Studiu de caz: Outlook pentru aplicațiile audio sociale

Această prognoză de piață include o imagine de ansamblu și conține predicții privind piața audio socială în creștere rapidă. Am fost un analist al industriei tehnologice pe piețe relevante, cum ar fi rețelele sociale și economia de schimb, timp de peste un deceniu, la firme de cercetare tehnologică.

Ce este audio social?

Dacă erai familiarizat cu Party Lines în urmă cu patru decenii, îți amintești cum prietenii și străinii puteau apela la conversații audio, indiferent de locație. În 2021, în loc de telefoane fixe, utilizatorii cu carantină limitată descarcă aplicații pentru conversații în timp real cu prietenii și familia.

Interfețele vizuale pot varia, de la emoticoane la integrarea prin chat text până la integrarea avatarului. Versiunile moderne de aplicație conțin grafice sociale, grupuri și alte funcții de rețele sociale pe care le găsiți în instrumente populare precum Facebook, Messenger, WhatsApp etc.

Creșterea aplicației virale

La evaluarea creșterii aplicației, putem spune că echipa Clubhouse a reunit câteva aspecte importante pentru crearea unui motor de creștere virală:

Utilizarea marketingului din gură în gură deoarece aplicația este doar pe invitație. Primii utilizatori au fost celebrități și antreprenori în tehnologie care au creat mister, dar și dezirabilitatea acestui nou tip de aplicație socială doar audio. Efecte de rețea prin conexiuni sociale. Când cineva pe care îl cunoști se alătură, Clubhouse îți trimite un impuls pentru a te alătura unei camere audio cu el.

Faceți clic pe „ Aflați mai multe ” pentru a vă impulsiona afacerea cu aplicații și jocuri cu serviciul de promovare a aplicațiilor ASO World acum.

Crearea FOMO: acces numai pe invitație

Timpul de la Clubhouse nu ar fi putut fi mai bun. Nefiind permise conferințe și evenimente de rețea, aplicația socială de „conversații semnificative” a câștigat rapid tracțiune pentru a conecta oamenii în perioadele de distanțare socială. Cireasa pe partea de sus - spre deosebire de majoritatea altor aplicații de rețele sociale, aveți nevoie de o invitație pentru a intra în aceasta.

Funcții audio sociale

Pentru a obține date, aproape fiecare conversație va fi înregistrată, fie că este de pe platforma socială audio în sine, fie de la roboți terți care vor înregistra pentru startup-uri de analiză a platformei sociale, sau de la terțe părți nefaste. Cel mai bine este să fii mereu atent la cuvintele tale.

Analiza audio

Pe măsură ce platformele de publicare apar, următoarea fază va fi analiza audio socială. Vom vedea funcții integrate pe lângă startup-urile audio sociale, precum și software de analiză autonom, pluginuri și versiuni pregătite pentru întreprindere. Caracteristicile includ: comportamentele rețelelor sociale, analiza influenței, traducerea limbii, voce în text, text în voce, NLP, analiză de sentimente, analiză de nuanțe culturale, hărți termice, optimizare a conținutului și prognoze pentru conversații. Se va folosi un amestec de AI, cloud computing, analiză umană și servicii de cont.

Înregistrați și publicați: conținut extins ca podcasturi

Categoria rețelelor audio sociale în timp real se va integra cu industria podcasting-ului. Platformele audio sociale vor oferi capacitatea de înregistrare. Un mic segment de artiști de înregistrări DIY vor capta aceste informații și vor republica pe iTunes, Spotify și multe altele.

Apar mai multe playere audio sociale

Audio social este o formă de social media în care oamenii comunică prin intermediul audio într-o aplicație partajată. Gândiți-vă la camerele de chat, dar comunicarea are loc prin conversații în timp real (sau cântând), nu prin text sau video. Cu ușurință, cea mai vizibilă aplicație socială audio este Clubhouse. Lansat în 2020, Clubhouse a crescut rapid pentru a include 10 milioane de utilizatori activi săptămânal – în creștere de la 600.000 în decembrie 2020. Clubhouse a crescut rapid din mai multe motive, inclusiv sprijinul financiar al companiei de capital de risc Andreessen Horowitz și participarea publicului. figuri precum Elon Musk. Membrii Clubhouse se alătură diferitelor grupuri și participă la sesiuni de chat numite Camere ori de câte ori doresc. Sălile sunt organizate în jurul unor subiecte, de la tendințele în sănătatea digitală la monetizarea Instagram.

