Actualizări ale politicilor browserelor. Ar trebui să uităm de urmărirea bazată pe cookie-uri?

Reprimarea cookie-urilor Google: sunt marketerii gata să renunțe la instrumentele de urmărire a anunțurilor ? – Campaignlive.co.ukCookie-ul de urmărire al browserului terță parte este mort. Ce urmeaza? – Marketingland.com

Cum vă va afecta actualizarea ITP de la Apple ambițiile dumneavoastră de inovare – Thedrum.com

Începând cu luna mai, marketingul și mass-media de afaceri au început cu adevărat să îngroape reclamele și urmărirea bazate pe cookie-uri, prefigurand transformările radicale din industrie. Am fost cu toții impresionați de titlurile terifiante despre recenta Politică de urmărire inteligentă a Apple și actualizările acesteia. Dar sunt reale toate aceste amenințări pentru marketingul digital? Sau doar câteva trucuri clickbait care fac un munte din molehills? Să ne dăm seama. In articol:

• semnificația reală a ITP pentru industria de marketing afiliat,
• modalitățile posibile de a contracara restricțiile,
• rolul unui instrument de urmărire a reclamelor în schimbările viitoare.

– Bine, RedTrack. Spune-mi mai multe despre ITP și punctele sale cheie

Intelligent Tracking Prevention (ITP) este caracteristica anti-urmărire a Safari care a fost introdusă pentru prima dată în Apple 2017. Scopul principal a fost de a preveni urmărirea pe mai multe site-uri și de a scurta durata de viață a cookie-urilor la 24 de ore. În general, în ciuda puținului zgomot din jurul său, numărul real de companii afectate nu a fost atât de critic. Majoritatea au folosit deja instrumente analitice și de urmărire care se bazau în principal pe cookie-uri primare.

Un alt val de restricții a avut loc odată cu lansarea iOS 12 și macOS Mojave în toamna anului 2018. A adus utilizatori:

• Eliminarea perioadei de grație de 24 de ore și închiderea efectivă a cookie-urilor terță parte.
• Versiunea „Protecție împotriva coluziei de urmărire” care recunoaște toate redirecționările utilizate în scopuri de urmărire. Împiedică eliminarea sau citirea cookie-urilor în browserul utilizatorilor în timpul redirecționărilor prin domeniile de urmărire înainte ca acestea să ajungă pe site-ul agentului de publicitate.
• Lansare „Origin-Only Referrer” care întrerupe și elimină orice informație după domeniul rădăcină. De exemplu, thebestaffiliate.com/snickers începe să arate ca thebestaffiliate.com .

În ciuda tuturor restricțiilor, companiile încă mai aveau o varietate de soluții pentru a urmări activitatea utilizatorilor cu urmărire pe site-uri prin decorarea linkurilor bazată pe cookie-uri primare.

Urmărirea între site-uri — este o metodă care permite companiilor să colecteze date de navigare pe mai multe site-uri web. Schema este simplă: atunci când cineva face clic pe un link de la un site la altul, primul site transmite ID-ul special din adresa URL de destinație celui de-al doilea site. Cel de-al doilea îl stochează într-un cookie primar și trece înapoi la primul site web pentru a înregistra acțiunile utilizatorilor.

Și apoi Apple a preluat cookie-urile primare. ITP 2.1 a avertizat pe toată lumea că va șterge cookie-urile primare la șapte zile după instalarea lor pe un browser. În două luni, ITP 2.2 pur și simplu și-a redus durata de viață la o zi. Acest lucru a forțat companiile să se refere la diferite tipuri de soluții pentru a stoca informațiile utilizatorilor în cadrul unor mecanisme de stocare web care nu sunt bazate pe cookie-uri. I-a plăcut Apple? Aparent, deloc. ITP 2 .3 lansat în luna octombrie și-a propus să elimine aceste soluții, dar reextinde fereastra la 7 zile, atâta timp cât companiile folosesc stocare web care nu este bazată pe cookie-uri pentru a ascunde identificatorul.

