Vând pachete de produse WordPress și abonamente, o platformă de afiliat, proporție, integrare în rețea multisite

Notele de lansare este actualizarea noastră lunară care evidențiază îmbunătățirile recente ale produselor pe care le-am adus, astfel încât să puteți rămâne cu ușurință la curent cu noutățile. Iată ce am lansat între august 2017 și martie 2018.

Nu ne-am rătăcit pe o insulă tropicală din august, de fapt, am muncit atât de mult pe partea de produs, încât nici nu am avut timp să publicăm aceste note de lansare. Există o mulțime de capabilități noi uimitoare pe care le-am livrat în ultimele șase luni, probabil mai mult de 30 de funcții diferite, așa că nu voi acoperi toate, ci doar cele mai mari versiuni.

Pe locuri, fiti gata, start…

Vând pachete

Capacitatea de a vinde pachete a fost pe lista noastră de TODO de peste 2 ani, așa că suntem extrem de entuziasmați să scoatem acest lucru și așteptăm cu nerăbdare să vedem cum vă va ajuta să creșteți LTV-ul (valoarea pe viață) a clienților dvs.

Soluția de pachete este destul de flexibilă, permițându-vă să vindeți orice combinație de produse: teme, pluginuri și suplimente. Toate sub o singură licență și un singur abonament (sau o singură achiziție cu un plan pe viață).

Aș dori să subliniez faptul că am pus multă planificare în proiectarea pachetelor, consultându-ne cu proprietarii de afaceri de succes care vând pachete de ani de zile, pentru a construi o soluție remarcabilă și a evita defectele comune de la alte sisteme de pe piață. De exemplu, unul dintre lucrurile pe care le-am învățat în timpul proiectării a fost importanța de a avea o singură cheie de licență pentru fiecare pachet. Imaginați-vă un pachet de 20 de suplimente. Platformele de vânzare concurente vor genera 20 de chei de licență diferite pentru fiecare achiziție a pachetului. Pe lângă faptul că aceasta este o risipă de resurse de stocare. De asemenea, aglomerează tabloul de bord de gestionare a licențelor și adaugă o mare bătaie de cap pentru client atunci când trebuie să-și activeze cheile de licență. În loc să copieze o licență și apoi să o lipească în toate suplimentele – clientul va trebui să schimbe fila browserului de 40 de ori! Comutați fila, copiați licența, comutați fila în WP, lipiți licența... și iar și iar... Imaginează-ți cât de enervantă ar fi experiența utilizatorului în acest caz. Unele pachete pot avea și mai multe produse ambalate în ele.

Deși există o mulțime de modificări pe care le-am încorporat în motorul de monetizare pentru ca totul să funcționeze, am păstrat experiența utilizatorului frontal simplă și intuitivă. Puteți începe să vindeți pachete de produse existente în literalmente mai puțin de 2 minute.

Aș dori să prezint prețul pachetului Iconic, care este un exemplu excelent de mod curat și elegant de a vinde pachete:

Vând abonamente

Când vorbim de apartenența online/site-ului web, înseamnă, de obicei, să te abonezi la conținut restricționat la care altfel nu ai avea acces. În contextul nostru, o licență de membru pentru o afacere de pluginuri sau un magazin tematic înseamnă că un client se poate abona pentru un abonament pentru a accesa un subset sau toate produsele curente și viitoare ale magazinului. Dacă vă gândiți bine, nu există aproape nicio diferență între un pachet și un abonament atunci când calitatea de membru în context se referă la pluginuri și teme WordPress. E doar o chestiune de terminologie. Când ne-am dat seama că în timpul procesului de proiectare a pachetelor, am decis să „omorâm” acele două păsări dintr-o singură piatră (ne iubim animalele, btw). Prin urmare, la configurarea planului pachetului dvs. am adăugat o opțiune pentru a include toate produsele viitoare ca parte a planului, transformându-l într-un abonament clasic de pluginuri/teme:

