Diferențierea mărcii: definiție, exemple, pași și importanță

Ce este diferențierea mărcii?

Diferențierea mărcii este crearea unei identități de marcă care diferențiază marca de alte mărci de pe piață. Diferențierea mărcii este importantă deoarece permite unei mărci să impună prețuri premium și, de asemenea, ajută la crearea loialității mărcii în rândul consumatorilor.

Există multe modalități de a crea o strategie de diferențiere a mărcii de succes, dar unele dintre cele mai comune metode includ utilizarea caracteristicilor fizice, cum ar fi ambalajul, pentru a crea un aspect unic pentru brand; utilizarea publicității și marketingului pentru a crea percepții pozitive ale mărcii în rândul consumatorilor; și crearea unei identități de marcă care se bazează pe o propunere de vânzare unică.

Diferențierea mărcii este procesul de creare a unei identități unice pentru un produs sau companie care îl diferențiază de concurență. Branding-ul poate fi unul dintre cele mai puternice instrumente din arsenalul de marketing al unei companii, iar un brand bine diferențiat poate oferi unei afaceri un avantaj competitiv semnificativ.

Diferențierea poate lua mai multe forme, dar unele strategii comune includ crearea unei propuneri unice de vânzare, dezvoltarea unei identități de brand puternice și memorabile și concentrarea pe experiența clienților. Diferențierea mărcii nu este doar despre a fi diferit de dragul de a fi diferit, ci este despre a crea o diferență semnificativă, care este relevantă pentru piața țintă și care rezonează cu clienții tăi.

Dacă doriți să creați un brand diferențiat, trebuie să începeți prin a înțelege piața țintă și ceea ce caută. Odată ce știi ce își doresc clienții tăi, poți începe să creezi un brand care să răspundă nevoilor lor în mod unic și memorabil. Diferențierea mărcii se referă la crearea unei conexiuni emoționale cu clienții dvs., așa că asigurați-vă că vă concentrați pe crearea unei identități puternice de brand care să transmită valorile și personalitatea companiei dvs.

De ce este importantă diferențierea mărcii?

Unele dintre motivele pentru care diferențierea este importantă sunt

1. Vă poate ajuta să vă evidențiați într-o piață aglomerată

În peisajul competitiv al afacerilor de astăzi, este mai important ca niciodată să găsești modalități de a vă diferenția compania de concurență. Diferențierea mărcii este unul dintre cele mai puternice instrumente pe care le puteți folosi pentru a face acest lucru.

2. Vă poate ajuta să construiți un brand puternic și memorabil

Un brand diferențiat este mult mai probabil să fie amintit de potențialii clienți decât unul generic sau nediferențiat. Diferențierea mărcii vă poate ajuta să creați o identitate de marcă puternică și memorabilă, care va face compania dumneavoastră să fie în topul minții pentru piața dumneavoastră țintă.

3. Vă poate ajuta să îmbunătățiți satisfacția clienților

Satisfacția clienților este esențială pentru orice afacere, dar poate fi deosebit de dificil de realizat dacă nu ești diferențiat de concurenții tăi. Diferențierea mărcii vă poate ajuta să creați o experiență unică pentru clienți, care îi va face pe clienții să revină pentru mai mult.

4. Vă poate ajuta să atrageți și să păstrați cei mai buni angajați

Cei mai buni angajați sunt adesea atrași de companii cu mărci puternice și diferențiate. Diferențierea mărcii vă poate ajuta să atrageți și să păstrați cei mai buni talente făcând din compania dvs. un angajator de alegere.

5. Vă poate ajuta să comandați un preț mai mare

Diferențierea mărcii poate fi folosită și pentru a justifica perceperea unui preț premium pentru produsele sau serviciile dvs. Dacă clienții vă percep compania ca fiind unică și oferind o valoare superioară, vor fi mai probabil să plătească un preț mai mare pentru produsele sau serviciile dvs.

Cum se face diferențierea mărcii?

Există multe moduri diferite de a crea un brand diferențiat, dar unele strategii comune includ

1. Dezvoltați o propunere de vânzare unică

O propunere de vânzare unică (USP) este o declarație care descrie ceea ce face compania sau produsul tău diferit de concurenții tăi. USP-ul dvs. ar trebui să fie clar, concis și relevant pentru piața dvs. țintă.

2. Creați o identitate de brand puternică și memorabilă

Identitatea mărcii dvs. este aspectul general al mărcii dvs. Ar trebui să sugereze atributele cheie pe care le reprezintă marca dvs. Ar trebui să fie consecvent în toate punctele de contact și să transmită valorile și personalitatea companiei dvs.

3. Concentrați-vă pe experiența clienților

Crearea unei experiențe diferențiate pentru clienți înseamnă să înțelegeți nevoile și dorințele clienților dvs. și apoi să le depășiți așteptările. Fiecare punct de contact al călătoriei clientului ar trebui considerat o oportunitate de a crea o experiență pozitivă și memorabilă.

