30 de idei de marketing de Black Friday pentru a-ți crește rentabilitatea investiției
Publicat: 2023-11-03În timp ce Vinerea Neagră este vineri care urmează sărbătorii americane de Ziua Recunoștinței, fenomenul a trecut acum granițele Statelor Unite. Atât magazinele fizice, cât și site-urile de comerț electronic din întreaga lume oferă acum promoții, iar evenimentul marchează începutul sezonului de vacanță de vârf. Momentul pentru marketingul de Vinerea Neagră începe din ce în ce mai devreme în fiecare an.
Mărcile oferă promoții pe tot parcursul lunii noiembrie și chiar lansează reclame pe rețelele sociale încă din octombrie, pentru a rafina direcționarea pe care o vor folosi în ziua respectivă.
Din punct de vedere al marketingului, multe companii își optimizează SEO în avans, își revizuiesc viteza site-ului și consecvența paginilor lor de produse sau chiar își configurează chatbot-ul pentru a asista țintele de Black Friday.
Dar dacă nu ți-ai lansat strategia de Black Friday devreme?
Ei bine, înainte de a avea un atac de panică complet pentru că ai scăpat mingea și cumva ai uitat de cel mai mare eveniment de vânzări al anului – oprește-te pentru o secundă.
Respiră adânc.
Citiți această postare.
Și apoi ai un atac de panică.
(Glumesc. Acest post vă va ajuta să evitați ultima parte).
Și în această postare veți găsi 30 de sfaturi solide de marketing pentru Black Friday, împărțite în 18 acțiuni mai ample, pentru a vă ajuta să obțineți cel mai bun ROI posibil pentru campaniile dvs., să evitați un atac de panică și, de asemenea, să vă păstrați locul de muncă. Asadar, haideti sa începem.
Anunțați-vă ofertele cu fler pe rețelele de socializare
Indiferent dacă ți-ai planificat marketingul de Black Friday cu mult timp în avans sau dacă ajungi la el puțin târziu, rețelele sociale sunt un canal cheie pentru a-ți anunța ofertele și pentru a atrage cumpărători.
De exemplu, puteți posta:
1. „Oferte misterioase” care creează suspans. Permite utilizatorilor să ghicească care dintre produsele tale emblematice vor fi la vânzare. De exemplu, puteți publica o imagine neclară a unui produs sau puteți alege să dezvăluiți doar o parte a acestuia.
2. Numărătoare inversă , care creează anticipare în jurul ofertelor tale de Black Friday.
3. Sondaje, pentru a afla ce tipuri de promoții ar dori publicul tău.
4. Conținut educațional pentru a explica cum se pot pregăti pentru afluxul comenzilor de Black Friday.
@samsungnz Ok BINE, poți să-mi poți partaja PowerShare... totuși îmi datorezi #Samsung ♬ Attenzione pickpocket x montagem – jovynn
În această postare, Samsung Noua Zeelandă valorifică una dintre tendințele TikTok de la sfârșitul anului 2022 pentru a-și prezenta dinamic și cu umor promoțiile de Black Friday.
Valorificați sentimentul de urgență și FOMO
Ideea aici este să vă atrageți publicul să acționeze imediat și să facă o cumpărare impulsională, deși măsurată, datorită strategiei dvs. de marketing responsabile.
Acest lucru se poate face prin:
5. Oferind reduceri pe timp limitat sau vânzări flash, pe care le evidențiați pe toate canalele de comunicare.
6. Oferirea de acces exclusiv la produse cu reducere . De exemplu, postați un cod promoțional într-o poveste Instagram, un canal de difuzare Instagram sau pe ultimul diapozitiv al unui carusel, astfel încât numai cele mai implicate ținte să vadă aceste promoții.
7. Evidențierea nivelurilor scăzute de stoc pe site-ul dvs.
8. Sublinierea numărului de clienți care au comandat deja pentru a induce FOMO, faimoasa Frica de a pierde. Puteți afișa acest lucru pe site-ul dvs. pe măsură ce utilizatorii navighează sau în poveștile de pe rețelele dvs. de socializare.
9. Oferind transport gratuit sau un cadou suplimentar pentru primii X clienți care au comandat, recompensându-i pe cei mai rapizi.
Oferiți avantaje promoționale în trepte
Pentru a-ți încuraja clienții să-și mărească dimensiunea medie a coșului în ziua respectivă și, astfel, să-ți sporească rentabilitatea investiției, oferă-le beneficii suplimentare atunci când comandă peste o anumită sumă.
