Construirea unei strategii eficiente de marketing prin e-mail: de la lead magnet la canal de conversie

Marketingul prin e-mail rămâne printre cele mai puternice instrumente pentru o afacere care caută o creștere robustă. Dar succesul în marketingul prin e-mail nu se întâmplă peste noapte. Este nevoie de o strategie atent elaborată, care să vă poarte clienții într-o călătorie, de la primul contact până la conversie. Construirea unei strategii de marketing prin e-mail de impact se bazează pe o serie de pași cheie, de la crearea unui magnet captivant de lead-uri până la proiectarea unei pâlnii bazate pe conversie.

Ce este un magnet de plumb și cum funcționează?

Un magnet de plumb este un stimulent sau o ofertă valoroasă, cum ar fi un ghid PDF relevant sau o carte electronică, o invitație de a participa la un webinar, o ofertă de reducere etc., pe care le oferiți clienților dumneavoastră în schimbul adresei lor de e-mail. Scopul magnetului principal este de a atrage și capta clienți potențiali – cei care și-au manifestat interes pentru un produs sau serviciu – și de a construi o listă de abonați pentru viitoarele campanii de marketing prin e-mail. Tuturor le plac lucrurile gratuite, ceea ce face ca includerea unui stimulent să fie una dintre cele mai eficiente modalități de a vă construi rapid lista de e-mail.

Cum să creați un magnet captivant de plumb

Un magnet captivant de plumb ar trebui să ofere valoare reală și să abordeze o problemă sau un interes specific din nișa ta. Pentru a vă asigura că rezolvă o anumită problemă sau satisface o nevoie, mai întâi determinați nevoile și punctele dureroase ale publicului țintă. Magnetul principal ar trebui să fie un conținut atrăgător și util din punct de vedere vizual, care să ofere soluții sau perspective imediate, aplicabile. Răspândiți vestea despre magnetul dvs. principal prin diverse canale, cum ar fi rețelele sociale sau site-ul dvs. web. Asigurați-vă că clienții îi văd valoarea și că se pot înscrie cu ușurință pentru el.

Ce este o pâlnie de conversie?

În marketingul prin e-mail, o pâlnie de conversie este în esență o foaie de parcurs pentru a transforma vizitatorii site-ului curioși în clienți fericiți și loiali printr-o serie de pași și etape bine concepute. Pâlnia de conversie joacă un rol crucial în succesul afacerii dvs., deoarece vă ajută să înțelegeți și să optimizați călătoria pe care o parcurg clienții.

Gândește-te la afacerea ta ca la o pâlnie mare. Vrei să te asiguri că faci tot posibilul pentru ca clientul să se deplaseze de-a lungul pașilor pâlniei. Un exemplu simplu de defalcare a pâlniei de conversie pentru afacerea dvs. poate arăta cam așa.

1. Prospectul vă vizitează site-ul web

2. Prospectul vizualizează paginile unui produs

3. Prospectul vizualizează o pagină de destinație cu o ofertă de reducere de 10% la produs

4. Prospect adaugă articolul în coșul său

5. Prospectul intră în procesul de plată

6. Clientul încheie procesul de plată și dă clic pe „Cumpără”
   

Pentru multe produse, pâlnia este mult mai complexă: prospectul poate vedea un anunț, primește e-mailuri și citește recenzii despre produs înainte de a vizita site-ul, de exemplu.

Să examinăm abordarea metodică, pas cu pas, pentru dezvoltarea unei strategii eficiente de marketing prin e-mail.

Creați un formular de înscriere

Pagina dvs. de destinație ar trebui să includă un formular de înscriere în care vizitatorii își pot introduce cu ușurință informațiile. În cele mai multe cazuri, le veți cere numele și adresa de e-mail, dar luați în considerare să solicitați detalii suplimentare care vă pot ajuta să vă personalizați campaniile de e-mail în viitor. Cu toate acestea, aveți grijă când solicitați prea multe informații, deoarece prospectul poate renunța și părăsi pagina. Păstrați formularul concis și ușor de utilizat pentru a maximiza conversiile.

Câteva bune practici pentru înscrierea prin e-mail

Double opt-in cere clienților să-și confirme abonamentul printr-o acțiune afirmativă suplimentară, de obicei făcând clic pe un link trimis la adresa de e-mail pe care tocmai au trimis-o. Acest tip de confirmare vă ajută să vă asigurați că clienții nu sunt adăugați accidental la listele de e-mail de marketing de către altcineva. Este, de asemenea, cea mai eficientă modalitate de a preveni abonamentul la capcane de spam accidental, deoarece acestea nu au capacitatea de a confirma un e-mail de abonament. În timp ce legile din unele jurisdicții nu necesită înscrierea dublă, unele țări precum Germania o impun, așa că decideți singur ce nivel de înscriere este potrivit pentru afacerea dvs.