De când Clubhouse a explodat în popularitate, marii jucători de social media au început rapid să-și construiască propriile versiuni. Pe 19 aprilie, Facebook a dezvăluit o serie de experiențe audio, inclusiv:

Live Audio Rooms, care ar trebui să fie disponibile pentru toată lumea în aplicația Facebook până în vară. După cum sugerează și numele, Live Audio Rooms este format din camere de chat audio similare cu cele ale Clubhouse.
Podcasturi. În câteva luni, utilizatorii Facebook vor putea asculta podcasturi direct în aplicația Facebook.
Soundbites: scurte clipuri audio creative pentru a surprinde anecdote, glume, poezii și alte momente de inspirație.
Facebook a mai spus că va permite utilizatorilor să monetizeze conținutul audio social, urmând a fi detalii.

Anunțul Facebook a fost mare, dar nu a fost primul dintre principalii jucători. În decembrie 2020, Twitter și-a lansat propria funcție audio socială, Spaces, în modul beta. Produsul rămâne în testare și doar utilizatorii beta își pot crea propriile Spații momentan. Dar, oricine pe iOS și Android se poate alătura și asculta pe un Space.

Între timp, Reddit tocmai a lansat o funcție audio socială, iar LinkedIn dezvoltă o experiență audio socială legată de identitatea profesională a unei persoane. Deoarece Facebook, LinkedIn și Twitter se bucură de baze uriașe de utilizatori instalate, acestea ar putea deveni amenințări majore pentru Clubhouse, iar Facebook, în special, este abil în a monetiza acea bază de utilizatori pentru mărci.

În același timp, au sosit o serie de aplicații mai mici, fiecare dintre ele concentrându-se pe o experiență de nișă. De exemplu, Stationhead este o aplicație orientată spre muzică, care are o creștere rapidă. O altă aplicație socială audio care devine tot mai populară pe zi ce trece este Quilt, pe care Ashley Sumner a început-o ca o platformă comunitară în care localnicii se întâlneau între ei în propriile case. Covid-19 a pus kabosh-ul pe acel model, așa că Sumner, după ce s-a implicat în întâlnirile Zoom, a dezvoltat o aplicație audio care a fost lansată în ianuarie 2021.

Mandatul aplicației este wellness. Camerele se încadrează în una din trei categorii diferite: dezvoltare spirituală și personală; carieră și scop; și relații. Oricine poate începe o cameră, iar implicarea este mare: Quilt spune că 98% dintre gazde participă la conversațiile altora, iar mai mult de 50% dintre participanți vorbesc în timpul discuțiilor. După cum spune Rishi Garg, partenerul Mayfield Fund, „O parte din magia Quilt este că toată lumea poate simți că are ceva de oferit”.

Facebook, Twitter și un viitor al rețelelor sociale care este din ce în ce mai mult audio

Nu mai este doar Clubhouse – audio social este aici pentru a rămâne, la fel și oportunitatea care vine odată cu el: pentru creatori, crearea de rețele, exprimarea ideilor, monetizarea, conectarea cu noi prieteni într-un mod virtual captivant și multe altele.

Dar în februarie numărul utilizatorilor Clubhouse a luat amploare cu adevărat: CEO-ul Tesla, Elon Musk, și CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, au apărut amândoi în chat-urile Clubhouse, atrăgând atât de mulți ascultători, încât sălile și-au depășit limita de 5.000 de persoane și au trimis oamenii în camerele pline. Conversațiile – inclusiv unele cu CEO-ul Robinhood, Vlad Tenev, al companiei de disrupție nr. 1 din 2021 – despre fenomenul de tranzacționare WallStreetBets au atras entuziasm și interes.

Ce înseamnă pentru marketeri

Deși aplicația socială audio nu are încă un an, a devenit o platformă populară printre mulțimea din Silicon Valley. Construit în jurul ideii de interacțiune numai audio live, Clubhouse le permite utilizatorilor să-și transmită conversațiile live și să invite feedbackul publicului în direct. În loc de un flux de conținut central, utilizatorilor li se prezintă diferite „săli” pentru a se alătura discuțiilor live pe diverse subiecte, unde pot alege să asculte sau să participe.

După ce a ridicat luna trecută o rundă din seria B la o evaluare uluitoare de 1 miliard de dolari, Clubhouse a înregistrat o apariție a lui Elon Musk duminică seara care a provocat o „furidă virtuală” și a împins aplicația în conștiința mainstreamului. Acum se mândrește cu peste 2 milioane de utilizatori activi săptămânal, în ciuda faptului că se află încă într-o etapă de lansare numai pe invitație.

