3 motive pentru care nu ar trebui să cumpărați o listă de e-mail

Dacă sunteți specialist în marketing, probabil că jonglați cu mai multe sarcini simultan, cum ar fi alimentarea canalului de vânzări, creșterea gradului de conștientizare a mărcii, stimularea angajamentului și crearea de conținut valoros. Și dacă folosești e-mailul ca parte a programului tău de marketing (și sper serios că o faci), probabil că ai fost solicitat de companii care doresc să cumperi o listă de e-mail.

În această postare, veți afla de ce cumpărați sau închiriați liste de e-mail:

1. Nu vă va ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing
2. S-ar putea să vă închideți contul de e-mail
3. Dăunează reputației expeditorului, scade implicarea destinatarului și afectează negativ scorul expeditorului

Sună înfricoșător, nu? Nu vă faceți griji; Există o mulțime de strategii alternative de creare a listelor de marketing prin e-mail pe care le puteți folosi pentru a vă dezvolta listele de e-mail, care sunt acoperite și în această postare!

Liste de e-mail cumpărate vs. închiriate

O listă de e-mail achiziționată vine cu adrese de e-mail, nume și, eventual, date suplimentare despre persoanele care au optat pentru a primi e-mailuri afiliate la un moment dat. O listă de e-mail închiriată este una asupra căreia proprietarul are control total. Chiriașul nu vede sau intră niciodată în lista sa de e-mail, ci închiriază pentru o perioadă de timp predeterminată.

Atât listele de e-mailuri achiziționate, cât și cele închiriate sunt oferite de companii care pretind că au mii de e-mailuri „legitime” care vă pot ajuta să creați mai mulți clienți potențiali și să faceți mai mulți bani. Și este la fel de ușor ca introducerea cardului de credit.

Dar, la fel ca majoritatea lucrurilor din viață, a lua calea ușoară rareori te avantajează pe termen lung.

1. Nu îți vei atinge obiectivele de email marketing

Întrebați-vă ce sperați să obțineți cu o listă de e-mail achiziționată. Încercați să creșteți implicarea și să generați mai mulți clienți potențiali? Dacă da, achiziționarea unei liste de e-mail are adesea efectul opus.

Listele de e-mail achiziționate sau închiriate constau aproape întotdeauna în e-mailuri de calitate scăzută (incluzând adesea informații de contact incorecte sau învechite). Este posibil ca aceste persoane de contact să fi bifat, undeva de-a lungul liniei, o casetă conform căreia sunt de acord să primească e-mailuri de la companii afiliate.

Dar, acești oameni nu au verificat în mod specific că doresc să primească e-mailuri de la compania sau organizația ta.

Aceasta este o problemă din câteva motive:

1) Dacă cineva primește un e-mail la care nu se așteaptă, probabil îl va ignora sau, mai rău, îl va plânge. Acum vă enervați destinatarii și vă deteriorați reputația de trimitere.

2) O reputație proastă va duce la scăderea numărului de mesaje primite și chiar te poate pune pe o listă de refuz, ceea ce înseamnă că e-mailurile tale nu vor fi livrate.

Este greu să vă îndepliniți obiectivele de marketing dacă nimeni nu vă vede conținutul. Și nu întotdeauna furnizorii de mesaje primite (Gmail, Yahoo!) te opresc.

2. ESP de renume îți vor închide contul

Furnizorii de servicii de e-mail (ESP) nu pot respecta promisiunile de afaceri, cum ar fi cele mai mari rate posibile de livrare, dacă unii dintre expeditorii lor trimit e-mail către o listă de e-mail achiziționată. Dacă nu trimiteți e-mail printr-un IP dedicat și trimiteți volume mari de e-mail, probabil că vă partajați IP-ul cu alți alți expeditori de e-mail.

Deci, dacă un expeditor de e-mail este plasat pe o listă de respingere sau are un scor de expeditor scăzut, acest lucru îi afectează pe toți ceilalți expeditori pe IP-uri partajate. Prin urmare, ESP, inclusiv SendGrid, nu permit trimiterea campaniilor de e-mail către listele de e-mail achiziționate.

Există mult mai multe detalii care explică de ce acesta este cazul, care este acoperit pe larg în Ghidul de livrare e-mail 2018 al SendGrid .

3. Vă deteriorați reputația expeditorului, implicarea și prezența online

Fiecare domeniu de e-mail are o reputație care poate fi punctată și iată cum puteți afla cum merge programul dvs. de e-mail. Chiar dacă mai puteți trimite e-mailuri după ce ați trimis e-mailuri către o listă achiziționată, de multe ori listele de e-mail achiziționate includ și e-mailuri care au fost închise de mult timp sau sunt pur și simplu false.

Adresele de e-mail despre care se știe că sunt vechi și nefolosite (adică nu au dat permisiunea de a primi e-mail) sunt cunoscute ca o capcană pentru spam. Când e-mailul le este trimis, este un indicator clar că expeditorul trimite spam și aproape întotdeauna duce expeditorul să ajungă pe o listă de refuz.

Asigurați-vă că nu trimiteți e-mailuri către capcanele de spam, informându-vă despre cum să le evitați.

Chiar dacă eviți să cazi într-o capcană a spamului, probabil că ratele de implicare vor scădea după ce vei trimite o campanie de e-mail către o listă care include e-mailuri achiziționate. Aceasta este o problemă agravantă pentru programul dvs. de e-mail, deoarece ratele de implicare scăzute vor avea un impact negativ asupra scorului expeditorului și va face și mai greu pentru destinatarii implicați să vă primească e-mailurile.

