10 cele mai bune exemple de e-mail de Vinerea Neagră din toate timpurile pentru a vă inspira marketingul de sărbători

Aveți planificată viitoarea strategie de e - mail de Vinerea Neagră, nu?

Uite: oamenii au nevoie de mai puțin de 3 secunde pentru a decide dacă vor face clic pe e-mailurile tale de marketing de Black Friday.

Dacă vă deschid e-mailul, aveți doar 11 secunde pentru a le menține atenția.

Trebuie să planificați o campanie de Black Friday care să iasă în evidență față de toate celelalte e-mailuri de Black Friday.

În această postare vei citi despre:

• Ce înseamnă tendințele de Vinerea Neagră pentru afacerea dvs. de comerț electronic (și de ce ar trebui să începeți să vă planificați acum)
• 10 exemple de cele mai bune e-mailuri de Black Friday (și ce le face grozave)
• Cum să creezi o serie de e-mailuri de Vinerea Neagră care să-i încânte pe clienți

???? Vinerea neagră este o mare oportunitate – nu rata șansa de a profita la maximum de ea pentru afacerea ta. Setul de instrumente ActiveCampaign Black Friday are ceea ce aveți nevoie pentru a vă pregăti cu succes pentru marele eveniment. Accesați aici!

Care este viitorul vânzărilor de Black Friday? Mai puține cumpărături în magazin, mai multe oportunități pentru afacerea dvs. online

Viitorul vânzărilor de Black Friday este aici și este online. Sunteți gata?

Ziua Recunoștinței și Vinerea Neagră sunt cele mai aglomerate zile de cumpărături în magazinele din cărămidă și mortar, dar nu vezi șiruri lungi de solicitanți de oferte de Vinerea Neagră găzduiți ca în anii trecuți. Asta pentru că cumpărăturile B&M sunt în declin.

În 2018, cumpărăturile de Black Friday în magazine au scăzut cu până la 9% față de 2017.
Numărul de persoane care au vizitat magazinele în 2017 a fost cu 4% mai mic decât în ​​2016.

În același timp, vânzările online de e-mail de Black Friday și Cyber ​​Monday continuă să bată recorduri anuale. 74% dintre americani plănuiau să-și deschidă portofelele în weekendul de Vinerea Neagră din 2018.

Rezultatul? Aceste 2 statistici pentru comerțul electronic de Vinerea Neagră:

• Black Friday a înregistrat un record de 6,22 miliarde de dolari în vânzări online (cu 23,6% în creștere față de 2017)
• Vinerea neagră a fost prima zi din istorie în care s-au înregistrat vânzări de peste 2 miliarde de dolari pe smartphone-uri (adică 33,5% din toate vânzările de comerț electronic au fost pe un dispozitiv mobil)

66% din achizițiile din weekendul Black Friday 2018 de la comercianții Shopify au avut loc pe dispozitive mobile.

Ciclul de vânzări de Vinerea Neagră începe mai devreme în fiecare an. Nu este un secret că au urmat așteptările clienților: creșterea ratelor de deschidere și a clicurilor pe e-mailurile de sărbători au loc și mai devreme. Retailerii au trimis cu 26% mai multe e-mailuri în 2018 (comparativ cu 2017).

Modalitățile de a vă planifica strategia de Black Friday din timp includ:

• Începeți marketingul acum. Nu așteptați până când ați decis deja cât de mare de curcan aveți nevoie anul acesta. Planificați-vă acum campania de marketing de Black Friday și veți elimina zgomotul tuturor celorlalte afaceri care nu au planificat în avans (cum ați făcut și dvs.).
• Îmbunătățiți-vă lista de e-mail. Am vorbit despre modalitățile de a vă crește lista de e-mail. Actualizați-vă CTA de înscriere la lista de corespondență la începutul lunii noiembrie. Spune-le oamenilor că doresc cu siguranță să primească buletinul tău informativ de Black Friday.
• Pregătiți-vă site-ul. Creați bannere speciale pe site-ul dvs. pentru a vă tachina promoțiile. Creează o pagină de destinație pentru ca oamenii să afle ofertele tale de Black Friday (și să capteze și mai multe e-mailuri).
• Pregătiți automatizările cărucioarelor abandonate. Pe măsură ce clienții caută cele mai bune oferte de Vinerea Neagră, adaugă lucruri în cărucioarele lor pentru a le economisi pentru mai târziu. E-mailurile de abandonare a coșului au fost cele mai performante automatizări ale sărbătorii de cumpărături, cu:
  • Rata de deschidere de 34%.
  • Rată de clic de 9%.
  • Rata de conversie de 2,13%.

Vinerea neagră este o vânzare flash extinsă (cu mai multe clopote și fluiere). Citiți articolul nostru pentru a afla mai multe despre cum să creați o reducere flash pentru Black Friday.

Cum scrii un e-mail pentru Black Friday?