După cum am menționat, puteți vinde orice combinație de produse într-un pachet, așa că, dacă aveți un magazin tematic, puteți începe să vindeți un abonament pentru toate temele dvs. Dacă aveți o afacere cu pluginuri, puteți vinde un pachet de acces la toate pluginurile dvs. Și, în sfârșit, dacă vindeți atât pluginuri, cât și teme, puteți vinde acces la toate produsele dvs. combinate

O platformă afiliată

Am anunțat lansarea platformei de afiliere Freemius în noiembrie, când am lansat un ghid uriaș despre începerea unui program de afiliere pentru produsele dvs. WordPress, dar, deoarece nu am publicat nicio notă de lansare de atunci, am vrut să o menționez din nou aici. . În câteva cuvinte, Freemius include acum o soluție de afiliere completă și sigură, astfel încât să puteți începe să vă înscrieți pe agenți de marketing afiliați pentru a vă promova produsele în schimbul unui comision.

Pentru a activa programul de afiliere, navigați la Tabloul de bord Freemius și faceți clic pe AFILIARE. Acolo, activați „Activați programul de afiliere”:

În prezent, puteți fie să adăugați afiliați manual, prin intermediul tabloului de bord, fie să le permiteți afiliaților să se aplice la programul dvs. direct, prin intermediul tabloului de bord WP Admin:

Pentru a include aplicația de afiliere în produsul dvs., accesați pagina INTEGRAREA SDK-ului și bifați noua casetă de selectare Afiliere:

Aceasta va actualiza fragmentul de integrare, așa că va trebui să implementați o nouă versiune cu codul actualizat.

Ce urmează pentru soluția de afiliere?

Lipsesc încă două componente din TODO pentru afiliere:

1. Momentan, nu oferim un formular de cerere pe care îl puteți folosi pentru site-ul dvs. Da, puteți folosi API-ul nostru pentru a crea formularul, dar ne-am dori să oferim ceva gata de fabricație.
2. Al doilea lucru este acordul legal al programului de afiliere. Planul nostru este să lucrăm cu firma noastră juridică pentru a genera un acord reutilizabil, pe care îl veți putea folosi pe site-ul dvs. În acest moment, totuși, acesta este ceva de care trebuie să ai grijă de tine.

Upgrade-uri și downgrade-uri proporționale

Până acum, clienții nu prea aveau o modalitate de a-și upgrade/downgrade licențele. Un client și-ar putea actualiza planul, dar în culise, motorul ar genera o nouă licență și abonament, ignorând configurația anterioară. Acest lucru a generat 2 probleme:

Problema #1 – Fără proporție automată
Imaginați-vă următorul caz de utilizare: un freelancer a achiziționat o licență anuală pentru un singur site pentru tema dvs. WordPress. După doar câteva săptămâni, se îndrăgostesc de tema ta și realizează că vor să se aboneze la licența anuală nelimitată de site și să folosească tema ta în toate proiectele lor. Minunat, nu? Anterior, freelancerul mergea apoi să facă upgrade la noua limită de site și să plătească prețul integral, chiar dacă a achiziționat doar recent licența pentru un singur site. Cel mai probabil, același client ar contacta asistența, cerând cu furie o rambursare pentru prima plată. Alți clienți care l-au observat în prealabil v-au contacta asistența înainte de a face upgrade, din nou, nu atât de fericiți. Soluția noastră pentru acest caz a fost să le spunem vânzătorilor să emită un cupon unic pentru prețul proporțional. Nu mai! Proporția este acum pe deplin acceptată și funcționează ca un farmec.

