic. Este ideal pentru mărcile de retail mai mari care doresc să se extindă. Vă veți bucura de căutarea robustă de produse, care este potrivită dacă intenționați să vindeți multe produse. Dacă aveți un brand bine definit și doriți să vă extindeți afacerea, vă recomand BigCommerce.

Este o alegere bună pentru persoanele care doresc să înființeze un magazin de comerț electronic sau să aibă un magazin fizic și care doresc să-și extindă operațiunile pentru a include comenzi online. Oferă mai multe funcții imediate decât Shopify, inclusiv:

• Raportare profesională
• Evaluări și recenzii
• Generator de pagini încorporat
• Conversie valutară (pe baza locației geografice)
• Cotații de livrare în timp real ale operatorului de transport (folosind transportatori terți)

Când vine vorba de evaluări și recenzii, Shopify nu include această funcționalitate în niciunul dintre planurile sale – va trebui să utilizați aplicația gratuită Recenzii de produse. De asemenea, este posibil să alegeți dintr-o serie de alte aplicații de evaluare a produselor.

Pro

• Cotații de livrare în timp real și carduri cadou disponibile din cutie
• Configurare mai bună pentru recuperarea abandonului căruciorului
• Creat pentru a face marketingul site-ului dvs. ușor cu instrumente SEO din abundență, BigCommerce domină în optimizarea motoarelor de căutare.

Contra

• Limite de vânzare
• Mai puține aplicații și integrări decât Shopify
• Fără vânzare încorporată cu 1 clic

La fel ca BigCommerce, Shopify poate fi folosit de oricine fără a angaja neapărat un expert. Este o soluție completă de comerț electronic. Este grozav pentru cei care doresc să-și ude picioarele cu comerțul electronic.

Utilizați Shopify dacă sunteți complet nou în comerțul electronic și nu aveți o direcție către mecanica de brand și marketing. Există mult ajutor pentru noii veniți. Dar, nu aș folosi Shopify pentru un magazin mare; Aș folosi BigCommerce în schimb.

Pro

• Fără limite de vânzare
• Mai multe integrări și aplicații
• Timp de încărcare și viteză mai rapidă
• În general, mai ușor de configurat.

Contra

• Aveți nevoie de aplicații terță parte pentru a obține funcționalitatea dorită
• Caracteristicile SEO nu sunt la fel de puternice
• Taxe de tranzacție pentru gateway-uri terțe

Planurile de bază încep de la 29 USD (Shopify) și 29,95 USD (BigCommerce). Ambele planuri vă permit să vindeți produse nelimitate.

Marea diferență este că planul Shopify nu impune limite de vânzări și include un economizor de coș abandonat în planul său de bază. Cu planul standard BigCommerce, vânzările sunt limitate la 50.000 USD pe an. Și dacă doriți să economisiți coșul abandonat, va trebui să cheltuiți 79,95 USD pe lună.

Economizorul de coș abandonat trimite automat e-mailuri utilizatorilor care părăsesc site-ul dvs. o parte din timpul unei tranzacții, ceea ce ajută la creșterea veniturilor magazinului dvs. Acestea fiind spuse, BigCommerce oferă carduri cadou pe planul lor de bază, dar va trebui să faceți upgrade la planul Shopify Basic pentru 79 USD/lună pentru a obține această funcție acolo.

În funcție de modelul dvs. de afaceri, poate fi necesar să obțineți aplicații pentru funcții precum abonamente și vânzări încrucișate sau upselling. Pentru BigCommerce, există câteva aplicații plătite pentru a extinde funcționalitatea magazinului dvs.

• Vânzare nelimitată la 59,95 USD/lună
• Platforma Rebillia de la 20 USD/lună
• Checkout Boost de Beeketing pentru 40 USD/lună

Pe Shopify, puteți obține acele funcționalități (plăți recurente, vânzări suplimentare și vânzări suplimentare cu un singur clic) cu:

• Vânzarea încrucișată a produselor recomandate la 19,99 USD/lună
• Vânzări îndrăznețe de la 9,99 USD/lună
• Abonamente prin ReCharge pentru 39,99 USD/lună

Afacere

Atât Shopify, cât și BigCommerce oferă planuri Enterprise. Ambele planuri sunt cotații personalizate bazate pe nevoile afacerii. Aceste planuri sunt destinate corporațiilor mari sau proprietarilor de magazine cu un volum mare de vânzări. Aceste planuri includ funcții avansate de care operațiunile mai mici nu au nevoie, inclusiv:

• Caracteristici avansate de securitate
• Adresă SSL și IP dedicată
• Suport avansat API
• Durată de funcționare a serverului garantată

Prețurile Shopify Plus tind să fie în jur de 2.000 USD pe lună, dar planul este personalizat în funcție de cerințele dvs. Dacă credeți că o soluție de comerț electronic pentru întreprinderi este potrivită pentru dvs., consultați acest ghid.

Shopify vs. BigCommerce: preț și valoare

Prețul este critic – veți plăti pentru alte instrumente de comerț electronic alături de coșul de cumpărături, așa că aveți nevoie de unul care se încadrează în bugetul dvs. general.

Shopify și BigCommerce oferă fiecare mai multe opțiuni de abonament și teste gratuite, astfel încât să puteți testa lucrurile înainte de a face bani.

Planurile de preț lunare ale Shopify sunt următoarele:

• 9 USD – Plan Shopify Lite
• 29 USD – Plan de bază Shopify
• 79 USD – Shopify
• 299 USD – Shopify avansat
• Cotație personalizată – Plus

Veți observa că punctele de preț pentru BigCommerce sunt similare:

• 29,95 USD – Standard
• 79,95 USD – Plus
• 299,95 USD – Pro
• Cotație personalizată – BigCommerce Enterprise

Deși pare că Shopify are un plan de buget suplimentar pentru proprietarii de magazine de comerț electronic la prima vedere, nu vă lăsați păcăliți. Planul „lite” nu este o opțiune de magazin de comerț electronic. Este o opțiune care vă permite să vindeți pe Facebook, să utilizați butoanele de cumpărare Shopify de pe site-ul dvs. existent, să acceptați plăți cu cardul de credit și să gestionați inventarul folosind software-ul de backend Shopify, dar nu este un coș de comerț electronic cu servicii complete.

După cum puteți vedea, în ceea ce privește prețul, Shopify și BigCommerce sunt aproape identice , cu excepția planului de nivel superior, care are o diferență de preț de 50 USD.

Atât BigCommerce, cât și Shopify oferă o perioadă de încercare gratuită pentru 15 și, respectiv, 14 zile. Și, dacă ești dispus să te angajezi la facturarea anuală, poți obține reduceri de până la 10% pe ambele platforme. Dacă sunteți de acord cu Shopify pentru doi ani, puteți obține o reducere de 20%.

Taxe de tranzactie

Cu Shopify, veți plăti taxe de tranzacție folosind orice gateway de plată din afara Shopify Pay (alimentat de Stripe). Se pare că Shopify Pay este calea de urmat, nu? Ai o afacere de dropshipping? Acestea sunt împotriva termenilor și condițiilor Stripe, așa că nu îi puteți folosi.

Vă aflați în afara uneia dintre aceste țări?

