Frauda clic și bot: cele mai înfricoșătoare spectre ale PPC

Lucram la birou într-o noapte târziu, când ochii mei au văzut o priveliște ciudată. Căci un monstru din contul meu a început să se ridice și brusc, spre surprinderea mea...

Nu a făcut niciun fel de dans pe tema monștrilor, pentru că era un robot care cheltuia bugetul meu publicitar pe clicuri frauduloase. Dacă ți s-a întâmplat fraudă prin clic, știi că poate fi destul de înfricoșător. Dar nu vă temeți, sunt aici pentru a vă informa cum să identificați frauda prin clicuri în contul dvs. și ce puteți face pentru a o combate.

Ce este frauda prin clic?

Frauda prin clic, cunoscută și sub denumirea de fraudă publicitară, este clicul sau vizualizarea frauduloasă a anunțurilor cu plata pe clic. Această activitate nevalidă poate crește numărul perceput de clicuri pe un anunț și, împreună cu, costul. Potrivit Asociației Naționale a Advertiserilor, impactul fraudei publicitare este estimat la 5,8 miliarde de dolari în acest an. Frauda publicitară se poate întâmpla oriunde și nu se limitează doar la căutare. Reclamele grafice, video și chiar reclamele sociale pot fi supuse clicurilor frauduloase. Chiar în august, Facebook a dat în judecată doi dezvoltatori pentru crearea de aplicații infectate cu programe malware care au falsificat clicurile. Concluzia este că frauda prin clic vă încurcă cu datele și cu banii dvs. și, ca un tocilar PPC (și un cheapskate), nimeni nu se încurcă cu datele mele sau cu banii mei. Haideți să explorăm cine sunt acești fraudă ai clicurilor și modul în care îți deturnează anunțurile.

Creeps of Click Fraud

1. Editori web

Editorii web fac 68% din suma plătită către Google pentru acel anunț, așa că cu cât mai multe clicuri, cu atât mai mulți bani. Mulți editori se bazează exclusiv pe veniturile pe care le obțin din publicitate și, prin urmare, pot fi tentați să facă clic pe un anunț de pe site-ul lor pentru a crește veniturile. Cu toate acestea, editorii care fac acest lucru riscă să-și piardă statutul de parteneriat cu Google. De asemenea, Google monitorizează traficul web al afiliaților terți pentru a se asigura că clicurile și afișările lor pe anunțuri sunt valide.

2. Faceți clic pe Ferme

Click Farm sună idilic, nu-i așa? De parcă, poate, acesta este locul unde anunțul dvs. merge să se odihnească atunci când a trecut de vârf. Din păcate, realitatea fermelor de clic este mult mai tristă. Fermele de clic sunt un fel de ateliere de lucru ale plății pe clic. Companiile pot cumpăra like-uri sau urmăritori pentru paginile lor de socializare pentru a-și spori prezența în speranța de a încuraja consumatorii reali să cumpere. Uneori, companiile chiar cumpără clicuri pentru anunțurile concurenților pentru a-și epuiza bugetul publicitar. Din păcate, companiile și orchestratorii fermelor de clic profită, în timp ce cei care lucrează în ele sunt plătiți foarte puțin și funcționează de obicei în condiții destul de proaste de muncă.

3. Bots

Boții sunt cel mai frecvent autor al fraudei de anunțuri și clicuri. Boții sunt programe malware sofisticate care acționează ca traficul uman pe un site și pot simula clicuri, afișări și vizite pe site. Creatorii roboților creează apoi site-uri web frauduloase pentru a găzdui reclame în care roboții vor simula traficul. Methbot, una dintre cele mai mari operațiuni de fraudă cu bot până în prezent, a fost descoperită în 2016 de securitatea cibernetică White Ops. Folosind peste 500.000 de IP-uri și 6.000 de domenii pentru a-și acoperi urmele, Methbot câștiga creatorilor săi până la 5 milioane de dolari pe zi.

De unde știi dacă te confrunți cu fraudă cu clicuri?