Iată cele mai bune 10 strategii de utilizat în e-mailurile tale de marketing de Black Friday:

1. Scrieți un subiect care atrage atenția (Casper)
2. Totul despre urgență (Pretty Little Thing)
3. Prezentați-vă ofertele de Black Friday (National Geographic)
4. Prezintă-ți cea mai bună grafică (BB Dakota)
5. Creați o copie care spune totul (Cards Against Humanity)
6. Lansați GIF-urile (Carhartt)
7. Folosește umorul (dar cu grijă) (Redbubble)
8. Faceți cumpărăturile de sărbători ușoare pentru clienții dvs. (Penguin)
9. Ieși în evidență din pachet (REI)
10. Optimizare pentru mobil (Obiecte electrice)

După ce vedeți aceste strategii utilizate în următoarele exemple, veți fi gata să creați o strategie de e-mail de Black Friday care să iasă în evidență – și să vă aducă cel mai bun venit de e-mail de Black Friday vreodată.

10 exemple de cele mai bune e-mailuri de Black Friday (și ce le face grozave)

1. Scrieți un subiect captivant (Casper)

47% dintre oameni își deschid e-mailurile pe baza subiectului.

Chiar dacă oamenii vor e-mailurile tale de Vinerea Neagră, concurența pentru a-ți observa ofertele este acerbă.

Ce includ cele mai bune linii de subiect ale e-mailurilor de Vinerea Neagră?

1. Numele Companiei. Nu fi timid: 64% dintre oameni dau clic pe un e-mail din cauza cui provine
2. Numele clientului. E-mailurile personalizate au rate de deschidere cu 29% mai mari decât e-mailurile fără personalizare
3. Prietenie. Păstrați-vă tonul conversațional și familiar. Gândiți-vă la discuții mai prietenoase, mai puțin vândute (despre minunata reducere de Vinerea Neagră).
4. Urgenţă. Black Friday este probabil cea mai mare și mai proastă vânzare a anului, nu? Așa că spuneți oamenilor că aceste oferte nu vor dura.
5. Detaliile dvs. de vânzare. Liniile de subiecte cu reduceri procentuale au o rată medie de conversie de 18,1% (față de 3,8% pentru liniile de subiect care nu au o ofertă).
6. Curiozitate. Nu dezvăluiți totul în subiectul e-mailului de Vinerea Neagră. Oferă o tachinare suficientă pe care nu se pot abține decât să facă clic.
7. Emoji-uri. Dacă ︎ un emoji, vești grozave: emoji-urile vă pot crește rata de clic cu până la 28%
8. Umor. Dacă subiectele dvs. de Vinerea Neagră vă pun clientul într-o dispoziție veselă, există șanse mai mari ca starea de spirit să-l facă să acceseze e-mailul dvs. de reducere de Vinerea Neagră.

Pasionații de Dad Joke s-au bucurat de acest subiect de Vinerea Neagră de la Casper: „În fiecare vineri este Vinerea Neagră când ochii tăi sunt închiși. Pentru că dormi.”

Acestea sunt exemple reale de subiecte grozave de Vinerea Neagră:

• 40% reducere. Transport gratuit. Trebuie să fie Black Friday.
• ???? Mai întâi Turcia, apoi Oferte grozave!
• Afișează jocul de Vinerea Neagră????
• Rise & Shine Karen... ofertele la jumătate de Black Friday sunt aici
• ????Mai bine decât ofertele lor️
• ★ BLACK FRIDAY este aici – vrei puțin ajutor cu cumpărăturile de Crăciun?
• Cel mai mare, cel mai bun, cel mai uimitor, OMG, dincolo de orice, vreodată, eveniment de vânzare. Începe acum.
• Dacă deschideți un e-mail în Vinerea Neagră...
• Mulțumiri ???? (și apoi obțineți o reducere suplimentară de 50%!)
• Karen, șeful tău face și azi la cumpărături

Cele mai bune linii de subiect ale e-mailurilor de Vinerea Neagră folosesc doar una sau două tactici. Asta pentru că, dacă plasați fiecare tactică într-un singur subiect, există șanse mari să fie spam . Declanșarea filtrelor de spam poate avea un impact negativ asupra livrării e-mailului (și poate submina întreaga strategie de e-mail de Black Friday).

Aveți o linie fină de mers: nu vă pierdeți în dezordinea de inbox-uri de vânzare de Vinerea Neagră, dar nu vă simțiți la fel de disperat. Dacă aveți nevoie de ajutor, încercați generatorul nostru de linie de subiect pentru e-mail.

2. Totul despre urgență (Pretty Little Thing)

E-mailurile de Black Friday declanșează FOMO – și de ce nu, deoarece multe magazine online își păstrează cele mai bune oferte ale anului pentru Black Friday? FOMO este de fapt conectat în creierul nostru

Ce este FOMO? Este frica de a rata; oamenilor le pasă mai mult de ceea ce ar putea rata decât de ceea ce ar putea dobândi. Această teamă este o strategie de marketing deosebit de eficientă de Vinerea Neagră, cu peste jumătate dintre utilizatorii rețelelor sociale care se confruntă în mod regulat cu FOMO.

