În culisele canalului Buzzfeed: un interviu cu Ben Kaufman

Ben: Am folosit orice metodă necesară, fie că este vorba de imprimare la cerere, turnare prin injecție, prototipare rapidă, imprimare 3D. Literal, orice este necesar pentru a prelua o idee și a o aduce în fața publicului atunci când are sens.

Anshuman: Bună, sunt Anshuman Iddamsetty, sunt producătorul de podcasturi Shopify. Astăzi, vă preiau feedul de master Shopify pentru a prezenta un interviu special cu persoana pe care tocmai ați auzit-o.

Ben: Sunt Ben Kaufman și conduc laboratorul de produse la BuzzFeed. Laboratorul de produse este o divizie a Buzzfeed axată pe inovație în comerț.

Anshuman: Am vorbit pentru prima dată cu Ben la Unite 2017, conferința anuală a partenerilor și dezvoltatorilor Shopify. Am decis să amânăm difuzarea interviului lui Ben până acum. Pentru că în această săptămână Shopify a lansat un nou parteneriat cu Buzzfeed. Este noul canal Buzzfeed pentru Shopify. Am colaborat cu BuzzFeed pentru a face prezentarea produselor tale scriitorilor și editorilor lor mai ușor ca niciodată.

Dar dacă ești ca mine, vrei să știi mai multe. Cum funcționează acest canal? Și de ce să colaborezi cu BuzzFeed în primul rând?

Editorii BuzzFeed sunt mereu în căutarea unor produse unice care să apară în campaniile lor, listele de produse și conținutul viral. Dar să găsești produse care leagă cititorii lor nu este întotdeauna ușoară. Canalul BuzzFeed vă permite dvs., comerciantul Shopify, să vă etichetați produsele, astfel încât să fie ușor pentru un scriitor sau editor BuzzFeed să le caute.

Dacă decid să prezinte un produs pe care l-ați etichetat, se creează un link unic și se utilizează pentru a vă încorpora produsul într-o postare pe BuzzFeed sau într-un anunț cu afișare de produse BuzzFeed promovat pe Facebook. Când un cititor BuzzFeed găsește postarea sau lista de produse, acel link unic le va trimite către magazinul dvs. online, astfel încât să poată finaliza achiziția. Canalul urmărește, de asemenea, vânzările contribuite la BuzzFeed și automatizează fără probleme o plată lunară a comisiilor odată ce o plată a clientului a fost primită. Tot ce trebuie să faci este să îndeplinești comenzile.

Așa este cum, dar de ce? De ce BuzzFeed? De ce să vă asociați cu un site cunoscut pentru listele și chestionarele și piese de tendințe care pare să devină întotdeauna virale? Un site cunoscut pentru conținut, nu pentru comerț. Sunt motive evidente. BuzzFeed este unul dintre cei mai mari editori de pe planetă și are o audiență de peste 200 de milioane de cititori. Așa că atunci când redacția site-ului a decis să plaseze un produs în fața acelui public, acesta tinde să explodeze. Există, de asemenea, faptul că BuzzFeed își analizează cu atenție cititorii pentru date despre tendințele emergente în domenii precum stilul și moda. Date pe care apoi le folosesc pentru a-și crea conținutul viral. Această abordare bazată pe date este cea care face BuzzFeed, BuzzFeed.

Dar pentru a înțelege cu adevărat de ce am colaborat cu ei, trebuie să înțelegeți povestea omului care le supraveghează eforturile în comerț, Ben Kaufman, pe care l-ați auzit în partea de sus a emisiunii. Ben este ceva ca un antreprenor în serie. El a inventat faimosul încărcător de baterii Mophie pentru dispozitive mobile și a fondat, de asemenea, Quirky, o platformă prin care inventatorii își aduc ideile pe piață.

Și acum este la BuzzFeed și explorează unde va merge mai departe comerțul. Luați domeniul în curs de dezvoltare al comerțului social.

Ben: Comerțul social este un comerț care este oarecum inițiat din cauza unui comportament social. Deci, ceva care este fie împărtășit cu tine, fie ceva pe care ai dori să-l împărtășești pe baza identității tale sau a prietenilor tăi.

