Creșterea afacerii: când să se concentreze și când să experimenteze

Publicat: 2023-08-28

Calea către creșterea afacerii este adesea plină de decizii care vă pot face sau distruge afacerea. Una dintre cele mai cruciale decizii se învârte în jurul dezbaterii veche de focalizare vs experimentare.

Să ne aprofundăm în acest subiect și să explorăm cum îți poți crește în mod eficient afacerea prin atingerea echilibrului potrivit între cele două.

Kim Cooper

Director de marketing, Amazon Alexa

Single Grain ne permite să ne creștem impactul fără a ne crește numărul de angajați

Lucreaza cu noi

Focus vs Experimentare în afaceri

Când vine vorba de dezvoltarea unei afaceri, înțelegerea distincției dintre concentrare și experimentare este esențială.

Imaginați-vă că vă aflați la o răscruce de drumuri: o potecă duce la un traseu bine bătut, în timp ce cealaltă oferă un teritoriu neexplorat. Primul reprezintă concentrarea - să te lipi de ceea ce știi și să o faci bine. Acesta din urmă întruchipează experimentarea - aventurarea în noi domenii și încercarea de strategii diferite.

O întrebare de la Twitter încapsulează perfect această dilemă. Pentru a parafraza, acest urmaș a scris: Ofer doar marketing de conținut pentru B2B SaaS. Deși cred că SEO este valoros, s-ar putea să nu fie cea mai mare activitate de marketing cu ROI. Ar trebui să experimentez cu alte servicii sau asta îmi va distruge concentrarea?

Concentrați-vă pe afacerea care generează cele mai multe venituri

Regula 80/20, cunoscută și sub numele de Principiul Pareto, spune că 80% din rezultatele tale provin din 20% din eforturile tale. În contextul expansiunii afacerii, aceasta înseamnă să vă concentrați asupra aspectelor de bază ale afacerii dvs. care generează cele mai multe venituri.

Deci, dacă descoperiți că nu primiți suficienți clienți potențiali la început, atunci trebuie să vă gândiți la oferta dvs. Amintiți-vă că atunci când vine vorba de SEO, de exemplu, ar putea dura până la trei, șase sau douăsprezece luni pentru a începe să obțineți trafic combinat.

SEO devine din ce în ce mai greu.

Așadar, înainte de a vă gândi să vă ramificați, asigurați-vă că serviciul sau produsul dvs. principal este robust și profitabil. Este posibil să trebuiască să începeți să vă gândiți la idei inovatoare pentru creșterea companiei, care sunt în afara sferei dvs. de idei obișnuite.

Unde poți obține în mod realist mai multă acoperire organică chiar acum?

Scopul final al marketingului este de a obține o acoperire organică și de a atrage mai mulți clienți. Dacă SEO ridică provocări, unde altcineva pot găsi companiile această acoperire?

Pentru companiile B2B SaaS, răspunsul ar putea fi dincolo de motoarele de căutare. Iată două exemple rapide de platforme și strategii care oferă oportunități promițătoare pentru B2B SaaS:

LinkedIn: Locul de joacă al profesioniștilor

Pentru companiile B2B SaaS, LinkedIn este o mină de aur pentru partajarea de conținut și implicare:

Prezentați liderul gândirii: Partajați articole, documente albe și studii de caz care vă evidențiază expertiza în domeniul SaaS.
Implicați-vă în grupuri : grupurile LinkedIn legate de SaaS pot fi un loc minunat pentru a împărtăși informații, a răspunde la întrebări și a vă promova subtil ofertele.
Seminarii web și sesiuni live : utilizați caracteristica video în direct a LinkedIn pentru a găzdui seminarii web sau sesiuni de întrebări și răspunsuri, oferind valoare publicului dvs. și prezentând produsul dvs.

Twitter: Interacțiune și perspective în timp real

Natura în timp real a Twitter îl face perfect pentru companiile B2B SaaS să rămână la curent cu tendințele din industrie și să interacționeze cu potențialii clienți:

Chat-uri Twitter : participați sau găzduiți chat-uri Twitter legate de subiecte SaaS. Este o modalitate fantastică de a interacționa cu un public mai larg și de a stabili autoritatea.
Sondaje și sondaje: utilizați funcția de sondaj Twitter pentru a aduna feedback sau pentru a înțelege nevoile pieței. Nu numai că oferă informații valoroase, ci și sporește implicarea.
Partajați mărturiile utilizatorilor : Feedback-ul pozitiv de la utilizatorii existenți poate fi partajat ca tweet-uri, arătând valoarea pe care produsul dvs. o aduce utilizatorilor săi.

Acestea sunt doar două exemple destul de specifice, dar pentru toate companiile este esențial să identificați unde sunt clienții potențiali și să îi întâlniți acolo.