Problema #2 – Fără actualizări de licență
Un alt caz de utilizare pe care îl rezolvă proporția este:
Să presupunem că vindeți un plugin exclusiv premium cu două planuri: Pro și Pro+. Un client se abonează la pachetul anual Pro pentru 5 site-uri și activează licența pe toate cele 5 site-uri ale sale. Apoi, după o scurtă perioadă, își dau seama că au nevoie de fapt de licența Pro+. În configurarea anterioară, clientul mergea pe site-ul dvs. web pentru a face upgrade la Pro+, dar din moment ce nu exista nicio modalitate de a specifica că este un upgrade al unei licențe existente în Freemius Checkout, ar plăti întreaga sumă Pro+, chiar dacă abia recent au plătit pentru planul Pro. Mai mult, ar fi primit o nouă cheie de licență și ar fi trebuit să activeze noua licență pe toate aceste 5 site-uri din nou. Nu atât de ușor de utilizat Cu noua versiune, clienții pot adăuga o licență în contextul Checkout:

Noul mecanism de proporție rezolvă ambele probleme menționate: clienții primesc o reducere de proporție (dacă este cazul), iar licența lor este actualizată automat, astfel încât să nu mai fie nevoie să facă nimic altceva pentru a activa funcțiile de licență Pro+ pe site-urile care au deja o licență activată. licență.

Implementare și pre-procesor PHP

Preprocesorul nostru PHP acceptă acum sintaxa PHP7, pe lângă sintaxa PHP5, pe care o suportam exclusiv înainte.

O altă actualizare mică, dar importantă pe care am făcut-o, nu este adăugarea unui sufix „(Premium)” la numele pluginului/temei atunci când produsul este exclusiv premium (fără o versiune gratuită). Ideea din spatele sufixului este de a ajuta clienții să identifice cu ușurință versiunea de plugin premium atunci când au atât produsele gratuite, cât și cele premium instalate în mediul lor WordPress. Dar, evident, acest lucru nu este necesar atunci când există o singură versiune de cod pentru produs.

Integrare MailChimp

Dacă sunteți un utilizator MailChimp care vinde cu Freemius - avem câteva vești minunate pentru dvs.:

Segmentarea bazată pe plan

Integrarea noastră MailChimp adaugă acum automat un câmp de îmbinare personalizat pentru a stoca numele planului clienților tăi:

Pentru a profita de această capacitate, va trebui să configurați cel puțin o regulă asociată cu plăți, abonamente sau licențe. De exemplu, atunci când se declanșează un eveniment creat de license.created , adăugați utilizatorul la lista „Clienții mei”. Odată ce l-ați configurat, veți putea să creați o segmentare bazată pe plan a utilizatorilor și clienților dvs. și să vizați diferite campanii de marketing, pe baza planurilor clienților:

Segmentare bazată pe geolocalizare

Acum includem și codul de țară al utilizatorului cu apelurile API MailChimp, astfel încât să puteți crea și segmentare bazată pe locație:

Important: aceste funcții nu se vor aplica retroactiv și vor funcționa numai pentru noii abonați.

Recenzii și ajutor la actualizarea aplicației Scout

În efortul de a vă ajuta să obțineți mai multe recenzii și mărturii de la cumpărători verificați, am adăugat un buton la pagina de profil de utilizator care preia un link direct pentru a lăsa o recenzie a produsului achiziționat:

Acest lucru este deosebit de util pentru echipa ta de asistență. Dacă tocmai ați ajutat un client – ​​trimiteți-i linkul direct pentru a vă revizui produsul, în timp ce ei sunt recunoscători.
Dacă utilizați Help Scout pentru sistemul dvs. de bilete de asistență, am îmbogățit aplicația noastră Help Scout prin includerea linkului de recenzie chiar în meniul Help Scout sidenav:

Dacă utilizatorul a revizuit deja produsul, în loc să arate linkul, aplicația va afișa evaluarea pe care a oferit-o:

O altă îmbunătățire utilă a aplicației Help Scout pe care am făcut-o este preluarea profilului utilizatorului, pe baza tuturor adreselor de e-mail care sunt asociate cu utilizatorul pe Help Scout, în loc de cea principală:

Rapoarte săptămânale de venituri

Știm cât de important este pentru tine să fii la curent cu creșterea afacerii tale. Pentru a facilita acest lucru, am inițiat un raport săptămânal de venituri care vă permite să analizați o detaliere frumoasă a performanței dvs. săptămânale:

Afișează veniturile dvs. recurente, vânzările noi, reînnoirile și retrogradările.

