10 șabloane de e-mail rece care încă funcționează în 2022

E-mailul rece este complicat. ce trimiti? Există șabloane de e-mail reci pe care le puteți folosi? Ce tehnici de e-mail la rece funcționează de fapt?

Există un șablon de e-mail rece pe care îl puteți folosi și obține rezultate pozitive?

În această postare vei învăța:

• Cum scrii un e-mail foarte bun?
• 10 șabloane reci de e-mail pe care le puteți folosi (și de ce funcționează)
• 5 strategii pentru urmărirea la rece a e-mailurilor
• E-mail rece vs. e-mail spam – care este diferența?

Ce spui într-un e-mail rece?

Marketingul prin e-mail la rece este încă o modalitate eficientă de a vă dezvolta afacerea dacă o faceți corect. Dacă ești neglijent, poți ajunge să faci mai mult rău decât bine.

Majoritatea agenților de vânzări și agenților de marketing nu își fac timp pentru a crea un e-mail rece bun – și, ca rezultat, e-mailul rece mediu are o rată de răspuns mai mică de 1%.

Cum scrii un e-mail BUN la rece?

Puteți trimite un e-mail rece pentru orice situație, dar e-mailurile reci bune au teme comune. Ei folosesc o combinație a următoarelor calități – îmi place să le consider porunci de e-mail rece

1. Adaugă valoare
2. Sunt personalizate și direcționate
3. Sunt relevante
4. Aveți un fel de îndemn la acțiune (CTA).
5. Arătați că expeditorul și-a făcut cercetările
6. Construiți credibilitate
7. Folosiți valori sau statistici ca dovadă
8. Folosiți psihologia în beneficiul lor

Notă rapidă: „Adăugați valoare” este o expresie care se aruncă foarte mult. Dar ce înseamnă de fapt?

Adăugarea de valoare înseamnă că îi oferi prospectului tău ceva relevant pe care nu îl avea înainte. Aceasta ar putea fi sub forma:

• Informație nouă
• Ofertă sau promoție specială
• O probă sau o consultație gratuită
• O invitație la un eveniment
• Răspunzând la o întrebare dificilă
• O postare de blog, un ghid sau un videoclip relevant

Fă-i pe oameni să ia în considerare ceva nou. Sau oferiți-le ceva care are o valoare monetară sau temporală clară.

10 șabloane reci de e-mail pe care le puteți folosi astăzi

1. Postarea relevantă pe blog
2. "Felicitări!"
3. Ajutăm oameni ca tine
4. Studiul de caz
5. Introducere caldă sau conexiune comună
6. „Folosiți un concurent și iată de ce suntem mai buni”
7. Procesul/funcția noastră unică vă poate ajuta
8. Evenimentul viitor + reducere
9. Probă gratuită sau rulare de probă
10. Conținut sau serviciu premium gratuit

1. Postarea relevantă pe blog

Postările de blog sunt modalități excelente de a deschide o linie de comunicare – dar trebuie să aibă sens pentru persoana căreia îi trimiți e-mail. Trimiterea unui blog aleatoriu fără context nu te va duce nicăieri.

Deschide-ți e-mailul cu de ce . Spune-le de ce le trimiți blogul și spune-le de ce ar trebui să le pese suficient să-l citească. Apoi conectați blogul și includeți un CTA.

E-mailurile reci bune încep o conversație. Conversațiile necesită răspunsuri, așa că includeți un CTA și cereți un răspuns.

Aruncă o privire la exemplul de e-mail de mai jos:

„Iată de ce vă trimit acest blog și iată de ce ar trebui să vă pese.”

Acest e-mail rece funcționează deoarece urmează o formulă de bază. Formula include personalizare, valoare, valori, relevanță și un CTA în timp ce este conversațional. Nu este insistent, prea vânzător sau suspect.