Anshuman: Ben s-a adunat cu Zabrina Hossain, un manager de produs la Shopify, care supraveghea canalele sociale și comerțul conversațional. Ia-o Zabrina.

Zabrina: Deci, Ben, ai o istorie foarte interesantă cu retail și comerț și doar o poveste foarte interesantă. Ne poți spune puțin despre cum ai început?

Ben: Interesant este un mod interesant de a spune. Este foarte drăguț. Este un cuvânt foarte frumos de folosit. Da, sigur, așa că fac și vând lucruri de 12, 13 ani acum. Am început prima mea companie de produse în timpul liceului. Era o companie de accesorii Apple pe nume Mophie. Numit după cei doi câini ai mei, Molly și Sophie. Apoi a creat o companie numită Quirky, care era o platformă de invenție care le-a permis antreprenorilor și inventatorilor să-și publice ideea de produs și să colaboreze cu speranța de a lansa mai multe produse noi grozave în lumea reală.

Și după eșecul colosal al acelei companii, am plecat să încerc să rezolv comerțul social și asta m-a condus la BuzzFeed, unde încercăm să profităm cu adevărat de amploarea pe care o are o companie media pentru a acționa ca retailer.

Zabrina: Deci ai spus că ai început în liceu să proiectezi accesorii pentru telefoane mobile. Ce te-a făcut să începi? Cum v-ați gândit la procesul de proiectare? Cum ai realizat produsele fizice?

Ben: Da, de fapt, am început ca o companie de accesorii pentru iPod, pentru că iPod-ul și telefoanele mobile încă nu convergeau. Dar da, prima mea idee de produs, tocmai l-am prototipat dintr-o panglică și o folie de cadou acasă și am luat un zbor spre China și am aterizat acolo și, la fel, mi-am început călătoria încercând să îmi dau seama cum să fac bunuri fizice. Și într-adevăr, nu cred că există vreo modalitate de a face asta, sau un răspuns corect. Este un fel de zgomot indiferent de calea pe care o luați. Dar cred că este una importantă. Lumea merge înainte doar dacă mari invenții noi sunt scoase la iveală.

Zabrina: Bine. Deci, după aceea, ați început Quirky, care era o platformă pentru inventatori. În ultimele două zile, câțiva oameni au venit la tine în timp ce stăm de vorbă și ne-au spus: „Hei, Ben. Îmi place Quirky. Îmi place platforma ta.” Îmi poți spune despre asta? Cum au aflat oamenii despre asta? Care au fost bazele companiei?

Ben: Da, a fost cel mai bun lucru din toate timpurile. Practic era acest site web unde oamenii puteau să vină și să împărtășească idei, să lucreze unii cu alții la ideile lor. Și apoi, noi, ca companie, am făcut toate lucrările grele de inginerie mecanică, inginerie electrică, aprovizionare, producție. Toate lucrurile care stau în calea oamenilor să-și facă o idee bună în lumea reală. Am încercat să o transformăm într-o platformă în care, dacă o idee ar fi cu adevărat bună, ne-am asigura că nu există niciun impediment pentru ca ideea să se răspândească efectiv în lume.

Și a fost minunat. Am avut, la un moment dat, trei milioane de membri ai comunității. Am analizat 5.000 de idei de produse noi pe săptămână. A fost absolut uimitor. Problema este că am pierdut o tonă de bani și am rămas fără bani și am murit, îngrozitor, tocmai am murit.

Zabrina: E în regulă. Ai construit o platformă pentru inventatori.

Ben: Este Zabrina?

Zabrina: Este, pentru că cred cu tărie că învățăm din toate încercările pe care le avem. Nu îl consider neapărat un eșec. Cel puțin asta îi spun soțului meu când este stresat din cauza afacerii lui. Așadar, rămân cu asta. Deci, care au fost provocările acolo? Să fi fost că voi încercați să faceți prea multe și prea repede? Sau ce ai face diferit cu ceea ce cunoști astăzi?

