Construiește un plan de marketing de conținut în 10 pași

Marketingul de conținut este ceva de care ești conștient în calitate de marketer, dar îți dai seama cât de eficient poate fi în toate etapele călătoriei clienților?

În timp ce mulți specialiști în marketing creează pagini de destinație, bloguri sau copii pentru postări pe rețelele sociale, marketingul de conținut excelent necesită o abordare strategică și cu mai multe fațete (și, cel mai important, se bazează pe înțelegerea dvs. cu cine vorbiți).

În acest blog, vom explora zece pași pentru a vă ajuta să dezvoltați un plan de marketing de conținut de succes.

1. Stabiliți obiective
2. Înțelege-ți publicul
3. Fii relevant
4. Utilizați pâlnia de marketing de conținut pentru a stimula vânzările
5. Stabiliți-vă pilonii de conținut
6. Dezvoltați o abordare „împingeți și trageți”.
7. Utilizați un model de butuc și spițe
8. Creați conținut de captare a datelor
9. Amplifică-ți marca folosind avocați
10. Setați KPI-uri și măsurați succesul

Să începem!

Ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut este o abordare strategică de marketing care implică crearea și distribuirea de conținut pe care publicul dvs. îl consideră valoros.

„Marketingul de conținut trebuie să fie relevant și consecvent. Este pentru a atrage și a implica un public țintă și pentru a oferi informații, divertisment sau utilitate. Nu este un mesaj de vânzare. Acesta este marketingul de conținut pe scurt”, spune Mischa McInerney, Chief Marketing Officer la Digital Marketing Institute.

1. Stabiliți obiective

Calea aici este de a stabili obiective care privesc toate etapele pâlniei. Acest lucru vă va ajuta să înțelegeți motivația în fiecare etapă și să vedeți ce conținut este necesar pentru a le conduce la următoarea.

Pentru fiecare etapă, setați KPI care sunt relevanți și importanți pentru afacerea dvs. Iată un exemplu despre cum vă puteți planifica obiectivele:

1. Creșteți acoperirea și implicarea mărcii

• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii de la x la y
• Creșteți acoperirea și implicarea pe rețelele sociale de la x la y

2. Considerare

• Creșteți traficul organic non-blog de la x la y
• Creșteți traficul pe blog de la x la y

3. Conversie

• Creșteți vânzările organice de la x la y
• Măriți captura de date de pe blog de la x la y

4. Advocacy

• Creșteți cotele pe rețelele sociale de la x la y
• Creșteți numărul de backlink-uri către site de la x la y
• Creșteți mărturiile clienților de la x la y

Sfat DMI Insider: aveți unul sau două obiective sub acoperire și implicare, luare în considerare, conversie și advocacy. Păstrați-l într-adevăr simplu de la început, nu îl complicați prea mult.

2. Înțelege-ți publicul

Înainte de a dezvolta orice conținut, trebuie să înțelegeți cu cine vorbiți și de ce au nevoie. Acest lucru necesită să construiți persoane de cumpărător țintă.

Puteți obține acest tip de informații în Google Analytics (GA4) pentru a examina cine este publicul dvs. De exemplu, ce procent este bărbat sau femeie? Pe ce dispozitive navighează? Ce varste au? Ce interese au și pe ce site-uri se uită?

Sfat DMI Insider: De multe ori vedem că oamenii navighează pe site-uri de carieră. Așa că știm că fie își schimbă, fie își încep cariera. Al doilea lucru pe care îl știm este că fac cumpărături pentru valoare. Acest lucru este important pentru că atunci când construim pagini de destinație, partea de valoare a mesajelor noastre trebuie să fie selectată.

Odată ce stabiliți cine sunt persoanele țintă, trebuie să vă dați seama de stările lor de nevoie: acestea pot fi emotive (dorință sau teamă), sociale (FOMO sau vanitate) sau logice (câștig financiar). Din acest punct, puteți crea conținut pentru a atinge aceste nevoi.

3. Fii relevant

A fi relevant este punctul dulce al conținutului! Este intersecția dintre ceea ce vrei să vorbești și ceea ce dorește publicul tău.

Multe mărci nu primesc cu adevărat această parte a planului de conținut. Ei vorbesc despre ceea ce vor să spună oamenilor, mai degrabă decât să se concentreze pe ceea ce are nevoie și dorește clientul să audă.

