20 Exemple de apel la acțiune care creează oportunități instant
Publicat: 2020-11-25Crearea unui îndemn puternic la acțiune (CTA) este esențială pentru a transforma vizitatorii în clienți potențiali, dar cum poți să-l faci pe cel perfect? De unde știi că este perfect și care sunt câteva exemple câștigătoare de apel la acțiune?
Dacă vă luptați pentru a crea un CTA puternic, acest cadru vă va ajuta să creați un CTA unic optimizat pentru afacerea dvs.
Ce este un îndemn la acțiune?
Un apel la acțiune este locul în care le spuneți vizitatorilor acțiunea pe care ar trebui să o facă după ce vă vizionează conținutul (pagina de destinație, fereastra pop-up, postarea pe blog, reclama socială etc.).
Dacă vă gândiți la foaia de parcurs din călătoria clientului dvs., CTA indică vizitatorul către primul pas în călătoria cumpărătorului
Ce face un mare apel la acțiune?
Deci, care este cel mai bun tip de chemare la acțiune?
Din păcate, nu există o soluție unică sau o formulă perfectă pentru toate companiile.
Diferite companii vor utiliza strategii diferite în funcție de ciclul de cumpărare și de punctele de durere ale clienților lor ideali.
De exemplu, cineva care vinde software CRM va avea probabil un CTA foarte diferit decât cineva care vinde o masă de 10 USD.
CTA al companiei CRM ar fi probabil mai întâi o întrebare ușoară, cum ar fi un test, vizionarea unui videoclip demonstrativ sau vizionarea unui studiu de caz. Cu toate acestea, un serviciu de masă poate avea un CTA mai direct, cum ar fi „Comandați acum” sau „Cumpărați acum”.
Cu toate acestea, puteți face cu siguranță câteva lucruri pentru a îmbunătăți conversiile, indiferent de industria și modelul dvs. de afaceri. Iată câteva sfaturi.
Creați o configurare puternică
CTA se extinde mult dincolo de butonul de cumpărare.
Copia din jurul CTA va avea un impact mult mai semnificativ asupra succesului CTA decât cuvintele de pe buton.
Cheia pentru a fixa configurarea este să știți ce rezonează cu publicul dvs.
De exemplu, dacă vindeți software CRM, poate doriți să includeți date dintr-un studiu de caz și să atingeți un punct cheie de durere.
Un exemplu ar putea arăta ceva de genul: „Creșteți vânzările în mai puțin timp. Soluția la o calitate de 10x a plumbului. ”
Folosiți cuvinte de acțiune
Scopul tău este întotdeauna să-l faci pe vizitator să acționeze, deci nu este de mirare că ar trebui să folosești verbe în copie.
De exemplu, unele dintre cele mai frecvente cuvinte CTA includ:
- Deblocați
- A te alatura
- start
- Începe
Oferiți o satisfacție instantanee
Multe CTA-uri fantastice oferă, de asemenea, satisfacție.
De exemplu, dacă vindeți software Heatmap, mai degrabă decât să includeți un buton care spune „Du-te”, butonul ar putea spune ceva de genul „Show me my Heatmap”.
De asemenea, puteți utiliza gratificarea instantanee în copia de configurare. După cum veți vedea mai jos, OptinMonster are o copie de configurare care spune „Creșteți instantaneu lista de e-mailuri, obțineți mai mulți clienți potențiali și creșteți vânzările”.
Observați că atingerea satisfacției instantanee necesită, de asemenea, să aveți o înțelegere profundă a publicului și a punctelor lor de durere.
Creează urgență
Urgența este, de asemenea, esențială, în special pentru produsele cu bilete reduse. De exemplu, includerea cuvintelor precum „acum” și „astăzi” poate ajuta la creșterea conversiilor.
Când este cazul, puteți adăuga, de asemenea, temporizatoare și contoare de inventar.
Cu toate acestea, dacă pretindeți că veți închide o ofertă, trebuie să o închideți. Dacă nu, clienții dvs. vor afla că nu există nicio urgență.
Fă-l irezistibil
Când un potențial ideal ajunge pe site-ul dvs., este treaba dvs. să le prezentați o ofertă atât de relevantă, încât să acceptați o nebunie.
Veți vedea multe în exemplele viitoare de îndemn.