Iată 5 moduri populare de a folosi urgența în e-mailurile de Black Friday:

1. Ofertele tale de Black Friday se vând de obicei din cauza popularității? Anunțați oamenii! Oamenilor le place fiorul suplimentar de a încheia o afacere pe care alți oameni mai lenți au ratat-o.
2. Vânzarea dvs. este disponibilă doar pentru o fereastră de timp limitată? Includeți un cronometru cu numărătoare inversă în designul dvs. de e-mail de Vinerea Neagră, care le permite oamenilor să știe că sunt împotriva cronometrului
3. Este Black Friday o ediție specială limitată? Spuneți clar că specialul dvs. de Vinerea Neagră este un articol unic, care nu va mai fi disponibil
4. Vrei să-ți arăți dovada socială? Oamenii decid ce să facă în funcție de ceea ce fac alții. Cum poți profita de asta de Vinerea Neagră? Setați o alertă care să arate câte persoane au produsele dvs. în coș.
5. Acestea sunt cele mai bune oferte ale tale ale întregului an? Anunțați că, dacă oamenii sări peste această reducere, vor trebui să aștepte un an întreg pentru a vedea din nou oferte ca acestea (dar dacă nu este adevărat, nu minți)

Nu există nici un motiv să devină negru de Vinerea Neagră dacă nu este stilul tău normal

Subiect Pretty Little Thing de Vinerea Neagră: Nu rata din nou! ????

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Folosiți un cronometru de Black Friday. Vrei să accelerezi decizia clientului tău de a cumpăra de la tine? Oamenii acționează rapid pe cronometre cu numărătoare inversă ca acesta (de la Pretty Little Thing) pentru că își pot vedea oportunitatea bifând chiar în fața ochilor lor.
• O linie de subiect care se referă la FOMO. Nu poți declanșa o teamă de a pierde ceva mult mai greu decât atunci când folosești subiectul „Nu rata din nou”.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Nu fi un record doborât. Nu este nevoie să ne spui că rochiile au 30% reducere! Pantalonii au o reducere de 30%! Topurile au o reducere de 30%! Îl înțelegem, îl înțelegem - l-am primit de la titlul „30% reducere la tot”, de fapt.
• Evitați imaginile de stoc. Oamenii cunosc o fotografie de stoc generică atunci când o văd. Dacă este posibil, folosește imagini create special în e-mailurile tale de Black Friday. Halloween, Revelion, Groundhog's Day... această fotografie model poate fi folosită pentru orice campanie de-a lungul anului.
• Solicitați feedback. Dacă cineva nu este citit să cumpere, de ce să nu afle de ce este asta? Faceți acest lucru ușor cu șabloanele noastre gratuite de e-mail pentru feedback.

3. Prezentați-vă ofertele de Black Friday (National Geographic)

Adevărat sau fals: cele mai importante informații pe care trebuie să le includeți în e-mailurile de Vinerea Neagră este că aveți o reducere.

Răspuns: fals .

Clienții presupun că magazinele de comerț electronic vor avea oferte de Black Friday. Punct.

Deci nu este dacă, este ce .

Mai simplu spus, oamenii vor să știe exact care sunt ofertele tale. Cele mai bune e-mailuri de Vinerea Neagră își spun ofertele în avans. Dacă nu o faci, lupta ta de Vinerea Neagră pentru a atrage clienți este deja pierdută.

Surprinde-ți clienții extinzând reducerile de Black Friday

Subiectul National Geographic Black Friday: Black Friday Extended – Geno 2.0 pentru doar 49,95 USD | Economisiți până la 70% la cadourile Nat Geo!

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Afișați prețul obișnuit față de prețul de vânzare. National Geographic este o revistă inteligentă, așa că nu este surprinzător că cunosc cele mai bune practici de e-mail de Black Friday: vezi exact cât vei economisi cu ofertele lor de Black Friday.
• Design iconic. Dacă marca ta este suficient de cunoscută, nu trebuie să folosești trucuri spectaculoase. National Geographic ne oferă un design clasic și rafinat de e-mail de Vinerea Neagră, care își joacă statutul emblematic.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Creați o linie de subiect care emotionează. Acest subiect este la fel de uscat ca o grămadă de reviste National Geographic care au stat într-o mansardă din Arizona de 40 de ani. Un pic de curiozitate ar face acest subiect mai interesant.
• Păstrați-l concis. Acest e-mail este lung. Este atât de lung, încât nu toate sunt afișate aici. E-mailul dvs. de Black Friday nu este magazinul dvs. de comerț electronic - așa că nu includeți întregul inventar al magazinului în el. Focalizarea unei mici selecții a ofertelor de Vinerea Neagră de prezentat.

4. Prezentați cea mai bună grafică (BB Dakota)

În 2018, cumpărătorii de Black Friday plănuiau să cheltuiască în medie 472 USD fiecare, potrivit unui sondaj realizat de BlackFriday.com.

Cum proiectați e-mailurile de Vinerea Neagră care vă prinde o bucată din acea plăcintă?

