Cel mai bun brand marketing pe care l-am văzut pe rețelele sociale în ultimii 5 ani

Similar cu lumea sportului, marketingul de brand este o arenă extrem de competitivă. Cu noile tendințe, canale și promisiunea viralității, postările de obiective tehnologice se schimbă constant pentru profesioniștii în comunicare și marketing. Deosebirea mărcii de concurență este esențială pentru succes.

Datorită rețelelor sociale, obiectivele marketerilor de brand sunt la îndemână. Devenirea virală pe Twitter sau TikTok permite mărcilor să câștige relevanță culturală și să crească gradul de conștientizare mai rapid decât oricând. A avea o prezență socială este o prioritate. Aproape una din două companii consideră rețelele sociale canalul lor principal pentru comunicarea externă, în timp ce 58% anticipează că acesta va deveni canalul lor principal în viitor. Aproximativ 62% dintre consumatori sunt de acord că mărcile și companiile care nu au o prezență puternică în rețelele sociale nu vor avea succes pe termen lung.

Utilizarea rețelelor sociale pentru marketingul mărcii este esențială pentru creștere, deoarece mai mulți oameni preferă să găsească produse și servicii online. Unul din trei consumatori utilizează rețelele sociale pentru a afla sau pentru a descoperi noi produse, servicii sau mărci. Pe lângă utilizarea rețelelor sociale pentru a descoperi produse noi, 80% dintre consumatori se așteaptă ca companiile cu prezență în rețelele sociale să interacționeze cu clienții lor în moduri semnificative.

Aici intervine marketingul puternic al mărcii.

Ce este marketingul de brand?

Marketingul de marcă este un subset de marketing axat pe dezvoltarea și menținerea reputației generale a unei companii. Marketingul de marcă implică o strategie pe termen lung pentru a stimula și amplifica recunoașterea și imaginea unei companii.

Scopul marketingului de brand este de a crește gradul de conștientizare a mărcii, recunoașterea și încrederea pentru a crea o relație pozitivă și de durată cu publicul țintă.

Există o linie fină între marketing și marketingul mărcii: vânzările nu sunt de obicei rădăcina marketingului de brand. Beneficiile marketingului de brand nu sunt întotdeauna măsurabile, ceea ce îl face un joc lung. Poate dura timp pentru a dobândi și păstra clienți.

Marketingul de marcă este o abilitate care poate ajuta profesioniștii în comunicare să aibă un impact mai mare. Potrivit unui raport al Kantar BrandZ, un brand mai puternic duce la mai multe randamente ale acționarilor și contribuții mari la fluxul de numerar. Când ai un brand puternic, întreaga ta companie beneficiază.

Când clienții rezonează cu valorile tale de bază și înțeleg ce te face diferit, ei rămân loiali.

Marketingul de brand evidențiază trăsăturile sau atributele unice la care se gândesc consumatorii atunci când își imaginează o anumită marcă. Răspunde la întrebarea „Ce ne diferențiază de concurenții noștri?” Dacă doriți o bază de clienți fideli, trebuie să comunicați continuu identitatea și valorile mărcii dvs.

Unele tactici comune într-o strategie de marketing de marcă includ:

• Crearea angajamentului de brand pe rețelele sociale
• Recrutarea de ambasadori sau influenți ai mărcii
• Crearea unei identități și imagini coezive de marcă cu logo, palete de culori, ambalaje etc.
• Dezvoltarea unei baze de clienți loiali

În esență, marketingul de brand spune povestea produselor sau serviciilor unei mărci printr-un angajament intenționat. De exemplu, Nike este una dintre cele mai cunoscute mărci de sport din lume. Cecul Nike este sinonim cu inovație, determinare și perseverență. Pentru a-și prezenta marca, Nike colaborează frecvent cu sportivi care simbolizează acele valori.

Acum că am definit marketingul de marcă, haideți să trecem în revistă câteva dintre cele mai bune exemple de mărci din ultimii cinci ani.

6 companii care duc marketingul de brand la nivelul următor cu rețelele sociale

1. Apa lichidă de munte a morții

Creat de fostul director de creație Netflix Mike Cessario, Liquid Death Mountain Water este o marcă de apă cu tematică heavy metal. Cranii care picură împodobesc cutia de aluminiu, oferind băuturii aspectul și senzația de a bea o bere. Cu toate acestea, cutia conține 100% apă necarbogazoasă provenită din Alpi, cu un pH alcalin de 8,2.

Liquid Death Mountain Water se descrie ca fiind „o companie amuzantă de apă care urăște marketingul corporativ la fel de mult ca tine”, conform manifestului companiei (adică, pagina „despre noi” de pe site-ul lor). Acest „manifest” este unul dintre multele moduri în care Liquid Death îmbrățișează marketingul excelent al mărcii. Pe lângă faptul că îi face pe oameni să bea mai multă apă și să „ucide poluarea cu plastic”, Liquid Death are o „misiune diabolică de a face oamenii să râdă”, iar tacticile sale de a face acest lucru sunt clare.

