Creșterea afacerii: Cum să planificați obiectivele de afaceri pentru a oferi rezultate pe termen lung pentru compania dvs

„Nici o companie nu își poate permite să nu avanseze. Poate fi în vârful grămezii astăzi, dar mâine în partea de jos a mormanei, dacă nu o face.” — James Cash Penney, fondatorul JC Penney

Te străduiești în mod constant pentru creștere și succes și știi ce este nevoie pentru a ajunge acolo?

Companiile – fie că sunt mari sau mici – au obiective de creștere și succes. Aceste obiective oferă companiilor un punct de referință de atins sau depășit.

Aceste obiective pot fi legate de profit, legate de clienți sau legate de marcă. Unele companii au nevoie de mai multe vânzări, altele au nevoie de mai mult trafic, iar altele au nevoie de o conștientizare mai largă a mărcii.

De exemplu, 82% dintre întreprinderile mici eșuează din cauza problemelor fluxului de numerar. Acest lucru se datorează parțial lipsei de profit, dar și alocării proaste a fondurilor. Dacă banii sunt ceva de care afacerea ta se îngrijorează, este important să stabilești un plan pentru a te scăpa de pericol.

Dar oricare ar fi scopul, este vital ca unul să existe. Dacă nu, cum poți ști dacă faci progrese sau mergi mai departe? Totul s-ar putea să arate că la suprafață s-ar putea să se destrame, dar totul s-ar putea destrama într-o clipă.

Poți oricând să începi cu puțin, dar trebuie să fii strategic în ceea ce privește planurile și obiectivele tale. Trebuie să existe un obiectiv stabilit într-o perioadă de timp stabilită. Trebuie să aveți o modalitate de a vă urmări progresul și de a-l documenta pentru o analiză ulterioară.

Și trebuie să fii realist.

Afacerile trebuie să crească pentru a avea succes. Dar acest lucru nu se întâmplă doar peste noapte. Afacerile trebuie să își planifice, să stabilească strategii și să își urmeze planurile.

Uneori, aceste obiective și inițiative se pot pierde pe parcurs dacă nu sunt planificate și delegate în mod corect.

Dacă doriți să adoptați o abordare mai ambițioasă, realistă și strategică a obiectivelor de creștere a afacerii dvs., este important să urmați acești șapte pași pentru a stabili obiectivele perfecte pentru afacerea dvs.

7 pași pentru a construi obiective de succes de creștere a afacerii care să atingă obiectivele

„Companiile care cresc de dragul creșterii sau care se extind în zone în afara strategiei lor de afaceri de bază se poticnesc adesea. Pe de altă parte, companiile care își construiesc scară în beneficiul clienților și acționarilor lor reușesc mai des în timp.” — Jamie Dimon, președinte și CEO al JPMorgan Chase

1. Faceți un plan și scrieți-l

Când vine vorba de a conduce o afacere care are succes, ai nevoie de obiective. Și ai nevoie de o modalitate de a te ține responsabil pentru aceste obiective.

O modalitate grozavă de a face asta și primul lucru de făcut este să scrieți totul. Scriindu-l, îl faci real. Vă angajați să vă urmați planurile și să luați atitudine.

Este ușor să spui că vei face ceva și apoi nu vei reuși niciodată. În întâlniri, la apeluri telefonice și chiar în e-mailuri -- cu toții spunem că putem face ceva fără a depune efort și angajament pentru a le duce cu adevărat.

Când vine vorba de stabilirea propriului plan strategic, trebuie să te așezi și să lucrezi la o strategie în scris. Și trebuie să includeți mai mult decât obiectivul pe care doriți să-l atingeți.

Trebuie să schițați cuprinzător problema și modul în care credeți că această cale va duce la o soluție. Trebuie să înțelegeți pașii implicați și resursele de care veți avea nevoie. Trebuie să depuneți eforturi pentru a crea un plan, altfel nu se va realiza niciodată.

Firme de consultanță de top

2. Definiți-vă scopul și raționamentul

Așa cum este important să o notezi, este important să înțelegi de ce o faci. Dacă nu știți de ce încercați să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii sau să generați mai mult trafic pe site, nu veți avea idee de unde să începeți.

Afacerile ar trebui să crească și să se adapteze mereu. Schimbarea este inevitabilă și schimbarea este sănătoasă. Dar creșterea și schimbarea de dragul lor în sine nu fac nimănui nicio favoare.