Uite, toată lumea știe că este Black Friday, nu Mauve Monday sau Taupe Tuesday. Și este ușor de crezut că o joacă pe negru este cea mai bună (și poate chiar singura) cale de urmat. Newsflash: este de fapt cea mai bună strategie – dacă scopul tău este să fii complet, complet de uitat.

Este plictisitor și urâm asta.

Clișeele de design de e-mail de Vinerea Neagră pe care doriți să le evitați sunt:

• Un fundal negru. Îți poți elibera spiritul interior în design-urile tale de e-mail de Vinerea Neagră - dacă folosești negrul în moduri interesante. Intreaba-te pe tine insuti:
  • Toată copia ta este ușor de citit pe negru?
  • Este un fundal negru singurul tău design mare de Vinerea Neagră „wow?”
  • Un fundal negru funcționează pentru stilul afacerii tale ?
• Sclipici de aur orice. Acestea includ cuvinte formate din sclipici aurii și confetti aurii împrăștiate pe fundalul tău. Și ascultați: nu este drăguț să puneți sclipici aurii în orice pachet pe care îl trimiteți. Vreodată.
• Negru. Roșu. Alb. Cu excepția cazului în care acestea sunt culorile mărcii dvs., această combinație de culori de Black Friday este complet obosită .

Oamenii nu vor să vadă același design de bază de e-mail repetat la nesfârșit de diferite companii. Un design unic (și coerent) care evită aceste clișee vă va face să vă evidențiați dintre turmele de șabloane generice de e-mail de Vinerea Neagră care circulă în căsuțele de e-mail.

Nimeni nu va țipa pentru că nu poate citi acest e-mail de Black Friday pe telefonul mobil

Subiectul BB Dakota de Vinerea Neagră: TGIBF: REDUCERE DE 50%.

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Negrul nu trebuie să fie plictisitor. BB Dakota folosește o fotografie unică care abordează impecabil tema Vinerea Neagră într-un mod jucăuș și inteligent (dar nu le copleșește propria estetică a designului).
• Copy ar trebui să se joace frumos cu designul. Ce aromă crezi că are acel cornet de înghețată neagră? Nicio idee – dar a fost inspirația perfectă pentru copiere, care este mai bună decât copierea medie de e-mail de Black Friday.
• Aveți un CTA. Întregul e-mail este curat, concis și ușor de navigat. Un singur CTA înseamnă că se traduce bine și pe mobil.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Nu ascunde detaliile. Cât timp poți obține o reducere de 50%? Nu văd – Oh, stai – este ascuns în acel bloc TOS uriaș. Acordați prioritate vizuală orelor de început și de sfârșit ale vânzării, iar contorul dvs. de urgență se ridică așa cum *poșnește degetele* asta .

5. Scrieți o copie care spune totul (Cards Against Humanity)

Vinerea neagră poate simți un pic ca un spectacol de talente în care companiile își desfășoară cele mai bune rutine de marketing. Campaniile de e-mail de Vinerea Neagră sunt microfonul pe care îl țineți pe scenă. Întrebarea este, ce vei spune?

Cele mai bune mesaje de marketing vin de la proprii clienți.

• Ce au de spus despre produsele tale?
• Care speră să fie ofertele tale de Black Friday?
• Ce îi stresează când cumpără Black Friday online?

Păstrați-vă copia e-mailului de Vinerea Neagră conversațională, prietenoasă și folosiți cuvintele pe care le folosesc clienții dvs. Ce se întâmplă când folosești aceeași limbă ca și clienții tăi?

• Dacă spui ceea ce gândesc deja, clienții știu că le înțelegi
• Clienții înțeleg mai bine ce pot face produsele tale pentru ei
• Atunci când treceți peste și mai mult pentru a vă adresa preocupărilor lor specifice, clienții arată mai multă loialitate

Iată câteva articole care îți arată cum să faci e-mailuri de Black Friday pe care clienții tăi doresc să le citească:

• Secretul pentru a scrie o copie excelentă de marketing este cercetarea de piață
• Explozia ta de e-mail este proastă. Iată 6 moduri de a o repara
• 7 sfaturi sigure pentru a crește implicarea prin e-mail (și pentru a continua)

O companie care își numește întotdeauna clienții „prieteni oribili” știe că lista lor de corespondență vrea ceva în afara normei

Cards Against Humanity Subiect de Vinerea Neagră: Nimic.

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Rămâi sincer cu tine. Când stilul tău este extrem de popular, de ce să te încurci cu un lucru bun? Cards Against Humanity (CAH) păstrează totul real cu e-mailurile lor simple alb-negru - un semn distinctiv pe care toate e-mailurile lor de marketing distincte le partajează.
• Păstrați oamenii curioși. Dacă e-mailul dvs. este o copie, mai bine vă păstrați scrisul interesant. În mod normal, un buton de îndemn atât de mare ar fi un nu, nu, dar în acest e-mail introduce curiozitatea – ceea ce ne face să citim de ce ar trebui să dăm CAH 5 USD.
• Faceți de Vinerea Neagră un adevărat eveniment. CAH este cunoscut pentru șmecherile lor de Vinerea Neagră, atât de mult încât au o acoperire mediatică majoră în fiecare an. Și pentru că vă întrebați complet , această campanie de Vinerea Neagră a adus puțin peste 71.000 USD.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Nu. Nu avem nimic. Este destul de curajos să ai un subiect de Vinerea Neagră care scrie literalmente „Nimic”. Este și mai curajos să le ceri clienților tăi să-ți ofere orbește 5 USD... fără explicații. Cards Against Humanity își cunoaște cu adevărat publicul – probabil că acest lucru nu va funcționa pentru majoritatea companiilor.