Șablonul de e-mail a fost inspirat din rapoartele săptămânale ale cheltuielilor cu cardul de credit ale BillGuard și, după cum puteți vedea, este mai întâi mobil, astfel încât să îl puteți consuma cu ușurință prin orice dispozitiv.

Un dezavantaj este că, dacă aveți multe produse, veți primi un raport săptămânal pentru fiecare produs, care poate fi copleșitor. Intenționăm să introducem conceptul de „Magazin” în viitor, pentru a agrega, printre altele, rapoartele săptămânale într-o singură vizualizare.

Îmbunătățiri Freemius Checkout

Mai întâi de toate, am documentat în sfârșit API-ul JavaScript Freemius Checkout!

Se încarcă Freemius Checkout cu un cupon

De fapt, am anunțat această funcție în grupul nostru închis Slack în noiembrie, chiar înainte de perioada BFCM (Black-Friday / Cyber-Monday). Acum puteți atribui cu ușurință un cupon la finalizarea comenzii, astfel încât, atunci când un utilizator face clic pe butonul de cumpărare, va preîncărca finalizarea plății cu cuponul. Acest lucru este util în special atunci când desfășurați promoții periodice. De exemplu, dacă comercializați o reducere de iarnă de 50% cu o bară de antet, puteți adăuga un buton de cumpărare care va încărca automat finalizarea plății cu cuponul de reducere de 50% (deja aplicat), scutind clientul de bătăi de cap de a introduce manual codul de cupon. .

„Cumpărarea” planului gratuit

Nu toți utilizatorii tăi gratuiti se vor înscrie sau vor face upgrade la planul plătit al produsului, dar această nouă caracteristică vă permite să obțineți detaliile despre clienții dvs. gratuiti și să le folosiți pentru a le transforma în utilizatori plătitori în viitor. În loc să distribuiți doar fișierul ZIP, acum puteți „vinde” planul gratuit chiar de pe site-ul dvs.:

Selectarea licenței pentru mai multe site-uri

Dacă oferiți mai multe niveluri de licență pentru un plan, utilizatorii pot acum modifica nivelul de licență chiar în casă:

Acest lucru oferă mai multă flexibilitate ție și clienților tăi potențiali. De asemenea, în calitate de companie bazată pe date, am început să urmărim impactul selecției nivelului de licență și până acum 59,5% din sesiunile de checkout finalizate au crescut nivelul de licență. Încă nu avem suficiente date pentru a trage concluzii finale din asta, dar scopul nostru este să ne asigurăm că crește vânzările și să nu ne împușcăm în picior. Dacă observăm o reducere generală a CLTV, putem reconsidera această îmbunătățire.

Compatibilitate între browsere

Mulțumită noilor noștri vânzători de la WP Royal, care sunt nebuni după perfecțiune și compatibilitate între browsere (într-un mod bun), am remediat câteva erori legate de client în Safari, Edge și IE11. Deci acum checkout funcționează perfect în toate browserele (moderne și vechi).

Prețuri flexibile

Cicluri de facturare flexibile

Procesul nostru de achiziție poate face față acum ciclurilor de facturare inconsecvente în cadrul prețurilor planului dvs., oferindu-vă mai multă flexibilitate. De exemplu, uitați-vă la configurarea prețurilor de mai jos:

După cum puteți vedea, prețul lunar pentru un singur site și prețul pe viață pentru site-uri nelimitate au fost lăsate necompletate. Procesul de finalizare va ajusta acum automat ciclurile de facturare disponibile, pe baza selecției nivelului de licență a site-ului, după cum urmează:

Notă: în acest moment, pagina de prețuri generată automat în tabloul de bord pentru pluginurile și temele freemium va afișa numai ciclurile de facturare care sunt disponibile pentru toate planurile și toate nivelurile de licență pentru mai multe site-uri.