Dacă vă schimbați designul site-ului web fără date sau numere care să susțină raționamentul din spatele acestuia sau pașii care vor duce la soluție, ați putea face mai mult rău decât bine.

Acum, oferirea site-ului dvs. de lifting poate fi un lucru bun pentru a genera trafic și a crește conversiile. Dar înainte de a începe această sarcină, este important să înțelegeți de ce această sarcină poate duce la succes.

Conținutul de pe site-ul dvs. este neclar? Sunt ușor de ratat CTA-urile? Întârzie timpul de încărcare? Este designul tău general depășit și neorganizat?

Ce va face schimbarea designului pentru a vă duce la rezultate? Dacă nu ești sigur, acesta este momentul în care trebuie să afli.

Obțineți date, efectuați analize și explorați mai profund problema în cauză. Astfel, puteți decide asupra unei soluții care funcționează.

Nu sunteți sigur ce să faceți din datele pe care le-ați obținut și cum să le analizați corect? Poate că unele dintre companiile de date mari și de analiză de marketing din lista noastră vă pot ajuta!

3. Ține cont de câștigurile și pierderile din trecut

Câștigăm și pierdem. Acesta este doar numele jocului -- dar poți învăța din experiențele tale anterioare pentru a crea un plan de afaceri care să aibă succes.

Ce căi sau căi au dus la succese în trecutul tău? Ce planuri au căzut?

Aruncând o privire atentă de unde ați venit și ce ați încercat, vă poate ajuta să vă pregătiți pentru succes în viitor. Te ajută să vezi ce ai făcut greșit, ce ai făcut bine și unde este cu adevărat acel punct dulce al succesului.

A lua acest aspect strategic este, de asemenea, bun, deoarece vă poate ajuta să descoperiți miezul problemei. Ai probleme în a-ți păstra angajații? Ar putea fi din cauza unor probleme cu managementul sau ar putea fi o problemă mai mare cu cultura companiei în ansamblu.

Identificarea acestor probleme în detaliu și examinarea mai atentă a ceea ce ați încercat în trecut vă poate ajuta să găsiți o soluție potrivită pentru dvs.

4. Decideți asupra obiectivelor specifice

Decizia asupra unor obiective specifice este imperativă pentru a conduce la succesul afacerii. De fapt, multe studii -- inclusiv unul de la Asociația Americană de Psihologie -- au constatat că stabilirea unor obiective și obiective specifice, concrete și monitorizarea consecventă a acestora pe parcursul perioadei de execuție va genera rezultate mai bune în cele din urmă.

Deci, deși s-ar putea să înțelegeți, într-o oarecare măsură, problema și cum să o rezolvați, este posibil să nu căutați suficient de profund pentru a înțelege când și de ce nu sunt îndeplinite obiectivele dvs.

Dimpotrivă, ați putea întâlni o problemă și dacă obiectivele pe care le-ați stabilit sunt prea ample sau generice. Dacă doriți doar să creșteți profiturile, dar nu căutați anumite căi sau domenii în care puteți face modificări, nu veți putea să planificați totul cu adevărat.

În plus, nu veți putea urmări rezultatele la fel de clar sau eficient. Obiectivele specifice, detaliate și cuprinzătoare sunt o modalitate excelentă de a stimula succesul și creșterea.

Prin urmare, este important să vă faceți timp pentru a descoperi cu adevărat problemele și a schița căile către creștere care vă vor ajuta să ajungeți acolo.

5. Stabiliți pași acționari

A ajunge de la A la B nu este doar un hop, sari și un salt depărtare.

Pentru a vă îndeplini obiectivele de creștere a afacerii, trebuie să stabiliți pașii care trebuie parcurși în detaliu. Trebuie să știți de unde începeți, ce platforme sau software-ul poate fi necesar să utilizați și la ce pas din modul în care anumite sarcini trebuie finalizate.

La fiecare pas al drumului, trebuie să verificați și să înțelegeți ce trebuie să fi fost realizat până la acest punct. Va fi nevoie de timp și dăruire pentru a crește vânzările, așa că asigurați-vă că descrieți pașii pe care îi va lua afacerea dvs. pentru a ajunge acolo.

Nu este doar să desfășoare vânzări și să sperăm la ce este mai bun. S-ar putea să necesite o serie de inițiative -- cum ar fi campanii de marketing, explozii de e-mail, reproiectări ale site-urilor de comerț electronic și multe altele, pentru a atinge punctele pe care doriți să le atingeți.