Liquid Death a stârnit conversații online după difuzarea anunțului său pentru Super Bowl din 2022. Spotul comercial a arătat pre-adolescenți furioși și o femeie însărcinată care bea de la băieți înalți, cu melodia clasică a lui Judas Priest „Breaking the Law” pe fundal.

Anunțul a făcut din brand un subiect de tendință pe Twitter și a strâns mii de vizualizări și distribuiri pe alte platforme. Reclama a fost difuzată inițial la TV, dar a fost difuzată și pe rețelele sociale și digitale în săptămânile următoare. Spotul a câștigat peste 5,1 milioane de vizualizări pe TikTok, unde Liquid Death își continuă marketingul de brand. Pagina lor TikTok prezintă videoclipuri pline de umor de la clienți care împușcă cutii de tunuri până la cameouri ale rapperilor și legende de skateboard-uri precum Tony Hawk, un partener timpuriu al mărcii.

2. Vârtej

Whirlpool este un brand de electrocasnice vechi de 110 de ani care captează inimile generației Z online. Whirlpool a obținut locul 2 în instrumentul de urmărire a mărcilor Ad Age-Harris Poll Gen Z, care a clasat mărcile care au înregistrat cele mai multe progrese în rândul vârstelor 18-24 în timpul primului trimestru al anului 2022.

Colaborarea Whirlpool cu ​​Pinterest este un exemplu excelent al unei companii vechi care se sprijină pe rețelele sociale pentru a-și desfășura marketingul de brand. Brandul s-a alăturat platformei pentru a crea Showroom-ul virtual Whirlpool: o experiență captivantă, la 360 de grade, care permite Pinners să exploreze spațiile de spălătorie și să interacționeze cu electrocasnicele. Pinterest este un centru popular de inspirație pentru decorarea casei și inspirația pentru design, așa că parteneriatul cu o marcă de electrocasnice este o potrivire creată în raiul internetului.

Potrivit Pinterest, aproximativ 12 milioane de Pinners lunar caută să-și remodeleze casa și 14 milioane caută în mod special aparate de bucătărie. Pinnerii activi au, de asemenea, șanse de 1,3 ori mai mari să cumpere electrocasnice online decât publicul larg.

Compania a profitat și de TikTok și și-a creat un cont după ce un videoclip care prezintă un cuptor cu microunde Whirlpool a devenit viral în 2021. Videoclipul arată doi prieteni dezbătând dacă notele alarmei soneriei cuptorului cu microunde cresc sau coboară. Unul insistă că notele scad, în timp ce celălalt crede că cresc, ducând la o dezbatere online virală. Whirlpool beneficiază și de #CleanTok, un hashtag popular care evidențiază hackurile de curățare și aparatele electrocasnice utile.

3. Pătrat

Square și-a asigurat locul 1 în sondajul Harris, învățându-i pe Gen Zers cum să devină antreprenori prin marketingul de influență. Compania a colaborat cu YouTubers Charlie Chang și Elle Mills pentru a crea Career Day, o serie care prezintă călătoria a trei mici proprietari de afaceri, împreună cu sfaturi antreprenoriale precum cum să-ți faci afacerea să devină virală pe TikTok. Compania a produs, de asemenea, o serie de reflectoare, Only In Denver: A Mi Manera, subliniind afacerile deținute de Latinx.

Marketingul de brand al Square strălucește și pe TikTok. Compania profită de conținutul generat de utilizatori și aproape fiecare videoclip de pe pagină prezintă o mică afacere care realizează un produs sau oferă un serviciu.

4. Jardiniere

Planters este un exemplu excelent al modului în care marketingul de brand este un joc lung. Pe 22 ianuarie 2020, Planters a anunțat moartea domnului Peanut.

De ce ar ucide o marcă centenară o mascota faimoasă? Personajul în formă de arahide este cunoscut pentru monoclu, pălărie și baston. Este un semnal al personalității sale încrezătoare, sofisticate, fermecătoare și pline de umor – el este cu adevărat un nebun, înțelegi? Având în vedere longevitatea domnului Peanut, moartea lui (deși fictivă) a ridicat sprâncene.

Această tragedie falsă s-a transformat într-un tip de umor pe internet care transformă o glumă simplă într-o meme virală. Anunțurile au câștigat mii de retweeturi, împreună cu citate tweet-uri de la utilizatori populari de Twitter, comedianți și câteva mărci importante. Gata a fost menționată chiar și pe SNL. Hashtag-ul #RIPeanut a fost folosit de peste un milion de ori pe Twitter.

La revedere, domnule arahide. Foarte puțini oameni înțeleg cât de delicioasă a fost relația noastră: https://t.co/0BP3h2j5mr #RIPeanut pic.twitter.com/q6QxXJfArX

– Dr Pepper (@drpepper) 24 ianuarie 2020

Tweetul a fost urmat de un teaser pentru viitoarea reclamă pentru Super Bowl a mărcii. Videoclipul îl arată pe domnul Peanut salvându-și prietenii, Wesley Snipes și Matt Walsh, după ce Nutmobile se îndreaptă de pe o stâncă stâncoasă.