Ben: Ce aș face diferit este întotdeauna la o întrebare greu de răspuns, deoarece era un loc atât de special și sunt în spatele deciziilor pe care le-am luat în multe privințe. Cred că se rezumă la, da, probabil că am făcut prea multe și prea repede. Dar rădăcina problemei mă aduce în mod ciudat aici astăzi. Rădăcina problemei pe care Quirky a avut-o era că inventa într-un ritm atât de rapid nebun. Și nu exista niciun vehicul de vânzare cu amănuntul pentru a absorbi acea invenție și a spune acea poveste în lumea reală.

Așadar, făceam două până la trei produse de consum noi-nouțe pe săptămână. Și ne bazam foarte mult pe comerțul cu amănuntul, Walmart, Target, Bed Bath & Beyond, magazin de containere. Pentru a absorbi acele invenții, pune-le pe raft. Spuneți propunerea de valoare a acelor produse clienților lor. Și având în vedere modul în care este înființat comerțul cu amănuntul și retailul fizic, chiar și comerțul electronic, este aproape imposibil să aveți atât de multe lucruri noi. Atâta creativitate a făcut dreptate.

Așa că am ajuns să facem mult mai multe lucruri, să inventăm mult mai multe decât am ajuns să vindem. Și obiectivul companiei, ca companie de invenții, a fost să creeze întotdeauna, iar noi nu aveam o disciplină care să ne asigure că partea din spate a afacerii, odată ce ai trecut prin procesul de producție și așa mai departe, era gestionată, în termeni de marketing si distributie.

Și de aceea sunt acum la BuzzFeed, încercând să rezolv acea parte a ecuației. Mă simt cu adevărat încrezător în capacitatea mea și a echipei mele de a face produse într-un ritm nebun de rapid și folosind toate metodele moderne de fabricație și design. Și încercarea de a asocia asta cu acoperirea și dimensiunea de distribuție a unei companii media.

Zabrina: Cool. Bine, acesta este segway-ul perfect în BuzzFeed. Am avut norocul să vizitez laboratorul tău de produse, care este un spațiu foarte cool în mijlocul Manhattanului. Băieți, aveți, nu știu, șase imprimante 3D uriașe și faceți lucruri și există o atmosferă foarte cool în acel birou. Deci, băieți, ce faceți? Cum îmbinați media și dezvoltarea de produse? Pentru că este ceva foarte nou și nu cred că fac mulți oameni, multe companii.

Dar văd produse noi care ies tot timpul din laboratoare. Precum Coșul de gunoi, Cărțile de bucate gustoase. Și toți se descurcă remarcabil de bine. Lasă-mă să despachetez această întrebare. Așadar, spuneți-mi puțin despre cum aduceți aceste produse la bun sfârșit. Și cum se îmbină asta cu partea media a BuzzFeed?

Ben: Da, sigur. Deci, îi spunem laborator pentru un motiv. M-ai întrebat cum o facem și nu prea am un răspuns pentru că fiecare dată este diferită. Suntem înființați ca un braț experimental al BuzzFeed. BuzzFeed este o companie media uriașă. Ajungem la 500 de milioane de oameni în fiecare lună. Jumătate dintre americani interacționează lunar cu un conținut BuzzFeed.

Și, așadar, întrebarea cu care suntem însărcinați ca laborator de produse este, cum să luați acea acoperire și să luați acea perspectivă asupra a ceea ce oamenii urmăresc și la care răspund și spre care gravitează din punct de vedere al identității. Și să le furnizeze produse și experiențe pe care sunt dispuși să le plătească pentru care să folosească aceste informații și să ne exploateze capacitatea de a ieși și de a ajunge la acești clienți.

Deci, folosim orice metodă necesară. Fie că este vorba de imprimare la cerere, turnare prin injecție, prototipare rapidă, imprimare 3D. Literal, orice este necesar pentru a prelua o idee și a o aduce în fața publicului atunci când are sens.

Zabrina: Deci, Coșul de gunoi BuzzFeed este o poveste destul de distractivă și cred că este un produs care este, de asemenea, făcut foarte bine. Ne poți spune despre asta?