Dar de unde știi cum să fii relevant pentru publicul tău? Iată câteva puncte de plecare:

• Cercetarea cuvintelor cheie
• Ascultarea socială
• Valorificați SEO
• Examinați datele interne
• Experimentați cu conținutul
• Testare A/B
• Întrebați-vă clienții
• Urmăriți concurenții

Sfat DMI Insider: să vă ascultați clienții prin canalele sociale este una dintre cele mai simple și mai eficiente moduri de a intra în legătură cu aceștia, precum și cu concurenții dvs. și cu alții pe care nu v-ați gândit niciodată să îi urmați. Aflați mai multe în ghidul nostru cuprinzător pentru ascultarea socială.

4. Utilizați pâlnia de marketing de conținut pentru a stimula vânzările

Marketingul de conținut poate avea un impact uriaș asupra călătoriei clienților. Modelul McKinsey prezintă cele patru etape într-o buclă, pe măsură ce oamenii decid asupra unei achiziții.

În fiecare etapă a călătoriei, ar trebui să utilizați diferite canale și conținut:

• Luare în considerare - Creați acoperirea și implicarea mărcii prin conținut atractiv și SEO optimizat.
• Evaluare - Construiți susținerea mărcii prin mărturiile clienților și implicarea influențelor.
• Cumpărare - Cu o recunoaștere mai puternică a mărcii, este posibil să observați o creștere a căutărilor bazate pe marcă, să creșteți rata de clic și să reduceți CPC-ul.
• Post-cumpărare - Creșteți vânzările și reînnoirile prin conținut convingător: folosind mesajul potrivit pentru publicul potrivit, la momentul potrivit.

Sfat DMI Insider: cu cât creați mai mult conținut în care vorbiți despre conținut semnificativ și relevant, cu atât mai mulți oameni vă vor distribui postările pe rețelele sociale și cu atât veți fi mai atent atunci când evaluează în mod activ ce produs sau serviciu vrei.

5. Stabiliți-vă pilonii de conținut

Pilonii de conținut ar trebui să fie un amestec de factori de marcă și comerciali. Un pilon ar putea fi un model hub-and-spoke în care puteți genera trafic către un site web și puteți crește clasamentul cuvintelor cheie și valorile precum clienții potențiali sau vânzările.

Sfat DMI Insider: Decideți asupra celor patru piloni cheie de afaceri. Unele vor fi de marcă, cum ar fi leadership-ul de gândire, iar altele vor fi comerciale. Ar trebui să existe un amestec de doi, nu mai mult de patru și tot conținutul dvs. ar trebui să se încadreze sub fiecare dintre acești piloni.

Iată exemplul nostru de piloni de conținut pentru a vă ajuta să vă ghidați:

Sfat bonus: Urmăriți acest scurt videoclip de la expertul DMI, Will Francis, despre solicitările ChatGPT pentru a genera idei pentru pilonii dvs. de conținut.

Înscrie-te GRATUIT pentru a accesa acest webinar

6. Dezvoltați o abordare push-and-pull

Abordarea push-and-pull este valoroasă pentru mărci ca strategie de comunicare cu consumatorii.

O combinație a celor două poate ajuta consumatorii să ia decizii de cumpărare care sunt în favoarea dvs., dar aveți nevoie de un echilibru: împingeți prea tare și puteți descuraja clienții potențiali, Trageți prea ușor și nu se vor opri niciodată să vă citească conținutul. Deci, cum poți folosi eficient tactica Push-Pull?

Apăsaţi

Această tehnică se referă la un brand care își sună propriul claxon și promovează un produs sau serviciu. De exemplu, difuzarea conținutului dvs. prin toate canalele de social media pe care le utilizați, precum și prin serialele de podcast sau webinare. Scopul este de a capta date printr-o descărcare sau înregistrare sau de a câștiga adepți.

KPI = Advocacy sau creșterea comunității.

Trage

Scopul aici este de a atrage oameni către site-ul dvs. web, produsul sau serviciul dvs. și de a crea clienți loiali care vă susțin. Acest lucru se bazează pe optimizarea site-ului web și SEO și pe recomandări care fac trimitere la conținutul dvs. (blog sau altfel).

KPI = Trafic de pe site, rangul paginii, autoritatea domeniului și captarea datelor.

7. Utilizați un model cu butuc și spițe

Modelul hub-and-spoke vă ajută să generați conținut într-un mod concentrat în jurul unui subiect amplu.

Este o modalitate excelentă de a construi relevanță și autoritate asupra unui subiect/subiecte, ajutându-vă, de asemenea, să creșteți clasamentul cuvintelor cheie, traficul și valori precum conversiile, clienții potențiali și vânzările.

