Utilizarea site-urilor terților pentru comerțul electronic

Site-urile terțelor părți pentru afacerile de comerț electronic vin în toate formele și dimensiunile; toate cu beneficii, funcții și caracteristici diferite. Între furnizori, angajați și produsul în sine, costurile și timpul investit sunt deja la maximum. În momentul în care etapa de distribuție este în fața dvs., menținerea costurilor scăzute și disponibilitatea și gradul de conștientizare ridicat al produsului dvs. ar putea fi de o importanță extremă pentru dvs. Și aici externalizarea distribuitorului dvs. poate deveni cel mai mare avantaj de cost al companiei dvs. De fapt, crearea unui cont de vânzător pe un site terță parte nu este probabil să vă coste nimic.

În acest blog, vom discuta despre opțiunile dvs. de site-uri terță parte și vă vom ajuta să utilizați aceste platforme ca parte a planului general de marketing pentru comerțul electronic pentru a vă dezvolta afacerea.

1. Ce este un site web al unei terțe părți pentru comerțul electronic?
2. Care este diferența dintre o piață online și o platformă de comerț electronic?
3. Care este cea mai bună piață online?
4. Care constructor de site-uri web este cel mai bun pentru platformele de comerț electronic?
5. 3 moduri de a utiliza platformele de comerț electronic și piețele online pentru a vă dezvolta afacerea

Ce este un site web al unei terțe părți pentru comerțul electronic?

Mai simplu spus, site-urile web ale terților găzduiesc și gestionează cu ușurință vânzările online pentru companii contra cost. Pentru mai mult context, site-urile web ale terților afișează produsul dvs. pe platforma lor, tratează și colectează comenzi, gestionează plățile, expediază comenzile și urmăresc livrarea. Apoi eliberează plata către vânzător la sfârșit, după deducerea unui procent din sumă sub formă de comision.

Distribuirea produsului este o întreagă operațiune în sine, iar în această lume extrem de digitală, nu o poți evita cu adevărat. Succesul companiei tale se bazează practic pe o prezență online.

Site-urile terțe accelerează procesul de vânzare, permițându-vă să săriți peste durerile de cap de dezvoltare internă și să utilizați o platformă gata creată, care este optimizată pentru experiența clienților și conversii. Înainte de a alege ce site terță parte se va potrivi cel mai bine afacerii dvs. de comerț electronic, mai întâi să facem distincția între piețele de comerț electronic și platformele de comerț electronic.

Care este diferența dintre o piață online și o platformă de comerț electronic?

Este obișnuit ca oamenii să folosească termenii „piață online” și „platformă de comerț electronic” în mod interschimbabil, când, de fapt, înseamnă lucruri foarte diferite. Este adevărat că ambele sunt spații de vânzare online, dar cam aici se termină asemănările. Recunoașterea diferențelor te va ajuta să alegi mediul potrivit pe baza obiectivelor tale pe termen scurt și lung.

Piețe online

O piață online este un site cu mai mulți furnizori, unde puteți găsi diferite mărci de produse provenind de la o varietate de vânzători. Cele mai cunoscute piețe online sunt Amazon și eBay. Cineva ar putea ezita să folosească o piață online, deoarece simte că produsul lor va fi înecat de concurență, atunci când într-adevăr, piețele online sunt o modalitate excelentă de a crește veniturile câștigând expunere pe o bază de clienți consacrată. Rețineți că majoritatea acestor piețe implică taxe diferite.

Platforme de comerț electronic

O platformă de comerț electronic permite utilizatorilor să-și construiască propriul site web folosind software-ul său. Acestea ajută la simplificarea operațiunilor, cum ar fi configurarea unui site web, oferirea de șabloane prefabricate, asigurarea funcțiilor de securitate necesare și potențialul de scalabilitate. Deși consumă mai mult timp, dacă controlul optim al site-ului tău este prioritatea ta, platformele de comerț electronic permit acest lucru.

Mai jos, vom compara atât piețele online, cât și platformele de comerț electronic, pe baza caracteristicilor obișnuite ale unei experiențe de vânzare online. Speranța mea este că aceste informații vă vor permite să luați o decizie mai informată.

Ora lansării

Orele de lansare pot varia între piețele online și platformele de comerț electronic, iar decizia dvs. ar trebui să depindă de nivelul dvs. de experiență. Dacă sunteți nou în vânzare online, o piață online vă poate facilita lansarea. Puteți reduce timpul și necazurile printr-o piață, deoarece infrastructura este deja intactă.

