O listă completă de activități pentru fiecare agent de marketing în rețelele sociale

Publicat: 2017-12-23

În plină desfășurare a lumii rețelelor sociale, o listă completă de lucruri de făcut pentru fiecare agent de marketing în rețelele sociale este o necesitate. Este esențial să trageți un grafic pe care să vă concentrați, când și cum să procedați. Vă prezentăm câteva sfaturi pentru a vă ajuta cu cele mai importante sarcini pe rețelele sociale. Alegeți-le pe cele care vi se potrivesc după cum credeți de cuviință în modul dvs. de lucru, platforma de socializare și industria în care vă ocupați în prezent.

O listă completă de lucruri de făcut pentru fiecare agent de marketing în rețelele sociale este aplicabilă, indiferent dacă încă învățați frânghiile sau dacă doriți să fiți mai organizat cu munca dvs. Enumerăm activități zilnice, săptămânale și lunare sugerate pe care le puteți aborda. După care sunt câteva puncte cheie generale care vă vor ajuta cu gestionarea marketingului în rețelele sociale

#1 Lista zilnică de activități:

Sarcinile zilnice alcătuiesc cea mai mare parte a muncii tale, astfel prima listă completă de lucruri de făcut pentru fiecare agent de marketing social. Conectați-vă la conturile dvs. cu toate informațiile necesare sau chiar păstrați-le automat pe dispozitiv pentru a economisi timp la conectare. Verificați notificările pentru mesaje noi, comentarii și răspunsuri la interacțiunile dvs. Rețelele sociale au devenit o modalitate convenabilă pentru clienții dvs. de a vă contacta, iar răspunsul prompt îi face să se simtă apreciați și îngrijiți.

Pe măsură ce parcurgeți notificările, un alt punct important din lista dvs. de activități este să răspundeți la acestea, în special comentariile negative pentru a ajuta la rezolvarea problemelor și preocupărilor cât mai curând posibil. Utilizați instrumente de monitorizare a rețelelor sociale pentru a observa și a răspunde la comentarii sau discuții care menționează marca dvs. Faceți interacțiuni și cu cei care susțin brandul dvs. pentru a vă extinde marketingul în rețelele sociale.

Implicarea este vitală în lista ta zilnică de activități, care include interacțiunea directă cu câțiva dintre clienții tăi actuali pentru a-ți consolida relațiile. De asemenea, ar trebui să investești în potențiali clienți pentru a le construi încrederea în tine și brandul tău. Ar trebui chiar să te uiți la cele mai recente tendințe din industria ta pentru a fi la curent cu cele pe care le poți aplica sau adapta la numele tău. Postați conținut pe conturile dvs. de rețele sociale, dar asigurați-vă că acestea sunt suficient de interesante și relevante pentru ca ei să-și petreacă timp și să le distribuie.

Programarea postărilor folosind automatizarea rețelelor sociale este ceva pe care îl puteți lua în considerare ca parte a practicii zilnice a marketerului de rețele sociale. Îți va oferi timp să lucrezi la o postare pe blog sau pe site-ul tău web, unde ai putea dori ca urmăritorii și fanii tăi să fie direcționați. Urmărirea analizelor dvs. poate ajuta, de asemenea, pe termen lung, deoarece sunteți conștient de ce clicuri sau flops atunci când vine vorba de strategiile dvs. de marketing.

#2 Lista săptămânală de activități:

Există lucruri pe care ar trebui să vă gândiți să le faceți săptămânal, ca parte a listei de verificare a agentului de marketing în rețelele sociale. Extindeți-vă și dezvoltați-vă rețelele pentru a vă implica și a avea o relație cu personalități influente din industria dvs. Căutați sfatul lor, împărtășiți experiențe și povești și rugați-i să ia parte la conversația dvs. online. De asemenea, îi puteți prezenta în postările viitoare și vor avea un răspuns proactiv în funcție de relația dvs. În curând, s-ar putea să fii persoana la care oamenii din industria ta o vor admira.

O parte a listei săptămânale de activități este, de asemenea, interacțiunea cu alte mărci și influențe pentru marketingul mărcii și produselor dvs. Ca și în cazul experților din industria dvs., fiți în căutarea celor cu care puteți colabora pentru proiecte viitoare. Puteți, de asemenea, să vă gândiți de la cutie și să vă prezentați marca pe un alt tip de piață printr-un parteneriat cu un brand neașteptat și interesant. Rețeaua este un atu puternic pentru agenții de marketing în rețelele sociale, iar a fi partener cu alte produse întărește mișcarea întregii lumi de marketing în rețelele sociale.

Efectuarea de evaluări și evaluări în mod regulat este o altă parte a listei de sarcini serioase a unui marketer. Când lucrați cu o echipă, fiți deschis la comentarii, sugestii și chiar reacții violente pentru a vă îmbunătăți marca în general. De asemenea, îi împuternicește, deoarece sunt văzuți ca contribuitori esențiali ai mărcii dvs., nu doar persoane care execută sarcini. De asemenea, puteți utiliza împuternicirea angajaților ca o modalitate de a comercializa relațiile cu angajații în compania dvs., precum și cultura de brand.

