Cum ActiveCampaign și Instabot vă sporesc clienții potențiali și conversiile

Această postare a fost contribuită de Alex Cohen de la Instabot.

Chatboții sunt instrumentul cheie pentru marketingul conversațional digital. Ele oferă un mijloc convenabil de colectare a datelor utilizatorilor, mai ales într-un moment în care utilizarea datelor ca agent de marketing devine mai dificilă ca niciodată. Unii te întâmpină cu un val, alții oferă răspunsuri utile, iar alții te conduc printr-o serie de întrebări către ceea ce ai nevoie. În acest proces, ei îmbunătățesc experiențele utilizatorilor și scurtează călătoriile utilizatorilor.

Chatbot-urile aduc multe beneficii afacerii tale. Sunt o soluție rentabilă pentru asistența clienților, deoarece sunt disponibile 24/7 și răspund instantaneu la întrebările utilizatorilor. În plus, pot interacționa cu mai mulți utilizatori simultan. Ele oferă o capacitate de canale încrucișate, astfel încât utilizatorii să vă poată contacta cu ușurință (și puteți ajunge la ei) pe mai multe platforme și dispozitive. În plus, chatboții scurtează ciclurile de vânzări, îndrumând fără probleme utilizatorii - prin câteva mesaje scurte - spre rezervarea unei întâlniri cu echipa de vânzări.

Generarea de lead-uri este un alt beneficiu cheie pe care chatbot-urile îl aduc afacerii tale. Noua integrare Instabot și ActiveCampaign este concepută special pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte prin captarea mai multor clienți potențiali și creșterea ratelor de conversie.

De ce Instabot?

Instabot este o platformă puternică de marketing conversațional. Tehnologia sa sofisticată de chatbot este concepută pentru a ajuta companiile ca a ta să îmbunătățească implicarea utilizatorilor, reținerea și conversiile.

Puteți construi și implementa un chatbot în câteva minute, iar interfața intuitivă a generatorului înseamnă că nu aveți nevoie de nicio experiență de codare pentru a face ca chatbot-ii să arate și să se comporte așa cum doriți. Alternativ, puteți solicita echipei Instabot să vă construiască primul chatbot personalizat.

De asemenea, pentru că are procesare a limbajului natural (NLP) și inteligență artificială (AI), Instabot este chatbot-ul inteligent care învață. Interacționează în mod semnificativ cu utilizatorii dvs., răspunde la sute de întrebări ale acestora, rezervă instantaneu întâlniri, organizează informațiile de contact și adună clienți potențiali. Chris Gromek, director de vânzări și marketing la Hybrid Tech LLC, spune:

„Instabot este un instrument incredibil de util pentru captarea clienților potențiali. Configurarea a fost ușor de utilizat și a fost ghidată profesional de echipa Instabot. În câteva minute de la lansare pe site-ul nostru web, captam clienți potențiali și întrebări de angajare. Recomand acest instrument pentru orice afacere, mică și mare.”

Instabot depășește cu peste 33 % formele de clienți potențiali și ferestrele pop-up. Clienții noștri au raportat o creștere cu 30% a captării clienților potențiali, în timp ce un studiu de caz a constatat că utilizatorii care s-au implicat cu chatbot-ul au avut o rată de conversie de 48% - ceea ce a dus la o creștere a veniturilor pe pagină cu 65%. Emy Kane, șeful de dezvoltare la Strawless Ocean, afirmă:

„Instabot ne-a ajutat să dinamizem campaniile. Cu o rată de implicare de 30%; a fost una dintre cele mai eficiente tactici de marketing ale noastre.”

Unul dintre obiectivele cheie ale Instabot este acela de a oferi companiilor instrumentele de care au nevoie pentru a accesa informații și analize valoroase. De aceea, Instabot lansează o nouă integrare cu ActiveCampaign.

