Business Intelligence vs Business Analytics: ce platformă este potrivită pentru organizația dvs

Nu se poate nega faptul că companiile creează o cantitate copleșitoare de date în fiecare zi. Pentru a lua decizii de afaceri mai inteligente, pentru a identifica problemele și pentru a menține profitabilitatea, este esențial să utilizați instrumente și soluții digitale pentru a vă transforma datele în informații utile. Deși sunt disponibile multe opțiuni, Business Intelligence și Business Analytics sunt cele mai utilizate soluții de gestionare a datelor care ajută la colectarea, evaluarea și afișarea informațiilor cheie de afaceri.

Prin utilizarea acestor două soluții digitale, organizațiile obțin informații valoroase despre tendințele din industrie și permit o abordare strategică de luare a deciziilor.

Iată câteva statistici care arată utilizarea tot mai mare a Business Intelligence și Business Analytics:

• Potrivit Statista , dimensiunea pieței pentru aplicațiile software de business intelligence și analiză este de așteptat să crească de la 14,9 miliarde de dolari în 2019 la 17,6 miliarde în 2024.

• Potrivit unui sondaj realizat de Forbes , 48% dintre organizații consideră cloud BI fie „critic”, fie „foarte important” pentru operațiunile lor.
• Conform PR News Wire , se prevede că America de Nord va avea cea mai mare cotă de piață de business intelligence și analiză datorită prezenței jucătorilor cheie din industrie în zonă.

Acum că am văzut statistici importante legate de BI și BA, să înțelegem conceptele în detaliu și să știm cum și de ce soluțiile Business Analytics și Business Intelligence sunt importante pentru organizația ta. Să înțelegem, de asemenea, diferența dintre Business Analytics și Business Intelligence pentru a ști care dintre soluții este mai viabilă pentru organizația ta.

Ce este Business Intelligence?

Business intelligence (BI) este o tehnologie care permite companiilor să organizeze, să analizeze și să contextualizeze datele de afaceri din jurul companiei. BI oferă rapoarte, măsuri de performanță și tendințe ale companiei care ajută companiile să ia decizii informate în ziua de azi. Este folosit în cea mai mare parte ca o modalitate de a genera o imagine de ansamblu detaliată, fie despre valorile de afaceri, fie despre produse.

Iată câteva exemple din lumea reală care arată cum BI face diferența pentru companiile din întreaga lume:

1. Uber

Compania folosește Business Intelligence pentru a determina mai multe aspecte de bază ale afacerii sale. De exemplu, Uber folosește BI pentru creșterea prețurilor. Algoritmii monitorizează timpul călătoriei, condițiile de trafic și cererea clienților în timp real. Deci, prețurile se ajustează pe măsură ce cererea crește și condițiile de trafic se modifică.

2. Netflix

Netflix folosește datele în mai multe moduri. Un exemplu este modul în care compania oferă sugestii utilizatorilor pe baza programelor vizualizate anterior. Netflix folosește, de asemenea, Business Intelligence pentru a-i determina pe oameni să interacționeze cu conținutul său.

[Citește și: Dezvăluit – Costul real de dezvoltare a aplicațiilor asemănător Netflix ]

3. Compania de îmbuteliere Coca Cola

Coca-Cola a avut anterior probleme cu procesele sale manuale zilnice de raportare. Dar prin înlocuirea procesului cu un sistem BI automatizat, compania a simplificat complet procesul și a economisit 260 de ore pe an. Acum, compania poate verifica rapid valorile legate de buget, livrare și profitabilitate cu doar câteva clicuri.

4. Lowe's Corp

Compania de îmbunătățiri pentru locuințe este una dintre primii care au adoptat instrumente BI. Ei au folosit această tehnologie pentru a-și optimiza lanțul de aprovizionare, pentru a analiza produsele pentru a identifica potențialele fraude și pentru a rezolva probleme.

5. American Express

American Express a folosit BI pentru a dezvolta noi produse de servicii de plată și oferte de piață pentru clienți. De asemenea, BI ajută compania să detecteze orice fraudă financiară și să protejeze clienții ale căror date de card ar putea fi compromise.

Ce este Business Analytics?