Niveluri flexibile de licență pentru mai multe site-uri

Am introdus posibilitatea de a ascunde nivelurile de preț pentru mai multe site-uri ale unui plan:

Această caracteristică este excelentă atunci când aveți clienți cu nevoi speciale de licență în vrac. De exemplu, să presupunem că vindeți licențe pentru un singur site, 3 site-uri și 5 site-uri. O agenție vă contactează solicitând o ofertă pentru o licență de 100 de site-uri. Odată ce sunteți de acord cu prețul, puteți pur și simplu să adăugați un nivel de preț al licenței pentru 100 de site-uri și să alegeți să îl ascundeți. Apoi, trimiteți un link direct de plată către utilizator, menținând totul optimizat cu sistemul, fără a supra balonare (sau a expune) prețurile pentru restul clienților.

Îmbunătățirea motorului de licențiere

Până acum, configurația planului nostru a oferit două opțiuni în ceea ce privește generarea licenței:

1. O licență de blocare : odată ce o licență expiră, logica premium devine inaccesibilă.
2. O licență fără blocare : odată ce o licență expiră, logica premium rămâne activă, dar actualizările și suportul de produs sunt dezactivate.

Configurația a avut loc pe toate ciclurile de facturare. Dacă ne urmăriți progresul și blogul, știți deja că încurajăm dezvoltatorii să construiască afaceri sustenabile, asemănătoare SaaS, ceea ce înseamnă, de asemenea, să vindeți planuri lunare atunci când este potrivit. Când vindeți lunar, una dintre principalele modalități de a evita abuzul asupra acelui ciclu de facturare este configurarea planurilor de utilizare a licențelor de blocare . Acestea fiind spuse, în ecosistemul WordPress de astăzi, clienții se așteaptă ca, dacă cumpără un plan anual pentru un plugin sau o temă, vor putea continua să folosească funcțiile, chiar și după expirarea licenței. Astfel, am introdus o a treia opțiune pentru generarea licenței:

Cu această opțiune obțineți tot ce este mai bun din ambele lumi: puteți continua să vindeți planuri anuale și să oferi licențe non-blocante , dar și să începeți să vindeți lunar licențe de blocare . Deci tipul de licență generat va fi diferit în funcție de ciclul de facturare. Sperăm că această adăugare va încuraja mai mulți dezvoltatori să introducă planuri lunare!

Încărcare pictogramă produs personalizat

Acum puteți încărca pictograma produsului dvs. chiar în tabloul de bord. Pe lângă faptul că este grozav, este și foarte util atunci când aveți mai multe produse pe Freemius:

Încărcare fotografie de profil

Acum puteți încărca fotografia de profil în secțiunea de profil:

Facturi de marcă

Toate facturile noi sunt acum marcate cu pictograma prezentată a produsului dvs.:

În plus, includem acum o notă de mulțumire cu adresa dvs. de e-mail de asistență configurată, ceea ce face mai ușor pentru clienți să vă găsească canalul de asistență:

EULA generată automat pentru trimiterea dovezilor pentru dispute

Deoarece noi suntem cei care gestionăm litigiile în prezent, căutăm în mod constant modalități de a ne ușura procesul, precum și de a ne crește șansele de a le câștiga pentru tine. Am avut destul de mult succes în a câștiga litigiile PayPal, dar când vine vorba de carduri de credit, deoarece decizia finală este luată de banca clientului, cu excepția cazului în care dovezile contrare sunt cu adevărat solide, băncile sunt de obicei părtinitoare față de clienții lor. Unul dintre lucrurile pe care le-am adăugat recent este un EULA (Acord de licență pentru utilizatorul final) generat automat din configurația și setările selectate. EULA este acum adăugat sub butonul principal de cumpărare CTA (îndemn la acțiune) ca link „termeni de licență”:

EULA se concentrează pe explicația politicii de rambursări despre abonamente și reînnoiri automate, anulare, actualizări de software etc. și includem acel link ca parte a trimiterii dovezilor litigiului.