În acest moment, ar trebui să înțelegeți și costurile acestui obiectiv și cât va costa acesta la fiecare pas. Stimularea creșterii nu este gratuită, așa că trebuie să știți ce sunteți dispus să cheltuiți și cât va costa pentru a obține rezultatele pe care doriți să le obțineți.

6. Delegați responsabilități

Afacerea ta nu este un one-man show, chiar dacă uneori pare că este.

Aveți o întreagă echipă de profesioniști care vă poate ajuta să atingeți aceste obiective și ar trebui să le utilizați. Ar trebui să faceți cunoscut care sunt obiectivele dvs. și care trebuie să fie prioritățile lor.

Trebuie să defalcați sarcinile și responsabilitățile care vor duce la atingerea acestui obiectiv și să delegați responsabilitățile în consecință. Creșterea este un efort de echipă, așa că este vital să-l implici pe al tău.

Acest lucru face, de asemenea, mai ușor să vă consultați cu echipa și să vedeți care este progresul. Dacă un grup mic sau un individ este implicat într-un aspect al acestui proces și comunică și se implică în mod activ cu echipa în ansamblu, atunci este mai probabil să vedeți succesul - și rapid.

Acest lucru va face și procesul de revizuire ușor și va deschide un timp pentru a începe să analizați rezultatele și să faceți impuls pentru următorul dvs. punct de referință.

Top agenții digitale

7. Urmăriți-vă rezultatele

Dacă nu îți urmărești progresul, nu vei reuși niciodată. Adică, s-ar putea, dar nu vei avea niciodată dovezi concrete în acest sens.

Dacă încercați să creșteți traficul web, utilizați instrumente de analiză pentru a vedea de unde vin oamenii, unde pe pagina web ajung și cu ce conținut interacționează cel mai mult. Acest lucru vă poate ajuta să vedeți care sunt zonele site-ului dvs. web care lipsesc și ce puteți îmbunătăți.

Ascultă-ți clienții. Cereți-le sfatul și feedback-ul. Dacă există un aspect al produsului care necesită ajustare sau un domeniu al serviciului pentru clienți care lipsește, utilizați aceste informații în avantajul dvs. și documentați-l.

Dacă încercați să împiedicați angajații să plece, întrebați-i ce aspecte ale companiei le plac și ce nu le plac. Începeți să implementați noi măsuri sau inițiative și verificați în mod constant dacă funcționează sau nu.

Și nu vă urmăriți doar progresul la sfârșit. Ar trebui să vă verificați în mod constant, să strângeți numere uitându-vă la analize.

Acesta este un proces care curge și reflux. Ceea ce a funcționat la început s-ar putea să nu continue să funcționeze și poate fi necesar să vă ajustați. Dacă ține evidența progresului tău, vei fi mai bine pregătit să te adaptezi în viitor.

Doriți mai multe informații despre creșterea afacerii? Înscrieți-vă la DesignRush Daily Dose!

7 exemple de obiective de creștere a afacerilor

În funcție de istoria dvs. și de succesele trecute, este posibil să aveți diferite obiective de creștere în viitor. Poate doriți să creșteți fluxul de numerar, să creați o prezență online mai mare sau să generați trafic.

Toate aceste obiective vă pot aduce beneficii afacerii și vă pot oferi impulsul de care aveți nevoie pentru a obține succes. Dar dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, aceste exemple ar trebui să vă ajute să vă puneți pe calea cea bună.

1. Creșteți veniturile

Creșterea veniturilor este una dintre cele mai mari sarcini pe care le asumă companiile ca obiectiv major de creștere. Acest lucru are sens, desigur, deoarece creșterea veniturilor și creșterea profiturilor vor menține companiile în afaceri.

Companiile ar trebui să caute mereu să-și crească veniturile și profiturile. Chiar dacă ești într-un loc bun din punct de vedere financiar, asta nu înseamnă că nu ar trebui să încerci să faci mai bine.

Dar acesta este un obiectiv general grozav care vă permite să faceți o varietate de modificări și îmbunătățiri într-o varietate de domenii diferite -- de la design la marketing și multe altele.