Creșteți-vă lista de e-mail de la zero

Nu lăsați tentația de a cumpăra o listă de e-mail! Nu numai că practica este periculoasă, dar există alternative mai bune care vă îmbunătățesc reputația expeditorului, vă ajută să ajungeți la persoanele potrivite și să convertiți mai mulți clienți potențiali.

Începerea unei liste de e-mail de la zero nu este ușor, dar cu siguranță depășește consecințele cumpărării sau închirierii unei liste. În plus, dincolo de reglementările legale și de protecția reputației mărcii, construirea unei liste vă oferă, de asemenea, o oportunitate reală de a crea relații profitabile cu clienții și potențialii dvs.

Generați conținut irezistibil

În primul rând, va trebui să luați în considerare modalități prin care puteți oferi valoare suplimentară sub formă de conținut. Gândiți-vă la ghiduri, postări de blog, studii de caz sau descărcabile pentru care publicul dvs. ar fi dispus să schimbe adresa de e-mail.

Creați mai multe locuri pentru ca oamenii să se înscrie pentru lista dvs. de e-mail

Oferiți publicului mai multe oportunități de a se înscrie pentru lista de e-mailuri. Acestea ar putea fi formulare de pe pagina de pornire, suplimente specifice paginii, subsoluri, ferestre pop-up, bare laterale sau chiar CTA pentru rețelele sociale. Consultați cele 12 formulare și sfaturi pentru lista de e-mail testate și adevărate articol pentru mai multe modalități de a vă crește organic lista de e-mail.

Aduceți trafic către formularele dvs. de înscriere

Cea mai mare parte a publicului tău nu se va împiedica întâmplător de formularele tale de înscriere – va trebui să-i conduci acolo. Acest lucru ar putea fi prin webinarii, campanii prin SMS , reclame sociale plătite, PPC , SEO sau mai multe. Utilizați o varietate de canale de marketing pentru a genera trafic către conținutul irezistibil pe care l-ați creat.

Hrăniți-vă abonații

Obținerea unui abonat este doar primul pas – acum este timpul să-i cultivăm. Aceasta înseamnă că trebuie să anticipați, să planificați și să executați o călătorie pentru fiecare dintre abonații dvs., care să-i conducă de la prospect la client la client repetat.

În primul rând, urează bun venit noului tău abonat în cel mai bun mod posibil, cu un e-mail de bun venit extraordinar . Acest e-mail va da tonul pentru toate e-mailurile pe care le trimiteți, așa că începeți lucrurile cu piciorul bun cu un e-mail bine marcat, prietenos și util. Nu vă faceți griji cu privire la efectuarea unei vânzări încă - concentrați-vă pe crearea unei relații cu abonații dvs.

Oferiți valoare

Nu vă concentrați pe realizarea unei vânzări – acordați prioritate oferirii de valoare. Va trebui să oferi lucruri gratis pentru a face o vânzare pe drum, iar aceste lucruri ar putea fi:

• informație
• Consultanță de specialitate
• râde
• În spatele scenelor
• Știri
• Descărcabile
• Și altele

Oferă-le abonaților un motiv să deschidă fiecare e-mail și să stea departe de butonul de dezabonare.

Furnizați un centru de preferințe pentru e-mail

Un centru de preferințe pentru e-mail vă va ajuta să mențineți o listă sănătoasă și implicată. Abonații dvs. ar putea dori să primească mai puține (sau mai multe) e-mailuri sau conținut diferit - lăsați-i să aleagă cu un centru de preferințe pentru e-mail, mai degrabă decât cu o dezabonare totală.

Centrele de preferințe elimină, de asemenea, o mare parte din presupunerile din segmentarea dvs., permițând abonaților dvs. să facă singuri segmentarea personalizată. Dacă este posibil, permiteți abonaților să își stabilească preferințele de e-mail de la început în e-mailul de bun venit sau în altă interacțiune inițială.

Menține-ți lista

Calitatea listei dvs. nu este determinată de dimensiunea acesteia, ci este determinată de factori precum implicarea și capacitatea de livrare. De-a lungul timpului, va trebui să eliminați abonații din lista dvs. dacă aceștia încetează să se implice și nu răspund la tacticile de re-implicare. Urmați aceste 5 sfaturi de igienă a listei pentru a vă menține lista de e-mail curată și în stare bună.

Înainte ca capacitatea de livrare să înceapă să fie afectată, asigurați-vă că urmați toate cele mai bune practici de livrare prin e-mail. Descărcați cea mai recentă copie a Ghidului nostru de livrare prin e-mail pentru a vă asigura că sunteți la curent cu cele mai recente practici și reglementări.

Utilizați un furnizor de servicii de e-mail (ESP) de încredere

Dacă nu aveți resursele pentru un IP dedicat, este important să utilizați un ESP care să respecte standarde înalte și să elimine actorii răi care trimit e-mailuri de tip spam. În acest fel, nu vei avea încredere în programele și tacticile de e-mail ale străinilor.

Pentru o scufundare mai profundă a modului în care puteți dezvolta o listă de e-mail sănătoasă sau dacă sunteți gata să construiți o listă de e-mail organică, extrem de interesantă, descărcați ghidul nostru pentru a afla cum să vă construiți în mod autentic lista de e-mail.