• Australia
• Austria
• Belgia
• Canada
• Danemarca
• Germania
• Hong Kong SAR China
• Irlanda
• Italia
• Japonia
• Olanda
• Noua Zeelanda
• Singapore
• Spania
• Suedia
• Regatul Unit
• Statele Unite ale Americii (notă: nu există teritorii SUA, cu excepția Puerto Rico.)

Nu o poți folosi. Folosiți anumite aplicații de vânzare încrucișată sau upselling? Este posibil să fii ineligibil pentru el. Aceasta înseamnă că veți plăti oriunde de la 0,5% la 2,0% taxe de tranzacție, în funcție de planul Shopify la care vă abonați.

BigCommerce nu percepe taxe de tranzacție, dar limitează volumul vânzărilor pentru fiecare plan. Odată ce atingeți vânzări de peste 50.000 USD pentru anul, BigCommerce vă obligă să treceți la planul Plus (79,95 USD). Cu Shopify, puteți rămâne pe planul de bază, în ciuda veniturilor dvs. anuale.

Taxe de card de credit

Nu puteți evita plata taxelor cu cardul de credit cu Shopify sau BigCommerce, deoarece acestea sunt percepute de software-ul utilizat pentru procesarea plăților cu cardul de credit. Dacă decideți să utilizați un gateway de plată terță parte, tarifele dvs. se bazează pe furnizor.

Din cutie, atât Shopify, cât și BigCommerce oferă procesoare de plăți recomandate, care reduc aceste taxe. Cu Shopify Pay, veți plăti între 2,4% și 2,9% per tranzacție. BigCommerce recomandă PayPal, alimentat prin Braintree. Tarifele variază între 2,2% și 2,9%, în funcție de plan.

Câștigător = BigCommerce

BigCommerce oferă o valoare mai bună pentru banii tăi în comparație cu Shopify. În timp ce ambele platforme au prețuri similare, BigCommerce oferă mai multe instrumente încorporate. Acest lucru, în comparație cu lipsa taxelor de tranzacție, îl face câștigător.

Rezultatele testului de performanță BigCommerce vs Shopify

Performanța unui coș de cumpărături de comerț electronic este foarte importantă. Se asigură că vizitatorii dvs. vă găsesc, rămân în jur și nu apasă butonul înapoi, deoarece site-ul dvs. este lent.

Vedeți cum se descurcă BigCommerce și Shopify:

Timpul de încărcare și viteza paginii

Vizitatorii se așteaptă ca site-urile să se încarce rapid; nimeni nu va sta pe aici să aștepte pentru totdeauna ca site-ul tău să se încarce. Acest lucru joacă, de asemenea, un rol critic în SEO. Dacă aveți un site rapid, șansele dvs. de a converti clienți sunt mai mari. Ambele platforme se încarcă foarte repede, Shopify este mai rapid, dar timpul mediu BigCommerce nu este deloc rău. Printre primele zece platforme de comerț electronic pe care le-am analizat, Shopify a fost pe primul loc cu site-urile care se încarcă la un timp mediu de 1,3 secunde, în timp ce timpul mediu de încărcare a site-urilor BigCommerce este de 2,2 secunde.

De asemenea, am verificat Google PageSpeed ​​pentru date despre scorul de viteză pentru dispozitive mobile și desktop. Ambele sunt bune, dar BigCommerce este puțin mai bun în unghiul desktopului. Pentru mobil, ambii au nota 63/100.

Instrumente SEO

Pentru a vinde produse, ai nevoie de clienții tăi să te găsească. SEO este una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că o fac. Anunțurile pe pagină și PPC îndepărtează presupunerile din generarea traficului și folosesc cunoștințele despre comportamentul obișnuit al algoritmului de căutare pentru a optimiza conținutul și caracteristicile paginii pentru a vă aduce traficul care dorește ceea ce vindeți. Shopify și BigCommerce au recunoscut atât importanța ca noi să mergem, dar Shopify SEO este puțin în urmă, cu o structură URL rigidă.

Google alege adrese URL mai scurte și inteligibile, ceea ce BigCommerce este mai bine pentru că aveți control deplin asupra adreselor URL. Shopify forțează unele șiruri, cum ar fi /produse/ și /colecții/.

Robots.txt blochează accesul Google la anumite adrese URL. Ar trebui să-l utilizați pentru pagini dinamice, cum ar fi rezultatele căutării și pagina coșului de cumpărături. Google îl recomandă, dar Shopify nu permite editarea fișierului. BigCommerce permite modificarea acestuia din tabloul de bord.

Timpul de încărcare accelerat are, de asemenea, un rol în SEO. BigCommerce are AMP activat automat pentru toate șabloanele gratuite și unele premium și puteți alege pentru ce tip de conținut este activat, dar Shopify nu îl are încorporat. Veți avea nevoie de o aplicație.

Acolo se termină diferențele. Ambele vă permit să editați titlul produsului, descrierile, redirecționări ușoare 301 și să vă generați harta site-ului pentru dvs.

BigCommerce SEO are performanțe mai bune – clasamentele site-urilor pentru magazinele care folosesc această platformă sunt în medie mai ridicate.

Blog

Când este făcut corect, blogging-ul este, fără îndoială, una dintre cele mai bune modalități de a genera trafic către magazinul dvs.

Când scrieți un blog despre nișa în care lucrați, este mai probabil să atrageți vizitatori relevanți pe site-ul dvs. Acest lucru este valabil atâta timp cât conținutul dvs. este puternic, promovat intens și, cel mai important, optimizat pentru căutare.

Ambele platforme au funcționalitate de blog încorporată. Puteți crea conținut care se clasifică bine pe motoarele de căutare. Dacă aveți un blog existent, le puteți importa atât în ​​BigCommerce, cât și în Shopify, folosind aplicația Shopify blog feeder sau aplicația BigCommerce de sincronizare a blogului.

Dar, blogul este de bază în comparație cu ceea ce vei obține pe WordPress. De exemplu, nu există fluxuri RSS în BigCommerce și nici categorii de blog în Shopify.

Fluxurile RSS sunt utile deoarece le puteți utiliza pentru a crea și trimite automat buletine informative care conțin cele mai recente postări ale dvs., plus ele facilitează sindicarea conținutului.

Puteți integra WP dacă doriți să vă adresați nevoilor dvs. mai complexe de blogging. Cu toate acestea, este nevoie de puțină muncă în ceea ce privește ajustarea setărilor sistemului și utilizarea subdomeniilor.

BigCommerce are un ușor avantaj față de Shopify în ceea ce privește performanța generală. Shopify are o evaluare mai bună a timpului de încărcare, deoarece se încarcă cu aproape o secundă mai repede decât BigCommerce. Principalul factor care îl pune pe BigCommerce înaintea Shopify este că Shopify are lipsuri în ceea ce privește SEO. În timp ce ambele platforme se clasează la fel în ceea ce privește viteza mobilă, BigCommerce apare chiar înaintea Shopify pe desktop.

Câștigător = BigCommerce

Shopify vs. BigCommerce: Caracteristici

Ambele platforme vin cu caracteristicile standard de comerț electronic la care te-ai aștepta să fie incluse din cutie. Nimic din ceea ce ar trebui să existe acolo nu lipsește – și deși acesta este un lucru bun – poate face decizia dintre cei doi puțin mai grea. Cu BigCommerce și Shopify, veți obține:

Nu există o mare diferență când te uiți îndeaproape la ambele platforme. Acest lucru este de înțeles, deoarece atât Shopify, cât și BigCommerce acordă o atenție deosebită pieței și depun eforturi pentru a integra fiecare caracteristică nouă pe care o introduce concurența. Nimic nu rămâne exclusiv pentru platformă pentru mult timp.