Important: acest EULA nu înlocuiește acordul dvs. Ar trebui să aveți propriul dvs. EULA pe site-ul dvs., care să acopere lucruri care sunt legate de pluginuri și teme specifice.

Dacă doriți să verificați EULA, îl puteți accesa prin:
https://freemius.com/terms/{id}/{slug}/

Intenționăm să includem EULA și în e-mailurile de după cumpărare, ceea ce face ca cazul nostru de prezentare a dovezilor să fie și mai puternic.

WordPress SDK 2.0.1 este DISPOZIT!

De la ultima postare cu Note de lansare, am lansat 3 versiuni oficiale ale SDK-ului (1.2.2.9, 1.2.3, 1.2.4). Astăzi suntem încântați să lansăm versiunea 2.0.1. Motivul pentru creșterea numărului de versiuni majore este că petrecem aproximativ 4 din ultimele luni pe integrarea SDK-ului cu rețelele multisite WordPress. A trebuit să facem modificări majore de design ale modelului de stocare pentru a oferi o experiență perfectă în medii cu mai multe site-uri.

Integrare la nivel de rețea multisite

Doar pentru a clarifica, SDK-ul WordPress funcționa bine cu mai multe site-uri înainte, dar UX-ul nu a fost optimizat. Utilizatorii tăi trebuiau să se înscrie sau să omite activarea pentru fiecare site, iar clienții tăi trebuiau să își activeze cheia de licență pentru fiecare subsite din rețea. De exemplu, când un super-administrator cu o rețea de 20 de site-uri a achiziționat o licență de 25 de site-uri pentru produsul dvs., a trebuit să activeze licența de 20 de ori. Nu foarte ușor de utilizat Chiar și frustrant.

Odată cu noua integrare, super-administratorii pot acum să înscrie/ sări/ să activeze licența la nivel de rețea, ceea ce face UX-ul mult mai bun. Pot spune cu încredere că aceasta este cea mai bună integrare multisite la nivel de rețea de pe piață astăzi! Am creat un UX elegant și perfect, în același timp foarte flexibil atunci când este necesar (ținând cont de agenții).

Integrarea specială va funcționa numai pentru pluginuri activate în rețea.

Înscriere la nivel de rețea

Când un utilizator vă activează pluginul într-o rețea cu mai multe site-uri, va vedea următorul ecran de înscriere:

Există 2 elemente noi:

1. Caseta de selectare „Aplicați pe toate site-urile din rețea”.
2. Linkul de acțiune „Delegați administratorilor site-ului”.

Probabil vă întrebați „care este opțiunea de delegare a administratorului site-ului?” Deci, să începem cu asta. Unul dintre cazurile de utilizare pentru rularea unei rețele multisite este găzduirea (de exemplu, WordPress.com este de fapt cea mai mare rețea multisite WordPress). Luați în considerare următorul scenariu în care un furnizor de găzduire ar dori să activeze un plugin „esențial” în întreaga sa rețea, dar nu dorește să ia decizia privind urmărirea utilizării sau acordarea de licențe pentru site-urile găzduite. Robert Abela, care este un nou partener Freemius (vânzător de plugin), a început să vândă WP Security Audit Log cu Freemius și este un exemplu excelent pentru acest caz de utilizare. Ele oferă un plugin pentru urmărirea jurnalelor de audit, care este un produs destul de esențial pentru fiecare site web. Deci, atunci când o companie mică de găzduire dorește să ofere pluginul lui Robert întregii rețele, poate face asta cu ușurință, delegând în același timp administrarea pluginului administratorilor site-ului, fără a întreprinde nicio acțiune în numele lor.