6. Eliberați GIF-urile (Carhartt)

GIF-urile animate din e-mail cresc CTR cu 26%. Întrucât Black Friday și Cyber ​​Monday sunt cele mai mari zile ale anului pentru marketing prin e-mail, nu există moment mai potrivit pentru a folosi un GIF în campania dvs. Un GIF de Vinerea Neagră adaugă interes vizual unui e-mail într-un mod în care modelele statice de e-mail nu o fac.

Iată câteva sfaturi rapide despre cum să utilizați cel mai bine un GIF în e-mailurile de Vinerea Neagră:

FĂRĂ: Testați-vă e-mailurile pe mai mulți clienți pentru a vă asigura că funcționează conform planului. GIF-ul tău genial de Black Friday nu va conta dacă nu funcționează în căsuța poștală a tuturor.

NU: Folosiți GIF-uri gigantice. Orice fel de imagine care are o dimensiune mare a fișierului va încetini timpul de încărcare a e-mailului. Deoarece durata medie de atenție a e-mailului este de numai 11 secunde, nu vă puteți permite un decalaj. La urma urmei, căsuța de e-mail a clienților tăi este plină de alte e-mailuri de Black Friday care s-ar putea încărca mai repede.

Citiți articolul nostru pentru a afla și mai multe despre cum să folosiți gif-urile în e-mailurile de marketing.

Ne place că jaluzelele din acest Gif de Vinerea Neagră se întorc atunci când sunt întocmite, la fel ca jaluzelele reale

Subiect Carhartt de Vinerea Neagră: Weekend de Vinerea Neagră

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Un gif inteligent. Carhartt adaugă energie e-mailului lor cu această animație inteligentă a jaluzelelor care se deschid pentru a dezvălui că vânzarea lor de Vinerea Neagră a început.
• Simplitate. Acest design curat de e-mail arată grozav atât pe laptop, cât și pe smartphone.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Nu îngropa ledul. Cele mai importante informații ar trebui să apară în partea de sus a e-mailului dvs. Cea mai importantă copie de e-mail de Vinerea Neagră este reducerea sau oferta dvs. Acest e-mail trage jaluzelele asupra acestor informații.
• Un subiect mai bun. Mulțumesc Carhartt, habar nu aveam că este Black Friday. Acest subiect nu ne oferă niciun motiv întemeiat să facem clic pe el.

7. Folosește umorul (dar cu grijă) (RedBubble)

Care sunt cele mai memorabile reclame pe care le-ați văzut vreodată?

Sunt șanse ca mintea ta să se îndrepte imediat spre reclame care te-au făcut să râzi. Există un motiv pentru care majoritatea reclamelor de la Super Bowl (care au costat 5 milioane de dolari pentru 30 de secunde) aleg să opteze pentru un unghi plin de umor.

Majoritatea e-mailurilor de Vinerea Neagră sunt simple, așa că umorul bine plasat face și e-mailurile tale de Vinerea Neagră mai memorabile.

Dar folosește umorul cu atenție. E-mailul dvs. poate fi amuzant, dar dacă nu oferă clienților informațiile practice de care au nevoie, nu își face treaba - și anume să îi convingă pe oameni să cumpere evenimentul dvs. de vânzări de Black Friday.

Crezi că tot rujul acela negru se întinde pe tobe de curcan?

Subiect RedBubble Vinerea Neagră: obțineți până la 35% reducere. Lucrurile din care sunt făcute visele de Vinerea Neagră.

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Lasă gluma să vorbească de la sine. Observați ceva amuzant despre copia acestui e-mail de Vinerea Neagră de la RedBubble? Nu, nu, pentru că umorul este în fotografie. Copia de e-mail oferă informațiile importante despre vânzare fără exagerare.
• Păstrați-l pe scurt. Odată ce ai chicotit despre copilul fericit de culoarea bomboanelor și familia lui serioasă Gothy McGoth, restul e-mailului nu pierde timpul oamenilor. Iată oferta pe care o veți obține, iată codul de care aveți nevoie și iată când se termină. Bum! Am înțeles, mulțumesc!

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Amintiți-vă de mulțimea doar text. Cel puțin 1 din 3 persoane au imaginile de e-mail dezactivate. Deoarece ofertele RedBubble fac parte dintr-un grafic, 1 din 3 persoane nu va vedea aceste oferte atunci când deschid această explozie de e-mail de Vinerea Neagră.
• Modificați-vă formularea. Expiră pe 25 noiembrie la 23:59. Faptic, dar nu emoțional. Câteva modificări simple ale cuvintelor (cum ar fi Aceste oferte sunt disponibile numai până când în loc de Expiră ) ar crea urgență de a cumpăra cât mai puteți.