Shopify tinde să fie mai simplu atunci când vine vorba de setări multilingve și are instrumente încorporate pentru dropshipping. BigCommerce, pe de altă parte, se laudă cu protecția lor distribuită de refuzare a serviciului (DDOS) și cu securitatea postării pe mai multe straturi. De asemenea, fac mai ușor ca articolele dvs. să apară pe site-urile de comparare a produselor.

BigCommerce are încorporată o funcție de căutare mai avansată pe site. Shopify este în regulă dacă vindeți câteva produse. Pentru magazinele online mai mari, va trebui să instalați o aplicație. Funcțiile de cupon și reduceri ale BigCommerce sunt mai robuste decât cele de la Shopify. Unele dintre ele sunt reduceri pentru anumite grupuri de clienți și prețuri pe niveluri în funcție de cantitate. Pe Shopify, fie va trebui să fiți în planul Shopify Plus (preț personalizat), fie să cumpărați aplicații.

Puteți oferi clienților o comparație a două sau mai multe produse una lângă alta prin intermediul paginilor dvs. de categorii de pe BigCommerce, dar Shopify nu oferă acest lucru încorporat. BigCommerce arată, de asemenea, clienților produse similare. Această funcție nu este pe Shopify fără o aplicație.

Clienții dvs. beneficiază de tarife de livrare în timp real, indiferent de planul dvs. de preț BigCommerce, dar pe Shopify, trebuie să fiți cel puțin în planul de top sau să cumpărați o aplicație.

Totuși, BigCommerce nu le are pe toate. De exemplu, nu există o vânzare superioară cu un singur clic în funcționalitățile sale de bază. Nici nu face parte din Shopify, dar există o aplicație pentru el în magazinul de aplicații Shopify.

De asemenea, ambele nu sunt pe deplin conforme GDPR. Sigur, puteți avea o politică de confidențialitate, puteți seta notificări privind cookie-urile și puteți obține consimțământ înainte de a înscrie persoane pe lista dvs. de corespondență. Nici unul nu oferă o opțiune pentru a le permite oamenilor să dea consimțământul prealabil pentru cookie-urile pe care doresc să le ruleze sau să-l revoce într-o etapă ulterioară.

Analytics

Shopify și BigCommerce oferă o varietate de instrumente de raportare, inclusiv:

• Rapoarte de marketing – cum v-ați dobândit clienții
• Rapoarte de date de căutare – ce produse au căutat clienții în magazinul dvs
• Rapoarte despre clienți – de unde provin clienții dvs., procentul de clienți noi față de clienți care revin, cheltuielile totale, când au plasat ultima comandă
• Rapoarte financiare – vanzari, rapoarte fiscale etc.
• Rapoartele de card abandonate

Dincolo de rapoartele menționate mai sus, puteți vedea și alte câteva rapoarte pe ambele platforme.

În planurile avansate Shopify și Shopify Plus, Shopify vă permite să creați rapoarte personalizate. Pentru o taxă suplimentară, BigCommerce vă oferă acces la ceea ce ei numesc rapoarte privind statisticile comerțului electronic, astfel încât să aveți informații mai detaliate despre produsele, clienții și cărucioarele abandonate.

Veți plăti încă 49 USD pentru planurile Standard și Plus și 99 USD pe lună în planul Pro și 249 USD pe lună în planul Enterprise. Deși opțiunea de informații este vineri, BigCommerce oferă în cele din urmă mai mult decât Shopify atunci când vine vorba de raportare. Majoritatea tipurilor de rapoarte disponibile sunt standard pentru orice plan BigCommerce.

Dacă utilizați planurile Shopify mai ieftine, puteți obține câteva statistici cu tabloul de bord al magazinului online, dar acestea sunt destul de simple. Dacă doriți să obțineți informații suplimentare despre traficul care vine în magazinul dvs., puteți instala Google Analytics și utilizați obiectivele pentru a măsura conversiile și a genera rapoarte personalizate.

Conturile personalului

BigCommerce câștigă cu siguranță Shopify atunci când vine vorba de conturile de personal.

Aplicația Shopify are limite stricte privind numărul de utilizatori care se pot conecta și gestiona magazinul. În funcție de planul dvs., acesta poate fi doar de la un utilizator la 15 utilizatori. BigCommerce, pe de altă parte, vă permite să creați un număr nelimitat de conturi de personal pentru magazinul dvs. pe orice plan.

Dacă afacerea dvs. are un număr mare de persoane care au nevoie de acces la back-end-ul magazinului, veți aprecia cu siguranță flexibilitatea pe care BigCommerce o oferă în acest domeniu.

Gateway-uri de plată

Un gateway de plată este un software care acceptă plăți cu cardul de credit și care vă permite să vindeți produse online. Atât Shopify, cât și BigCommerce vă permit să conectați o gamă largă de gateway-uri de plată la magazinul dvs., deși numărul de opțiuni disponibile variază în funcție de țară. Atât BigCommerce, cât și Shopify le acceptă pe cele mai importante precum PayPal, QuickBooks, Worldpay și 2checkout. Cu toate acestea, Shopify oferă considerabil mai multe opțiuni. Cu Shopify, aveți mai mult de 100 din care să alegeți, în comparație cu BigCommerce este de aproximativ 40.

În general, integrarea unui gateway de plată terță parte poate fi un proces ușor obositor. Uneori implică contracte și comisioane lunare, așa că utilizatorii care nu au chef de așa ceva ar putea dori să folosească una dintre opțiunile disponibile pe care le oferă Shopify și BigCommerce.

Pentru Shopify, aceasta înseamnă utilizarea fie Shopify Payments, fie PayPal.

Pentru BigCommerce, opțiunea este Paypal alimentată de Braintree. BigCommerce a făcut echipă cu Braintree pentru a oferi o soluție care oferă tarife preferențiale de procesare PayPal cu un sistem pe care utilizatorii îl pot plăti prin PayPal fără a părăsi niciodată magazinul dvs.

Vând în mai multe valute

Puteți obține mai multe vânzări online dacă faceți posibil pentru cumpărători să cumpere cu mai multe valute. Deși aceasta nu este o problemă foarte mare dacă vindeți doar într-o singură țară, dacă alegeți să vă extindeți în țări în care sunt folosite alte monede, este o idee bună să permiteți clienților potențiali să-și aleagă propria monedă. Este chiar mai bine să prezentați produsele în moneda vizitatorilor site-ului dvs.

Shopify vă permite să faceți acest lucru imediat cu temele sale Debut și Brooklyn într-o anumită măsură. Aceste teme au un selector de monedă. Dar, dacă nu utilizați una dintre aceste teme, va trebui să adăugați un pic de cod pe site-ul dvs. pentru a activa selectorul.

Chiar mai utilă decât un selector de monedă este conversia valutară automată. Adresa IP a utilizatorului este folosită pentru a determina locația vizitatorilor și prezintă prețurile în moneda relevantă. Această funcție este disponibilă numai în Shopify dacă utilizați planul Shopify Plus, care costă cel puțin 2.000 USD pe lună. Alternativ, puteți utiliza o aplicație terță parte.