2. Creșteți fluxul de numerar

Creșterea profitului este necesară, dar încă nu suficientă pentru adevărata sănătate financiară a afacerii tale. Ceea ce este, de asemenea, esențial este să aveți suficienti numerar la dispoziție în orice moment, astfel încât să vă puteți acoperi obligațiile viitoare.

Cu alte cuvinte, trebuie să vă asigurați că afacerea dvs. este lichidă. După cum sa menționat deja, mai mult de 80% dintre întreprinderile mici eșuate au raportat că s-au prăbușit din cauza unui fel de problemă a fluxului de numerar.

Și să ai destui bani în mâinile tale în orice moment este important din mai multe motive decât doar pentru a-ți plăti cotizațiile. Vă oferă libertatea strategică de a investi atunci când este momentul potrivit. Este esențial să evitați să pierdeți oportunități de investiții convenabile și este și mai bine dacă puteți face asta fără a lua niciun împrumut.

Prin urmare, trebuie să subliniați cum să maximizați fluxul de numerar și să minimizați pasivele companiei dvs. Una dintre modalitățile de a face acest lucru mai ușor este adoptarea contabilității de casă.

Această metodă contabilă ia în considerare doar tranzacțiile cu numerar. Nu sunt incluse conturi de încasat, venituri viitoare și nici un alt activ mai puțin lichid. În acest fel, vă puteți asigura că pasivele primite nu vă depășesc niciodată capacitățile financiare actuale.

3. Îmbunătățiți reținerea angajaților

Retenția angajaților este una mare pentru multe organizații. Dacă nu vă puteți păstra propriii angajați alături de dvs. și de marca dvs., cum vă puteți aștepta să păstrați clienții?

Intrăm într-o lume în care cultura companiei este vitală. Inclusivitatea și diversitatea sunt două chestiuni importante în lumea muncii și este important ca companiile să se asigure constant că creează un mediu deschis și primitor.

Acest lucru poate conduce la creșterea afacerii dvs., deoarece a avea angajați investiți înseamnă produse mai bune și inovație mai bună. Dacă angajații tăi vor să lucreze pentru tine și iubesc munca pe care o fac, vor face o treabă mai bună.

Dacă un angajat simte că compania lor investește în ei, atunci va fi mai probabil să rămână cu el și să facă cea mai bună muncă pe care o poate face.

4. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii

Într-o era a rețelelor sociale, conștientizarea mărcii și identitatea mărcii sunt totul. Primele impresii sunt importante -- pe rețelele sociale, în persoană și online. Patruzeci și opt la sută dintre consumatori spun că au mai multe șanse să fie loiali unei mărci după prima lor interacțiune pozitivă.

Aceasta înseamnă că marca dvs. trebuie să fie în fruntea jocului său în orice moment. Trebuie să creați o experiență unificată pe toate canalele pentru a răspândi acea identitate pozitivă a mărcii.

Consumatorii din zilele noastre doresc companii cărora le pasă. Vor să vadă piesa umană a unui brand sau organizație. Și creșterea acestei conștientizări poate funcționa pentru a vă obține acea vizibilitate și pentru a răspândi pozitivitatea.

Optzeci și patru la sută dintre consumatori finalizează o achiziție și aleg un produs datorită unei recomandări. Prin urmare, cu cât puteți obține mai mult numele mărcii dvs., cu atât puteți ajunge la mai mulți oameni și cu atât mai multe produse puteți vinde.

5. Îmbunătățiți serviciul pentru clienți

Un serviciu bun pentru clienți este o modalitate excelentă de a stabili încrederea între dvs. și publicul dvs., precum și de a le oferi o cale de a vă contacta și de a exprima frustrările.

Dacă aveți un serviciu slab pentru clienți, probabil că veți pierde consumatorii actuali și îi veți alunga pe cei potențiali.

Oamenii vor să se implice cu un brand căruia îi pasă de ei. Aceasta înseamnă că mărcile trebuie să fie pregătite, dispuse și atente la nevoile și dorințele consumatorilor.

O modalitate excelentă prin care mărcile și-au îmbunătățit serviciul pentru clienți a fost prin chatbot-uri 24 de ore din 24 sau echipe de servicii pentru clienți care sunt disponibile oricând un client are o problemă.

Consumatorii vor fi mai loiali mărcii dvs. dacă vă manifestați dedicație pentru îmbunătățirea serviciului pentru clienți. Vor să știe că ești o persoană reală, nu doar o entitate corporativă.