Iată formula:

• Am fost pe site-ul dvs./pagina socială/profilul dvs. (personalizare, cercetare, relevanță)
• M-am gândit la acest blog doar pentru tine, care te poate ajuta cu ___ problema (relevanță, personalizare)
• Iată de ce ar trebui să te uiți la el (valori, relevanță, valoare)
• Iată un link către blog (valoare)
• Te pot ajuta cu asta, hai să vorbim despre asta! (credibilitate, CTA)

E-mailurile reci grozave conduc aproape întotdeauna cu personalizare și relevanță. Trebuie să atrageți atenția prospectului dvs. cât mai repede posibil și să o păstrați.

2. „Felicitări!”

E-mailul rece de felicitare este eficient atunci când este făcut corect, dar este ușor să dați peste cap. Când un prospect sau o companie face știri, este o oportunitate grozavă de a contacta.

Dar trimiterea unui generic, „Felicitări pentru finanțare” sau și mai rău, „Se pare că creșteți” nu este ceea ce căutați aici.

Să aruncăm o privire la un exemplu:

Personalizare profundă, un impuls de ego și un CTA clar. Acest expeditor de e-mail „Felicitări” ar trebui felicitat

De ce funcționează atât de bine acest e-mail?

• Personalizare – e-mailul conține detalii care ar fi cunoscute doar dacă expeditorul și-a făcut cercetările. Menționarea anumitor titluri de post, conectarea unui articol și atingerea lucrărilor anterioare este o modalitate excelentă de a ieși în evidență.
• Creșterea ego- ului – e-mailul „Felicitări” funcționează atât de bine din cauza psihologiei (vezi „etapa de stima” din Ierarhia nevoilor lui Maslow). Când acordați recunoaștere sau laudă cuiva, îi creșteți ego-ul. Acest lucru îi îmbunătățește viziunea asupra dvs. și crește probabilitatea ca ei să răspundă cu ceea ce cereți.
• CTA – CTA decurge perfect din compliment și este formulat ca și cum expeditorul cere sfaturi. Potrivit lui Robert Cialdini, cererea de sfat funcționează în beneficiul expeditorului, deoarece îl determină pe receptor să se pună într-o stare de spirit cooperant. Ei devin mai susținând ideea ta înainte de a o experimenta.

Dacă iei „Felicitări!” abordare, asigurați-vă că atingeți fiecare dintre aceste puncte. O felicitare leneșă se simte mai mult ca o scuză forțată decât orice altceva.

Cercetați-vă și oferiți laudă autentică și sinceră. Perspecțiile tale vor reuși, iar șansele tale de a deschide un dialog vor crește vertiginos.

3. Ajutăm oameni ca tine

„Una dintre cele mai rapide modalități de a construi credibilitate în fața audienței este să înțelegi frustrările și problemele pe care le întâmpină și să le poți articula.” – Amanda Jesnoewski, fondator al Velocity Media and Communications

Folosește-ți clienții actuali pentru a obține alții noi. Arată-le potențialilor tăi că le înțelegi problemele și că știi cum să le rezolvi.

Presărați niște valori sau cazuri de utilizare pentru a vă consolida cu adevărat autoritatea.

Aruncă o privire la e-mailul de mai jos, care a fost trimis unui manager SDR la ActiveCampaign:

Personalizare, credibilitate, relevanță, valoare, CTA. Acesta este modul în care e-mail rece.

Expeditorul arată că și-a făcut temele în prima propoziție și trece direct la obiect. De acolo, ei își subliniază înțelegerea problemelor. Ei știu că angajarea mai multor SDR înseamnă instruire în proces și poate provoca confuzie și gestionarea defectuoasă a tranzacțiilor.

Apoi te-au lovit cu dovada. Două exemple de companii pe care le-au ajutat exact cu această problemă, plus rezultatele. Și în sfârșit, CTA.