Amintiți-vă, nu este vorba doar de a fi prezent pe aceste platforme, ci de a oferi valoare și de a construi relații autentice – mai ales atunci când abia începi cu afacerea ta.
Aflați mai multe despre cum să vă dezvoltați eficient afacerea online.
De ce ar trebui să te concentrezi pe nișa ta
Diversificarea prea rapidă poate fi o capcană. Multe companii bazate pe servicii fac greșeala de a oferi prea multe servicii prea devreme sau de a face prea multe alte lucruri în același timp.
Din experiența personală, vă pot spune că m-am aventurat în diverse sectoare. Am încercat să fac o afacere SaaS, o afacere de educație și o afacere de seniori:

Cred că toate acele aventuri ar fi funcționat dacă m-aș concentra asupra lor individual. S-au descurcat destul de decent pe cont propriu, dar pentru că ne-am împărțit resursele din punct de vedere monetar și, de asemenea, din punct de vedere al oamenilor, nu a funcționat chiar atât de bine. Am ajuns să renunț la toate pentru a mă concentra doar pe agenția și podcasturile mele.
Frumusețea concentrării este că vă permite să vă mișcați mult mai repede, deoarece vă eliberează de distrageri.
Lecția? Concentrează-te pe nișa ta. Specializează-te în ceea ce faci cel mai bine și excelează în acel domeniu înainte de a lua în considerare extinderea. Nu vrei să-ți sabotezi compania!

Când să știi dacă ar trebui să te concentrezi sau să experimentezi
Echilibrul dintre focalizare sau experiment nu este alb-negru. Funcționează pe o scară glisantă.
S-ar putea să existe sezoane în care trebuie să vă concentrați cu atenție asupra activității dvs. de bază, mai ales dacă este înfloritoare. Dar dacă observați un declin, ar putea fi timpul să glisați scara către experimentare.
Puterea focalizării
Când afacerea dvs. de bază este înfloritoare, este o dovadă a eficacității strategiilor dvs. și a valorii ofertelor dvs. În astfel de perioade, ar putea fi înțelept să:
Reduceți-vă ceea ce funcționează: dacă un anumit produs sau serviciu câștigă acțiune, luați în considerare alocarea mai multor resurse pentru acesta. Acest lucru ar putea însemna intensificarea eforturilor de marketing, îmbunătățirea produsului pe baza feedback-ului sau extinderea acoperirii acestuia.
Consolidați relațiile cu clienții : interacționați cu baza dvs. de clienți existente. Acest lucru este întotdeauna important, dar mai ales când ești o afacere nouă. Oferiți programe de loialitate, căutați feedback și asigurați-vă că rămân mulțumiți. Un client fericit poate fi un ambasador al mărcii, aducând o creștere mai organică.
Îmbrățișând Experimentarea
Dacă observați o stagnare sau o scădere a valorilor de bază ale afacerii dvs., este un semnal că dinamica pieței s-ar putea schimba. Acesta este momentul în care experimentarea poate intra în joc. Poate doriți să încercați să:

Diversificați-vă ofertele : introduceți produse sau servicii noi care se aliniază cu marca dvs., dar se adresează unui segment diferit al publicului dvs. De exemplu, dacă sunteți o companie de software specializată în soluții CRM, luați în considerare dezvoltarea de instrumente de management de proiect.
Explorați piețe noi : dacă piața dvs. actuală este saturată sau se confruntă cu provocări, căutați piețe sau regiuni neexploatate în care produsul dvs. ar putea găsi o nișă.
Adoptă noi strategii de marketing : Deoarece strategiile de marketing, ca să nu mai vorbim de lumea noastră digitală, evoluează mereu, ceea ce a funcționat ieri s-ar putea să nu funcționeze astăzi. Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe de marketing și fiți dispus să testați noi canale sau tactici.
Oricum ar fi, asigurați-vă că vă revizuiți în mod regulat valorile de performanță pentru a vă asigura că găsiți echilibrul corect și că continuați pe calea creșterii.

Concluzie
Călătoria creșterii afacerii este un dans delicat între a rămâne fidel ofertelor tale de bază și a te aventura în noi orizonturi. Înțelegând când să vă concentrați și când să experimentați, puteți profita de oportunitățile de creștere și vă puteți îndrepta afacerea către succes.
Amintiți-vă, cheia pentru a prospera în lumea afacerilor este adaptabilitatea. Indiferent dacă alegeți să vă concentrați sau să experimentați, țineți întotdeauna ochii pe premiu: creșterea durabilă.
Dacă sunteți gata să vă ridicați marca, experții de marketing de la Single Grain vă pot ajuta!
Lucreaza cu noi
Reutilizat din podcastul nostru Leveling Up.