Așadar, dacă Safari vede că o companie clasificată drept tracker cross-site a decorat linkul, șterge toate datele site-ului web care nu sunt bazate pe cookie-uri din browserul utilizatorului după șapte zile în care acesta a folosit Safari, dar nu a vizitat-o. site-ul de când a făcut clic pe acel link.

Se pare că avem probleme, nu-i așa?

– Stai, sunt puțin pierdut. Vă rugăm să explicați diferența dintre tipurile de cookie-uri și cum funcționează acestea de fapt?

Sigur, hai să vorbim despre cookie-uri. Practic, există trei tipuri de ele: primul, al doilea și al treilea (ugh... da, este ușor :)). Nu ne vom opri asupra celui de-al doilea tip de cookie-uri, deoarece este doar un nume pentru cookie-urile primare transferate de la o companie la alta printr-un fel de acord de parteneriat. În acest caz, suntem mai interesați de cookie-urile prime și terțe :

• Cookie-urile primare sunt module cookie create direct de domeniul site-ului web pe care îl vizitează un utilizator. Acestea sunt de obicei generate de un editor cu cod JavaScript.

Cum funcționează în practică? Când un utilizator vizitează un site web pentru prima dată și vede o fereastră pop-up (cel mai adesea în partea de jos a paginii), care explică că pentru a continua să folosească site-ul web, trebuie să fie de acord cu utilizarea cookie-urilor. În momentul în care utilizatorul a accesat pagina, este generat cookie-ul primar. Acesta colectează toate setările posibile ale site-ului web, de exemplu limba, timpul de expirare a cookie-ului, informațiile introduse de utilizator (date de conectare, date personale trimise prin formulare web, intrări în măștile de căutare).

• Cookie-urile de la terți, la rândul lor, sunt încărcate de servere terțe pe site-urile web ale editorilor. Aceștia înregistrează comportamentul și calea utilizatorilor pe internet pentru a-și crea profilul și a afișa reclame personalizate pe baza preferințelor acestora.

Cum funcționează în practică? Să ne uităm la un exemplu de serviciu de redirecționare publicitară. Proprietarii de site-uri web pun pe site-ul lor un pixel transparent de 1×1. Acest pixel trimite o solicitare către serverul de retargeting publicitar atunci când pagina se încarcă, iar serverul, la rândul său, returnează informațiile solicitate. Un astfel de schimb le permite să atribuie un cookie utilizatorilor și să-i redirecționeze ulterior cu produsele sau serviciile pe care le-au vizualizat, au interacționat anterior sau cu altele relevante noi.

- Am inteles. Acum, vă rog, explicați cum va afecta ITP de fapt marketingul afiliat?

ITP 2.0 a adus provocări pentru toate canalele de marketing digital. Acum au rămas foarte puțini afiliați care se bazează pe cookie-uri terțe în timp ce urmăresc comportamentul utilizatorilor. Ele sunt complet blocate pe Safari, ceea ce face ca companiile afiliate să nu poată identifica cu exactitate vânzările pe care afiliații le-au livrat clienților lor.

Drept urmare, companiile nu își pot determina cele mai performante canale de marketing, afiliații sunt plătiți mai puțin, deoarece vânzările nu sunt legate de activitatea lor. Practic, devine aproape imposibil să faci strategii solide de marketing digital și să planifici investiții de marketing pentru a îndeplini obiectivele de afaceri.

Probabil veți spune că Safari nu este singurul browser din lume. Și ai perfectă dreptate.

Cota de utilizare a browserelor web

Browser	StatCounter	NetMarketShare	Wikimedia
Crom	64,92%	64,62%	45,4%
Safari	15,97%	17,62%	24,9%

Cert este că acest tip de amenințare vine nu numai de la Apple. Întregul peisaj al confidențialității datelor continuă să se schimbe. Și acest lucru va determina cu siguranță apariția de noi dezvoltări și sunt așteptate funcții de securitate sofisticate pe mai multe browsere și platforme în curând.