Formula:

• Conduceți prin cercetare și personalizare
• Identificați problema relevantă
• Arată-ți înțelegerea problemei
• Oferiți dovezi folosind clienții actuali/focuți
• Prezentați rezultatele și potențialele beneficii
• CTA

4. Studiul de caz

La fel ca o postare pe blog, un e-mail rece de studiu de caz trebuie să fie relevant. Afacerea din studiul de caz ar trebui să fie similară cu afacerea pe care o trimiteți prin e-mail – într-unul dintre următoarele moduri:

• Industrie
• Problemă
• Marimea companiei
• Model de afaceri

Dacă nu există nicio asemănare, e-mailul tău nu va avea sens pentru cine trimiți.

Studiile de caz funcționează bine ca e-mailurile reci, deoarece:

• Stabiliți credibilitatea
• Furnizați valori ca dovadă a valorii
• Adăugați valoare sub formă de perspectivă, idei sau soluții

Loviți o problemă relevantă, oferiți o soluție, solicitați pașii următori. De asemenea, dacă sunteți în domeniul imobiliar și doriți să aflați cum ActiveCampaign vă poate ajuta să gestionați relațiile, faceți clic aici!

De ce funcționează?

Problema este prezentată în linia de subiect și prima propoziție a e-mailului. În calitate de profesionist imobiliar, intri în contact cu sute (dacă nu mii) de clienți potențiali. E greu să rămâi în fruntea tuturor.

Apoi prezentați-vă ca un rezolvator de probleme credibil și arată-le un exemplu de soluție în acțiune. Ca întotdeauna, urmați cu un CTA pentru următorii pași.

Formula:

• Prezentați problema relevantă, arătați că le înțelegeți punctele dureroase
• Introduceți o soluție la problemă sub forma afacerii dvs
• Demonstrați acest lucru cu studiul dvs. de caz
• Oferiți următorii pași pentru o discuție mai aprofundată

5. Introducere caldă sau conexiune comună

O modalitate rapidă de a construi o relație și de a „încălzi” un e-mail rece este să evidențiezi o conexiune comună pe care o ai cu prospectul tău. Conexiunea ar putea fi:

• O cunoștință
• Un coleg
• Un prieten
• Un interes sau o activitate
• O școală sau un curs

Încălziți conversația cu un interes comun.

Acest e-mail este un bun exemplu de utilizare a unui interes comun (în acest caz este vorba de marketing de conținut și e-mail) pentru a deschide un dialog. De asemenea, funcționează pentru că expeditorul a făcut deja ceva pentru prospect și nici măcar nu știu încă.

Stocul tău crește dacă începi conversația cu ceva ce ai făcut deja pentru ei. Nu au de ales decât să verifice.

Menționați un coleg sau un prieten obișnuit și îmbunătățiți-i punctul de vedere asupra dvs. printr-un proces numit „categorizare socială”. Ei nu știu multe despre tine, dar vor deduce lucruri pe baza a ceea ce știu ei, și anume că împărtășești o conexiune comună. De asemenea, demonstrează că ești o persoană reală.

Formula:

• Indicați conexiunea sau interesul dvs. pentru subiectul (un pic de personalizare suplimentară nu strica)
• Introduceți rapid și direct ceea ce aveți în comun
• Arată-le de ce contează
• Treceți la CTA și continuați conversația

6. „Folosiți un concurent și iată de ce suntem mai buni.”

Aveți un prospect care folosește concurența? Știi că ai putea face treaba:

• Mai bine
• Mai repede
• Mai ieftin
• Mai lin

Anunță-le!

Extinderea la rece a concurenței arată că v-ați făcut cercetările. De asemenea, vă oferă posibilitatea de a arăta ceea ce vă face afacerea mai bună și de a oferi cifre pentru a o susține.

Asigurați-vă că vă susțineți afirmațiile cu linkuri, valori sau un fel de dovezi. Și dacă doriți să explorați integrarea ActiveCampaign +Thinkific, faceți clic aici!

Formula:

• Arată-ți cercetarea cu o mențiune a concurentului
• Atingeți zonele relevante în care depășiți concurentul
• Consolidați-vă afirmațiile și stabiliți credibilitatea cu dovezi și/sau valori
• Furnizați pașii următori cu un CTA

7. Procesul/funcția noastră unică vă poate ajuta

Ai un proces care te diferențiază de toți ceilalți din spațiu?