Acest serviciu îmbunătățit pentru clienți este un obiectiv grozav spre care trebuie să lucrați, deoarece va ajuta la stabilirea autorității și a încrederii și va oferi audienței dvs. o experiență pozitivă pe care o poate împărtăși prietenilor.

Top companii de design și dezvoltare site-uri web

6. Creșteți traficul pe site

Traficul pe site poate face sau distruge o companie. Dacă oamenii nu vă verifică site-ul și conținutul dvs., ce rost mai are să îl creați?

Site-ul dvs. web vă poate ajuta să faceți multe. Poate ajuta la creșterea gradului de conștientizare, poate ajuta la informare și poate vinde. Toate aceste lucruri sunt grozave pentru creșterea afacerii, așa că cu cât obțineți mai mult trafic, cu atât veți avea șanse mai mari.

Traficul web poate duce la conversii și clienți potențiali. Aceasta înseamnă că puteți avea mai mulți clienți cărora să vă adresați și că se fac mai multe achiziții.

7. Îmbunătățiți prezența în rețelele sociale

Pe lângă site-ul dvs., există un alt aspect al prezenței dvs. online de care trebuie să aveți grijă - rețelele de socializare.

În zilele noastre, a nu avea profiluri de afaceri și conturi pe unele dintre cele mai populare rețele sociale este aproape ca și cum compania ta nu ar exista. Pentru a ilustra acest fapt, să menționăm doar că există 70 de milioane de pagini de afaceri numai pe Facebook.

În general, Facebook, Instagram sau LinkedIn sunt adesea primele locuri în care oamenii vor căuta să verifice cine ești și să obțină primele impresii despre credibilitatea afacerii tale.

Așadar, pentru a-i face pe oameni să fie interesați de compania dvs. și de produsul dvs., aveți nevoie de un plan despre cum să vă faceți conturile să arate atrăgătoare și profesionale.

Acest lucru poate să nu fie atât de ușor pe cât pare, deoarece managementul rețelelor sociale este în egală măsură arte și știință. Ai nevoie de cineva care poate fi creativ, pe de o parte, dar, de asemenea, poate urmări și analiza cele mai importante valori pe de altă parte. O abordare întâmplătoare și neregulată nu va face șmecheria și nu poate decât să vă dăuneze afacerii pe termen lung.

Dacă sunteți în căutarea pe cineva care să vă ajute să vă sporiți prezența în rețelele sociale, încercați să începeți cu lista DesignRush cu cele mai bune agenții de marketing pe rețelele sociale .

Cum obiectivele de creștere a afacerii vă pot pune afacerea pe calea succesului

Din 1990, întreprinderile mici au crescut și au modelat piața muncii în moduri drastice, adăugând opt milioane de locuri de muncă în economia generală. Prin planificarea strategică și conturarea acestor afaceri au reușit să se dezvolte și să se extindă.

Este important să ai un plan de afaceri și să stabilești obiective. Dar este, de asemenea, important să înțelegeți tot ceea ce implică acestea. Nu este vorba doar de a decide asupra unui scop sau de un obiectiv și de a spera să-l atingi în cele din urmă.

Trebuie să o planificați, să schițați pașii și să fiți specific.

Trebuie să înțelegeți costurile implicate și resursele de care veți avea nevoie. Trebuie să delegeți responsabilități și să atribuiți sarcini acționabile care trebuie îndeplinite. Și aveți nevoie de o modalitate de a urmări totul la sfârșitul zilei.

A fi realist cu privire la obiectivele tale și a fi dedicat atingerii acestora poate face diferența între o afacere care înflorește și o afacere care se prăbușește. Așadar, trebuie să alocați timpul și energia necesare pentru a vă asigura că vă atingeți obiectivele specifice.

Înțelegeți problema, schițați o soluție și luați măsuri acționabile pentru a le finaliza. Puteți repeta acest proces de câte ori este necesar și pentru o varietate de obiective diferite.

Fie că doriți să vă creșteți profiturile, fie că doriți să vă îmbunătățiți serviciul pentru clienți, acești pași sunt instrumentele care vă vor ajuta să obțineți rezultatul pe care îl căutați.

În plus, găsiți și mai multe sfaturi de dezvoltare a afacerii și firme de consultanță de top care pot dezvolta o strategie puternică pe DesignRush.

Doriți mai multe informații despre afaceri? Înscrie-te pentru newsletter-ul nostru!