Black Friday și Cyber Monday au generat creșteri uriașe de venituri pentru produsele WordPress. Iată de ce și cum:

Publicat: 2018-01-17

Anul acesta (2017), Vinerea Neagră a fost uriașă pentru cumpărăturile online, iar Cyber Monday a reușit să fie și mai mare, făcând să se simtă liniștea dinaintea furtunii de Ziua Recunoștinței.

Deloc surprinzător, această tendință a crescut doar în ultimii câțiva ani, așa că am decis să discut despre importanța primei și a doua zile de cumpărături online ale anului, în special pentru pluginurile WordPress și vânzătorii de teme. Scopul meu cu această piesă este să aduc date care să vă ajute să vedeți de ce orice vânzător de pluginuri sau teme premium WordPress, care nu face nimic pentru a crește vânzările în timpul BFCM, lasă o mulțime de bani pe masă, simplu și simplu.

Desigur, Vinerea Neagră și alte zile mari de reduceri au dezavantajele lor, dar din moment ce discutăm în mod special despre cumpărăturile de software online – majoritatea acestor dezavantaje devin irelevante.

Dacă folosești Freemius pentru a-ți monetiza pluginurile WordPress sau temele WordPress, probabil că te afli pe canalul nostru Slack închis „Freemius DEV”, unde, cu câteva zile înainte de Black Friday, am anunțat că am extins serviciul de plată Freemius pentru a sprijini activarea automată a cupoanelor. , tocmai la timp pentru ca vânzătorii noștri să introducă câteva promoții grozave BF/CM pentru produsele lor premium WordPress.

O creștere drastică a veniturilor legată de BFCM? Mai bine crede-o!

Acum, după ce toată nebunia consumatorilor s-a așezat, aș dori să arunc o privire în urmă și să văd ce au făcut acele promoții speciale pentru vânzătorii de pluginuri și teme WordPress care au decis să profite de ele. Vom analiza datele extrase de la produsele vândute de mai mulți vânzători care au acceptat să-și împartă creșterea procentuală a veniturilor.

Înainte să ne uităm la cifre, m-am gândit că am stabili câteva reguli de bază pentru asta, doar pentru a ne asigura că suntem sinceri cu noi înșine și nu doar căutăm creșteri ocazionale de venituri cu care să ne lăudăm:

Am definit Black Friday și Cyber Monday ca fiind o săptămână: 23 noiembrie – 29 noiembrie . Îmi dau seama, desigur, că Vinerea Neagră a avut loc pe 24 și Cyber Monday a fost pe 27, dar am mers cu o „rază” ceva mai mare decât atât, din cauza faptului că mulți vânzători și-au lansat promoțiile speciale ceva mai devreme și de asemenea, le-a extins puțin mai mult, pentru a oferi clienților un interval de timp mai mare pentru a face cumpărături.
Am comparat vânzările și veniturile acestor produse cu statisticile lor din aceleași date în luna septembrie . De ce? Pentru că toată lumea știe că mulți cumpărători planifică din timp și își păstrează cardurile de credit ascunse în timpul celor 1-2 săptămâni (sau, eventual, mai mult) înainte de acele zile mari de vânzări. Acestea fiind spuse, pentru produsele care nu existau pe platforma Freemius (sau pe internet) în septembrie – vom expune și comparația statisticilor BFCM față de creșterea veniturilor lor cu o săptămână înainte .

Și cu asta, să aruncăm o privire la numere:

Creșterea veniturilor cu 3 plugin-uri premium, de către Pootlepress

Pootlepress este o companie WordPress care vinde mai multe produse premium bazate pe WordPress prin Freemius, principalul fiind popularul Pootle Page Builder (încearcă să spui asta de 10 ori repede...). Jamie, CEO-ul, a fost destul de amabil să ne împărtășească statisticile privind veniturile din produsele lor:

Este ușor de observat că, toate cele 3 produse Pootlepress care au oferit promoții BFCM au înregistrat o creștere uluitoare a veniturilor în acea săptămână (23 noiembrie – 29 noiembrie). Amintiți-vă că atunci când vorbim despre o creștere percentilă de 100%, spunem de fapt că veniturile s-au dublat efectiv (și creșterea a fost mult mai mare decât atât în majoritatea cazurilor).