Crearea unei oferte cu adevărat irezistibile necesită, de asemenea, să înțelegeți punctele de durere ale publicului.
De exemplu, dacă sunteți un serviciu de livrare a meselor, un potențial serios dorește cu adevărat o masă livrată acasă chiar în momentul în care aterizează pe site-ul dvs. web. Prin urmare, dacă CTA dvs. oferă o primă masă gratuită, este o nebunie pentru ei să accepte.
În mod similar, dacă vindeți saltele și oferiți 200 USD reducere la prima achiziție a unui client, un client serios care dorește cu adevărat o saltea vă va oferi cu fericire o adresă de e-mail pentru 200 USD.
20 de tipuri de CTA-uri care convertesc
Sunteți gata să examinați CTA-urile care convertesc?
În timp ce copia exactă va depinde în totalitate de audiența și afacerea dvs., iată 20 de exemple de apeluri la acțiune stelare pentru a vă inspira.
De la B2B la B2C, există un amestec de tot pe această listă.
Pagini de pornire și pagini de destinație
Te voi învăța să fii bogat
Ramit Sethi este cunoscut pentru redactarea remarcabilă, așa că nu este de mirare că CTA de pe site-ul său este, de asemenea, excepțional.
El oferă o mare varietate de cursuri prin intermediul site-ului său web, așa că, mai degrabă decât să trimită publicul pe o pagină generică, îi pune pe aceștia să ia un test interactiv și apoi să îi trimită la conținut care este cel mai potrivit pentru ei.
Sursă
În ciuda faptului că publicul său are interese diferite, toți au un lucru în comun: vor să câștige mai mulți bani și să facă acest lucru rapid.
El valorifică perfect acest punct de durere, punând o întrebare reflexivă și se oferă să ofere o soluție rapidă - în doar o oră.
Având în vedere că cursurile sale sunt de obicei de câteva mii de dolari, ciclul său de cumpărare este mult mai lung, așa că face o întrebare ușoară doar cu chestionarul.
Observați că CTA folosește, de asemenea, un cuvânt de acțiune (start), iar copia de instalare intră în persoana ideală a cumpărătorului său.
Oul nebun
Crazy Egg oferă software pentru hărți termice pentru site-uri web.
Acest CTA intră, de asemenea, în persoana cumpărătorului. Puteți spune doar din copie că vizează un marketer B2B bazat pe date care dorește să-și îmbunătățească site-ul imediat.
În plus, adaugă dovezi și credibilitate scriind „300.000 de site-uri web folosesc Crazy Egg”.
Sursă
Limba „Show me my Heatmap” oferă, de asemenea, o satisfacție instantanee și îi spune vizitatorului exact ce vor primi introducând adresa URL a site-ului web.
Adăugând o garanție de încercare gratuită de 30 de zile, aceasta dintre exemplele noastre de îndemn la acțiune sigilează afacerea pentru un potențial calificat.
SparkToro
SparkToro este un instrument relativ nou dezvoltat de fondatorul Moz, Rand Fishkin. De asemenea, are un CTA fantastic, clar și concis.
Având în vedere că aceasta este încă o companie nouă, setarea pentru CTA precizează în mod clar ce face instrumentul (descoperi ce citește publicul tău, ceasuri etc.) și cum te poate ajuta (poți ajunge la ele acolo unde participă).
Sursă
Au un model freemium, așa că primul pas în călătoria cumpărătorului este de a obține clienți potențiali care să încerce software-ul și să înțeleagă cum funcționează - CTA este să folosească instrumentul.
Dacă sunteți un potențial ideal pentru acest produs, este o nebunie să folosiți acest instrument gratuit pentru a vă rezolva problema.
Neil Patel
Neil Patel a testat numeroase CTA-uri de-a lungul anilor, deși tot revine la acest popular.
Cheia acestui CTA este personalizarea sa geografică. Acesta este singurul CTA de pe listă care oferă acest tip de personalizare de nivel următor și funcționează foarte bine.
Sursă
În plus, întrebarea elimină oportunitățile care nu sunt adecvate pentru afacerea sa, deoarece serviciile sale îi ajută pe companii să crească traficul (printre altele).
OptinMonster
OptinMonster oferă software de optimizare a conversiei, deci nu este de mirare că au un CTA criminal.
Sursă
OptinMonster CTA este unul dintre singurele CTA-uri de pe listă care are atât o copie persuasivă, cât și un vizual persuasiv.