„Trebuie să ne gândim la toate mecanismele de colectare a datelor care au loc în ecosistem. Facem o serie de modificări viitoare în Chrome pentru a activa aceste funcții, începând cu modificarea modului în care funcționează cookie-urile, astfel încât dezvoltatorii să fie nevoiți să specifice în mod explicit cookie-urile care au permisiunea de a funcționa pe site-uri web – și ar putea fi utilizate pentru a urmări utilizatorii” — Google

Chrome este acum agresiv împotriva „amprentelor”. Ei consideră că este o metodă mai greu de detectat de urmărire a utilizatorilor care răstoarnă controalele cookie-urilor. Deci, ei sunt mai concentrați pe „reducerea modurilor în care browserele pot fi amprentate pasiv, astfel încât să putem detecta și să intervenim împotriva eforturilor active de amprentare pe măsură ce se întâmplă”.

Din fericire, companiile afiliate sunt conștiente de acest lucru și au început deja să implementeze soluții concepute cu respectarea consumatorilor și a legilor privind confidențialitatea. În ceea ce privește instrumentele de urmărire a anunțurilor, cea mai sigură și fiabilă soluție de urmărire de astăzi este adresa URL de postback S2S. Apropo, RedTrack a fost unul dintre primii instrumente de urmărire a reclamelor care a început să implementeze masiv această metodă și a realizat integrări profunde bazate pe API cu companiile de marketing afiliate. Cel mai recent a fost cu CJ Affiliate.

– Bine, spuneți-mi cum mă poate ajuta RedTrack să urmăresc activitatea utilizatorilor site-ului meu?

Există, practic, două metode prin care vă puteți urmări utilizatorii: urmărirea pixelilor (pe baza de cookie-uri) și urmărirea postback S2S. Principala diferență dintre cei doi este că primul folosește cookie-uri, în timp ce al doilea are în spate mecanisme care nu sunt bazate pe cookie-uri. Merită repetat din nou, care dintre ele are viitor?:)

	Urmărirea pixelilor	Urmărire postback S2S
Principiul muncii	transmite informații despre conversie prin cookie-ul browserului unui utilizator	transmite prin link informații despre conversia dintre serverul unei rețele afiliate și tracker
Fiabilitate	Fiind foarte dependente de factori externi, conversiile nu sunt întotdeauna declanșate și reduc fiabilitatea datelor	Arată mai puțină aleatorie în rezultate. Poate fi folosit pentru a verifica dacă există diferențe sau diferențe în numărul de conversii
Opțiuni pentru semnal de conversie	declanșează o conversie la pagina de mulțumire sau de confirmare încărcată	oferă oportunități mai largi de a înregistra evenimente de succes. Poate înregistra conversia după expedierea unei comenzi sau a unui apel de succes (adică vânzări suplimentare)
Limitări ale browserelor	Mozilla Firefox, Apple Safari au implementat deja restricții și au interzis cookie-ul de urmărire a browserului terță parte	Este acceptat de toate browserele de pe web
Limitări ale utilizatorilor	Utilizatorii folosesc dispozitive de blocare a reclamelor și pot șterge module cookie (șterge memoria cache)	Nu poate fi afectat de acțiunile utilizatorilor
Ușurință	Ușor de implementat. nu necesită abilități	Ușor de implementat. Aveți nevoie de niște abilități de bază

Urmărirea postback S2S, sau urmărirea de la server la server, este capturată și stocată la client-server, astfel încât să puteți înțelege cu ușurință întreaga călătorie a clientului și să dezvoltați modele specializate de atribuire/compensare care răsplătesc partenerii care contribuie în amonte, pe lângă partenerul de conversie. Vă permite să salvați identificatorul (sau ID-ul utilizatorului) direct pe serverele agentului de publicitate, RedTrack și Affiliate Network.

Deci, făcând clic pe link, într-o fracțiune de secundă un utilizator este transferat prin domeniile de urmărire și lasă informațiile despre el însuși tuturor. După transferul pe pagina de destinație, utilizatorul primește ID-ul în URL-ul său. Nici Safari, nici Google Chrome nu vor bloca nicio informație despre utilizatori în acest fel. Când se face conversia, Affiliate Network declanșează un postback, RedTrack primește semnalul și identificatorul inițial de utilizator și verifică conversia.

Mai aveți întrebări ce metodă de urmărire ar trebui să alegeți?

Înregistrați-vă la seminariul web RedTrack pentru a găsi cea mai bună metodă de urmărire pentru dvs