De asemenea, merită remarcată o tendință neobișnuită pe care o vedem în toate produsele Pootlepress, care este opusă a ceea ce ne-am aștepta: vedem o creștere mai mare a veniturilor în timpul BFCM în comparație cu aceleași date din septembrie, decât ceea ce ne-am așteptat. vezi cu o saptamana inainte. Aceasta înseamnă că veniturile au fost mai mari cu o săptămână înainte de săptămâna BFCM decât au fost în aceeași săptămână din septembrie – după cum vom vedea, aceasta este o anomalie în comparație cu statisticile de la alți vânzători, motivul fiind că clienții se pregătesc de obicei pentru acele speciali. promoții și, prin urmare, sunt mai puțin înclinați să cumpere produse chiar înainte de începerea vânzării mari. L-am întrebat pe Jamie despre asta și el a sugerat că ar putea fi legat de faptul că PottlePress și-a sporit în mod clar eforturile de marketing și comunicare cu utilizatorii lor în octombrie/noiembrie, comparativ cu eforturile lor din septembrie.

Cazul unui plugin de galerie de imagini foarte popular

FooGallery este un plugin de galerie WordPress utilizat pe scară largă. Este vândut de FooPlugins, o companie specializată în crearea de plugin-uri media premium WordPress. Adam Warner, co-fondatorul FooPlugins, a furnizat următoarele statistici privind veniturile:

După cum este vizibil în grafic, am putut compara doar procentul de creștere al FooGallery din săptămâna BFCM cu veniturile sale cu o săptămână înainte. Din păcate, statisticile privind veniturile din septembrie nu sunt disponibile, deoarece FooGallery a migrat doar de la vânzarea de suplimente cu EDD la vânzarea unui plan Pro cu Freemius în luna noiembrie. Cu toate acestea, aceasta este o creștere serios impresionantă a veniturilor în timpul Black Friday și Cyber Monday (o creștere de 132% înseamnă că și-au dublat vânzările) pentru acest plugin slider de imagine.

Creștere stelară a veniturilor pentru un plugin de sistem de evaluare cu stele

Rating-Widget este un plugin de sistem de rating cu stele foarte popular, care a oferit o promovare BFCM și a văzut... rezultate excelente:

Aparent, plugin-ul de rating cu stele nu a făcut altceva decât ** e-mailul lor activ cu lista de utilizatori gratuită despre vânzarea specială de Black Friday pe care o aveau și, totuși, aproape și-a dublat veniturile în timpul săptămânii BFCM, în comparație cu performanța lor din aceleași date. în jurul lunii septembrie trecut. În acest caz, așa cum era de așteptat, putem observa un procent de creștere mult mai mare în comparație cu săptămâna anterioară BFCM, care tinde să demonstreze de obicei un flux de venituri mai scăzut.

** Când utilizați Freemius pentru a monetiza produsele dvs. WordPress, există 2 modalități simple de a obține lista dvs. de utilizatori gratuiti ȘI activi:

Accesați „Utilizatori”, modificați filtrul la „Activ” și veți obține un fișier CVS descărcabil care conține detaliile utilizatorilor dvs. (dacă aveți mai puțin de 10k).
Utilizați integrarea Freemius ←→ MailChimp pentru a menține o listă actualizată și a trimite prin e-mail segmentul respectiv.

Venituri mobilizate în timpul Săptămânii Black Friday

WP Mobile Menu este un plugin premium care ajută la crearea unui meniu receptiv pentru site-urile WordPress. Este creat și vândut de Rui Guerreiro, care ne-a împărtășit și statisticile sale privind creșterea veniturilor de Vinerea Neagră:

O creștere emblematică a veniturilor

James Kemp este tipul din spatele IconicWP, o companie care produce în principal plugin-uri pentru WooCommerce. Iată creșterea procentuală a veniturilor pe care au văzut-o trei dintre produsele IconicWP:

Tendința în care se compară vânzările și veniturile de produse IconicWP în timpul săptămânii BFCM cu cele două perioade este incoerentă și puțin confuză, dar, cu toate acestea, toate produsele arată o creștere radicală a veniturilor în timpul săptămânii Black Friday și Cyber Monday, indiferent de modul în care privești lucrurile. . În plus, unul dintre produsele lor, „Attribute Swatches”, nu a înregistrat nicio creștere a veniturilor în săptămâna dinaintea Black Friday/Cyber Monday.