Spotul de la Super Bowl l-a arătat ulterior pe domnul Peanut renăscut ca #BabyNut, un semnal al revitalizării mărcii. În august, Planters a continuat campania prin Tweeting despre ziua lui Peanut Jr. Brandul continuă să facă referire la viața, moartea și renașterea domnului Peanut.

5. Spotify

Mulți iubitori de muzică și fani podcast așteaptă cu nerăbdare să obțină statisticile Spotify Wrapped la sfârșitul anului. Ascultătorii Spotify și-au distribuit listele de redare personalizate, bazate pe date, în ultimii ani. Acum, creează un sentiment de FOMO pentru utilizatorii non-Spotify care tânjesc după o experiență personalizată similară. Spotify Wrapped ilustrează fidelitatea clienților pentru care se străduiesc agenții de marketing.

Deși campania a fost lansată în 2015, marca a schimbat ușor abordarea campaniei din 2020.

În anii precedenți, utilizatorii Spotify își puteau vedea datele Wrapped pe site-ul web al mărcii. În 2020, marca a făcut Wrapped exclusiv pentru Spotify mobil, solicitând utilizatorilor să descarce aplicația dacă nu o foloseau deja. Site-ul Wrapped a fost creat pentru utilizatorii non-Spotify.

Aplicația a inclus și câteva funcții noi, inclusiv chestionare în aplicație, noi insigne Wrapped și opțiuni de personalizare pentru partajare pe rețelele sociale. Wrapped a fost responsabil pentru creșterea descărcărilor de aplicații mobile Spotify cu 21% la sută la începutul lunii decembrie.

Serviciul de streaming a lansat Artist Wrapped în 2020, ceea ce a făcut ca muzicienii și podcasterii să-și mulțumească ascultătorilor pe rețelele sociale. Aceste strigări, combinate cu meme despre Spotify Wrapped FOMO, au amplificat acoperirea mărcii la milioane de utilizatori, menținând în același timp păstrarea clienților.

Înainte ca Spotify Wrapped să devină o altă anticipare de sfârșit de an, a fost numit „Year in Review”. Iterația din 2015 a atins peste 5 milioane de vizite pe site-ul web și peste 1 milion de distribuiri sociale. Cinci ani mai târziu, peste 90 de milioane de utilizatori s-au implicat cu Wrapped și peste 60 de milioane și-au distribuit-o pe rețelele sociale.

Alex Bodman, Global Executive Creative Director la Spotify, a supravegheat 2021 Wrapped, remarcând-o drept „cea mai mare și mai de impact campanie a anului”. Pe lângă adăugarea mai multor funcții, cum ar fi aure audio și videoclipuri de mulțumire a artistului, marca a colaborat cu agenții și cercetători pentru a organiza campania pentru 33 de piețe.

6. Neutrogena

La începutul lunii martie 2021, Neutrogena a anunțat duo-ul R&B Chloe și Halle ca noi purtători de cuvânt ai brandului de frumusețe. Între nominalizări la Grammy, spectacole solo și noul rol al lui Halle ca Ariel de la Disney, surorile sunt talente proaspete care întruchipează valorile mărcii Neutrogena.

Surorile au crescut folosind produsele Neutrogena și au remarcat cum parteneriatul s-a aliniat cu dorința lor de a promova o campanie de brand incluzivă cu produse pentru toate tonurile și tipurile de piele. Brandul a lansat prima sa campanie TikTok, Skin U by Neutrogena în lunile următoare.

Chole și Halle au susținut campania încurajând clienții să aplice prin TikTok. În videoclip, cei doi i-au îndemnat pe fani să creeze un videoclip în care să explice de ce ar trebui să facă parte din programul Skin U. Solicitanții au trebuit să folosească melodia SkinU, să urmeze Neutrogena și să folosească hashtag-urile #skinU și #contest. Ei au exprimat, de asemenea, diferitele premii ale campaniei, inclusiv 5.000 de dolari și o lecție unu-la-unu cu oamenii de știință Neutrogena.

De ce aveți nevoie de rețelele sociale pentru a vă susține strategia de marketing de brand

Rețelele de socializare au o influență semnificativă asupra marketingului de brand. Clienții doresc și trebuie să știe ce vă face marca să iasă în evidență din mulțime. Este mai probabil ca consumatorii să apeleze la rețelele sociale pentru a primi recomandări de la prieteni, familie și influenți.

Rețelele de socializare sunt un instrument valoros de comunicare pe care marketerii de brand îl folosesc pentru a interacționa cu clienții și pentru a crește imaginea mărcii în timp real. O reputație pozitivă asociată cu loialitatea ar putea duce la vânzări record și la noi clienți. Reflectați și gândiți-vă la cum să creați cele mai eficiente experiențe de marketing de brand pentru publicul dvs. Luați în considerare dacă este timpul să vă despărțiți de sondajul semestrial al mărcii și să concepeți un nou plan de joc.

Crearea de experiențe pozitive online vă va ajuta să culegeți beneficiile jocului lung pe care l-ați jucat. Deci, nu vă fie frică să faceți lovitură.