De asemenea, puteți utiliza aplicația gratuită de Geolocalizare a Shopify pentru a solicita utilizatorilor să treacă la moneda relevantă. Acest lucru este util, dar nu la fel de bun ca conversia valutară automată.

Folosind temele gratuite BigCommerce, veți avea o soluție multi-valută mult mai bună din cutie și una care facilitează conversia valutară automată pe baza adresei IP a utilizatorului.

Dacă utilizați un șablon premium care nu are această funcție, atunci, ca și în cazul Shopify, va trebui să utilizați aplicația terță parte.

Una peste alta, BigCommerce are un avantaj atunci când vine vorba de facilitarea vânzărilor și plăților în mai multe valute.

Categorii de produse

Majoritatea magazinelor online sunt susceptibile de a utiliza diferite categorii de colecții de produse. De exemplu, într-un magazin de muzică, puteți găsi colecții pentru fiecare dintre instrumentele majore pe care le vinde magazinul.

Configurarea colecțiilor este simplă pe ambele platforme. Totuși, în cele din urmă, cred că Shopify se abordează puțin mai bine, deoarece nu puteți adăuga doar produse manual, dar puteți crea colecții care sunt populate automat cu produse în funcție de condiția pe care o oferiți. Puteți crea categorii inteligente cu Shopify, care sunt cunoscute sub numele de colecții automate.

Această abordare implică utilizarea diferitelor criterii pentru a crea o colecție, inclusiv titlul produsului, etichetele, prețul, greutatea și multe altele. Apoi, continuând cu exemplul magazinului de muzică, în loc să trebuiască să parcurgeți toate produsele și să adăugați manual toate chitarele dvs. acustice la o colecție de chitare acustice, puteți spune lui Shopify să adauge orice produs cu cuvintele „chitara acustică” și titlul acestuia. la colecția de chitară acustică.

Este mai ales la îndemână dacă aveți sute sau mii de produse. Cu toate acestea, este esențial să vă amintiți să utilizați convenții de denumire consecvente pentru titlul produsului dvs., astfel încât să funcționeze.

BigCommerce are o opțiune de editare în bloc pentru a accelera atribuirea categoriilor, dar nu oferă încă o funcționalitate inteligentă de colectare.

Opțiuni de produs

Pentru ceea ce îi lipsește BigCommerce în departamentul de categorizare a categoriilor, îl compensează cu funcționalitatea de opțiuni de produs. Este considerabil mai bun decât Shopify în acest aspect.

Pe Shopify, sunteți limitat să oferiți clienților trei seturi de opțiuni pentru produse, inclusiv culoare, dimensiune sau materiale. Este ușor să setați aceste opțiuni, dar destul de frustrant dacă trebuie să vindeți produse care vin în mai mult de trei versiuni. Sunt disponibile soluții, dar acestea necesită adesea mult timp pentru a implementa sau necesită achiziționarea unei aplicații terță parte, ceea ce vă crește costul lunar pentru utilizarea platformei.

Cu BigCommerce, puteți crea o listă mare de opțiuni de produse până la 250. Dacă produsele dvs. vin în toate formele, dimensiunile și culorile, flexibilitatea de care aveți nevoie vine cu BigCommerce.

Încărcări de fișiere și câmpuri de text

Comercianții pot solicita clienților să introducă date personalizate la punctul de cumpărare. De exemplu, broderii pot cere unui client să introducă text pentru personalizare. Puteți face acest lucru atât cu Shopify, cât și cu BigCommerce, dar este mult mai ușor de configurat cu BigCommerce, deoarece adăugați doar un câmp de text ca opțiune pentru produsul dvs.

Dacă utilizați Shopify, trebuie să adăugați o bucată de cod la șablon sau să utilizați o aplicație pentru a gestiona acest lucru.

Situația este similară când vine vorba de încărcarea fișierelor. De exemplu, dacă vindeți produse de îmbrăcăminte sau fotografii care necesită ca un client să încarce o imagine, funcționalitatea este inclusă din pachet cu BigCommerce. Totuși, va trebui să recurgeți la puțină codare sau să utilizați din nou o aplicație terță parte cu Shopify.

Deci, dacă ești un comerciant care trebuie să colecteze date personalizate de la clienții tăi pentru a oferi produse personalizate, vei vedea că lucrurile sunt mult mai simple cu BigCommerce.

Importul și exportul datelor despre produse

Atât BigCommerce, cât și Shopify vă permit să încărcați un fișier CSV care conține toate datele despre produse.

Când vine vorba de exportul datelor, Shopify vă permite să utilizați formatul CSV. BigCommerce este mai flexibil prin faptul că puteți alege între CSV și XML. Se recomandă utilizarea formatelor CSV pentru export ori de câte ori este posibil.

Nici BigCommerce, nici Shopify nu sunt grozave pentru a importa sau exporta alte tipuri de conținut, deoarece nicio platformă nu oferă o modalitate evidentă sau ușoară de a importa și exporta postări de blog sau pagini statice. Acestea fiind spuse, puteți utiliza aplicații terță parte pentru a ajuta cu această problemă.

Suport în mai multe limbi

Atât BigCommerce, cât și Shopify vă permit să vindeți în mai multe limbi. Shopify vă oferă această funcționalitate încorporată, dar dacă doriți să o faceți cu BigCommerce, va trebui să utilizați o aplicație terță parte. Folosind Shopify, vă puteți traduce site-ul în cinci limbi, cu excepția cazului în care utilizați planul Shopify Plus, care vă permite să îl traduceți în până la 20 de limbi. Cu toate acestea, anumite elemente ale site-ului, cum ar fi etichetele de produs și de blocare, nu pot fi traduse momentan.

În Shopify, când activați vânzarea în mai multe limbi, un dosar de limbă este adăugat domeniului dvs., astfel încât veți ajunge la domain.com/fr/ pentru franceză și așa mai departe. În acest moment, nu este posibil să găzduiți un site Shopify pe domenii separate pentru limbi separate.

Utilizarea BigCommerce cu abordarea terță parte Weglot are câteva avantaje și dezavantaje. Îți poți oferi site-ul în mai mult de 100 de limbi, iar traducerile sunt automate. Aveți posibilitatea de a le edita manual dacă doriți. Cu toate acestea, pentru această libertate și flexibilitate, veți plăti cel puțin 21 USD suplimentar pe lună pentru aplicația Weglot.

Merită remarcat faptul că puteți utiliza și aplicația Weglot cu Shopify, așa că Shopify este soluția mai flexibilă atunci când vine vorba de magazine multilingve, deoarece puteți utiliza funcțiile încorporate împreună cu o aplicație de traducere.

Recuperarea cărucioarelor abandonate

BigCommerce a abandonat economisirea coșului este mult mai bună decât echivalentul Shopify. BigCommerce susține că puteți recupera 15% din vânzările pierdute. Acest lucru se datorează probabil faptului că puteți programa până la trei e-mailuri automate de urmărire. Shopify, pe de altă parte, vă permite doar să trimiteți un e-mail automat de urmărire.

Acestea fiind spuse, abilitatea de a trimite mai multe e-mailuri către persoanele care nu termină de făcut o achiziție poate fi enervantă și favorabilă pentru a fi raportate ca spam. În timp ce instrumentele de economisire a coșului abandonate sunt extrem de utile, ar trebui să le utilizați cu atenție.

