Ghid pas cu pas pentru dezvoltarea unei aplicații bancare de succes

Au trecut vremurile în care trebuia să stai la coadă în afara băncilor doar pentru a depune bani sau cec. Chiar și pentru cele mai simple întrebări, a trebuit să mergem la cea mai apropiată sucursală a băncii.

Când aplicațiile mobile cucereau lumea, au atins și sectorul bancar. Acesta este momentul în care a apărut cererea pentru dezvoltarea aplicației FinTech. Și astăzi suntem aici cu cea mai bună soluție digitală pentru banking și finanțe. Dezvoltarea aplicației mobile banking este o soluție apreciabilă care a oferit serviciului bancar un alt tip de ușurință și confort.

Funcțiile aplicației mobile banking, cum ar fi transferul instantaneu de fonduri, plata facturilor, verificarea extraselor bancare etc., au făcut viața clienților mult mai ușoară. Există multe alte motive pentru care clienții trec la servicii bancare mobile, iar băncile se îndreaptă spre dezvoltarea de software pentru servicii bancare mobile. Motive care popularizează căutarea modului de creare a unei aplicații bancare.

De ce trec clienții la o aplicație Mobile Banking?

La această întrebare se poate răspunde cu o întrebare în sine. De ce ai merge la bancă când poți face la fel și chiar mai mult acasă? Cu soluții software bancare, băncile au făcut posibil ca utilizatorii să își opereze conturile bancare pe telefoanele mobile. Dar asta nu este suficient. Aplicațiile mobile banking fac mai mult decât atât. Să aruncăm o privire la câteva motive solide care stau la baza răspunsurilor despre cum să faci o aplicație bancară :

Suport și acces 24x7

Prin dezvoltarea unei aplicații mobile banking, clienții au acces la servicii bancare 24 de ore din 24 și 7 zile din săptămână. Modul tradițional de operare bancară includea orele de deschidere, pauzele de masă, orele de închidere, sărbătorile naționale etc., ceea ce a afectat accesibilitatea serviciilor.

O aplicație pentru tot

Odată cu dezvoltarea aplicațiilor bancare, multe probleme pot fi rezolvate. Aplicațiile oferă funcții pentru a transfera fonduri, a actualiza detaliile clienților, a efectua plăți, a plăti facturile și pentru a face cumpărături online. Recent, Paytm, platforma de plată de comerț electronic, și-a anunțat Paytm Bank pentru public. Aplicația avea deja utilizatori și introducerea facilităților bancare a fost o mișcare grozavă.

Economisește timp și rentabil

Dezvoltarea aplicației mobile banking face ca tranzacțiile bancare să fie rentabile. Nu există taxe suportate de bancă pentru a furniza servicii bancare online. Utilizarea aplicației este, de asemenea, o economie de timp, deoarece nu trebuie să vizitați sucursala de fiecare dată. O consecință a acestui avantaj este că utilizarea aplicațiilor mobile banking s-a dublat în Australia în decurs de doi ani.

Tranzacții rapide

Aplicațiile mobile sunt operate cu câteva atingeri și munca este gata. Din acest motiv, evoluțiile mobile banking sunt cel mai îndrăgite. Cu câteva clicuri, utilizatorii pot transfera bani către oricine din lume și nu durează nici măcar un minut. Este una dintre modalitățile sigure de succes atunci când vă întrebați cum să porniți o aplicație bancară.

Tipuri de aplicații mobile banking

O platformă bancară mobilă personalizată este concepută pentru a satisface nevoile specifice ale clienților. Am acoperit acest lucru cu voce tare și clar până în acest moment. Următorul lucru de înțeles, totuși, este că există trei varietăți de aplicații atunci când vorbim despre cum să construim o aplicație bancară. Iată cum arată subsecțiunile dezvoltării aplicațiilor bancare și financiare:

1. Nivelul de bază al aplicațiilor mobile banking

• Transfer de bani
• Managementul contului
• navigație GPS
• Program de plată
• Alertă personalizată

2. Nivel intermediar al aplicațiilor mobile banking

• Management financiar
• Oferta de produse bancare personalizate
• Programe de loialitate

3. Nivel avansat de aplicații mobile banking

• Preautentificare
• Autoservire
• Retrageri fără carduri
• Chat live
• Navigare vocală.