Folosește-l în e-mailul tău rece!

Scorul de clienți potențiali nu este o idee nouă. Dar personalizarea noastră a punctajului potențial este. Separă sistemul nostru de punctare a clienților potențiali de celelalte sisteme.

Ce vă face afacerea diferită? Ce îl face mai bun?

Ține minte, orice te separă de toți ceilalți trebuie să fie relevant pentru persoana căreia îi trimiți.

E-mailul „proces unic” oferă oportunități de a arăta cât de eficient este procesul dumneavoastră. Puteți include:

• Metrici sau statistici ca dovadă
• Un studiu de caz care evidențiază procesul
• Perspectivă asupra procesului de stabilire a credibilității
• Un CTA pentru a face pasul următor

Nu numai că avem o soluție pentru problema dvs. de calificare a clienților potențiali, dar avem și o soluție pe care o puteți personaliza!

Formula:

• Identificați o problemă sau un motiv relevant pentru a contacta
• Prezentați-vă procesul ca o soluție
• Arată-le cum este diferit procesul tău
• Faceți o copie de rezervă cu valori, statistici, studii de caz, informații
• Stabiliți următorii pași cu un îndemn

8. Evenimentul viitor și reducerea

Marketingul prin e-mail la rece înseamnă construirea de relații cu potențialii. O modalitate excelentă de a începe o relație de afaceri este să vă invitați potențialii la un eveniment viitor.

Relevanța (ca întotdeauna) este cheia. Asigurați-vă că prospectul ar beneficia de participarea la eveniment înainte de a-l invita.

Fă un pas mai departe și oferă-le o reducere la intrare.

Nu numai că ești invitat, dar ne dorim să vii atât de tare încât am redus prețul la jumătate! De asemenea, ați auzit despre sălile de studiu ale ActiveCampaign?

De ce funcționează : Invitațiile sunt personale. Te-ai gândit la ei pentru că știi că vor beneficia de pe urma evenimentului sau vrei să vină. Oamenii tind să le placă oamenii cărora le plac, iar invitarea pe cineva la un eveniment este un semn că îi plac.

Invitațiile sunt neinvazive. Nu sunt insistente sau enervante (atâta timp cât sunt relevante).

Reducerile adaugă valoare invitației tale. Reducerile creează fericire și cresc șansele unei achiziții sau acțiuni. Sunt fericiți pentru că primesc o ofertă grozavă la eveniment și tu ai făcut-o să se întâmple!

Formula:

• Asigurați-vă că evenimentul este relevant pentru ei
• Asigurați-vă că știu că evenimentul este relevant pentru ei
• Invită-i personal la eveniment (și lovește-i cu o reducere)
• Includeți un CTA pentru a vorbi mai mult sau pentru a răspunde la întrebările pe care le au

9. Probă gratuită sau rulare de probă

GRATUIT .

Poți simți asta?

Acesta este efectul prețului zero. Cererea unui produs/serviciu crește vertiginos atunci când prețul este 0. Și puteți folosi acest lucru în contactul dumneavoastră rece! Lasă-i să încerce produsul tău gratuit!

• Încercare gratuită
• Abonament de 1 lună
• Eșantion din produsul dvs

Apropo de care:

Aruncă o privire la modul în care ActiveCampaign folosește „gratuit” în comunicarea noastră rece prin e-mail:

Convinge-te singur! Este gratis!

Frumusețea de a oferi ceva gratuit este că vinzi fără să vinzi. Ai lăsat procesul să facă asta pentru tine.

Observați cuvintele „oferiți-vă o oportunitate de a încerca”. Este simplu, dar funcționează pentru a crea urgență și indicii că nu oricine se poate înscrie (chiar dacă oricine poate).

Dă-le o perioadă de probă limitată pentru nimic. Adaugă credibilitate și folosește psihologia în avantajul tău.