Vânzătorii de pluginuri și teme premium WordPress care nu fac nimic pentru a crește vânzările în timpul Black Friday și Cyber Monday lasă o mulțime de bani pe masă, simplu și simplu.Tweet

Rezultate grozave peste tot. Acum că știm că merită cu siguranță să lansăm promoții speciale de Black Friday și Cyber Monday – să vedem cum să le faci:

Pregătește-te pentru BFCM și anunță-ți promoțiile speciale în avans

Deoarece avem de-a face cu vânzători de produse digitale, și anume plugin-uri și teme WordPress, nu există nicio pregătire fizică care trebuie să aibă loc în magazin, mai ales pentru acele zile cu febră de consum. Spre deosebire de magazinele care vând produse fizice, vânzătorii online de licențe de software nu trebuie să facă stocuri. Evident, o altă copie de software nu ocupă mai mult spațiu pe un raft și nu trebuie să fie precomandată la magazin pentru a face față creșterii cererii.

Deci, ce puteți face pentru a pregăti mai bine un magazin de plugin/temă WordPress pentru BFCM?

Cu siguranță NU așteptați ziua BF sau ziua CM pentru a descoperi promoția specială de pe site-ul dvs.! Ar trebui să-l menționați mult mai devreme, deoarece oamenii se vor aștepta, iar site-urile/blogurile vor pregăti liste de cumpărături pentru cititorii lor.

Cum ar trebui să-l anunți? Ei bine, există diferite moduri în care ai putea face asta. Generați-vă cupoanele promoționale speciale de Black Friday / Cyber Monday și:

Abordați site-urile web cu trafic ridicat

Încearcă să-ți dai seama care dintre site-urile web cu mare trafic / jucători mari din sfera WordPress fac o colecție masivă de oferte speciale de Black Friday / Cyber Monday și urcă-te în căruța lor. Cu toții am întâlnit acele liste uriașe de promovare care încep să fie publicate cu aproximativ 1-2 săptămâni înainte de BFCM – unele dintre ele pot genera trafic serios și clienți potențiali către site-ul dvs. web. Oamenii care verifică acele colecții caută acele oferte, așa că de ce să nu fii acolo când te caută?

Ceva care vă poate crește șansele de a intra în acele liste este să oferiți o ofertă exclusivă pentru vizitatorii lor. Este posibil să adăugați încă o reducere de 5% pe lângă promoția obișnuită de Black Friday.

Adăugați o bară de notificare

Adăugați o bară promoțională specială în partea de sus a întregului site web, astfel încât fiecare vizitator să-i acorde atenție și să devină conștient de oferta dvs. specială viitoare de Black Friday și Cyber Monday.

Puteți codifica singur unul dacă știți că probabil îl veți folosi de mai multe ori (nu uitați să îl optimizați pentru ecrane mai mici), dar pentru a obține rapid unul acolo - utilizați un plugin WordPress desemnat

Personalizați-vă secțiunea de prețuri în consecință

Pagina/secțiunea dvs. de prețuri este un loc minunat pentru a le informa clienților potențiali despre promoția dvs. specială BFCM. Evidențiați-l și asigurați-vă că arătați prețul obișnuit zgâriat, lângă oferta îndrăzneață cu reducere de Vinerea Neagră.

Gamificați-vă reducerile promoționale

Gamificarea a devenit o tehnică de marketing utilizată pe scară largă până acum și este cu siguranță utilă dacă este făcută corect. FooGallery a dat o șansă cu promovarea lor specială de Black Friday, implementând un tip de joc „Spin The Wheel” în pagina lor de reduceri de Black Friday:

Este ușor să generați mai multe coduri de reducere pentru astfel de promoții de vânzări, așa că băieții FooPlugins l-au folosit pentru a condimenta procesul pentru clienții lor potențiali, păstrând reducerea minimă la 20% (deci, chiar dacă obțineți cea mai mică reducere posibilă, tot puteți ajunge la simți că ai economisit câțiva dolari).