La Shopify, puteți trimite e-mailul de urmărire numai la unul dintre următoarele intervale:

• 1 oră mai târziu
• 6 ore mai tarziu
• 10 ore mai târziu
• 24 de ore mai târziu

Dintre acestea, Shopify recomandă selectarea intervalului de o oră mai târziu sau de 10 ore mai târziu, deoarece cercetările lor indică faptul că utilizatorii care și-au abandonat mașinile sunt cel mai probabil să revină și să finalizeze achiziția la primirea unui e-mail trimis după acele perioade specifice de timp.

Deoarece recuperarea coșului abandonat are potențialul de a vă crește semnificativ vânzările, un plan cu această caracteristică merită cu siguranță luat în considerare, indiferent de ce magazin online Builder alegeți să utilizați.

Bănuiesc că mulți utilizatori vor lua în considerare Shopify aici, deoarece, deși BigCommerce are o funcționalitate de salvare a coșului abandonată, care este mult mai flexibilă, este și mai costisitor de utilizat.

Soluții punct de vânzare (POS).

Chiar dacă intenționați să vă desfășurați afacerea predominant online, pot exista momente în care trebuie să gestionați tranzacțiile offline. Când comparați totul de la Shopify și BigCommerce, trebuie să luați în considerare și POS-ul.

Ambele platforme acceptă dispozitive mobile pentru vânzarea online. Poate adăuga lucruri precum scanere de coduri de bare, imprimante de etichete, imprimante de chitanțe și case, în funcție de tipul de experiență pe care doriți să o creați. Toate aceste instrumente vă ajută să vă duceți magazinul la următorul nivel, deoarece puteți crea magazine pop-up și puteți profita de alte oportunități de afaceri din lumea fizică.

Pentru a utiliza o soluție POS cu BigCommerce, trebuie să integrați Hardware cu platforme terțe. Aceasta înseamnă să folosiți lucruri precum magazin sau Square. Cu Shopify, nu este nevoie de aplicații terță parte. Soluțiile hardware de la Shopify sunt disponibile direct, așa că nu trebuie să vă faceți griji că lucrați cu mai multe mărci.

Cu toate acestea, merită menționat faptul că, dacă doriți să utilizați Shopify POS, trebuie să plătiți pentru un supliment numit Shopify POS Pro pentru a beneficia la maximum de el. Acesta este un supliment scump, cu un preț de 89 USD pe lună. Deși puteți accesa în continuare soluții de comerț electronic pentru vitrina dvs. fizică în planurile standard Shopify, suplimentul vă oferă modalități suplimentare de a crește.

Intenționați să creați un magazin online pentru a vă completa locația fizică, suportul suplimentar:

• Cumpărați online, ridicați din magazin
• Locații de vânzare multiple
• Atributii de vanzari pentru membrii personalului anume
• Suport pentru chitanță tipărită
• Gestionarea rolurilor personalului și a permisiunilor

Experiență mobilă

Pe măsură ce mai multă lume se bazează pe dispozitivele mobile pentru a-și îngriji nevoile de internet, site-ul dvs. de comerț electronic trebuie să funcționeze bine. Altfel, riști să pierzi bani. Clienții tăi trebuie să poată face cumpărături online fără să-și facă griji când își folosesc telefoanele.

Shopify și BigCommerce permit proprietarilor de afaceri să își prezinte paginile de produse în format AMP pentru a se asigura că paginile lor web se încarcă rapid și oferă experiențe Stellar pe mai multe dispozitive. Nu trebuie să adăugați taxe suplimentare la prețuri pentru a debloca funcționalitatea aplicației. Puteți utiliza tehnologia amp cu toate șabloanele oferite de Shopify, atâta timp cât aveți instalată aplicația potrivită.

Dar tu ca proprietar? Trebuie să vă asigurați că vă puteți gestiona eficient magazinul fără a fi nevoie să vă aflați la un computer.

Shopify oferă mai multe funcționalități și opțiuni pentru gestionarea magazinului dvs. atunci când vine vorba de aplicații mobile pentru proprietarii de afaceri. Ai Shopify POS și aplicația Shopify. Cu aplicația Shopify, puteți gestiona comenzile și rapoartele. Shopify POS este aplicația care vă permite să vindeți din magazinul dvs. Shopify într-o locație fizică.

BigCommerce are o aplicație mobilă care acceptă gestionarea comenzilor și vizualizarea detaliilor clienților, dar aplicația BigCommerce este de bază lângă Shopify.

Câștigător = BigCommerce

Integrari BigCommerce vs Shopify

Shopify oferă peste 2.000 de aplicații și multe integrări în comparație cu cele peste 500 de aplicații BigCommerce din magazinul său. Dar apoi, nu este întotdeauna vorba despre cantitate. În plus, unele integrări sunt încorporate – pe ambele.

Atât Shopify, cât și BigCommerce recunosc dorința unor proprietari de magazine de a gestiona mai multe canale dintr-un singur tablou de bord. Vă puteți sincroniza magazinele Amazon, eBay și rețelele sociale cu vitrina site-ului dvs. web. De asemenea, puteți conecta feedul de date despre produse Google la ambele. Aceste funcționalități sunt încorporate.

Multe dintre extensiile Shopify sunt gratuite. Vă puteți aștepta să plătiți oriunde între 15 USD și 50 USD pe lună pentru cele premium. Când vine vorba de o aplicație premium BigCommerce, vă puteți aștepta să plătiți oriunde între 20 USD și 50 USD pe lună.

Atât Shopify, cât și BigCommerce recunosc dorința unor proprietari de magazine de a gestiona mai multe canale dintr-un singur tablou de bord. Vă puteți sincroniza magazinele Amazon, eBay și rețelele sociale cu vitrina site-ului dvs. web. De asemenea, puteți conecta feedul de date despre produse Google la ambele. Aceste funcționalități sunt încorporate.

Automatizare de marketing

Vă puteți conecta magazinul la contul MailChimp, Drip sau Active Campaign cu integrare gratuită pentru automatizarea marketingului. Dacă intenționați să vă expediați produsele prin Amazon, nu există probleme pentru ambele - integrare gratuită încorporată.

Dropshipping

Totuși, Shopify are mai multe integrări pentru drop shipping. Există integrare pentru Doba, AliExpress, Oberlo și Inventory Source. Pe BigCommerce, nu există niciunul în magazinul de aplicații pentru Doba. Oberlo seamănă mai mult cu un lucru Shopify, deci nu pentru BigCommerce. Dacă modelul dvs. implică tipărirea la cerere, ar trebui să vă descurcați cu oricare - Există integrare PrintFul pentru ambele.

Realizare și livrare

Un domeniu în care Shopify are ritmul BigCommerce este în împlinire. Shopify are propria sa rețea de onorare, care îți facilitează lucrul. Expediați-vă inventarul către Shopify, iar ei se vor ocupa de ambalarea și expedierea comenzilor dvs. către clienți pentru dvs. Taxele dvs. se bazează pe stocarea stocurilor, tariful pentru pachetul dvs. de alegere, transport și proiecte speciale. Totul este gestionat dintr-o singură factură, așa că taxele de onorare sunt adăugate la abonamentul dvs. obișnuit Shopify.