Dacă sunteți un vânzător mai experimentat, platformele de comerț electronic pot fi totuși o opțiune de luat în considerare. Aceasta ar fi o opțiune viabilă pentru vânzătorii experimentați și cunoscători de tehnologie. Acest lucru i-ar completa și pe cei care au destui angajați pentru a gestiona ceva la fel de mare ca un site de comerț electronic.

Costuri de achiziție a clienților

Este dificil de spus care mijloc de adunare scade costurile de achiziție a clienților. Acest lucru se datorează faptului că costurile inițiale pentru achiziționarea unui client pe o piață online sunt în mod inerent scăzute, dar acest lucru nu ține cont de faptul că majoritatea cumpărătorilor dvs. nu vor recunoaște de la cine cumpără. Acest lucru previne clienții repetă, cunoașterea minimă a mărcii și se traduce într-o valoare scăzută pe durata de viață a clientului.

Pe de altă parte, să câștigi tracțiune pe platforma ta de comerț electronic, necesită mult mai multă muncă. Puteți investi în SEO organic sau reclame plătite pentru a genera trafic, dar oricare dintre opțiuni necesită timp sau bani. Dar compromisul aici este că recunoașterea mărcii adusă de obicei de vânzarea pe site-ul dvs. va transforma cumpărătorii obișnuiți în clienți repetați. Cu o conștientizare solidă a mărcii și o strategie de remarketing și retargeting, obținerea de clienți repeta va ajuta la menținerea costurilor de achiziție a clienților la un nivel scăzut.

Dacă decizia dvs. cu privire la utilizarea piețelor online sau a platformelor de comerț electronic se bazează pe costurile de achiziție a clienților, răspunsul depinde într-adevăr de ceea ce este mai important pentru dvs. - achiziții rapide, o singură dată sau achiziții repetate mai lente.

Marketing, direcționare și segmentare

Marketingul, țintirea și segmentarea împărtășesc același obiectiv: ajungerea la clienții interesați în mod eficient, având în vedere resursele limitate ale unei companii. Este important să stabiliți o strategie diferită între o piață online și o platformă de comerț electronic.

În platformele de comerț electronic, tot traficul dvs. vine din direcționarea cumpărătorilor de la zero. După cum sa menționat anterior, acest lucru necesită timp și bani, dar merită remarcat faptul că cumpărătorii pot prefera să cumpere în acest fel. Vizitarea unui site care vinde o iterație a unui produs, mai degrabă decât o pagină plină cu produsul dvs. și toți concurenții săi, face procesul de selecție mai ușor pentru cumpărător. Ca să nu mai vorbim de controlul asupra marketingului, direcționării și segmentării pe care îl obțineți atunci când experiența utilizatorului vizitatorului este creată de dvs. Puteți să vă proiectați paginile într-un mod care să creeze canale pentru captarea e-mailurilor, să vă construiți marca și să fie atât de creativ pe cât doriți. Mi se pare o situație de câștig-câștig.

Într-o piață online, vă concentrați pe atragerea atât a cumpărătorilor, cât și a vânzătorilor - vânzătorii fiind inima platformei dvs. Piețele beneficiază adesea de varietatea mare de vânzători de pe platformă, deoarece vânzătorii își fac publicitate individual pentru produsele listate pe piață, ceea ce face piața în sine mai cunoscută. Așadar, faceți-vă cercetări: concurenții produsului dvs. își fac partea lor pentru a atrage traficul către piață? S-ar putea să puteți fura acești clienți potențiali ca proprii clienți.

Controlul pe care îl aveți asupra procesului de marketing, direcționare și segmentare de pe o platformă online este cu siguranță mai puțin centralizat, dar este încă realizabil și poate fi profitabil atâta timp cât țineți pasul cu informațiile despre clienți și despre produse.

Personalizare

Platformele de comerț electronic vă oferă cele mai multe posibilități de control și personalizare. Dacă compania dvs. are nevoi specifice și procese unice, o piață online probabil nu este pentru dvs. (și poate fi adesea mai costisitoare pe termen lung!). Adaptarea unui site la afacerea dvs., atunci când este făcută corect, vă poate ajuta să vă dezvoltați site-ul și să servească drept unul dintre cele mai mari active ale companiei dvs. Dacă vindeți ceva mai puțin cu întreținere, piețele online facilitează procesul de lansare și întreținere.

Pe scurt, dacă produsul dvs. este foarte diferențiat, ar trebui să utilizați o platformă de comerț electronic. Dacă produsul dvs. este mai standardizat, săriți peste greutățile de dezvoltare și folosiți o piață online.