Imaginea captează atenția publicului și oricine dorește să își dezvolte afacerea va fi obligat să citească restul CTA.
Copia clară atrage clienții B2B, deoarece promite:
- Măriți-vă lista de e-mailuri
- Obțineți mai mulți clienți potențiali
- Creșteți vânzările
În cele din urmă, copia oferă o satisfacție instantanee, începând cu cuvântul „Instantaneu”.
Lyft
Lyft CTA este un exemplu excelent de CTA pentru un produs / serviciu B2C cu un ciclu scurt de vânzare.
Deși acest CTA nu vinde un produs sau serviciu, valoarea este încă simplă și clară: puteți câștiga bani conducând.
Sursă
Având în vedere simplitatea ofertei și ciclul scurt de cumpărare, acestea nu au nevoie de mai multe garanții sau date.
Helix Sleep
Acest CTA este irezistibil pentru un potențial calificat.
Dacă faceți cumpărături cu saltele și întâlniți acest site, sunteți obligat să faceți clic pe el chiar dacă nu sunteți încă sigur dacă doriți să cumpărați de la ei.
Sursă
De asemenea, oferă o întrebare ușoară, CTA solicitând vizitatorului să facă un test de somn, mai degrabă decât să cumpere o saltea.
Întrucât vând saltele de lux relativ scumpe, a cere vizitatorului să ia un test de somn este ca și cum ai cere cuiva o întâlnire la cafea. Nu este un angajament deplin, dar îi face să se acomodeze cu marca.
Forta de vanzare
Salesforce este una dintre singurele companii care împletesc un studiu de caz cu CTA-ul lor.
Este genial pentru că, mai degrabă decât să spună de ce produsul lor este minunat, ele arată cum a generat succes pentru clienții lor.
Sursă
Abordarea prospectului dintr-un punct de vedere bazat pe date (de 20 de ori mai multe tururi ale proprietății) adaugă, de asemenea, credibilitate mărcii lor.
De asemenea, va crește atracția față de perspectivele lor ideale (persoanele care doresc un CRM pentru a le ajuta să genereze mai mulți clienți mai repede).
În plus, ambele butoane CTA nu sunt obligatorii. Acest lucru funcționează bine, deoarece le crește șansele de a primi un „da” de la fiecare vizitator.
MyFitnessPal
Acest produs este conceput pentru persoanele care doresc să-și îmbunătățească sănătatea, să slăbească și să se potrivească.
Cu toate acestea, mulți dintre clienții lor sunt începători. Fiind un începător în fitness, unul dintre cele mai mari puncte de durere este abundența covârșitoare a informațiilor disponibile. Prin urmare, produsul lor există pentru a simplifica inițierea.
În acest exemplu de apel la acțiune, CTA reflectă profilul lor ideal de client. Se menționează „Începe fitnessul”, care întâmpină publicul lor începător și stabilește marca ca o soluție de simplificare a fitnessului.
Prima teză atinge, de asemenea, punctul de durere al plumbului, deoarece potențialii puternici pentru acest produs simt adesea că dieta lor este scăpată de sub control.
În cele din urmă, descompun trei lucruri simple pe care le poate face aplicația:
- Urmăriți caloriile
- Descompuneți ingredientele
- Activități de jurnal
Sursă
Copia de pe buton este, de asemenea, neacceptată, deoarece accentuează „gratuit”.
GetResponse
Există sute de soluții software diferite de e-mail disponibile și cele mai multe dintre ele oferă o varietate de caracteristici complexe.
Sursă
Acest CTA este foarte clar despre ceea ce oferă. Un instrument pentru:
- Trimite emailuri
- Creați pagini
- Automatizarea proceselor de marketing
De asemenea, este clar ce va primi clientul. Partea galbenă evidențiată este animată și comută între:
- Obțineți clienți potențiali
- Obțineți vânzări
- Creșteți
DoorDash
Știu că acest CTA funcționează, deoarece, în timp ce scriam această postare și analizam CTA-ul DoorDash, am făcut de fapt o comandă!
Propunerea de valoare este foarte simplă: vă vor aduce mâncare de la restaurantele preferate la ușă.