Ben: Da, sigur. Așadar, a fost ca, naiba, cred că a fost a treia lună la BuzzFeed și a fost cu aproximativ o săptămână înainte de învestirea marelui nostru președinte, domnul Donald Trump. Și a fost o conferință de presă. Și a fost cam la câteva zile după, poate la o zi după ce BuzzFeed a lansat Dosarul, Dosarul rusesc. Și Trump nu a fost foarte mulțumit de BuzzFeed și s-a urcat pe podium și ne uitam cu toții în birou pentru că știam că va spune ceva despre noi, era exact ca în aer. Și s-a urcat pe podium și a spus: „BuzzFeed este o grămadă de gunoi eșuată, bla bla bla bla”. Și așa, neștiind mai bine, m-am întors și am spus: „Trebuie să facem un coș de gunoi”.

Am construit un coș de gunoi BuzzFeed. Pune-l pe Shopify ca o oră mai târziu. Și s-au vândut din ele în decurs de o oră de atunci. Și a fost foarte distractiv și a vorbit într-un fel despre capacitatea noastră de a valorifica momentul, de a folosi capacitatea de a înțelege lanțul de aprovizionare, de a ajunge la un public. Și să fim autodepreciați și să ne batem joc de noi înșine. Deci a fost misto.

Zabrina: E super distractiv. Și un alt produs la care ați lucrat este Tasty Cookbook. Așa că, Tasty, am învățat multe despre asta de la tine, cum ar fi, deja mă uit la rețete tot timpul și strec un link, le trimit soțului meu, astfel încât să sesmenească ideea că el poate face acea masă pentru mine. Și a funcționat de trei ori până acum.

Tasty are o acoperire incredibilă. Este un brand nou care a început în ultimul an, îmi spuneai. Și cum ați lucrat voi, băieți, la laboratoarele de produse pentru a extinde acest brand?

Ben: Da. Deci, unul dintre lucrurile pe care le facem la laboratoarele de produse este să luăm proprietățile pe care BuzzFeed le deține și să încercăm să le comercializăm în produse semnificative pentru publicul respectiv. Deci, Tasty este un bun exemplu de brand care a fost dezvoltat destul de repede în BuzzFeed. Cred că are doar 18 luni în acest moment. Dar cred că statistica este că unul din trei americani urmărește un videoclip Tasty cel puțin o dată pe săptămână. Ceea ce este terifiant și grozav.

Dar partea tare despre asta este că eram în mijlocul sezonului sărbătorilor, ei bine, să trecem într-o carte de bucate. Cărțile de bucate, nu știu dacă ai o carte de bucate, pentru că nu știu. Dar cărțile de bucate sunt ciudate pentru că de obicei conțin o mulțime de rețete care nu vă plac, iar unul dintre lucrurile despre Tasty este că vă servim pentru că avem toate datele și așadar vă servim doar rețete care credem că vă vor plăcea. . Prietenii tăi împărtășesc rețete pe care crezi că o să-ți placă.

Așadar, am vrut să facem o carte de bucate într-un mod personalizat. Așa că am creat prima carte de bucate personalizată din lume, în care alegi bucătăriile pe care ai vrea să le gătești, cele care se potrivesc gusturilor tale și ale familiei tale. Și imprimăm cărți de bucate personalizate. Am făcut asta pentru sezonul sărbătorilor anul trecut și a fost un succes. Cred că cifrele celor mai vândute din New York Times au fost destul de nebunești.

Zabrina: Asta e uimitor. Și acum ai creat și Tasty Jr. Și acesta este un canal foarte drăguț. La laboratoarele de produse BuzzFeed, băieți, testați mereu lucruri noi, încercați concepte noi și se întâmplă să utilizați Shopify pentru multe dintre magazinele pe care le lansați. Poți să-mi spui puțin de ce faci asta.

Ben: Da, sigur. Deci, m-am cam jucat cu toate platformele comerciale de acolo. Quirky și-a lansat propria platformă de comerț electronic. I-am folosit pe toți concurenții și, sincer, în ultimii doi, trei ani, Shopify tocmai a devenit de neatins, în opinia mea, în ceea ce privește ceea ce oferă versuri și ceea ce cumpără celălalt.