Care este cea mai bună piață online?

Nu aș spune că există o singură „cea mai bună” piață online, dar cu siguranță există cea mai bună piață pentru afacerea dvs. Mai jos, voi evidenția câteva caracteristici cheie ale fiecărui forum, astfel încât să puteți decide în consecință.

Amazon

Amazon, după cum știți, are recunoaștere a numelui. Dacă ai chestionat 100 de persoane pe stradă, sunt șanse ca ei să cunoască Amazon mai mult decât îți cunosc magazinul. Dincolo de titlu, Amazon are o infrastructură incontestabilă - în experiența de cumpărare sunt investite miliarde de dolari, lucru cu care este greu să concurezi singur. Și nu vă faceți griji, utilizarea Amazon pentru a vinde nu vă va consuma profiturile din taxele de listare sau costurile generale mari. Banii pe care Amazon îi primește de la tine sunt suportați doar atunci când ai vândut ceva. În calitate de cel mai mare retailer din lume, puteți avea încredere în credibilitatea Amazon ca piață. Trebuie doar să fii dispus să suporti competiția...

eBay

Ohhh, eBay, cea mai mare vânzare de garaj din lume. Nu de fapt, dar este adevărat că poți vinde orice acolo -- nou sau vechi. Dacă produsul dvs. este rar sau arbitrar, eBay vă este deosebit de util. Clienții care caută astfel de articole trebuie adesea să treacă prin nenumărate imitații, care le pot limita încrederea în îndeplinirea unei achiziții. Folosirea eBay pentru a vinde astfel de produse, totuși, face adesea diferența de încredere de care au nevoie cumpărătorii înainte de a cumpăra un produs. eBay menține o rată de satisfacție a clienților de 79% și își protejează cumpărătorii de escrocherii și viruși. Alte caracteristici includ capacitatea de a licita, comisioane de vânzare mai mici decât Amazon (13% față de 15%), economii de transport și o piață gigantică de capturat.

Etsy

Etsy este piața globală pentru bunuri unice și creative. Dacă produsul dvs. este personalizat și viclean, vă veți găsi piața aici. Deoarece acesta poate fi un dealbreaker, ar trebui să menționez că Etsy permite vânzătorilor doar să producă produse manual. Nu poți să comercializezi pe Etsy, ceea ce ar putea fi ceva ce îți dorești, dar depinde de obiectivele tale. Dacă nu plănuiți, atunci vă veți bucura de platformă și de avantajele sale: analiză încorporată, ușor de configurat și întreținut și mult spațiu pentru a comunica și a construi relații cu clienții.

Walmart

În cele din urmă, Walmart ca piață online. Acest lucru este pentru cei cu o afacere mult diferită de cei de pe Etsy. Produsele de marcă foarte comercializate care ajung pe piața Walmart au adesea succes pe baza structurii sale scăzute de concurență. Walmart menține o concurență scăzută, păstrând mărcile pe care le permit pe piață foarte rare. Deși este dificil să devii vânzător aici, străduința pentru asta ar oferi afacerii tale expunerea și vânzările la care s-a sperat întotdeauna.

Gata să vă luați comerțul electronic
la nivelul următor? Explorați Express prin
creatorii de campanii acum!

Care constructor de site-uri web este cel mai bun pentru platformele de comerț electronic?

La fel ca piețele online, nu există o soluție universală. Platformele de comerț electronic depind în mare măsură de preferințele dvs. și vor necesita câteva cercetări. Utilizați conținutul de mai jos ca o introducere la unele dintre cele mai populare opțiuni.

BigCommerce

BigCommerce, conceput pentru întreprinderile mici și mijlocii, face o mare parte din munca grea pentru a vă pune în funcțiune afacerea de comerț electronic. Totul este anunțat pe pagina principală, promițând o creștere anuală de 28%, un timp de funcționare mediu de 99,99%, totul cu 1/4 din costul concurenților săi. Prea frumos ca sa fie adevarat? Ei bine, ar putea fi. Ei își bazează acest preț pe planul lor cel mai de bază. Prețurile lunare și taxele suplimentare vor face ca prețurile lor să le depășească de fapt pe cele ale concurenților săi, dar recenziile sugerează că acestea compensează valoarea. Între nenumărate resurse pentru a vă extinde cunoștințele ca vânzător și o viteză fără probleme și o garanție de securitate, BigCommerce verifică o mulțime de casete pentru vânzători, indiferent de preț.

