7 exemple de chemare la acțiune pentru rate de conversie mai bune
Publicat: 2020-08-20Îndemnurile sau CTA sunt oriunde vă uitați în marketing, de la e-mailuri, mesaje la fața locului, marketing text și multe altele. Asta pentru că scopul oricărei campanii de marketing este de a determina un vizitator să facă ceva, iar fiecare pas de-a lungul drumului este de obicei rezultatul unui clic CTA.
Captură de clienți potențiali prin e-mail? Este un clic CTA
Adaugă in coș? Faceți clic pe CTA
Cumpărare? Clicul CTA suprem.
Se presupune că un CTA este cel mai convingător element al conținutului tău, dar cel perfect poate fi evaziv. De aceea am mers la experți! Am chestionat câțiva dintre partenerii noștri de top de la agenții pentru câteva exemple stelare de CTA care să vă inspire.
Ce este un CTA?
Un îndemn la acțiune sau CTA este un element conceput pentru a crea un răspuns sau pentru a încuraja o anumită acțiune, formularea exactă și scopul fiecărui CTA va depinde de contextul său în marketingul dvs.
Fostr
Oferta de bun venit
Iată o ofertă de bun venit din partea agenției noastre partenere, Fostr, pentru clientul lor, Bohemia. Ei folosesc butonul „Obține codul” ca trimitere prin e-mail. Acest text servește ca un memento subtil că, dacă utilizatorul își introduce adresa de e-mail, va fi recompensat cu un cod de reducere. Ideea că vizitatorul primește ceva (codul) în loc să renunțe la ceva (e-mailul lor) încurajează conversia.
Pentru butonul de închidere, copia „Nu, mulțumesc” implică faptul că utilizatorii trebuie să refuze efectiv reducerea. Ideea că ei spun că nu vor asta are menirea de a-i determina pe utilizatori să se gândească de două ori înainte de a închide promoția.
Pop-up pe ecran complet
Pentru clientul lor de cosmetice, Florence by Mills, Fostr a creat o promoție de preluare pe ecran complet care a funcționat ca o pagină de destinație pentru a colecta date înainte de lansare.
Au folosit două CTA într-o singură promoție, permițând vizitatorului să aleagă metoda preferată de comunicare. Fiecare CTA a deschis o pagină nouă cu un câmp de e-mail sau SMS, în funcție de opțiunea pe care ați făcut clic.
Această strategie se bazează pe faptul că un utilizator este mai probabil să se implice și să rămână abonat dacă există o opțiune de a alege metoda preferată de contact.
Ambele exemple ale lui Fostr arată o înțelegere clară a publicului țintă și a ceea ce îi atrage. Primul se concentrează pe o aversiune psihologică de a refuza ceva și pe teama de a rata afacerea. Al doilea se concentrează pe auto-selectare, permițând vizitatorilor să-și aleagă canalul preferat, îmbunătățiți instantaneu relevanța și impactul marketingului dvs.
Vizită
E-mail Lead Catpure
Pentru acest brand, Visiture, a folosit o strategie de copiere alternativă CTA ca o oportunitate de a evidenția un ton jucăuș și de a consolida brandingul general. Au păstrat limbajul activ, dar au evitat să folosească un mesaj standard „Cumpără acum”.
CTA sunt o oportunitate excelentă pentru a vă prezenta personalitatea mărcii și pentru a vă distra publicul țintă. În funcție de tonul vocii mărcii tale, te poți juca cu o copie alternativă a CTA, dar succesul aici se bazează pe menținerea unui ton puternic al mărcii și pe o înțelegere aprofundată a ceea ce rezonează cu publicul țintă. Fii consecvent, dar distrează-te puțin cu el!
Câteva dintre preferatele noastre pe care le-am văzut clienții noștri le-au folosit:
- Inbox-ul meu este singur
- Să mergem la cumpărături
- Vino să zbori cu noi
- Sunt pe listă
E-mail CTA
În acest exemplu, Visiture a adăugat animație pentru a atrage atenția unui abonat, folosind, de asemenea, o copie de consolidare pentru a atrage atenția înapoi asupra propunerii de valoare principală a e-mailului. Scopul acestui e-mail este de a conduce abonatul înapoi la site-ul lor web și, în același timp, de a-l educa despre ceea ce face ca produsul Park Seed să fie grozav.
Nici e-mailurile nu se limitează la un singur CTA. Pot exista mai multe într-un singur e-mail, în funcție de scopul campaniei și de unde încercați să generați trafic.
Pentru fluxurile de e-mail ale coșului abandonate, ar fi logic să existe un CTA mare care să direcționeze abonatul înapoi către un coș sau o pagină de plată. Pentru campaniile de recuperare, pot exista mai multe CTA, care încearcă să atragă un clic către mai multe produse sau colecții noi. Dacă doriți să curățați baza de date de e-mail, puteți trimite un e-mail în care îi întrebați dacă doresc să fie în continuare abonat, oferind două CTA: unul pentru a renunța și unul pentru a-și schimba preferințele de e-mail.