În ceea ce privește personalizarea, în ceea ce privește capacitatea de scalare, și în special pentru BuzzFeed, am lansat magazine care au trecut de la deblocarea literală a magazinului și de a lua parola la un milion de dolari în vânzări în câteva minute. Și, fiind capabili să creștem literalmente, și nu am tresărit, pentru că știam că voi veți susține acest lucru și veți rămâne trezi și nici măcar nu clipiți versetele dacă am fi făcut asta singuri sau am fi făcut asta cu o altă platformă, am fi fost îngroziți. .

Aplicația mobilă este fantastică. Ecosistemul aplicației este de neatins. Ca, nu știu. Este ca o reclamă Shopify acum, trebuie să mă opresc. Este bine.

Zabrina: Deci, hai să vorbim despre câteva tendințe în retail și eCommerce. Unul dintre ele cu care ne-am chinuit este vânzarea live. Ce părere aveți despre vânzarea live? Și care este experiența ta cu vânzarea live în trecut?

Ben: Da. Am făcut și eu toate astea. Petrec ceva timp la TV vânzând pe QVC și HSN. Este o lume fascinantă, este o modalitate fascinantă de a interacționa cu clienții și de a vinde produse. Este o modalitate de a-ți spune povestea și de a face comerț în același timp. Și cred că asta este convingător, dar în ultimii ani sau doi ați văzut, în special QVC și unele dintre aceste alte afaceri încep să scadă rapid. Și raționamentul meu super non-politic corect pentru asta este că se datorează faptului că clienții lor mor. Literal pe moarte.

Selecția de produse, programarea, sforile pe care le trag pentru a închide o vânzare nu funcționează la această generație. Și sunt foarte interesat să încerci să-ți dai seama cum să construiești conținut care să fie mai convingător pentru un public mai tânăr și să ofere un produs care să fie convingător pentru un public mai tânăr. Dar totuși, folosiți multe dintre acele metodologii dovedite pe care comerțul real a fost pionierat în ultimele decenii.

Zabrina: Cool. Deci, am făcut deja câteva experimente care sunt în sălbăticie. Și voi v-ați transformat biroul într-un studio. Arăta uimitor. Era un set de bucătărie, era o scenă, era o cameră de zi. Și au fost tot felul de produse cool pe care le-am experimentat. Cum a mers experimentul?

Ben: A mers bine. Va fi o curbă de învățare, dar din nou, de aceea ne numim un laborator de produse. Ce interesant este că locurile în care oamenii consumă conținut nu sunt neapărat locul în care oamenii desfășoară comerț. Și un fel de a îmbina aceste două lucruri și de a face mintea oamenilor să treacă de la genul „Mă uit la divertisment”. Pentru a: „Doamne, trebuie să-mi scot cardul de credit sau să-mi ating Apple Pay.” Este provocarea.

Dar cred că este 100% rezolvabil. Este doar o chestiune de gen, trebuie să continuăm să testăm și să încercăm în continuare.

Zabrina: Da, abia aștept cu nerăbdare să continui aceste experimente și să văd ce formate funcționează și cred că deblochează cu adevărat un mediu complet nou pentru comercianți să vândă, pentru canale de vânzare. Și cred că va fi cu adevărat interesant.

Bine. Deci am lucrat și la ceva foarte interesant în ultimele săptămâni în care BuzzFeed a construit un canal pe Shopify. Este un canal diferit de cele pe care le avem acum, dar care folosește aceleași instrumente care sunt disponibile pe platforma noastră. Ne poți spune puțin despre noul canal cu BuzzFeed și Shopify?

Ben: Da, pot. Dar mai întâi vreau să-ți spun de ce. Așa că vând cu amănuntul de peste un deceniu. Am vândut la toate marile magazine mari, aproape din întreaga lume. Și sunt fascinat de ceea ce se întâmplă acum. Deci, comerțul cu amănuntul în general avea trei lucruri majore pe care le puteau furniza unui comerciant sau a ceea ce se numește în mod tradițional vânzător. Ei furnizează curație, ceea ce înseamnă că ei, clienților lor, vindecă cei mai buni vânzători și cei mai buni comercianți. Ei, clienților lor, spun poveștile vânzătorilor și povestesc despre produse grozave. Și oferă, de asemenea, distribuție și acoperire la scară.