Dacă nu doriți să utilizați serviciul de onorare Shopify, puteți utiliza o serie de alte platforme care se integrează cu Shopify. BigCommerce oferă, de asemenea, integrări cu o varietate de servicii de realizare.

Optiuni pentru livrare

Atât cu Shopify, cât și cu BigCommerce, puteți configura o varietate de reguli de livrare:

• Preț global
• Bazat pe preț
• Pe baza de greutate
• Tarife de expediere calculate „în timp real” de la transportatori terți
• Transport gratuit

BigCommerce are un avantaj în acest domeniu, deoarece oferă tarife de expediere în timp real de la terți pentru oricare dintre planurile sale. Dacă doriți această funcție pe Shopify, va trebui să utilizați planul avansat Shopify pentru 299 USD pe lună.

Dar, dacă aveți sediul în Statele Unite, Canada sau Australia și sunteți de acord să lucrați cu un operator care colaborează cu Shopify, puteți furniza oferte de transport în timp real pentru orice plan. De asemenea, puteți profita de reduceri generoase la costurile de transport cu acest plan. Shopify Shipping este disponibil pentru toate planurile.

Totuși, Shopify are mai multe integrări pentru drop shipping. Există integrare pentru Doba, AliExpress, Oberlo și Inventory Source. Pe BigCommerce, nu există niciunul în magazinul de aplicații pentru Doba. Oberlo seamănă mai mult cu un lucru Shopify, deci nu pentru BigCommerce. Dacă modelul dvs. implică tipărirea la cerere, ar trebui să vă descurcați cu oricare - Există integrare PrintFul pentru ambele.

Dacă doriți acea insignă care să apară în anunțurile de căutare, recenziile clienților Google fac asta, dar le puteți obține pe BigCommerce dacă sunteți în planul Pro (249,95 USD). Shopify oferă această integrare în toate planurile.

Dacă aveți nevoie de o integrare care nu este nativă pentru Shopify, puteți lua în considerare utilizarea unui serviciu terță parte, Zapier. Deși există o taxă lunară suplimentară pentru serviciul Zapier, în funcție de configurarea fluxului de lucru ideal, ar putea merita. Cu Zapier, puteți să integrați Shopify cu peste 2.000 de aplicații și să configurați automatizarea pentru a vă facilita administrarea magazinului.

De exemplu, puteți adăuga automat noi clienți la Hubspot ca persoane de contact, puteți crea carduri Trello din noile comenzi Shopify, fixați noile produse Shopify pe panouri de pe Pinterest și multe altele.

Și, desigur, pentru a uniformiza terenul de joc, puteți utiliza și Zapier cu BigCommerce pentru integrare și automatizare. Marea diferență este că Shopify acceptă mai multe declanșatoare și acțiuni decât BigCommerce.

Cu BigCommerce, doar „Client nou” și „Comandă nouă” sunt declanșatoare acceptate. Singurele acțiuni sunt „Creați cupon (categorie),” „Creați client” și „Creați adresă client”.

Shopify, pe de altă parte, acceptă declanșatoare suplimentare, inclusiv:

• Nouă comandă anulată
• Carucior nou abandonat
• Comanda nouă/Comandă nouă (orice stare)
• Comanda actualizată

Acțiunile suplimentare includ:

• Creați o intrare pe blog
• Creați/Actualizați varianta de produs
• Creați comanda
• Actualizați cantitatea de inventar

Integrarea Shopify și Zapier acceptă, de asemenea, căutări, ceea ce BigCommerce nu le face. Acestea includ:

• Găsiți client
• Găsiți sau creați client
• Găsiți produs după titlu
• Găsiți varianta de produs după titlu
• Găsiți sau creați un produs
• Găsiți sau creați o variantă de produs

Deși Shopify are un ușor avantaj, deoarece oferă mai multe opțiuni de integrare, ambele platforme oferă integrările necesare.

Câștigător = egalitate

care constructor de site-uri web este mai bun?

BigCommerce și Shopify oferă o selecție de teme gratuite. Veți primi 9 pentru Shopify și 12 pentru BigCommerce. Există mai multe variante diferite din care puteți alege, astfel încât ambele produse vă oferă mai multe opțiuni în departamentul de șabloane gratuite decât pot sugera inițial cifrele.

Cu toate acestea, temele Shopify sunt diferite unele de altele mult mai semnificativ decât BigCommerce. Mai multe dintre temele gratuite BigCommerce diferă doar prin faptul că sunt culori ușor diferite. Când luați în considerare acest lucru, este ușor să argumentați că doar cinci teme gratuite sunt disponibile cu BigCommerce.

Teme Shopify

Shopify oferă peste 60 de teme plătite, de la 140 USD la 180 USD fiecare. Teme specifice sunt disponibile pentru toate industriile. Puteți căuta teme în funcție de stilul de aspect, stilul meniului de navigare, numărul de produse și multe altele.

Majoritatea temelor vin cu două până la trei opțiuni de culoare și stil din care să alegeți. Nu te limitezi nici la stilurile pre-proiectate. Shopify facilitează personalizarea temelor acestora și puteți comuta oricând între ele. Cu toate acestea, dacă doriți să utilizați un designer de stil drag-and-drop similar cu cel oferit de BigCommerce, va trebui să investiți într-o aplicație precum Buildify, care costă 12,99 USD pe lună.

Teme BigCommerce

BigCommerce oferă mai mult de 140 de teme plătite, cu prețuri cuprinse între 150 USD și 300 USD. Puteți răsfoi cusăturile în funcție de industrie, puteți avea o dimensiune mare, un aspect și multe altele. Fiecare temă oferă multe palete de stil din care să aleagă.

Deși cifrele pentru BigCommerce sugerează că au o varietate mai mare de teme plătite din care să aleagă, multe dintre temele premium sunt foarte asemănătoare. Acest lucru este evident atunci când aruncați o privire și asupra numelor mari de șabloane Commerce. De exemplu, Chelsea Clean, Chelsea Warm și Chelsea bold sunt poziționate ca șabloane separate, dar sunt în esență variații ale aceleiași teme.

În schimb, temele premium Shopify sunt mai distincte unele de altele. Cele mai multe dintre aceste teme vin cu unele variante din care să aleagă, care sunt evident mai diferite de cele ale echivalentelor BigCommerce.

Dacă nu puteți găsi o temă premium care să vă atragă atenția pe site-ul web al oricărui furnizor, puteți apela la furnizori terți, cum ar fi ThemeForest, care oferă o gamă largă de șabloane pentru ambele platforme.

Cu siguranță veți putea folosi o temă gratuită fie de la BigCommerce, fie de la Shopify pentru a crea un magazin cu aspect profesional. Cu toate acestea, veți avea puțin mai multe opțiuni de la Shopify și puțin mai multă editare în ceea ce privește conținutul paginii de la BigCommerce.

Majoritatea Shopify și BigCommerce vă permit să personalizați șabloanele lor destul de extins, fie prin controalele cu sistemul de management al conținutului, fie prin împărțirea HTML și CSS. Acest lucru înseamnă că, folosind oricare dintre sisteme, ați putea ajunge la un magazin online frumos, cu puțină sau deloc expertiză în codare. BigCommerce facilitează personalizarea aspectului paginii folosind instrumentul său de generare a paginii, astfel încât să puteți glisa și plasați elementele după cum doriți.