Evaluarea bazei de fani actuale și a urmăririi dvs. face parte din lista săptămânală de activități pentru fiecare agent de marketing în rețelele sociale. Rețelele sociale în sine sunt foarte dinamice, astfel încât utilizatorii sunt expuși în mod constant la conținut nou și interesant. Uitați-vă mai bine la componența bazei dvs. de fani și urmăriți pentru a afla dacă acest grup demografic este în concordanță cu obiectivele dvs. ca marcă. Puteți face ajustările necesare în strategia dvs. de marketing pentru a crește acest lucru sau puteți extinde și la alte categorii demografice.

#3 Lista lunară de sarcini:

Sarcinile lunare din lista de verificare a fiecărui agent de marketing de rețele sociale sunt în principal despre evaluări. Aveți 30 de zile de date și informații pe care le puteți folosi pentru a decide cu privire la menținerea anumitor strategii și pentru a le ajusta pe cele necesare pentru a vă ajuta să vă aliniați sarcinile zilnice cu obiectivele mărcii. Vă ține pe dvs. și pe colegii dvs. concentrați asupra a ceea ce trebuie să faceți, în ciuda numeroșilor factori care vă afectează statisticile de marketing pe rețelele sociale.

Identificarea indicatorilor cheie de performanță în prealabil și evaluarea acestora lunar sunt alte sarcini importante pe care fiecare agent de marketing în rețelele sociale ar trebui să le adauge la lista de sarcini. Cantitatea de date pe care ați adunat-o este suficientă pentru a determina performanța mărcii și a produsului dvs. ca răspuns la strategiile dvs. de marketing pe rețelele sociale. Stabiliți dacă numărul de interacțiuni pe care le obțineți, inclusiv numărul de urmăritori și afișări, este la egalitate cu obiectivele pe care le-ați stabilit pentru luna.

O altă parte a listei lunare de activități este evaluarea echipei. Verificați dacă fiecare parte a echipei dvs. a îndeplinit obiectivele stabilite individual pentru a avea un impact asupra echipei și, în consecință, asupra mărcii. Verificați performanța fiecărei persoane și decideți asupra impactului lor asupra echipei. Dacă în urma evaluării observați că este necesar să delegați sarcini unui personal suplimentar, puteți face ajustările necesare cât mai curând posibil.

O listă lunară de activități pentru managerii de marketing în rețelele sociale implică și ajustarea obiectivului lunar al mărcii. Țineți minte obiectivul general al mărcii atunci când vii cu acestea, pentru a te ajuta să fii în consecvență cu identitatea mărcii tale. Dacă ați reușit să îndepliniți obiectivele lunii curente sau chiar să le depășiți, setați o bară mai mare. Dacă nu, luați în considerare toate punctele din operațiunile mărcii dvs. pentru a afla ce să îmbunătățiți pentru luna următoare.

#4 Puncte cheie generale

Să ai un set clar de obiective ale companiei și chiar o viziune și o misiune este vitală pentru lista ta de verificare zilnică, săptămânală și lunară ca agent de marketing în rețelele sociale. Acestea sunt cele care vă ajută să vă orientați spre ceea ce ar trebui să realizați pentru marca dvs., oferta dvs., echipa dvs., adepții dvs., industria dvs. și pentru dvs. ca agent de marketing. Acest lucru îi ajută pe toți să rămână concentrați chiar și în mijlocul provocărilor și încercărilor. Deși sunt inevitabile ajustări pe care trebuie să le faci, încă ai ochii pe premiu.

Un alt punct cheie este să fii mereu cu ochii pe concurență. Puteți utiliza instrumente de social media concepute special pentru asta pentru a înțelege mișcările competiției. Este o modalitate de a fi actualizat cu tendințele și evoluțiile din industrie. De asemenea, este esențial pentru a atrage adepți către propriul tău brand, deoarece afli ce tip de postări și conținut obțin cel mai mare număr de angajamente.

Îngrijirea post-vânzare este o parte esențială a listei dvs. de activități, deoarece clienții dvs. au experimentat deja produsul sau serviciul dvs. Și-au investit banii pentru că au încredere că merită suma pentru care plătesc. Le datorați că experiența lor este cât mai plăcută posibil, oferind răspuns prompt la întrebări, reclamații și chiar feedback pozitiv pentru a vă ajuta să vă construiți credibilitatea și încrederea în marca dvs.

Dar nu uita să te distrezi cu munca ta. Fii cât mai creativ posibil în crearea și livrarea conținutului tău pentru a capta publicul dinamic din rețelele sociale. Există numeroase moduri de a transmite mesajul dvs. urmăritorilor actuali și potențiali și puteți chiar să combinați mai multe pentru a-l face mai interesant. Conținutul dvs. ar trebui să fie prezentat într-un mod care este cel mai probabil să fie distribuit pentru a avea cel mai mare impact de marketing asupra audienței dvs.

Încheind-o

Această listă completă de activități pentru agenții de marketing din rețelele sociale este un ghid pe care îl puteți folosi pentru a vă ajuta să vă gestionați strategiile de marketing. Amintiți-vă că trebuie să aveți o strategie clară atunci când vine vorba de marketingul dvs.: de la o bază zilnică la o bază lunară. De asemenea, puteți modifica intervalele de timp de management în funcție de stilul dvs. de management.

A avea o listă de verificare a rețelelor sociale vă va ajuta să vă atingeți obiectivele într-o manieră sistematică. De asemenea, creează un sentiment de ordine, mai ales atunci când factorii externi, în special implicarea utilizatorilor, vă afectează performanța generală. Concepeți un sistem care să funcționeze pentru dvs. pentru a vă asigura că profitați la maximum de timpul și efortul pe care îl depuneți în munca dvs.