De exemplu, oferă-le:
10. O ofertă promoțională pe mai multe niveluri. De exemplu, o reducere de 10% se aplică comenzilor de peste 100 USD și încă o reducere de 20% pentru comenzile de peste 150 USD.
11. Un cadou gratuit inclus peste o anumită sumă de comandă.
12. Livrare gratuită de la o anumită sumă de comandă.
Configurați oferte de pachet cu partenerii dvs. de afaceri
Cunoașteți o altă afacere neconcurentă care oferă servicii sau produse care le completează pe ale dvs. și pe care clienții potențiali le iubesc pe ambele?
13. Colaborați cu ei pentru marketingul dvs. de Black Friday!
Ideea aici este de a crea oferte combinate sau coduri de reducere reciproce, extinzându-vă publicul în timp ce reduceți costurile de promovare.
Lansați o campanie de e-mail dedicată clienților dvs. fideli
Probabil știți acest lucru: e-mailul rămâne unul dintre canalele cu cea mai mare rentabilitate a investiției pentru campaniile dvs. de marketing – fie că este vorba de Black Friday sau de orice altă inițiativă.
14. Evidențiați cele mai atrăgătoare oferte promoționale ale dvs. în fiecare buletin informativ dedicat în mod special Black Friday.
Începeți o campanie de „preînregistrare”.
Pentru multe ținte, Vinerea Neagră este văzută ca un moment în care pot „rata o afacere bună” dacă nu sunt suficient de rapidi.
15. Valorificați această tendință prin crearea unei liste de contacte „VIP” atât pentru clienții dvs. fideli, cât și pentru potențiali. Informați-i în avans prin e-mail despre ofertele dvs. exclusive de Black Friday. Acest tip de campanie ar trebui promovat pe rețelele tale de socializare și pe toate celelalte canale de marketing.
Promovați ghidurile de cadouri de Vinerea Neagră
Știți despre ghidurile de cadouri? Acestea constau în selecții de produse grupate pe categorii care ghidează persoanele în achizițiile lor de cadouri pentru sezonul sărbătorilor. De exemplu, vă puteți grupa ideile de cadouri pentru tați, parteneri, copii...
16. Postați ghidurile dvs. de cadouri ca un carusel pe rețelele sociale sau ca videoclipuri cu conținut de gustare.
Vezi această postare pe InstagramO postare distribuită de ban.do (@shopbando)
În acest exemplu, marca Bando îmbină perfect vibrația TikTok cu conceptul de ghid de cadouri, clasificând ideile de cadouri pe baza semnelor astrologice.
Utilizarea corectă a hashtag-urilor pe rețelele sociale
Pe toate conturile tale de rețele sociale, este esențial să folosești hashtag-uri pentru a-ți crește vizibilitatea postării.
17. Folosiți hashtag-uri dedicate în mod special Black Friday sau teme promoționale, cum ar fi:
#Vinerea Neagra
#BlackFridayOferte
#Vânzare
#Promoție
#Oferta limitata
#FlashSale
#Cumpărături
#Numai azi
@reesebros Încă nu știu cum să o dezactivez #tap #onoff #tat #childhood #angrydad #aussie #bogan ♬ sunet original – Reese Bros
Dar luați în considerare și hashtag-urile legate de sezonul de vârf, cum ar fi #GiftIdea sau #HolidayShopping. De exemplu, aici, brandul Wethenew inserează discret #blackfriday în legenda TikTok-ului său. Suficient pentru a-l scoate în evidență mai ușor în pagina For You a fanilor pantofilor sport.
18. O altă idee: poți crea și hashtag-ul specific mărcii tale (sau hashtag-ul de marcă) pe lângă cele specifice Black Friday. În ziua Z, vă încurajați publicul să-și împărtășească achizițiile de Vinerea Neagră, sporind cunoașterea mărcii dvs. pe rețelele sociale.
Lansați un concurs de marketing pentru Black Friday
Pentru strategia ta de marketing de Black Friday, un concurs este ideal. Ajută să atragă publicul către dvs. și să obțineți o acoperire mai organică.

19. Oferă-le utilizatorilor șansa de a participa la o tombolă atunci când cumpără un produs în timpul Black Friday pentru a avea șansa de a câștiga un premiu atrăgător.