Îmi pot imagina că cel puțin mai multe persoane au optat doar pentru loviturile de a învârti roata, așa că, chiar dacă nu toți au ajuns să cumpere pluginul - FooPlugins au adresa lor de e-mail pentru marketing viitor.

Trimite e-mailuri

Mesajele primite ale tuturor sunt bombardate cu promoții speciale și vânzări chiar înainte de Black Friday și există un motiv bun pentru care vânzătorii fac asta – funcționează.

Așadar, nu rămâneți în urmă cu vânzările - faceți-vă partea de marketing prin e-mail. Recomandarea mea ar fi să nu exagerați acest mediu! Nu hărțuiți și supărați prea mult utilizatorii/abonații dvs. gratuiti cu asta. Aș spune că un e-mail înainte de Black Friday și un altul chiar înainte de Cyber Monday ar trebui să facă treaba.

Insuficient? Ben Pines a dezvăluit câteva idei mai inteligente despre cum să vă creșteți vânzările de Black Friday / Cyber Monday.

Maximizați potențialul promoțiilor dvs. de Black Friday/Cyber Monday – Faceți-i pe acești cumpărători să se întoarcă pentru mai mult!

După ce v-ați creat promoțiile BFCM și ați adus atât de mulți clienți noi - profitați de el pentru a face câteva modificări rapide în experiența de cumpărături de pe site-ul dvs. pentru a vă asigura că acești consumatori revin a doua/a treia oară pentru a cumpăra mai multe dintre produsele tale, nu numai în zilele speciale de cumpărături.

Iată câteva modalități de a crește șansele acei clienți să revină pentru mai mult:

Oferiți plăți lunare (în plus față de o plată anuală redusă)

Când vorbim despre clienți noi , care ar putea să vă viziteze site-ul pentru prima dată în urma unei oferte speciale de Black Friday sau a unei oferte Cyber Monday, vorbim în mod firesc despre oameni care probabil încă nu vă cunosc sau nu au încredere în marca dvs. Prin urmare, este mai puțin probabil să aleagă o plată anuală mai obligată, chiar dacă oferiți o reducere decentă pentru a o încuraja:

Pentru a fi în siguranță și pentru a vă asigura că nu pierdeți clienți potențiali/achiziții – asigurați-vă că oferiți mai multe opțiuni de frecvență de plată pe pagina de prețuri. Vizitatorii care sunt noi și nu au avut încă ocazia să perceapă valoarea acestei achiziții pot opta pentru opțiunea de plată lunară (recurentă) mai puțin obligată și apoi pot face upgrade la anual după 1 lună, dacă doresc acest lucru.

Un alt mare avantaj de a oferi o opțiune pentru plăți lunare este faptul că clienții tăi ajung să folosească produsul tău mai des, deoarece plătesc pentru el mai des. Potrivit acestui studiu privind Harvard Business Review, șansele ca un client să nu vă folosească produsul atât de mult cum s-a dorit sunt mai mari cu plățile anuale și, în consecință, la fel și șansele ca aceștia să-și anuleze abonamentul în următorul ciclu de facturare. De exemplu, ați reînnoi un abonament anual la sală de gimnastică când știți că ați vizitat acolo doar de câteva ori în ultimul an? Probabil că nu și nu ești singurul:

Sursa imaginii: „Prețurile și psihologia consumului” de John Gourville și Dilip Soman

Când plătiți lunar, vă reamintește să mergeți și să îl folosiți și, ca efect secundar, reduce și șansele de a anula reînnoirea automată.

Clienții care plătesc pentru un produs mai des ajung să-l folosească mai des. Oferiți o opțiune de facturare lunară!Tweet

Oferiți mai multe oferte limitate în timp

Ar trebui să oferi întotdeauna reduceri mai mari clienților existenți. Au cumpărat deja de la tine o dată sau de mai multe ori și cu siguranță merită o recompensă mai bună decât oricine altcineva! cu cât clienții cumpără mai mulți, cu atât este mai mare probabilitatea ca aceștia să cumpere din nou.