Sursă
Acesta este un produs B2C care se explică de la sine, cu un bilet redus, cu un ciclu de cumpărare care durează aproximativ 30 de secunde, deci nu trebuie să ofere nicio garanție sau o copie alternativă de configurare.
De fapt, cu cât cumpărătorul are mai puține distracții, cu atât conversiile dvs. vor fi mai bune.
CTA pentru a vă introduce adresa de livrare este atrăgătoare (și în cele din urmă ceea ce m-a captat), deoarece am vrut să văd ce restaurante vor livra.
Odată ce am văzut că mi se pot livra mâncarea instantaneu și că pot continua să lucrez, a fost o nebunie să plătesc câțiva dolari în plus pentru a-mi livra mâncarea.
Stitch Fix
Stitch Fix are o abordare interesantă a CTA-ului lor. Deși este un produs B2C, este, de asemenea, un angajament continuu și, prin urmare, are o călătorie de cumpărător puțin mai lungă.
Este un concept relativ nou, care poate face CTA dificil. (Dacă clientul nu înțelege ceea ce oferiți, CTA nu va converti.)
În loc să folosească multe rânduri de copii pentru a explica ce fac, ei oferă un videoclip cu un bărbat și o femeie care își despachetează cutia, își încearcă hainele și trimit cutia înapoi.
În acest caz, videoclipul face o treabă mult mai bună de a arăta cum funcționează procesul, decât de a-l explica cu copierea.
Sursă
Butonul CTA este, de asemenea, o întrebare ușoară până la prima oprire din călătoria clientului: luați un test rapid de stil.
Sumo
Sumo are un CTA relativ simplu pentru un produs B2B. Valorifică faptul că este un instrument gratuit, ceea ce îl face în mod automat o înțelegere pentru înscrierea clientului ideal.
Dacă faptul că instrumentul este gratuit încă nu v-a convins să vă înscrieți, acestea explică, de asemenea, că este ușor de configurat (ceea ce reprezintă un punct cheie pentru mulți comercianți de e-mail).
- Instalare
- Activați (fără codificare)
- Se dezvolta
Sursă
De asemenea, dacă aveți un număr mare de utilizatori, includeți numărul. Au numărul exact (884.767 site-uri web) pe CTA, ceea ce adaugă credibilitate.
Docil
Carantina le-a oferit oamenilor mult timp să se gândească la alte modalități de a face bani online, iar piața Teachable este în plină expansiune.
CTA-ul lor este destul de simplu și atrage un public de creatori de cursuri relativ noi (ceea ce este perfect, deoarece software-ul lor este conceput pentru a fi ușor de utilizat și simplu).
Sursă
De asemenea, subliniază oferta de încercare gratuită și solicită doar o adresă de e-mail pentru a începe.
Faceți clic pe Funnels
O listă de exemple excelente de îndemn nu ar fi completă fără ClickFunnels.
Ei sunt maeștri în vânzare, deci au în mod clar un CTA ucigaș.
Sursă
Ele vând în principal companiilor mai mici, iar exemplarul lor atinge punctele dificile ale acelor antreprenori.
În primul rând, majoritatea antreprenorilor noi nu pot angaja o echipă tehnologică mare și doresc doar o soluție simplă pentru a transforma vizitatorii în clienți.
În plus, adaugă un videoclip pe partea care se redă automat atunci când aterizați pe site și arată în esență modul în care funcționează produsul, mai degrabă decât să-l explice în CTA.
În cele din urmă, oferta freemium face o cerere ușoară pentru ca oamenii să folosească software-ul gratuit.
De asemenea, utilizează mai multă urgență decât majoritatea celorlalte CTA-uri de pe această listă, cu „acum” menționat de două ori și alte cuvinte precum „rapid” pentru a încuraja acțiunea.
Rețineți că, deși presiunea poate funcționa bine pentru unele produse, fiți conștienți de marca dvs.
De exemplu, dacă oferiți servicii de fertilitate, presarea pe cineva pentru a programa o întâlnire va proiecta o imagine de marcă insensibilă.
Cu toate acestea, acest lucru funcționează pentru ClickFunnels, deoarece majoritatea antreprenorilor se consideră acționari.
Pop-Ups
Dacă vizitatorul dvs. vede CTA pe pagina dvs. de pornire și apoi încearcă să plece, luați în considerare utilizarea unei ferestre pop-up de ieșire.