Acestea sunt cele trei lucruri care au purtat literalmente comerțul cu amănuntul pentru totdeauna. Dreapta? Deci curat, buticuri frumoase și experiențe de cumpărături și schimb și așa mai departe. Povestea, catalogul Sear. De exemplu, aceste lucruri care au făcut pentru totdeauna retail, retail. Și apoi distribuție, mall-uri, duminică după-amiaza. Acestea sunt lucruri care au fost americane la bază. Și literalmente toți cei trei piloni ai comerțului cu amănuntul, toți cei trei lucruri care au condus comerțul cu amănuntul în sens real. Timp de zeci de ani, dispare într-un ritm ridicol.

Deci, din punctul de vedere al curatirii, comercianții cu amănuntul nu mai spun nu. Ca, ei literalmente nu spun nu. Ei spun: „Da, îl vom pune pe site. O vom pune pe punct com.” Deci, nu mai există curație.

Din punct de vedere al povestirii, pentru că acceptă literalmente orice produs, nu vă mai spun povestea. De fapt, comercianții cu amănuntul încep să spună: „Ei bine, comerțul cu amănuntul este media”. Și le cere vânzătorilor lor, le cere oamenilor care creează produse să cumpere spațiu pe raft. Pentru a cumpăra reclame în circulară. Pentru a cumpăra plasare în catalog.

Și apoi al treilea lucru cu distribuția, vezi știrile, magazinele se închid. De exemplu, magazinele se închid într-un ritm alarmant, oamenii nu merg la mall-uri. Toate acestea se întâmplă. Și așa, dacă facem un pas înapoi și ne dăm seama, de genul, „Bine, ce naiba se întâmplă?” Este destul de ușor de înțeles. Capacitatea de atenție a oamenilor se schimbă. Capacitatea oamenilor de a face ceea ce eu numesc căutarea și distrugerea cumpărăturilor, ca și cum aș avea nevoie de hârtie igienică, care înainte era o călătorie la Target. Dar nu mai este. Este o atingere pe Amazon, știi, butonul [inaudible 00:20:50].

Deci, oricum, ceea ce începem să vedem la BuzzFeed este capacitatea noastră de a impulsiona comerțul, strângând într-un fel acești trei piloni. Curatorie, povestire și distribuție. Din punct de vedere al distribuției, BuzzFeed ajunge la mai mulți oameni decât Walmart lunar. Avem 500 de milioane de oameni care interacționează lunar cu conținutul BuzzFeed. Din punct de vedere al povestirii, asta facem, spunem povești, creăm conținut. Și din punct de vedere al procesului de curatare, avem aceste bucle uimitoare de feedback de date în care, în timp real, înțelegem ce vrea lumea și de ce își dorește lumea.

Deci, credem că putem transforma o companie media într-un retailer. Și de aceea ne ocupăm de toată chestia cu canalul Shopify. Deci, cu literalmente două clicuri, un comerciant poate activa canalul BuzzFeed Shopify. Și ceea ce face canalul Shopify este că le oferă editorilor noștri, le oferă scriitorilor noștri și curatorilor noștri acces la listele de produse, punctele de preț și datele cruciale care ne permit să luăm decizii editoriale. Iar comercianții din întreaga lume vor putea prezenta produsul lor de BuzzFeed într-un mod organizat, distribuit și povestit. Și dacă reușim să vă ajutăm să obțineți o vânzare, puteți alege să ne acordați un mic comision. Asta am construit noi.

Zabrina: Este foarte interesant. Cred că chiar deschide uși pentru comercianții noștri. Îl văd ca fiind, practic, mici comercianți care întâmpină dificultăți în a câștiga acoperire, sau adepți sau o audiență sau doar obține acel impuls inițial. Ca și astăzi, cum vorbea Toby despre acea primă vânzare, despre acel prim impuls, cum ar fi obținerea acelei traiectorii înainte. Cred că este practic deblocarea asta pentru ei. Acolo unde consideri că este practic costul tău de marketing, cred. Deci, plătești acest comision și dintr-o dată ai doar ochi și nu trebuie să plătești nimic decât dacă obții o vânzare. Și asta este frumusețea. Nu doar speri la ceva sau ghiciți. La propriu, ești prezentat, dacă obții vânzări, plătești un comision și toată lumea câștigă. Cred că e cu adevărat incitant.