Modalități de a construi un sistem bancar mobil de succes

Acum trebuie să vă întrebați „Cum să începeți să creați o aplicație bancară?” dar înainte de a face asta, trebuie să știi și alte lucruri.

Nu există o modalitate ușoară de a crea o aplicație mobilă de succes, iar când vine vorba de dezvoltarea de aplicații mobile banking, lucrurile devin puțin mai complicate. Când construiți o aplicație bancară, ar trebui să vă asigurați că ar trebui să fie o platformă în care oamenii pot avea încredere și să efectueze tranzacții cu ușurință.

În timpul dezvoltării unei aplicații mobile banking, dezvoltatorii de aplicații mobile banking și proprietarul aplicației trebuie să țină cont de următoarele puncte importante.

Securitatea este factorul principal

Fie că este vorba despre aplicații mobile banking pentru Android sau iOS, securizarea aplicației va fi crucială. Din colectarea datelor de mai sus, reiese clar că încrederea și securitatea sunt principalul motiv pentru care un client nu ar opta pentru servicii bancare mobile. Tehnologia mobile banking trebuie să fie foarte securizată pentru a păstra în siguranță datele private ale clienților. De asemenea, ar trebui să fie rezistent la hack și protejat de orice atac cibernetic.

Cunoaște-ți publicul țintă

În mod obișnuit, se presupune că aplicațiile mobile bancare vor fi folosite numai de mileniali și nu de orice altă grupă de vârstă. Acest lucru este neadevărat. Majoritatea baby boomersului și a vârstnicilor încă folosesc aplicații mobile banking. Și un procent din milenii sunt foarte nemulțumiți de aplicațiile lor bancare actuale, ceea ce demonstrează că publicul țintă presupus este greșit.

Rapid și simplu ajung până la capăt

Cele mai bune funcții mobile banking sunt simple, elegante și nu împiedică viteza aplicației. După riscul de securitate, ceea ce îi face pe utilizatori să părăsească aplicațiile mobile este performanța aplicației. Iată câteva lucruri pe care trebuie să le eviți cu orice preț:

• Conectări slabe
• Prea multă complexitate în funcții
• Aplicație bancară proastă și design UI
• Absența designului de calitate în aplicație
• Fără notificări push
• Nu există istoric de căutare disponibil

Aplicație bancară minimalistă, dar atractivă UX

UX-ul aplicației este, fără îndoială, un factor care definește succesul. Viitorul serviciilor bancare mobile depinde în principal de UX -ul aplicațiilor bancare . Importanța designului UX în aplicații este înțeleasă atunci când un utilizator se confruntă cu probleme constante, funcționare proastă și aplicații prost interactive. UX-ul ar trebui să fie interactiv și construit cu scopul de a oferi cea mai bună experiență utilizator. Un UX bun poate aduce mai mulți clienți loiali și poate îmbunătăți rezultatul procesului de creare a aplicației mobile banking .

Testați designul și caracteristicile aplicației mobile banking

Dacă lucrați cu companii de dezvoltare de aplicații, atunci există mai puține șanse de greșeli. Motivul este că au dezvoltatori experimentați și designeri creativi. De asemenea, vor rula aplicația mobilă prin mai multe teste pentru cele mai bune rezultate.

Dar dacă faceți acest lucru pe cont propriu sau cu un dezvoltator independent, ar fi înțelept să vă asigurați că toate testele sunt trecute atunci când creați o aplicație bancară .

Pentru care mulțime construiești?

Susținătorii Android și cei iOS sunt într-o ceartă constantă cu privire la care dintre ele este cea mai bună pentru dezvoltarea aplicației. Chiar dacă Android are mai mulți utilizatori de telefonie mobilă, iOS are o rată de conversie mai mare. Ține cont de direcția în care vrei să mergi în viitor.