Sfat DMI Insider: De exemplu, dacă vă concentrați pe rețelele sociale, centrul dvs. ar putea accesa cuvinte cheie cu volum mare, cum ar fi postarea noastră despre „Cum să alegeți cele mai bune canale de rețele sociale pentru afacerea dvs.”. Din acest subiect larg, am creat postări care se concentrează pe cuvinte cheie cu coadă lungă de volum redus, cum ar fi „Cum funcționează algoritmii de social media?” pentru a atrage alți utilizatori.

8. Creați conținut de captare a datelor

Conținutul de captare a datelor este conținut care îi determină pe oameni să-și furnizeze informațiile personale.

Cheia este să promovați conținut relevant și valoros pe paginile sau blogurile cu cele mai bune performanțe, deoarece știți că traficul ajunge la pagina respectivă.

Tipurile de conținut de captare a datelor includ:

• Cărți electronice
• Infografice
• Cercetare originală
• Webinarii conduse de experți
• Videoclipuri live
• Ghiduri aprofundate
• Șabloane
• Trusa de instrumente
• Teste

Sfat DMI Insider: conținutul pe care îl oferiți trebuie să adauge valoare. Este ca un schimb de valoare justă. De exemplu, dacă sunteți o companie de îmbrăcăminte, oamenii ar putea vizita un blog despre cele mai bune sfaturi pentru îmbrăcarea pentru o nuntă. Descărcarea ar putea fi ceva ca un ghid de îmbrăcare pentru forma ta.

9. Amplifică-ți brandul folosind avocați

Pe măsură ce clienții devin mai puțin înclinați să aibă încredere în publicitate (64% iau măsuri pentru a evita anunțurile pentru serviciile video gratuite și susținute de anunțuri), susținătorii sau ambasadorii sunt o modalitate puternică de a reduce zgomotul și de a vă face remarcat marca.

Trei tipuri de avocați vă pot ajuta să vă amplificați marca:

• Influentori – Influenții celebri cunoscuți nu sunt la îndemâna multor mărci, dar micro-influencerii sau IMM-urile pot fi eficienți, deoarece rata de implicare este mai mare și este mai autentică.
• Clienți fideli - Folosiți clienții pentru a susține marca prin recenzii sau mărturii, deoarece aceștia au experiență cu produsul, în timp ce angajații pot fi, de asemenea, mari susținători.
• Recomandări - Recomandările sunt puternice, deoarece au fost recomandate de cineva de încredere. Recompensați clienții pentru recomandarea unui prieten.

Sfat DMI Insider: Care sunt primele zece persoane care interacționează constant cu conținutul dvs.? Ei sunt avocații tăi. Influenții tăi sunt oamenii care sunt lideri de opinie în acel spațiu și folosesc instrumente de ascultare a rețelelor sociale pentru a identifica cine sunt acești influenți.

10. Setați KPI-uri și măsurați succesul

În marketingul dvs. de conținut, este esențial să setați indicatori cheie de performanță (KPI) pentru a măsura succesul. Este singura modalitate prin care vei ști dacă strategia ta de marketing de conținut funcționează și vei obține o perspectivă asupra conținutului care generează vânzări.

Exemple de KPI de conținut sunt:

• Trafic pe site
• Vizitatori noi vs vizitatori care revin
• Timp de locuire
• Logodnă
• Descărcări sau înscrieri (captură de date)
• Rata de respingere
• Conversii
• Backlink-uri
• Acțiuni

Urmăriți-vă KPI-urile cu șablonul nostru de urmărire

Pentru a implementa o strategie cuprinzătoare, trebuie să vă măsurați succesul în mod continuu. Utilizați acest instrument de bord pentru marketingul de conținut pentru a urmări KPI-urile dvs. pe baza celor patru categorii de conștientizare, considerație, conversie și susținere. Descărcați-l acum.

„Dacă vrei ca o afacere să investească în marketingul tău de conținut, blogul tău și rețelele de socializare, trebuie să dovedești rentabilitatea investiției. Pentru a face asta, trebuie să setați KPI-uri și să măsurați succesul.” Mischa McInerney, CMO la Institutul de Marketing Digital

Legate de

• 7 tipuri de conținut populare și cum să le utilizați
• Șablon de calendar de conținut
• 4 tendințe cheie de marketing de conținut
• Instrumente și linii directoare pentru următorul dvs. audit de conținut

Începeți sau avansați-vă cariera de marketing digital

În această nouă eră a AI, marketerii - noi și consacrați - trebuie să-și reîmprospăteze și să-și perfecționeze abilitățile. Diploma noastră profesională în marketing digital vă va prezenta elementele fundamentale ale marketingului digital și vă va scufunda în domenii cheie, cum ar fi marketingul de conținut, rețelele sociale, SEO, e-mailul, strategia digitală și multe altele. Rezervă-ți locul la curs astăzi!