Abonați-vă și luați o copie gratuită a cărții noastre

11 tehnici dovedite pentru a vă crește disputele privind cardurile de credit cu 740% rata de succes a câștigului

Multumesc pentru abonare!

- tocmai ți-am trimis copia „11 tehnici dovedite pentru a crește rata de succes a câștigurilor cu cardurile de credit cu 740%” către .

Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.

Cu ani în urmă, când am făcut prima mea achiziție online de tricouri de pe site-ul Threadless, îmi amintesc că m-am limitat la doar 2-3 tricouri, deși erau multe care îmi plăceau pe site-ul lor la acea vreme. Motivul a fost legat de faptul că era prima dată când cumpăr acolo și că nu eram sigur de mărimile lor și de cum mi s-ar potrivi. De atunci, m-am întors deja să fac cumpărături pe site-ul lor de mai multe ori, mai ales pentru că îmi e-mail frecvent, ca client existent, cu promoții interesante și reduceri speciale.

Acest lucru mă duce de fapt la următoarele 2 puncte:

Trimiteți-le în mod regulat prin e-mail

Am discutat deja despre importanța colectării adreselor de e-mail ale utilizatorilor dvs. din prima zi, așa că nu voi mai intra în detalii aici. Este suficient să spunem că e-mailul este încă unul dintre cele mai bune canale de comunicare care vă sunt disponibile în calitate de vânzător de produse online. Folosește-l cu înțelepciune, dar folosește-l cu siguranță! Amintiți-le utilizatorilor/clienților despre existența dvs. oferind reduceri speciale și spunându-le despre funcții noi sau știri conexe.

Dacă sunteți în căutarea unei modalități ușoare de a colecta e-mailurile gratuite ale utilizatorului WordPress - Freemius Insights poate face asta pentru dvs.

Retarget-i

Fiecare vizitator care a ajuns pe site-ul dvs. din cauza promoțiilor de Black Friday sau Cyber Monday este deja un motiv excelent pentru a petrece, chiar dacă nu a ajuns să cumpere nimic de la dvs. De ce? Din cauza retargeting-ului (AKA remarketing).

Fiecare vizitator care a ajuns pe site-ul dvs. din cauza promoțiilor de Black Friday sau Cyber Monday este un motiv excelent pentru a petrece, chiar dacă nu a cumpărat nimic. De ce? Retargeting.Tweet

Ideea din spatele retargeting-ului este destul de simplă: instalați un pixel de redirecționare bazat pe cookie-uri în browserul vizitatorului dvs., care va permite anunțurilor dvs. să „urmărească” acel vizitator oriunde ar putea circula pe web. Deși poate suna puțin înfricoșător, este o modalitate complet cușer de a viza oamenii care sunt deja familiarizați cu marca/produsele dvs. și care și-au demonstrat recent interesul vizitând. Rata de conversie este de obicei mai mare în rândul traficului redirecționat, în comparație cu anunțurile afișate unui public necunoscut.

În concluzie

Aproape oricine a făcut-o vă va spune că promoțiile de Black Friday și Cyber Monday vă vor crește graficul de venituri. Sper că am putut să demonstrez asta cu datele referitoare la mai multe produse premium WordPress vândute prin Freemius, precum și să ofer câteva sfaturi utile despre cum să o faci bine.

Având în vedere asta, există vreun motiv pentru a nu continua cu acele promoții speciale? Ei bine, da, dacă vrei să eviți stresul implicat de toți acei clienți care „marșează” în magazinul tău și cer lucruri dintr-o dată (s-ar putea chiar să te bucuri de inerția oamenilor care iau cu asalt magazinele, doar pentru că este Vinerea Neagră și nici măcar nu observ că nu faci nicio vânzare specială) dar, în afară de asta, nu văd un motiv să nu o faci.

Orice ați alege să faceți – nu uitați să urmăriți rezultatele (împărtășiți-le cu noi în secțiunea de comentarii de mai jos) și aflați pentru data viitoare.

Black Friday și Cyber ​​Monday au generat creșteri uriașe de venituri pentru produsele WordPress. Iată de ce și cum: