Un ghid pentru idearea și dezvoltarea conținutului

Vine un moment în cariera fiecărui profesionist în marketing în care ești proaspăt fără idei. Tot ceea ce te gândești a fost făcut sau nu se potrivește cu brandul tău. Conținutul dvs. este gol și este timpul să îl completați.

Vestea bună este că acest lucru poate fi prevenit dacă configurați și aplicați un proces de ideare și dezvoltare a conținutului. Idearea poate fi continuă sau programată. Scopul este să nu existe niciodată o conductă de conținut care să se usuce.

Etapa de ideare a conținutului

Idearea de conținut în industria de marketing este procesul de producere sau de aprovizionare a subiectelor care urmează să fie utilizate în viitorul conținut de marketing. Subiectele sunt menite să fie relevante pentru compania dvs. în speranța de a face parte din strategia dvs. de marketing de conținut.

Iată câteva modalități de a lucra la ideea de conținut. Amintiți-vă că, în toate cazurile de ideație, trebuie să aveți un loc unde ideile dvs. sunt colectate.

Identificați lacunele de conținut

Aruncă o privire cuprinzătoare, cu ochi de vultur, asupra întregului conținut. Vedeți ceva care ar putea fi acoperit mai mult sau lipsește? Există produse sau servicii pe care le oferiți care nu au mult conținut? Găsirea lacunelor din conținutul dvs. existent este o modalitate ușoară de a găsi idei noi.

Abordați punctele dureroase ale clienților

Undeva de-a lungul procesului de dezvoltare a produsului, a existat un moment în care compania a verificat dacă produsul va rezolva problemele actuale sau ale clienților ținți. Majoritatea companiilor nu creează o soluție pentru o problemă care nu există. Prima parte a acestui lucru este să știți ce puncte dureroase rezolvați pentru noii clienți . Vino cu idei care descriu modul în care abordezi punctele lor dureroase și de ce a ta este cea mai bună soluție.

Și apoi, pentru clienții existenți , determinați care sunt punctele lor actuale de durere. Acest lucru nu trebuie să aibă legătură cu produsul dvs., dar trebuie să fie relevant pentru clienții dvs. Gândindu-vă la stilul de viață și interesele actuale ale clientului dvs., ce fel de conținut puteți crea care abordează o problemă cu care se confruntă?

Beautyblender a fost creat din nevoia de a avea un mod accesibil, ușor și portabil de a amesteca perfect fondul de ten și machiajul. Așadar, o idee de conținut pentru clienții noi ar putea să demonstreze ușurința de utilizare a bureților în comparație cu alte produse de pe piață. O idee de conținut bazată pe punctele dureroase pentru un client actual ar putea fi această postare pe blog despre machiajul măștii de față. Este legat de produsele lor, astfel încât clienții să poată învăța cum să le folosească, dar oferă și sfaturi utile pentru o problemă pe care ar putea să o întâmpină.

O altă modalitate de a obține punctele dureroase este să întrebați. Prin intermediul rețelelor sociale, al buletinului informativ sau al focus-grupurilor, întrebați ce probleme se află în fruntea minții clienților dvs. în acest moment. Acesta este, de asemenea, un moment bun pentru a folosi acele autocolante cu întrebări despre povestea Instagram.

Conectați-vă cu alte departamente

Pentru idei proaspete, nu merge mai departe de propria ta companie. Serviciile pentru clienți și departamentele de vânzări care vorbesc adesea cu clienții și sunt surse excelente pentru idei noi de conținut.

Iată câteva modalități de a configura acest lucru:

• Programați întâlniri individuale cu șefii de departamente sau selectați reprezentanții departamentelor pentru a genera idei noi.
• Programați o întâlnire recurentă cu toți reprezentanții departamentului în același timp pentru a colecta idei.
• Creați un formular sau o adresă de e-mail care să culeagă idei. Anunțați toți oamenii relevanți că există și verificați periodic ideile.

Alte departamente se conectează cu clienții dvs. într-o altă parte a călătoriei cumpărătorului și vă pot oferi informații valoroase despre ceea ce se confruntă oamenii. Informațiile pot circula și în ambele sensuri, deoarece echipa de marketing nu ar trebui să funcționeze într-un siloz.

Folosiți ascultarea socială

O altă modalitate de a obține idei de conținut este să folosești ascultarea socială. Acordând atenție concurenților, tendințelor din industrie și sentimentului mărcii, puteți găsi o mulțime de scântei care vor genera idei noi.

Utilizarea unui instrument de ascultare precum funcția oferită de Sprout Social vă ajută să sortați zgomotul. Poate vrei să vezi despre ce tip de produs vorbesc cel mai mult clienții tăi pe Twitter. În exemplul de mai sus, ascultarea socială produce date pentru fiecare produs pentru a arăta care este cel mai popular în acel moment.

Aveți sesiuni de brainstorming în echipă

Uneori, mai multe minți sunt mai bune decât una și acesta este cu siguranță cazul când vine vorba de brainstorming idei de conținut. Programați sesiuni de brainstorming recurente sau întâlniri unice atunci când nu mai aveți idei.

