Revizuirea Botpress 2022: Ar trebui să utilizați acest Chatbot Builder?
Publicat: 2022-12-04Pro
- Excelent pentru marile afaceri și întreprinderi
- Model puternic de înțelegere a limbajului
- Implementare cu un singur clic
- Excelentă echipă de asistență pentru clienți
- Analiză detaliată
- Disponibilitate multicanal
- Multilingv
- Nu este necesară găzduirea
- Model de preț gratuit pentru nivelul de mesagerie
Contra
- Puțin provocator de început pentru începători
- Sunt necesare mai multe widget-uri și cârlige personalizate
- Aveți nevoie de mai multe resurse video
Botpress este un software care oferă instrumente de dezvoltare lider în industrie pentru crearea de chatbot. Are peste 9900 de stele pe Github și un cadru de dezvoltator deschis pentru a automatiza în mod fiabil conversațiile complexe.
Căutând o recenzie imparțială Botpress, vă am acoperit
Chatbot-urile devin din ce în ce mai populare, dar pot fi dificil de creat fără instrumentele potrivite.
Crearea unui chatbot poate fi descurajantă, mai ales dacă nu aveți instrumentele potrivite. Trebuie să știți cum să codificați, să proiectați o interfață de utilizator și să vă asigurați că chatbot-ul dvs. respectă toate cele mai recente reglementări.
Botpress este soluția. Botpress este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot care vă permite să creați chatbot fără nicio experiență de codare.
Cu interfața lor ușor de utilizat, puteți crea chatboți frumoși în câteva minute. Iar modulul lor de conformitate asigură că chatbot-ul tău respectă toate cele mai recente reglementări.
Cuprins
Ce este Botpress?
Botpress este o platformă software pentru IA conversațională. Aceasta înseamnă că puteți folosi Botpress pentru a crea chatbot și pentru a avea acces la codul sursă al platformei prin Github. Acest lucru este deosebit de util pentru dezvoltatorii care doresc să-și scrie codul pe Botpress.
Înainte de a continua cu această evaluare, este esențial să rețineți că puteți scrie orice doriți pe platforma Botpress. În această evaluare, însă, voi discuta doar caracteristicile deja integrate în platformă. De exemplu, validarea e-mailului nu este o funcție încorporată a platformei, dar urmând acest fir, îl puteți include pur și simplu în chatbot-ul dvs. (dacă sunteți dezvoltator).
Botpress: Înțelegerea limbajului natural (NLU) – Motor NLU gestionat
Ei folosesc cea mai bună și mai puternică tehnologie AI pentru a vă permite să creați cele mai uimitoare soluții de conversație pentru angajații și consumatorii dvs.
NLU-ul lor se încadrează în categoria câtorva lovituri. Nu are nevoie de multe date; zece cazuri pentru un scop sunt uneori suficiente. Afectează direct cât de repede predă, dar, mai important, cât de repede poate fi distribuit consumatorilor.
Aceasta este o barieră semnificativă în calea accesului pentru programatorii începători. Dacă aveți nevoie de 100 de enunțuri per intenție pentru a începe, poate fi dificil să creați o dovadă solidă a conceptului pe care să vă dezvoltați. Platforma lor doar accelerează procesul.
Botpress acceptă în mod implicit douăsprezece limbi. Engleza, franceză, spaniolă, japoneză și arabă sunt doar câteva dintre limbile acceptate nativ. Dacă doriți o limbă care nu este preinstalată, puteți utiliza unul dintre cele 157 de modele FastText disponibile.
În plus, cu Botpress Enterprise, puteți accepta simultan câte limbi este necesar, fără a repeta efortul. Nu sunt necesari mai mulți chatbot pentru a oferi o experiență conversațională multilingvă. Acestea oferă traduceri încorporate pentru a elimina corvoada laborioasă de a repeta munca.
Contextul constă în principal din amintirile comunicărilor sau întâlnirilor anterioare. Folosind subiecte și intenții definite de dezvoltatorul chatbot, chatbot-ul dvs. poate genera o conversație mult mai naturală. În mod implicit, va putea gestiona umplerea sloturilor și schimbarea contextului pentru a oferi clienților și angajaților o experiență de conversație excepțională.
Botpress: Studio de conversație
Studioul de conversație Botpress oferă toate instrumentele necesare pentru a crea chatbot-uri excelente. Platforma lor vă permite să construiți interacțiuni sigure care se pot extinde la infinit pentru a satisface cerințele în evoluție ale afacerii dvs.
Indiferent dacă doriți să creați din cutie sau să vă personalizați codul, Botpress Studio vă permite să vă personalizați mediul de dezvoltare conform specificațiilor dvs.
Începeți să dezvoltați instantaneu folosind mediul ușor de utilizat Botpress Studio pentru dezvoltare. Vedeți ce dezvoltați în timp real, testați din mers și interacționați cu echipa dvs., totul de pe o singură platformă low-code care este incredibil de simplu de utilizat.
Interfața vizuală robustă a Botpress Studio vă permite să proiectați automatizări și să observați cu exactitate cum se mișcă interacțiunile dvs. Repetați rapid folosind funcțiile de glisare și plasare ale Studio, care necesită puțină programare. Caracteristica multi-turn permite o tranziție lină de la un subiect la altul, în timp ce umplerea inteligentă a slotului identifică locația câmpurilor de formular lipsă.