Pentru ca această operațiune să aibă succes, asigurați-vă că definiți clar termenii concursului. Este suficient să cumpărați un produs de pe site-ul dvs. pentru a intra? Sau trebuie să distribuie și hashtagul campaniei pe o postare pe rețelele sociale? Etichetezi pe cineva pe acea postare? Repostează unul dintre conținutul tău?
Ai nevoie de inspirație? Consultați articolul nostru despre cele șase tipuri de concursuri, de la clasice la cele mai originale.
Profită de funcțiile Social Shopping pe rețelele sociale precum Instagram sau Facebook
20. Dacă nu ați făcut-o deja, luați în considerare configurarea magazinului dvs. integrat pe Instagram, Facebook și TikTok pentru Black Friday. Aceste magazine online permit clienților dvs. să vă achiziționeze direct produsele de pe rețelele sociale, simplificând astfel procesul de cumpărare în timpul Black Friday.
Aceste caracteristici vă permit, de asemenea, să vă etichetați produsele în postările pe rețelele sociale, făcându-le ușor de cumpărat pentru publicul dvs.
Și vești bune: etichetarea produselor în postările tale se poate face direct din Agorapulse 😉
Scufundați-vă în cumpărăturile live
Cumpărăturile live sunt o tendință captivantă în care transmiteți în flux live pentru a vă prezenta produsele în detaliu, pentru a răspunde la întrebările clienților și pentru a oferi o privire din culise asupra companiei dvs.
Este o idee grozavă ca Black Friday să atragă mai mulți clienți la ofertele tale.
21. Lansați un live pe Instagram, Facebook, TikTok sau YouTube, pe care îl promovați în prealabil pentru a atrage publicul să vă descopere ofertele live!
Creați un panou Pinterest dedicat Vinerii Negre
Pinterest este o platformă socială interesantă dacă brandul tău are un univers grafic bine dezvoltat și vinzi produse atractive din punct de vedere vizual.
22. De Vinerea Neagră, poți opta să postezi pinuri specifice evenimentului sau sezonului sărbătorilor pe contul tău Pinterest pentru a inspira utilizatorii.
Iată ce face Conforama pe Pinterest, de exemplu:
23. De asemenea, ar putea fi relevant să creați un panou dedicat postărilor legate de ofertele pe care le veți oferi în timpul Black Friday. Acest lucru vă poate ajuta să stabiliți o estetică unică în jurul mărcii dvs. și să stârnească interesul pentru promoțiile dvs. înainte de eveniment.
Investește în marketing de influență pentru Black Friday
24. Astăzi, nu poți face social media fără să iei în considerare marketingul de influență. De Vinerea Neagră, este de asemenea potrivit să colaborezi cu influenți pentru a-ți promova ofertele în avans.
Asigurați-vă că alegeți influenți care:
– Aveți un public care se aliniază cu clienții țintă.
– Aveți o rată de implicare ridicată (poate fi util să luați în considerare colaborarea cu micro-influenți din acest motiv)
– Sunteți adevărați pasionați ai mărcii dvs. sau puteți deveni unul.
– Înțelegeți principiile operațiunii dvs. de Black Friday și puteți să le comunicați eficient.
Ai nevoie de un sfat? Urmăriți ghidul nostru despre găsirea influențelor potriviți pentru marca dvs. și campania de Black Friday.
În acest Instagram Reel, brandul CupShe colaborează cu un influencer de frumusețe pentru a prezenta siluetele ideale de adoptat pentru vacanțele de sfârșit de an. Și, evident, în postare este promovat un cod promoțional specific, care include și hashtag-uri referitoare la Black Friday și sezonul sărbătorilor.
Finalizează-ți strategia de retargeting
25. Un alt unghi de luat în considerare pentru campania de Black Friday: retargeting. Aceasta constă în vizarea persoanelor care au interacționat deja cu marca dvs., fie că vă vizitează site-ul, interacționează cu postările dvs. sau au făcut deja o achiziție.
Strategiile de retargeting pot fi extrem de eficiente. Prin reinteracțiunea cu utilizatorii care și-au arătat interesul, creșteți șansele de a-i determina să facă conversie.
Luați în considerare utilizarea opțiunii de redirecționare dinamică pe Facebook, de exemplu. Cu această funcție, puteți afișa produsele dvs. utilizatorilor pe baza comportamentului lor anterior pe site-ul dvs.
Evidențiați conținutul generat de utilizatori pentru a converti mai mult
Conținutul generat de utilizatori, adică conținutul generat de clienții și utilizatorii dvs., a devenit esențial pentru a stimula încrederea țintelor dvs.