Dar asigurați-vă că procesul de încercare este util și util pentru fiecare prospect în parte. Freebiturile irelevante sunt enervante și inutile.

10. Conținut sau serviciu premium gratuit

Dacă nu oferiți o încercare gratuită, oferiți-le altceva!

Oferiți-le conținut premium gratuit, cum ar fi:

• Hartii albe
• Cercetare
• Interviuri exclusive
• Cursuri
• Webinarii

Dacă nu aveți conținut premium, oferiți un serviciu.

• Discuție de strategie
• Promovarea mărcii lor
• Evaluare
• Recomandare
• Instruire pentru produse
• Integrare sau migrare

Orice lucru relevant pentru situația lor sau util pentru prospect merită încercat. Aruncă o privire la e-mailul de mai jos:

Veți promova conținutul nostru... gratuit?

Acest e-mail face unele lucruri bine și unul greșit (este campania Active cu C majusculă). Cu toate acestea, o ofertă de promovare a blogului la peste 120.000 de agenți de marketing este ademenitoare. De ce altfel funcționează? Pentru ca:

• Este relevant și vizat
• Folosește numere pentru a crește credibilitatea
• Oferă beneficii clare
• Oferă un exemplu
• Include un CTA

Formula:

• Spune-le de ce te adresezi și de ce ar trebui să conteze pentru ei
• Arată-le de ce ar trebui să conteze pentru ei cu valori, numere sau statistici
• Traduceți valorile în potențiale beneficii
• Dați un exemplu despre cum arată produsul final
• CTA pentru a continua conversația

5 strategii pentru urmărirea la rece a e-mailurilor

E-mailul are o durată de viață scurtă. Peste 90% din e-mailuri se deschid și răspunsurile au loc în primele 24 de ore. Așa că nu așteptați dacă nu primiți un răspuns într-o zi sau două. În schimb, întoarceți-vă acolo și trimiteți o continuare!

Chestia este că 70% dintre oameni nu trimit un e-mail de urmărire! Nu fi în acea categorie.

Există un număr infinit de moduri în care puteți urmări un e-mail rece. Dar faceți ca urmărirea dvs. să merite. Nu trimiteți acel e-mail de continuare dacă constă doar din:

• „Hei, ai văzut asta?”
• „După ultimul meu e-mail”
• „Vrei să ridici asta în partea de sus a căsuței de e-mail.”
• „Am vrut doar să iau legătura din nou”

În schimb, trimiteți un e-mail de urmărire care face ceva pentru potențialul dvs. Iată 5 strategii de urmărire:

1. Fi amuzant
2. Dă mai multe lucruri
3. Creati ceva urgent!!!
4. „Vreau să mă asigur că ai tot ce ai nevoie”
5. „Ești persoana potrivită pentru asta? Ar trebui să contactez pe altcineva?”

1. Fii amuzant

Umorul este eficient atunci când o faci corect. Dar este un risc mare pentru că este atât de ușor să greșești. Gluma ta trebuie să aterizeze pentru a inspira un răspuns. Dacă gluma ta nu aterizează, șansele tale de a obține un răspuns în orice moment în viitor se scad.

Nu toată lumea găsește aceleași lucruri amuzante, așa că alege ceva cu un atractiv mai larg. Utilizați atractivitatea vizuală:

• o imagine
• un gif
• un videoclip

Dacă îi poți face să râdă, vei fi mai memorabil și le va plăcea mai mult. De asemenea, vor răspunde.

2. Dă mai multe lucruri

Mai dați niște lucruri gratuit.

• Oferă un alt apel de strategie
• O invitație la un al doilea eveniment
• Slide-urile sau materialul de la primul eveniment
• Mai mult conținut premium

Știm că oamenii iubesc lucrurile gratuite. Dacă le arăți că ai mai mult de dat, devii mai credibil și probabil să primești un răspuns.

3. Creați o urgență!!!

• "Timpul se scurge!"
• „Au mai rămas doar 3 locuri!”
• „Această oportunitate expiră la miezul nopții”
• „Revendică-i pe ale tale înainte să dispară!”