De asemenea, trebuie luate în considerare și dispozitivele pentru care vor fi dezvoltate soluțiile software bancare și financiare. Clienții pot trece de la telefoane la tablete și invers. Prin urmare, aplicațiile trebuie dezvoltate astfel încât să poată fi operate pe mai multe dispozitive.

Funcții inovatoare de servicii bancare mobile

O aplicație mobilă este mult mai interesantă cu funcții inovatoare. Când mergeți la dezvoltarea de aplicații mobile pentru bănci, există anumite caracteristici care trebuie adăugate. Iată câteva dintre cele mai bune funcții ale aplicației mobile banking:

• Pagina de autentificare și înregistrare pentru utilizatori. Această caracteristică trebuie să permită utilizatorilor să se autentifice cu ID-ul de e-mail sau numerele de telefon.
  
• Aplicația mobilă ar trebui să poată arăta utilizatorilor carnetul online actualizat și înregistrarea tranzacțiilor.
  
• Aplicația ar trebui, de asemenea, să permită utilizatorilor să creeze un profil de utilizator, astfel încât să poată pune informații precum numele, codul IFSC, numărul de cont, data de naștere etc.
  
• Alte servicii, cum ar fi transferul de bani, plățile facturilor etc., ar trebui să fie incluse în funcții. Un utilizator ar trebui să aibă libertatea de a face mai mult decât să vadă istoricul depunerilor și retragerilor.
  
• Notificările push trimit mementouri constante utilizatorilor. Lucruri precum debit și credit în cont sau alerte pentru a evita apelurile și mesajele false etc.
  
• De asemenea, clienții ar trebui să poată folosi aplicațiile bancare în modul offline. Acest lucru poate fi util atunci când nu pot obține o conexiune la rețea în anumite zone.
  
• Asistența pentru clienți este, de asemenea, o cerință crucială pentru aplicația bancară. Clienții ar trebui să aibă voie să contacteze oficialii băncii în caz de întrebări.

Tendințe Mobile Banking 2020-2021

Dezvoltarea aplicației mobile banking va avea 10 tendințe interesante în 2020-21 . În ciuda tuturor zvonurilor din sectoarele financiare, creșterea rămâne progresivă pentru aplicațiile mobile bancare.

Acestea sunt cele 10 tendințe ale aplicațiilor bancare stabilite pentru 2020-2021 :

1. Big data și analiză
2. Eliminarea frecării din călătoria clientului
3. Open banking și utilizarea API-urilor
4. Livrarea multicanal integrată va fi îmbunătățită
5. Construirea unui parteneriat puternic între fintech și firmele bancare
6. Mai multe plăți vor fi digitalizate
7. Inițiativele de inovare vor obține mai multe investiții
8. Au fost introduse noi bănci challenger
9. Tehnologii avansate precum IoT, Voice etc.
10. Explorarea noilor talente în sector.

Este prima dată când big data și analytics sunt mai importante în dezvoltarea aplicațiilor mobile banking decât experiența utilizatorului. Acest lucru demonstrează doar că industria bancară progresează mai repede decât se anticipa. Totuși, acest lucru sugerează și ideea că creșterea marilor instituții financiare ar putea fi un pericol pentru băncile mici.

Printre aceste 10 tendințe bancare, primele 3 tendințe au fost un șoc pentru oameni. Modul tradițional de stocare a datelor și informațiilor a fost destul de obositor, iar numărul masiv de tranzacții pe o singură zi a făcut-o și mai obositoare. Primele trei tendințe sunt rezultatul acestei probleme – una pe care companiile de dezvoltare a aplicațiilor bancare mobile încearcă să o rezolve .

Aceste tendințe bancare se mișcă atât de repede și fac viața clienților mai ușoară în fiecare zi. Cu cât tehnologia este mai avansată, cu atât mai inovatoare devine dezvoltarea de aplicații pentru aplicațiile bancare. O altă tendință bancară este chatbot-urile în domeniul bancar , deoarece ajută la prevenirea fraudei și la marketing profitabil.  

Dacă aveți întrebări legate de dezvoltarea aplicațiilor bancare, contactați echipa noastră de dezvoltatori de la Appinventiv .