Dincolo de text: explorarea noilor funcții ale ChatGPT și a aplicațiilor lor de afaceri

Nu există cale de întoarcere: AI este acum o parte integrantă a realității noastre, iar companiile își valorifică întregul potențial.

Potrivit unui sondaj realizat de Forbes Advisor, companiile folosesc în prezent sau plănuiesc să utilizeze AI în primul rând pentru servicii pentru clienți și securitate cibernetică.

Cu toate acestea, chiar și activitățile subiective, cum ar fi producția de conținut și recrutarea, și-au găsit locul pe lista celor mai bune utilizări ale AI.

Ți-ai fi imaginat asta acum un deceniu? Cu siguranță nu aș fi făcut-o.

Un alt lucru pe care nu l-aș fi imaginat este interacțiunile zilnice cu un model de limbă precum ChatGPT.

În ciuda imperfecțiunilor și părtinirilor sale, sunt în mod constant uimit de capacitatea sa de a organiza informațiile într-un mod care să se simtă cu adevărat util și asemănător omului.

Acum, OpenAI a anunțat noile funcții ale ChatGPT care ne permit să interacționăm cu acesta folosind voce și imagini. Mă face să mă întreb: ce posibilități suplimentare ar putea aduce viitorul?

Funcția vocală ChatGPT

Ești puțin surprins de ideea ca ChatGPT să aibă conversații vocale?

Poate te-ai obișnuit deja cu asistenți virtuali precum Alexa și să vorbești cu o mașină nu mai pare chiar atât de ciudat. Exact asta mi-a trecut prin minte când am citit despre conversațiile vocale ale ChatGPT.

Cu toate acestea, când am ascultat câteva mostre furnizate pe site-ul OpenAI, mi-a dat un sentiment puțin înfricoșător.

Nu pentru că nu sunt obișnuit să vorbesc cu mașini, ci pentru că ChatGPT poate crea povești captivante bazate pe ceea ce spun utilizatorii și chiar sună ca mătușa Jane lângă patul meu.

Mi-a amintit de relația intrigantă dintre Theodore și Samantha, un sistem de operare, din filmul „Her”. S-ar putea ca oamenii să înceapă să se îndrăgostească de ChatGPT? Glumeam. Sau sunt eu?

Dar riscurile?

OpenAI pare să fie bine conștient de potențialele riscuri asociate cu capabilitățile vocale ale ChatGPT, cum ar fi uzurparea identității, și garantează că a luat măsuri pentru a aborda aceste preocupări.

Deocamdată, au limitat utilizarea acestei tehnologii exclusiv la chat-ul vocal și au colaborat cu actori vocali reali pentru dezvoltarea acesteia. Apoi, utilizatorii pot alege dintre cinci opțiuni de voce.

Cu toate acestea, ridică semne de întrebare dacă aceste măsuri sunt suficiente pentru a atenua riscurile, mai ales când se ia în considerare funcția pilot de traducere vocală a Spotify.

Această funcție imită vocile podcasterilor pentru a-și traduce conținutul în alte limbi, păstrând în același timp vocile originale. Cât de puternic (și periculos) este asta?

Este demn de remarcat faptul că instrumentele de clonare a vocii, care pot fi utilizate în scopuri rău intenționate, există deja, iar această problemă nu este unică pentru ChatGPT.

Funcția de imagine a ChatGPT

Știi când este greu să spui ceva în cuvinte și trebuie să arăți cuiva o imagine sau un desen pentru a transmite ceea ce vrei să spui? Ei bine, ChatGPT te-a acoperit și în acele situații.

Acum puteți încărca o imagine, să spunem despre mobilierul dvs. IKEA, apoi încărcați o altă imagine a cutiei de instrumente și întrebați cum să o asamblați.

Puteți chiar să desenați pe imagini pentru a evidenția anumite părți pentru o întrebare mai specifică! Destul de misto, nu?

Ceea ce veți primi înapoi este un ghid detaliat pas cu pas despre cum să folosiți propriile instrumente pentru a asambla acel dulap cu 6 sertare pe care l-ați dorit întotdeauna.

Sau, s-ar putea spune doar: „Este mobilier IKEA, airhead, nu poate deveni mai ușor decât atât!”. Glumesc, ChatGPT are răbdare și te va ajuta cu orice (avantajele de a fi o mașină fără emoții).

Puteți chiar să faceți o fotografie a bagajelor și să întrebați ce altceva ar trebui să împachetați pentru o excursie de 10 zile în Hawaii, iar acesta vă va oferi sugestii utile.

Dar riscurile?

Prima mea îngrijorare când am citit despre această nouă funcție ChatGPT a fost încărcarea fotografiilor oamenilor.

Imaginează-ți dacă acest lucru este permis și infractorii încep să folosească imagini pentru a pune întrebări precum „Cine este ea?” sau 'Unde o pot găsi?'

Deși în zilele noastre există Google Lens pentru căutări de imagini, acesta nu ar permite localizarea cuiva sau achiziționarea de informații foarte personale.