Cum lucrează împreună Instabot și ActiveCampaign

După ce implementați Instabot pe site-ul dvs. web, acesta utilizează NLP și AI pentru a se angaja în conversații naturale cu vizitatorii. Aceste conversații sunt lansate pe baza comportamentului utilizatorului.

De exemplu, chatboții detectează mai întâi dacă cineva este un vizitator pentru prima dată, un vizitator frecvent sau a venit dintr-o campanie de marketing, e-mail sau anunț. Pe baza acestor informații, chatboții își adaptează apoi mesajele în consecință.

Răspunsurile utilizatorilor sunt înregistrate, marcate cu ora, datate și adăugate la un profil de utilizator. Prin aceste conversații, Instabot înțelege mai bine utilizatorul - detaliile, preferințele, nevoile și punctele dureroase ale acestuia - și poate determina dacă se potrivesc bine pentru afacerea dvs. Apoi Instabot califică utilizatorii și prioritizează clienții potențiali. Aceste informații vă ajută să vă asigurați că nu pierdeți bani pe clienți potențiali necalificați.

Odată cu noua integrare, aceste profiluri de utilizator și informații nuanțate sunt livrate fără probleme în contul dvs. ActiveCampaign. Sau, alternativ, puteți configura o serie de întrebări sau acțiuni, astfel încât, odată ce un client potențial este capturat, Instabot să trimită automat acel prospect la ActiveCampaign și să vă alerteze echipa.

ActiveCampaign poate apoi urmări aceste clienți potențiali printr-o campanie de e-mail relevantă pentru a oferi utilizatorilor o călătorie de e-mail extrem de personalizată. Această comunicare semnificativă construiește relații, hrănește clienții potențiali și crește conversiile.

Ce poți face cu Instabot și ActiveCampaign?

Combinarea Instabot cu ActiveCampaign aduce cu sine o serie de beneficii valoroase, inclusiv generarea de clienți potențiali și asistența clienților.

În loc să forțeze utilizatorii să completeze un formular, Instabot adună date despre utilizatori, segmentează automat utilizatorii pe baza răspunsurilor și califică automat clienții potențiali. Odată ce clienții potențiali sunt partajați cu ActiveCampaign, poate fi implementată o campanie complet automatizată pentru a crește clienții potențiali și pentru a stimula conversiile. Acest proces creează eficiență în programul de vânzări.

Instabot oferă răspuns în timp real 24/7, ghidează utilizatorii și răspunde inteligent la întrebările utilizatorilor pentru a reduce orice frecare. Informațiile de contact ale utilizatorului sunt partajate cu ActiveCampaign, care pot fi apoi folosite pentru a urmări orice informații suplimentare.

Afacerile au început deja să profite de această integrare. Ca exemplu, Plastica Colombia a descoperit că integrarea ActiveCampaign cu Instabot a dat rezultate grozave. Consultantul de vânzări și marketing Carlos spune:

„În scurt timp am văzut că obiectivele de conversie au crescut folosind Instabot, deoarece ne-a permis într-un mod agil să optimizăm fluxurile de conversație și să generăm un marketing conversațional mult mai personalizat, îndreptat către publicul pe care dorim să le captivăm. De asemenea, fiind capabil să-l integrăm cu alte platforme precum ActiveCampaign, ne ajută să eficientizăm fluxurile de lucru în echipa noastră de generare a cererii.”

Această integrare perfectă este, de asemenea, ideală pentru agenții. Le economisește timp, efort și bani cu o soluție end-to-end care oferă clienților instrumente robuste de generare de clienți potențiali și de cultivare a clienților potențiali. Instabot vine cu suport de agenție și poate fi chiar etichetat alb.

Automatizați chatbot-urile pentru a genera mai multe clienți potențiali

Instabot și ActiveCampaign combină marketingul conversațional cu automatizarea marketingului pentru a genera clienți potențiali, a se implica în mod semnificativ cu aceștia și a crește ratele de conversie.