Urgența este un puternic motivator. Studiile arată că acordăm prioritate urgenței în detrimentul importanței. Nu spun că ar trebui să încercați să vă îndepărtați potențialii de munca lor importantă, dar o urmărire care creează urgență este o tactică excelentă pentru a încuraja un răspuns.

4. „Vreau să mă asigur că ai tot ce ai nevoie”

Multor dintre noi nu le place să ceară ajutor. Nu vrem să părem slabi, nevoiași sau incompetenți. S-ar putea să aibă întrebări despre sensibilizarea dumneavoastră inițială sau să fie curioși în legătură cu o anumită parte a acesteia.

Spune-le că ești acolo pentru a-i ajuta și roagă-le să-ți ceară ajutor! Faceți un pas mai departe și puneți o întrebare mai directă pentru a încuraja dialogul.

„Ce părți ale strategiei tale de marketing prin e-mail sunt deosebit de importante pentru afacerea ta?” face mult mai mult decât „Faceți marketing prin e-mail?”

De multe ori prospectii nu stiu cum sa inceapa sa raspunda la o intrebare larga. O întrebare care îi face să se gândească la o anumită parte a subiectului are mult mai multe șanse să obțină un răspuns care să conducă undeva.

5. „Ești persoana potrivită pentru asta? Ar trebui să contactez pe altcineva?”

Uneori înțelegi greșit. Ai crezut că ai perspectiva potrivită pentru atingerea ta, dar ai ratat obiectivul.

S-a întâmplat. Toate organizațiile sunt diferite, iar oamenii se ocupă de roluri diferite. Trimiterea unui control de curtoazie de urmărire funcționează din două motive:

1. Dacă este persoana greșită, îți va spune, astfel încât să nu le mai trimiți e-mail
2. Dacă este persoana potrivită, îți vor spune pentru că oamenilor le place recunoașterea

E-mail rece vs. e-mail spam: care este diferența?

Există 3 diferențe cheie între e-mailurile reci și cele spam.

1. Personalizare
2. Intenție
3. Lista vs. 1-la-1

Dacă le-ai lovit pe toate, e-mailurile tale au șanse mult mai mari de succes. Veți primi mai multe deschideri și răspunsuri - și mai multe dintre e-mailurile dvs. vor trece prin filtrele de spam și vor ajunge în căsuțele de e-mail ale țintei dvs.

Personalizarea este cel mai important factor pentru deschiderea și răspunsul la e-mailurile tale. Iată 4 zone pe care să le personalizați în e-mailurile dvs.:

1. Numele prospectului dvs
2. Numele și adresa dvs. de e-mail
3. Informații pe care le-ați adunat în urma cercetărilor
4. Linia de subiect

E-mailurile spam nu se personalizează niciodată la acest nivel. Sunt largi și nespecifice. În afară de utilizarea ocazională a „nume”, nu există nimic într-un e-mail de spam care ar face să pară că a fost scris pentru tine.

Campaniile reci prin e-mail sunt relevante și atent, în loc să fie impersonale și nedorite.

Fă-ți timp să o faci corect și nu te afli în dosarul de spam!

Deci, ce face un șablon de e-mail rece „bun”?

E-mailurile reci eficiente fac cel puțin trei lucruri:

1. Oferă prospectului ceva ce nu avea înainte (adăugați valoare).
2. Includeți detalii și informații personalizate
3. Atingeți ceva care este relevant pentru prospect

E-mailurile grozave adaugă ceva în plus:

1. Aveți un fel de îndemn la acțiune (CTA).
2. Arătați că expeditorul și-a făcut cercetările
3. Construiți credibilitate
4. Folosiți valori sau statistici ca dovadă
5. Folosiți psihologia în beneficiul lor

Există un număr infinit de moduri și motive pentru a trimite un e-mail rece. Dacă vrei să ieși în evidență și să obții răspunsuri, aceste porunci de e-mail rece te vor ajuta să ajungi acolo.