Un lucru care este mai ușor de ajustat în Shopify sunt fonturile. Din cutie, aveți acces la o gamă largă de fonturi pe care le puteți utiliza în oricare dintre șabloanele gratuite furnizate.

Pe de altă parte, când vine vorba de BigCommerce, fonturile incluse cu fiecare dintre cele trei teme sunt limitate și este posibil să fii nevoit să instalezi manual fonturi pentru a îmbunătăți aspectul șablonului sau pentru a-l potrivi mai bine cu brandingul tău.

Unele șabloane BigCommerce nu pot afișa sau ascunde cu ușurință anumite componente. De exemplu, nu pare să existe o modalitate evidentă de a ascunde caseta de căutare din antetul din tema Seifului.

Efectuarea de ajustări la o temă Shopify implică uneori utilizarea unui limbaj de șablon numit Liquid. Liquid este în esență un limbaj de programare care vă permite să utilizați CSS în HTML și vă permite să inserați etichete, variabile și operatori pentru a produce conținut dinamic.

Sună mai complex decât este de fapt. Cu excepția cazului în care doriți să vă modificați în mod semnificativ magazinul Shopify, probabil că veți putea găsi un șablon preexistent, veți putea schimba culorile, fonturile și anumite aspecte ale aspectului folosind comenzile furnizate. Acestea fiind spuse, dacă aveți nevoie de personalizări care depășesc capacitatea dvs. de tărâm, există o mulțime de parteneri Shopify disponibili pentru a lucra cu gestionarea personalizărilor pentru dvs.

Ambele companii se concentrează bine pe design. Șabloanele sunt elegante și moderne, dar Shopify este în topul BigCommerce în UX mobil. Am verificat scorul Google și am observat că Shopify a trecut de media cu aproximativ 2 puncte, dar BigCommerce nu a ajuns la scorul mediu.

Vedeți comparația tabelară completă:

Shopify are un avantaj aici datorită scorului UX mai mare pentru mobil și mai multor teme gratuite.

Acestea fiind spuse, trebuie să vă amintiți că șablonul selectat este doar o parte a poveștii când vine vorba de atracție vizuală. Trebuie să vă asigurați că fotografia și descrierile produsului dvs. fac și ele decupajul. Niciun șablon, indiferent de cât de bine este proiectat, nu va arăta bine dacă este plin cu conținut de proastă calitate.

Câștigător = Shopify

Cap în cap: ușurință în utilizare

Ambele platforme au interfețe ușor de utilizat. BigCommerce oferă un tur rapid pentru a vă ajuta să începeți.

O zonă a Shopify care este dominată de BigCommerce este opțiunile de personalizare pe pagină. Dacă vă place ușurința de utilizare oferită de un generator de glisare și plasare, nu vă uitați la Shopify. Coșul de comerț electronic nu oferă unul. BigCommerce, totuși, are un generator de drag and drop ușor de utilizat. Totuși, Shopify nu este greu de utilizat, în ciuda lipsei unui constructor.

Dacă sunteți mai priceput la detaliile tehnice, puteți edita codul HTML și CSS pe ambele.

Relații Clienți

Când faceți alegerea pentru constructorul de magazine de comerț electronic, este important să priviți dincolo de lucruri precum tarifele de expediere și planurile de prețuri. Doriți să găsiți instrumente care oferă un preț care funcționează pentru afacerea dvs., dar trebuie, de asemenea, să vă asigurați că soluția vine cu suportul potrivit. Indiferent dacă întâmpinați dificultăți în a afla ofertele de livrare sau doriți să treceți de la un plan la altul, aveți nevoie de o echipă puternică de servicii pentru clienți.

Ambele platforme au opțiuni similare de asistență pentru clienți, inclusiv chat live, comunități de formulare, pagini cu întrebări frecvente și asistență prin e-mail. Există, de asemenea, opțiunea de a accesa și asistența telefonică.

Cu BigCommerce, aveți îndrumări 24/7 prin chat live, e-mail și prin telefon. Dar înainte de a putea obține o adresă de e-mail sau un număr de telefon, sunteți încurajat să completați un formular și să examinați orice sugestie pe care site-ul BigCommerce le oferă. Dacă știți că aveți nevoie de asistență suplimentară, există opțiunea de a sări peste pasul. Cercetarea mea indică faptul că aproximativ 90% dintre probleme sunt rezolvate cu primul apel.

Cu Shopify, aveți și asistență 24/7. De asemenea, vi se cere să găsiți soluții DIY la problema dvs. înainte de a obține acces la informațiile de contact. Asistența telefonică este disponibilă pentru anumite țări, dar dacă nu locuiți într-o țară de pe listă, nu există îndrumări cu privire la cine ar trebui să contactați. Acestea fiind spuse, mulți clienți spun că, dacă nu sunteți interesat de asistență telefonică, puteți obține în continuare servicii pentru clienți de înaltă calitate de la Shopify.

Când ceva nu merge bine cu magazinul dvs. online, aveți nevoie de o echipă bună de asistență pentru clienți care să vă pună în funcțiune cât mai curând posibil. BigCommerce și Shopify oferă ambele numeroase opțiuni de asistență, dar Shopify este mai direct cu informațiile lor de contact. Totuși, calitatea asistenței pe care o primiți este aproximativ aceeași. Ambele sunt deschise 24/7 cu chat live, e-mail și asistență telefonică, cu documentație de asistență și o comunitate implicată.

După părerea mea, tabloul de bord Shopify este puțin mai ușor de utilizat. Dar asta e subiectiv. În timp ce ambele oferă asistență excelentă 24/7, Shopify are mai multe aplicații și o comunitate mare de parteneri și dezvoltatori.

Funcțiile BigCommerce sunt mai scalabile, deci sunt mai puțin potrivite pentru începători. Totuși, Shopify este în general mai puțin puternic, dar nu ești lăsat să te ocupi singur de lucrurile. Pe Shopify, tot ce trebuie să faceți pentru a adăuga un produs este pur și simplu să completați un formular pentru fiecare articol. Există multe indicații pe parcurs pentru a vă ajuta dacă este necesar.

BigCommerce oferă utilizatorilor săi funcții de vânzări mai puternice, dar necesită mai multă curbă de învățare. Meniul lor de informații despre produse are mult mai mulți factori de care să vă faceți griji. Cu toate acestea, dacă ești dispus să depui timp și efort, clienții tăi vor aprecia informațiile disponibile și clasificările din magazinul tău BigCommerce.

Câștigător = BigCommerce

analizele utilizatorului

Dacă aveți experiență cu Shopify sau BigCommerce, mi-ar plăcea să lăsați o recenzie pentru a-i ajuta pe alții. Scopul nostru este să avem recenzii imparțiale și nu putem face asta fără ajutorul tău.

Dacă luați în considerare BigCommerce sau Shopify ca opțiune, o parte a cercetării dvs. ar trebui să citească recenziile utilizatorilor înainte de a lua o decizie. Datele și rezumatele noastre obiective sunt aici pentru a vă ajuta și pe dvs.

Mulți utilizatori Shopify sunt mulțumiți în general. Cu toate acestea, cei mai fericiți clienți tind să fie cei care îl folosesc în scopuri de bază sau de început. Cei care nu sunt mulțumiți de serviciu sunt cei care au mai multă experiență în design web și comerț electronic. Ei se așteaptă ca platforma să ofere mai mult.