8. Faceți cumpărăturile de sărbători ușoare pentru clienții dvs
(Penguin Random House)

Știm cu toții că a lupta cu mulțimile pentru a-ți face cumpărăturile de sărbători, ei bine, e nasol. Dar utilitatea și comoditatea sunt factori majori, deoarece oamenii decid dacă vor finaliza o achiziție și online .

Magazinul dvs. de comerț electronic oferă avantaje de vacanță, cum ar fi:

• Transport gratuit?
• Impachetarea cadourilor?
• Data de livrare garantata?
• Ghiduri de cadouri?

Transformați orice facilități pe care le oferiți clienților în caracteristici proeminente ale campaniei dvs. de marketing prin e-mail: dacă puteți rezolva rapid problema sezonieră a unei persoane, sunteți cu atât mai aproape de un client fidel pe tot parcursul anului.

Referința Brady Bunch nu este doar amuzantă, ci vă invită să faceți clic pe fiecare Pinguin - ceea ce vă conduce la un ghid diferit de cadouri prefabricat

Penguin Random House Vinerea neagră subiect: Black Friday Burnout? Contactați linia fierbinte Penguin!

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Obligă-i cu drăguț. Penguin Random House are o mascota destul de drăguță (și ei o știu). Oamenii iubesc un animal drăguț (sau un copil, sau... orice, într-adevăr), așa că dacă are sens să introduci o drăguță în marketingul tău de Vinerea Neagră, mergi.
• Rezolvă o problemă. Tata iubește o lectură plină de suspans pe plajă, mama devoră istoria artei neoclasicismului, iar sora este obsedată de creșterea găinilor exotice. Ce le primești? O afacere care poate răspunde la această întrebare pentru un cumpărător tulburat va câștiga atât de multe puncte de fidelitate recunoscătoare.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Nu lăsați clienții sus și uscati. Penguin Random House ar fi trebuit să afișeze orele și datele la care linia de asistență este activă. Ce se întâmplă dacă un cumpărător disperat de ultimă oră dorește să folosească linia de asistență... dar este închisă? Vor fi mai frustrați decât dacă linia de asistență nu ar fi existat de la început.
• Microcopia contează. Cuvintele mici au un impact mare. Contactați linia de asistență este bine microcopie, dar ar putea fi mai bine. Este Chat cu linia de asistență? Apel? E-mail? Câteva modificări ale microcopiei CTA și răspunsul este clar.

9. Ieșiți în evidență din pachet (REI)

Cum îți poți evidenția campania de marketing de Black Friday (într-un mod care nu are nimic de-a face cu subiectul, designul sau copierea ta)?

Fii un rebel cu o cauză făcând ceva neobișnuit:

• Donează pentru caritate. Dă înapoi (și mulțumește) cu o donație caritabilă a unei părți din veniturile tale de Vinerea Neagră. Folosiți-vă e-mailurile de marketing pentru a prezenta organizația caritabilă pe care ați ales-o.
• Renunțați la Black Friday. Poate că o explozie de e-mail de Vinerea Neagră funcționează împotriva valorilor de bază ale afacerii tale. Poate că evenimentul tău de Vinerea Neagră este că nu vei avea un eveniment.

REI știe că oamenii se așteaptă să vadă același lucru (mai mult sau mai puțin) cu fiecare e-mail pe care fac clic. REI nu o să joace așa.

Subiectul REI de Vinerea Neagră: Tot ce aveți nevoie pentru a #OptAfară

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Trăiește-ți declarația de misiune. Scopul principal al REI este de a „… inspira, educa și echipa pentru o viață întreagă de aventură în aer liber și administrare.” Ei merg pe plimbare închizând magazinele și cerându-ne să li se alăture afară.
• Hash it out. Timp real de convorbire: există o mulțime de oameni cărora nu le place Black Friday. REI știe asta. Cu un hashtag #optoutside la îndemână pe care oamenii îl pot răspândi pe rețelele sociale, REI creează un sentiment de solidaritate cu fanii lor adevărați.
• Oferă oamenilor ceva ce pot folosi. Nu poți #optoutside dacă nu știi unde să mergi. CTA-ul REI vă arată trasee și parcuri locale pe care le puteți vizita înainte ca triptofanul de curcan să înceapă să lovească.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Practic perfect din toate punctele de vedere? Acest e-mail are un scop foarte neortodox (care este de a inspira loialitate, nu de a face bani). REI arată că știu exact ce își doresc clienții de la ei de Vinerea Neagră: o declarație puternică susținută de conținut care este util.

10. Optimizare pentru mobil (Obiecte electrice)

Câți oameni își verifică smartphone-ul imediat când se trezesc?

4 din 5 persoane își verifică telefoanele în decurs de 15 minute de la trezire, iar primul lucru la care se uită majoritatea acestor oameni este e-mailul lor.

