Cum să construiți o pâlnie de reclame Facebook în platformă

Mulți agenți de publicitate de astăzi caută modalități de a-și crea canalele de vânzări în cadrul platformelor din mai multe motive. Ajută la reducerea frecării, menținând utilizatorii în cadrul platformei și eliminând problemele legate de optimizarea ratei de conversie și rata de respingere odată ce utilizatorul ajunge pe o pagină web. De asemenea, evită problemele legate de utilizarea datelor potențial sensibile ale clienților pentru a construi o pâlnie, un subiect deosebit de important în lumina recentelor controverse Facebook și a reglementărilor globale precum GDPR.

Când vine vorba de publicitatea socială plătită, Facebook este o platformă excelentă cu multe instrumente care vă ajută să vă construiți pâlnia chiar în platformă și să captați microconversii pentru a alimenta acel canal fără a scoate deloc utilizatorii de pe platformă. În această postare, vă vom prezenta câteva dintre instrumentele disponibile pentru a crea o pâlnie în platformă cu Facebook Ads.

Vizualizare video campanii de prospectare

Pentru unii agenți de publicitate, o campanie de prospectare poate avea tendința de a aduce în minte doar obiectivele de conștientizare a mărcii sau de trafic. Cu toate acestea, campaniile de vizualizare video reprezintă o utilizare excelentă a materialelor dvs. video, deoarece vă puteți optimiza pentru implicarea video cu un public rece sau cald.

Doriți să utilizați active care sunt concepute special pentru un public de prospectare, oferind valoarea mărcii sau produsului dvs. sau oferind spectatorilor conținut informațional „gratuit” pentru a vă demonstra valoarea ca educator în industrie. Pentru a utiliza o abordare de marketing de conținut, puteți previzualiza conținutul pe care îl veți oferi mai jos în pâlnie, cum ar fi un webinar sau o carte albă .

Anunțuri cu formulare pentru clienți potențiali

Adesea, agenții de publicitate Lead Gen/B2B vor trimite utilizatorii către o pagină de pe site-ul lor cu un CTA pentru a completa și a trimite un formular de clienți potențiali, cum ar fi un formular Contactați-ne sau Solicitați mai multe informații. Facebook oferă o modalitate de a replica formularele dvs. de clienți potențiali în platformă cu campanii obiective de conversie Lead Ads. Puteți crea anunțuri personalizate cu formulare de clienți potențiali cu orice informații aveți nevoie de la clienții potențiali, iar Facebook chiar completează automat orice informație care este deja conținută în profilul de Facebook al utilizatorului. Acest lucru oferă utilizatorului o experiență care necesită mai puține clicuri, fără a le scoate vreodată în afara platformei, ceea ce reduce foarte mult frecarea. Deoarece vă puteți integra cu majoritatea sistemelor CRM, puteți crea anunțuri cu formulare de clienți potențiali pentru a aduna clienți potențiali, cum ar fi înscrieri la buletine informative sau întrebări la nivel de informații.

Sfat : pentru a precalifica utilizatorii, utilizați opțiunea de optimizare a intențiilor mai mari pentru formularele dvs. de clienți potențiali, solicitând utilizatorilor să confirme că doresc să-și trimită informațiile.

Integrare CRM

Dacă nu optați pentru integrarea CRM, puteți descărca în continuare clienții potențiali pe care le colectați pe Facebook ca listă de clienți. Cu toate acestea, vă puteți integra direct și cu sisteme precum Hubspot, Marketo, MailChimp și Salesforce. Opțiunile tale pentru integrarea CRM includ integrare directă, integrare terță parte și integrare prin partenerii de marketing Facebook. Notă: pentru agenții de publicitate mai mici fără un sistem CRM, există și un software CRM prin Facebook care poate ajuta la gestionarea clienților potențiali Facebook.

Consultați articolul Facebook Business Help despre integrarea CRM pentru mai multe informații.

Remarketing bazat pe implicare

Instrumentele de mai sus sunt modul în care puteți începe contul dvs. de anunțuri pentru a menține utilizatorul în platformă, dar esenul ideii este că puteți utiliza apoi interacțiunea cu anunțurile video sau potențiale pentru a alimenta canalul cu remarketing bazat pe implicare. Puteți crea segmente de public personalizate pentru utilizatorii care au vizionat un anumit procent din videoclipul dvs. sau pentru utilizatorii care au deschis/trimis/nu au trimis formularele dvs. de clienți potențiali.

Pentru a crea o listă de remarketing bazată pe implicare, accesați instrumentul Segmente de public din Managerul de anunțuri și creați un public personalizat. Veți selecta Implicare din lista afișată aici:

De acolo, veți vedea opțiunea de a crea un public bazat fie pe implicarea video, fie pe implicarea formularului de clienți potențiali:

Creați un număr de segmente de public personalizate pe baza opțiunilor disponibile în aceste selecții, ceea ce vă va oferi o varietate de dimensiuni de public și niveluri de implicare cu care să lucrați pe măsură ce vă creați listele de remarketing pentru a umple campaniile de conversie de la mijlocul la cel mai scăzut.

Deveniți creativ cu segmente de public asemănătoare

Rețineți că puteți utiliza segmentele de public personalizate create mai sus pentru campaniile dvs. de prospectare utilizându-le ca segmente de public de bază pentru Asemenea. Segmentele de public asemănătoare ar trebui să se bazeze pe cele mai valoroase semințe ale clienților și le puteți suprapune unele peste altele în cadrul unei campanii de prospectare sau le puteți segmenta în diferite seturi de anunțuri (în funcție de dimensiunea publicului). Un motiv bun pentru a folosi segmente de public personalizate bazate pe implicare pentru a genera audiențe asemănătoare (LAL) este că altfel nu aveți liste excelente de clienți pentru a vă genera LAL, poate din cauza problemelor de confidențialitate a datelor, cum ar fi cele asociate cu efectele GDPR. Alegeți publicul de bază care vă oferă o dimensiune optimă de public LAL pentru seturile dvs. de anunțuri.

Combinarea anunțurilor potențiale cu videoclipuri: studiu de caz

Unul dintre clienții noștri de la Hanapin din domeniul Învățământ superior a avut un mare succes în combinarea anunțurilor potențiale cu materialele lor video. Paginile de destinație pe care le foloseau găzduiau un videoclip informativ despre programele lor, iar lângă videoclipul lor era un formular Solicitați mai multe informații pentru clienți potențiali. Rata lor de conversie cu aceste pagini a fost mai mică decât le-au plăcut și, deși aveau o rată de clic (CTR) ridicată pentru anunțurile lor de pe Facebook, nu aveau rate de conversie care să se potrivească. Deoarece Facebook Lead Ads necesită o imagine sau un videoclip pentru a arăta utilizatorului înainte de a face clic pe formularul de clienți potențiali, am replicat pagina de destinație a clientului prin asocierea videoclipurilor informaționale cu anunțurile din formularul de clienți potențiali. Suma CPA rezultată s-a încadrat cu mult în obiectivele clientului:

În timp ce canalele în platformă nu sunt cu siguranță pentru fiecare agent de publicitate, organizațiile Lead Gen/B2B cu capacitate limitată de optimizare a ratei de conversie (CRO) sau preocupări privind confidențialitatea datelor clienților pot beneficia de numeroasele instrumente pe care Facebook le pune la dispoziție pentru autoservire. Folosind obiectivele campaniei și opțiunile de direcționare potrivite, această abordare de cultivare a pâlniei poate fi de neprețuit pentru a reduce frecarea și pentru a captura microconversii de calitate fără a trimite vreodată un utilizator pe site-ul dvs. web.