Business Analytics (BA) este folosit pentru a interpreta și analiza datele istorice pentru a identifica tendințele și modelele din afacere. BA ajută companiile să-și îmbunătățească sau să-și schimbe operațiunile actuale și să ia decizii mai bune pentru viitor. Poate fi folosit pentru a recunoaște oportunitățile de pe piață, pentru a îmbunătăți relațiile cu clienții și pentru a indica mai bine riscurile potențiale.

Să înțelegem asta mai bine cu ajutorul unor exemple din lumea reală:

1. Microsoft

Microsoft a folosit Business Analytics în 2015, când birourile grupurilor lor de inginerie s-au mutat. Echipa Microsoft Workplace Analytics a emis ipoteza că mutarea grupului de 1.200 de persoane din cinci clădiri în patru ar putea îmbunătăți colaborarea prin reducerea numărului de angajați per clădire și reducerea distanței de care personalul trebuie să o parcurgă pentru întâlniri. Această mișcare a economisit 100 de ore de muncă pe săptămână și au câștigat o economie netă de 520.000 USD pe an în ceea ce privește timpul angajatului.

2. Starbucks

Starbucks folosește BA pentru a prezice achizițiile și ofertele de care un client ar putea fi interesat. Folosind instrumentele BA, compania este capabilă să identifice modelul în achiziția unui client și apoi să sugereze oferte prin intermediul dispozitivelor mobile.

[Citiți și: Un ghid de 10 minute despre utilizarea analizei predictive pentru aplicații mobile ]

3. Amazon

Cea mai populară aplicație la cerere , Amazon a folosit cu succes Business Analytics pentru a personaliza recomandările de produse și pentru a lua decizii logistice de afaceri. Lanțul masiv de aprovizionare al Amazon funcționează fără probleme datorită analizei aprofundate a datelor.

Acum că știm ce este Business Analytics și ce este Business Intelligence, să trecem la următoarea parte a acestui articol, unde vom compara BI și BA pentru a vedea care este cea mai potrivită pentru organizația dvs.

Business Intelligence vs Business Analytics – O viziune comparativă

Atunci când aleg între Business Intelligence și Business Analytics, liderii de afaceri trebuie să facă o analiză comparativă a acestor soluții. Iată câteva puncte de comparație care te vor ajuta să alegi soluția potrivită pentru afacerea ta.

1. Focalizare prezent vs viitor: Business Intelligence folosește datele trecute și actuale pentru a lua decizii cu privire la modul în care o companie ar trebui să funcționeze în prezent. Business Analytics, pe de altă parte, utilizează date istorice pentru a prezice ce s-ar putea întâmpla în viitor sau cum poate o organizație să avanseze.

O concentrare actuală folosind BI este, în general, mai utilă pentru antreprenorii care sunt mulțumiți de operațiunile curente de afaceri, dar doresc să identifice „punctele dure”, să crească productivitatea și să eficientizeze procesele. Dar pentru cei care doresc să schimbe orice funcționare majoră sau model de afaceri, Business Analytics este o alegere mai bună pentru a obține informații utile.

2. Raportare și analiză: Business Intelligence se concentrează în principal pe colectarea și raportarea datelor relevante. Tendința în analiză a fost, în schimb, de a oferi oamenilor instrumentele pentru a obține propriile răspunsuri. BA le permite oamenilor să intre în fluxul de analiză, să-și exploreze datele și să-și pună propriile întrebări.

3. Menținere vs revoluționare: BI este necesară pentru a conduce afacerea, în timp ce BA este necesară pentru a conduce o schimbare în afacere.

BI se concentrează pe crearea eficienței operaționale prin intermediul datelor în timp real, care le permit persoanelor să își îndeplinească cel mai eficient funcțiile de muncă. BI include, de asemenea, analiza datelor istorice din mai multe surse, permițând identificarea și rezolvarea problemelor.

Business Analytics se referă la explorarea datelor istorice pentru a identifica tendințele și a înțelege informațiile care pot conduce la schimbarea afacerii și pot sprijini practicile de afaceri susținute.