Aproape 40% din toate achizițiile de comerț electronic în timpul sezonului de sărbători 2018 au fost făcute pe un smartphone... în creștere de la 29% în 2017. Vinerea Neagră 2018 a fost, de asemenea, prima zi din istorie în care s-au înregistrat vânzări de peste 2 miliarde de dolari provenite de la smartphone-uri.

Oamenii de pe un smartphone au șanse mai mari să abandoneze un coș de cumpărături. De fapt, 3 din 4 cumpărători mobili abandonează cărucioarele. De ce? Pentru că multe e-mailuri și site-uri web nu sunt optimizate pentru o experiență mobilă bună.

Scrisul de pe perete este cu neon intermitent: Dacă nu ești optimizat pentru mobil, campaniile tale de e-mail de Black Friday nu vor fi un succes (și nici vânzarea ta).

Designul grafic bun se joacă cu așteptările noastre, deoarece oferă informații

Obiectul obiectelor electrice: Vinerea Neagră este acum — 50 USD reducere la EO2

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Te distrezi. Electric Objects folosește culori vibrante și forme jucăușe pentru a crea o atmosferă de petrecere în designul lor de e-mail de Vinerea Neagră. După toate e-mailurile pe care oamenii le-au deschis deja, acest e-mail este o gură de aer proaspăt și colorat.
• Arată-le banii. Un studiu efectuat asupra ofertelor prin e-mail a constatat că e-mailurile care ofereau reduceri de sume în dolari (în loc de reduceri %) au rezultate mai bune. Și transport gratuit? Asta e cireasa de deasupra.

Ce ar putea face acest e-mail de Vinerea Neagră și mai bine:

• Vraja. Aceasta. Afară. Cât durează vânzarea? Scrie luni (în format minuscul, ușor de ratat), dar la ce oră? Dacă nu vă indicați limita de timp, așteptați-vă la e-mailuri de la clienții care doresc să le prelungiți încă oferta. Dacă nu ești serios cu privire la ora limită, nici clienții nu vor fi.
• Nu fi prea rece. „Vinerea neagră este scuza noastră pentru a ne elibera!” Cool – dar dacă e-mailul tău este prea relaxat și prea relaxat, clienții tăi nu vor simți nicio urgență să se angajeze la afacerea ta.

Cum să creați și mai mult hype de sărbători: creați o secvență de e-mailuri de Vinerea Neagră

Decizia unui client de a cumpăra depinde adesea de anticipare. Oamenii se bucură de așteptarea de a obține ceva la fel de mult pe cât le place să obțină de fapt.

O serie automată de e-mailuri de Vinerea Neagră creează tipul potrivit de anticipare - genul de anticipare care duce la mai multe vânzări a doua zi după Ziua Recunoștinței.

Ce este o serie de e-mail automată? Este o serie de e-mailuri programate trimise automat persoanelor din lista ta de e-mail. Este ușor să trimiteți o secvență automată de e-mail cu ActiveCampaign.

La fel ca într-o serie de e-mailuri de lansare a unui produs, pentru cele mai bune rezultate ar trebui să trimiteți cel puțin 3 e-mailuri:

1. E-mailul teaser informațional
2. E-mailul de vânzare live
3. E-mail-ul care merge-du-a plecat

1. E-mailul informativ teaser (Quip)

Oamenii vor să cunoască ofertele tale de Black Friday în avans, astfel încât să poată planifica din timp și buget. Există deja articole publicate dedicate să-i ajute pe cumpărătorii de oferte să își pregătească planul de joc pentru Black Friday.

Există 2 obiective pentru primul tău e-mail de Black Friday:

1. Tachine-ți ofertele. Creați curiozitate și anticipare, astfel încât să vă aflați în fruntea listelor de magazine de comerț electronic de vizitat de Vinerea Neagră
2. Oferiți clienților informații. Clienții vor să știe la ce să se aștepte de la reducerile de Vinerea Neagră. Dacă nu este clar, vei pierde vânzări.

Cum te poți asigura că informațiile tale sunt clare? Asigurați-vă că e-mailul dvs. de teaser informațional răspunde la aceste 3 W:

1. Ce. Compania ta are un eveniment de vânzări de Vinerea Neagră: acestea vor fi ofertele speciale și ofertele disponibile.
2. Când. Se va întâmpla la această dată specifică și se va desfășura de la această oră până în acel moment.
3. Unde. Aici (și cum) puteți obține aceste oferte de Vinerea Neagră.

Asociația Americană de Stomatologie este ultimul cuvânt în toate lucrurile stomatologice. Un parteneriat cu ei îi conferă lui Quip autoritate.

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Folosește negrul cu înțelepciune. Dacă ești negru cu ideile tale de e-mail de Vinerea Neagră, deține -l. Quip folosește primul e-mail de Black Friday pentru a prezenta o nouă periuță de dinți complet neagră. Popurile de culoare mentată din logo și unghiile modelului adaugă suficient interes vizual pentru a împiedica negrul să fie apăsător.
• Sprijiniți o cauză bună. „Brush black, give back” este un slogan grozav pentru a susține o cauză caritabilă - nu numai că economisești 20% la achiziție, ci 5 USD din fiecare achiziție merg către Asociația Stomatologică Americană. Sunt victorii mari peste tot – mai ales pentru Quip.