4. Fii autentic

În lumea transparentă de astăzi, clienții pot vedea rapid prin mărci neautentice. Pentru a crea un brand diferențiat, trebuie să fii autentic în tot ceea ce faci. Fii fidel valorilor și misiunii companiei tale și nu încerca să fii ceva ce nu ești.

5. Spune o poveste de brand convingătoare

Poveștile sunt o modalitate puternică de a intra în legătură cu clienții și de a crea o conexiune emoțională cu marca dvs. Împărtășiți povestea mărcii dvs. și ceea ce îl face unic. Folosiți povestirea în toate punctele de contact pentru a crea o experiență de brand consistentă și convingătoare.

20 de moduri de a realiza diferențierea mărcii

1. Marca ta este povestea ta. Spune-o bine, iar oamenii vor asculta

Brandingul înseamnă să spui povestea companiei tale într-un mod care să rezoneze cu publicul țintă. Împărtășiți povestea mărcii dvs. și ceea ce îl face unic. Folosiți povestirea în toate punctele de contact pentru a crea o experiență de brand consistentă și convingătoare.

2. Fii atent la prețurile pe care le stabilești

Diferențierea mărcii poate fi folosită și pentru a justifica perceperea unui preț premium pentru produsele sau serviciile dvs. Dacă clienții vă percep compania ca fiind unică și oferind o valoare superioară, vor fi mai probabil să plătească un preț mai mare pentru produsele sau serviciile dvs.

3. Veniți cu idei noi prin inovație

Dezvoltarea unui brand diferențiat necesită inovare continuă. Continuați să împingeți plicul și să găsiți noi modalități de a vă face marca să iasă în evidență față de concurență. A te proiecta ca un brand premium este, de asemenea, o strategie eficientă de diferențiere a mărcii.

4. Ieșiți în evidență din competiție cu o experiență memorabilă la punctul de cumpărare

Crearea unei experiențe diferențiate pentru clienți înseamnă să înțelegeți nevoile și dorințele clienților dvs. și apoi să le depășiți așteptările. Fiecare punct de contact al călătoriei clientului ar trebui considerat o oportunitate de a crea o experiență pozitivă și memorabilă.

5. Găsirea unei nișe profitabile

Una dintre cele mai bune moduri de a vă diferenția marca este să vă concentrați pe o anumită piață de nișă. Prin satisfacerea unui anumit grup de clienți, le puteți satisface mai bine nevoile și dorințele și puteți crea o bază de clienți mai loială.

6. Deveniți un expert

O altă modalitate de a vă diferenția marca este să deveniți un expert în industria dvs. Poziționându-te ca expert, vei putea atrage mai mulți clienți și vei construi încrederea cu publicul țintă.

7. Materiale de afaceri unice și atrăgătoare

Asigurați-vă că marca dvs. este consecventă în toate punctele de contact, inclusiv cărțile de vizită, site-ul și alte materiale de marketing. Folosiți imagini de înaltă calitate și design unic pentru a face materialele dvs. să iasă în evidență față de concurență.

8. Abordează o problemă care este comună pentru mulți

Diferențiază-ți marca prin găsirea unei soluții la o problemă care este comună multor oameni. Rezolvând o problemă cu care se confruntă publicul țintă, veți putea construi o relație puternică cu acesta.

9. A avea o mascota este o modalitate excelenta

O modalitate distractivă de a vă diferenția marca este să creați o mascota care să vă reprezinte compania. Acest lucru vă poate ajuta să vă umanizați marca și să o faceți mai apropiată de publicul țintă.

10. Istoria și originile unui articol

Oamenii sunt adesea interesați de istoria și originile produselor pe care le achiziționează. Împărtășiți povestea mărcii dvs. și cum a apărut. Acest lucru poate ajuta clienții să se simtă mai conectați la compania dvs.

11. Ușurează-ți clienții oferind opțiuni de plată convenabile

Diferențiază-ți marca făcându-le mai ușor clienților să facă afaceri cu tine. Oferiți opțiuni de plată convenabile și faceți procesul de cumpărare cât mai fluid posibil.

12. Descoperă cum să-ți scoți produsele în evidență pe rafturile magazinelor și online

Pe piața competitivă de astăzi, este mai important ca niciodată să vă asigurați că produsele dvs. ies în evidență față de concurență. Folosiți ambalaje creative și branding pentru a vă face produsele să iasă în evidență pe rafturile magazinelor și online.

13. Oferă un premiu la achiziție

Includeți un premiu la achiziție pentru a îndulci oferta pentru clienți și pentru a vă diferenția marca de concurență. Acesta poate fi un produs fizic sau o descărcare digitală.

14. Poți convinge mai ușor pe cineva dacă faci apel la emoțiile lui

Folosește emoția în avantajul tău atunci când încerci să convingi pe cineva. Găsiți o modalitate de a vă conecta cu publicul la nivel emoțional și veți avea mai mult succes în a-i face să vă vadă punctul de vedere.