4. Ușurință în luarea deciziilor: Afacerile la scară largă depind aproape în totalitate de echipa lor calificată de analiști care pot prezice provocările sau fluctuațiile pieței. În timp ce un analist este capabil să acceseze toate informațiile cu ajutorul instrumentelor de business intelligence, traducerea acestei informații într-o resursă utilă nu este posibilă fără analize.

Analiza de afaceri ajută la identificarea modelelor de creștere, a schimbărilor economice și a tendințelor viitoare ale pieței pe baza datelor istorice și a funcționalității curente a afacerii. Deci, atunci când vine vorba de formarea unor decizii majore, perspectiva analitică este cea mai importantă, deoarece nu vă spune doar despre starea actuală a unei întreprinderi, ci vă poate și vedea în viitor.

5. Aplicații: Business Intelligence este folosită de majoritatea companiilor pentru a conduce operațiunile curente de afaceri. De exemplu, dacă doriți să atingeți un anumit obiectiv de vânzări, sistemul dvs. BI poate analiza lunile anterioare de date și poate sugera un obiectiv rezonabil bazat pe performanța trecută.

Business Analytics se aplică companiilor care văd creșterea viitoare și productivitatea ca obiective principale. BA vă oferă instrumentele pentru a procesa datele, a răspunde la întrebarea „de ce” și a crea articole viitoare care pot fi acționate. Puteți aplica analizele de afaceri în toate verticalele unei afaceri. Poate fi aplicat marketingului, finanțelor, CRM, managementului resurselor umane și chiar producției.

Avantajele BI & BA pentru afaceri

Business Intelligence este utilă companiilor pentru a rămâne competitive și pentru a maximiza fluxurile de venituri. Iată principalele beneficii pe care BI le oferă organizațiilor:

• Îmbunătățește operațiunile de afaceri: organizațiile care folosesc BI au un control mai mare asupra operațiunilor lor. Ei au o mai bună înțelegere a ceea ce se întâmplă în companie. Menținerea monitorizării active a proceselor și a procedurilor standard ajută la corectarea rapidă a oricăror erori.
  De exemplu, o companie de logistică poate folosi BI pentru a face față livrărilor întârziate și pentru a ști de ce apar întârzierile. Acest tip de cunoștințe în operațiunile lor ar putea ajuta compania să își îmbunătățească considerabil serviciile.
• Informații valoroase despre clienți: companiile își pot înțelege mai bine clienții evaluându-și comportamentele de cumpărare și stabilind profiluri de utilizatori folosind sisteme eficiente de business intelligence. Multe organizații caută soluții de dezvoltare software personalizate care să le ajute cu sistemele și managementul BI. Acest lucru le permite să ofere clienților produse și experiențe mai bune.
  
  
• Productivitate îmbunătățită: Unul dintre avantajele majore ale instrumentelor de Business Intelligence este automatizarea proceselor, cum ar fi generarea de rapoarte și actualizarea în timp real. Drept urmare, angajații se pot concentra pe sarcini mai productive.
• Venituri crescute: datele din instrumentele BI pot ajuta companiile să identifice punctele slabe din vânzări și să identifice alte probleme. Atunci când organizațiile își ascultă clienții, își urmăresc concurenții și își îmbunătățesc operațiunile, este mai probabil ca veniturile să crească.
  
  
• Avantaj competitiv : Un alt avantaj semnificativ al unei soluții BI este avantajul competitiv. Platforma de business intelligence permite companiilor să vadă ce fac concurenții lor și să emită judecăți informate și educate cu privire la planurile lor.
  
  De exemplu, în industria modei, cel mai important beneficiu al business intelligence este identificarea tendințelor importante. Companiile pot folosi instrumente de business intelligence pentru a-și da seama la ce tip de public trebuie să se adreseze.

Business Analytics poate ajuta organizațiile să crească eficiența generală și să atenueze și să identifice riscurile potențiale. Să ne uităm la beneficiile cheie ale Business Analytics:

• Menține afacerile la un buget : majoritatea startup-urilor și companiilor la scară mică au bugete de marketing strânse. Utilizarea Business Analytics vă ajută să maximizați fiecare dolar, ajutându-vă să vă înțelegeți mai bine clienții, anticipând nevoile lor în continuă schimbare și aducând soluții inovatoare pe piață.
  