Acestea sunt doar câteva exemple despre cum pot fi folosite CTA-urile în e-mailuri în diferite etape ale pâlniei de marketing. De fiecare dată când un abonat face clic pe un CTA, înveți mai multe despre interesele lui și le poți folosi pentru a informa campaniile viitoare (chiar dacă acel clic este o dezabonare!).
Eventige
Oferta de ieșire
Aici, Eventige folosește o ofertă de ieșire pentru a încuraja vizitatorii să rămână puțin mai mult pe site-ul clientului lor, PBH Food. Această fereastră pop-up animată nu numai că este eficientă în a capta atenția utilizatorului, ci îi prezintă și o ofertă care nu are nicio condiție atașată. Acest lucru face utilizatorii mai receptivi la acceptarea acesteia, deoarece nu fac schimb de informații. Un avantaj suplimentar al acestei strategii fără restricții este că se bazează pe teoria reciprocității, în care oferirea de ceva gratuit consumatorilor tinde să creeze un sentiment de obligație și să mărească conversiile.
Captură de clienți potențiali de e-mail
Acest următor exemplu de la clientul lor, Black Buffalo, este un pop-up animat de abonament a cărui eficiență este dublă. Unul, este interesant din punct de vedere vizual, cu un titlu proeminent și provocator. Și în al doilea rând, necesită doar două informații esențiale, care ghidează cu ușurință un vizitator prin procesul de înscriere. În timp ce CTA este un buton standard „Abonare”, funcționează bine cu aspectele vizuale convingătoare și ușurința de utilizare.
Oferta de ieșire
O altă captură de clienți potențiali de e-mail de către Eventige, pentru Blue Lizard Sunscreen, folosește familiaritatea pentru a capta atenția vizitatorilor. Mai exact, prin poziționarea unui personaj binecunoscut Sesame Street în interiorul pop-up-ului, valorificând un parteneriat de marketing pentru a genera o încredere sporită. Copia CTA scrie „Abonează-te”, dar asta funcționează bine cu sentimentul inițial de familiaritate din partea personajului prezentat, lăsând-o drept elementul prezentat în promoție.
Într-un alt exemplu de procese eficiente de înscriere, acest lucru necesită doar două informații, ceea ce face rapid și ușor. Cu cât sunt mai puține bariere în calea înscrierii, cu atât mai bine, în timp ce se poate simți ca și cum ați sacrifica potențiale puncte de date, puteți oricând să solicitați mai multe informații mai târziu sau chiar mai bine, folosiți câmpurile ascunse din promoțiile dvs. pentru a maximiza fiecare înscriere.
Ce să țineți cont despre CTA
Indiferent dacă marketingul dvs. dorește să stimuleze înscrieri la buletine informative, încercări gratuite sau să îi convingă pe clienți să adauge ceva în coșul lor - CTA-urile eficiente sunt modul în care ajungeți acolo. Mai jos sunt câteva dintre cele mai bune modalități de a-i determina pe clienți să ia măsurile pe care le doriți:
- Folosește-le limbajul. Folosind expresiile „Arată-mi-mi” sau „Construiește-mi” insinuează că vizitatorii primesc ceva care le este. Folosind POV-ul clientului în limbă, faceți oferta irezistibilă și ceva la care ar trebui să pretindă/să se înscrie, în loc să riscați să rateze.
- Stabiliți așteptări. Utilizați o copie care le permite vizitatorilor să știe exact la ce se pot aștepta de la dvs. – dacă sunteți o companie B2B, atunci probabil că încercați să configurați o demonstrație sau un apel. Folosiți o copie precum „Vorbește cu noi” sau „Rezervați o oră” pentru a invoca un sentiment de parteneriat, anunțându-le că este o conversație 1:1, nu doar un e-mail de vânzări generic.
- Auto-selectare. Am inclus un exemplu mai sus, dar aceste CTA pot fi folosite pentru mai mult decât un canal de comunicare preferat. Acestea pot fi folosite pentru a direcționa clienții către conținutul de care sunt interesați sau pentru companiile B2B, tipurile de produse și servicii pe care le caută un vizitator. Exemplele includ „Vreau să”; „Sunt un” sau „Caut”. Acest lucru vă ajută să le arătați informații relevante, iar vizitatorii să găsească ceea ce caută rapid, câștig-câștig!
Acestea sunt doar câteva dintre numeroasele moduri de a crește „capacitatea de clic” a CTA-urilor tale. În cele din urmă, veți dori să vă asigurați că CTA sunt: clare, bine concepute și testate A/B.
Joacă-te cu adăugarea unora dintre aceste idei la îndemnurile tale pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru publicul tău și pentru a urmări ratele de conversie crescând vertiginos!