15. Oferă clienților tăi un motiv să revină

stimulați loialitatea clienților oferind stimulente pentru ca clienții să se întoarcă. Aceasta poate fi sub forma unui program de fidelitate, reduceri sau oferte exclusive.

16. Branding-ul este esențial pentru a vă diferenția afacerea

Asigurați-vă că marca dvs. este corectă și consecventă în toate punctele de contact. Acest lucru vă va ajuta să creați un brand puternic și recunoscut, care vă va ajuta să vă evidențiați față de concurență.

17. Folosește rețelele sociale în avantajul tău

Rețelele sociale sunt un instrument puternic care vă poate ajuta să ajungeți la un public mai larg și să construiți relații cu clienții potențiali și actuali. Folosiți rețelele sociale în avantajul dvs., postând conținut captivant, răspunzând la întrebările clienților și lansând promoții.

18. Implică-te în comunitatea ta

O modalitate de a vă diferenția marca este să vă implicați în comunitatea dvs. Acest lucru vă poate ajuta să construiți relații cu potențialii clienți și să le arătați că vă pasă mai mult decât să faceți o vânzare.

19. Sponsorizează un eveniment local

Arătarea sprijinului pentru comunitatea dvs. prin sponsorizarea unui eveniment local este, de asemenea, un factor de diferențiere semnificativ. Aceasta este o modalitate excelentă de a-ți aduce numele mărcii și de a face noi conexiuni.

20. Oferă ceva unic pe care nimeni altcineva nu îl face

Găsiți o modalitate de a oferi ceva unic pe care concurența dvs. nu o oferă. Acest lucru ar putea fi sub forma unui produs, serviciu sau experiență unică. Oferind ceva diferit, vei putea ieși în evidență din mulțime.

5 sfaturi pentru diferențierea de succes a mărcii

Nu toate strategiile de diferențiere sunt create egale. Pentru a avea succes, strategia ta de diferențiere ar trebui să fie

1. Relevant pentru piața țintă: diferențierea funcționează numai dacă este relevantă pentru piața țintă. Piața dvs. țintă ar trebui să poată vedea valoarea în ceea ce vă face diferit.

2. În concordanță cu identitatea mărcii tale: strategia ta de diferențiere ar trebui să fie în concordanță cu identitatea mărcii tale. Aceasta înseamnă că diferențierea dvs. ar trebui să se alinieze cu valorile, misiunea și poziționarea mărcii dvs.

3. Diferit de concurența ta: Pentru a avea succes, diferențierea ta trebuie să fie diferită de ceea ce face concurența ta. Altfel, te vei amesteca în mulțime.

4. Memorabil: Pentru ca diferențierea ta să aibă succes, trebuie să fie memorabilă. Aceasta înseamnă că piața dvs. țintă ar trebui să își poată aminti ceea ce vă face diferit atunci când se gândesc la marca dvs.

5. Credibil: strategia ta de diferențiere nu va funcționa dacă nu este credibilă. Fii realist cu privire la ceea ce poți realiza și asigură-te că diferențierea ta este ceva pe care îl poți realiza.

Exemple de diferențiere a mărcii

1. Amazon

Amazon s-a diferențiat de alte mărci de comerț electronic, oferind o selecție vastă de produse, livrare rapidă și opțiuni de livrare convenabile. De asemenea, a construit o identitate de brand puternică în jurul valorii de a fi centrat pe client, ceea ce l-a ajutat să iasă în evidență față de concurență.

2. Nike

Nike s-a diferențiat de alte mărci de sport concentrându-se pe inovație și performanță. De asemenea, a creat o conexiune emoțională puternică cu clienții săi prin campaniile sale de marketing.

3. Tesla

Tesla s-a diferențiat de alte mărci de mașini concentrându-se pe vehiculele electrice, energia durabilă și conducerea autonomă. De asemenea, a construit o identitate de brand puternică în jurul valorii de a fi de ultimă oră și a gândirii înainte.

4. Instagram

Instagram s-a diferențiat de alte platforme de social media prin faptul că este o platformă vizuală axată pe distribuirea de fotografii și videoclipuri. De asemenea, a construit o comunitate puternică în jurul creativității și al autoexprimării.

5. Ikea

Ikea s-a diferențiat de alte mărci de mobilier oferind produse la prețuri accesibile, elegante și funcționale. De asemenea, a construit o identitate de brand puternică în jurul valorii de a fi accesibil și practic.

Concluzie!

Diferențierea mărcii contează deoarece permite unei companii să iasă în evidență pe o piață aglomerată.

Un diferențiator de succes creează un răspuns emoțional în client și este semnificativ pentru acesta. O companie ar trebui să aibă mai mulți diferențieri în oferta sa de marcă.

Ce părere aveți despre diferențierea mărcii? Spune-ne în comentariile de mai jos!

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Marketing