Acum că suntem clari în ceea ce privește partea delegației, haideți să explorăm noua casetă de selectare. Când caseta de selectare este selectată, acțiunea pe care o va întreprinde super-administratorul va afecta toate site-urile din rețea (inclusiv pe cele noi care vor fi create). În cazul în care super-administratorul dorește să întreprindă acțiuni diferite pentru diferite subsite-uri, poate debifa caseta și poate alege cu ușurință ce acțiune să întreprindă, pe site:

Activarea licenței la nivel de rețea

Într-o manieră foarte similară, super-administratorii pot activa o licență în întreaga lor rețea, pot delega activarea licenței administratorilor site-ului sau pot alege manual pentru ce subsite-uri pentru a activa licența:

Management la nivel de rețea

Super-administratorii care nu au delegat activarea administratorilor site-ului vor avea acum o pagină de cont pe administratorul rețelei, permițându-le să gestioneze pluginul la nivel de rețea fără a fi nevoie să deschidă contul pentru fiecare subsite:

În plus, pagina Cont nu va fi afișată deloc la nivel de site.

Cum se activează integrarea în rețea multisite?

Pentru a activa integrarea la nivel de rețea, va trebui să actualizați la noul SDK, dar și să faceți o mică ajustare a codului de integrare. Accesați pagina dvs. de INTEGRARE SDK din Freemius Dashboard, unde veți observa o nouă casetă de selectare care va activa integrarea în rețea:

Îmbunătățiri ale suplimentelor SDK

Dacă vindeți suplimente freemium cu o versiune gratuită WordPress.org, caseta de dialog cu informații despre suplimente arată acum un buton nou pentru a instala versiunea gratuită a suplimentului WordPress.org:

O adăugare mică, dar importantă, este un nou buton de activare a licenței de lângă suplimentele instalate în pagina Cont, permițând o modalitate ușoară de a activa o licență:

Logica de localizare SDK

Suntem încântați să vă împărtășim că ne-am reînnoit mecanismul de localizare pentru a evita încărcarea tuturor șirurilor translabile ale SDK-ului în memorie la fiecare solicitare. Acest lucru reduce semnificativ consumul de memorie – doar șirurile folosite sunt acum încărcate în memorie.

Important: Vă rugăm să rețineți că renunțăm la metoda de localizare __fs() , deoarece PHP7 avertizează dacă există funcții/metode care încep cu două caractere de subliniere. Vă rugăm să verificați codul pluginului/temei și, dacă utilizați această funcție, înlocuiți-o cu metoda WP core __() .

Remedieri de erori WordPress SDK

• Noul SDK vine cu o grămadă de remedieri legate de „excepția __clone” atunci când se clonează mediile (proiectare/producție). SDK-ul este acum anti-glonț împotriva modificărilor sistemului de fișiere (modificări ale numelor folderelor) și modificărilor linkurilor simbolice.
• De asemenea, adăugăm un mecanism de recuperare pentru cazurile în care datele utilizatorului dispar din stocarea locală. Aceasta este o îmbunătățire majoră care ar trebui să elimine cazurile marginale de corupție a datelor.
• Toate căile sunt acum stocate ca căi relative și nu absolute, asigurându-vă că migrările între medii funcționează fără probleme fără a declanșa excepții „fișier negăsit”.
• De când am trecut la SSLv3, am observat că unele medii învechite cu versiuni vechi cURL și/sau OpenSSL nu reușesc să acorde în mod corespunzător serverul nostru API. Deoarece va dura ceva timp până când toți furnizorii de găzduire vor fi pregătiți pentru SSLv3, am adăugat un mecanism de rezervă la HTTP pentru acele medii învechite.

E-mailuri îmbunătățite pentru utilizatori și dezvoltatori

E-mailuri de rambursare

Procesarea unei rambursări va declanșa acum e-mailuri atât pentru utilizatorul rambursat, cât și pentru proprietarul produsului și administratori. E-mailul pe care îl veți primi la rambursare va include și numele persoanei care a procesat rambursarea:

Acest lucru este util mai ales atunci când aveți o echipă de asistență și doriți să știți cine procesează rambursările. Pentru a o face și mai puternică, intenționăm să solicităm un motiv de procesare a rambursării, în care persoana care procesează rambursarea va trebui să furnizeze o explicație pentru rambursare. Acest lucru este grozav de dragul înregistrărilor, dar și pentru ca managementul să țină evidența rambursărilor și să știe de ce a fost procesată o rambursare.