O fereastră pop-up de ieșire ar trebui să aibă, de asemenea, un CTA puternic, care să-l convingă pe vizitator să rămână sau cel puțin să vă ofere o informație care să vă permită să le redirecționați (cum ar fi o adresă de e-mail).
Iată câteva exemple excelente de chemare la acțiune în ferestrele pop-up.
Adora-ma
Adore Me oferă un CTA B2C extrem de convingător în pop-up-ul său.
În primul rând, creează o urgență reală cu un cronometru invers în partea de sus. În plus, stabilește reducerea pe care o veți primi (care este o reducere considerabilă, nu doar 10% reducere).
Apoi, există o garanție (schimburi gratuite) și, în cele din urmă, fac ca copia de pe butoane să fie foarte convingătoare.
Majoritatea CTA-urilor au un buton care spune ceva de genul „Cumpărați acum”. Cu toate acestea, acest limbaj implică faptul că clientul va cheltui bani cumpărând ceva, ceea ce poate declanșa vinovăția.
Prin urmare, acest CTA, „Deblochează oferta mea”, implică faptul că clientul va economisi bani, ceea ce îndepărtează de fapt vizitatorul de mentalitatea durerii.
De asemenea, este mai răcoritor decât versiunile similare, obosite, precum „Obțineți oferta mea” sau „Valorificați oferta mea”.
În plus, butonul pentru închiderea ofertei folosește psihologia inversă pentru a declanșa vinovăția de a irosi bani.
Sursă
HelloFresh
HelloFresh are un CTA pop-up interesant.
Mai degrabă decât să ceară vizitatorului să se înscrie sau să facă ceva, acestea oferă o experiență interactivă distractivă care îi conduce apoi la primul pas în călătoria clientului.
Dacă vizitatorul dvs. nu este interesat de primul dvs. CTA, le puteți oferi o experiență diferită.
Sursă
Observați că colectează, de asemenea, un potențial, astfel încât, dacă clientul pleacă după ce a jucat jocul, HelloFresh îi poate reorienta în continuare.
În plus, ei folosesc psihologie inversă similară pe care o folosește Adore Me - butonul pe care doresc ca persoana să facă clic sugerează câștigarea de valoare, în timp ce butonul de ieșire sugerează pierderea valorii.
Tim Ferriss
Tim Ferriss oferă, de asemenea, un CTA pop-up convingător.
Majoritatea persoanelor care vizitează site-ul său sunt interesate de însuși Tim, așa că oferirea unei descărcări cu 17 întrebări care i-au schimbat viața îi atrage pe public.
Sursă
Din nou, un CTA grozav nu se referă la „păcălirea” publicului să facă ceva. Mai degrabă este vorba de a oferi ceea ce își doresc - ceea ce toate aceste exemple de chemare la acțiune sunt corecte.
YouTube
YouTube își promovează abonamentul Premium și, de ceva timp, acesta este pop-up-ul lor.
Având în vedere că nu l-au schimbat de ceva vreme, este sigur să presupunem că se convertesc foarte bine.
Sursă
Motivul pentru care este probabil să se convertească atât de bine este că este o ofertă foarte simplă (nu veți vedea reclame), iar CTA folosește din nou psihologia inversă.
Butonul pentru a trece peste încercare îl face pe client să simtă durere (lăsând ceva liber pe masă), în timp ce butonul pentru a continua oferă același sentiment de ușurare (câștigând ceva gratuit).
Starbucks
Deși este posibil ca acest CTA să nu fie ca celelalte de pe listă, am considerat că este destul de creativ și am decis să îl adaug.
Când aterizați pe site-ul Starbucks, trebuie să acceptați cookie-urile acestora. Cu toate acestea, după ce faceți clic pe acceptare, apare această fereastră pop-up inteligentă.
Sursă
De asemenea, este destul de util, deoarece permite vizitatorilor care doresc să comande online să ajungă rapid la procesul de comandă.
Creați, testați și repetați
Aceste exemple de chemare la acțiune v-au inspirat să acționați acum?
Continuați să testați diverse CTA-uri, experimentați cu diferite copii de configurare și chiar luați în considerare adăugarea de imagini și suporturi media.
Nimeni nu devine un redactor incredibil peste noapte, dar o înțelegere profundă a punctelor de durere și plăceri ale clientului dvs. vă va ajuta să vă ghidați în direcția corectă.