25. Pentru Black Friday, UGC vă permite să evidențiați dovezile sociale autentice în jurul produsului dvs. și, astfel, să faceți țintele dvs. să-l cumpere. Puteți distribui UGC pe rețelele sociale sau chiar să îl integrați direct în anunțurile sau paginile de produse ale site-ului dvs.
Promovați-vă ofertele prin publicitate plătită
26. Dincolo de tehnicile de marketing organic, ia în considerare și desfășurarea unei campanii de publicitate dedicată special ofertelor tale de Black Friday , pe motoarele de căutare, dar mai ales pe rețelele de socializare: TikTok Ads, YouTube Ads, Facebook Ads, Instagram Ads etc.
Aceste canale de publicitate sunt cu adevărat grozave pentru un ROI mai mare, deoarece vă permit să vizați un public foarte precis, în cadrul țintei dvs. de bază și să vă controlați bugetul pe întreaga perioadă.
În mod ideal, pregătiți-vă publicul cu cel puțin câteva săptămâni înainte pentru a oferi reclame sociale bine direcționate la momentul dat și pentru a reduce costurile. Pregătiți-vă pentru costuri ridicate în perioada de Vinerea Neagră, datorită unui aflux mai mare de anunțuri și fiți pregătiți să ajustați bugetele pe parcurs pentru a vă optimiza rezultatele.
Implementați o strategie de retargeting și de relansare a coșurilor abandonate
În timpul Black Friday, țintele dvs. vizitează mai multe site-uri în același timp. Cu atât mai mult motiv pentru a-i reînvia pe cei care și-au abandonat călătoria de cumpărare pe parcurs!
27. Le poți relansa cu retargeting advertising, pentru a le pune din nou în fața brandului tău și a promoțiilor tale.
28. O altă posibilitate: configurați un flux de lucru prin e-mail pentru reamintirea coșului abandonat , pentru a-i încuraja să facă achiziția finală.
Împingeți evenimentul la Small Business Saturday și Cyber Monday
Noiembrie este o lună promoțională intensă în sezonul de vârf al sărbătorilor.
După Black Friday vin două evenimente:
Small Business Saturday, care promovează achiziționarea de produse de la întreprinderile mici a doua zi
Cyber Monday, care este un eveniment de comerț electronic online care cade întotdeauna în ziua de luni după Ziua Recunoștinței americane
29. Dacă afacerea ta vrea să extindă nebunia cumpărăturilor de Black Friday, poate merită să oferi promoții speciale pentru Small Business Saturday sau Cyber Monday.
Participați și la Giving Tuesday
Știi despre #givingtuesday? Aceasta este marți următoare Black Friday și Cyber Monday, care este o zi de donații inițiate de un număr tot mai mare de companii și asociații.
30. Acest eveniment complementar sezonului de vârf îți permite să atragi și ținte care așteaptă angajamente și valori de la un brand, precum și cei care nu apreciază consumerismul puternic promovat în Black Friday. Implicați-vă și în Giving Tuesday !
Provocările de Vinerea Neagră
1. Managementul stocurilor: Aceasta este provocarea numărul unu pentru comerțul electronic în timpul Black Friday. Aveți stoc suficient pentru a satisface cererea?
2. Blocajele logistice: Cum intenționați să gestionați creșterea comenzilor? Sunt partenerii tăi logistici pregătiți pentru acest aflux masiv? Aveți suficient personal și, pentru site-urile de comerț electronic, serverele site-ului dvs. pot gestiona un aflux mare de trafic?
3. Asistență pentru clienți: probabil vă veți confrunta cu o creștere a întrebărilor clienților, de la probleme legate de comandă la întrebări post-cumpărare. Este pregătită echipa dvs. de asistență pentru clienți?
Înfruntarea directă a acestor provocări și asigurarea faptului că ai luat măsurile adecvate va ajuta în mod semnificativ la navigarea haosului de Vinerea Neagră.
Ca întotdeauna, planificarea este crucială. Dar, cu strategia, instrumentele și determinarea potrivite, Black Friday 2023 poate fi un succes imens pentru marca dvs.
Nu uitați – utilizarea Agorapulse poate facilita gestionarea haosului rețelelor sociale de Vinerea Neagră (sau în orice zi). Obțineți versiunea de încercare gratuită astăzi - fără obligații.