Ar trebui să adăugați text de înscriere explicit la fiecare afișaj pe care îl aveți. Dacă intenționați să trimiteți reduceri sau bucăți unice de conținut cu intenția de a colecta e-mailuri pentru a le adăuga pe listele de marketing, cel mai bine este să subliniați exact pentru ce se înscriu clienții dvs. De exemplu, puteți adăuga text în partea de jos a ferestrei pop-up: „Completând acest formular, vă înscrieți și pentru a primi e-mailurile noastre de marketing. Vă puteți dezabona oricând.”

Sau, adăugați o casetă de selectare la toate formularele dvs. - similar unei verificări de înscriere dublă pentru lista dvs. de corespondență - adăugarea unei casete de selectare la formularele dvs. web și ferestrele pop-up vă va asigura că clientul este de acord să primească e-mailurile dvs. de marketing. Pur și simplu adăugați o casetă de selectare cu o linie care spune: „Bitând această casetă, sunteți de acord să primiți buletinul nostru informativ, reducerile și alte e-mailuri de marketing.”

E-mail de bun venit și onboarding

De îndată ce abonații se înscrie, trimiteți-le un e-mail de bun venit. Aceasta este oportunitatea ta de a-ți exprima recunoștința, de a stabili așteptări și de a prezenta personalitatea afacerii tale. Luați în considerare includerea unui link pentru a descărca magnetul de plumb, astfel încât să obțină valoare instantanee. Urmăriți cu o serie de e-mailuri de înscriere care îi familiarizează treptat pe noii abonați cu afacerea, produsele sau serviciile dvs. Este important să rețineți că nu toți abonații sunt la fel. Trebuie să vă segmentați lista de e-mail în funcție de criterii precum demografia, comportamentul și preferințele. Acest lucru vă va permite să trimiteți conținut relevant anumitor grupuri. Probabil că veți trimite diferite e-mailuri noilor abonați, clienților fideli sau celor care și-au abandonat cărucioarele.

Crearea conținutului

Acum, este timpul să trimiteți conținut valoros și captivant abonaților dvs. Acest conținut poate lua mai multe forme, cum ar fi un buletin informativ săptămânal, actualizări de produse, articole educaționale sau oferte promoționale. Prioritizează întotdeauna calitatea în detrimentul cantității, ținând cont de nevoile și interesele publicului. Personalizarea este un instrument puternic, așa că folosiți numele abonaților și adaptați conținutul la preferințele acestora. Pe măsură ce timpul trece și abonații tăi interacționează cu e-mailurile tale, concentrează-te pe construirea dorinței și a încrederii. Distribuiți povești de succes, recenzii ale clienților și mărturii. Oferiți promoții exclusive și oferte pe timp limitat pentru a crea un sentiment de urgență. Transparența și autenticitatea contribuie la construirea încrederii.

Încurajați acțiunea

În cele din urmă, strategia dvs. de marketing prin e-mail ar trebui să ghideze abonații către conversie (luarea de măsuri). Această acțiune ar putea fi efectuarea unei achiziții, înscrierea la un webinar sau descărcarea unei alte resurse. Călătoria nu se termină cu conversia. Continuați să implicați și să vă hrăniți clienții cu e-mailuri de urmărire după conversie. Aceste e-mailuri pot include recomandări de produse și oportunități de feedback sau recenzii. Scopul este de a transforma clienții obișnuiți în cumpărători fideli și repetați.

Îmbrățișați puterea e-mailului

Urmând pașii prezentați în acest ghid, puteți stabili o bază solidă pentru campaniile dvs. de e-mail. Amintiți-vă că cheia unei campanii de marketing prin e-mail de succes este să oferiți informații relevante, să vă personalizați comunicările și să vă rafinați continuu abordarea. Păstrează-ți angajamentul față de aceste principii, adaptează-te la tendințele în evoluție și urmărește-ți marca înflorind prin puterea marketingului prin e-mail!

Convertiți cumpărătorii de două ori mai des și de două ori mai rapid, cu puterea reclamelor și a e-mailului împreună. Aflați mai multe despre marketingul prin e-mail cu AdRoll aici.