Ca și în cazul oricărei platforme sociale emergente sau al formatului media emergent, noi, la laborator, suntem mereu în căutarea oportunităților potențiale de brand pe care le-ar putea debloca. În cazul Clubhouse, nu numai că semnalează creșterea incitantă a unei noi platforme sociale, ci și o nouă modificare a formatului audio digital. O privire mai atentă, totuși, dezvăluie unele incertitudini cu privire la modul în care Clubhouse poate monetiza în mod eficient atenția pe care o atrage, precum și ce înseamnă creșterea sunetului social pentru publicitatea audio.

Ce urmează pentru aplicațiile audio sociale: extindere și descoperire mai bună

Cu toate acestea, exclusivitatea funcționează doar pentru platformele sociale în stadiile incipiente, deoarece scara limitată împiedică de obicei potențialul de creștere și limitează tipul de model de afaceri durabil pe care îl poate urmări. Clubhouse poate fi cel mai tare parvenit social pe care l-am văzut de ceva timp, creând un nou format care ar putea fi cea mai mare adăugare, deoarece aproape fiecare platformă socială a copiat formatul Story de pe Snapchat. Cu toate acestea, Clubhouse va trebui să abordeze mai multe probleme înnăscute formatului audio live, dacă ar aduce cu adevărat sunetul social consumatorilor mainstream.

În primul rând, fiecare conversație care are loc pe Clubhouse este transmisă în direct, fără nicio funcție de înregistrare pentru a crea conținut pentru ascultare la cerere. Oamenii pot înregistra o conversație pe propriul dispozitiv și o pot posta în altă parte mai târziu, dar nu este o funcție acceptată nativ.

În timp ce actualitatea adaugă o urgență experienței utilizatorului și îi încurajează pe utilizatori să nu rateze momentul în care oamenii pe care îi urmăresc intră în direct, de asemenea, limitează sever inventarul de conținut pe care l-ar fi putut aduna altfel. S-ar presupune că o funcție de „înregistrare pentru ascultare decalată” este în lucru.

Dilema aplicațiilor audio sociale

Apoi, există o problemă neplăcută cu moderarea conținutului, care a fost o problemă destul de spinoasă pentru toate platformele sociale care monetizează conținutul generat de utilizatori. În timp ce platformele majore precum Facebook și Twitter au făcut progrese în acest sens - parțial din cauza controlului de reglementare din ce în ce mai mare, dar în primul rând pentru că modelul lor de afaceri susținut de reclame depinde de crearea unui mediu sigur pentru brand - formatul social live audio creează o provocare mai mare pentru moderarea conținutului, mai ales dacă crește în volum și se deschide către un public mai larg.

O altă problemă cu care se confruntă formatul audio social constă în descoperirea conținutului acestuia. Clubhouse afișează diferite camere în fila sa principală, dar încă nu a dezvoltat o funcție simplă de căutare pentru ca utilizatorii să găsească conversații pe subiectele de care sunt interesați, cu atât mai puțin o „filă Explorare” la Instagram sau un feed algoritmic precum TikTok, unde utilizatorii pot găsiți recomandări bazate pe date privind conversațiile care se aliniază intereselor lor.

În prezent, utilizatorii Clubhouse s-ar baza în continuare pe urmărirea oamenilor acele opțiuni pe care le apreciază ca mecanism principal de descoperire în afara fluxului principal, dar după cum a dovedit succesul TikTok, rețelele sociale de nouă generație vor elimina acest punct de durere în experiența utilizatorului cu recomandări algoritmice ajustate.

Pe lângă descoperirea și recomandările de conținut pe platformă, activarea încorporarii externe este, de asemenea, o necesitate pentru Clubhouse pentru a extinde acoperirea conținutului său.

În mod interesant, o potențială soluție la problema de amploare și descoperire a conținutului audio social ar putea fi la orizont, deoarece Twitter lucrează la un „proiect de rețele sociale bazat pe audio” numit Twitter Spaces, după ce a achiziționat aplicația de difuzare socială Breaker.

Detaliile sunt puține cu privire la modul în care Twitter va aborda acest format și îl va integra în platforma sa existentă, iar istoricul companiei în dezvoltarea de noi funcții nu inspiră prea multă încredere.

Totuși, dacă ar fi să fii optimist aici, platforma Twitter are o bază mare de utilizatori formată din diverse grupuri de interese și comunități, iar fluxul său principal algoritmic, cu un accent puternic pe „acum”, s-ar putea transforma în formatul audio social dacă este implementate corect. La urma urmei, cel mai mare utilizator al Clubhouse care se lansează în direct notifică câteva sute de mii de utilizatori, în timp ce cel mai mare utilizator Twitter ar notifica sute de milioane.