Cel mai bun moment pentru a trimite acest e-mail de Black Friday: trimiteți-vă e-mailurile informative și teaser de Black Friday cu cel puțin o săptămână înainte de Black Friday. Dacă trimiteți mai mult de 1 e-mail de previzualizare (recomandăm 2), trimiteți primul e-mail cu 2 săptămâni înainte de Black Friday.

2. E-mailul de vânzare live

De ce este atât de important să trimiteți un e-mail atunci când reducerile voastre de Black Friday sunt live?

Pentru că amintirile oamenilor sunt groaznice .

Oamenii primesc în medie 18 e-mailuri de marketing pe zi înainte de Black Friday. Cu atâtea e-mailuri care ajung în căsuțele de e-mail ale oamenilor înainte (și mai ales de Vinerea Neagră), dacă nu le reamintești de vânzarea ta, există șanse mari să le fi scăpat complet din minte.

Detaliile din e-mailul de vânzare live vor fi în mare parte aceleași cu primul e-mail, cu următoarele completări:

• Actualizați-vă îndemnul. Schimbați-vă copia de e-mail și CTA, astfel încât oamenii să știe că vânzarea dvs. este acum live
• Împingeți deficitul și urgența. Nu simțim doar emoții aici și acum, ci anticipăm și emoții pe care le vom simți în viitor. Dacă un produs s-ar putea epuiza, este mai probabil să cumpărați din cauza aversiunii de pierdere.
• Fii sărbătorit. Disperarea nu este drăguță – folosește designul și limbajul pentru a-ți trata Vinerea Neagră ca pe un eveniment interesant și oamenii vor răspunde la fel.

Quip oferă clienților mai multe modalități de a-și folosi reducerea de Vinerea Neagră, ceea ce elimină obiecțiile la cumpărare

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• O afacere o dată pe an. Quip se asigură că declară de două ori că oferta lor de Black Friday este singura ofertă pe care o oferă pe tot parcursul anului. Oricine se gândește să cumpere o perie Quip va profita de (unica) șansă de a economisi 20%.
• Doar suficient GIF. Un GIF nu trebuie să fie în centrul designului dvs. de e-mail. O animație minimă adaugă doar o notă de dramă... care încă echivalează cu mult interes vizual.

Cel mai bun moment pentru a trimite acest e-mail de Vinerea Neagră: S-au făcut studii privind cel mai bun moment pentru a trimite e-mailuri de Vinerea Neagră. Datele arată:

• Cele mai bune tarife de deschidere a e-mailurilor de Black Friday sunt la 10:00 și 16:00
• Al doilea cel mai bun moment pentru tarifele de deschidere a e-mailurilor de Black Friday sunt 12:00 și 18:00.

De ce sunt acestea cele mai bune momente pentru a-ți trimite e-mailurile de Black Friday?

În jurul orei 10:00, oamenii parcurg adesea toate e-mailurile de dimineață (și apoi revin la prânz). Între 16:00 și 18:00, oamenii se pregătesc să plece de la serviciu sau au ajuns acasă, care sunt alte ore populare pentru a-și verifica e-mailul personal.

O altă modalitate de a vă programa e-mailurile este trimiterea predictivă. Trimiteți e-mailuri la momentul potrivit, în funcție de momentul în care fiecare dintre clienții dvs. este cel mai probabil să interacționeze cu ei.

3. E-mail-ul merge-go-dispărut

Aceasta este ultima ta șansă de a-i determina pe oameni să-ți cumpere vânzarea. Aici împingi cu adevărat urgența.

Un joc de cuvinte este o modalitate distractivă și ușoară de a adăuga umor și interes e-mailurilor tale de Black Friday

Ce face corect acest e-mail de Vinerea Neagră:

• Un CTA. Ceasul ticăie, așa că doriți să faceți cât mai ușor posibil pentru oameni să facă o achiziție în ultimele ore de vânzare. A single CTA with low-friction “Get 20% off” microcopy does just that.
• Repeat your key points. Treat each email in your series like it's the only one you're sending. De ce? Because lots of people won't have opened your earlier emails. Your last email might be your first chance to convert them into a customer.

When should Black Friday emails be sent?

The best time to send this Black Friday Email: Does your sale run over the entire Black Friday weekend? Send it on the final day. Is your sale a one-day event? Send it in the final hours.

How do you write a Black Friday offer?

Creating an offer unique to Black Friday should focus around three concepts:

1. How do I create an offer so compelling that it's a no-brainer for people to buy?
2. How do I reward my most engaged customers?
3. How do I surprise and delight new customers and turn them into raving fans?

How many emails should I send for Black Friday?

Generally, you should send 2-3 different emails during the day on Black Friday and the time leading up to it.

???? Last chance to get out Black Friday Toolkit with 7 different tools to help you sell more this holiday season! Access here!