Folosind instrumentul de gestionare a conținutului Botpress Studio, puteți vedea și gestiona toate tipurile de conținut numeroase pe care le-ați creat, de la butoane și meniuri derulante până la text simplu. Separarea conținutului chatbot de fluxurile de conversație facilitează schimbarea materialului.
Creați dialoguri cu adevărat inteligente folosind motorul NLU robust și controlat al Botpress Studio. Adăugați intenții, găsiți și clasificați lucruri, executați verificări ortografice, implementați etichetarea sloturilor și învățați-vă chatbot-ul să înțeleagă interogări umane complicate.
Botpress: canale de mesagerie
Vă puteți conecta la oricâte canale este necesar și le oferiți angajaților și consumatorilor o experiență perfectă. Ei au conceput cele mai comune integrări ale canalelor de mesagerie pentru a face începutul simplu și rapid.
Pentru cei care dezvoltă chatbot-uri orientați către clienți, au Facebook Messenger, Telegram și Whatsapp (accesibile prin Smooch.io). Pentru cei dintre voi care construiesc chatbot-uri orientați către angajați, au integrări cu Slack, Microsoft Teams și multe altele sunt pe cale.
Puteți încorpora un chat pe orice site web cu o singură linie de cod pentru a ușura conversațiile cu chatbot-ul dvs. Poate fi pe intranet sau pe site-ul dvs. web și îl puteți modela cu CSS personalizat pentru a obține aspectul dorit. Acest lucru vă va permite, de asemenea, să valorificați informațiile de pe site-uri pentru a oferi o experiență mai relevantă pentru clienții sau angajații dvs.
Dacă doriți să dezvoltați ceva complet de la zero, puteți utiliza API-ul Converse. Cu API-ul Converse, puteți să vă proiectați aplicația unică de chat sau să conectați Botpress cu o bară de căutare pentru a crea o experiență de zi cu zi.
Indiferent de calitatea chatbot-ului dvs., permiterea utilizatorului final să comunice cu un agent uman este o componentă crucială a designului conversațional de succes. Pentru a externaliza discuția către un agent, trebuie să includeți acțiunea în fluxul dvs. de lucru. Poate fi adăugat rapid și fără nicio integrare suplimentară. Pur și simplu trageți și plasați un bloc în fluxul dvs. de lucru și alegeți o acțiune din meniul drop-down „executare cod”.
Pe parcursul interacțiunii cu un utilizator, chatbot-ul va colecta date care pot fi păstrate în variabile. Odată ce chatbot-ul este delegat, aceste variabile și orice remarcă furnizată anterior de către un coleg vor fi accesibile agentului. Aceasta este ceea ce ei se referă ca „Prime Delegație”. Agentul nu trebuie să înceapă de la zero, deoarece chatbot-ul oferă informații utile.
Prețuri Botpress și Cum să vă înscrieți pentru Proba gratuită Botpress
Pasul – 1: Accesați site-ul web oficial al Botpress, treceți mouse-ul pe „Prețuri” și faceți clic pe „Prețuri și planuri”.
Pasul – 2: Dacă doriți să utilizați software-ul gratuit, faceți clic pe „Conectați-vă”, dar dacă doriți să încercați Botpress Enterprise, faceți clic pe „Vorbiți cu vânzările”. sau „Obțineți prețuri”
Pasul – 3: Dacă alegeți Botpress Enterprise, vi se va cere să completați câteva detalii. Completați-le, bifați caseta și faceți clic pe „Trimite”.
Asta e. Echipa lor vă va contacta în scurt timp cu versiunea de încercare gratuită a Botpress. Până atunci, puteți utiliza software-ul Botpress non-întreprindere.
Cum să începeți să utilizați Botpress?
Pasul – 1 : Accesați site-ul oficial al Botpress de aici și faceți clic pe „Începeți gratuit.
Pasul – 2: Vi se va cere adresa de e-mail, o parolă pentru țara dvs. și să fiți de acord cu termenii și condițiile. Completați-l și faceți clic pe „Înscrieți-vă”.
Întrebări frecvente despre Botpress Review
Au un produs pentru agenții sau furnizori de servicii?
Da, au un acord comercial care permite agențiilor și furnizorilor de servicii cu mai mulți clienți să implementeze Botpress în scopuri comerciale.
Cât costă Botpress Enterprise?
Botpress Enterprise, spre deosebire de Botpress Cloud, este personalizat meticulos pentru fiecare firmă cu care colaborează. Când îi abordați cu un posibil caz de utilizare a unui chatbot, ei vă vor ajuta la stabilirea domeniului proiectului și vor începe să pregătească o estimare fără obligații.
Link-uri rapide:
- Blits.ai Review: Construiți și gestionați cu ușurință chatbot-uri
- Cum să faceți retargeting gratuit folosind chatbot-uri Messenger: tutorial
- Cele mai bune aplicații Facebook Messenger pentru desktop și mobil
- Instrumente puternice pentru a construi cele mai bune platforme de chatbot
Concluzie: Botpress Review 2022
Botpress este foarte benefic pentru companiile care doresc să dezvolte chatbot-uri pentru numeroase canale și să le gestioneze intern. Botpress oferă experienței utilizatorilor și echipelor de inginerie cu o infrastructură intuitivă de IA conversațională, astfel încât să puteți rula software în conversațiile dvs.
Vă rugăm să împărtășiți experiența dumneavoastră cu Botpress în secțiunea de comentarii.