Bine, acum că te-am speriat puțin, permiteți-mi să vă spun cum să determinați dacă sunteți ținta fraudei prin clicuri și ce să faceți în acest sens. Iată câțiva indicatori cheie că se întâmplă ceva suspect:

1. Ratele de clic au trecut prin acoperiș

Dacă observați creșterea ratei de clic de nicăieri, vă recomandăm să aruncați o privire în Google Analytics și să vedeți de unde provine acel trafic. Este posibil să fi lansat o reclamă grozavă și, dacă este cazul, felicitări! Cu toate acestea, dacă traficul dvs. provine din țări pe care nu le difuzați sau aveți o rată de respingere neobișnuit de mare, este posibil să fiți ținta fraudei prin clicuri. Nu sunteți sigur ce este o rată de clic rezonabilă? Consultați articolul directorului nostru asociat al Căutărilor Matt Umbro.

2. Trafic de trimitere ciudat

În timp ce sunteți în Google Analytics, aruncați o privire asupra traficului dvs. de recomandare. Dacă se pare că există trafic ciudat sau irelevant care trimite utilizatorii către site-ul dvs., ar putea fi un bot. Bryan Gaynor, Senior Digital Marketing Account Manager la Hanapin Marketing, are un articol grozav despre ce să faci când vezi acest tip de trafic.

3. Aruncă o privire la adresele IP primite

Dacă sunteți îngrijorat în mod special de frauda prin clicuri sau dacă vă confruntați cu simptomele enumerate mai sus, aruncați o privire la adresele IP ale utilizatorilor care vă vizitează site-ul. PPC Protect explică exact cum să faci asta. Dacă continuați să vedeți aceleași adrese IP din nou și din nou, mai ales într-un interval de timp scurt, acest lucru ar putea însemna fraudă prin clic.

4. Dacă sunteți în industria financiară, familială sau alimentară

Nu, fraudatorii nu vizează doar industriile care încep cu „F”. Ceea ce au în comun aceste industrii este un cost mediu mare pe clic și mult trafic, ceea ce înseamnă că infractorii de clicuri pot câștiga mulți bani și pot trece relativ neobservați. Se estimează că între 16-22% din traficul către site-urile acestor industrii sunt roboți. Din fericire pentru majoritatea celorlalte industrii, traficul de bot reprezintă mai puțin de 10% din traficul lor.

Combaterea fraudei prin clic

Frauda cu clicuri este înfricoșătoare, de aceea am așteptat până în octombrie pentru a scrie acest articol. Chiar dacă este înfricoșător să te gândești la ce nebuni ar putea fura banii din publicitate, nu este un motiv pentru a opri complet PPC. Având în vedere că 3 miliarde de oameni petrec în medie 23 de ore pe săptămână navigând pe internet, pierdeți să riscați să obțineți o mulțime de venituri și clienți noi dacă nu vă prezentați online. Așa cum nu v-ați închide magazinul de cărămidă și mortar de teamă de furt, nu v-ați opri din a face publicitate digitală.

Din fericire, există multe moduri prin care frauda prin clic și bot este combatetă. Platforme precum Google și Facebook își sporesc vigilența și au devenit mai litigioase în ultimii ani când vine vorba de combaterea fermelor de clic. Google a lansat, de asemenea, Centrul de calitate a traficului publicitar pentru a ajuta la informarea agenților de publicitate digitale și pentru a oferi opțiuni pentru solicitarea de investigații de trafic nevalide. Una dintre cele mai bune modalități de a fi vigilenți în detectarea fraudei prin clicuri sau a traficului neobișnuit este să segmentați campaniile de anunțuri și să fiți intenționat în direcționarea dvs. Dacă știți ce fel de trafic este normal și cum ar trebui să arate utilizatorii dvs., veți putea detecta frauda de clic și bot mult mai rapid.

Dacă sunteți încă îngrijorat sau aparțineți uneia dintre industriile cu risc enumerate mai sus, ați putea lua în considerare furnizori precum ClickCease și PPCProtect pentru a vă ajuta să urmăriți traficul. Înarmat cu aceste cunoștințe despre frauda prin clicuri, ești deja mai în siguranță.