OpenAI garantează că și caracteristica sa de imagine este limitată și nu pune pe nimeni în pericol. Crezi asta?

Nu știu, sunt o pisică înspăimântătoare și nu aș încărca poze cu strada mea, cu interioarele apartamentului sau cu oricine contează pentru mine. Rezultatele unei astfel de tehnologii sunt deja de văzut și este mai bine să fii sigur decât să-ți pară rău.

Aplicații de afaceri ale noilor caracteristici ale ChatGPT

Am oferit exemple de noile funcții de voce și imagine ale ChatGPT pentru uz personal, dar cum rămâne cu unele aplicații de afaceri?

Să explorăm trei moduri potențiale în care aceste caracteristici pot fi utilizate într-un context de afaceri.

Îmbunătățiți implicarea clienților

Probabil ai dat peste acele magazine unde poți să încarci o poză cu tine și să primești sugestii de îmbrăcăminte sau de machiaj. Deși nu sunt complet noi, au fost revoluționari pentru experiența clienților și percepția lor asupra mărcilor.

ChatGPT urmează o cale similară, revoluționând modul în care companiile interacționează cu clienții lor.

Imaginați-vă că puteți trimite o fotografie a unui produs stricat unic și primiți instrucțiuni pas cu pas despre cum să-l remediați, totul fără să așteptați ca un tehnician să vină la dumneavoastră acasă.

Acest lucru nu numai că economisește timp, dar creează și o experiență remarcabil de pozitivă pentru clienți.

Promovați accesibilitatea și incluziunea

OpenAI pare foarte mândru de colaborarea sa cu Be My Eyes și de modul în care face o diferență reală pentru persoanele cu deficiențe de vedere.

Înainte, persoanele nevăzătoare și cu vederea slabă foloseau aplicația pentru a contacta voluntarii care le-au oferit asistență vizuală. Acum, datorită Be My AI (asistentul AI al Be My Eyes, alimentat de GPT-4), ei pot pur și simplu să facă o poză și să primească imediat o descriere detaliată a acesteia.

Dar s-ar putea să vă întrebați: „Ce s-a întâmplat cu voluntarii?” Ei bine, ele sunt încă acolo în cazul în care utilizatorii au nevoie de ajutor suplimentar cu descrieri sau preferă pur și simplu acea atingere umană.

Această colaborare exemplifică potențialul AI de a face lumea mai incluzivă pentru toată lumea. Nu este vorba doar despre tehnologie; este vorba de a crea o societate mai accesibilă și mai empatică.

Conversația despre rolul AI în îmbunătățirea accesibilității este promițătoare și, deși nu este punctul central al acestui articol, îi încurajez pe toată lumea să exploreze acest subiect în continuare.

Creați conținut și promovați produse

Când vine vorba de povestire și marketing, adăugarea vocii aduce o dimensiune cu totul nouă pe masă.

Imaginați-vă că aveți o voce captivantă care povestește povestea mărcii dvs. sau care transmite detalii complicate despre produse. Are potențialul de a crea o experiență mult mai captivantă și memorabilă pentru publicul dvs.

Acum, să vorbim despre noua capacitate de imagine a ChatGPT. Poate fi, de asemenea, un atu valoros pentru a crea povești convingătoare și pentru a genera idei promoționale.

Luați în considerare acest scenariu: dacă afacerea dvs. operează în sectorul comerțului cu amănuntul, puteți face o fotografie a lansării unui produs și puteți cere ChatGPT să creeze o postare captivantă pe rețelele sociale pentru ao promova sau chiar să genereze un script captivant pentru un videoclip promoțional.

În domeniul creării de conținut, platforme precum WriterAccess de la Rock Content au început deja să integreze funcții AI în setul lor de instrumente. Sunt încrezător că noile funcții de imagine și voce ale ChatGPT nu vor fi lăsate în urmă.

Este esențial să ne amintim că nu trebuie să ne temem că AI înlocuiește oamenii, așa cum am discutat de mai multe ori pe blogul nostru. În schimb, accentul ar trebui să fie pe descoperirea modului în care oamenii și inteligența artificială pot lucra în sinergie pentru a îmbunătăți creativitatea și productivitatea.

Observații finale

Este destul de clar că noile funcții ale ChatGPT au potențialul de a schimba jocul, indiferent dacă le folosiți personal sau pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, regulile de utilizare responsabilă nu sunt doar o cerință legală, ci un imperativ moral.

Aceasta include obținerea consimțământului adecvat, securizarea datelor și a fi transparent cu privire la modul în care vor fi utilizate vocea și imaginile.

Companiile care acordă prioritate confidențialității și eticii utilizatorilor în aplicațiile lor AI construiesc încredere cu clienții lor, ceea ce este de neprețuit în lumea actuală bazată pe date.

Începând de acum, cele mai recente funcții de voce și imagine ale ChatGPT sunt exclusive pentru cei care au devenit premium. Dar ghicește ce? Oamenii obișnuiți ar putea primi o mostră gratuit în curând.

Ești dornic să-l învârti? Eu sunt.