Magento

Magento, o platformă de comerț electronic poziționată pentru a avea funcții care sunt ieșite din cutie și extrem de personalizabile, câștigă adesea vânzătorii care apreciază cel mai mult acest sentiment. Dacă sunteți o companie cu linii de produse care nu au legătură, vă recomandăm să vă gândiți să găzduiți mai multe site-uri web ca un singur administrator back-end. Acesta este ceva ce vă permite Magento să faceți. Chiar dacă nu vă gândiți la mai multe site-uri, dar afacerea dvs. dorește o platformă de cumpărături la scară largă și totuși personalizată, Magento oferă o combinație perfectă a ambelor.

Shopify

Shopify este un tip de platformă unică, care vă permite să vindeți online, pe rețelele sociale sau în persoană. Fiind o afacere care ar putea dori toate aceste lucruri sau nu este încă sigur ce mod de a vinde va genera cel mai mare ROI, Shopify este foarte maleabil pentru o strategie de vânzare în schimbare sau multidimensională. Unele companii pe care le puteți recunoaște că folosesc Shopify includ Sephora, Tesla și Gym Shark. Acest lucru ar trebui să vorbească pentru potențialul lor de rentabilitate.

Squarespace

Squarespace are multe avantaje, dar și împotrivă. Are unele dintre cele mai competitive șabloane, caracteristici și raport calitate-preț de pe piață. Dar nu are un magazin de aplicații (făcându-vă să vă bazați complet pe caracteristicile sale încorporate) și nu este la fel de simplu de configurat sau de familiarizat cu terminologia folosită ca și cu alte site-uri. Dacă aveți experiență sau aveți timp să învățați, atunci veți beneficia de designul, flexibilitatea și calitatea șabloanelor și caracteristicilor.

3 moduri de a utiliza platformele de comerț electronic și piețele online pentru a vă dezvolta afacerea

Deși multe companii care vând online pot începe prin a alege fie o platformă de comerț electronic, fie exclusiv o piață online, nu trebuie să rămână așa. Este posibil să aveți propriul dvs. site de comerț electronic și să profitați de succesul acestuia prin intermediul piețelor online. Iată cum le puteți folosi pe ambele.

1. Utilizați piețele online pentru a aduna informații valoroase. Puteți aduna o mulțime de informații din vânzarea pe o piață online, mai ales dacă nu v-ați identificat încă publicul țintă. Aceasta include datele demografice, de unde provin clienții dvs. (trafic direct, trafic organic, recomandări etc.) și care produse au cele mai bune performanțe.
2. Utilizați piețele online ca un loc pentru a testa produse noi. Amintiți-vă că nu trebuie să vindeți totul peste tot. Evaluați succesul produsului pe o piață, mai degrabă decât să pierdeți timpul pe propriul dvs. site. Apoi, puteți folosi acele date pentru a îmbunătăți vânzările, aplicând ceea ce funcționează pe piață pe propriul dvs. site web.
3. Utilizați inserții de pachete pentru a încuraja achizițiile repetate și pentru a construi o listă de e-mail. Achizițiile repetate pot fi dificile, mai ales de la un cumpărător de pe o piață. Dacă vă personalizați pachetul și vă promovați marca, este mai probabil ca clientul să diferențieze piața de compania dvs. și să cumpere din nou. Faceți oferte speciale, încurajați urmărirea socială și stimulați-i să cumpere rapid. Acest lucru va conduce clienții înapoi la platforma dvs. și va menține marca dvs. în fruntea lor.

Există o multitudine de factori de luat în considerare atunci când alegeți unde să vindeți online. Ceea ce este cel mai important, totuși, este că compania ta încă se simte ca compania ta în cele din urmă. Dacă vă pierdeți în comercializare și pierdeți marca dvs., ați putea afecta integritatea companiei dvs. Pe de altă parte, dacă joci în siguranță sau nu comercializezi la momentul potrivit, ai putea inhiba creșterea companiei tale.

Rămâneți la curent cu cercetarea și luați decizii educate vă vor ajuta afacerea să prospere pe termen lung mai mult decât orice vânzare rapidă. Prioritizarea câștigurilor tale de lungă durată va câștiga o creștere durabilă a companiei tale.

Ești gata să te concentrezi pe construirea unei afaceri de succes? Automatizați și adaptați-vă marketingul pentru a ajunge la consumatorii dvs. online cu pâlnii, fluxuri de lucru și șabloane de câștig rapid de la Express by Campaign Creators astăzi!