E-mailuri PayPal îmbunătățite după abonament

Deoarece aceasta este o problemă recurentă și primim întrebări de asistență despre aceasta tot timpul, mecanismul de profiluri recurente PayPal poate dura până la 24 de ore până la procesarea plății inițiale. Dacă clientul anulează profilul înainte de procesarea plății, licența expiră automat după 24 de ore și utilizatorul nu va putea folosi funcțiile plătite sau întregul produs premium. Prin urmare, am adăugat o nouă notificare care este atașată e-mailului trimis clientului după abonamentul la PayPal, informându-i despre aceasta:

E-mailuri de anulare a abonamentului

Unul dintre scenariile comune pe care le-am identificat este atunci când clienții vă contactează asistența și vă cer să-și anuleze abonamentul. În timp ce pentru unii clienți un răspuns de genul „Tocmai ți-am anulat abonamentul, să ai o zi minunată!” ar fi suficient, mulți alții ar dori să obțină o confirmare oficială a anulării. Prin urmare, am adăugat un e-mail de anulare a abonamentului care va fi trimis automat clientului la anulare.

E-mailuri legate de facturare

De acum înainte numai proprietarul și administratorii de produse vor primi e-mailuri legate de facturare despre abonamente noi, plăți, rambursări, reînnoiri etc.

Diverse

Iată o colecție de lucruri suplimentare care merită menționate:

• Membrii echipei cu rol de suport pot gestiona acum cupoanele. Acesta a fost un feedback bun pe care l-am primit de la echipa FooPlugins.
• După ce am primit feedback de la unul dintre vânzătorii noștri care ne-a informat că reprezentantul său de asistență daltonică nu poate vedea un articol selectat în tabel, am modificat culoarea articolului selectat, făcându-l mai accesibil pentru persoanele daltoniste:
  
• Una dintre întrebările frecvente pe care le primim de la vânzători și de la cumpărători deopotrivă este ceea ce sunt considerate a fi adrese locale de gazdă/dezvoltare/proiectare. În sfârșit am documentat-o ​​aici:
  https://freemius.com/help/documentation/selling-with-freemius/license-utilization/ Această listă este în curs de desfășurare și, pe baza feedback-ului și a cererii dvs., vom adăuga mai multe domenii „localhost” la listă.
• Filtrul de utilizatori „activi” din secțiunea UTILIZĂTORI a tabloului de bord Freemius a fost implementat în sfârșit, astfel încât să puteți filtra și descărca cu ușurință o listă CSV a utilizatorilor dvs. activi în prezent. Acest lucru este util în special pentru campaniile de e-mail.

Ce urmeaza?

Deși suntem mari credincioși în menținerea corectă a lucrurilor în zona de confort a administratorului WP, în ultimii 3 ani am aflat că există multe cazuri de utilizare care necesită un loc în care utilizatorii și clienții să își poată accesa și controla datele din exterior. Prin urmare, următorul nostru proiect MARE este o zonă de membru încorporabilă pe care o veți putea include chiar pe site-ul dvs. web sau o veți putea folosi ca tablou de bord autonom pentru clienții dvs. Știm că mulți dintre voi așteptați cu nerăbdare acest lucru, așa că vom face tot posibilul pentru a-l livra cât mai curând posibil. Am petrecut deja timp discutând cu comunitatea de vânzători și am finalizat designul, pe baza feedback-ului primit și a principiilor pe care le-am învățat de-a lungul anilor, asigurându-ne că acoperim toate cazurile de utilizare.

Gata, sper că ești încântat de toate noile funcții (știm că sunt multe dintre ele) – anunțați-ne dacă aveți idei interesante pentru funcții viitoare.