Acestea fiind spuse, există încă o mulțime de clienți care sunt mulțumiți de instrumentele Shopify și de experiența generală a clienților. De aceea, cercetarea și înțelegerea nevoilor dvs. sunt esențiale pentru a alege platforma potrivită. Nu este neapărat că Shopify este o platformă proastă – este doar rău pentru unele modele de comerț electronic.

BigCommerce este, de asemenea, un amestec mixt. Unii utilizatori simt că ceea ce primesc este depășit și nu este suficient pentru a-și satisface nevoile de pe piața actuală. Din această cauză, așteptările pe care le-au avut nu sunt îndeplinite.

Care este cel mai bun generator de site-uri web pentru vânzarea online?

În cele din urmă, cel mai bun constructor de site-uri web se rezumă la nevoile dvs. specifice. Dacă sunteți un butic sau construit pe un model de dropshipping, atunci Shopify este alegerea mai bună pentru dvs. Dar, dacă sunteți un brand mult mai mare care se confruntă cu un volum mare de SKU, atunci BigCommerce este opțiunea mai bună.

În general, ambii creatori de magazine de comerț electronic îndeplinesc cerințele majore pentru un coș de cumpărături online, dar este mai probabil ca BigCommerce să scoată inventar de pe rafturile tale virtuale. Ambele platforme funcționează cu numeroase gateway-uri de plată, au un suport excelent, oferă o mulțime de șabloane, sunt pline de funcții și oferă mai multe funcționalități prin capacitatea de a integra widget-uri și aplicații, de a oferi capabilități de optimizare SEO și de a se integra cu aplicații majore de marketing prin e-mail.

De ce să folosiți BigCommerce peste Shopify

Multe dintre funcții par aceleași pentru ambele platforme, dar există un lucru de care trebuie să ții cont. Vizibilitate. BigCommerce oferă mai mult acolo unde contează, cu funcții care fac magazinul dvs. online vizibil și atrăgător pentru clienți. Aruncă o privire la recenzia mea aprofundată BigCommerce pentru a afla mai multe.

• Dacă SEO este strategia ta principală de creștere: site-urile Shopify se clasează în mod constant mai jos decât site-urile BigCommerce, în ciuda faptului că oferă ceea ce par a fi funcții de optimizare similare
• Dacă BigCommerce are funcțiile de care aveți nevoie imediate: planurile Shopify care oferă carduri cadou, recenzii și evaluări ca funcții disponibile sunt planurile mai scumpe.
• Personalizare opțiune de produs: caracteristica integrată de personalizare a produsului de pe BigCommerce oferă mai multe opțiuni și are un UX mai bun.
• Dacă vă plac mai bine temele BigCommerce

BigCommerce este, în general, cea mai bună alegere pentru organizațiile care doresc să evite taxele de tranzacție. Cu excepția capacității de a salva cărucioarele abandonate, există multe funcții suplimentare pe planul standard BigCommerce pe care nu le veți găsi în planul standard Shopify. Deoarece aveți acces mai profund la cod, crearea de site-uri web extrem de personalizate și individualizate este, de asemenea, mai simplă.

BigCommerce este o soluție minunată pentru oricine dorește să acceseze rapoarte de calitate care îi pot ajuta să-și dezvolte afacerea. Aceste analize sunt disponibile pentru toate planurile, spre deosebire de Shopify. Sunt disponibile și oferte în timp real ale transportatorului cu reduceri pentru transportul dvs. Nu primești aceste haine decât dacă plătești pentru planul Shopify Advanced.

BigCommerce oferă mai multe opțiuni de produse decât Shopify și o mulțime de câmpuri personalizate în fișierele încărcate pentru produsele dvs. Acest lucru face mai ușor să vindeți o varietate mai largă de produse. Și aveți opțiunea de a vinde acele produse și o selecție de valute clienților de pe tot globul.

Când vine vorba de serviciul pentru clienți, BigCommerce oferă mai mult acces la telefon în diferite țări din întreaga lume. În plus, ai conturi de personal nelimitate. Toate planurile BigCommerce funcționează cu o gamă largă de furnizori POS pentru a vă ajuta să realizați vânzări offline.

De ce să folosiți Shopify peste BigCommerce

Există câteva dezavantaje de reținut înainte de a vă grăbi să contactați BigCommerce. Citiți postarea completă în care am o recenzie despre Shopify.

Alege Shopify:

• Pentru vânzări în plus cu un clic: BigCommerce nu are vânzări suplimentare cu un clic post-cumpărare
• Dacă nu doriți să fiți taxat pe baza tranzacțiilor pe lună: BigCommerce vă mută automat la prețul mai mare dacă vindeți mai mult.
• Doriți mai multe aplicații și un ecosistem de asistență mai mare: mai mulți dezvoltatori de comerț electronic și agenți de marketing cunosc Shopify, astfel încât mai multe aplicații funcționează cu Shopify
• Îți plac mai mult temele Shopify

Shopify ar putea fi alegerea potrivită pentru tine dacă cauți ceva care să ofere recuperarea coșului abandonat la un preț mai puțin costisitor. Nu trebuie să cumpărați un pachet mai scump doar pentru a obține această funcție. Shopify vă oferă, de asemenea, mai multe funcționalități atunci când vă faceți site-ul să arate grozav, cu șabloane unt cu care să lucrați și o gamă mai largă de fonturi. Șabloanele premium de pe Shopify sunt mai bune decât opțiunile similare de la BigCommerce.

Shopify are o aplicație mobilă mai puternică, cu funcționalități suplimentare pentru proprietarii de afaceri din mers, dacă intenționați să vă operați magazinul de pe dispozitivul mobil. Și obțineți marketing prin e-mail din cutie, în loc să vă bazați pe integrări, așa cum faceți cu BigCommerce.

Când vine vorba de funcționalitatea backend, Shopify oferă o experiență mai cuprinzătoare, care este mai ușoară. Au o clasificare excelentă a produselor într-o mare varietate de aplicații de la terțe părți. Este chiar posibil să țineți cont de o gamă largă de rate de impozitare și să respectați regulile de TVA și MOSS cu Shopify. Aceasta se ocupă de o mare parte a activității financiare în numele dvs.

Dacă veți vinde și offline, Shopify are o gamă de instrumente POS pe care le puteți accesa direct de la marcă, în loc să vă bazați pe companii terțe.

Shopify oferă o platformă excelentă de blogging care include un flux RSS. În plus, nu trebuie să vă faceți griji că sunteți trimis la următorul nivel de preț după atingerea unui anumit volum de vânzări.

Nu există un câștigător clar între platforme, dar ambele sunt câștigătoare peste toate celelalte soluții de comerț electronic. Dar, la sfârșitul zilei, totul se rezumă la preferințele personale și modelul tău de afaceri. Nu puteți greși cu Shopify sau BigCommerce. Doar asigurați-vă că funcțiile de care aveți nevoie sunt pe platforma pe care o luați în considerare. Pe termen lung, este mai bine să petreceți mai mult timp hotărând între două platforme decât să alegeți una și să vă grăbiți procesul și să vă ocupați de o migrare. Dacă alegeți Shopify și mai târziu trebuie să treceți la BigCommerce sau invers, aceasta este o mulțime de dureri de cap care ar fi putut fi evitate.