Sesiunile de brainstorming ar trebui să aibă în continuare câteva linii directoare libere. Deși este adevărat că nicio idee nu este o idee proastă, nici nu vrei idei irelevante. La începutul sesiunii, identificați scriitorul care va nota ideile, durata sesiunii de brainstorming, orice întrebări de început și cum să contribui. Poate că faci brainstorming în jurul doar câteva subiecte. Anunțarea întrebărilor de la început va elimina, sperăm, ideile irelevante. În ceea ce privește contribuția, nu vrei ca oamenii să vorbească unul peste altul. Folosiți mâinile ridicate sau o discuție de tip round-robin.

Etapa de dezvoltare a conținutului

Acum că ați generat o mulțime de idei, este timpul să le parcurgeți și să le identificați pe cele care vor funcționa cel mai bine pentru echipa dvs. de marketing. Dezvoltarea conținutului este atunci când îți iei ideile și filtrezi prin care sunt relevante și concretizezi pe cele care sunt. Este în regulă să renunțați sau să puneți laolaltă idei care nu sunt relevante în prezent. Unele idei nu trec niciodată de stadiul de dezvoltare dintr-o multitudine de motive. La fel ca etapa de ideare, dezvoltarea conținutului poate fi o întâlnire recurentă sau o întâlnire unică.

Există multe modalități de a vă dezvolta ideile de conținut. Iată doar câteva.

Identificați o campanie sau o temă

Există o tendință de actualitate pe care o vedeți sau puteți crea o campanie de marketing în jurul unor idei? Sunt șanse ca ideile tale să poată fi legate într-un fel sau altul pentru a produce o serie. Câteva exemple dintre acestea includ funcțiile angajaților și preluările Instagram programate.

Artifact Uprising este o companie specializată în produse legate de fotografie. Au creat un hashtag de marcă #TellOn pentru a prezenta poveștile sub formă de fotografie pe care clienții lor le fac. Acesta este un subiect de conținut recurent care, atâta timp cât compania are clienți, nu se va usca în materialul sursă.

Hiperfocalizare pe un subiect

Poate fi dificil să te poziționezi în fruntea rezultatelor căutării pe un subiect comun. În loc de o abordare generalistă, alegeți una de specialitate. S-ar putea să nu aibă atât de mulți oameni care îl caută, dar cei care o fac sunt mai probabil să se implice în subiect.

Sweetgreen servește mese sănătoase și se referă la aprovizionare locală și durabilitate. Pentru acest videoclip, compania ar fi putut alege să vorbească despre categoria generală a pâinii. Dar, în schimb, au ales să se concentreze asupra focaccia de rozmarin pe care o servesc în magazinele lor din LA.

Evaluați relevanța și execuția

Una dintre părțile cheie ale dezvoltării conținutului este sortarea ideilor. Unele companii folosesc un sistem de notare, în timp ce altele preferă să le parcurgă informal. Spre deosebire de o sesiune de brainstorming, această parte este realizată de cei care ar avea un rol în procesul de creare și promovare a conținutului.

Pentru fiecare idee, discutați despre cum ar arăta conținutul, ce ar fi nevoie pentru a-l realiza, orice buget suplimentar sau constrângeri de timp și legătura cu compania dvs.

Folosind pâlnia și personajele dvs. de marketing, potriviți unde ar sta ideea. Poate că o idee este grozavă, dar aveți deja prea mult conținut în etapa de conștientizare. În acest caz, veți păstra ideea, dar nu veți continua încă execuția acesteia.

Programarea și promovarea conținutului

Unele tipuri de conținut sunt blocate de sărbători sau de date. În aceste cazuri, ideile sunt preluate și dezvoltate având în vedere data. Folosirea unui calendar de rețele sociale vă poate ajuta să țineți evidența datelor importante, astfel încât acestea să vă poată ghida în etapa de idee și dezvoltare.

Datele pot limita, de asemenea, conținutul pe care doriți să vă concentrați. În al patrulea trimestru, marketingul cu amănuntul crește pentru sezonul sărbătorilor și o mulțime de conținut este concentrat în jurul acelei zone. Evident, nu este momentul să vorbim despre cele mai bune ținute de vară.

Crearea de conținut necesită timp și o parte a acestui proces de conținut ar trebui să țină cont de acest lucru. S-ar putea să aveți cele mai bune idei în jurul unei sărbători, dar ele nu se vor întâmpla dacă nu planificați cât timp vă va lua să le implementați și să le promovați.

Concluzie

Nu vă descurajați de o tablă goală. Cu un proces de ideare și dezvoltare a conținutului stabilit, nu veți rămâne niciodată fără idei. De la discuții cu alte departamente până la un formular formal de evaluare a ideii, ideea de conținut nu trebuie să fie ca smulgerea dinților. Există o mulțime de idei de conținut proaspăt pe care să le explorați. Pentru a înțelege mai multe despre ceea ce caută consumatorii într-un brand, vizitați cel mai recent raport al nostru Sprout Social Index.