Hărțile de clic: ce sunt acestea și cum pot îmbunătăți implicarea

Avantajul major al hărților de clic constă în oferirea unei imagini imediate a angajării destinatarilor. Vă explicăm cum funcționează și cum pot fi folosite pentru a îmbunătăți rezultatele.

Sunteți familiarizat cu hărțile termice ? Acestea sunt o modalitate de a reprezenta datele grafic, cu culorile reprezentând valori individuale. Sunt utilizate în multe domenii, de la jurnalism la sport și marketing .

Hărțile de clic nu sunt altceva decât un derivat al hărților termice: sunt instrumente care oferă cititorului așa-numita „geografie a clicurilor” ; cu alte cuvinte, oferă o vedere cantitativă a distribuției clicurilor pe o pagină sau e-mail .

În această postare, ne vom scufunda în profunzime în hărțile de clic pentru a înțelege cum îi ajută pe marketerii să obțină o imagine cuprinzătoare a rezultatelor și să îmbunătățească nivelul de implicare al e-mailurilor.

MailUp faceți clic pe hărți

Cum interacționează destinatarii mei cu e-mailurile? Unde dau clic? Pe imagini, îndemnuri sau text? Acesta este exact ceea ce vă spune platforma MailUp, oferind o imagine de ansamblu asupra clicurilor pentru fiecare campanie individuală.

Puteți găsi funcția prin următoarele: Statistici > E-mailuri > Toate mesajele > Clicuri > Urmărire link . Veți găsi apoi o copie a e-mailului dvs. cu distribuirea clicurilor pentru fiecare link inserat mai sus . Puteți afișa rezultatele în două moduri:

• Numărul de clicuri
• Procentul de clicuri

După cum sa menționat, reprezentarea clicurilor în acest fel are avantajul major de a oferi o imagine generală și imediată a angajamentului destinatarilor. Această ismacro-informație care poate fi folosită pentru a înțelege dacă anumite aspecte strategice funcționează sau necesită recalibrare. Să vedem cum pot ajuta hărțile de clic.

Asigurați-vă că ierarhia conținutului reflectă rezultatele

Să luăm ca exemplu unul dintre cele mai recente buletine informative:

După cum puteți vedea, buletinul informativ are o ierarhie destul de marcată care plasează un anumit conținut într-o poziție clar proeminentă, iar alt conținut la niveluri secundare.

Această alegere este în mod evident în conformitate cu o strategie specifică . În primul rând, trebuie să verificăm dacă distribuția clicurilor se potrivește cu această ierarhie și că majoritatea interacțiunilor sunt, prin urmare, legate de conținutul principal , adică de conținutul din antetul e-mailului.

Harta clicurilor ne spune că conținutul erou a primit 13,2% din clicuri , față de 9,6% pentru conținutul secundar . Pe scurt: obiectiv atins.

Aflați dacă aspectul profită la maximum de tot (și ne referim la tot) conținutul

O bună practică în lumea marketingului prin e-mail este să nu supraîncărcați e-mailurile directe și buletinele informative cu conținut, pentru a nu atenua atenția destinatarilor cu un flux nesfârșit de sugestii și idei.

Multe campanii urmăresc ca destinatarii să parcurgă întregul e-mail, interacționând cu tot conținutul, chiar și cu articolele plasate chiar la sfârșitul mesajului. Și aici, hărțile de clic sunt un instrument util pentru a ne ajuta să înțelegem numărul și procentul de interacțiuni înregistrate pentru conținutul din partea de jos a ierarhiei.

Dacă harta arată o interacțiune limitată, excesiv de scăzută sau zero, ar putea fi o idee bună să revizuiți aspectul e-mailului , remodelând designul și stabilind o ierarhie mai funcțională. Alternativ, puteți decide și să reduceți cantitatea de conținut . Deoarece conținutul pe care destinatarii tind să-l ignore este inutil. Este ca și cum ai trage în blanc.

Suita de creativitate

Creativity Suite oferă o echipă creativă și tehnică dedicată campaniilor dvs.: de la design grafic și analiză HTML până la crearea de formulare și pagini de destinație personalizate.
DESIGN COMUNICARE EFICIENTĂ

Aflați care sunt subiectele de care publicul dvs. este cel mai interesat

După cum am spus, avantajul major al hărților de clic constă în oferirea unui instantaneu imediat și intuitiv al rezultatelor. Este nevoie de o privire pentru a înțelege cum sunt distribuite clicurile destinatarilor în e-mailul dvs.

Prin urmare, hărțile de clic pot fi extrem de utile pentru a obține o imagine de ansamblu asupra tipurilor de conținut cu care publicul dvs. se implică cel mai mult. Mai multă interacțiune cu o anumită temă sau un anumit format ar putea fi un semn clar al unei preferințe larg răspândite, pe care o puteți acomoda în e-mailurile viitoare pentru a obține niveluri și mai mari de implicare.

Experimentați cu teste A/B pentru a îmbunătăți geografia clicurilor

Analiza hărții clicurilor ne aduce la unul dintre cele mai valoroase instrumente disponibile pentru marketeri: testul A/B, unde putem compara două versiuni ale aceluiași e-mail pentru a înțelege ce elemente ale acestuia – inclusiv design, imagini și text – primesc cel mai mare răspuns. de la destinatari.

Dacă doriți să îmbunătățiți ratele de clic, majoritatea testelor se vor concentra inevitabil pe îndemnul , care ar putea fi descris drept „poarta de acces către conversie”. Iată care sunt aspectele apelului la acțiune care pot fi testate:

• Culoare
  Contrast sau sincronizat cu culorile dominante ale e-mailului? În contrast sau în conformitate cu identitatea mărcii
• mărimea
  Proporționat cu alte elemente de design sau puternic subliniat în raport cu întregul?
• Efecte speciale
  Este mai bine să folosiți colțuri rotunjite sau ascuțite? Efecte tridimensionale sau un design plat? Adăugați umbre sau evitați cu totul efectele de adâncime
• Numărul de CTA
  Este mai bine să vă concentrați pe un singur apel la acțiune sau să vă diversificați incluzând două?
• Cuvântare
  Este mai bine să fii direct cu mesajul sau mai subtil (exemplul clasic: Cumpără acum vs Adaugă la coș )? Este mai bine să fii concis sau puțin mai descriptiv?

Descoperiți cel mai bun unghi pentru copierea dvs

Și nu sunt doar chemări la acțiune. Hărțile de clic sunt un aliat util pentru a arunca lumină asupra copiei, adică asupra modului în care textul și titlurile conținutului afectează implicarea destinatarilor.

Există mai multe modalități de a prezenta conținut: puteți fi concis și pithyor temeinică la pointof educativă, sau poate sarcastic, jucaus, sau chiar ultra-tehnice.

Hărțile de clic vă vor ajuta să înțelegeți care registru este cel mai eficient pentru publicul dvs.

In concluzie

Hărțile de clic reflectă implicarea destinatarilor. Unele dintre noile funcții ale MailUp , care vor fi lansate în următoarele săptămâni, se vor concentra pe implicare . După cum spunem în aceste cazuri, rămâneți pe fază.

Dacă încă nu sunteți familiarizat cu MailUp, de ce să nu încercați platforma gratuit timp de 30 de zile? Veți avea suficient timp pentru a crea, trimite și urmări campaniile.