  
• Luare a deciziilor în cunoștință de cauză: întreprinderile pot folosi analiza de afaceri pentru a lua decizii de afaceri informate și pentru a minimiza pierderile financiare. Analiza predictivă poate fi folosită pentru a închide lacunele în afaceri și pentru a răspunde la schimbări.
  De exemplu, companiile pot modela modificări ale prețurilor sau ale ofertelor de produse pentru a determina modul în care aceste modificări ar afecta cererea clienților. După colectarea datelor de vânzări privind produsele modificate, întreprinderile pot folosi instrumente de analiză de afaceri pentru a determina succesul modificărilor și pentru a vedea dacă modificările ar trebui să fie implementate în întreaga afacere sau nu.
  
  
• Eficiență sporită: în prezent, companiile pot colecta date la o viteză fulgerătoare. Cu ajutorul analizei de afaceri, puteți identifica orice defecțiune a procesului sau a performanței aproape în timp real, economisind astfel timp, bani și resurse.
  
  
• Rămâneți la curent: proprietarii de afaceri folosesc BA pentru a urmări comportamentul clienților, schimbările în nevoile clienților și schimbările pieței. Aceste date vă ajută să vă mențineți la curent cu lucrurile și să faceți modificări dinamic atunci când și dacă datele de sprijin indică că este timpul.

Determinați nevoile de BI și BA ale organizației dvs

Ei bine, dacă te hotărăști să alegi între BA și BI, aș spune că o afacere are nevoie de ambele tehnologii pentru a reuși. Deci, atunci când alegeți tehnologiile și instrumentele în care doriți să investiți, ar trebui să vă concentrați mai puțin pe Business Intelligence vs Business Analytics și mai mult pe ceea ce trebuie să facă sistemul de date și cine îl va folosi.

Dacă sunteți mulțumit de modelul dvs. de afaceri și doriți doar să îmbunătățiți operațiunile, să creșteți eficiența și să vă îndepliniți obiectivele organizaționale, BI poate fi o alegere optimă pentru dvs. Pe de altă parte, dacă doriți să vă schimbați procesele de afaceri – sau chiar întregul model de afaceri – dar nu aveți informațiile necesare, BA ar putea fi cea mai bună opțiune. Este mai bine să începeți cu BI și apoi să treceți către BA pentru a îmbunătăți eficiența și a genera mai multe venituri. Pe scurt, soluțiile de business analytics și business intelligence vă pot ajuta să vă duceți afacerea acolo unde doriți.

Întrebări frecvente

Î1. Pentru ce este folosită Business Intelligence?

BI se referă la tehnologii, strategii și practici utilizate pentru a colecta, analiza și prezenta informații relevante de afaceri. Întregul scop al Business Intelligence este de a ajuta companiile să ia mai bine deciziile de afaceri.

Q2. Care sunt unele cazuri de utilizare a Business Intelligence?

Unele cazuri de utilizare a inteligenței de afaceri sunt:

• Analytics
• Dezvoltarea tabloului de bord
• Exploatarea datelor
• Exploatare de proces
• Managementul performanței afacerii
• Exploatarea textului
• Analize predictive
• Analiza prescriptivă
• Vizualizarea datelor

Q3. Care sunt cele trei tipuri de analize de afaceri?

Cele trei tipuri de analize de afaceri sunt:

• Analiza descriptivă
• Analize predictive
• Analiza prescriptivă

Concluzie

Nu există nicio îndoială că viitorul Business Analytics și Business Intelligence este luminos. Atât BA cât și BI ajută companiile să analizeze datele pentru a lua decizii mai bune și informate. În timp ce instrumentele BI devin din ce în ce mai puternice și oferă capabilități avansate, profesioniștii în date sunt încă necesari pentru analiza predictivă a afacerii. Cea mai bună strategie este să vă concentrați mai întâi pe business intelligence și apoi să încorporați analize de afaceri pentru a îmbunătăți eficiența, generarea de venituri și productivitatea în avans.

În cazul în care mai aveți întrebări referitoare la BI și BA sau doriți să știți în ce platformă ar trebui să investiți, nu ezitați să ne contactați .