Ben: Da. Deci, iată partea super rahat. Aceasta este ca partea super rahat despre retail. Deci, comercianții cu amănuntul cer această marjă uriașă. În mod normal, 40, 50, 60, uneori chiar 70 de puncte pentru a obține produsul în magazinul lor. Și acum, pentru că nu mai povestesc nimic din acea poveste și au o distribuție în scădere și nici măcar nu mai curatează, le oferi acea marjă și apoi tu, în calitate de vânzător, ca producător de un produs, în calitate de inventator al unui produs, mai trebuie să-și dea seama cum să ajungă la un public.

Și dacă aș putea face un lucru, ar fi să mă asigur că oamenii care creează produse, oamenii care avansează lumea, captează cea mai mare valoare posibilă. Și luând cât mai mulți intermediari. Deci, ceea ce este interesant la BuzzFeed ca comerciant cu amănuntul, pe măsură ce începem să experimentăm în acest spațiu, este că dacă reușim să închidem acea vânzare pentru un comerciant și să luăm comisionul nostru mic, restul marjei va intra direct în producția respectivă. cont bancar. Nu se reduce la un comerciant cu amănuntul care oferă puțină sau deloc valoare. O firmă de marketing, toți acești oameni diferiți care practic stau între tine și o vânzare. În schimb, vă permite să captați valoarea maximă pentru acea creație pe care ați făcut-o și este posibil să continuați să inventați, să continuați să reinvestiți acești bani pentru a conduce lumea înainte.

Și de aceea se simte ca, nu doar un produs important pentru BuzzFeed sau pentru orice altceva, ci pentru creatori și creatori de pretutindeni.

Zabrina: Deci, BuzzFeed face o treabă uimitoare creând acest conținut unic și aveți acest public dedicat, deci 500 de milioane de oameni pe lună. Și asta stimulează comerțul. Așadar, văd asta ca fiind noul comerț. Ne poți spune puțin despre cât de mult conduci sau câteva statistici despre asta?

Ben: Adică, aș putea, dar nu cred că am voie. Deci, vreau să spun, ascultă, așa că iată afacerea, BuzzFeed tocmai și-a început afacerea de comerț afiliat, cam pasiv, acum 14 luni. Și aducem peste 100 de milioane de dolari GMV către parteneri chiar acum. Și crește foarte rapid. Noi, de acum opt luni, nu aveam o echipă dedicată de scriitori pentru conținutul nostru comercial, acum avem. Nu aveam o linie de produse, acum avem. Nu aveam un canal Shopify, acum avem.

Așa că, deși crește rapid, suntem doar la fazele inițiale, abia la jumătatea primei reprize aici.

Anshuman: Și acesta este sfârșitul spectacolului nostru. În acest episod, am despachetat noul nostru parteneriat cu BuzzFeed. Canalul BuzzFeed conectează comercianții Shopify cu audiența BuzzFeed de peste 200 de milioane de cititori. Odată ce un comerciant instalează canalul BuzzFeed în contul Shopify, pur și simplu a etichetat produsele pe care ar dori să le descopere un scriitor sau un editor BuzzFeed. Comerciantul selectează apoi o rată de comision. Si asta e.

[00:26:19] Puteți găsi mai multe informații despre canalul BuzzFeed pe site-ul nostru, Shopify.com/blog. Mulțumesc lui Ben Kaufman și Zabrina Hossain. Și mulțumiri speciale lui Jennifer Daly, Dayna Winter și Braveen Kumar. Acest episod a fost produs de mine, Anshuman Iddamsetty. Mark Macdonald a fost producătorul nostru executiv. Muzica a fost oferită de Pond5. Filex, mai multe până săptămâna viitoare.

Sunteți gata să vă construiți propria afacere?

Începeți versiunea de încercare gratuită de 14 zile a Shopify astăzi!